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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「自己育成」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社の魅力とは？
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選考を通して感じた魅力は、年次に関係なく挑戦できる環境と、社員の方々の温かさです。面接や説明会の中で、実際の現場での裁量の大きさや「貢献序列」という考え方を知り、自分の頑張りがしっかり評価される環境だと感じました。また、社員の方々が一人ひとりに丁寧に向き合ってくださり、不安や疑問にも親身に答えていただけたことがとても印象に残っています。形式的な対応ではなく、人として向き合っていただけたことが嬉しく、ここで働きたいと強く感じるきっかけになりました。
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ここからの意気込みは？
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入社後はまず、商品知識と接客力の向上に力を入れていきたいと考えています。単なる商品説明にとどまらず、お客様のニーズを引き出し、最適な提案ができるようになることが目標です。そのために、日々の自己育成や先輩方からのフィードバックを活かし、実践を重ねながら成長していきたいです。また、積極的なお声がけを通して接点を増やし、お客様に信頼していただける存在を目指します。将来的には、周囲に良い影響を与えられるような人になれるよう努力していきたいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社の魅力とは？
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まず選考形態としてWeb2回、対面1回で設けられていたのが良かったです。本社まではかなり遠い場所に住んでいたので選考のチャンスを皆に与えるという点で良かったです。内容に関しては履歴書に書いてあるものを全部読むような感じではなく、特に学生時代に頑張ったことを深掘りするような感じでした。その深掘りをしていく中で「そのようなことを頑張れるのならこういうキャリアプランも描けますよ」といったように自然とキャリアプランのお話までしていただけたのが企業への信頼感にも繋がったと感じました。最終面接は1時間ほどの長丁場でしたが面接官の方と小さな部屋で面接というよりは会話を楽しむといった感じでかなり話しやすかったです。
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ここからの意気込みは？
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現在では販買員としてお店に出ていますが、お店には販買の道を極めた役職についている方など多く、私自身もそのような役職につき、より多くのお客様に喜ばれような販買員になりたいと思っています。また、ノジマでは本部の中にもいろいろな部署がありやりたいことに向かって努力している方にはどんなチャンスもあると思います。本部部署に配属になっても大前提お客様に喜ばれるというところは同じなのでまずはお店で多くのお客様に喜んでいただくことを目標にしています。そのためには自己育成を頑張って行い、部門問わず中小物から主要品まで幅広くご案内できるようになります。社会人としては仕事とプライベートの充実を目標にしているので、同期も多いこの企業で切磋琢磨しながら行動していこうと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社の魅力とは？
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年功序列じゃなく貢献主義という点に凄く魅力を感じました。私は若い時からどんどん挑戦していきたいという思いがあり、自身が挑戦し評価してくれる環境に興味がありました。そのような企業を探していた中で貢献主義という点はとても魅力的でした。
選考時にはその場でフィードバックを貰い、この会社にとても合っているよ！私はぜひ採用したい！というようなお言葉をその場でいただけたのでとても嬉しかったです。
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ここからの意気込みは？
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私は家電部門のリーダーに挑戦したいと考えています。そのため、自己育成は必須ですが、買い場をより良くするための行動や業務を効率的に行うためにたくさん挑戦すること、棚下在庫の補充や5Sなどお客様に喜んでいただくためにはどうすべきかを常に考えて行動します。また、自身だけでなく周りの人も共に切磋琢磨出来るような環境作りなどを心がけ、自身だけでなく周りも一緒に成長できるようなリーダーになるために、まずは自己育成に専念します。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔や喜びの声が頂けた時で、特に以前買った下さった人がお戻りでいらしていただけた時に販買出来てよかったなと感じます。
以前電球などの中小物対応させて頂いた方が、洗濯機や冷蔵庫などの大物家電を買いに来てくださったりなど。
出来ることが増えた時にも喜びを感じます。
最初は商品知識も少なく、できることも少ないのですが、慣れてくるとできることが増え、色んなお客様に向かうことが出来るようになります。
自分で買う時や友達が買う時にも知識として役立ちますし、よりお客様の喜ぶ顔を見ることが出来る機会が増えます。
結果的に個人的にもお店全体的にもお客様からの印象が良くなり、また次の接客につながったりと良いループができます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様と商談させていただく中で、同じお店の仲間に相談やフォローを頂けるため、分からないことがすぐ聞ける環境があります。
また、自己育成のためのツールや機会が用意されているため、向上心高く取り組んでいくことが出来ればより早く成長することができます。
