Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 
東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「挑戦」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にありがとうと言っていただき笑顔で帰っていただけた時。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
若い人にどんどん挑戦させてくれるので成長に繋がる。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
優しい方がとても多く、良い人が多い印象。
-
活躍するのはどんな人？
-
どんどん挑戦して向上心のある人。比較的挑戦させてもらえる会社なのでそういう方がはやくに昇進している。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社してから現在まで、常に成長し続けられ、それらを実感できるのが楽しい。自身は主に携帯契約やプランの提案などを担当していますが、お客様の現状から、将来お客様がより快適に携帯を使えるように、尚且つノジマで契約することでお客様にどんなメリットがあるのかなどをご提案し、それらに共感して頂けることが嬉しく、契約後もお客様が「ノジマで良かった」「担当がお兄さんでよかった」と言ってもらえると凄く嬉しい気持ちになり、やりがいになっています。
正直ノジマは量販店であるが故、最初は覚えることが多く大変です。家で復習しないと追いつかないこともあります。しかし、知識が付くとお客様への提案の幅も広がりますし、多くのスタッフから頼られる存在になれます。頼られることが好きな方にはピッタリの職場ですし、頑張ること、努力すること、挑戦すること、失敗すること、すべてを受け止めてくれる会社です✨
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
挑戦と失敗の繰り返しが一番成長できると思います。携帯契約についてはプランの勉強は家で出来ても、契約の練習等は基本出来ないので本番でどれだけ学べるかになります。もちろん上司先輩方のフォロー体制は整っているので心配はしなくて大丈夫です。
自身は覚えが悪く、たくさん失敗したり、お客様へご迷惑おかけした経験があります。最初は皆失敗するものですが、次回同じ失敗をしないようにどうするかが重要です。自身は失敗した原因等を見つめ直してどうすれば防げたか、どうすれば次回は失敗せずに対応できるかを考えて次に活かしてます。
また、周りがどんどん成長していく中で、焦る気持ちが出てきたりした時期もありましたが、上司からの「時間がかかっても正しいことを正しく覚えることが大切」という言葉を心に置いて今でも成長中であります。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
様々な方がいらっしゃいますが、私の店舗はとてもフレンドリーで接しやすい方が多いです。自店舗は平均年齢も若く、休憩時間中も話しながら昼食を取ることがほとんどです。皆優しいので、業務中も相談に行きやすく、いつでも助けてくれます！
特に同期とはかなり仲が良く、休みが合えば遊びに行ったり、退勤が被れば食事に行ったり、社員旅行なんかも同じ店舗の同期と行って、楽しい時間が過ごせました。
ただ、やはり人間十人十色なので、合う合わないはあると思います。しかし、何か不満があった際に味方になってくれる方は必ずいますので、その方に相談してみてください。業務の内容よりも、人間関係が仕事を続けていく上で最も重要であると思いますし、ノジマは人間愛に溢れたスタッフが多く居ますので、安心して下さい！
-
活躍するのはどんな人？
-
何種類かに分けられます。①挑戦し続ける人②話すことが好きな人③人にやさしくできる人
①挑戦し続ける人は活躍する人の中でも一番重要な特徴だと思います。挑戦し続けることでその分学びも多くあり、それらが武器になっていきます。あとはその武器をどのように使っていくのかが重要になってきますが、多くの挑戦の中で、武器の最適な使い所なども身につくと思うので、より多くのお客様に喜ばれるはずです。
②人と話すことが好きな人も個人的に重要で、憧れる特徴です。やはり接客業であるので、お客様といい雰囲気で会話ができることで、お客様もスタッフも楽しい時間を過ごすことができると思います。
③人にやさしくできる人も、大事ですね。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
一つ目は対応させていただいたお客様より感謝の言葉をいただいた時です。ご来店いただくお客様は商品を購入する為に来店される方だけでなく使い方が分からないなどの購入後の操作案内やお困り事の相談など色々な目的で来店される方がいらっしゃいます。その方達にも丁寧な接客からお困り事を解決し感謝の言葉をいただいた時にはやりがいを感じます。二つ目は自分宛にお客様がご来店いただいた時です。一度何かの商品を案内させていただいた方などが人柄の部分や知識の部分でお戻りいただいた時にはやりがいを感じます。三つ目は自分のアイデアを業務で反映させて結果が出た時です。商品の配置や店内の訴求、お客様が分かりやすいようなPOP作成などから商品の価値を感じていただきご成約いただいた時にはやりがいを感じます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
自身が入社から成長できた一つ目の理由は挑戦させていただける環境があるという事です。ノジマは他の家電量販店と違いメーカーのヘルパーさんがいない唯一の量販店になります。その為配属される部門以外の商品の案内もできるような環境になります。もちろん商品の知識や工事がある商品に関してはそちらの内容の把握など覚えなければいけない事は多くあり大変ではありますが向上心がある方には多くの事に取り組める会社だと感じます。二つ目はアイデアを大切にしている会社だという事です。入社当初から何か気づきがあれば即座に良い結果が感じられるものは反映させていただけますし、仮に分からない場合はまず挑戦してみる。失敗すれば怒られるのではなく何が悪かったのか振り返って次に活かすというような環境が整えられているので自身の意見を言いやすい会社だと感じます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
店舗で働くスタッフの方達との関係はすごく良好だと感じます。オンオフの切り替えができる人が多いので仕事中はそこに集中して向き合い、お昼休憩などでは仕事のお話もしますがプライベートのお話などしている方も多くいらっしゃいます。プライベートのお話したくない方などに対して無理やり聞くような方もいらっしゃらないので大人な考えをお持ちの方が多い印象です。また休館日がある店舗などではお店で企画して遊びに行ったりなど仕事以外での交流もあるので円滑なコミュニケーションが取れるような環境だと感じます。また他の店舗の同期とは始めは月に一回の研修で顔を合わせ自分の不安な事なども共有できますし他店舗への応援で一緒に働く機会もありますので、会社に対して感じている事が近い事もあり仲良くなる事ができると思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
