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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「自己育成」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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｢あなたに対応してもらって良かった｣などお客様に言っていただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度やノジマ学などのノジマ独自の動画で学べるコンテンツがある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンの時は意見を述べあったり、より良くするために言い合える関係。
オフの時は年齢が近い方も多いので、趣味の話をしたり談笑していることが多い。
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活躍するのはどんな人？
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お客様にどれだけ喜んでいただけるかを考えられる人。マニュアルがなくメーカー販売員がいない環境だからこそ、進んで自己育成を進められる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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メーカー販売員がいないことで最初は知識不足であるというところが一番大変でした。メンターの方に接客の仕方を教わったり、ノジマ独自の動画コンテンツで学んだりしてお客様に本当に合う商品は何なのかを判断できるようになってきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との接点が出来て、自信の対応に良かったと感じ頂いたり。ほんとに助かったと言ってくれたこと。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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人によるかもなのですが、挑戦する環境や自己育成できる環境は整っており。あとは自信のやる気や行動力だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事とプライベート割り切れることが出来、オフのプライベートの話などしやすかったりと人によってにはなるが、コミュニケーションは多く取れる会社である。
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活躍するのはどんな人？
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自身から行動出来。分からないことをすぐ聞ける人、素直な人だと思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に次もあなたから買いたいと言っていただけるときにこの仕事をやっていて良かったと思います。また、今使っている商品の相談のみで購入に繋がらなかったが、親身になって対応してもらったから今度別の商品で購入しにくると言っていただけたこともあります。実際に名刺をお渡しして戻ってきていただき成約になったことがあり、お客様との関係を構築できたと実感することがありました。最初に数千円の商品の対応をさせていただいたお客様から次は数万円の商品の案内をご希望いただき接客できたこともあり、やりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わからないところがあったり、困っているときは、相談に行くと教えていただけます。早い段階から自分の部門以外の対応にも挑戦できるので、成長できたと思います。また、うまくいかなかったときは、フィードバックをもらうことができ次回に活かすことができます。自己育成用のアプリや資料もあり、自分で学べる環境を用意してもらっていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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一点目に、積極的に行動する人が活躍しているように感じます。商品を見ているお客様に自分からお声がけして悩みを聞いたりして、その悩みに合った商品をおすすめして買っていただいている印象です。二点目は、自分で学習する力がある人が活躍していると思います。各商品やメーカーの特徴などは自分で調べたり資料から学ばないと知識として蓄えられないので、空いている時間に自己育成している人は、お客様に自信を持って対応して買っていただけていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗に立つとまずメンターの後ろで接客を聞いて見て学んだのを積み重ねた上で、電球やヘアドライヤーやスマホアクセサリーなどの小物から入ります。小物系を自分の接客で買っていただいたのはもちろん嬉しかったですが、特にやって良かったと思うのは初めてクリーナーを販買した時です。不安ながらも教えてもらったことと家で使っている時の感覚を頼りに自分なりに接客して買っていただい時は本当にやって良かったと思えました。
