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Zenken株式会社は、ニッチトップ企業の競争力や独自性を活かした集客・採用支援を行うWEBマーケティング事業や、人手不足が深刻化する「IT」と「介護」の領域における人材事業・教育事業など、顧客の課題を解決するサービスを幅広く展開。日本が抱える社会課題の解決に貢献している。
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CS
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.06.30
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : CS
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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1年前は目先のタスクの「仕組み化やスピード」に注力していましたが、
直近では「27卒採用がなぜ0だったのか」という組織の痛みの核心に切り込んだり、
「ん？と思う部分が一つもない個社別プラン」を提示できるまで、
顧客のビジネスそのものに没入できるようになった気がします。
提供価値の拡張もできており、これまでの「Web広告」という領域の壁を壊し、
映画館の幕間CM、全国のデジタルサイネージ、B1ポスターといった「リアルメディアのクリエイティブ戦略」までを一貫して提供できるまでに、
関係性含めて提供範囲が広がったと感じています。
個人戦から組織のハブになることを意識して、自分一人で成果を出すことよりも、同じCS同士で広告案件を受注することや、広告に関する研修などをけん引することができた。
他チームからも相談をいただけるようにWEB広告の相談所としてポジションを確立できました。
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成長できた理由は？
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完璧主義という自分のブレーキを認めたうえで、失敗をすべて自責の仕組みへと転換できたことが理由だと思います。
ちゃんと理解してから、失敗しないように動きたいという慎重さがありましたが、
1月にその癖がチャンスを逃すリスクであると危機感を持ち、「60点でもまず出す」「定例を待たずに先回り共有する」というような動き方へと変化しました。
データ不足の指摘やVOCで前任者と比較されたり、音信不通のお客様からの突然の解約宣言などを環境や他人のせいにせず自分の初動と甘さとして捉え、再発しないような防止策を含めてできたことがあるかと思います。
環境としては、挑戦を信じて打席に立たせてくれるカルチャーがあり、新規の広告ミッションや事業部向けの社内研修の講師、大手クライアントの重要案件など、自分を信じて大きな裁量を持たせてくれたことが大きいと思います。
後押しや支えてくれる仲間がいるからこそ、挑戦と失敗ができ、それがよい結果に繋がっていると実感しました。
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