Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 
東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「新入社員」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
販売業なので、お客様に買っていただいたときも嬉しいです。ですが、もっと嬉しいのは買ってくれたお客様がまた来店してくれてお礼を言ってくれたり、別の家電を指名で買いに来てくれたりすることです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
正直商品知識や業務内容はやってみて覚える感じなので、手厚い研修がある訳ではないです。
自分で商品を勉強すると自分の生活が豊かになるので、自分のためと思って勉強しましたが、最初はビックリしました。何も知識がない冷蔵庫を無理やり買ってもらった時は申し訳なさも感じました。
その分最初は大変ですが、周りの先輩もサポートしてくれるので、実際の接客を通して成長出来たと思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司はノジマに尽くすタイプの方が多く、自分の考え方や行動と比べるとギャップを感じてしまうときもあります。業務外では本音で話せたりするので、配属店舗によるかもですが、和気藹々と飲みに行ったりします。
学生のパートナー(バイト)もいるので、新入社員は歳が近く仲良くなりやすいのはいいと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
ノジマで活躍する人はコミュニケーション力が高いと思います。販売業なので、お客様に好かれたり、価格の演出トークを上手くやる必要があるためです。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
自分のミスでお客様に迷惑をかけてしまい、クレームに繋がったりしてメンタルキツかった時もありました。それを同期と共有し、改善策貰ったりして乗り越えました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客を行ったお客様に人柄で買っていただいた時やご指名で買いに来ていただいた時はやりがいを感じます。もちろん販買も大切ですがお客様の立場になって物事を考えることが大切な仕事なので、そのようなことを言ってもらえることが最大の成果だと思います。
また、新製品発表などに参加できるので商品知識を得られるのも販売員がいないノジマだからこそのメリットになるかと。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
新入社員に対しての毎月の研修です。この研修では良いところも悪いところもオープンに話すので良いプロセスは真似て、悪いプロセスは自分自身の行動を振り返って改善できるところにあるかと。また、毎月ある考え方のテストでは自分自身のチェックになるので成長につながります。
-
活躍するのはどんな人？
-
オープンな人間性を持つ人が向いています。良いところも悪いところも出すことで成長できるのでオープンにできる人こそ成長できるので向いているかと。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様が買った商品に満足していることを教えてもらえた時。以前エアコンを購入してくださったお客様が別件でご来店された際に、挨拶をしにいくと、「この前買ったエアコンの機能が良くて使いやすい」と言っていただけたことが嬉しかった。もちろん購入後まで責任を持つつもりで販売はしているが、実際にお客様が使ってみてどうだったか聞ける機会はそう多くないので、貴重な意見であると同時に私のモチベーションになるような出来事だった。このようにお客様から直接感謝を伝えられたりすることで、実際にお客様が商品を使って満足していることを知ると、「この仕事をやっていて良かった」と思うことが多い。また実生活では家電に詳しくなった分、買い物がしやすくなったり、家で発生する家電のトラブルに対応できるようになったことは、仕事をやっていたことによるメリットだと考える。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
新卒で入社したが、アルバイトは接客業ではなかったので、多少不安を感じていたが、人材育成の部署があることが大きな支えとなった。採用をする人が育成を兼ねているわけではなく、人材育成だけで部署が分かれていることは、店舗での悩みがあったりした時に、相談しやすかったり、店舗の育成体制を監視してくれるという大きなメリットがあると考えている。会社の考え方を共有することで従業員の行動を変えていこうという姿勢も悪くはない。ただ新入社員として入社する直前の3月に行う研修では、時代錯誤なパワハラ研修が行われており、そこで辞めてしまう社員もいる。私も意味もなく怒鳴られたり、涙を流しているひとも少なくなかった。人材育成のシステムが整ってきていて、社会人として成長していくための環境があるだけに、その無駄な研修が目についてしまう。せっかくコストをかけて採用した社員を失ってしまうリスクを背負ってまでやるような意味は今のところ全く感じていない。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