そして、頑張れば頑張った分だけ自分の成果や評価として返って来るのでしっかりと評価してくれる環境があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は互いに助け合える仲間で、オフの時は一緒に遊んだりご飯に行ったりする友達です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ノジマでは、人で買っていただくという考え方があります。自分で勉強をして、工夫をして接客をした結果、お客様に満足していただけたとき、ファンになっていただけたときに喜びを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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年齢に関係なく、良いプロセスで成果を出せば評価される点。また、個人の成果が数字で出るため、成長を実感しやすい環境です。
ノルマがないため、自分のペースで成長できる環境にあります。
自己育成を強く推奨する文化があり、社内育成ツールは結構充実している。
環境については、私の店舗は、学生のアルバイトの方が多く、社員は３割程度です。
そのため、社員よりも優れた素質を持つ学生の方もいるので刺激を受けます。
社員で2年目の方は、店の中心戦力になるので、立場の面でも早く成長できると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は運による部分はありますが、私は概ね満足しています。
基本的に、若い方が多いため、新入社員で入った場合にはコミュニケーション取りやすいと思います。
比較的、外交的な方も内向的な方も混在しています。比率は7：3くらいです。
飲み会を強制されたりはなく、ただ飲みに誘えば付き合ってくれるような雰囲気です。
店により雰囲気違うので、就職前に実店舗に行ってから、希望店舗を出すことをオススメします。
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活躍するのはどんな人？
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接客が好きな方は会います。
また、創意工夫を早いサイクルで回せる人が活躍しています。
ご年配の方が客層的に多いので、頭に入れておくといいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客をしていて以前対応させていただいたお戻りのお客様がご来店してくださり、『あの時対応が良かったからまたお兄さん宛に来たよ』などのお褒めの言葉を言って貰えることです。
また新入社員だと思うけどこれから頑張ってねとも言っていただけること。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初は先輩などの後ろに着いてペアという形で勉強させてもらえるが早いと1週間ぐらいでフォローに変わり。1人ではないが限りなく近い体制に変わる。研修もあるが商品知識についてはやらないので、自己育成という形で動画を見なければならない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身がいる店舗には基本的には優しい人が多いが正直言ってこれも店舗によりけりです。
同期とはよく遊びに行くが他の人とは仕事関係の域を越えないので遊びに行ったりご飯を食べに行ったりはしないです。
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活躍するのはどんな人？
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基本的に接客業にあたるので、人づきあいかがいいひとがより輝けるとは思います。また問い合わせであったり、クレーム対応なども多いので精神的に強い人のほうが働けるとは感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で商品知識について育成しお客様に対して実際に接客をし、結果的にお客様から実際にドラム式洗濯機などを買っていただけた時。また、レンジや電球などの商品を案内したお客様が戻ってきてくれた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自己育成ツールが充実していることと先輩が方が対応中でも半身を空けてくださりたくさん相談やロールプレイイングができたため成長できたと思う。ただ、圧倒的に人手が足りないので増やして欲しい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は悩み事や相談には社歴や年齢に関係なく気軽に話すことができる。
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活躍するのはどんな人？
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自分から熱意を持って自分で考えて行動することができる人、自分の失敗を前向きに対しての改善案などを考えられるなど成長に対して貪欲な人。ノジマは成長するための道具はたくさんあるが、それはただ働いているだけでは身に付かず自分から情報を収集したり先輩などに相談しないと自分自身の成長には繋がらないから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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全然商品が販売できに時期が続いたこと。先輩方に多く相談し自分に何が足りないのか を発見した。
また、当時の僕は周りの同期と比べていたので、比べたりするのはやめて自分にしか無いいいところやここなら誰にも負けないというポイントを見つけそこを伸ばして前向きに行動した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商売の最終的な判断は、もちろん値段もあるが最後には「人」である。お客様から「人」で選んでいただけると、仕事にやりがいをかんじることができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本人に意思があれば沢山挑戦をさせてくれる社風。挑戦して終わりではなく、上司はその後のフィードバックなどで、この挑戦の何が良く何が悪かったのかを考えさせてもらえるので、自分の更なる成長に繋げられる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって異なると思う。自分の店舗は割とプライベートでの付き合いも多いが、そうじゃない店舗もある。自分が仕事とプライベートをしっかり分けたいが、店舗の空気がプライベートでも遊ぶなどでも、自分の気持ちを尊重してくれる。
