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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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回答者 107人
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株式会社ファンケルの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ファンケルの 「信頼」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.09
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回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事をする上で何よりも大切にしているのは、「お客様がどう感じるか」を常に第一に考えることです。会社の事情や売り上げのためではなく、本当にお客様にとって必要なものなのか、喜んでもらえるのかを判断軸にしています。その価値観を大切にできる会社の風土の中で働けていること自体が、私にとって大きなやりがいです。お客様のことを本気で考える仕事は、結果的に一緒に働く仲間を大切にする姿勢にもつながっていると感じています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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「お客様第一」という想いが明確になったことで、日々の判断や行動の軸がぶれなくなりました。より良いモノづくりとは何かを考える際も、自分や会社の都合ではなく、お客様にとっての価値を基準に考えられるようになったと思います。その結果、中途半端な妥協をすることなく、本当に必要とされているものは何かを考え続け、粘り強く形にしていく姿勢が自然と身につきました。
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どんな成長につながったか
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自分の思い込みや「こうあるべき」という視点から判断するのではなく、真摯にお客様の声を聞いたことで、実際に喜んでもらえる商品づくりにつながりました。中には「これがなくなったら困る」と言っていただけたこともあり、大きな手応えを感じました。会社の理念を言葉だけでなく、自分自身の行動として体現できた経験は、仕事への自信となり、次の挑戦への原動力にもなっています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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上司や先輩との関わりを通じて、Willを持つことの重要性を強く意識するようになりました。会社員である以上、やりたくない仕事や避けられない役割もあります。その中で、自分は何のために働いているのか、過去の経験や価値観と向き合いながら考えることが、仕事への向き合い方を大きく変えるきっかけになりました。
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それがどんな結果につながったか
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自分一人で抱え込まず、上司や先輩との面談を重ねながら考えを整理していきました。毎回忙しい中でも真剣に向き合ってもらい、自分自身の考えを言語化する機会を多くもてたことが大きかったです。その結果、リーダーシップとは何か、自分が働く意味、そして今後どのようなキャリアを描いていきたいのかが明確になり、前向きに仕事へ向き合えるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で最も大きかったのは、リーダーシップに対する考え方の変化です。これまでチームで働くことの重要性は理解していたものの、実際の行動には十分反映できていませんでしたし、自分がリーダーになるという意識もありませんでした。しかし経験を重ねる中で、周囲と同じ形を目指すのではなく、自分の強みを活かしたリーダー像で良いのだと気づけたことが、大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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これまでの成果や成長は、一緒に働く仲間を大切にする姿勢と、人との親密な関係性を築く力が活かされた結果だと感じています。相手の立場や気持ちを考え、丁寧に向き合うことを心がけてきたことで、自然と信頼関係が生まれ、チームとして前向きに取り組める環境づくりにつながりました。その積み重ねが、自分自身の成長にもつながっていると思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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学生時代の活動や、営業職として働いていた頃の経験が今の強みの土台になっていると感じています。多くの人と関わり、相手の話を丁寧に聞き、信頼関係を築くことの大切さを学んできました。思い通りにいかない場面も多くありましたが、その一つひとつが、人と向き合う姿勢やコミュニケーション力を育ててくれたと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.08
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事で大切にしているのは「誠実さ」です。お客様はもちろん、社内外で関わるすべての人に真摯に向き合うことを意識しています。立場や役割に関係なく相手の声に耳を傾けることで、表面的なニーズだけでなく、その裏にある課題や違和感、世の中の「不」に気づけると考えています。誰かのために価値を生み出すには、まず相手を正しく理解することが不可欠です。その積み重ねこそが信頼を生み、仕事をする意義につながると考えています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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誠実さを軸にすることで、依頼をそのままこなすのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を考え抜く行動が増えました。相手の背景や目的を踏まえ、必要に応じて踏み込んだ確認や提案を行うことを意識しています。例えば、依頼内容の前提を丁寧にすり合わせることで、より本質的な解決策を選択できるようになりました。また、小さな違和感も見過ごさず、自ら改善提案を行うなど、主体的に動く姿勢へと変化しました。
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どんな成長につながったか