ノジマで働いている人の共通点としては成長したい人が多い印象です。自分から何かを学びたいこのような人物になりたいなど何かしらの目標があって働いている人がほとんどになります。例えば自分の考えをお店に反映させて売り上げをアップさせたいやリーダーや店長になりたいなど様々な目標を持っている方が多いです。一日の振り返りもすごくしっかりとしている会社になりますので、なんとなくで働きたい人には合わないと思います。また勇気がある人と話すのが苦手ではない人が向いていると個人的には思います。研修期間も短いので初めは何も知識がない商品でもお客様にお声がけしなければいけない事が多いですし接客業になりますのでお客様とお話する事が大前提あたりまえに出来ないと仕事にならないです。ですので上記2点は特に必要な事だと感じました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
やっぱりお客様からあなたから家電を買って良かったわと言われ次も何か聞いにきてくださった時に指名で戻ってきてくれた時はとても嬉しいです。家電を買い来なければ絶対に知らない人だった方々から信頼していただいて大事な生活の一部を一緒に決めて喜んでいただけるのはとてもやりがいに感じます。
また、しっかりと結果を出せば経歴関係なく色々なことに挑戦できる環境が整っているので自身が努力し、今までできなかった事ができるようになり任せてもらえる仕事が増えた時にもこの仕事をやっていて良かったなと感じます。
あとは家電に詳しくなるので家族や親戚、友達からも色々とアドバイス求められてそういうところでも人の役に立っているので意外と仕事以外でもやって良かったと思える場面はあります。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
メンター・メンティー設定があり、新入社員にはもちろん新人の学生や主婦のパートナーさんにも一人一人専属のメンターがつくので最初分からなくて不安な事が多くてもメンターが助けてくれるので心強いです。また、店舗にもよるとは思うのですがメンターがお休みの日でも誰かしらフォローできる体制は整っているので安心して挑戦ができます。そして動画で商品知識やコンサルの仕方など自己学習できる環境が整っていてどこでも見れるのでそういったところも有り難いです。
ただ、１つ不満だったのは基本的にiPadを使ってBYODというツールを使うのですがそれの使い方の研修がなかったのは不満です。店舗に行っても自分で調べてになってしまいそもそもどこに何の情報があるのかすら分からない状態なのにそれは厳しいなと感じました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
これはかなり店舗によると思います。他のお仕事もそうだと思いますがどうしても合う合わないがあります。自身の店舗のスタッフは上司も同僚も主婦や学生の方々も基本的にはとても良い人達なので楽しく仕事が出来ている環境なのですが、違う店舗の同期の話しを聞くとかなり人間関係で悩んでいる人は割りといる印象です。ただ昭和のような強制的な飲み会とかもないし変にプライベートに干渉される事もなく、仲が良くなった人とは上司部下関係なくプライベートでも交流があったりと自由の中にも節度ありな感じで良い関係が築けています。ノジマはコンプライアンスには厳しい会社なので変なことができないようになっているのでそこは安心できるかなと。ただ自分自身と合った人がいるかは運です。
-
活躍するのはどんな人？
-
現状維持に満足しないで常に挑戦できる人がノジマで活躍する人の共通点の一つだと思います。ノジマは一つの店舗に四つ部門がありますがノジマで活躍している人はその部門の垣根を超えて全ての分野でお客様から喜ばれている印象があります。なので常に成長したいと思っている方、色々なことをやってみたいと思っている方は活躍できるかなと思います。また、人に喜ばれる事が好きな人も活躍しています。お客様に喜ばれようと自然に努力しているのでそういった人にもおすすめです。
そして失敗を恐れない人も活躍する人の共通点かなと思います。働いていれば失敗は多いです。そんな中でも何が悪かったか自己分析して改善し失敗を恐れないで挑戦できる人は活躍しています。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
最初は商品知識もなくお客様との距離感やトーク術も下手くそだったので中々買っていただけない事が多かったですが先輩や上司にお願いして商品の細かなところまで教えていただいたり、朝少し早くきてロープレをしていただいてフィードバックももらってさらに改善したりして今では高額な商品でもお客様は納得して買っていただく事が増えました。やっぱり出来ない事に対して諦めてしまうのではなくどうしたら良いか考えて先輩や上司にお願いして自ら行動する事が大事だと学びました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から感謝の言葉を頂く時。お店で働いていると以前自分から商品を買って頂いた方が使ってみて良かったよの報告などしにきてくれたり、お店でまたお会いすると頑張ってと言った言葉を頂いたり、以前仕事忙しかった中でお褒めの言葉を頂いたりした時はとても嬉しかったです。
個人としての成長は1年目から10年目の社員など社歴関係なく販買をさせて頂く事ができる為大きい商品、小さい商品と沢山のお客様に向かう事ができるため一つ一つ販買の仕方、提案の仕方など考えてする為とても難しいですが、早いうちから成長した実感や達成感を味わう事が出来るので、早く色々な事を出来るようになりたい。若いうちから数多くの事に挑戦したいと思う人にはおすすめだと思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
メンター、メンティー制度があり1人につき1人メンターがついてくれるので、メンターの方から正しい考え方や業務に関する事、プライベートに関することなど話したり、優しく時には厳しくで多くの成長をする事が出来ると思います。
自分が働いていたお店は人数が少なかったので、役割などの優先順位をつける際新入社員の時から優先的なところにして頂いた形なので沢山成長させてもらえたと思います。
また部門編成やたくさんの仕事があるので支援体制は色々あり、店舗でいうと商品知識など覚える事が出来る動画ツールやコミュニケーションを取るためのノジマだけのアプリなど数多くのアプリなどがある為自己育成を進めたり、分からない事はメンターから教えて頂いたは出来ます
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
比較的年齢層は若めで離れていても30歳前後とお店にもよると思いますが、比較的そういった年齢層のお店が多い印象です。また店舗なので退勤時間はかぶる事が多い為、仕事終わりに飲みにいったりする事が出来ます。同僚に関しては店舗配属なので多くはありませんが1ヶ月に1度研修がある為、そこでお店の悩みや良かった事などを話す事が出来ます。
配属店舗では同僚が少ない分アルバイト含めて沢山の方と関わる機会があるので、会社的には年齢層は若めですが多くの年齢層の方々とオン、オフ関わらず関わる事が出来ると思います。上司も色々な考え方の方がいて異動が多いので良い事悪い事含めて沢山吸収する事が出来て自分の成長に繋がると思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