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活躍するのはどんな人？
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・沢山挑戦をしたい人。
ノジマは若いうちから色々挑戦をさせてくれる会社。挑戦しての前向きな失敗はしっかりとサポートをしてくれる。
・自分の成長を感じたい人。
沢山挑戦をさせてくれるから自分の成長をすぐ実感できる。成長を実感できると仕事のやりがいにも繋がる。
・接客が好きな人
業界で唯一メーカー販売員がいないから、たくさんのお客様と関わりを持てる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃はあまりご成約もいただけなく、知識量に不安があったため自信のない様な話し方なってしまった。
自己育成できるツールが揃っているので、自分で学んだり、上司の方も親身に相談に乗っていただけるので、改善と行動に繋げやすい。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえた時
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員1人につき既存スタッフ1名がつく
基本的に自己育成という名の時間外労働が基本で求められる
スタッフによってレベルが全然違うので新入社員からするとついてもらった既存スタッフによって成長速度が全然違う
会社としては常に人手不足で2年目からリーダーなどの役職者になる人も出てくる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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1年目だと１ヶ月に１回新入社員の研修として集まる機会がある
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活躍するのはどんな人？
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基本的に接客業が好きな人
理由
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなたにお願いしてよかったとお客様から言っていただけたときです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社独自の動画サイトがあり、自己育成しやすい環境となっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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退勤後や休日に一緒に過ごすことも多く、とても良い関係を築けています。そのおかげで、業務での相談がしやすく仕事にも活かせています。優しい方が多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのお褒めの言葉や、買う予定がなかったのに買っちゃったなど、喜びの声をいただくことがやりがいになってます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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同期や店舗の人ゲーム感覚で競争できるため自己育成に励むことができ、研修や育成ツールも充実しているので成長しやすいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働く時間がだいたい決まっているので、終わった後ご飯食べに行ったり飲みに行ったりして交友を深めています。
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活躍するのはどんな人？
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自分がどのような人になりたいかや明確な目標、やる気がある人は周囲にそのような人がいるので、スタイルが合って続けられると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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特に大きな失敗はないですが、失敗を受け入れてくれる会社なのでその失敗に対してどうすれば良かったのか、次はどうするのかを重要にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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指名でお戻りのお客様がご来店した時は嬉しいです。
生産性などをやはり気にし、先月よりも上がった時は嬉しいが下がった時はメンタルはやられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談できる環境はあるが、忙しい時は自己完結しなくてはいけない為、自己育成が必ずしも必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよりますが、自分の店舗はかなり環境には恵まれておりみんなが仲が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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しっかりした目標を持っている方。それに向かって何をすればいいのかを明確に出来ている。