また、外部からお客様の情報共有のインカムが入ることが多々ありますが、自分が対応させていただいたお客様から電話内容の共有で『ありがとう』と感謝のお言葉をいただけた時も最近でやって良かったと思えるエピソードです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や同僚の方々からフォローや育成をいただくことはもちろんありますが、それプラス自己育成は絶対に必要になります。新入社員研修やロープレを通した支援体制はありますがそれらは全て成長するために自分から行動して『助けたい』『育成したい』と思ってもらえることで支援されると考えます。まずは手足を動かして行動するべきです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働かせていただいてる上司や同僚のせ方々は、一言で言うと『臨機応変』です。店舗でお客様と接客してる時はキビキビと動いきますが、ノジマの考え方的にお客様に買い物を楽しんでいただくのにはまず自分たちが楽しむべきというのがあるので、インカムを通して少しユーモア交えた言葉をかけたりしてます。休憩中はただ休むだけでなく上司や同僚の方々とコミュニケーションを取り合ったり、休憩時間を使って自分の接客ロープレ方式でチェックしてもらうなどしてます。オフだと飲み会を開いて自分の話を聞いてもらうなどあって人間関係は築きやすい環境だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自己育成を絶えず続けている。お客様に本当に喜ばれたいと思っている。
→ノジマの考え方的に販買できるかできないかではなくその過程を重要視してます。それを明確にするのに自己育成は必須です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ドアホンの工事料金の案内を間違えてしまってお客様に購入を検討させてしまったことがありました。そこで自分は隣にいた上司にフィードバックをいただいてその時の改善点を見つけ、次回同じことを繰り返さないようにしていました。結果として自分の間違えた案内によるミスは少し減ったと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にとって家電は数年に一度の大きな買い物だからこそ、スタッフとしての対応がお客様の印象に残りやすく、別の日にもこの前良かったからまた自分に会いに来たよと言ってお店に来ていただけた時。また、部門を越えた対応をしていて調べながらお客様の対応をした時に、そのお客様が帰り際に丁寧に対応してくれてありがとうと感謝の言葉を述べてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマの企業理念について書籍からいつでも確認が出来、商品知識やトークについての動画が大量にあるので自分が今求めている知識に関してピンポイントな情報が得られる。業務時間内でも、メンターや先輩スタッフに話を聞きやすい状況になっているので疑問点を潰して成長しやすい。メンターは、入社時から先輩スタッフが自分についてくれて気にかけてくれているので、何も分からない状態でも助けてくれるので支援体制は厚いように感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オンオフの切り替えが上手で、休憩時間では趣味の話をしたり飲み会に行くこともあるが、気持ちを締める時は締めて対応をする人が多い。そのため全体的に会話しやすい土壌が出来ていて、気軽に質問しやすい環境になっている。
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活躍するのはどんな人？
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自分から挑戦しようとする気概とそれに向かって進み続けられる自己育成が出来る人。ノジマでは成長出来る環境が整っているため、自己育成する人とそうで無い人に差が生まれるから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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家電の配送に関わる部分で入力ミスや商品ミスがあり、メンターと一緒にお客様の自宅に赴いたこと。かなり苦い経験だったからこそもう二度同じ失敗はしたく無いと心に刻み込んで、お客様との確認や他のスタッフにダブルチェックをしてもらうといった数分の手間を惜しむと後から何倍もの時間がかかってしまうことを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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大物の家電製品などは10年近く使うものでもあり、値段も結構するものも多いため、お客様とってとても大事なお買い物になります。その大事なお買い物の接客し、お客様がお帰りになる際に、良い買い物ができたと言っていただけた時に、この仕事をやっていていて良かったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識や接客方法を学べる環境は揃っているため、自己育成をするかしないかで成長の速度が変わってくると思います。
店舗での接客に関しては数をこなして慣れていくしかないと思うのですが、最初の方は上司の方にフォローに入ってもらい接客をしたり、実際の接客を後ろで見て勉強したりなどになるので、成長するための環境は揃っていて良いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の上司はオンとオフがしっかりしていて、仕事中は接客のフィードバックや分からない所のアドバイスをしていただいたり、接客中に良い所があった場合は具体的に理由も踏まえて褒めてくれるような人です。
休憩中などは趣味の野球観戦の話をしたりします。仕事中でも仕事以外でも話しやすい人です。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、色々な事に挑戦したい方には合っていると思います。
