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岐阜・愛知・三重を中心に総合ホームセンターを展開する、株式会社ホームセンターバロー。DIY・園芸・ペット・アウトドアなど多彩なカテゴリーを揃え、専門性と接客力を兼ね備えた店舗づくりにより、地域の生活を支え、暮らしの“困りごと”解決に貢献している。
回答者 118人
全口コミ 500件
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株式会社ホームセンターバローの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ホームセンターバローの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉をいただいた瞬間、この仕事をしていて本当によかったと感じます。特に、商品を探してお困りのお客様に丁寧に対応し、満足してお帰りいただけた時には大きなやりがいを感じます。日々の接客の中で、一人ひとりのお客様に寄り添う大切さを学び、相手の立場になって考えることで信頼関係が生まれることを実感しました。これからも、お客様に喜んでいただける接客を心がけていきたいです。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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一番感謝を伝えたいのは、入社当初から丁寧に指導してくださった先輩です。ミスをして落ち込んでいた時も責めるのではなく、「次にどうすればいいか一緒に考えよう」と励ましてくださいました。その姿勢から、仲間を思いやる大切さと前向きに学ぶ姿勢を学びました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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お客様からのクレーム対応が一番の壁でした。最初は動揺してうまく対応できませんでしたが、先輩のアドバイスを受け、まずはお客様の気持ちを受け止め、誠実に話を聞くことを心がけました。その結果、最後には「丁寧に対応してくれてありがとう」と言っていただけ、自信につながりました。この経験から、冷静さと相手の立場で考える大切さを学びました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分なりに熟考して提案したことに対してお客様から「ありがとう」の感謝のお言葉をいただいた時に「この仕事をやっていてよかった！」と感じます。
例えば、お客様のお部屋にあうようなカーテンを一緒に考えて欲しいと頼まれた時に壁の色や床の色、どのような色味が好みなのかを聞き、提案しました。
後日お客様が再び来店された際に「カーテンの色あなたに聞いてよかったわ」とのお言葉をいただきました。
お客様のお困りごとを解決できる手助けをすることができたときにやりがいを感じます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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新人時代の上司の方には出会えてよかったと思っています。
とにかく挑戦したいという意思を尊重してくれる方で、目標を達成するために何を大切にしたいのかを学ぶことができました。
また、挑戦するだけではなくどうしてそのような結果になったのか反省し、次回からの改善点や継続する点を共に考えてくれました。
部下の成長を優しく見守るだけでなく時に厳しく接してくれた上司の方にはとても感謝しています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したばかりの頃は扇風機などの組み立てが必要な商品の組み立て方が全くわからず、お客様に質問されても答えられないことが多くありました。
自信の無い状態では自分にもお客様のためにもならないと思い、店頭で組み立てを行う商品については積極的に取り組んだり、展示している商品については分解してもいいか許可を得て1から商品の組み立てに取り組むこともありました。
いまではお客様に作り方を聞かれた際には自信を持ってお答えできるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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季節物売場を初めて一人で任された時、売り込み方やお客様が購入しやすい値段設定をしたりして結果を出せたことで売場作りのやりがいを感じました。
それから売場作りに力を入れたら、お客様から「ここの店はたくさん種類があって選びがいあって良いわ」など声を頂きました。
お客様から面と向かって感謝の言葉を頂くとやってよかったと感じます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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新人時代の代理、担当パートさんには今でもあの時いてくれて良かったと感じます。
高卒入社でどうしていいか分からない時に、しっかり教育もして頂き助けてもくれました。
また代理は私が売場を作ってみたいと言ったら、商品も自由に使って売場作りチャレンジさせてくれました。その時の経験が自信に繋がったと思います。
私も部下がやりたいと思ったらチャレンジさせ販売の楽しさなどを伝えらたら良いなと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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私は高卒入社で初めての社会経験でぶつかってばかりでした。接客業をしたことなく最初はお客様に上手く案内出来なかったりしていましたが、日々学ぶにつれ接客も出来るようになりお客様から感謝もされたこともあって乗り越えることが出来ました。
今は役職が上がり指示する立場になって上手く人や仕事が回せなくて失敗の連続なので、研修を通して学んだことを活かせるようにしている最中です。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や種苗担当者の方に花苗綺麗だねと言われた時に、「苦労して管理した甲斐があったな」と思います。
例えば、お客様にハウスの中を「綺麗な花いっぱいあるね！」と言われて
