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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「挑戦」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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企業として成長していく中で、その成長速度が速いため、日々同じような業務の繰り返しになることが少ないです。ルーティンワークは重要ですが、それ以外にも自分の年代であればあまり経験したり、見ることが出来ないような事象や案件に携わることができたことは、自身にとって非常に有意義だったと感じています。職種としては同じ職域にいたとしても、違う業務を担当したり、国内のみならず海外事業へもチャレンジする機会が得られたりと、同じ年次の世代と比べても、あまり経験が出来ないことがここまでで自身の経験値として蓄えられたと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは「挑戦」をさせてもらえる環境だと思っています。
一般的な会社では、「失敗すること」を間違いであったり、咎められたりすることもあるかもしれませんが、前向きな失敗や情報をオープンにして反省することに対しては、それらを咎められることがないです。
そのため自身は意欲的に日本国内のみならず海外事業に関する業務に挑戦することができ、失敗したことももちろんありましたが、それをいつまでも引きずるようなことはなく、前進することを支援してくれる会社の風土は大切な土壌だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は「自身の意見を自分の言葉で伝えられる・相手の立場に立てる」ということが必要と思います。
自身は管理部署の人間でありますが、自分の意見を発することはもちろん重要ですが、相手の立場にたって、最適解を整えたり、しっかりと課題に対して着地点・解決法を探ることができる人は重要かと思います。
また、スピードを持った対応は、ノジマの強みでもあり、事前に深く検討することも大事ですが、思考を続けるだけで行動するまでに時間がかかってしまい、スピードが出ないことは本末転倒です。そのため、スピードを持ちながら検討・検証を回すことが出来る人材は重宝します。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新しい役職・職責を任された際に、自分１人では出来ないことに悩み痛感しながらも、そのミッションをやり続ける必要があった時に、自身の限界やその時に対応していた業務に対しての失敗を感じました。
今振り返れば、色々な人へのアプローチをしての解決を図ることや、どのように解決が出来るかを逆算的に着地点を検討することで、挫折とならずに済んだかもしれません。現在ではそのような経験を糧に、独力では出来そうにないことでも、どのように課題・ミッションを達成できるか、を考える視野を持ちながら業務にあたれています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただくことができる事。
お客様に寄り添った接客ができるからこそ、感謝のお言葉をいただいたり、またあなたから買いたい！と言っていただくと事仕事をやっていて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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2年目で部門リーダーに挑戦ができた事です。
最初は役職を全うできるか心配でしたが店長や他のリーダーが支えてくれ、アドバイスなどをしたくださったので恐れる事なく挑戦することができました。
自分のことだけではなく部下の成長を喜んだり、お店のみんなと店舗を作っていくことが楽しいと思えるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人想いな人が多いです。
困ったことがあったらいつでも相談に乗ってくれます。
プライベートでも一緒に新年会に行ったりと、同期だけではなく先輩社員とも良い関係を築くことができています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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他の会社の話を聞くと、年功序列のケースが多く、上司の意見が絶対という話しがある中、社歴や入社歴に関わらず、挑戦できる環境が整っている事は一番やっていて良い部分と思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは失敗してもよいから「やってみよう！」この言葉が一番の支援体制であると感じます。
成功すれば、さらにどうしたらよく出来るか、失敗したら、どこが悪かったのかを考えてそこを改善してまた再チャレンジ。 失敗に寛容な環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良い事も悪いこともオープンな社風なので風通しは良い。一緒に働く仲間も向上心が高いので、お互いにライバルであり、助け合う仲間で欠かせない存在の人が多いです。裏表がない人が多い印象があります。
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活躍するのはどんな人？
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自分からまずは「やってみよう！」、「挑戦してみよう！」の気持ちがある方が活躍をしていると思います。まずは、口に出してみる事が重要。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店長になったばかり頃、何から始めて良いか自分自身でお店の方向を示せていない時が一番壁にぶつかりました。まずは自分自身でどういうお店を作っていきたいかなど、順番に書き記していき、現状何が足りないのかを明確にしながら乗り越えていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新入社員の研修や育成を主に行ってる部署ですが、店舗配属の時はお客様とお話ししている時が楽しいです。
お客様と一緒にどういう商品があるか、お客様がどういう商品がお求めなのかなどもヒアリングしていきながらやることで信頼関係や仲良くなれるお客様もあるので、そこで会話も楽しくできます。
結果、「あなたから買ってよかったや、あなたがおすすめなら安心して買えるよ」など言ってくださるのでそういう時にやりがいにも感じれます。
新入社員の育成のところでいうと、成長を見られることが嬉しく、やりがいに繋がっています。
実際月1回ほどお店に行って新入社員と携わりを持ちますが