沢山挑戦したいと思う事が出来る人、目標に向かって努力する事が出来る人、苦しい時でも苦手なことから逃げず素直に改善する事が出来る人が成長できると思います。ノジマは若いうちから沢山挑戦をする事が出来るので成長する事が出来る分、失敗などうまくいかないことも沢山出てきます。それを乗り越えた方々はどんどん早いうちから活躍出来ているなと思います。
またノジマはコンサルティングセールスなのでお客様と話した上で商品に対して価値を見出したり、人で買ってもらえるやうになったら出来るので人と話す事が好きな人にはおすすめぇす。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
中々相談する事が出来ず、自分で抱え込んでしまったので自分の中で頑張りたい事などあった中で相談出来なかった事に対して後悔があります。まだ乗り越えられていないですが、その為のメンターであったりするので早いうちから相談やマイナスな面でもノジマは年齢、職業関係なく言ってもいいという風土なのですぐ相談してみて、自分だけでなく客観的な意見も取り入れた上で行動が出来ていれば良かったと思いました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
店舗での販売をしています。家電屋さんに行くのが好きくらいの気持ちで入社しましたが、毎日家電の接客をしていると知識も付いてきて、これ欲しいなと思うことも増えてきます。それをお客様とお話しながら実際に買ってもらったお客様がまた来た時に「どうでした？」って聞くと、いろいろと使ってみてのお話をしてくれて、良い商品を案内できたら良かったって思いますし、ちょっとここが良くなかったなって言われたら次に活かすことができるので買ってくれたお客様が次また来た時にお話できて、意見言い合えるのが個人的にこの仕事していて面白いなと思えることです。良い商品買ってくれたお客様はまた次も指名で来てくれるのでそこから自分のファン増やせるのも楽しいです。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
自分は家電販売だけでなく、携帯の契約もやらせていただいてます。家電販売の方で入社しましたが、お店にあるもの全てひとりのスタッフがご案内できるのがこの会社の良いところなので、自分から携帯契約もしてみたいと言いました。3ヶ月間携帯スタッフに異動してみて、そこでの上司にも恵まれて3ヶ月でそこそこの成果を残すこともでき、今では家電から携帯までひとりで全てご案内しています。やりたいと言ったことはやらせてくれる会社です。支援体制については、上司によって、ちゃんと見てくれる人もいれば、見てくれない人もいるので、会社としては挑戦を応援してくれますが、その受け入れ先の上司によって成長の度合いやその挑戦が意味あるものになるかは変わってくると思います。しかさは、この会社には自責思考を求められるので、全て当人の力任せになります。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
私の配属された店舗は若いスタッフが多く、フレンドリーな方が多いです。学生スタッフも多くおり、付き合いに関しては友達のような感じです。同期は4人いて、皆やる気のある人たちなので、仕事のお話やプライベートなお話まで何でもできるような仲です。社内婚が多いようで私の店舗では、いませんが上司の方でご結婚なされている方は社内婚している方が大勢いますので、一緒に働く上でより深い関係になるくらいにはスタッフ関でのやり取りが多いのではないかと思います。実際にプライベートでも休みの日には同期で遊ぶことも多いので社会人になって学生の頃の友人と疎遠になってしまっても会社の方と遊びにいけるので個人的にはフレンドリーな仲間で良かったかなと思いました。
-
活躍するのはどんな人？
-
何かしら目標を持っている人が多いです。どこの会社でも言えることではありますが、目標がないとモチベーションの維持ができずに、仕事が嫌になってくると思いますので、目標持っている人は皆キラキラしています。後は、個人ではなく組織として考えている人が多いです。個人の力でも強いですが、その力を組織として共有できる人がこの会社では重宝されており、活躍していると思います。後は横柄な人柄の人はあまりいないように思います。活躍している人は、お客様にもスタッフにも凄い丁寧で気遣いのできる人が多い印象があります。こういう人はどこに行っても活躍できるのでしょうが、そういう良い人材を逃さないで活躍の場を与えてくれているのもこの会社の良いところだと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
これまでの失敗は店舗内で部署移動をした際に元の部署の方とすれ違いをしてしまったことです。お互いに言い分はありましたが、コミュニケーション不足が招いたことであり、いまでは悪いことは悪いと言えるように、また言い方にも気をつけるようにしています。新しい環境になると手が回らなくなることがあると思いますが、周りにそれを気遣ってくれる人がいるとその人を大切にしたいなと学ばせてくれました。また、コミュニケーション不足による失敗が1番勿体無いので、ひとこと感謝を伝えることと伝えられたら素直に受け取ることが大事だと思います。沢山の人と関わる仕事ではありますので、合う合わないがはっきりでてしまいますが、上手くやれるようになったらこの仕事でも成長できると思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に喜んでいただけた時です。お引越しで家電を一式お買上げいただいた時は、何度も店頭に足を運んでいただき、何度も見積もりを出して、沢山相談して、納得のいく商品を買ってもらいました。選んだ商品と配送設置、お値引も含めて、私のできる最大限で対応し、最終的には下の名前で呼んでもらえるほどに仲良くなりました。その後もお店に指名で来てくださり、あなたのオススメなら間違いないわと信頼していただいて嬉しく思いました。同じお店で長く働いていると、過去に私からお買い物して下さった方が、半年後別の商品を買いに指名できてくれることもあります。お客様に対応を気に入って貰えないとわざわざ指名で来ようと思わないと思うので、2回目以降の方が来るのも嬉しく思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
学生の時にアルバイトとして入社して、当時の店長やリーダーに色々教えてもらいながら沢山挑戦させてもらいました。やりたいことは背中を押してもらえる環境なので、意見も言いやすく、また背中を押してもらえることで成功体験も多く、自身の成長を感じられそれがやりがいになりました。目標を伝えることでメンバーからも沢山支えてもらっているので、若いうちから挑戦しやすい環境と思います。また、本部の人とも携わりが多く、自分の目指す部署の方ともお話する機会があり、誰でも簡単に相談ができるのも良いところだと思います。さらに良い意見はどんどん採用されるので、自分の出した案が全社で採用されるなんてこともあります。学生さんからの意見が採用されることもあります。
-
活躍するのはどんな人？
-