従業員数が多いこともあって、多種多様な人が職場にはいる。私の育成担当の方とは相性があまり良くなかった。しかしそういう時でも人材育成を主な仕事としている部署が育成担当者の変更を提案してくれたりする。私は基本的にオフは仕事のことを考えたくないので、職場の人とは会わないが、会社内の人と出掛けたりしているひとは多い印象。仕事中は上司や学生の方は真面目に働いていると思う。特に社員の方は向上心を持ってやっている人が今の店舗では多いように感じる。全体的に気さくに話しかけてくれる人が多く、セクハラなどのコンプライアンスに対する意識も高いと思う。あまりプライベートに立ち入ってくるようなことはない。年齢や社歴を気にせずに発信する文化は確かにあると感じる。
-
活躍するのはどんな人？
-
お客様と話すことが多いので、コミュニケーション自体が好きな方や、お客様の悩みに合った家電を案内するフィットコンサルと呼ばれる接客形態が強みなので、問題解決能力が高い人が合っていると思う。反対に、会社の考え方として他責思考ではなく自責で考えるというものがあるため、他責思考であったり言い訳をしてしまいがちな方は、慣れるまでに多少苦労すると思う。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私が「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様の笑顔と感謝の言葉を直接聞いたときです。例えば、ある日、長年使っていた冷蔵庫の調子が悪くて困っているお客様が来店されました。私が製品の特長やメンテナンス方法を丁寧に説明し、最適なモデルを提案したところ、その方はとても感激して、「あなたのおかげで家庭の悩みが解決できそうです。本当にありがとう」とお礼を直接言われることや自分の使命でお店に足を運んでくださるときなど、自分の提案がお客様の生活を少しでも良くできたと実感し、やりがいを強く感じました。また、家電の使い方や選び方を丁寧に教えることで、お客様が自信を持って新しい製品を使いこなせるようになるのを見ると、販売員としての喜びを感じます。この仕事は単なる販売だけでなく、お客様の生活を豊かにするお手伝いができる点や何十年も使う物を提案できることにやりがいを感じ、続けてきて良かったと心から思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
私自身が成長できると感じた部分の一つ目は、メンター制度とフィードバックを行うことで経験豊富な先輩社員がメンターとしてつき、定期的に相談やアドバイスを受けられる環境がありました。これにより、自分の弱点や改善点を客観的に見つめ直すことができまます。
二つ目は、研修やセミナーで知識をつけられることや各企業の新型の発表に参加できるので家電などに着いて深く知ることができるだけでなく、新入社員の研修だけで終わらず、定期的に研修があるので接客や問題の改善ができ様々な人と関係を深め協力する環境ができやすくなり、支え合うことができます。
このような支援体制などがあるので何も知識がなくても安心して働ける環境ができています。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
私が一緒に働く仲間の人達についてまずは、仕事中の時では、相談しやすい環境があり、むしろ相談に来て欲しいという感覚になっています。新しいプロジェクトを進める際に、上司が的確なアドバイスをくれるだけでなく、同僚と意見を出し合いながら改善策を練ることで、より良い成果に繋げることができ自分の意見が通りやすい環境になっているので自分から何かをやっていきたいという人には合っている環境だと感じています。
プライベートでは、どこかに遊びに出かけたり、ご飯食べたらできるので環境は整っていると感じています。また、プライベートまでは関わりたくない方でも相手を尊重する環境があるので安心して過ごせる環境があるのでどちらの方でも過ごしやすいです。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分の仕事がお客様の生活に直接反映されるため責任感を持って対応ができることや、それに付随して初めましてでご購入いただいたお客様が後日他の商品やご家族を紹介してくださり仲を深められ、お客様に大変喜んでいただけたこと。
上記のようなやりがいを得るために私が普段から意識していることとはお客様には必ずお買い求め以外の商品でも困っていることはないか必ずヒアリングを行っており、そこからお客様が考えていなかったところの課題解決までできるようにしている。また、そのためにはなるべくお客様との信頼関係を早く深く築くため、アイスブレイクを入れたりと、コミュニケーションの部分での工夫を絶えず意識して業務に向かっている。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