日々の水やりや病気に少しでもかからないように頑張った甲斐が
あったなと思い、もっと品質の良いものを作ろうととやりがいを感じます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社1年目の店長代理の方です。
入社したての頃に、イレギュラーな事が起きて、まだ右も左も分からない私を
気にかけてもらい、自分が業務にあたる上で、トラブルが起きた時に
その時の言葉を思い出して、解決するようにしています。
おかげで、多少ですがトラブルが起きた時に、冷静になって対処できるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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昨年度の花生産の際になかなか、計画通りに進まない事があり、
苦しんでいた時期がありました。その時に上司の方が
「あくまで計画だから」とおっしゃっていたので、その時に
計画は通りに進行するのは、理想だけど、そう上手くはいかないと
割り切る事ができました。今では計画通りに進行させる事を目標にして
自分の中で「割り切る」というを学びました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお困りごとが解決でき、感謝の言葉をいただいたときがやりがいを感じます。
そのために、会社が行っている研修以外にも先輩社員に聞いたり、自ら本などで勉強し知識をつけるように頑張っています。
そうして、身に付けた知識でお客様のお困りごとを解決できると自分自身もスッキリとしますし、感謝の言葉をいただけるとやりがいを感じます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社したときの最初の上司に感謝を伝えたいです。
改装直後で、私以外も新任の部下ばかりで大変な場面も多くあったと思いますが、そういったところはみせず、優しく、根気強く教えて下さいました。
右も左もわからない中、表などを作りわかりやすく教えてくださり中々覚えの悪い自分につきあってくださったので今の私があります。
私も同じように部下に接していきたいです。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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お客様とのコミュニケーションがうまくとれず、正しい情報が伝えられなかったり誤解を与えてしまったことがありました。
お客様が本当に困っていることは何なのかを聞き出しそれを解決するために、知識をつけることが大事だと思いました。 そこからは、接客の中で実際に商品を使っている方の声や詳しい方のお話を聞くことでより生の声や知識をつけれると思い、お困りごと以外にもそういったお話を聞くようにしています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の知識で接客し、商品を購入してもらえた時はうれしくなります。自分の場合はこうすればよいですよだけでなく、避けた方が良いこととその理由も説明しお客様が納得頂したうえで購入して頂けました。また、その他に必要な物もお話し、商品を比べたうえで「店員さんが言うならこちらの良いものを買っていきます」と言っていただけたときはうれしかったことを覚えています。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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新入社員時代のチーフに教えていただいた『リスクマネジメント』は今でも自分の中で一つの基準になっています。仕事のやり方、進め方共に尊敬できる点が多くその中の一つが『リスクマネジメント』でした。リスクを避けるため先に予防を貼っておく。そうすればお客様に安心して使ていただけて、トラブルも少なくなるといったことを教わり、今もつたないながらも実践できるよう努力しています。また、互いに仕事のことだけでなく様々なことを相談できる同期の存在をとても心強く感じています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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自分の場合壁にぶつかることは頻繁にあります。何年たっても技術、対話、知識共に不十分で足りないものばかりあります。その時、自店の上司や別の店舗にいる詳しい人に尋ね、自分の知識を増やし次に対処できるよう努力しています。
また、相談できる頼りになる同期の存在には常に助けられていると感じています。似たような状況にあったときどう対応するのか、話すことで対処が見えてくる、自分にはない考えに新しい考えが思いつくことがあります。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉を頂いたとき。例えば、売り場案内ひとつでもその場を離れずにこちらですと言うのとその売り場まで案内するのでは違って、 実際その売り場まで案内すると商品について更に接客ができたり、お客様の意見が聞けたりするのでまたいつもとは違った発見に繋がったり自分自身の成長にもつながりる。またお客様の声を生で聞けるのがとても嬉しいしやりがいにつながる。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社時の上司です。新入社員でなにも分からず、聞くに聞けなかった時にも優しく声をかけてくれたり、同じ質問を何度してしまっても教えてくれました。やる時は指示するだけでなく一緒に動いてくれたり、背中でも示してくれる人でした。私も今は後輩がいませんが、いつか上の立場になるときには入社時の上司のような存在になりたいです。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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私は呼び込みや、人前でなにか観せることが苦手です。しかし年末の実演では店舗従業員が実演を行うということを毎週行っており、そこで私は店内放送をしてお客様を呼び込みお客様の目の前で実演を行ってきました。私はそこから人前に立つ勇気だったり、どうしたらお客様に分かりやすいように説明ができるかなどを考えることで自分自身の接客の自信にもつながりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様相手の仕事においてあるあるエピソードかもしれませんが、入社したばかりの頃はお客様からの感謝のお言葉が単純に嬉しかったりより良い接客に繋がる良い経験がたくさんあるなと思いました。