土日休みは全くないわけではないのですが、取りづらいので土日休みがいい方は合わないと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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会社の理念や方針に従ったお客様に選んでいただく対応で、ここのスタッフは全員優しいねであったり、人柄や会社柄のところでお褒めの言葉をかけていただけました。理念的にもお客様に喜んでもらうための行動が沢山できるところは、やりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、独自の学習できるシステムや配信など、自己育成できるツールであったり、店舗の先輩スタッフからも直接教わることや、対応した案件などに対してフィードバックなどを具体的にもらえるため、経験するほどより成長できる環境ではあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の現在勤務先の店舗の方は、とても優しいスタッフも多く、業務面でのサポートもすごく手厚く、安心して挑戦できる環境を提供していただいています。休憩時間には、世間話をすることもあり、業務以外のところでもたくさん話をすることもあり、飲み会なども強制させることは一切なく、節度のある良い関係性を築けていると思います。ただ、みなさんお客様を第一に考えつつ、やり方のところで一人一人が意見し実行できるため、上司の方とで少し意見交流が盛んになることはあります。同期とは気軽に相談もできたり、遊びにも行けたり、とても楽しく頼もしい人が多いです！
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、失敗を恐れずに果敢に挑戦する人は特に成長、活躍することが多いと思います。また失敗を恐れないようにするために、自己育成で商品知識など接客にあたる事前知識などを積極的に自己育成をする人も、挑戦できる幅が増え、活躍していると思います。積極性が強く、向上心に溢れて、お客様に喜んでもらうことが好きな人は活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自己育成が足りていないと、お客様に喜んでいただけなかったり、工事や配送に関しては、口頭での確認だけでは条件や環境が断言できないため、後日業者から追加や変更の話などをお客様にしなければならなく、その可能性をお客様に正しく話すこと、理解いただくことなど、説明や納得いただくことが特に大変でした。先輩のサポートや相談を重ねてミスなどを減らしていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | その他 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接関わる仕事なので、直接｢ありがとう｣と言われると対応して良かった！と思います。また、｢あの時、対応良かったから今度はこれも教えて欲しいんだよね｣と別の商品の案内で戻ってきてもらえると役に立てている実感が湧いてやりがいに感じています。
商品に関する自己育成は終わりがなくすごく大変ですが、目に見えて数字として自分の成果が現れるのでいい数字を見ると良かったと思います。
他の家電量販店で、家電も案内して携帯も案内するところはないので全部を案内した時は自己成長にも繋がって働いていて良かった！と思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた一番の理由は自己育成です。研修などは、会社の考え方をメインに育成して頂くので直接的な商品の知識などの自己育成は自分で進めることが多いです。自分で学んだ知識をアウトプットとして先輩や上司に見てもらってアドバイスを頂くことはありますが、最初の内は休日に商品の勉強をしたり、休憩中に動画を見たりある程度覚えるまでは大変です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事モードとプライベートモードを切り替えられる人が多いです。お客様と直接関わる仕事で目の前にお客様がいるので仕事のときは、しっかりと言葉遣いなど仕事モードになる人が多く、休憩中はプライベートモードですごくフレンドリーに接してくれる方が多い。
また、叱ってくれる際にもただ単に叱るのではなく理由をもって叱ってくれる人が多いので、自分の行動の何がダメだったのか反省するべきところは何だったのかを理解でき成長に繋がる指摘をしてくれる人が多い。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご指名いただいて接客させていただけること。名刺など積極的に渡す文化があるので、そこから自分のことを覚えていただき、「以前はありがとうございました。」などと言って貰えることは大きなやりがいに感じます。自分の説明などで「わかりやすかったです。」や「あなたで良かった。」などと言っていただけた時も非常に嬉しく思います。
フィットコンサルを謳っているので、お客様のニーズに合った商品を買っていただけることも当社ならではです。ただ無感情に販売するだけではなく、しっかり人と人の繋がりを感じる場所ではあります。その点で販売員も比較的大事にされている職場環境なので、責任は感じながらも働いている実感を覚えることができます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成のツールが揃っていること。当社従業員に向けての自己育成ツールがかなり充実しており、家や通勤中でも勉強することができます。特に職業柄覚えなければならないことが多いため入社直後は苦労しましたが、そういったツールの活用から成長することができました。自分で頑張ろうと努力できる人にとっては良い環境だと思います。まだまだ活用しにくい部分や不十分な部分もあったりはしますが、アップデートなども頻繁に行なってくれているため、満足しています。
自分の勤務地は面倒見の良い先輩方が多いです。忙しい中でもサポートしてくれますし、気にかけてくれます。勤務先によっては当たり外れはあるようですが、基本的に上に立つ方はしっかりと良い方が選ばれている印象です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩方は面倒見が良く、困っていることがあれば助けてくれます。厳しい上司もいたりはしますが、むやみやたらに当たり散らす訳ではなく、しっかりと筋道立ててお話してくれる印象です。
