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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1199人
全口コミ 4085件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「新入社員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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最初この仕事の知識が0だったので正直今後お客様に上手く向き合って話せるのかが一番な不安だったのですごく心配でしたが、最初の接客に入る時もお客様に新入社員なのでよろしくお願いします！と話したら皆んなすごく優しく頑張ってね！最初は難しいけどきっとうまくできるよとお客様から話してくださってすごく嬉しかったです。そして今は仕事に慣れてきて自信感もできて、最初入社した時の不安感は全然無くなって今は私からお客さんに向き合って話そうとする姿を見ると成長感を感じてます。そしてお客様にコンサルや説明をする時入社何ヶ月目ですと話しすると皆んなすごく驚きながらベテランスタッフと思いました。と言って頂きそこからすごくこの仕事やりがいがあると感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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この人はこういう人だというのをしっかりと見ているので、その人に合ったやり方や接し方をして育成をしてくれます。また、新入社員だからというのもなく意見を言いやすい環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として、販売に集中できる環境を作ってくれた。そのため、新入社員キャンペーンなどで入賞することができ、自身としても喜べる結果になったので支援体制が充実していると思う。また、自分自身がミスを起こしてしまった際は、メンターの方がフォローしてくださり守ってこともあったので働きやすい環境は揃っているという印象。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことや何かあった際に直ぐに上長に聞けたのでそこは良かったと思う。また新入社員は4月は研修で5月からは月1回となるがその時期のトピックに合わせた内容で意欲があれば成長しやすい環境だと思う。ただ店舗によっては放任主義のような形で何かあったら言ってというところもあるので自分からどんどん聞きに行かないと成長スピードが遅いかもしれない。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人はまず積極的に挑戦するところがいちばん大きいと感じます。ノジマは自己育成で知識をインプットしてもそれを実際にお客様の前でアウトプットできないと結局成長できないということを新入社員としてとても感じました。ノジマは失敗を許す会社であるので、まず何事にも恐れずに挑戦することがいちばん重要であると感じます。次に周りを見れるかということが重要であり、自分のことである程度身についてきたら学生パートナーの方に育成を行ったり、部門のことについて詳しくなんでも答えられたりできるようにするなど常に周りのことを考えて行う事で将来的にリーダーなどの役職になれると思うのでまずは積極的に行動し学習していくことが重要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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4月入社したばかりのころスタッフ人員少なく新入社員の私と先輩スタッフの2人のみでの業務。お問い合わせ多く、自身も1人で対応させていただきましたが伝えているところの不足が多くお客様に不満を与え怒らせてしまったことがありましたが、店舗内のスタッフがカバーしてくださり、失敗したからこそ次失敗しなくなるよとフォローしてくださり自身も同じようになった時にそうして伝えられる人になりたいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でも気さくに話しかけてくれるので楽しく元気に仕事ができます。プライベートでも食事に行ったり悩みを聞いてくれたりするので、とても風通しの良い環境です。
悩みがあればメンターの方や本部の育成の方に相談すれば親身になって相談に乗ってくれるので、新入社員でも発言しやすい環境です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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明るい人が多い印象です。お昼休憩の際などは事務所でみんなで雑談をしたり、仕事に関係の無い話であっても真剣に相談にのってくれるような優しい方が多いです。私は新入社員ですがすぐに受け入れて下さって人の良さはピカイチの会社であると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成の制度は手厚いと感じる。新入社員のうちは月1で研修があったり、フィードバックをもらえる機会や同期からの新たな視点をもらえる機会が多い。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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メンタルが強かったり、ポジティブな方が向いている。