目標がある人が活躍している印象があります。どんな些細なことでも、こうしたい、こうなりたいと思っていると自然と成長していくものです。私も入社直後は、この人に追いつきたい、これを買ってもらいたいという小さな目標から、その目標をメンバーにも伝えていたところ、周りからのフォローもあり着実に目標に向けて成長出来ました。同期にも、色々教えてくれたこの人みたいになりたいという気持ちから、真似て追いつけるよう行動している人がいました。教えてる側も負けじと成長し続けているようです。今でも必ず目標を持つようにしています。目指すものがあれば、自分自身その目標に向けて努力できますし、周りも頑張っている人を応援したいと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
・営業をしていて、気の合うようなお客様と出会えて、その方が自分目当てに再来店いただいた時。最初は何を買おうか迷っていてお話を聞かせて欲しいというところだったんですが、商品を一緒に選んでいく過程で、趣味があったり、価値観が似ていたりで意気投合し、今では平日等に趣味の話をしにお店に定期的に来てくださるようになりました。
・家電が壊れてしまってお急ぎでというお客様もなかにはいらっしゃるのですが、ご来店してファーストコンタクトでは慌てていたり、怒った様子だったりします。ですが、お話ししながら商品一緒に選んでいくと最終的に助かった。ありがとう。等のお言葉いただけることもおおく、自分がしたことに感謝されるというのは頑張ってよかったな。と感じます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
対応できることを増やそうと思えばとても増やせると思います。大型のお店だと一つの商品に特化したりということが多い印象なのですが、私自身テレビエアコンをメインで最初に覚えたのですが、携帯等通信のこともやりたい、というと携帯等通信にも挑戦させてくれて、今では全商品をひとりで完結させれるようになりました。反面、自分の持っている資格や、特性を活かす、というのは難しい環境にあるように思えます。最初経理志望で入社しましたが、最初は現場を知るために営業ですが、半年後にできますよ！というお話でしたが一年たっても店舗で販売営業をしているので、学生時代勉強したことを武器に頑張る、というような風潮はあまりないのかなと感じています。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
良くも悪くも仕事熱心な方が多い印象です。会社の考え方の育成がとても多いことが要因だと思います。失敗をしたり、ミスをしたりした時に考え方がというところにフォーカスをして育成が行われるので、性格的に合わない人からするととても苦しいのかなぁと思います。自分もそのうちの1人です。私生活も全て仕事のためにある、休日はアンテナを常に貼って仕事に活かせるように！のようなことをよく言われ、私は仕事があまり好きではないのであまりいい印象はないです。反面、考え方がある程度統一されてはいるのでコミュニケーション面で摩擦があり人間関係がぐちゃぐちゃに。。みたいなことは起きにくい環境にはなっているので、スタッフ間の揉め事はあまりない印象です。
-
活躍するのはどんな人？
-
とにかく目立ちたい人は活躍する印象があります。どんなに頑張って成果を上げても自己アピールが苦手な人は置いて行かれてしまう印象です。また、優先事項がお客様が一番上にはなっているので利他精神がある方の方が活躍しやすいだろうと思います。自責文化が強い会社なので、自分の悪いところやミスに対して率直に行動できることも必要だと思います。
自分で何かやりたい等目標立てれる人も活躍しやすいと思います。店舗業務であればわりとなんでも挑戦はさせてくれるので、担当商品の垣根を超えていろんな対応は覚えることできます。完璧な人、なんでもできる人が活躍しているわけではなくて上記のように失敗しても自責で改善する人を大切にしているなと思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
お引っ越しでまとめて家電を一新したいというお客様の対応で、不動産屋さんが発行している図面をお持ちで細かい寸法書いてあったのでそれ通りに商品一緒に選んだのですが、図面に書いていない段差のようなものがあり、搬入部になってしまった案件。
家電を扱うプロとしてお客様と接客していてこの家電が入りそうですね。という表現はとてもリスクが高いんだなということを学びました。対処としては上司の方にフォローいただいたりして処理をしたのですが、自分の言葉遣いであったり、万が一の時のお客様の心情であったり、私は相手の気持ちを察して行動するという能力があまり高くないのだなと感じました。無意識に普段してしまっていることまで気づけるのはいいところだと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
洗濯機を買ってくださったお客様が再度ご来店頂き使い勝手の良さや対応が良かったとお褒めの言葉を頂いた事です。また他の商品買う時も指名で来ますね！との言葉頂き、ご自宅のテレビ買い替えの際にご指名でご来店頂いたことです。家電製品はどの商品よりもお客様の日常生活に直結します。お客様に対するヒアリングから使用環境や予算、お客様にあった商品をご案内することで生活を豊かにすること出来るのでやりがいを感じることが出来ます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
会社の環境は出る杭は伸ばすという社訓があるようにとにかく挑戦が行いやすい環境になっています。家電量販店なので家電に対する知識、接客方法などは会社から支給される専用アプリがあり、そこで動画を見ながら学ぶ事ができます。自身もそれらを活用しながら商品知識や接客でどのように話すかなど学ぶ事ができました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
入社前は接客業なので体育会系の方が多いと思っていましたが実際入社してみるとあまり少ない印象でした。同僚や上司様々な方がいますが比較的若いスタッフが多いのでかなり仲良くなりやすく、プライベートで遊んだり飲みに行くことも多々あります。気軽に話せる方が多いので仕事でも、上司に相談しやすい環境が整っています。
-
活躍するのはどんな人？
-
向上心があり積極的にお客様に向き合える方が活躍出来る印象です。会社から自己育成行うためのアプリなど支給されるのでそれをやるかやらないかは自分次第。業務時間外に商品知識の勉強などが多いですがそれアウトプットし言葉にする、接客を楽しめる方が働いてるやり甲斐を感じられ仕事に前向きに向き合えます。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
やはり対人で行うお仕事の為お客様にも様々な方がいます。自身の話し方1つで不快に感じてしまう方もいてご提言という形で揉めてしまう事も。今まで意識してこなかった話し方や表情、仕草にまで気を使う事でお客様に喜んで頂くということを学び日々の仕事で活用しています。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
一生懸命勉強して身につけた内容を接客に活かして、結果それがお客様に喜ばれた際やお見送りの際に、ありがとうと言って貰えた時はやっていて良かったってなります
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