お店に行くたびにできることが増えていたり、課題に対して向き合っている姿勢を見ると、嬉しくなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた理由は、先輩上司やメンターメンティー制度があり、自分に対して一対一で向き合ってくれるところでした。
ダメなところはしっかり叱ってくれたり、褒めるも多くしてくれるので、個人的にはかなり良かったです。
また、上下関係もガッツリあるわけではないので
年齢問わず仲良くでき、仕事でもプライベートでも関わりが多くできる人たちが多いのも、仕事働く上でも大事なところだなと感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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メリハリしっかりしている人たちが多いです。
仕事では叱ってくれることも多いですし、普段のプライベートでは飲みにいったりすることも多いです。
同期の横のつながりも深く、今6年目ですが、8人グループで仕事の話をしたりプライベートの話もしたりとずっと仲良くできる関係も作れます。
ノジマで働いている人たちは真面目でもありますが
オンオフあって楽しくできる会社かなと思います！
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活躍するのはどんな人？
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まずは挑戦する行動がある人。
失敗を怒られる会社ではないので
どんどん挑戦して失敗して成長している人が若い歴でも活躍してるなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新卒採用のお仕事に挑戦をしており、学生さんから一緒に働きたいと言っていただいたときはとても嬉しいです！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマの育成方針は『質問して気づかせる』
自分のやってみたいこと、アイデアなどは新入社員の内からどんどん挑戦をさせてもらうことができます！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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あまり上下関係がないように感じます。
分からないことがあった際、誰にでも相談しやすい環境が非常に整っていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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1番は継続的に努力ができる方だと思います。
目標をもって努力ができる方は成長スピードも早いからです！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初は中々お客様から商品を買っていただくことができず、接客向いてないかもとネガティになる時がありました。しかし、当時のメンターの方がアドバイスや支えてくれたおかげで買っていただく件数も増え、今では自分のファンができるところまで成長しました！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・苦手なことに挑戦して、成長出来る喜びを感じられたこと
私はコミュニケーションが苦手だったが、少しずつ接客を学びトライ＆エラーで出来た
・店舗同士では仲が良く、仕事以外でも遊ぶほどになることもあった
・その挑戦にフォローがしっかりとしていただけて、少しずつでも努力することができた
・やりたいことは、相談すると許可をしていただけて、自分の思いが実行しやすい
・上司には良い所は良い、悪い所は悪いと伝えていただけ、コミュニケーションが多いので私のために言ってくれているというのを感じて受け取りやすい
・福利厚生や給与面は、かなり優遇されていて、新年会なども家族を連れていけたりと親孝行も出来る
・生活必需品なので、友人から頼っていただけることにも嬉しさを感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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・私より少しレベルの高いことに挑戦をさせてくれることで少しずつ成長することができた
・ゆっくり自分のペースでないと努力出来ないが、そのペースに合わせていただけた
・売り上げはあまり見ずに、どれだけ努力しようとしたかの過程を見てくれることで
今の能力より、今、私がいる位置よりも少しでも成長していたら評価していただける
・大変な時に、フォローしていただける体制があり、誰かが助けてくれる
・「もっとこうしたら良くなるのでは？」や「こうしたい！」という意見を聞いていただけて
私のやりたいことに挑戦ができるのでモチベーションも保てた
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一緒に働く仲間はどんな人？
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・仕事とプライベートの切り替えはあり
・仕事では一緒に努力していこうという団結力はある
・プライベートでは、強制的な飲み会などはなく、仲良い同士で遊ぶことはある
・若い従業員が多いので、意気投合しやすく、切磋琢磨できる環境がある
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活躍するのはどんな人？
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・コミュニケーションが好きで、お客様と明るくお話が出来る人
接客業である以上、コミュニケーションが得意な方がお客様にも喜ばれている
ただ、コミュニケーション力が無くてもお話が楽しいや一生懸命さがあると
お客様は「一生懸命案内してくれてありがとね」を言っていただけることは多い
・素直に反省が出来て、次はこうしていこう！と前向きに行動ができる人
普通の接客とは違い、レベルの高い接客が求められるので色々な失敗を経験する
失敗は成長への過程だから全然良いという考え方があるので、そこでストレスになることは無いが
なぜ起きてしまったのかを反省して、前向きに考えられることは必要で
ずっと落ち込んでいると、成長は遅れていってしまう
・分からなくても挑戦してみて、行動が出来る人
始めてやることが多くなるのと、覚えないといけないことも多いので
100%覚えてから実践するより、実践して分からなかったところを改善する方が早い
・上からの命令に従うのではなく、納得できないことは質問して仕事を進められる
会社として「こう行動していこう！」というのは、変化早く取り組まれる
ただ従うだけだと仕事がつまらなくなるが、主張は聞いていただけて相談できる環境はあるので