後輩社員や部下ができると自分だけでなく周りの人間に教えることが増えます。自分が教えた事が相手の接客に直結することもあります。それがお客様の感謝に繋がるとより嬉しくなりますし、相手の成長にも繋がれば自分の活力にも繋がります。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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お手本となってくれる先輩や自分の失敗をフォローしてくれる上司、質問したことに返事を返してくれる方が周りに多くいたのは幸運でした。そのため目上の方々にはとても感謝しています。
しかし一番感謝するなら同じ店舗で働く同期です。
教えてもらった内容を照らし合わせて復習したり、上司部下で悩むことがあれば気軽に相談していました。
同じ目線で物事を考えられる且つ自分では気づかない視点や考えを教え合い相談し合えるのはとても助かりました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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挫折経験に該当するかは分かりませんが、就職の際、会社の考えや理念を理解して自ら入社をすると思います。自分なりの考え、解釈、価値観が出来上がるにつれ会社と合致しない部分、理解、納得できない事柄が出てきます。もちろん今でも会社の考えに疑問を持つことがあります。
幸運なことに現在その疑問を上司や周りに投げかけることが出来る環境にあります。答えが返ってくることばかりではありませんが黙っているより健全だと考えています。
とても抽象的な事を書いている自覚はありますが、私が思う壁とは目に見えないものばかりです。乗り越えてきたのかはわかりません。しかし目の前に乗り越え困難な壁があるなら穴くらい空けてやろうくらいの気概を持って仕事をしています。
考え続けて動いて入れば案外何とかなるし壁はいつの間にか後ろにあったりする思っています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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住友化学園芸ディスプレイコンテストで、他部門と連携し、売場づくりをすることができた。販売実績も、昨対の150%販売することができた。
また、コンテストでは、入賞することもでき、従業員間での連携、目標に向けた発注など、目に見える形で成果が出たことが、私にとって、この仕事をしていて良かったと思ったことです。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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当時、直属の上司だった代理です。
私が、人間関係で悩んでいるときに、どうすればいいのか・何に不満を感じていたのか聞いてくださり、それを元に関係改善に勤しんでいただいたことです。
また、次のステップへ進めるよう、的確なアドバイスをしていただきました。忙しい中、いつでも相談に乗っていただき、自分自身の成長に繋げることができました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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職場の人間関係です。
パートさんが一緒に休憩にはいったり、常に一緒に行動しており、何度注意しても改善されず、困っていました。
そのときに、直属の上司が相談に乗っていただき、どう対応すべきかをヒントをいただきました。
改善のために、まず、なぜダメなのを伝えるのではなく、「○○はやった？」と業務指示を最初のうちにし、それが常態化するようしたことで、切り離すことができ、円滑に仕事ができる環境になりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお困りごとの相談に乗ったときに自分の持っている知識を最大限活かしてご案内できるようにカタログ等読み込んでおくことで、お客様の希望のサイズや予算に沿った商品を詳細や金額を合わせて提案し、客注を受けることが出来た事、商品が届いてお客様に渡す時に「ありがとう、相談して良かった」といっていただけた時にやりがいを感じました。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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店舗に移動してきた代理の方がとても尊敬できる方でした。
リフォームの受付など手順や種類が多く何が受けられるのか、受付の仕方がそれぞれ違うため何をお客様に聞かなければならないのか分からなかった時に一緒に受付をしてくれ、何が分からなかったのか、ひとつずつ書類を確認しながら教えて下さり、次にひとりで受けることになった時にも隣で見守っていてくださりました。
疑問が残った時にはどんな些細なことでも快く教えてくださり、成長を見守っていてくださり感謝しています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したての頃は商品の知識も無く、問い合わせられた商品が何に使うものなのか、どこにあるのかも分からず上手くご案内できませんでした。