学生の方やパートの方が多くいるため、一気に新人の方が入ってくると育成が追いつかずにバタバタしてしまいます。多く採用するということが悪い訳ではありませんが、逆にそれが足を引っ張ってしまうこともあります。
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活躍するのはどんな人？
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誰に対しても納得のいく説明で意見できる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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間違った案内をしてしまいました。それを謝罪する方法や、どうすれば良かったかのフィードバックをいただき、改善していきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・対応したお客様がお知り合いの方やご家族様を名指しで紹介しにきてくださる時。
お客様がご購入の商品や弊社のサービスに魅力を感じていただき、そこから口コミとして自身宛にご来店してくださる時は嬉しい限りです。
・自身が育成や携わりをしていた従業員が成長してお客様から感謝を伝えられている時。
部下の成長が多くのお客様に買っていただき、喜んでいただく結果になります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社して1年目に直属の上司の方との考え方の対立から衝突をし、退職を考えました。
通常の会社であれば見放されて育成もされず、出世も見込めずと思いますが
ノジマでは丁寧に育成面談の実施、考え方のすり合わせなど根気強く育成を行なってくれました。
メンターメンティーの関係として長期的に携わりをして成長できるようにという支援が会社の方針でもあります。
当時から4年ほど経ちますが、その上司の方には恩義を感じておりプライベートでも会う程、関係が続いています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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大学生、主婦、社員と働いている人は様々です。
携帯部門に所属していますが18歳〜40歳とかなり幅も広く、指摘や育成をするのにも人によって伝え方などを変えたりと工夫が求められています。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人…常に目標に向かって努力できるか
自己育成を継続して努力できる人…次々と商品が新しくなる中で商品知識の習得やアウトプットできるように必須
素直な人…失敗を自責で捉えて周囲からの指摘を受け入れて成長に繋げられるか
オープンに悩みや不満を周囲に話せる人…1人で抱え込まず、周囲と協力して成長できるか
負けず嫌いな人…競争意識が努力の原動力となる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様にご迷惑をおかけした時…自責で何が悪かったのか、どうするべきだったのかを振り返って同じミスをしないように工夫と努力を継続して行なった
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を認められた時に感じます。
初めは何もできない状態であることは当然ですが、そこからお客様に商品を買っていただくことができるようになったりしてくると、お客様からも感謝の言葉をいただけるようになりますし、上司からも「前よりもここの部分が成長した」と素直に褒めて貰えるので、そういったときに「この仕事やっていてよかった」と感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成に関しては特に力を入れている会社であるので、本部での研修や店舗での営業を通して、コミュニケーションスキルや営業力は培えると思います。
自分自身で知識を蓄えるツールがあったり、それをチェックするツールもあるので自己育成する環境も十分整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様に向かう仕事であるということもあり、比較的明るい人が多いです。
中には冷静沈着というタイプもいますが、人と話す仕事柄か冷静沈着なタイプでも話すとおもしろいなども結構あります。
お客様が混みあったりすると余裕がなくなり一瞬ピリつくときもありますが、それさえ過ぎればまた仲良く話せるようになります。良くも悪くも仕事に真面目な人が多いということになりますね。
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活躍するのはどんな人？
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向上心のある人、挑戦ができる人、自分を変えたいと思っている人、アイデアを多く持っている人は合うと思います。
理由としては、家電量販店ということもあり変化も激しい仕事なのでその変化を前向きに捉え、向上心を持って働ける人であればすごい楽しい環境であるからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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評価の付け方が相対評価のため、同じ時期に入った従業員と比べられることが多い会社です。
私は同じ時期に同じ店舗で入った従業員がおり、その人と常に比べられてきました。
全社の従業員に比べできる方ではあるのに店舗での評価は低いということがあり挫折しました。
ですが、私自身悔しかったので、その人の何が評価されているのか直接上司に聞き、どこで差を付ければいいか確認を取り、その部分を特化させることで私も評価されるようになりました。
