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岐阜・愛知・三重を中心に総合ホームセンターを展開する、株式会社ホームセンターバロー。DIY・園芸・ペット・アウトドアなど多彩なカテゴリーを揃え、専門性と接客力を兼ね備えた店舗づくりにより、地域の生活を支え、暮らしの“困りごと”解決に貢献している。
回答者 170人
全口コミ 689件
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株式会社ホームセンターバローの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ホームセンターバローの 「接客」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.28
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回答者 : 四大
20代 | 女性 | その他 | 0～3年 | インターン -
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入社したら挑戦してみたいと感じたことはありましたか？
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売場づくりや接客に挑戦してみたいと感じました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.21
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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ホームセンターというペット、園芸、DIYなど専門知識が必要な接客であり、自分でわからないこともある。その中でお客様と一緒に悩みながら相談にのることで商品を買ってもらえ、その後日にもお礼に来たお客様もおり様々な知識を日々勉強できる。忙しい中で少しずつ成長を感じている。
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成長につながる制度や学習機会は？
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商品知識勉強会があり、そこで接客に必要な知識を得られる。そこでは実際に触って体験できる勉強会もあり、座学だけでなく経験から接客しやすい。最近では教育機会が増えてきている。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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商品知識を得たことで、接客を何度もこなすことで他に知らない知識も自身で調べて担当以外でも知識を得て自身の担当部門以外に対応できるようになった。今だわからないこともあるがそれを認めながら様々な仕事をできるようになった。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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ホームセンターバローで新人の研修だけでなく各課や各部門ごとの勉強会があるのは意外でした。また、年に一回の接客コンテストがあるのも意外でした。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社する前は、品出しや、レジ業務が中心であり、ペット部門では動物のお世話をする事がメインだと思っていました。
また、ホームセンターで働く事で周囲からは、力仕事が大変そうだと聞いていました。
実際に働いてみると、（ペット部門での事ですが…）お世話だけではなくお客様に飼育方法をご説明したり、生体に必要な用品をご案内したりする接客がとても重要だと感じました。
お世話をするという作業だけではなく、人とのつながりを感じられる仕事だと実感しました。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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ペット部門勉強会で学んだ、生体管理方法や、実践研修。接客をすることで日々、生体に関する知識がついてきます。
知識がつくことにより、お客様から困り事を聞き出すことも出来るようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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ホームセンター業界の魅力は幅広い商品を取り扱っている事だと思います。犬を飼われているお客様が床に敷くマットを迷われおり、マットのコーナーで接客をした事がありました。幅広いジャンルの商品を扱っているからこその強みだと思います。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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お客様に袋に入っている猫のおやつの形状について質問を受けた事があります。勉強会で試食をした商品でしたので、袋から出した時の状態や崩れ方などをお伝えしました。全ての商品を使用してお客様にお伝えできれば良いのですが、なかなか難しいと思います。そのため実際に商品を試食したりメーカーの方の話が聞ける勉強会での経験は接客の際に活かされていると感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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小売業なのでお客様からさまざまな商品の使用感など、商品に対する意見を直接聞くことができるので魅力だと思います。また、その意見を他のお客様に伝えたりすることで接客の幅も広がると感じます。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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入社してすぐの時は何に使うのか分からない商品だらけでしたが、今では商品同士のつながりを把握できて自信を持って接客する機会が増えていると感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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曖昧な表現になりますが、日々の業務の全般に活かされています。やはり接客において、その商品の用途・使用感・長所・短所等どこまで把握しているか、理解しているか、が全てだと考えます。これを踏まえないと断片的な接客ができても、より良い提案やお客様自身の驚きや気付きといったリアル店舗での楽しさを提供できません。自身の担当部門の造詣を深めるためにもメーカー主催の実践研修は非常に成長に繋がり、また日々の業務全般に活かされています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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商品知識の専門性。特化したプロになれる。お客様は商品に対して、「何がいいのか」「どういいのか」「他の商品と比べた時の利点」などの詳細を求めて声をかけられることが多く、特に1課、2課、4課では専門性を求められることが多い。実際に、バラ苗の品種や特徴などでお客様の求めているものを探しあてられるかといった事例もあり、専門的な知識を自信で学んで吸収していかなければ、独り立ちして接客を行うといったことが難しいと考える。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長につながる制度や学習機会は？