先輩社員の方のご案内を隣で見たり、自部門を中心に品出し等の業務を通じて商品の場所や何に使うか、何が違うのかを聞いたり、時には取引先へ問い合わせをして知識を増やすことで、ご案内できるものも増え、他の社員の疑問にも応えられるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は2点ございます。１点目はお客様からお褒めの言葉をいただいた時です。売場のご案内や商品の説明、修理を行った際感謝の言葉をいただくとやりがいを感じます。2点目は自分が販売計画した商品が計画通り進んだ時やりがいを感じます。昨年より何パーセント伸びたが、全店で何番目に売れたが確認し予想よりも売れたとき次はこの商品をどれだけ売ろうと考えることに繋がります。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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1年目の時にお世話になった上司です。上司から2点学ぶことが出来ました。1点目は他部署へのフォローの姿勢です。1年目はあまり他部署の切り売りや接客のフォローに入ることは少なかったですが、上司が積極的にフォローに入る姿と「お互い助け合う課だから」と仰っていたことから現在の様に他部署のフォローに積極的に入るようになりました。2点目は誰に対しても公平な態度で接していた姿勢です。いつも誰に対しても変わらない姿勢を見習ってお店のパートさんと接するようにしています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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2年目の頃業務量に対応できず、仕事を円滑に進めることが出来ず周りの方に迷惑をかけていました。その際自分には1つの部門、課を極めること(専門性の強化)は不可能だと感じました。それ以来1つの部門に特化する姿勢をやめ、複数の課を取り組む姿勢に切替えるきっかけになりました。また、チーフに昇進する前からパートさんに今実施している作業、予定を確認し1人に負荷がかかりすぎないように意識するきっかけになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の担当する売り場をある程度自由に作成することができ、それが効果を示した時。
提示されるデフォルトの売り場から自分でどのように売り込んでいくかを計画、変更し、作成している時が面白いと感じます。さらに、それが計画通り、または計画を上回る効果を示すと達成感があります。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社して初めて配属された店舗の店長。
かなり厳しく、ルールにも厳格で、担当以外の業務もフォローできるように鍛えられました。正直、人付き合いが上手いとは言えない方でした。
当時は理不尽に思いましたし、辞めてしまおうかとも思いましたが、そのおかげで、転属先の店長に仕事ぶりを高く評価してもらうことができ、チーフへの昇進の一つの要因となっていました。
また、昇進後には業務の範囲も増えましたが、鍛えられていたお陰で増えた業務にも問題なく対応することができ、戸惑うことなく業務を遂行することができています。
今にして思えば、こうなった時のことも考えて、先々の経験を義務や責任が及ばないうちに積ませてもらえ、責任や義務が及ぶときになった時に困らないように修行をさせてもらえたのだなと思い感謝しています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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転属先の店舗で重要な売り場の作成を担当することとなったとき。
それまで、担当していなかった分野の大きな売り場を任せられ、それが気候に関係しておりデータ自体も年により差があったためどのように作成すれば良いかわからず、困ってしまいました。
幸い、店長がその分野の経験者であったことと、パートさんが地域の様子を教えて頂いたことで作成の形を思い描けることができました。
これから学んだことは、周りとの協力関係を作っておくことの大切さでした。
接客業であるため、店舗ではパートさんの比率が高く、協力を求める時はパートさんに頼むことがほとんどです。
普段からコミュニケーションをとり、良好な関係になっておくと協力を頼みやすくなり、惜しみなく協力してくれるようになります。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.03
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分のチーム内で共通の目標を持って進んでいく事にやりがいを感じます。
例えば、今月は社内でPB(プライベートブランド)売上コンテストするとなったら店舗ではパートさん達と共有して売場を相談して時には任せたりもしてます。
実際に使ってくれたり他の従業員の方に勧めてたりしてくれて売り込んだ入浴剤が１位になった時は嬉しかったです。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社当時の店長にはお世話になりました。ぐんぐん前に進んでこれをやるぞ！と引っ張ってくれる方でついていくのが大変でした。
当時バローのルビットアプリというアプリの会員登録者を増やしていくという施策があり店長が自店は登録者１位を目指すと宣言し毎日経過報告して専用の特設台も作って声掛けも増やしていき、そのうちレジの方達から率先して案内してくれていたのがとても印象に残っています。伝える力・実行力の大事さを教えて頂きました。
厳しい人でしたが今自分がチームをまとめる存在になれたのはその人のおかげだと思っています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社して１年くらい立ち一通りの業務の流れを体験してからでした。上司からこれから自分で課を仕切るように言われて、見様見真似で進めてましたが、売場作りやレイアウト等考えることが非常に多く今までは上司の方の指示を聞いて作業しているだけだったんだなと痛感しました。
他店の売場を研究して試行錯誤しつつ他の先輩にアドバイスを頂きようやく形になってきたなと思っていたら、上司に別の業務も任せると言われてその時の力量を見て調整してフォローしてくれていたんだなと思いました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.03
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日が出ている時間が短くなってくる秋冬に合わせて、作業用照明の売場を企画スペースで作成することになりました。
その際に、売り込みたい商品を決めて、複数の上司からアドバイスや売り場のイメージをいただき、何度も変更を加えながら完成させました。
結果その売り場が臨店の際に高評価をいただき、さらに現段階では昨年を超える売上がとれているので、とてもやりがいを感じています。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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自分はまだ入社してから一店舗しか経験しておらず、担当部門の変更もなく、さらには初めに配属された上司も同じ状況の方だったため、なかなか新しく学べる機会は少なかったです。