ノジマ愛がある方です。考え方にしっかり共感出来ていないと長年続けれないと思いますので経営理念をしっかり見るべきです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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契約ごとで失敗はかなりあります。しかし同じような失敗をしないように心がけているので2回目の同じ失敗は今のところない為失敗をしても改善案を見つけることが大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様への接客中、自分が学んできた知識や技術を活用してお客様に分かるように説明したり、買っていただくことを主にするのではなく、お客様のお困り事を解決できるように、そしてお客様が楽しみながらお買い物できるよう意識して対応した際にお客様も笑ってくれたり納得してくれるなど、楽しんで頂けているような反応を見れた時や、そこから実際に商品の購入を考えていただいて、ただこの商品がほしい、と仰るのではなく、「貴方から買いたいです」と、人で買っていただけた時、とてもやりがいを感じました。自分の学んだ知識をお客様に親切に説明をすることで自分の対応の仕方に好感を持っていただくことができ、「また〇〇さん宛に来るね」と仰っていただけたことがとても嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターとのペア販売や、フォロー販売などで、商品を買っていただく側の立場に立ってみる機会を与えて頂けたり、フィードバックなどでやり方を教えて頂けました。他にも会社独自の動画サイトのようなもので商品知識の勉強ができたり、ロープレなどもアプリ内でできるようになっていて、実際の買場をイメージしながら自己育成することもできるので、それらのツールから商品の知識や販買のやり方やコツ、お客様に喜んでいただくための秘訣などを学ぶことができ、今では一部の商品は商品知識を大体覚えることができるようになったり、その他の商品も分からないなりにどう説明するべきか、イメージすることができるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚の方とは、仕事の時は分からないことを教えあったり、助け合ったりするような関係で、オフの時はよく一緒に遊びに行ったり、遠出をしたりしています。また休憩中も、雑談をしたり、悩み事を相談し合ったりなど、気軽に話し合える関係です。上司の方とは、仕事中は分からないことがあったら、すぐ聞けるような関係です。オフの時は飲み会などがある時は一緒に飲み食いしたりカラオケに行ったりします。休憩中もたまに雑談などをしていますが、少しまだ話しかけるのに抵抗があります。
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活躍するのはどんな人？
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人と喋ることが好きな人や、誰かのために役にたちたい、喜ばれたいと思う人などです。実際にお客様と直接話しあって、お客様が今どんなことに困っていて、どうしたいのかをヒアリングし、そこからどの商品をおすすめしたら喜ばれるかを考えていくため、誰かの役に立ってみたいと思う人や、直接お客様の声をいただく機会も多いため、お客様からの声を直接聞きたい、と思う方にはむいていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の受注をヒアリング不足で必要なものが注文できていなかったり色間違いなどがあって、お客様の元に届いてから発覚したことや1件当たりの対応時間を短くするという壁を乗り越えるのが大変でした。数を重ねてもなかなか時間短縮できず、どこを省けばいいのかも分からなかったけど、先輩社員の方などにアドバイスをいただいて、実践してみたところ、目標の時間まで短縮することができ、自分の壁を乗り越えることが出来ました。自分の浅い経験の中では思いつかないようなことも、歴が長い方に聞けば、自分には思いつかないようなことを聞くことが出来て、他人にアドバイスを求めることの大切さを知ることが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の指標が多くてやりがいを感じるタイミングは多いです。例えば販買を頑張れば数字は良くなるし、対応が良ければお客様から直接感謝の言葉を聞けるし、評価が良ければ給料もすぐに上がります。
頑張って成果に繋がれば、それがすぐに反映される所が良い所です。
また失敗をしても周りからのフィードバックがオープンにされていて、反省もしやすいので、成長を感じやすいですし、振り返ってやりがいを感じる事は多いです。
中でもお客様から直接的な声を聞ける事は特に大きなやりがいになると思います。
お客様から感謝されるだけでなく、自分の名前覚えてお店にもっかい来て頂いたり、あなたが居るからこの店に来る、と言って頂ける様になると、勉強をして良かったと思えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境は良くも悪くも全てオープンになっていて、年功序列よりも、実力主義が強いです。
その分自分が頑張って成果に繋がればすぐに表彰されるし、努力不足だと最下位まで晒されます。
その分自分の能力や努力がはっきりと序列や数字で見れる部分は、成長しやすい環境だと思います。
それに自分が成長するための環境も整っていて、独自の動画サイトや、社内資格があり、自己育成しやすい環境です。
またやりたい事があれば決裁を自分で書いて、イベントやセールを自分主体で計画出来るのでやれる事、挑戦できる事は多いです。
ただオープンになっている事で、失敗した時は必ず見られますし、努力できないと周りからの目も変わってきます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業なので話しやすい人がとても多いです。
老若男女色々な種類の人が満遍なくいるので、色々人と良くも悪くもコミュニケーションが必要です。
趣味も偏りなく色々な人がいますし、年齢層も幅広いので自分と合う人仲良くなれる人は探しやすいと思います。
店舗の異動が多く、オープンで風通しが良いので、苦手な人と今後ずっと居なきゃいけないなどは無いです。
ただ仲が良くなった人と離れるタイミングも多いので、一長一短だと思います。
また学生や主婦のアルバイトが多いので、大学生や、主婦の方など色々な人と関われるのは良い所だと思います。
活気があるので職場が暗くなりづらいですし、言葉を交わさずに仕事を終える事は無いです。
終わった後にご飯に行ったり、個別に休みを合わせて遊びに行くことも可能です。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人や、失敗した時出来なかった時に素直に立ち直れる人が活躍しています。
良くも悪くもオープンにされるので、自分が出来ていないところはしっかりと可視化されます。
自分の苦手や、出来ないところと向き合える心がないと、精神的にしんどい思いをする人もいます。
逆に向上心がある人や、やりがいを感じられる人は環境が整っている分仕事していて楽しいと思いますし、活躍の場をもらえます。
また接客業なのでイレギュラーは多いです。
イレギュラーに対して柔軟に対応できる人は活躍できると思います。