納得しながら進めていくと、仕事が楽しくなってくる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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・まだ会社でやったことが無いことを挑戦したとき
考えるより、まずはやってみてトライ＆エラーを増やすようにして乗り越えた
考える時間が長ければ長いほど、行動が出来なくなりネガティブになっていく
・接客でご案内を間違えてしまったり、約束事を間違えてしまったりした
間違えてしまったところを、先輩に聞いたり、自分で調べたりでそのままにしない
学ぶことが毎日1つあれば、塵も積もればで成長してくるので
焦らずに数年計画で努力してきました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わった学生の方がお店で働く制度があるのですが、その方達がお店でこんなことありました！やこれが嬉しかったです！などお店のことを楽しそうに話しているところを見ると、成長も感じ取れてとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何よりも前向きに挑戦をさせてくれる環境だと思います。こうしたい！あれやってみたい！と思ったことは上司も真剣に向き合いやらせてくれ、そこで失敗もありますがそれを乗り越えるためにじゃあどうするか一緒に考えてくれるので、失敗を経てまた成長していけます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とにかく明るく前向きな人が多いです。
常にどうすれば良くなるかを考えてるので一緒にいて刺激になります。
プライベートでは、楽しくわいわいお酒を飲むこともありオンオフはっきりしていると思います。
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活躍するのはどんな人？
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1番は、素直で努力を継続できる人だと思います。社会人になり、挑戦をさせてもらえるからこそ失敗することもあるかもしれませんが、その失敗に対して努力して改善していける人が活躍していってると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗を経験させてもらった際に、相手に合わせて育成ができておらず部下の育成で失敗をしました。そこから、相手の立場に立ち考えることを学びました。
まだまだ課題も多く壁にぶつかることもありますが、入社したからこそ知れたことでもあるので入社してよかったと思ってます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店で接客をする中で、お客様から「ありがとう」と言っていただけた瞬間にやりがいを感じます。以前、スマホのMNP相談でお客様に合った見積りを3パターン作り比較してご案内したところ、元々買う予定ではなかったですが「私のために考えてくれたの？じゃあ今日買っちゃおうかな」とお選びいただくことができたことは今でも鮮明に記憶に残っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマに入社して一番成長したことは、様々な挑戦をする中で考える力がついたことです。「全員経営理念」の考え方のもと、社員一人ひとりが経営者視点を持って考えて行動する文化があります。自分で考えて挑戦したことはどうやったら達成できるかを考え実行すると思います。それが仮に失敗しても新しい発見となり自分の成長に繋がります。マニュアルや指示通りに働くことは簡単かもしれませんが、ノジマは自ら考えて行動するのでのびのび働くことができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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社歴や年齢問わずに意見を言えたり相談したりできる風土があります。上司はいつでも相談に乗ってくれますし、「あなたはどう思うの？」と自身の意見も聞いてくれ、取り入れたり、間違っている場合は正しい方向へ導いてくれます。
また、プライベートでも仲良くさせていただいていて、仕事終わりに飲みに行ったり社員旅行も一緒に行きました。プライベートの相談に乗っていただくこともあるのでオン・オフ共に頼れる仲間です。
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活躍するのはどんな人？
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失敗を恐れずに挑戦して、それに対して努力する人が活躍すると思います。挑戦をする時に「失敗したらどうしよう」と不安に思うこともありますが、成功するか失敗するかはやってみないと分からないので、まずはやってみることが重要だと思います。小さなことでも努力を継続することで個人の成長に繋がり、活躍の舞台も広がっていきます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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現在、新卒採用担当の仕事をやらせていただいていますが、元々人前で話すことが苦手で、説明会やイベントで大勢の人の前で話すことに苦戦をしました。先輩方からたくさんFBをもらい、自宅で練習したり、積極的に説明会をやらせてもらうことで、少しずつ学生にも響くようになり、私の説明会がきっかけでノジマに興味を持ってくれる人が増えました。日々努力を重ねることが自分の成長に繋がることを実感しました。今では「一緒に働きたい！」と入社を決めてくれる学生がいて、努力して良かったなと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が自らやりたいと思ったことを、必ず実行させてもらえる点とそこに対してオープンに信賞必罰をしてもらえるところです。
店舗のリーダーへの考え方の育成に携わる仕事を任せていただいた際に、うまく仕事を進めることができなく、迷惑をかけてしまった際、きちんと指摘をいただきその後どうやって改善したらいいかまで一緒に考えてくれる方が上司や同僚にいることです。
きちんと叱ったりをしてくれる人が多いことがこの会社に入って良かったなと感じる1番のところです。また、次に改善するためにどうしたら良くなるかなどを一緒に考えてくれるのも非常にありがたく、1人で悩むことなく前向きに仕事に取り組んでいくことが出来るのではないかなと思っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた1番の理由としては、若いうちから、いろいろなことに挑戦をさせていただけたことにあると考えています。また、不安にならないように気持ちの面や金銭面など含めて支援を行ってくれる会社だと思っています。