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私の成長を支えているものとして、入社後の研修や、日々の業務の中でのOJT、先輩社員からのアドバイスがあります。これまで、接客やコミュニケーション、売場づくり、チームでの問題解決など、実際の仕事に活かせる内容を研修で学んできました。
また、日々の接客を通して商品知識を身につけたり、分からない事を先輩社員に聞いたりしながら学ぶ機会も多くあります。研修だけでなく、実際の仕事の中で学んだ事を実践し、振り返る事が自分の成長に繋がると感じています。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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研修で学んだ「相手の話を聞く事」や「質問をする事」「数値やデータに基づいて売り場を作成する事」は、現在の仕事で特に活かされています。
以前は、商品の機能や特徴を覚えて、その内容をお客様に説明する事を意識していましたが、現在はまず使用する場所や目的、困っている事などを伺い、その内容に合わせて商品を提案する事を意識しています。
また、売上や販売数量などの数字を見ることで、ただ商品を並べるだけではなく、売場を変更した事で商品の動きがどう変わったのかを考える様になりました。
研修で学んだ事を実際の接客で繰り返し実践する事で、自分から考えて提案する力が少しずつ身に付いてきたと感じています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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接客業は、休みが取りにくいという印象がありましたが、実際に働いてみると、事前に希望を伝えることで普通に休みを取ることができました。接客業だからといって必ずしも休みが取りにくいわけではなく、周りと協力しながら予定に合わせて休みを取れることが働きやすさに繋がっていると感じました。
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成長につながる制度や学習機会は？
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入社3年目までは定期的に研修があり、ホームセンターで働く上で大切な事を同期と一緒に学んで身につける事ができてとてもありがたい制度だなと感じます。売り場での方でわからない事があればそのままにするのではなく、進んで先輩に聞いて、教えていただいた事を、次の接客に活かせるようにしています。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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先輩からのアドバイスや自分の接客を振り返る事で、相手の立場になって物事を考える事ができているなと思います。その経験を活かして、お客様の様子を見ながら求められている事を考え、それぞれのお客様にあった接客を意識しています。経験を重ねるにつれ、以前よりも落ち着いて対応できるようになり、自分自身の成長にも繋がっていると感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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接客でよく聞かれることが多い電動工具ですが、知識不足で充分な接客をすることができませんでした。
マキタさんの電動工具の研修にてメーカー様に直接教えて頂ける機会があり、こちらの研修で電動工具、農業機械についての知識を身につけることができました。
また自店に戻ってから、電動工具・農業機械の接客に入ることができ、自身の成長に大きく繋がりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は商品を売る接客業のイメージが強かったですが、実際には網戸の張り替えサービスをはじめとしての技術やDIYの知識なども求められ、お客様の生活の悩みに深く寄り添える「技術と提案の仕事」だと良い意味で驚きました。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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資格支援制度のお陰で現在はフォークリフトの免許やグリーンアドバイザーを取得しています。どちらもホームセンターで働く上で実践的に役立っています。特に専門的な資格であれば、接客をする自信にも繋がっています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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とっても不思議な体験ができる業界です。
例えば一般的な職場だと、自分のマニアックな知識を一方的に話しても「自己満足」で終わってしまったり、時には相手に煙たがられたりすることもあると思います（笑）。
でも、ホームセンターの接客は全く違います。ご来店されるお客様は、何かしらの「困りごと」や「悩み」を抱えてどう解決すればいいかを求めていらっしゃいます。だからこそ、自分の培った知識を全力で注いでご提案すると、ストレートに「本当にありがとう！」と感謝されるんです。
ホームセンター業界の接客は、まさに「お客様のお困りごと解決」がほとんど。自分の知識がいくらでも誰かの役に立ちます。
正直、入社当初は右も左もわからない状態でした。でも今ではこの仕事が大好きです。「自分の知恵や工夫がそのまま誰かの助けになる」という、他では味わえない面白さがある業界ですよ！