同じ場所で戦うのではなく、各々の強みを見出して伸ばすことで乗り越えてきた運びになります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる時はお客様に笑顔で喜ばれた時です。初めにノジマで働くにはまず接客するための商品知識が必要になるので、必ず自己育成しなければならず大変です。その中で学んだ知識を活かしてお客様にコンサルティングをして買っていただき笑顔を見られるのが一番やりがいを感じます。また、ノジマは他社と比較してひとりひとりのヒトで買っていただく会社であるので、次もこのスタッフの方から商品をコンサルティングして買いたいやまた何かあったら対応よろしくお願いしますなどのお褒めの言葉をいただくととても仕事のモチベーションとなり、ノジマで働いていて良かったと感じます。今後もさらに喜ばれるようにしていきたいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人はまず積極的に挑戦するところがいちばん大きいと感じます。ノジマは自己育成で知識をインプットしてもそれを実際にお客様の前でアウトプットできないと結局成長できないということを新入社員としてとても感じました。ノジマは失敗を許す会社であるので、まず何事にも恐れずに挑戦することがいちばん重要であると感じます。次に周りを見れるかということが重要であり、自分のことである程度身についてきたら学生パートナーの方に育成を行ったり、部門のことについて詳しくなんでも答えられたりできるようにするなど常に周りのことを考えて行う事で将来的にリーダーなどの役職になれると思うのでまずは積極的に行動し学習していくことが重要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にいい接客だったと言われたり、感じがいいねと言われた時に喜びを感じました。尊敬できる先輩がいるのでその方と働けることが嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分がわからないものや考え方などをそのまま答えを教えるのではなく、どうしたらわからないことがわかるようになるのか、なんでその考え方になるのか、ヒントを与えつつ自分で考えさせてくれるので自分で考える癖がつくと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はわからないことがあれば相談もしやすく、優しく答えてもらえます。仕事中でも楽しく笑顔で会話しています。休憩時間は、楽しく会話することもありますが、日によります。会社の飲み会は多い方ではないと思いますが、違う店舗に誰かが移動する際にはお別れ会や歓迎会がありとても楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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周りの状況を把握でき、自己育成を継続し、お客様と会話を楽しむことができる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事のミスや私生活の不摂生が続き、仕事のやる気がなくなっていた期間がありました。ですが、初心に戻りモチベーションを回復させていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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テレビのコンサルでお客様に喜んでいただき、自分から買っていただけたことが良かったと思う。最初はコンサルが全然うまくできなかったが、その度にフィードバックをもらっていた。5〜6月にかけて買っていただける回数が増え、今ではあなただから買うと言っていただけるまでになれた。自己成長の機会がたくさんあり、挑戦できる場も多くある。刺激があり、成長を楽しめるのでそこが良かったと思う。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度があり、最初はつきっきりで。だんだん1人で挑戦をさせてくれる。分からないことがあったら聞ける環境が整っている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は部門で仲良く話しができて、相談も楽しくできる人たちだった。先輩はみんなフィードバックも相談も乗ってくれて頼れる。同期も面白い人が多く飲みに行ったりもある。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦や成長が楽しめる人。改善ぜず、滞留してしまう人は置いて行かれていくので合わない。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンなど接客で挑戦したが買っていただけず落ち込んでいたが、先輩のフィードバックや自己育成をして今では部門からも頼っていただけるような成長ができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売していてお客様から感謝の言葉をいただいた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成できるツールが多く、メンターなどの先輩が適宜フォローしてくれるなど学ぶ環境が整っているから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良くも悪くも厳しい人が多いけど、頑張りもしっかり見てくれています。
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活躍するのはどんな人？
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努力を惜しまずできる人
成長して活躍するためには努力が必要でお客様にぴったりな商品を選んでいただくためには知識などを取り入れる努力も必要だから