自身が、入社2年目の際に、部門リーダーに挑戦してみないかと当時のエリア長から声をかけていただきました。分からないことも多く不安な点も多かったですが、全力でフォローするから、まずはやってみようと背中を押していただきました。3年目になった際はさらに大きな挑戦で、引っ越しを伴う店舗移動で仕事の面、プライベートの面、どちらでも経験したことのない挑戦をさせていただけました。引っ越しに伴う支援なども行っていただき不安点を解消が出来て心置きなく挑戦をさせていただけました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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現在の部署の同僚に関しては、仕事の話だけでなく、プライベートの部分、ときには愚痴などもこぼせるような親密な関係性になっていると思います。上司も偉そうにする方は1人もおらず、仲のいい同僚のように接してくれることが多いです。しかしときにはしっかりと面と向かって指摘をしてくれることもあるので、メリハリが多くありすごく成長に繋がっています。
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活躍するのはどんな人？
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自分は2点あると考えています。
1つ目は、変化に前向きな人です。
ノジマは良くも悪くも、大きい変化が多い会社だと思っています。それはこれからも変わらず起きると思いますがその際に、会社と一緒に成長したいと思える人がノジマで活躍が出来ると思います。個人としても常に変化があるのが人生と感じていてそこに楽しみややりがいを見出すことが出来れば良いのかなと感じています。
2つ目は、自己育成が出来る人です。
ノジマはマニュアルがないので、自分のことを自分で管理、自己マネジメントが大切になっています。その中のひとつにさまざまなことを自分の意思で学というのが大切でそれが出来る方はノジマで大きく活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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リーダーとしてマネジメント面に失敗した経験があります。初めてのリーダーを経験させていただいたときに部下の方がわがままな性格でお客様にも迷惑をかけてしまっていました。Googleアンケートにも対応が良くなかったとご指摘をいただくことがかなり多くなっていました。私はリーダーとしてその部下に変わってもらいたいという想いから日々携わりをしましたが、伝え方が良くなく逆に反感を買ってしまって逆ギレをされてしまい自身の力のなさにかなり落ち込んでしまいました。ただ、お客様優先の考え方を常に持ち続けて何が正しいかで行動することによってモチベーションに左右されず育成行動を継続することが出来ました。気分で行動するのではなく、考え方の軸を持ち行動することが大切と大きく感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.02
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様に喜んでいただけたときや、自分の頑張りや挑戦を評価していただけたときです。
お客様から「ありがとう」「助かったよ」と直接感謝の言葉をいただいたときは、大きなやりがいを感じます。自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感し、嬉しい気持ちになります。
また、会社では半年に一度、全従業員を対象とした表彰制度があり、時間当たりの生産性やアイデアの貢献など、さまざまな視点で評価してもらえます。実際に表彰をいただいたときは、これまでの努力が認められたことが嬉しく、さらに頑張ろうというモチベーションにつながりました。こうした制度があることで、日々の業務にも目標を持って取り組むことができています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた一番の理由は、年齢や歴関係なく、どんなことにも挑戦しやすい環境があったからです。社内には常に新しいことに取り組む人が多く、チャレンジすることが当たり前になっています。周りに積極的に行動している人がいると、自分も刺激を受けてモチベーションが上がります。また、年齢や入社歴関係なく誰でも挑戦できます。そのため、私自身も「やってみよう」と思える機会が自然と増え、積極的に挑戦する姿勢を身につけることができました。
挑戦したいことに対して周囲の人がしっかりフォローしてくれます。例えば、新しい事に取り組む際には、フォローを沢山して貰えます。
また、失敗をしても責めるのではなく、
結果ではなくそれまでのプロセスを重視する文化があるので、失敗を恐れずに挑戦を続けることができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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部署や店舗によって異なると思いますが、年齢や社歴に関係なく仲が良い店舗が多いと感じます。仕事中は分からないことなどがあれば気軽に相談できる雰囲気があり、上司や同僚とも自然に多くコミュニケーションが取れる環境です。
異動や応援を通して、他の店舗の人とも交流ができるので、これも楽しみの１つです。
また、オフの時間では、仕事終わりに飲みに行くこともあります。休憩時間もみんなでコミュニケーションを取る事が多いです。こうした機会を通じて、業務以外の面でもお互いを知ることができるため、仕事でも協力しやすく、仲の良さや仕事のしやすさにつながっていると感じます。
オンとオフのメリハリを大切にしながらも、関係性が良く働きやすい環境が整っていることが、魅力の一つだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、「挑戦する人」であることだと思います。
ノジマは年功序列ではなく、挑戦や努力をした人がしっかり評価される会社です。そのため、新しいことに積極的に取り組んだり、改善策を考えて行動に移したりする人が活躍しやすい環境になっています。
新しいことに積極的に挑戦することでキャリアアップのチャンスを掴むことができるケースが多くあります。努力やアイデアが成果として認められるため、「どうすればもっと良くできるか」を考えながら行動できる人は成長しやすいと感じます。