新入社員として配属された店舗では基本的にはどの人も優しく分からないことのフォローなどは大変手厚く助かりました。中でも店長と部門リーダーの人たちにはすごく助けられ、分からないことを聞いても忙しい時間帯でも嫌な顔ひとつせず対応してくださり、自分のミスがあった時も落ち着いて対応してくださりすごく安心して日々の業務に取り掛かれました。プライベートの時は一緒に出かけることもあったり、展示会へ2人で連れて行ってくれたりと仕事の時と変わらない距離感で接してくださり、入ってからすぐ溶け込むことはできました。しかしさまざまな人がいるのでみんながみんないい人というわけではなくどのような態度を取られてもしょうがないなと思えるスルースキルは重要だと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
基本的に自分からまず手足を動かして頑張って見る人が活躍していると思います。家電の知識など普通に生きていれば知らないことの方が多いですし、スタートラインははとんど一緒のところから分からない領域にもまず飛び込んでみて興味を持って見ることができる人が活躍しているイメージです。また、論理的に商品の魅了を伝えて自分がお勧めしている商品がなぜいいのかの説得力を会話に持たせられる人が販売では強いかなと思います。
逆に、流れに身を任せてしまいがちだったり、後回しにする癖がある人は少し大変だと思います。毎日毎日違うお客様に違う商品の対応をするので、知識の部分のアップデートややるべき仕事をどんどんこなしていくスピードがかなり重要だと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様と関わる時間が長いので、会話を楽しむことができます。お客様に感謝のお言葉をいただいたときや、喜んでいただけた時にやりがいを感じてます。前に自分から商品を買ってくださった方が自分あてに戻ってきてくださることもありとても嬉しいです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
挑戦をさせてくれる会社なのでそれが成長に繋がりました。挑戦したあとにはフィードバックをしてくれます。新入社員は4月の研修と5月以降は月に1回研修があり、そこで様々なことを学べます。店舗でも先輩方が育成をしてくださります。分からないことがあったときは優しく教えてくれるので安心です。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上下関係はあまり厳しくなく、上司も優しい人ばかりです。入社前のイメージだと競争が激しいのかと思っていましたが、どちらかというと支え合っているイメージです。業務以外でのコミュニケーションを楽しむこともでき、休みの日にも出かけるくらい従業員同士の仲が良いです。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様の対応をしたあとに、お客様が冷蔵庫すごく良かったの！お礼言いに来ちゃった！と言って店舗にわざわざ出向いてお話しに来てくれました。また、他の商品でも指名してもいい？と言ってくださいました。
また、お客様の人生で数回しかない商品の選定に自分が立ち会えることやそれに関われることがとても光栄に思います。
小さい子からご高齢の方まで、本当に色々な方が多く来店されるので小さな関わりがとても幸せに感じる時があります。自分が小さい子供がすきなので、お子さんにりんごジュースをお渡しすると本当に嬉しそうにしてくれたり、親御さんたちも嬉しそうな笑顔を見せてくれたり、そこからお話が弾んだりすることがとても楽しいです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
入社する前に考えていたよりも、新入社員に対する研修がとても手厚い。不安な点や分からないことはすぐに聞けるような体制ができているので、安心して仕事をすることが出来る。また、先輩達が勉強会を開いてくれるのでその後の販売に活かせて、成績が伸びることが目に見えてわかったのでとても良かったです。また、1年目は月に一回研修があるので安心できることと、2年目以降も研修を行ってくれるので新入社員じゃなくなったあとも店舗以外で悩みを相談できる場があることがとても良いと思う。
また、成長したことは先輩が素直に褒めてくれるので自分でも気が付かなかったところで成長出来ていたことを感じることができるのが良いと思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事では、厳しいときもありますが裏にいる時は上司や同僚と楽しく雑談をしたりしています。当たりの店舗に配属されると人間関係がとても良いので、働きやすい環境だと思います。お店が休みの日だと、みんなで飲み会をしたりして楽しく過ごしています。また、最初は緊張してあまり話せなかったり怖いのかな苦手かもと思っていた人も居ますが、仕事を離れて話してみるととてもユーモアのある人でお話するのが楽しいと感じるようにもなりました。基本的にどの会社でも同じですが、オンの時はそれぞれの仕事に向き合いお客様第一で動いていますが、オフの時はみんなで楽しく話したり仕事をしています。また、同期とは研修後に飲みに行ったりととても仲良くなれてかけがえのない存在だと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