やはり接客業なため、色々なお客様がいらっしゃる。理不尽なことであたられることも少なくなく、店舗によっては繁忙期ピリピリした雰囲気の所もあるらしい。
これは社会に出たら接客業に限らず、どの会社にも当てはまることだが、すぐに小さなことも気にしてしまう人はすぐに潰れてしまうかもしれない。
また、向上心が強い人は向いている。
新入社員やパートナーでも希望すれば、積極的に挑戦させてくれる会社だからこそ、差が広がりやすい。逆に言えば、向上心があれば、どんどん上にいける会社なため、新卒からどんどん挑戦したい人には向いている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のトーク力の無さ、結果が出ないことにプレッシャーと無力感を感じる時もあったが、先輩の新入社員の時期の話を聞いたりして自己育成に励んで乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンのご案内をしていた際に、新入社員で入りたての時期でお客様にメーカー毎、グレード毎の説明ができず、他の人にしてくれと言われたことがあります。正直に言っていただいた意見がお客様の本音だと思い、自己育成に励みました。まずメーカーの違い、グレードによってはどんな機能があってこのメーカーだと付いていないなどお客様の使用環境によって提案できるように勉強しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によって考え方や育成の方法は異なるがフォローはしていただけるので新入社員を蔑ろにする人はいないので相談しやすい環境だと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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販売は初めての自分に対して、新入社員フォロー研修があるため、案内の仕方やコミュニケーション能力など色々な学んできて、一歩一歩で成長感が感じられます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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10年前、大学を卒業して新入社員として入社しました。今は、接客に関わる役職を任せていただきながら、日々お客様の声に耳を傾けています。
ここまで成長できたのは、上司の手厚いサポートがあったからこそだと感じています。入社当初は不安も多かったですが、接客時には常にそばで見守ってくださり、安心して仕事に取り組むことができました。
もう一つの理由は、「お客様に喜んでもらいたい」という想いが、自分の中でずっと変わらずあることです。どう伝えれば気持ちが届くのか、どんな商品なら購入後も満足してもらえるか、日々の接客の中で試行錯誤を繰り返してきました。
ノジマはメーカーの販売員がいない分、どのメーカーの商品でも自分の言葉でしっかりご案内できます。そのため、お客様に本当に合うものを自信を持ってご提案できることが、自分にとっても大きなやりがいとなり、成長につながっていると感じます。
【会社の支援体制】
・新人一人ひとりに育成担当がつき、丁寧にサポートしてくれます。
・接客の伝え方などを動画でフィードバックしてもらえる環境もあり、自分の成長を実感しやすいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがとう！が一番のやりがいです。
お客様が笑顔になって帰ってくださったり、
また来るね！と言っていただける瞬間は本当に嬉しくモチベーションになります。
また、人で選んでいただけるのもとても嬉しく、用事ないけど会いに来たよ！と言ってくださる方もいてとても元気をいただいています。
以前対応させていただいたお客様で
いつもは、他量販店で家電購入されていたお客様でしたが、用事のついでにふらっとノジマに足を運んで下さったみたいでしたが、
自身対応させていただき、冷蔵庫を購入していただいた事がありました。
そこから常連様となっていただけて、何かあった際やふらっと会いに来て下ることもあり本当に嬉しくいつも元気をいただいています。
また、新入社員のころに対応させて頂いたお客様も今も変わらず月一回必ずお買い物に来てくださったりと、人で選んで頂ける事も大変やりがいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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研修制度が整っていたり、育成の指針もマニュアル化されています。
一人一人新人スタッフにはメンターがつき、フォローする体制も整っております。
新入社員はもちろん、パートナーの方にも一人一人受け入れるマニュアルを用意して困ったことがあれば先輩やAIボットなど相談先も広く用意されています。
新しい商品の接客に挑戦したい時、なかなか業務中は先輩の手が空かない時もあると思いますが自己育成するための動画集も幅広く用意。
実際に店頭に立つ先輩方が工夫して分かりやすく楽しく勉強できるように編集していますので、スキルアップできます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.04