また、周りにも挑戦し続ける人が多いため、刺激を受けながら自分も成長できる環境が整っています。こうした環境の中で、自ら行動し、挑戦を続ける人こそがノジマで活躍できる人だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がノジマで働いていて良かったと感じる点は大きく分けて2点です。1点目はお客様に自分が案内した商品を買っていただいて喜んで頂いた時です。最近のエピソードとしては新生活のお客様などでノジマと一緒にスタートを切っていただいたお客様などが、あなたから全て買って本当に良かった、と言われた際にこの仕事をしていて本当に良かったと思いました。もう1点は自身のアイデアが会社側に採用され実際に活用された時です。ノジマは誰でも会社を良くするためであればアイデアを実現出来る会社なので学生さん、主婦さん、社員関係なくアイデアを実行できます。自身が出したアイデアが会社全体に広がった時にこの会社で働いていて良かったなと実感します。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身がノジマで成長できた理由は年功序列でなく成果によって若いうちからでも様々なステージで挑戦出来る社風だったことです。努力をして結果を出せば社歴や年齢に関係なく適正に評価をしてもらえるのでそれもあって成長出来たと思っています。また、経営層に近い方々と意見交換したりコミュニケーションを出来る場所があることも成長に繋がった1つの要因だと思っています。あとは、研修の充実さも成長できた要因の一つです。家でも勉強できる会社独自の動画システムなど、努力したいと思えばいくらでも勉強出来る環境が整っておりそれも最大限活用したことで成長出来ました。ひとりひとり自身の課題と向き合って努力し、成長していけるところがノジマの良さだと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ店舗で働く上司の方は日々自身のことを気にかけてくれ、日々フィードバックをくれるような方です。他の方々もやりたいことを尊重してくれまずはやってみなよ！ととにかく挑戦を後押ししてくれる人が多いように感じます。休日や仕事終わりにはみんなでご飯に行ったり遊びに行ったりと同じ会社で働く社員としてだけではなく仲間として接してくれている感じがありとてもアットホームな環境があります。その中でも仕事になると、指摘をしてくれたり、時には叱って頂いたりとメリハリがある職場になっていると思います。同期もみんなで支え合い日々努力を続けるライバルとして良い関係が築けています。人間関係で悩むということは全くなく仕事に集中出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、努力を惜しまないこと、変化を楽しめること、この2点かなと思います。努力を惜しまないことに関してはノジマはメーカーの販売員が居ないため1人で全てのメーカーを覚える必要があります。大変ではありますがそれを超えた先にお客様に喜ばれることに繋がるのでこの努力を惜しまなければ間違いなくノジマで活躍出来ると思います。努力を続けることでキャリアアップも出来るので皆さん努力をしているように感じます。変化を楽しめることに関しては、ノジマは日々変化を加えて会社を良くしようとしているので、やることが変わったりすることは多々あります。ここで変化を楽しめる人であれば会社の動きに合わせて活躍していけると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.01
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分から商品を買っていただいた時はもちろん、感謝の言葉をもらえた瞬間は本当に嬉しく、仕事をしていて良かったと感じます。自分が頑張ってきたことが、誰かにしっかりと伝わったと実感できるので、達成感があります。また、新しいことに挑戦してうまくいった時も大きな喜びを感じます。その成功は自分の成長を感じる瞬間であり、さらに自分を高めたいという気持ちになります。こうして自分の努力が評価されることで、次への挑戦が楽しみになり、さらに成長を続けたくなります。この仕事を通じて、日々新しい学びや経験を得て、自分自身を成長させていけることが、何よりのやりがいです。なにより自分の行動がお客様のためになってるかと思うと活力が湧きます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社後、すぐに直属の先輩がマンツーマンで指導してくれるので、最初から安心してお客様に向かうことができました。先輩はとても親切で、分からないことがあればすぐにサポートしてくれるため、業務に関する不安をすぐに解消できました。また、入社後に自分のiPadやiPhoneに自己育成ツールをインストールすることができ、これにより、日々の勉強やスキルアップが非常に効率的に行えます。この環境のおかげで、自分のペースで成長できる実感を持ちながら仕事に取り組んでいます。さらに、上司も非常にフレンドリーで、何か困ったことがあれば気軽に相談することができるので、コミュニケーションが円滑で支援をしっかりと受けることができる点も非常に大きな魅力です。このようなサポート体制が整っているおかげで、自分自身の成長に繋がり、仕事へのモチベーションも高く維持できています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分より後に入った主婦パートの方とは、仕事を通じて非常に仲良くなり、オフでも一緒に遊びに行ったり、彼女のお子さんと遊んだりと、楽しい時間を過ごしています。仕事の面でも、お互いに気軽に相談できるような関係を築くことができ、お互いに助け合いながら仕事を進めています。例えば、ある作業で分からないことがあった時には、「ここはどうすればいいんだろう？」と気軽に話しかけ、お互いにアイデアを出し合ったり、助け合ったりすることが多いです。こうしたやり取りがとても心地よく、働きやすい環境を作り出しています。 仕事とプライベートのオンオフはしっかり作って互いに切磋琢磨しながら毎日お客様に向かっています！しっかりオンはオンオフはオフです！
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人には、共通して「現状維持にこだわらず、常に自分が何をすべきかを考えながら働く姿勢」だと思います！理由としては、ノジマでは挑戦できる環境が整っており、そのチャンスをどれだけ活かせるかが活躍のカギだからです。例えば、営業の中で新しいアイデアが浮かんだ際、それを試すことで、今までとは違った結果を生むことができると思います。お客様への話し方や提案方法を少し変えるだけで、より効果的なアプローチが可能になります。このように、柔軟に新しいことに挑戦し、常に改善し続けることで、自分自身の成長を実感でき、そこから良いサイクルが生まれます。挑戦を恐れず、積極的に工夫を重ねる人がノジマで活躍している人だと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分が企画したイベントが台風の影響で来客が少なく、2日間の開催でも思うように集客できなかったことはとても悔しかったです。しかし、その経験を活かして、次の月にリベンジの機会をもらいました。前回の反省をもとに、スタッフと話し合いながら改善策を考えました。例えば、「天候に影響されないように屋内で開催する」「SNSを活用して告知を強化する」「イベントの時間帯を見直す」といった具体的な案が出ました。