最初のリーダーが凄い親身になってくれる人で、一緒に勉強するために仕事終わり店舗に残って商品説明してくれたり、こうゆうことから勉強した方がいいよと資料をくれたりしました。成長出来た理由はその人が自分にこれだけ時間を割いてくれてるから、できることを増やして教えてよかったって思ってもらえるようにしたいと努力したからです。
会社の環境はいい方だと思います。積極的に残って一緒に勉強とかしてくれる人は多くはないと思いますが、分からないことは分からないと言えば教えてくれますし、見といた方がいい資料の場所だったり、これがあると便利だよの資料はお互い共有したりするので、業務で分からないことあるけど聞けないがなくていいと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
お客様に喜んで貰いたいという気持ちが強いひとがほとんどで、自己育成を怠らず周りのスタッフともある程度コミュニケーションが取れてる人が活躍しているイメージ。
インカムで連携が取れていなかったり、分からないことあるけど話したことないから気まづくて聞けないなど結果お客様に迷惑がかかってしまうことがある。
他にも上司や他のスタッフに学びに行く姿勢が大事で、受け身で待ってる人は続かないかも。知りたい学びたいって気持ちがないと勉強自体もやってるだけで覚えられないし、身につかないから、ノジマで活躍している人は探究心だったり、好奇心が強いひとが、多いと思います。
あとは挑戦する気持ちが1番大事だと思います。ノジマはコンサルティングセールスを大事にしている会社で、お客様に声を掛けられたら負けという言葉もあるので、自分からお客様にアプローチしに行く、やったことない商品だけど説明しに行ってみるなど挑戦する気持ちが1番大事。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
2つあって、1つ目がお客様に声をかけに行ってある程度関係値だったり商品の説明しても買っていただけない、言わば不成約になってしまうことが多かった時期があって、数字数字の考えが先行してしまって、ミスに繋がったことがあります。あくまでお客様に喜んで貰うこれが第一なので成約不成約関係なく、とにかく声をかけに行って当たって砕けて、たまに砕けなくてで乗り越えました。
2つ目は、後日問い合わせが部門で1番多くて、特に自分がいない日の問い合わせが多かったこと。
責任感が足りてないと同期にキツく言われて、落ち込んでほんとに仕事が手がつかなくなったことがあって、まだ乗り越えてはないけれど、対応したお客様には自分が今月いつ出勤しているか名刺の裏に書いて何かあったら自分のいる日に来てください問い合わせてくださいと、お伝えして再発防止してます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
人に売るのではなく、お客様に買っていただける家電量販店ということとメーカー販売員がいないため、色々な商品の中からご案内できる。実際にお客様からご指名いただくこともあり、実際に見にきて、あなたから買って良かったとおっしゃっていただけたこともございました。色々なお客様がある中で実際にお客様からお喜びのお言葉をいただけるので、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間が多くあります。もう一つは挑戦できる機会が多く、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間があります。決められていることだけで動くのではなく、実際に自分たちでアイデアを出したり、見せ方を変えたりすることもできます。それらを実際に年齢関係なく、任していただけるので働きがいがあります。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
年齢問わず、それぞれの部門での役割を任させていただいたり、挑戦させていただける会社だと思います。実際に同期でリーダーになられている方もいらっしゃいますし、自身も一部の買い場のリーダーとしてやらさせていただいています。若いうちから挑戦したい方にはかなり合う会社だと思います。自身もまだ挑戦させていただいている身なのでまずはリーダーとして活躍できるようにたくさんの人と関わらさせていただきながら、勉強をさせていただきたいと思います。もう一つは従業員を通してお互いを高められることだと思います。家電は新型や新しい商品が次々と出てきます。その中で情報交換はかなり大切になってくるので朝礼のロープレなどを通して学ばさせてくれます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事の時は実際にお客様のご案内を通して教えていただけることも多く、できるまでしっかりと面倒を見てくれる会社だと思います。できないことがあっても、しっかりと原因を追求をしていただき、次へのステップまで導いてくれたりもしたので、自身は成長できたのかなと思います。また上記と同じようになってしまいますが、年功序列がない会社のため、いろいろなことを経験させていただける中で難しいことがあっても、1人にされてしまうことはないので、人間関係としてもしっかりとしていると思います。仕事の終わりはご飯に連れて行ってくださったり、遊びにも誘ってくださったり、プライベートでも仲良くなれるので非常に素晴らしい関係性が気付けると思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様からのありがたいお言葉や違う商品でもご指名をいただき戻って来てくださる時に対応してよかったなと感じます。前回の対応が良かったや楽しかったからと言っていただけることは接客できる魅力かなと思います。また、自分がやりたいことを認めてくれる風土は良いなと感じます。ハロウィンの時にコスプレをして接客することやクリスマスに帽子をかぶって良いなどお客様に喜ばれるためにやることは許可いただけるので働きがいがあるなと感じます。正直なところ、商品知識など勉強はしなくてはいけません。それをやりたくない方はあまりお勧めできないと思います。ただ、覚えたことをすぐにお客様にお伝えして良い購買体験をしていただけるのを肌で感じることはやりがいですので、勉強してそれを活かして働きたい方には適職だと思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
会社としては「育成」に力を入れてくれています。新入社員で入社時は不安でいっぱいでしたが、4月は研修でまず考え方の育成からスタートして慣れてきたら店舗研修をします。ノジマの言葉ですが、一緒に行動する人のことをメンターといい、仕事中のフォローだけではなく心の部分の不安やモヤモヤも一緒に解決してくれます。そのメンターだけではなく、スタッフ全員がその考え方のもとフォローやサポートをしてくださるので、どんどん挑戦させてくれる環境は自分の成長につながったなと感じます。メンターも短期的なものではなくて長期間にわたって育成をしてくれるため、安心できます。自身のメンターは10ヶ月間近くで見ていただき心の不安なども取り除いてくれました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