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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自分の実体験で話や説明をすることができる為、何が難しいのか、お客様がやりたいことができない要素があったりしないかなど、ただ商品について漠然と把握しているよりも接客に肉付きがある形に出来るようになったこと。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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同じ小売業でも、スーパーや薬局と違いより専門的な知識が求められる業界だと思います。ネットで調べるより、ホームセンターの店員さんの生の声を聞いて商品を買いたいお客様もいるので、私たちの接客が直にお客様の生活に関わってくると思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は覚えることが多いのではないかというイメージを持っていました。商品の種類が多い分接客に必要な知識量がいる職種だと思っていました。確かにその通りですが、まずは担当部門から知識をつけていけばいいので、そこまで不安に感じる必要はないと思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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学んだことをどのように活かしていく？
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勉強会に参加して得た知識などをしっかりと定着させ、まずは資格取得に繋げていきたい。そして資格取得をした後に、その知識を活かした接客ができるようにしていきたいと思っている。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は「人」です。店舗は社員だけでは成り立ちません。パートさんや沢山の従業員とともにお店を作っていきます。接客や品出しといった日々の業務は勿論、多くの場面で一緒に仕事をしていきます。人との関わりなので難しい、大変な時もありますが達成感など一緒に共有できることが嬉しいです。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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残業がほとんどなく、残業が発生する場合も接客対応などで勤務時間が長引いたときが中心なので、仕事が終わった後の時間をしっかり確保できています。帰宅後は自分の好きなことをしたり、ゆっくり過ごしたりすることができ、仕事とプライベートのメリハリをつけやすいと感じています。また、勤務形態には朝からの出勤と昼からの出勤があり、朝から出勤の日は夜ゆっくりできますし、昼から出勤の日は朝ゆっくりできます。休日についても、週休二日で、休みの前日朝から出勤すれば一日半ほど休める状態になり、次の日が昼からならほぼ2日休める状態になります。そのため仕事の疲れをしっかりとリフレッシュできます。休みの曜日も基本的に決まっているため、友人や家族との予定も立てやすいです。有給休暇も比較的取得しやすく、プライベートの予定を大切にしながら働ける環境だと感じています。総合的に、無理なく仕事とプライベートを両立できる、働きやすい職場だと思います。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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残業がほとんどないため、仕事が終わった後の時間を自分のために使うことができ、仕事とプライベートの切り替えがしやすいと感じています。残業がある場合も、接客対応などで勤務が長引いたときがほとんどなので、基本的には予定通りに帰宅することができます。勤務形態も朝からと昼からがあり、特に休みの前日は朝から出勤し、休みの次の日は昼からの出勤にしてもらうことで、休みの日を有効に使うことができます。そのため、休みの日には少し遠くまで旅行に行くこともあり、仕事をしながらプライベートもしっかり楽しめています。また、休日は週休二日で、休みの曜日もある程度決まっているため、友人や家族との予定も立てやすいです。有給休暇も取得しやすく、旅行や用事などの予定にも合わせやすいので、自分の時間を大切にしながら働くことができています。仕事とプライベートのメリハリをつけやすく、無理なく働き続けられる環境だと感じています。
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研修を通して得られた学び・気づきは？
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今回の研修・勉強会を通して、状況をよく見て判断し、優先順位を考えて行動することの大切さを学びました。特に接客では、判断に時間がかかることでお客様をお待たせしてしまうことがあるため、お客様の立場に立ち、状況に応じて素早く決断することが重要だと感じました。自分一人でやろうとするのではなく、他の人にお願いなどもできるようになりたいです。また、2年目からは自分の仕事だけでなく、周りを見て行動することや、リーダーシップを身につけていくことも大切だと学びました。いきなり大きなことをするのではなく、まずは小さなことから始め、周囲の状況をよく観察して、困っている人がいればフォローに入ることを意識したいです。さらに、日頃から周りの人への声掛けを積極的に行うことで、コミュニケーションが増え、信頼関係を築くことにもつながると感じました。自分から行動する姿勢を大切にし、周囲から頼られる存在になれるよう成長していきたいです。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 四大
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | インターン -
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入社したら挑戦してみたいと感じたことはありましたか？
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飲食店でのアルバイトでは、接客をメインでやっているので接客も挑戦したいが、商品陳列にも挑戦したい。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 四大
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | インターン -
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当社はどんな会社だと感じましたか？
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何よりも接客を大切にしており、幅広い仕事に取り組めて、自分で行動できるやりがいのある会社だと感じた。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 接客
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