その結果、リベンジのイベントでは予想以上に多くのお客さんが来て、成功を収めることができました。失敗から学んだことを次に活かすことで、問題を乗り越える力がついたと感じます。この経験を通じて、どんな困難でも改善策を考えて前向きに取り組む大切さを学びました。次回のイベントでも今回の反省を活かし、さらに良いものにしたいと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、一番はお客様に喜んでいただけた時にやりがいを感じます。家電やスマホ、インターネットはお客様の生活に深く関わる部分なので、お客様の生活をより良くするようなご提案で感謝のお言葉をいただいた時や、以前接客させていただいたお客様に別の商品をご購入いただく際に、ご指名でお戻りいただいてあなたのおかげで快適になりました！とお話していただいた時ははとても嬉しく、この仕事に誇りを感じます。
様々な商品やサービスを扱っているので、はじめは覚えることが多く大変だと感じる部分はありましたが、今までできなかったことができるようになり、自分のレベルが上がった時は自分の成長を感じることができます。そして、後輩を育成してより多くのお客様に喜んでいただけるようになった時は自分の事のようにとても嬉しく、お客様だけでなく、スタッフにも喜んでいただける仕事です。
また、常に新しい商品やサービスが出ている中で、最新の情報を得ることができるため、自分自身の生活でも最新の家電やスマホで豊かにする知識を身につけることができます。はじめは知識が0からのスタートでしたが、最新の家電やスマホなどに興味があったので、学ぶことを楽しみながら仕事をすることができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマには「出る杭は伸ばす」という考え方があり、社歴や年齢などに関わらず、お客様に喜ばれることであればやってみたいことを挑戦させてもらえる会社です。私は、やりたいと言ったことに対して、正当な理由がなく反対されたことや止められたことはありません。そのため、自分の成長したいという気持ちがあれば、会社は絶対に支援してくれるという安心感もあり、様々なことに挑戦できるので自身の成長につながっています。例えば私の場合、店内のレイアウトやPOPのデザインの考案、学生が主体となってスマホのイベントを開催などを挑戦させてもらいました。
また、商品知識やお客様へのお話の仕方を動画で学べるアプリなど様々な自己学習ツールがあるので、いつでも自己学習することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様にコンサルティングして喜ばれる仕事なので、明るくて元気のある人が多いと思います。また、今よりも成長したいという向上心を持った人がとても多いので、仕事のアドバイスやお客様に喜ばれた事例を共有しあうなどしてお互いに切磋琢磨できる環境です。
私の店舗の場合、年齢や役職など関係なくとても仲の良い職場です。休憩時間が被った時には一緒にお話したり、仕事終わりに都合のつく人で誘ってご飯に行ったりと、仕事以外の時間でも一緒に遊ぶことも多いです。
また、ただ仲良しなだけでなく、仕事とプライベートでのお話のオンとオフはしっかりとしています。
人間関係でトラブルがあった時などの相談もしやすい環境なので、楽しく働くことができています。
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活躍するのはどんな人？
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難しいですが、一番は常に向上心があり、今よりもお客様に喜ばれたい、自分自身が成長したいという気持ちでたくさんアイデアを出して、それを実行に移して挑戦できる人が活躍することができると思います。また、よりお客様に喜ばれたいという気持ちを持ってお客様に寄り添い、お客様と同じ目線で接客をしようと心がけて行動できる人は、その気持ちがお客様にも伝わるので、喜んでいただけることが多いです。
10年に一度の家電の買い替えに携わらせていただくので、短い接客時間の中で、お客様に信頼していただいて、良い関係を築けることが大事です。基本的な部分ですが、まずはお客様に対する姿勢や挨拶、笑顔などができる人は喜んでいただくことができ、活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私はスマホの販売に携わっていますが、契約ごとなので、説明時にお客様との値段やプランなどの認識の違いや登録時にお客様情報の入力違いなどでご迷惑をおかけしてしまうことがあります。せっかくノジマを選んでいただいてご購入いただいた商品ですが、私のミスでがっかりさせてしまうことはとても申し訳なくて契約が怖いと感じてしまうこともありました。しかし、上司にその都度フィートバックをいただいたり、日報で悪かった行動を具体的に振り返ったりすることで、同じ失敗は二度としないように行動変化してミスも減っていきました。失敗から新たに学んだことや、お客様からいただいたお言葉でスキルの面でも、精神的な部分でも成長することができたと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.25
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回答者 : 本部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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会社がどんどん大きくなっていく様子を、肌で感じることができる。
社長が同じフロアーに席があり、経営者の生の声を聴く機会も多く、面白さを感じます
立場にかかわらず、意見を言いやすく様々なことに挑戦させて頂けること。
福利厚生もアルバイトにも希望すれば持ち株会や社員旅行等、参加の機会がある。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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アルバイトであっても自身が望めばどんどん挑戦させてくれる会社。
風通しがよく、意見をだしやすい。
努力を見ていてくれる人がおり、それに対しての評価制度もあり 時給に反映される。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一つの業務を複数人で行っている。
シフトの融通が利きやすく、子供が病気の時や学校行事、押し活等、
お互い協力しあい業務を行うことができている。
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活躍するのはどんな人？