正直、ノジマの考え方に染まらないと活躍は難しいのではないかと思います。まだ、新入社員では考え方の部分で染まりきってないから納得できない部分もある。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
冷蔵庫、洗濯機などの搬入不可やゼロエミの写真が不可でお客様へ連絡がつかなくなってしまったとき。自分で変えの商品を選定してお伝えすることや、メールなど自分に出来ることで連絡を取り乗り越えた。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分なりに勉強した部分が接客時に活かすことができた時の実感だけでなく、お客様から感謝のお言葉をいただかことができた際は、この仕事をやって良かったと感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
メンターさんが新入社員1人1人ついてくださり、丁寧な業務説明や商品のロープレなどに専念してくださり、着実に成長をしているという実感を得ることができます。また月に一度ほど研修がありますので、その中で分からないことをオープンにして、同期や人材育成の方々とお話しできる場を設けています。その結果、自分の分からない点を共感し合ったり、意見交換をして成長することができます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仲間は個性ある人が多くいます。大学生がアルバイトとして働いている方もいるので、年齢が近い方であれば、すぐに仲良くなれると思います。また、30代以上パートさんもいますので、質問があれば経験を通じて得たスキルを教えてくれます。
しかし、従業員も多いので、なかには人間関係が合わない人がいるかもしれません。そうした人間関係については研修などを通して相談することができますので、ご安心ください。
オフなどは従業員とお食事を食べに行くことがあったりします。食べに行く頻度は少ないのでご安心ください。
-
活躍するのはどんな人？
-
元気のある人、お客様の接客を行いたい人が挙げられます。理由としてノジマは接客業であることから、お客様に安心して買っていただけるよう、元気な挨拶や明るい対応をすることが不可欠だからです。また、ノジマは人との関わりが多い職業となりますので、心の底からお客様と関わりたい、接客をしたいという人が多く見受けられます。この2点が活躍する人の共通点と言えるでしょう。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
他の接客に時間をかけすぎてしまい、お客様を怒らせてしまったことがありました。やはりお客様の立場になって、見ていなかったことが大きな原因だったと考えております。こうした場面が2度と起こらないよう、事前にお時間がかかることや迅速な対応に努めています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客している際に、他の家電量販店で買おうとしていたけど感じが良いのでここで買っていきますと言っていただき、ヒトの部分でノジマを選んでいただいたことがノジマの強みである感動接客が出来たと思い、この仕事をやっていて良かったと感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
まだ新入社員で分からないことばかりなのですが質問をしやすい環境づくりをしてくださり、どんなに小さなことでも分からなかったら質問をしてとても親身に答えてくださるので、分からないことを分からないままにせず自分の成長に繋げることができるのでとても働きやすい環境です。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
先輩後輩関係なくコミュニケーションを取れて、またとても気にかけてくださるので小さな悩みでもすぐに相談ができます。
また接客で困ったことがあれば相談にも乗ってくださり接客後には必ずフィードバックをしてくださり、次の接客ではどうすれば良かったかを一緒に考えてくださるので実践的な力がとても成長できる関係性を築くことが出来ます。
-
活躍するのはどんな人？
-
常に向上心を持っている人がより成長できる環境だなと思います。目標を持っている人と持っていない人では成長スピードがとても変わると思うので、どんなに小さな目標でも必ず持って行動できる人が活躍できるきょうつうてだと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
中々買っていただくことができずに悩んでいたところ先輩社員が、話を聞いてくださりお客様に向かう考え方を変えてみると良いとアドバイスをいただき考え方や行動を変えると、前よりお客様に喜ばれる件数が増えて結果接客も楽しくなってきたことです。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