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回答者 : 販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本、自己育成がかかせません。商品知識は自分で勉強していかないとお客様にお伝えできないためです。それでも社内で動画配信など沢山あり勉強できる環境は整っています。わかることが増え販売できるようになると評価していただけてパートの中でも役職者になることができます。またお給料も反映してくれます。
新入社員の方への育成は力を入れており会議や勉強会などで知識豊富になれます。
社歴に関係なく頑張りは認めてくれる会社だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 販売
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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家電の知識を身につけるだけでなくお客様の立場にたって寄り添いお話を聞く力が求められます。
学べる環境は整っているので、功を焦らずコツコツと努力できる方、自ら学ぼうと意欲ある方がしっかりと力をつけ最終的に評価されていくように感じます。
逆に販買職だからどんどん数字だけ出せば良いという考え方の方はあまり長く続かないです。たくさん販買ができても自己だけを愛する方は周りに気を配れないためです。
お客様や周りのスタッフの幸せを自分の幸せと考えて、行動にうつしていけるようにすると自然と喜ばれ実績がついてきたり周りの方から評価されたりします。
周りを幸せにすることを喜びに変えられる方にぜひ入社してほしいです。
また日々変化する世の中に合わせて新しいアイデアを創造できる人、新しい行動に移せる人が求められます。
学生さんや新入社員さんはお客様に1番近い目線で考えることができますし、社内の非効率的な業務にも気づきやすいです。
良いアイデアは社内で表彰され、スピードもって全社で反映されます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.03
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「井上さんでよかった、またお願いします。」や「すごいわかりやすかったです。」というお言葉を頂けることです。
なるべくお客様には笑顔でお帰り頂きたいので、ホスピタリティの部分は意識しているのですが、それが伝わった時は嬉しく感じますし、ノジマは人で喜ばれるのがモットーなので、やりがいを感じます。
自身宛に来てくださるお客様が何組かいらっしゃるのですが、その中の1名様は自身が新入社員の頃からお世話になっている方で、ご家族様やご友人の方をたくさん紹介して下さり、今ではその方達もお得意様になって頂いてます。
あとは、後輩スタッフも明確な目標(役職など)がまだ見つけられていなくても、井上さんのようになりたいと言って頂いたこともあり、店舗でも少し手本の様になれており嬉しく感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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正直に話すと自身は新入社員から2.3年まではリーダーに挑戦したいやACをやってみたいなどの目標がありませんでした。
ただ、その中でも店舗で1番喜ばれるスタッフでありたいという思いはありました。
なので、まずはお客様に喜ばれるを意識して接客することや通信は契約のためお客様にお付き合い頂く時間も長くなることがあるため、お菓子お飲み物の提供やお子様がいらっしゃるご家庭にはぬり絵など退屈にならない様にご対応させて頂きました。
ホスピタリティを意識した結果、自身宛のお客様の新規顧客創造に繋げることができました。
その後自身のプロセス評価から、ACを挑戦させて頂く機会を頂き2年目になりました。
ノジマはその人に合わせた形で成長させてくれますし、失敗してもそこから一緒にどうすればどうなるを考えてくれる会社です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私が新入社員の頃、全く販買が上手くできませんでした。内定者から入っているのに、入社後から学んだスタッフに生産性は抜かれ、夏のキャンペーンも入賞すらできずでどうしたら喜ばれるのか契約して頂けるのか悩みました。
結果自身が伝えるだけになってしまい、お客様には理解了解納得ベースまで持っていけておらず、まずはお困りごとを引き出すことから意識していくことで、なるべく着座での案内を進めていくのと、文字や絵に書き出してコンサルすることでお客様の理解度が上がり、ご成約頂ける件数がぐっと伸びました。
きっかけはノジマ学で通信ACのコンサル方法を見たことです。どうしたらもっと成約率上がるかなって悩んでいた時に、ノジマ学で勉強して実際に試してみるとお客様の理解度も上がり、以前苦手としていた家族巻き込みコンサルが出来るようになりました。
この時にノジマには成長させてくれるツールがあるのと、自己育成の大切さや先輩スタッフに相談多くする事で、自身にはなかったトークの引き出しが学べたり、フィードバックをして頂けて成長に繋げることが学びとなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
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