マニュアルなどは存在しないので、自分で考えて行動できる人はどんどん活躍できます。
マニュアル通りの仕事をこなす人ではなく創造力がある人の方が活躍している印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗や困難は常にあります。
しかも失敗がそのままお客様にご迷惑をお掛けしてしまうので、自分の失敗はお客様へのマイナスが大きいです。
ただノジマには失敗は成功の貯金と言う考え方があり、失敗をした時に暖かく次に繋げようと育成や、フィードバックを貰える仕組み作りは出来ています。
自分が失敗した時も、上司からしっかりと次の対策に対してフィードバックは頂けて、次に繋げるためにどうするのか一緒に考えてくれました。
ただ良い人や良い上司に巡り合うかどうかは大きく、失敗を乗り越えれるか動画は環境とその人に依存する所はあるかと思います。
そんな失敗した経験や困難の経験を経て、自分が上司になって学んだことは、部下に対してフィードバックや怒っている人は嫌いだから怒っているわけではなくて本気で成長して欲しくて怒っているんだと学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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案内をして、お客様に商品を買って頂けることも嬉しいですが、後日再びご来店されて、この間案内してくれたエアコン使いやすくて、快適と教えてくださり、使用後の満足まで喜んで頂けて嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修が充実していたり、自己育成ツールがたくさんあるので困ったときに助かります。また、メンターメンティー制度があり、初めの方はペア行動したり、悩みがあっても相談しやすい環境であると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司の方は、私の育成を気にかけてくれたり、相談に乗ってくれたら頼りがいのある方がたくさんいます。オフの時は、ご飯に行ったりプライベートの話など普段できない話しをしたり親睦を深めています。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れずに、何でも挑戦する人が活躍しています。出る杭は伸びると会社の理念でもあるので、どんどん失敗して挑戦していくことが大切です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品知識がなくて商品の提案ができなかったり、工事内容を間違えてしまう失敗をしたことがあります。改善点として、何度もロープレをしたり動画を見て少しずつ出来ることを増やしていきました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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月に1回ある新入社員のフォロー研修がありますが、それでスキルアップできたと感じています。
店舗ではメンターが決められていて、ロープレや育成などを積極的に行える環境を作ってくれていますが、実際にできるかどうかはお店の忙しさによると思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分から意欲的に行動することができるかどうかだと思います。
ご案内する商品も多く、自分から先輩に聞きに行ったり、空いた時間で自己育成をしたりという行動が大切で、何か教えてもらうのを待っているだけでは成長できないので、それができる人が活躍できると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉を伝えていただいた時です。親身になってお見積もりの対応したことがお客様に伝わったのかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とにかくどんどんやろうという会社の考えでやっていくうちに出来ることが増えて、成長できました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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時には厳しく教えていただき、怖い時もありますが成長に繋がったと思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人が活躍していると思います。周りに負けないように努力できる人が評価されるような仕組みとなっています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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インターネットの内容を理解することが出来ておらず、お客様に提案ができなかったことがありました。ですが、勉強ツールがあるのでそれで勉強をし、自己育成をした結果、お客様に多く提案することができ、喜ばれることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんと接客して「あなた、人がいいから買うわ」で、あったり「話してて楽しいからまた買い換える時はあなたにお願いしたい」など言って貰えた時にとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良くも悪くも自分自身で責任を取らなければいけないので大変なこともありますが、これをのれ超えればとても達成感が得られます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよると思いますが私の所属している店舗ではとても仲がよく、メーカーの説明会なども一緒に行ったりご飯を一緒に食べたりととても充実しています。また、業務の際にも分からなければ聞いて良い環境があるため初めてでもやってみようと1歩踏み出して見ることができます。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦してみる勇気を出せる方がとても楽しく働ける場所だと思います。自分からやってみるのが得意でなくとも少しだけ挑戦してみることがとても大切だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客時にあなたじゃ分からないから上の人呼んでと言われた際にはかなり心に来ました。その時の経験から分からないことを分からないで終わらせずに一通り説明ができるように資料を見て勉強しました。自己育成の大切さがわかった瞬間でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応したお客様から感謝の言葉をいただいたり、笑顔で喜んでいただけたときに「やっていて良かった」と感じます。どのような商品でもお客様の使用用途や頻度、どのようなこだわりがあるか、お困りごとは何かなど、親身に寄り添ってヒアリングを行った結果最適な商品を見つけ出すことができると私も嬉しくなるので、それがやりがいの一つになります。