月に1回ある新入社員のフォロー研修がありますが、それでスキルアップできたと感じています。
店舗ではメンターが決められていて、ロープレや育成などを積極的に行える環境を作ってくれていますが、実際にできるかどうかはお店の忙しさによると思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
自分から意欲的に行動することができるかどうかだと思います。
ご案内する商品も多く、自分から先輩に聞きに行ったり、空いた時間で自己育成をしたりという行動が大切で、何か教えてもらうのを待っているだけでは成長できないので、それができる人が活躍できると感じています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
今となってはスマートフォンは広く普及し、多くの人が使っているものです。しかしながら日常的に使っているものであるにも関わらず、料金形態や月々どれくらい支出しているかすら把握されてない方も多くいらっしゃいます。そのような方に月々の負担を減らせる提案や使い方にあった携帯端末をご案内することで喜んでいただけることは喜びを感じます。キャリアに縛られずにコンサルティングできる強みは本当に大きく、他ではできない体験だと思いますし、そこでお客様との信頼関係を築くことができ、あなたに任せたいからと言って再度ご来店頂けることがやり甲斐になっています。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
成長意欲等の個人的な要素は勿論必要になってきますが、知りたいことを知りたい時にすぐ教えて頂ける環境にあることが重要だったと感じます。メンター制度によって、新入社員が明確にどこに頼ればよいのか提示してくれていることはスムーズな成長の一助になりました。また、定期的に同じ位置からスタートを切った同期と研修が行われることで互いに情報交換できるようになっているところも良いなと感じます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
趣味の話で盛り上がることもありますし、ご飯を一緒に食べに行くなど親しく過ごせています。そういう付き合いがあることで業務中も気後れなく質問しに行くことができます。
-
活躍するのはどんな人？
-
接客になるので人との接し方が丁寧だったり、関係性を作るのが上手い人だと思います。
同じ商品を案内してもその過程で納得してもらえたり、この人から購入すれば安心だと思って頂けるか否かで結果は大きく変わるかと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
ミスをしたらその場ですぐに相談し、事後フィードバックを頂くことで学びを得て次回以降に繋げることができます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
商品をご成約いただいた数週間後またご来店いただきこの前買った商品良かったよと言っていただけた時です。先日エアコンを買っていただいた方が1ヶ月ぶりにご来店くださりこの前買ったエアコンのおかげで毎日快適に過ごせているよと言ってくださり嬉しく感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
他部門の商品の案内など自分がまだ苦手意識がある分野へのチャレンジに積極的に支援してくださる風潮があるからだと思います。無謀ではない挑戦に対してフォローに入ってくださる方々が多く、日々新たな学びを重ねることができました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
自身の店舗には同期の新入社員は配属されていませんが、同い年辺りのパートの方々と仕事中はお互い助け合い、仕事外ではご飯に行ったりなど様々な話を交わせる環境が整っていると感じました。
-
活躍するのはどんな人？
-
買い場の人員のマネジメントやオープンな指摘などを積極的に行い、自分の行動と従業員の行動把握が両立できている人が活躍されていると感じました。そういった方々の姿勢がお客様へも伝わっているのではないかと感じました。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
まだ商品知識が著しく足りなかった頃、お客様の話のペースに合わせてしまい接客にとてつもなく時間がかかってしまったことがありました。今は商品知識を日々アップデートしていくことは勿論ですがお客様ではなく自分のペースに巻き込みリードしていくことを強く意識している為以前よりも接客時間は短縮に繋がっていると感じています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にありがとうと言われた時
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
新入社員は4月はほぼ研修でその後からは月に1回一応研修がある。