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・挑戦、失敗を恐れない人
・スピードのある人
・決断力のある人
・体力、ストレスに強い人
ともかくどんどん挑戦・変化のある会社の為、それについていけるスピードと決断力が必要
失敗はしてもよいという社風であるが、そこから立ち上がるメンタルと日々の向上心と努力があれば
また好転の機会がいつでも与えられる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.24
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗在籍時代は、お客様からの「ありがとう」のお言葉をいただけることが仕事の何よりのやりがいでした。
リピーターやご指名で来てくださる方も増えて、販買員としての仕事の楽しさを感じました。
現在は本社で採用のお仕事をしています。
ノジマはヒトを大切にする会社なので人材ではなく人財採用という言葉を使うところも素敵だなと思っています。
これから会社をさらに成長させていく方々の採用に携わることは責任も大きくありますが、それ以上の遣り甲斐を感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒で入社後、結婚、妊娠、出産を経験しましたが、２度の産前産後休暇と育児休暇をいただきました。
福利厚生の手厚さもありがたかったですし、制度を正しく活用するために休暇中も本部の人事労務Gの方に沢山のフォローをいただけたことが嬉しかったですし、とても安心できました。
育休明けでの現場復帰は不安もありましたが時短勤務制度を活用し、家庭との両立で店舗では部門リーダーも経験しました。
昔と比べて女性の役職者が増えたことも、私と同じく安心して働ける会社の制度のおかげがあるのではないかと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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社風かもしれませんが社内の年齢幅は広く
所属場所によっては一回り以上年齢が離れる方とお仕事することもあります。
人として尊敬できる方は年齢や立場は関係なく、学生で学業と両立されながら業務に邁進する方もいたりと見習う部分が多いです。
指摘や育成は初めは難しいですが、相手へ愛情持って接することで時間の掛け方に個人差はあれど
最終的には相手へ伝わり、その人の成長になることをノジマの仕事通して学べたと思います。
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活躍するのはどんな人？
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変化を楽しめる人、挑戦ができる人だと思います。
世の中も大きく移り変わりますが、我々の業界も日々変化と進化が必要となる業界です。
ノジマで活躍されている方は、その変化に対して柔軟に対応しつつもアイディアをもって
もっと良くする提案をしたり、何よりも変化を楽しんでいるように見えます。
変わらない安心感は、成長を止めてしまったり、気づかずうちに退化してしまっているかもしれません。常に挑戦の心を持ち続けてられることは人生の大半占める「働く時間」において大切だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事ではたくさんの失敗を経験しましたが、ノジマは失敗を許し再チャレンジをさせてくれる会社なので、乗り越えられてきました。
挫折ではありませんが現場で働く時期に、目指す目標が自身のキャパシティで実現できるのか？
不安で悩む時期がありました。
家庭と職場でのキャリアアップを天秤にかけてしまい苦しい時期でしたが
「まずはやってみて、失敗してもいい」と周りに声をかけてもらえたことが一歩踏み出せたキッカケです。今はなんとか両立ができています。
人生は1度きりなのでやらずに後悔はしたくないなと思います。
迷った時にはまずやってみる勇気を持てた出来事でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.24
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗でお客様に喜んでいただいた時です。店舗を異動した後も足を運んでくれるお客様もいたり、お客様と名前で呼び合う関係性などが作れるのはこの会社だからこそだなと思います。家電商品は長く生活を支えるものなので、長く働いているとお客様から家族が増えたので家電も大きいものに買い替えたいや子供が一人暮らしをするので新しい家電製品を買いたいなど、お客様のライフスタイルに合わせて毎回変わってきます。お客様の生活に密着しているなと感じ、責任もありますがその分お客様に喜んでいただけた時は本当にうれしくやりがいに感じます。またお客様の声を社内でも共有した際に、それが励みになったり、もっと良くしようと一人一人が思えている所などは温かい会社だなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたのは、一緒に働く方のおかげでした。例えば初めて店長としてお店を任せられたときに、プレッシャーから何とかしないとと一人焦ってしまい、周りを気にせず突っ走ってしまいお店のチームワークはガタガタで結果としてお客様にも喜んでいただけない時期がありました。そんな時に声をかけてくれたのが一緒に働く主婦パートナーの方で、まずは一緒に働く方とのコミュニケーションを大事に取る事、そこで方向性を合わせて一緒に進んでいくことを気づかされました。その後は反省から、まずはお店の方としっかり話をしてどんな思いを持っているか、自分の気持ちも伝える事から始め、徐々にですがチームとして周りと協力しながら店舗を運営できるようになっていきました。自分を成長させてくれるのが上司だけでなく一緒に働くスタッフの方からもたくさん気づかされる事がある事がこの会社の良い所だなと感じます。会社からもたくさん挑戦して、たくさん失敗をしてもよいと言ってくれており、働いているとその通りだなと感じる事が多くあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は前向きな方が多いなと思います。それは失敗したら取り返せない様な考え方が会社にない事やノルマなどで締め付けられていないので、失敗してもまた次があるから違う方法を試してみようなど気持ちの切り替えがする事が出来ているのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は、素直さがありコツコツと努力ができる人だと思います。何か問題があった時に、言い訳をまず探してしまうのでなく、自分にこういう部分は合ったら改善できたかもしれないなど自責で考えられる方が成長できる人だからです。