また1度対応したお客様が別の商品をお買い求めの際にご指名で対応を依頼して下さることやレビュー等で感謝の気持ちを綴って下さることもあり、ヒトの部分でお客様の心を打つような行動ができていたと実感できる瞬間も私の中では仕事をする上での大きな喜びです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識はほぼゼロの状態で入社しましたが、メンター制度という育成方法や各種自己育成材料が豊富にあること、「失敗してもOK!」と場数を積極的に踏ませてくれる環境など、バックアップの部分は手厚くしてくれます。ただ自身に「学びたい」「もっと成長したい」という意欲があるかないかで感じ方は大きく変わるので、留意は必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オン・オフの切り替え、メリハリがきちんとある印象です。業務中は相談にいくとお客様に喜ばれるための提案をしてくれるなど、よく助けていただいています。業務では「相談」が非常に重要視されているため、話しに行きやすい空気は感じます。それ以外の時間ではプライベートなお話しや趣味に関するコミュニケーションも取りやすい環境ではあるので、そこで苦痛を感じることは少ないと思います。ただ良いも悪いも指摘は積極的にオープンにされるのでその部分は事前に知っておいた方が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人、学習意欲がある人、相手の立場に立って物事を考えられる人、精神力が強い人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に商品の魅力をお伝えできるような話し方が分からずに困った時期がありましたが、先輩のトークを聞いてまずは真似から始め、そこに目の前のお客様の事情に合わせてオリジナリティを足していくことで乗り越えました。相手の立場になって考え、何が刺さるかを探りながら対応することの大切さを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 自己育成
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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主要品対応したお客様、お話ししていく中で雑談も弾み仲良くさせていただきました。その中で商品も決まり、帰り際に笑顔でありがとうと感謝を伝えていただき、名刺も欲しいと言っていただけた。後日、そのお客様が別の商品を店舗に購入しに来てくださった際に、名刺を持ってきて対応して欲しいと指名をしてくださり、非常に嬉しさを感じましたし、やりがいも感じました。自身のファンを作ろうとよく言われるのですが、家電でファンってどーゆう事だろう。と思っていた私にとっては、こういうことか！と、感じる事ができやりがいと、モチベーションに繋がりました。この体験を通してお客様への対応の仕方に工夫をしながら取り組んでいき、少しずつファンができているのは、とても嬉しくやっていてよかったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンターがつくのは非常にやりやすいです。店舗に配属された際に自身のメンターが1人付くのですが、何かと相談しやすいですし、お客様対応が1件終わるごとにフィードバックをしてくださり、後回しにしない事で次の接客から指摘された事や、良かったことを積極的に意識して取り組む事ができます。分からないことや、普段の業務での悩みをいち早く共有でき、できないことに関してはカットインして背中見せをしてくださるので、メモを取り、その場の雰囲気を感じとる事ができ勉強になります。ロープレも実施して下さるので、現状維持ではなく、さらなる成長につながる環境になっていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オフの時は休憩室などで仕事のお客様対応の話や、プライベートの話など仲良くお話しする事ができています。仲良い人とは飲みに行ったり、全体ではバーベキューなどを開催してくれたりと関係構築はしやすいですし、飲みの場では無礼講と上司の方から仲良く絡んでくださるので話しやすいです。仕事時にはしっかりと切り替えお客様対応しますし、お客様の事を考え連携をとって対応しているので、オンオフをしっかりしている人が多いです。相談もしやすいですし、誰かが困っているときはすぐに手助けしています。ただ手助けするのではなく、しっかり育成しながら手助けするので相手のためにもなる行動をしています。
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活躍するのはどんな人？
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人と話すのが好きな人、向上心が高い人。やはり接客業にはなるのでお客様とコミュニケーションをしっかり取れる事が大事だと思います。また、自己育成を大事にしている会社にはなっているので、休憩時間や隙間時間に商品知識の勉強などしっかりできる人が活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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パソコンなどの設定業務をした際に、お客様との意思疎通がしっかり取れていなく、やって欲しいと思っていた事ができていなかった。そのためお客様も機嫌を損なってしまいご提言に繋がりました。ただ、メンターやリーダーなどもすぐにフォローに入ってくれたり、悪かったところをあげながらも次回のことを話し、対策もしっかりと伝えるだけでなく、私主体でやってくれたため成長に繋がったとかんじていますし、乗り越える事ができました。
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