しかし、他の店舗から異動で配属された複数部門を担当していた上司から、売上をとるための考え方や、売り場を回すための仕事の割り振り方など新たな視点で教えていただいたことで、現在日々の業務に非常に役立っています。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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自分が入社した年はまだコロナ禍でしたが、そこから社会が変わっていく中で、なかなか部門の売上予算を達成できずにいました。
しかし、上司は常に新しく施策を打ったり、展示会やお取引先様から情報を仕入れて行動していました。
一つ一つに絞って見ると成功とは呼べないものももちろんあったが、新しいことに挑戦をし続けることの大切さを学びました。
昨年より売上が取れたり、ついてくれるお客様が増えたりしたときには、地道に乗り越えられているなと感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.02
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | その他 | その他 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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案内したことや提案したことに対して納得していただき感謝してもらった事です。
PBの青汁を売り出しているのですが、パッケージが華やかな他社の製品にお客様が興味を持たれていたので、PB商品にしかない点などを説明したら、ちょうど試食会をしていた青汁ゼリーにも興味を持たれて試食をお渡しすると「とってもおいしい」と気に入っていただき、ゼリーとPB青汁両方を買っていただきました。
この時は自分の提案が気に入っていただけたと思い、やりがいを感じました。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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初めて異動した店舗の部門パートさんです。
登録販売者の資格を取り、薬の取り扱いがある店舗に異動したのですが、異動・大型店・薬と初めての事づくしで非常に不安だったのですが、
パートさん達に沢山サポートと薬の知識や接客のアドバイスをいただきながら仕事をして不安だったのが楽しく仕事をすることができました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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初めての医薬品の接客で、試験勉強で知識はある程度付きましたが、接客する上での話し方や知識をどう引っ張って接客するかがうまくいかず、この薬がオススメ！という“お客さまの一押し”に欠けていました。
そこで当時の店長に「薬を買うのに迷ってるお客様がいたら何を探しているのか聞いてみて、経験積むのが大事だよ」と言われ、実行しているうちにお客様の症状や必要としている効果がわかるようになり、この成分が良いのではないか、見比べるとこっちの方がいいなというように薬の知識もついてきて、以前よりも自信を持って接客できるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.02
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まず第一にお客様に『ありがとう』という言葉を頂けることがこの仕事をやってて良かったと思える瞬間です。
日々の接客の中でお客様のお困りごとを聞いたに解決策をご提案してお客様からの「ありがとう、助かったわ」とお礼のお電話があったと聞きお客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じました。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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私がこの会社に入って、初めて入った部署の上司に仕事上の基礎や仕事関連だけでなく人との関わり方なども教えていただきました。
時に厳しく時に優しく教えてくださり私を成長させてくれた上司にとても感謝しています。私も教えられてきたことを生かして、次は自分が引き継いで部下たちに教えていこうと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したばかりの頃の私はまだ商品の機能や使い方など聞かれた時にどうしても上司や経験の長いパートさんなどに聞いてしまい自分の力で解決することがありませんでした。
転勤する中で、商品で不明なことがあれば調べるというクセをつけるよう上司に教わり今では調べることもありますが、商品の機能や使い方も覚えていき素早くお客様にご提供できるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.01
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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機械修理の際に、既に廃番でパーツなども取れない商品を直して欲しいと持ってこられた。基本はメーカー純正品以外は取り付けいないのだが、その時、たまたま同式の機械の廃棄品があったので、そこからパーツを取り、その他は売場にあるもので代用して何とか修理を完了させた、その際に「ありがとう、助かった」と言われたことが、うれしかった。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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2年目に担当になった上司に感謝を伝えたい。当時前任者が全く作業の指示を教えてくれなかった。2年目になっても、なんでこの作業も終わっていないんだと叱責されることも多々あった。その人と入れ替わりで、やって人は、どこが分からないのか、なんでできなかったのかを、ワンツーワンで教えていただきました。また、日常会話も時々して親しくしていただきました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社した当時、種苗担当として勤務していました。しかし、今まで花や野菜は少ししかかかわってきていなかったので、よくわからないまま、いつの間にかパートさんが売場変更や植物管理を終えている状態となっていました。自分でも、花の知識や植え時など勉強はしましたが、売場の構成まではどうもうまくできませんでした。結局種苗は自分には向いていないとわかったので、入社して面白いと感じた、農業資材の担当に変わってやっています。しかし、種苗担当時代の知識で、この時期になったら、野菜の為に売場を開けないといけない、種苗担当がいないから変わりに接客を行う、など決して無駄ではなかったと思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.01