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こうした行動の積み重ねにより、相手からの信頼を得やすくなり、継続的な相談や新たな依頼につながる関係を築くことができました。また、課題の本質を捉える力や相手視点で考える力が向上し、提案の質も高まったと実感しています。実際に、業務改善の提案が採用され、効率化や成果向上に貢献できた経験もあります。誠実に向き合う姿勢が、自身の成長と提供価値の向上の両方につながっていると感じています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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他部署のメンバーと連携して業務を進めた際、認識のズレにより手戻りが発生した経験があります。当初は依頼内容を正確に伝えたつもりでしたが、相手の前提や期待値まで十分にすり合わせできていなかったことが原因でした。この経験を通じて、自分本位の伝達ではなく、相手の立場や理解度を踏まえてコミュニケーションを取ることの重要性に気づきました。それ以降は、相手目線での認識合わせをより重視するようになりました。
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それがどんな結果につながったか
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その後は、依頼時に背景や目的を丁寧に共有し、途中段階でもこまめに認識を確認するよう工夫しました。また、一方的に依頼するのではなく、相手の意見や懸念も引き出すことで、双方向のコミュニケーションを意識しました。その結果、手戻りが減少し、スムーズに業務を進められるようになりました。加えて、他部署との関係性も向上し、事前に相談を受ける機会が増えるなど、より良い連携体制の構築につながりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で最も大きく成長した点は、相手視点で物事を捉え、本質的な課題に向き合う力が高まったことです。従来は与えられた業務を正確に遂行することに注力していましたが、現在は「なぜこの依頼があるのか」「本当に解決すべきことは何か」を考えるようになりました。その結果、事前の認識合わせや途中でのすり合わせを徹底するようになり、手戻りの削減や提案の質向上につながっています。主体的に価値を生み出す姿勢へと変化したと感じています。
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成長できた理由は？
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この成長は、「誠実に相手と向き合う」という考え方と、相手の立場に立って物事を捉える姿勢が活かされた結果だと考えています。表面的な依頼にとどまらず、背景や意図まで理解しようとすることで、より本質的な課題に気づくことができました。また、小さな違和感を見過ごさず対話を重ねる粘り強さも、自身の強みとして成果につながっていると感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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これらの強みは、社内外の多様な関係者と連携する中で培われてきたと考えています。特に、認識のズレによる手戻りや期待値の不一致を経験したことで、一方的なコミュニケーションでは十分でないことを実感しました。そうした経験を通じて、相手の立場や前提を丁寧に理解しようとする姿勢が身につきました。また、周囲のメンバーの仕事の進め方からも多くを学び、自身の行動に取り入れてきたことが、現在の強みにつながっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 生産技術職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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仕事で大切にしているのは、①自分自身の成長と日々を楽しむこと、②お客様に喜んでいただくことの二点です。
一日の多くの時間を職場で過ごすからこそ、その瞬間・その日を前向きに楽しめるかどうかは大切だと考えています。業務の中で「どうすればもっと良くできるか」「より良いものを作れるか」を自分の意思で考え、工夫し続けることが成長につながり、その過程に楽しさを見出しています。日々、昨日より少しでも前進している実感を持ちながら仕事をすることが、私のこだわりの一つです。
また、私が関わる製品の先には、親族や友人を含めた身近なお客様がいると感じています。直接お会いする機会はなくても、その製品が誰かの元気や支えになることがあるはずです。だからこそ、胸を張って勧められる品質のものを届けたいという想いを持って、この仕事に取り組んでいます。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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日々進化するには、新しいことへの挑戦が不可欠だと考えています。その想いから、会社が大きく変化しようとしているDX推進の取り組みに自ら立候補し、ゼロからイチを生み出す挑戦の機会を得ました。また、メンバーや周囲の新しい考えを柔軟に取り入れ、従来のやり方に固執せずに進め方を見直すようになりました。困難に直面した際も「できない理由」を探すのではなく、「どうすればできるようになるか」を起点に、取り組む姿勢へと変化しました。さらに、ものづくりの判断基準も明確になり、目の前の成果だけでなく、その製品を自分が大切に思う人に自信を持って贈れるかどうかを指標にしています。「自分がお客様なら」という視点だけでは甘くなると感じたため、より厳しい目線で品質や価値を考え、改善提案や挑戦につなげています。
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どんな成長につながったか
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成果は、目に見えるものと見えにくいものの両方があります。目に見える成果の一例として、ものづくりの視点から製品仕様を提案し、生産工程を見直すことで、誰でも速く・正確に・安定して作れる形へ変更できた経験です。これにより品質と作業効率の向上につながりました。見えにくい成果としては、お客様に価値を届けるために、現場で製品を直接手掛ける生産メンバーが働きやすい環境づくりに取り組み、意見を聞いて改善を実行してきたことです。その積み重ねがチーム内の連携や主体性を高め、士気向上にもつながっています。自分たちの仕事や製品に誇りを持って働ける土台を整えられたことも、大きな成長と成果だと感じています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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異動を重ねる中で様々な上司・先輩と関わり、多くの影響を受けました。特に印象に残っているのは、自ら率先して動き、背中で示しながらも私の業務を適度な距離で見守り、要所で承認や助言をしてくれた方です。任せてもらえる安心感が挑戦への意欲につながり、失敗も学びとして受け止められるようになりました。また、成果だけでなく過程や工夫も評価してくれたことで、仕事の楽しさとやりがいを実感できました。信頼でき、「自分もこうありたい」と思える存在で、今も目標です。
一方で、関わりの中で「こうされるのは嫌だ」「自分ならこうする」と感じた経験もあります。そこで生まれた違和感を放置せず、なぜそう感じたのかを言語化し、立場が変わったときに同じ思いをさせないよう意識することで、より良い関わり方や職場づくりにつなげられると考えるようになりました。
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それがどんな結果につながったか