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなか最初はご成約がありませんでしたが、商品勉強とロープレを繰り返してご成約を増やすことができました。そのことから諦めずに努力することが大事なんだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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通信側でご対応したお客様からぜひあなたにお願いしたいとご指名いただき、登録からお渡しまで一貫して任せていただけたことがありました。数あるスタッフの中で自分を選んでくださったことは大きな喜びであり、自分の接客がお客様に届いていると実感できた瞬間でした。お客様からの信頼や期待を直接感じられることは、この仕事ならではのやりがいだと思います。今後も同じように選んでいただけるように、より丁寧で安心して任せてもらえる接客を積み重ねていきたいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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内定者アルバイトなどやってなかったですが、ノジマ学など自己育成できる環境が整っているため店舗にたつ前からも勉強できる環境はあったと感じます。しかしやるかやらないかは個人の差だと思うので環境は整ってはいますが自分次第で成長できるかは変わるかなと思いました。努力し続けている人が上に立っているなと肌で感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内とても褒めてくださる方多く自信にも繋げられます。また通信側は学生PNも多く自身より年下な子もいますが、上の私に関係なく沢山のことを教えてくれたり指摘もしてくれます。しかし中には怒るタイミングが分からない上長もいたりなど人それぞれ個性があるなと感じました。
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活躍するのはどんな人？
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努力を続けている人と上だからと大きく見下していない人が活躍していると思います。日々の積み重ねや姿勢は周囲からの信頼や安心感に繋がり、結果としてお客様から選ばれる存在になっているのだと感じます。私自身もその姿勢を大切にし、自分の力を過信せずに学びを継続しながらお客様に寄り添えるスタッフでありたいです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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4月入社したばかりのころスタッフ人員少なく新入社員の私と先輩スタッフの2人のみでの業務。お問い合わせ多く、自身も1人で対応させていただきましたが伝えているところの不足が多くお客様に不満を与え怒らせてしまったことがありましたが、店舗内のスタッフがカバーしてくださり、失敗したからこそ次失敗しなくなるよとフォローしてくださり自身も同じようになった時にそうして伝えられる人になりたいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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分からないながら一生懸命対応したお客様に、感謝の言葉を頂いた時はこの仕事をやっててよかったと思いました。
対応におわれて、やったことの無いことに挑戦した際に、確認作業等時間がかかりお待たせしてしまったが、最後にあなたでよかったと言っていただけて嬉しかったです。
直接お客様の声がきけることは魅力だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どちらかと言うと、自己育成.自身の努力の部分がそのまま成長に現れるとおもうので、支援体制や会社の環境も大切ですが、成長できるかどうかは自分次第かと。
育成のために時間を使って頂いている一方で、覚えることややらなければならないこと、自分自身の成長には自己育成が必須です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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対応中でも助言を頂いたり、フィードバッグを貰ったりで上司とも気兼ねなく話すことが出来、風通しはかなりいいと思います。
仕事以外でも、社員同士の交流機会があり、楽しくわいわいとした雰囲気で上下関係はかなり良好だと思います。
仕事の相談も親身に聞いて貰えるので、落ち込んだり悩むことはそこまで多くなく、円滑にコミュニケーションもとれています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の弱み.強みが分かっていて努力ができる人だと思います。
奔放主義ではないですが、商品知識の勉強や接客等自分で努力して工夫して、自分なりのスタイルを確立する、そんな人がどんどん活躍していくと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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10年以上使う大きな買い物なのでお客様に合ったものを、また話ていて楽しかった、ここであなたから買って良かったといって頂ける接客ができた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識前提の仕事になってしまうので、それが自分から学べる環境、先輩にききやすかったりメーカーの営業さんが勉強会を開いてくれたり、アプリなどで商品知識や接客の好事例を学ぶことができるのは良いと思います。ただ、環境は揃っていてもどうしても自己育成という形で、自分から学ばないと全体の基礎的な知識の学習会なども無いため業務外でも勉強が進められています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗により個性溢れるメンバーです。店舗によってパートの主婦が多かったり学生が多かったりバラバラです。業務外でもご飯を一緒に食べに行ったり、お客様とコミュニケーションをとるだけでなく店舗のスタッフどうしても、休憩時や業務の相談など話す機会は多いため関係は築きやすいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すことが好きな人。基本は接客業なので人と話すことに抵抗がない、人と話すことが好き、得意と言った方の印象があります。