スタッフの人間関係はとてもいい会社だと思います。これは店舗ごとにも変わってしまうとは思いますが、積極的にコミュニケーションをとってくれるスタッフが多く、誰とでも打ち解けることができるので早く馴染めるのは間違いないです。ノジマの考え方で役職名では呼ばずに「さん」付けで呼びましょうというものがあるのですが、これにより壁がなくなり役職者の方にも仕事のことやプライベートのことまで話せる関係になることができます。仕事上こちらからお声がけしていく仕事なため、話すことが嫌いな方には少し苦痛かもしれません。自分も初対面の方とはなかなか打ち解けないという悩みがありましたが、入社してからは気軽に声をかけたりこちらから話しかけに行ったりと自分自身をワンアップすることができたので、話すことは成長にもつながるなと思います。悩んだ時には親身に相談に乗ってくれる人間環境は良い方だと個人的には思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
自分でこういうことをしてみたいやこうなりたいとビジョンがある人は活躍するのかなと思います。成長を望んでいる人は吸収率も上がるので何事にも貪欲に取り組みます。逆にあんまり前に出たくないなとかなるべく端っこでのんびりしてようとか思ってしまう方には支援はしてくれません。頑張っている人には力を貸してくれる会社なので評価は平等ではなく公正です。自分はこんなに頑張っているのに、あの上手くサボりながらやっているあの人と同じ給料なのは納得いかないと思う方には適職だと思います。今活躍されている方も家電が好きだからとかとにかく話が上手いからとかではなくて、こういう人になりたいとビジョンがある人が成長してお客様に喜ばれていると思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
仕事内容はこちらからお声がけをする(アプローチする)ことなので、自身のモチベーションや話したくない気分になってしまうことはありました。お客様と話をすること自体が嫌だなと感じてしまうと、やはりお客様に買っていただくということは難しくなります。これを乗り越えられた理由は、上司に相談をしてどうしたらいいか直接相談をしてみました。自分がどうなりたいか考えたことはある？と質問をされて考えました。なんでこの会社に入ったのか、この会社で自分はどうなると思ったのかを見つめ直してみると、お客様と対等にお話をしながら最適な商品を見つけることができる会社に魅力を感じたのでと答えが出ました。家電屋さんは世の中にたくさんありますが良い購買体験をしていただけるようなお手伝いをすることができるのはノジマくらいなので自分自身を見つめ直して成長できました。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にあった商品を案内し、自身から買って頂くことで感謝されたり、また別の商品でご来店頂けたりという部分にやりがいを感じます。夏に大物商品を買って頂けたお客様が年末に別の商品で来てくださった時のお客様とのやりとりが凄く好きで、お客様にあった商品をまた案内できるように頑張ろう！とモチベーションを保てる部分があります。また、新しく戸建てに引っ越されるお客様などは必需品まとめてコンサルができ、新しい生活のお手伝いをするところにもやりがいと責任を感じます。主体的に動くことで沢山の経験が行えるので、ネガティブになることももちろんありますが、自身が成長できる環境は整っており、日々モチベーション高く働いています！
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
主体的に動くことが沢山の経験ができ、それが成長に繋がる。失敗しても責められることはなく、どうして失敗したのかの原因と改善を一緒に考えてくれるため、失敗を恐れずに挑戦できる環境あると感じます。また、社歴や役職関係なくアイデアを出すことを評価し、すぐに行動に移せる環境があるため、モチベーション高く、成長に繋がるきっかけづくりの場は沢山あると感じます。店舗ごとに差はあるとは思いますが、挑戦した際のフォローは私自身はしっかりと行ってくれるため、まずはやってみるという挑戦の意識は高く保てます。支援体制は新入社員は月1回の研修の場が設けられており、他店舗の同期との良かったこと、悩み事などを共有できるため一人で抱え込むことなく、楽しく働けています。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
私の店舗は雇用形態関係なく頼もしい方が多く、自ら挑戦しようと思える要因になっています。分からないことがでてきたときも、失敗したときもしっかりとフォロー頂き、都度フィードバックもしてくれるため、同じミスをしないように意識できます。シフト制で出勤時間もバラバラのため店舗全員での飲み会などはほとんどなく、希望者だけで集まることが多いため、強制的に参加させられることはありません。
同僚に関しては店舗が異なると会う機会はほとんどなく、月1回の研修くらいになりますが、研修後や休みの日などで仲を深めることで店舗間の違いや悩みなどの共有だけでなく、ストレス解消などにも繋がるため、風通し良く、働きやすい環境であると感じます。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分は通信部門に配属していて携帯の知識やプランの知識を学べて、今の時代には携帯は必需品だと思うのでそれについて学ぶことができて良かったと思います。例えば、家族の月々の料金を見直すきっかけになり、月々すごく高い料金を払ってしまっていて早めに気付けて良かったと思います。この様にお客様だけではなく、自身の家族にも役に立つ知識なので学べることができでよかったです。これから携帯だけでなく家電製品の知識もつけていくことで、より良い暮らしをできたり、家族にも良い商品を紹介して楽しく暮らしてもらえると思うので、学ぶのは大変ですが、家族や自分の周りの人にも喜ばれるので、知識を学べるノジマで働けて良かったと思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
ノジマの考え方に『自責で捉える』という言葉があります。自責とは、何かミスしてしまった時に『誰かが』など外的要因を探すのではなく、まずは自分に焦点を当てて考えてみることです。初めの頃は、自責で捉えることができなく考え方が合わずに辞めたいと思った時もありましたが、育成環境が整っているのもありすぐ対応していただいて、自分に何が足りないのか、何も行動していけばいいのか自分で考えさせていただき、自分の道を作って挑戦できる様にしていただきました。考え方で躓いてしまう場面はあると思いますが、乗り越えた時に人として成長できたと思える日が来ました。自責で捉えることで日頃の考え方も変わり自分に焦点を当てて、良くするために何もしようか自発的に行動することができると思います。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
山梨は新入社員は余り多くなく、同僚は少ないです。他の県と比べると切磋琢磨という感じはあまり感じられないので、1人で何とか踏ん張る感じです。ただ育成はしっかりしているのでサポートはしていただけます。オン、オフも特になく飲み会があるわけでもないですし、プライベートの関わりは一切ありません。関わりずらい訳ではなく、関わる時がないのでやりたい方は声をかけると実行してくれると思いますし、苦手な方は何も起こらないので安心してください。ただ休憩室では声をかけられるので、最低限のコミュニケーションは必要になります。上司の方は、長く続けられている方が多く、少し口調が強い方もいらっしゃいますが、移動もできると思うので我慢せず相談することが大切だと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
