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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「新入社員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修は新入社員として入った時はかなり多く、考え方から育成してもらえる。ただ、商品知識は全く育成なく、店舗で先輩から教わるか自己育成するしかないのが少しやる気がないときついかもしれません。自身は人に聞いて学んだり、案内してみてお客様の声を聞いてどう言った機能が喜ばれているのか考えながらできたのでそこが成長につながる点かなと感じました。自分から望んで学びにいかないとモチベーションとかは上がりにくいですし、店舗環境によっても成長度合いは変わってきそうだなと感じました。考え方の育成は良く、人として成長していこうという方針がわかりやすいので、そこは良かった点です。自ら学び、成長したいと志ある方はいいのかなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職種柄、元々興味があって入った人と何となくで入った人がいると思います。その分いろんな人がいるので楽しさはあるかなと。いままでの人生で出会ってこなかったような人たちと働くことができて良いところでもあります。上司も厳しめの方と優しめの方両方経験しましたが、人間愛は感じているので満足してます。プライベートで頻繁に遊ぶと言う感じではないですが、働いている時はたくさん話したりコミュニケーションはとても良好だと感じてます。ただ、年齢幅がかなりあるので合わない人とか、店舗によってはギスギスしている店舗もあると聞いてはいるのでここもやはり店舗によって環境の違いはありそうです。自身がいた店舗は主婦さんが多くとても可愛がってくださったので良かったです。
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活躍するのはどんな人？
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周りのために働こう、周りを支えたいみたいな遠慮しがちな方は少し不向きなところはあるかなと思います。評価のところで行くと、結局のところ販買した人が良い評価になるので買い場を整理したとか育成して育成した人がとても成長したなど数値として評価できないところはあまり評価されないので、ガツガツお客様に向かって行ける人やコミュニケーション能力高い人はとても向いていると思います。お客様とお話しする時間が仕事の時間の大半を占めますので、買っていただけるようなお客様の懐に入り込める人懐っこい人とかも向いていると思います。また、管理職とかになってくると仕事の管理、人の管理の部分あるので人に仕事を振ったり、周りに協力をもらえるような人間性も大切かなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何度も同じお客様が来てくださる時。新入社員の時にエアコンやテレビを買っていただいたお客様がご指名で来てくださった時に20分くらいお待たせしてしまうことをお伝えしても待つよ〜と言ってすごく良くしてくださった。また、店舗が変わっても私のいるお店まで買いに来てくださって有り難かった。
店舗での努力や日々行っていることを上司が評価してくれ若いうちから次のステップに挑戦させてくださるところも良いところだと感じる。一スタッフという立場から部門経営者として挑戦も早い段階からさせていただけるので日々成長できているなと感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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半年に1回の考課面談で改善点もだが自身が気付けていない良い点も上司が素直に話してくださりそれがモチベーションにも繋がる。また、先輩社員も長年働いている主婦の方も協力してくれる方が多く挑戦しやすい環境がある。
不明点など先輩や上司に相談すれば親身になって一緒に考えてくださる方ばかりで悩みを一緒に解決してくれる体制がある。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時はお互い指摘もし合いながら高めていける存在で分からないことは一緒に考えてくださり自身の知識も増え成長に繋がっていると感じる。
プライベートでも趣味が同じ上司とは出かけることが多く特に仲良くしてくださっている上司とは旅行やテーマパークに行ったりと休みの日も楽しむことができる。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方がある上で自分自身がこうなりたいという像がありそれに向かって努力し続けられる人。
考え方を大切にする会社なのでノジマの考え方があるのは大前提ですがその中でも常に努力し続けて成長している人が活躍しているなと感じます。理想はあってもそこに対しての実行力やスピードがある人が次のステップへ挑戦していることが多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じ店舗の方や同じエリアの方のやる気についていけなくモチベーションが下がってしまった時があった。
店舗、エリアを盛り上げていこうというタイミングで自分自身はやることを抱え込みすぎてしまいやる気がなくなってしまっていたが、店長と面談をすることで周りをもっと頼っていいのだと感じ乗り越えられた。
そこからは周りの先輩や同僚を頼って自分も楽になったし店舗としてもいい環境を作ることができた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業は大学の時からアルバイトしてやってきましたが、また違う楽しさがあるなと。
お客様が10年間毎日使う家電を一緒に選ぶ仕事にはなり点での関わりかと思いきや、そこの出会いを機に自分宛に来て下さる方が多く楽しさとやり甲斐に繋がっています。
結果的におうちの家電トータルで任せて頂けたり、用がなくても会いに来て下さったりと仕事の価値感じています。
後はこの仕事やる前までは家の家電なんかなんでも良かったですが、買い替えの際はしっかり選ぶようになり生活が豊かになりました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直、配属先の店舗が肝心になるかと思います。場所ではなく人です。
そのお店に配属されている人によって、自分の成長を想ってくれているのかそうでないのか変わってくるのでここは重視してます。
私は配属先が良かったのでたくさんの方から支えられて成長出来たのかなと。
また新入社員は月に1回、2年目は3ヶ月に1回と研修を設けられています。そこで悩みだったりは解決出来るので良い制度かなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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これも配属先によって変わってくるものだと思います。