向上心、積極性ある人。実績に応じて表彰や知識の自己育成など、ある程度自分から行動しないと前に進むことが難しい環境ではあるので、積極性も重要かと思います。教えられる環境より自分から学びに行く、と言った印象。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員がいないためお客様に本当に合った商品をご案内することができます。他の量販店さんではどうしても価格の部分や力を入れているメーカーさん中心の販売になってしまうのですが、ノジマでは機能の部分で、お客様の生活に合ったお客様の立場でのご案内ができます。実際に私もお客様が他の量販店さんでこのメーカーがいいよと言われたと仰られていた商品、再度お客様のお話伺ったところ合っていないことがあり、お客様のご家庭ですと恐らくこちらのメーカーさんのこの商品の方が使いやすいかと思いますよとお伝えしたことがあります。最終的にお客様は私のご案内した商品をご購入くださり、お姉さんにお願いして良かったわ、またお願いするわねと言っていただけた際はこの仕事をやっていてよかったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターという自身の育成の手助けをしてくれる人が全員に設定されており、仕事以外の悩みなども相談に乗ってくれます。また、店舗全員でその人の成長を促そうとする雰囲気があるので成長意欲がある人であればどんどん受け入れて貰え成長していくことが出来る環境です。挑戦できる環境が整っている所、また挑戦しようとしている人を応援する環境であることはノジマの良さであると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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明るい人が多い印象です。お昼休憩の際などは事務所でみんなで雑談をしたり、仕事に関係の無い話であっても真剣に相談にのってくれるような優しい方が多いです。私は新入社員ですがすぐに受け入れて下さって人の良さはピカイチの会社であると思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に向上心があり、新しいことに積極的に挑戦しようとしている人はノジマで活躍しているイメージです。ノジマ自体が挑戦する人を応援し、新しいことを積極的に取り入れる会社であるのでそういった所でマッチしているのではないかと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、お客様にお声かけしても商品の知識が足りていなかったり、緊張してしまったりと中々上手く接客することが出来ないということがありました。ノジマには自分で自己育成が出来るようなツールが用意されていたり、先輩方が一緒について接客をして下さったり、お客様がいない場でもロールプレイなどを通して育成して下さるので段々と商品知識もつき不安なくご案内することが出来るようになりました。まずは失敗を恐れずに挑戦しようと1歩踏み出すこと、もし失敗してしまったとしてもそれをフォローしてくれる環境があり、私はそのお陰で安心して成長することができたのでそういった環境を作っていくことが大切であると学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身が努力して成果を出し、それが上司に認められた時。同時に昇格や給与に反映された時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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全社で共有されている育成に対しての考え方と上司や同僚と話し合う時間。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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二極化する。１つは積極的に働き成果を出そうと前向きに自助努力する人。もう１つは競争を好まずに最低限だけやる人。自身がオフの時には社内の人と関わらないので知っているのはオンの時のみ。
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活躍するのはどんな人？
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自己の目標達成のために自助努力できる点。また、目標達成のためには何をすべきかを正しく考えて実行できる点。そして、仕事そのものに何らかの喜びを感じている点。なんらかのやりがいがないと仕事を続けるのがストレスになってしまうから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社して間もない頃はお客様に商品を買って頂くことが難しかった。自分が話しすぎてしまいお客様のニーズを上手く把握することが出来なかった。こうした問題点を解決するためにメンターに相談して上手な人を手本なし真似した。同時に自己育成を進めたことで解決した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
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