ノジマで活躍する方は、固定のファンがいます。良い対応、接客をして『また来ますね。』と言ってその方目当てに再来店していただけます。そこからわかることは信頼できる人が活躍すると思います。車や家の購入と同じで家電や携帯電話は高額な買い物になります。お客様の立場になりやり取りを繰り返して販売をします。一度お話しをすると次からそのスタッフと話しやすくなり何か困った時に相談に来ていただけるのです。お声がけのタイミングから商品お渡しまでの流れの中でお客様との距離をどれだけ縮められるかが上手なスタッフが販売でき、人気がありお客様が購入してくれて成績になりキャリアアップに繋がる流れになります。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様との会話が弾み商品を選んでいただいた時にでる「ありがとう」という言葉をもらった時にやりがいを感じます。調べながら、分からないなりにも一生懸命対応して、世間話なんかを交えて距離を縮めて、商品を決めていただく。〇〇さんに対応してもらえて良かった！またきますね！といった言葉はやりがいを感じるとともに嬉しく感じます。入社してまもないころ対応して冷蔵庫を購入してくださったお客様が、半年後再来店してくれて指名までしてくださりました。冷蔵庫の調子はどうですか？ご趣味の釣りは行かれてますー？等当時話たことなどは鮮明に覚えていてまた会話が弾むので不思議です。それほど印象に残っているんだなと思いました。また来るねの一言はやってて良かったと思います。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
自分が成長できたのは、周りの先輩方、同期からの指摘ですね。覚えの悪い自分に何度も何度も指摘、ご指導いただけたので成長できたのだと感じます。なかなかきつい言い方の人もいるので、そこは人間関係しだいなのかなと。何事も素直に受け止めて反省できる人は成長できる職場だと思います。ただそれを素直に受け入れられない人、当たりの強い人が環境にいるとなかなかに厳しいかなと感じました。何事もオープンにが社風なので間違えると全体にオープンで共有され、毎日書く日報にも書いていただけます。それらを受け入れて自己育成に繋げられるかが鍵です。自身なかなか上手く業務を覚えられず日報で先輩方から指摘いただくこと多くある時期があり、きついなと、正直思う時ありました。ですが、それらを乗り越えての今があると思うので、今は感謝しています。何事もオープンには悪いことだけではなく良いこともオープンに書きます。良いことは継続していこうとなるので成長につながります。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
自身、上司との関係は良好だと思います。相談にも親身にのっていただいたり、仕事のやり方、考え方も参考にしています。締めるところは締めて仕事に望む姿勢に自身もあのような先輩、上司になりたいと感じます。店舗に2人同期がいますが、自身の性格もあってか片方の同期とはなかなかウマが合わず。怒らせてしまったり結構理不尽に怒鳴られたりしたことも。ここばっかりは本人の性格や仕事の姿勢だと思うので、参考になるかは分かりません。オフの時は、自身が1人でゆっくり休みたい、1人で出かけることが好きなこともあり、特に関わりがなく。仲の良い方とは食事に行ったりオフの時でも相談に乗っていただいたりしています。総合的に見てメリハリのある職場だと感じます。
-
活躍するのはどんな人？
-
自身から率先して行動して実行できる人。良くも悪くもテアシ動かし行動する人にはやってみてろと背中を押してくれる会社です。立場に関わらずやる気のある人はやりがいのある挑戦させてくれる会社だと思います。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
オーブンレンジで長い時間対応したお客様に「スタッフさんが丁寧に教えてくれたから安心して買うことができたよ」と言ってもらえたときや以前洗濯機を対応したお客様が「前回の対応が良かったからまたあなたから買いたい。」と言ってエアコンを購入してくれたときです。
また、お客様からだけでなく、上司から褒められると努力した甲斐があったなと思います。
ノジマは毎週努力して喜ばれた方をリーダーが部門のチャットで褒めてくれるので自分は褒められたくて頑張っていました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司は仕事のときは困ったときにはすぐにフォローをしてくれて、優しく教えてくれますが、間違ったことやお客様に迷惑をかけることをした場合にはしっかり指摘してくれます。仕事以外は気さくな方ばかりで休憩中はプライベートの話をしたり、ご飯に連れてってくださったり志ます。
同期も良い方たちばかりで、仕事で悩んでいたら相談に乗ってくれますし、自分が大変な時は協力してくれます。
研修終わりにご飯に行ったり、店舗でもよく一緒にいたりと友達のような関係です。
-
活躍するのはどんな人？
-
合わない人は努力ができない人やアドバイスを素直に受け取れない人、自分に都合が、悪いことが起きた時に嘘をついて誤魔化すような人です。
電化製品はたくさん種類があり、ノジマは他の量販店とは違い、自部門の商品以外も案内する必要があるため、常に新しいことに挑戦したり、勉強したりできないと活躍するのは難しいと思います。
アドバイスを素直に受け取れないと成長できません。ノジマは色々な方が自分のためを思って意見を言ってくれます。そこで不貞腐れるようだと誰も相手にしてくれなくなります。
自分が正しいと思っても意見をくれた方には感謝の気持ちを持つことが大切です。
嘘に関しても起きたことをしっかり反省して改善できない人だと成長が止まり、活躍できません。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
対応したお客様に満足な商品を買って頂き、笑顔でお帰りになられる時。自らお声掛けをし、お悩み事や相談を受けているうちに信頼関係を築けており、自分の商品の説明でお客様が頷いてくれることがあった。今日は冷蔵庫だけしか考えていなかったが、洗濯機もそろそろ危ないということで、お得になりますし一緒に買っちゃいません？で、あなた丁寧に対応してくれたから一緒に買っちゃおうかなと、自分の対応に信頼を持って下さりどちらとも成約になった際は、一生懸命対応して良かったなと思うと共に、自分の事のように嬉しく感じました。それから数ヶ月経ち、今度は炊飯器買いに来たよと再来店して下さり、届いた冷蔵庫と洗濯機の感想など伝えてくれて、大切にしたいお客様だなと感じました。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
すぐにフォローしてくれる先輩が多い所や挑戦できる環境が整っているからだと感じます。挑戦しない人よりも、挑戦する人を応援する会社なので、分からないことでもまずはやってみるで行動している。それを否定する人は居ませんし、逆に対応後すぐにフィードバックしてくれる方が多いので、すぐ質問でき覚えられる環境だと感じます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事ではお互い高めあって良い所と悪い所の意見を言い合えて、プライベートでは優しく温かい方が多いので、ご飯や飲みにも誘いやすいですし年齢の壁を感じないところが良い。