上司や先輩、同僚に恵まれている店舗だったので仕事後にご飯行ったり、休みが会う日には遊びに行ったりなど充実はしてました。
悩み相談に関しては自分の中で言いやすい人とかそれぞれいると思うのでそこに相談はしていたので問題は無かったです。
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活躍するのはどんな人？
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まずは何事にも一生懸命になれるかどうか。
与えられた仕事は当たり前にやりますが、そこからどう派生させていくか考えて動ける人かなと。
また意見もしっかり持ってる人の方が活躍しているイメージがあります。
そして1番大事なのは来て下さるお客様の為にを考えられている、お客様の立場に立てる人が必然的に伸びていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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ノジマはノルマはないです。
ただ生産性といった数字は毎週出されたりと自分の実績を見ることは多いです。
新入社員の時に数字見るのが嫌になってしまった時期は仕事楽しくないなと感じたりやり甲斐も感じられませんでした。
ただそれでは一生楽しくないので何も気にしないようにしようとひたすら頑張ったら自分宛に来て下さる方も増えやり甲斐が出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年功序列という概念がなく、いろんなことに挑戦して成長ができる点。例えば、新入社員の時から、ここの会社であればいろんなことが挑戦できると思い、目標（リーダーに挑戦したいなど）をオープンにして働いていました。目標が叶うように、周りの皆様の支え、また、お仕事も覚えることはたくさんありますが、それが経験、知識となり、お客様にありがとうという言葉を聞くことができる強い武器に変わりました。そして、新店のリーダーに2年目で挑戦させていただいてます。自分の考え方や、成長など感じられる会社を選べて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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短期目標でリーダーになりたいとオープンにしてお仕事を取り組んでいました。その目標に向けて、リーダーになるための準備として店舗移動（落ち着いている店舗から忙しい店舗への移動など）もあり、自分のペースで進められたと思います。考え方でもあるように、やったことないからできない。で終わらせるのではなく、まずはやってみよう！！という考え方が身についたので、新店リーダーを任された時は、不安でお断りしようとも考えましたが、ちゃんとサポートもしてくださり、無事オープンできました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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歳は関係ない環境があるので、みなさん仲良しです。わからないことは聞けない。恥ずかしい。という環境はなく、私も先輩にも後輩にも相談多く学ばせて頂いてます。飲み会とかでも、みなさん面白い方が多く、話が得意な方が比較的ノジマはたくさんいるので、楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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日々努力している人。
まずはやってみようと思って行動をしている方。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員で入って自分のコントロールできず、入ってからすぐの５月からお休みを頂き、一年目の１２月に復帰した事。一杯一杯詰め込んでしまったり、はじめはできないことが多いのは当たり前ですが、できないできないと追い詰めました。お休み中も社会に外れている感じがしてとても辛かったです。
ですがお休み期間、自分を見つめ直すいい機会になりました。たくさん考え方が変わり、本当にいろんなことを学べましたが、一番は、その出来事や今あることに感謝することの大切さをとても学びました。自分にいっぱいいっぱいになると周りが見えなくなりますが、ちょっと周りを見てみるとどれだけ幸せなのか気づけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新入社員の時に現在からのサイズアップで冷蔵庫を買っていただいたカップルのお客様がご結婚され、新築を建てるにあたってまた家電のご相談に指名で来ていただいた時は人生の節目の大事な時期頼っていただけているなと思い、とてもやりがいと嬉しさを感じました。
個人的にこういった大切な時期と機会を任せる“人”はかなり重要になってくると感じているため任せていただけるくらい人で選んで貰えているのかな？と思いました。
このように以前対応した方がまた自身宛に戻ってきてまたご相談していただけたりするととても有り難く、幸せに感じます。
物販販売の仕事をしているとご贔屓様や常連の方のご来店はよくあることだと思いますが、家電は人生に関わってくるモノなのでそこが他の販売職とは違うと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売をするにはまず知識が必要ですが、私は家電に一切興味がなく好きでもなかったので、自己育成が成長出来た理由のうちの一つだと感じています。例えば洗濯機を販売するには設置環境のヒアリングは必須です。
そもそもの基礎知識がなかった時助けられたものは家電の知識やヒアリング項目をまとめたり接客に活かせるトークの共有を動画を通して学べるノジママナブという動画でのサポートです。
数分でまとまっており何の知識もない分野でも1から教えてくれ、確認テストのような質問もついているので隙間時間に自己育成しやすかったです。
知識以外のお客様への接し方や考え方の部分に関しては新入社員で配属された店舗の店長や部門のリーダー、先輩等から教えていただきました。
合う合わないは人それぞれだと思いますが周りから吸収できることが多く有り難い環境が整っていたのでお客様の細かい部分を見たり、ただ単に販売するだけの仕事ではなく成長出来たと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私は元々人と話すことに苦手意識を感じたりはなかったので、ある程度の人とは世間話したり挨拶以外にも話せる関係です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
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