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迷った時や分からない時は抱え込まず、早い段階で上司や周囲に相談して協力を得ました。その際、結論だけを求めるのではなく、状況整理と「自分はこう考える」という仮説を添えて相談するよう意識しました。特に、相談に乗ったうえで「あなたならどうする？」と問い返してくれた経験から、判断を他人に委ねず、自分の意思を持って相談する大切さに気づきました。初めは教わるために聞くことが中心でしたが、次第に「あの上司ならどう判断するか」を参考にしながらも、自分の判断軸を言語化して提案できるようになりました。その結果、意思決定のスピードと精度が上がり、周囲を巻き込んで仕事を前に進められる場面が増え、考える力と主体性の面で大きな成長につながりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で、膨大な業務量を「自分が頑張る」で乗り切るのではなく、チームで成果を出す進め方へ意識が変わりました。まず業務を棚卸しし、無駄や重複を削減、手順の標準化を進めることが重要と考えるようになりました。同時に、教育や引き継ぎを通じてメンバーの成長を後押しし、任せる範囲を広げられるようになりました。以前は全て抱え込んでいましたが、今は各人の得意・不得意を見極め、得意分野を最大限活かした役割分担を考える習慣がつきました。業務増・人員減といった厳しい状況でも、やるべきことを整理し本気で取り組めば前に進める、という手応えと自信を得られたことが大きな変化です。
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成長できた理由は？
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課題や困難に直面したときに「できない理由」ではなく「どうすればできるか」を起点に考える姿勢が、今回の成果につながったと感じています。やると決めたら本気で方法を探し、必要な情報を取り入れてまず試す前向きさも強みです。また、自分だけが頑張るのではなく、メンバーと仕事を楽しく前に進めたいという思いから、目的共有や任せ方、声かけを工夫してきました。新しいやり方を自分が実践するだけでなく、チーム全体に広げることで成果は何倍にもなると考えています。一人でできることには限界があるからこそ、思考と行動を変え、周囲を巻き込んで協力を得ることを大切にしてきた結果だと思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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前向きさは性格的な面もありますが、異動や繁忙期などで幾度も壁に直面し、その都度「乗り越え方」を周囲と一緒に探してきた経験で培われたと感じます。入社当初、私が「無理だ」と思って相談した際、先輩方が「こうしたら？別の方法もある」と複数案を即座に出してくれたことに衝撃を受けました。否定せずにまず受け止め、何でも言っていいという安心感をつくってくれたことで、実現性が低そうなアイデアや奇抜なアイデアも出せるようになりました。その発想がきっかけで現実的な代替案が生まれることも多く、「考え続ければ道は開ける」「自分たちならできる」という手応えが積み重なり、今の前向きさにつながっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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すべてはお客様のためにだけでなく、すべてのステークホルダーのためにという気持ちをもって常に働いている。お客様の不を解消するには、従業員やお取引先様も含めた、すべてのステークホルダーに信頼されつづけ、会社が成長することが必須と考え仕事をしている。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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会社視点の判断は、短期的には会社にとってプラスに働くが、長期的にはお客様の信頼を勝ち取ることはできない。どんなに難しくてもまずはすべてのステークホルダーの不が解消される方法を模索する。最終的な判断軸はお客様のためになるかどうかであるが、常にまずは全社視点でなく、全ステークホルダー視点で考える。
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どんな成長につながったか
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コロナ禍において、事業継続の観点で様々な危機を乗り越えるためのプロジェクトを立ち上げた。常にお客様、従業員、お取引先様、各市場などすべてにとって最善の方法を取るための判断を行いプロジェクトを推進・経営への提言を行ったことが自身の大きな成長機会となると同時に広い視野や判断軸が生まれた。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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ファンケルは、直属の上司以外とも仕事をすることが多い。研究から製造、企画、販売まですべての機能があるため、様々な視点を持つ仕事の仲間ができることで部署異動をしなくてもいろいろな視点と知見が身についた。特に、お客様との接点部門の経験が浅い自分でもお客様視点や物事の考え方が身についたのはそのような社風・多機能な組織があるから。
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それがどんな結果につながったか
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自身は全社管理を行う部門での経験が長いが、常に全社・全組織と関りを持つため、常に全部門と協力関係にある。なので、有事が発生した場合においてもすぐに連携ができ、様々な判断軸で対処方法を見出すことができることから、多方面のステークホルダーから信頼される会社になれたのだと感じる。
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この仕事で成長できたことは？
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新たな会社のステージになる節目に長期の経営計画立案のリーダーを務めることができたことが大きな経験となった。もともと全ステークホルダー視点で業務してきたが、将来の構想もその視点で作り上げるという仕事をすることで新たに「今」を「正」としないファンケルの新たな目指すべき姿を全社で作ることができた。
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成長できた理由は？
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考え方や強みは、入社以来、経営に近い立場で仕事をさせていただいた結果として多面的な考え方ができる点が活かされたと思います。特にファンケルは重要な仕事も若いうちから任せていただけるのでそのような経験を元にした強みができたと思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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コロナ禍の対応や、日々の経営サポートをする仕事の経験から培われたと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 信頼
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