仕事中は真面目になる方多いですが、正しく指導をして下さるので、自分の良い行動は素直に褒めてくださいますし、悪い行動は即指摘して下さるので、人としても成長できる環境だと感じます。
-
活躍するのはどんな人？
-
自分から学びに貪欲で育成ができる人
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に接客する中で喜んでいただけた時や指名で再来店いただいた時です。おすすめしてくれた洗濯機使ってるけどとても良かったよ、友達にもおすすめしたよ、ありがとうなど言って貰える瞬間がとってもやりがいを感じます。家電は数年に1度のお買い物ですが、中にはどんなにちょっとしたお買い物（電池や電球）でも会話が弾んだり距離が縮まると後日名刺を持って他の商品も案内して！やお得意様などもできて楽しいです。自身がお休みの日にご指名でご来店頂いたお客様はわざわざ私の出勤日に再来店していただくなど、自分あてで来て下さるお客様がいらっしゃるとやりがいに繋がります。良かったことがあった時は一緒に喜んでくれる先輩方がいるのもより達成感や喜びを感じられます。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
圧倒的に先輩方の支えがあってこそ成長できました。新入社員で入って2、3ヶ月は毎日退勤前にフィードバックしていただいて良い悪いや不安点全て相談できる場があったためその日の疑問はその日に解決ができました。最初の頃はペア（先輩）の後ろについて接客を学ぶことが出来るためそこで知識を付けたりやり方を覚えてから自分も接客に行きます。また、営業中であっても困ったら助けていただける環境があったことも大きいです。ご案内方法など動画で学べるツールもありそれを見ての自己育成、落ち着いた時間には先輩と一緒に実際の接客の練習をさせていただけるのでそこでも成長ができます。どんな状況でもフォローが手厚いため大きな不安なくどんな事にも挑戦できたのが成長に繋がったと感じます。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
上司の方々は営業中は不明点などあればすぐに助けていただけて、接客も学ぶところが多いです。オフの時（休憩中など）は趣味や休みの日何してたか、お昼ご飯何食べてるかなどどんな話でもしやすいです。私自身年上の人と話すのが苦手ですが上司の方々から話しかけてくださったりコミュニケーション取ってくれるため徐々に慣れていき空気感も良いです。同僚同期は高卒入社のため年齢には差があり不安ありましたが研修などで話したりして行く中で打ち解けられて営業中お互い分からないところ聞きあえたり、オフの際は新年会で一緒に楽しんだりできる仲です。先輩後輩の関係はしっかりと保ちつつもガチガチでは無いため相談などしやすく良い関係性。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社1年目でリーダーというのに挑戦することができ、社会に貢献する上で必要なこと、育成するというのにも携わることができる。
年齢問わず評価をしてくれていて、自分が頑張った分後々プラスで帰ってくるというところ。良い人と良くない人も隅々まで見てくれて一人一人フィードバックをもらえ、次に繋がるような育成もしてくれる。自分が失敗したとしても次に成功すると褒めていただけるのですごくやりがいを感じている。また、自分が育成する立場になった時にそれが役に立ち、部下から信頼がおけて日々の仕事に達成感や育成した部下が買っていただけたり、部下から報告をしてくれたりする瞬間が仕事をしている中でやっていて良かったと感じれると思った。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
仕事をしている時の仲間は切磋琢磨して、良い時悪い時しっかりと指摘してくれる。何が良くて何が悪かったのかも具体的に伝えてくれるので次にどのような行動が必要になっていくか目標や課題を見つけやすい環境。
ただ悪いところや良いところを教えてくれるのではなく、自分で気づけるようにヒントや時間を使ってでも待ってくれるような仲間だと感じている。
オフの時は休憩やプライベートなど気軽に誘ってくださり、自分が落ち込んでいる時でもすぐ気づいてくれてちょっと遊ぼうとか相談を乗ってくれたり、時には慰めてくれたりと一人一人の社員に対して心よく隅々まで観察してくれて相手の異変にもすぐ気づいてくれる仲間や先輩社員が多いと感じた。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
自分が働いている上でお客様とのコミュニケーションだったり、自分から買っていただけない時、色々試行錯誤してもそれでも買っていただけない時がある。それを乗り越えるためにはまず自己育成をすること、自分の性格を知ること、失敗を恐れず挑戦すること、先輩社員にわからないことを恥ずかしがらずに聞き、ただ答えを知るのではなく、自分で考えて自分がこう思うことを伝えてから先輩社員からヒントや答えをもらうこと。
答えだけ聞きにいくと成長しないことと考える力が身につかないので自分が思ったことを先に先輩社員に伝えるとアドバイスをもらえ、次ここを変えればいいのではというのも教えていただけると感じた。その結果、社内であるキャンペーンに入賞できたり、リーダーという役職にも就くことができた。
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
-
回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様にアプローチに行きそこからお話などをして商品や何か困っていることがないか世間話なども混ぜながら今困っているこを解決できる商品など案内ができた時やお客様が会話の途中で笑顔で話してくれることなので見る自分もすごく楽しいですしお客様と会話できて良かったなと感じたりします。
会計が終わったあと最後にお客様からありがとうと一言もらうる嬉しくなってまた今日も頑張ろう思ったり、お客様が笑顔で帰ってくれることやまた来ようねと言われて時。
-
自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
-
店舗の環境が良かったことや周りの人が聞きやすく説明もわかりやすく自分の成長が遅くても優しく接してくれたことやロープレなどもたくさんおこない商品の知識とかはノジマ学ぶを見て吸収して成長ができました。
-
一緒に働く仲間はどんな人？
-
オンオン含めて優しく接してくれたりしますメリハリがあるとな思いました。
ご飯なども一緒誘ってくれたりして仲良くしてもらったり仕事では育成などして自分の成長に繋がるような行動してくれてとてもいい上司だと思います。
-
活躍するのはどんな人？
-
何事とにも挑戦する人や自分から考え行動できる人が活躍できると思います。
-
失敗や上手くいかなかったことは？
-
配達日を間違えしまつりたくさんミスをしてしまったのですがミスをなくすためには上司や空いて人に最終確認などをしてもらったり自分で最低2回以上は確認をしてからお会計に入ってりしてミスをわなくせました、
-
株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