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「この場所に塗料を塗りたい」「ここが壊れたから直したい」とご相談をいただいた際、お客様と一緒に知恵を出し合って考えたあとで、「じゃあこれでやってみよう」と自分のアイデアをお客様の考えと一緒に採用していただき、後日「うまくいったよ、一緒に考えてくれてありがとう」とお褒めの言葉を頂けた時は、この仕事をやってよかったと感じます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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以前同じ売場に勤めていた上司の方からは、様々なことで指摘を受けることが多かったのですが、その際、きつい口調ではなく、「次からはこのようにした方がいいと思うよ」と諭すような言い方をしていただき、「これからは気を付けよう」という気持ちにもなりました。その様子を見て、私も部下に対して優しく、なおかつしっかりと指導できるような人になりたいと思いました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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売場に入って間もないころは、商品の知識もお客様に説明する話術も持ち合わせておらず、うまく接客することができませんでした。しかし、他の従業員の接客終了後に商品のことについて尋ねたり、自分で調べたりして知識を付けたほか、他の従業員の話し方を見たり、その方にお客様役になってもらい接客のシミュレーションをしていただいたりした結果、後輩にある程度の説明ができるほどにはしっかりと接客する術が身についたように思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.10.31
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉を言われた時や、完成度の高い売り場を作成できた時にやりがいを感じます。
自分が学んできた知識や技術を活かしてお客様のお困り事を解決した時に、お客様から「ありがとう｣という言葉を直接聞けることが一番のやりがいだと思います。
その他にも、担当部門だけではなく幅広い商品を取り扱っているので、広い知識が身につきます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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入社2年目でお世話になった店長です。
店長はお店全体のことをしっかり見ていて、売り場作成の時に悩んだ時など、自ら相談に乗ってくださいました。
また、私たち若手社員の育成に力を入れてくださり、毎月ミーティングを開いて、売り場のアドバイスをしていただきました。
この時に売場計画の考え方を学ぶことができたと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社当時は失敗が続き、落ち込むことが多かったです。お客様とのコミュニケーションが上手くいかず、誤解を与えてしまったり、レジで登録間違いしたりなど細かな失敗が多く、上司からもよく指摘されました。
焦るとミスを連続してしまうということに気が付き、仕事中は冷静にいることを心がけるようにしたら、自然と失敗は減っていったように感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.10.30
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思えた瞬間は、売り上げ目標をたてて、自分はこの商品を昨年よりもあげて、他店よりもいい結果を残す！と決めて販売計画をたてて、パートさんと一緒に売り場を考え、マネージャーと共に数字を追って進捗具合をみて、結果が出た時が一番のやりがいを感じました。
行動を起こせば、実際に数字として結果を残せるという体験はやりがいを感じられます。
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今一番感謝を伝えたい人は？
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一番最初に勤務した店舗で一緒になったＴマネージャーです。
Ｔマネージャーは、右も左もわからない私に、背中で教えて下さった人です。
とにかくマネージャーが動いて、仕事の内容を教えて下さりました。
次にＹマネージャーです。
Ｙマネージャーは、私がこうしたいああしたいという自主性を尊重してくださり、経験をつませていただきました。もちろん、足りないところはフォローして下さりました。
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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困難だったことは、今まさにおこっています。
チーフになり、異動があり、やり方も人も変わり、自分のチーフとしての在り方を悩み考え迷って模索している最中です。
コミュニケーションがもともと上手い方ではないので、部下との関わり合い方、同じ方向に向かっていけるか今今、壁にぶつかっています。
ただ、ホームセンターバローは研修制度が充実していますので、そこで学べること、吸収できることはあります。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判
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