研修など支援体制はあるが、結局は自分がやるかどうか次第なので、分からないことでもとりあえずやってみて、その後のフィードバックをもらうようにして成長した。
-
活躍するのはどんな人？
-
共通点というか、めちゃくちゃ努力して商品知識とかが詳しい人かノリでいけちゃう人の2パターンが活躍している印象がある。
結局は自分次第。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
対峙しているお客様が良いお客様かどうかをしっかりと見極めることが大切。
自分のミスで大事に発展したとしても、周りのスタッフの方がしっかりとサポートしてくれるのでとても心強い。
ただ、同じミスはしないようにしっかりと対策を立てることが大切。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
接客業なのでお客様に感謝の言葉を伝えられる時やあなたで良かったと言ってもらえる時にやりがいを感じます。接客中に多少時間がかかってしまっても、結果としてそれがお客様のためになり、褒めていただく事も多々あるのでやっていて良かったなと思います。些細なことでいえば、お買い上げいただいた後にアプリから見ることができる購入履歴や保証書類を紙で印刷してお渡しする、対応が長くなる時にはお水を差し上げる等です。小さな気遣いの積み重ねがお客様からの信頼へと繋がると考えているので、どのお客様にも感謝の気持ちを忘れずに接しています。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
新入社員は入社後1ヶ月は、研修があり企業の考え方や接客時の対応の仕方などをおおまかではあるが学ぶことができる。1ヶ月が経つと各店舗に配属され、それぞれにメンターがついて1から仕事内容を学んでいく。最初の2週間くらいはペア販買といってメンターの後ろに付いて対応の仕方を学習する。それが終わるとフォロー販買に移り、自分主体で接客をし、メンターが後ろに付いて困った時はサポートをする。それも終わると終始自分で対応となるので、最初のサポート体制は充実していると思う。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
私の配属先店舗にはパートナーとして勤務されている方が多く、芸能・芸術を本業とし活躍されているので、休憩時間に話すとユニークで会話が楽しいです。また、仕事時間と休憩中や退勤後などの区切りはしっかりしていますが、人によります。
-
活躍するのはどんな人？
-
ノジマの考え方に共感でき、芯を強く持っている人。ある程度言われてもめげずに生き抜ける人。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
高額な商品狙いになってしまい、本当にお客様にあった商品をコンサルできない時期があったが、大きい金額の受注が正義ではないと考えを改め、お客様の立場に立って対応することを心がけています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様が自分を指名して戻ってきてくれる時にはとても嬉しく、やってて良かったとなる時が多いです。また、時期によって暇だったり忙しかったりとムラがあるのですが、忙しくお客様がたくさん来店してくれる時期は自分の思ったように進みやすいので仕事もやりやすいです。波に乗れている時は仕事も楽しいと感じることが多く、やっていて良かったとなります。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
会社の雰囲気については、失敗することは悪いことでは無いという風潮があるのでなんでもやってみようという体制になっています。そのため自分からアイデアを出したりすると基本的には通ることが多いです。また、新入社員の意見は通りやすく、重宝される傾向にあるため意見も言いやすいです。何でもオープンにしている会社方針なので、良いことも、また悪いことも全て名前を出して掲載されるので合う合わないはあるかとは思います。(普通にしていれば全然平気です)
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司は色々なタイプがいます。店舗によっては終業後にご飯に行ったりすることも多々あり、そこに馴染めるかどうかで店舗でのコミュニケーション量も変わってくるような体感です。仕事上では基本的に皆優しくなんでも教えてくれます。(ただ、これも店舗によるそうです。)
-
活躍するのはどんな人？
-
話すのが好きなど、営業マンっぽい人は基本的には向いていると思います。また、常に親切心を持ちお客様に常に喜ばれるには、、？を考えられる人は活躍している印象です。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
お客様にお声掛けしても無視されてしまったり、冷たくあしらわれると精神的には病みます。が、段々心が慣れてくるのでまあそういうものか、位の気持ちでいると楽でいられるということが学べました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から対応が良かったと言っていただけた時。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
月一回ある新入社員のフォロー研修。
メンター制度で付きっきりで育成してくださること。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
一緒にご飯食べにいったり悩み事を打ち明けられる関係性。
-
活躍するのはどんな人？
-
人と話したりする事が好き。精神が強い人。体力がある人。
立ち仕事で接客を断られることがデフォルトとしてあるのでそこにめげずに話しかけに行って楽しく会話できる人が活躍してるイメージ
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
知らない商品の接客に行くのが怖かったが分からないなりに出来ることはあると考え方を変えることが出来、恐れず行けるようになった。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分なりに工夫したことに対して、お客様からありがとうとを伝えて頂けた時に、やって良かったなと感じます。
目標達成のために考えて、行動に移し結果に繋がった事により、先輩社員や学生パートナーにおめでとうだったり役職を任せてもらえたことです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
新入社員として入社の際はとても不安でした。業務は元々学生パートナーとして働いていたので気持ちに余裕は持てましたが、環境の部分ではやっぱり不安です。
育成Gの方々が定期的に店舗に臨店してくれたりや１ヶ月に1回の研修で相談や悩みを聞いてくれる時間を設けてくれているので安心です。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
1番大きいのは同期の存在だと個人的に感じています！同店舗や同エリアの同期と競い合ったり困った時に連絡取れるのが本当に助けになっています！仕事の事もお話をして教えあったりなどみんなと一緒に働きたいと思えるような仲になります！
休みの日はBBQやお買い物だったりと充実した1日を過ごせますし、同期に会えることが楽しみで仕事を頑張れるような関係性です。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
店舗に立つとまずメンターの後ろで接客を聞いて見て学んだのを積み重ねた上で、電球やヘアドライヤーやスマホアクセサリーなどの小物から入ります。小物系を自分の接客で買っていただいたのはもちろん嬉しかったですが、特にやって良かったと思うのは初めてクリーナーを販買した時です。不安ながらも教えてもらったことと家で使っている時の感覚を頼りに自分なりに接客して買っていただい時は本当にやって良かったと思えました。
また、外部からお客様の情報共有のインカムが入ることが多々ありますが、自分が対応させていただいたお客様から電話内容の共有で『ありがとう』と感謝のお言葉をいただけた時も最近でやって良かったと思えるエピソードです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
上司や同僚の方々からフォローや育成をいただくことはもちろんありますが、それプラス自己育成は絶対に必要になります。新入社員研修やロープレを通した支援体制はありますがそれらは全て成長するために自分から行動して『助けたい』『育成したい』と思ってもらえることで支援されると考えます。まずは手足を動かして行動するべきです。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
一緒に働かせていただいてる上司や同僚のせ方々は、一言で言うと『臨機応変』です。店舗でお客様と接客してる時はキビキビと動いきますが、ノジマの考え方的にお客様に買い物を楽しんでいただくのにはまず自分たちが楽しむべきというのがあるので、インカムを通して少しユーモア交えた言葉をかけたりしてます。休憩中はただ休むだけでなく上司や同僚の方々とコミュニケーションを取り合ったり、休憩時間を使って自分の接客ロープレ方式でチェックしてもらうなどしてます。オフだと飲み会を開いて自分の話を聞いてもらうなどあって人間関係は築きやすい環境だと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
自己育成を絶えず続けている。お客様に本当に喜ばれたいと思っている。
→ノジマの考え方的に販買できるかできないかではなくその過程を重要視してます。それを明確にするのに自己育成は必須です。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
ドアホンの工事料金の案内を間違えてしまってお客様に購入を検討させてしまったことがありました。そこで自分は隣にいた上司にフィードバックをいただいてその時の改善点を見つけ、次回同じことを繰り返さないようにしていました。結果として自分の間違えた案内によるミスは少し減ったと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分の行動は良くも悪くも全てお客様に見られているので、対応中の姿で一生懸命にやってくれてありがとうと感謝された際にはやりがいを感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
メンター制度は非常に助かっています。
自身の専用上司のような形で仕事などを教えてくれます。
業務上困った時や悩んだ時など気軽に相談できるので安心して働くことができます。
合わない場合は相談窓口もあるため育成面では力を入れているのだと感じます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
基本的には優しい方が多いです。
私の直属の上司は私が新入社員ということもあるのでしょうが、仕事で分からないことがあった際には対応中であってもフォローをしてくれますしどうすれば改善できるのかを一緒に考えてくれたりもします。
-
活躍するのはどんな人？
-
自ら行動できる人は活躍すると思います。
できることだけを行う人は行動範囲が狭くなり知らないことの対応などで苦しむことになるため。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
商品の誤案内でお客様に迷惑をかけてしまった。
また起こさないために商品知識の勉強と相談を行うことにした。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
- 口コミ投稿日：2025.08.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
対応中、もしくは対応後にお客様に笑顔で感謝の言葉をいただける時が、「この仕事をやっていて良かった！」と思える瞬間です。
お客様のお悩みを真摯に受け入れ、最も最適な提案ができた時にお客様がとても喜んでくださるのでこちらも嬉しくなります。
お客様から良いお言葉・悪いお言葉の両方をダイレクトにいただく事が多い仕事なので、良いお言葉をいただいた時の達成感や幸福感は非常に高いです。
また、以前対応したお客様が自分の事を覚えてくださっていて、再来店された時にお声を掛けていただけた時もこの仕事のやりがいを感じる瞬間です。お客様から商品の感想をいただけるので、お客様の直の声を聞けるのは勿論、今後の業務改善にも繋がります。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
何事にも挑戦させて貰える環境が整っており、挑戦に対してのフォローやFBが豊富な事が理由です。
具体的には、未経験の業務に対して相談すれば考え方の部分も含めて教えてもらえます。更に、挑戦した事による失敗、所謂前向きな失敗に対してとても寛容です。どうすれば良かったのか、次回以降どのように改善すべきかを一緒に考えてくれます。
また、新入社員へのフォローも手厚く、定期的にフォロー研修を行うので業務上の困り事や悩みなどを育成グループの方や同期と共有し、解決策を一緒に考える事もできます。
総じて、成長のための挑戦ができる環境が整っている店舗が比較的多いと思います。また、横の繋がりも強いので困った時の相談相手が多く安心できます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
同部門の方は年齢が離れ気味の方もいらっしゃいますが、基本的に良好な関係を築けています。
タイミングが合わず、オフではあまりコミュニケーションを取る機会が確保できませんが、タイミングさえ合えばオフでも関係性を深めたいと思える方々と働けています。
何か悩み事があった時に気軽に相談できますし、相談に対して真摯に向き合い、一緒に解決策を考えてくれるのでとても信頼できる仲間です。
また、学生パートナーの方も多く、そちらの方々は比較的年齢が近いので話題や趣味が合いやすい点も挙げられます。どうしても出勤日数が少なくなりがちで、出勤日が重なる日は多くありませんが、短い時間の中でも有意義なコミュニケーションが取れていると感じます。
-
活躍するのはどんな人？
-
とにかく行動するのが好きな人、試行錯誤しながら成長するのが好きな人は活躍できると思います。
また、新しいアイデアを考えるのが得意な人や常に新しい知識を求める人の意見が受け入れられる環境が整っています。
反対に、まだ企業風土が古めの価値観があり、現状維持で満足してしまう人や、挑戦する事が嫌いな人にとっては働きにくい環境でもあります。また、常に新しい商品知識や世界の情勢などを情報収集し、知識をアップデートし続けなければならないため、そのような行為が苦手であったり、嫌いな人にとっては難しい仕事でもあります。
ただ、働きやすくするアイデアやより良い販売方法などのアイデアは聞き入れてくれる会社なので、どんどんアイデアを出せれば自分が働きやすい環境にできるかもしれません。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 新入社員
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