ノジマで活躍している人も努力をしないで活躍している人はいないと思いますので、小さい事でもコツコツと継続していく事が大事だなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員の頃に接客で失敗をしてしまった経験があります。入社からしばらく経ち自分の中でも自信がつき始めていたころに一人で接客する事も増え、その時に商品の販売間違いをしてしまいました。理由は単純な確認不足で、自分の中で驕りがあったんだなと感じます。お客様へお詫びとご自宅まで代わりの商品を自分自身で配送しにいく事に。メンターの方もついてきてくれてお客様に一緒に謝ってくれたり、お客様と先輩の方へ申し訳なさでいっぱいになりました。誠心誠意お詫びをしたところ、お客様からも励ましの言葉をいただき、今でもその時の光景は覚えています。それ以降、同じことを繰り返さないように対策を立てて実行していきました。失敗はどんな時でもありますが、その後の行動で変わってくること、自分自身も先輩になった時には周りの方をしっかり見て手も差し伸べられるようにしようと意識しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた時です。すべてのお客様に感謝の言葉をいただけるかと言うとそうではなく、実力不足からご迷惑をかけてしまうこともありますが、商品知識や接客の仕方など自己育成においては自分の得意を活かして成長できる環境であり、努力した部分が直接、接客を通して実感できる為やりがいがあり、お客様に喜んでいただくという目的を持って成長できます。
また入社当初に接客させていただいたお客様に数ヶ月後、再度接客させていただく機会があり、その際に自分の接客を褒めていただけたことや「またお願いするね」と言っていただけたこともありました。自分の成長を自分以外の方が喜んでくださる環境もあり、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由としては自社の中で使われている育成の動画ツール活用や社外でメーカーの方々が開催する勉強会への参加であり、案内など成長に繋がるツールやイベントの情報の発信が多い環境であるからと思います。動画ツールでは商品の知識的な部分の説明を主体とした動画や実際、どのように使うのかに関するロープレ動画など、仕事の基盤となるところを学ぶことができます。学んだことをお客様への接客で活用し、環境や各お客様にあった接客へと応用することで接客の柔軟性を身につけることができたと考えます。また、ペア販買やフィードバック、ロープレなど対社員の方々の接客から学ばせていただく機会や商品を前にした実践的なロープレに自分の接客へのフィードバックなど会社全体として成長を支えていただける環境が整っていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦をするという点は活躍されている方々に共通していると感じます。ノジマでは商品に対して部門という名目で担当が別れていますが、部門の垣根を越えてお客様に喜ばれるという考えからより多くの商品をご案内できるようにする取り組みがありますが、知識の少ない商品に対して苦手意識も持つ人もいるであろう中で率先してお客様に向かうことの出来る人は成長速度も早く、行動に伴ってできることも増えていくため、たくさんのお客様に喜ばれる存在になる人や店舗にいる社員をまとめる役割になる人もおり、行動の範囲を拡大したり、喜ばれる数を増やすなど様々なステージで活躍されています。また、社歴や年齢に関係なくチャンスのある環境なので自分の目標や課題に対して向き合い達成することに対して率先しているという共通点もあると考える。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1つ目は、お客様から「ありがとう」と言っていただいたり、笑顔を見た時です。また、次にお店に来ていただいた際に、「〇〇さんいますか？」と私を指名してご来店くださった時にやりがいを感じます。その際に、「この商品買ってよかった」や「この機能便利だね」と嬉しそうにお話をしてくださることがとても嬉しくやりがいです。
2つ目は、アイデアの実行に挑戦している時です。ノジマでは、年齢や社歴問わずに努力している人を応援してくれる環境があります。お客様に笑顔になっていただくために、様々なアイデアを考えて実行していくことが認められる環境で、たくさんのことに挑戦をして成長していくところにノジマで働くやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由の1つ目は、自分を支えてくれる制度が整っているからだと思います。
入社してからは、自分のレベルに合わせながらペアで教えてくださる方が決められているため、安心して働くことができ、丁寧に育成していただくことのできる環境が整っています。また、動画でも学習できる環境が整っており自分でも勉強することができます。
2つ目は、年齢や社歴問わずに努力している人を応援してくれる環境だと思います。学生でも新入社員でも関係なく、提案したり挑戦したいと伝えたことは応援してくれる環境があります。また、失敗を進める会社ということを言って下さり、たくさんの挑戦をさせていただいたことから成長することができたと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する方は、色々なことに前向きに挑戦することか好きな人だと思います。
挑戦を認めてくれる環境と挑戦を応援してくれる環境があるので、自分から行動できる人が活躍することが出来ると思います。
また、人を喜ばせるのが好きな人も活躍出来ると思います。お客様に喜ばれるための工夫は、商品棚や装飾を工夫したり、勉強したり、イベントをしたりなど沢山 できることがあります。お客様に喜んでもらうために何ができるかを考えるのが好きな方が活躍していると思います。
1から商品知識や、業務内容を教えくれる環境があるので、安心して働けて成長することができます。そのため、この仕事が合わない人はいないのではないかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新人の頃は、教えてもらうまでずっと待っていたため、成長スピードが遅かったです。その中で、最初に当たった壁はペアで接客から1人で接客し始めた頃、お客様から「もっと詳しい人に変わって欲しい」というお言葉をいただいた事でした。
それまでは、高い目標を持っていませんでしたが、高い目標を持ってみようとアドバイスされたことで、1番をめざし
乗り越えるために、分からないことは質問して教えてもらったり、ノジマの動画学習アプリを活用きて自分で勉強しました。その結果、お客様にピッタリの商品を案内できるようになり、お客様から嬉しいお言葉をいただくことも増えました。そして、そうした成功体験が自分からお客様のために努力し始めるきっかけとなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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メーカー販売員のいない環境だからこそ、お客様のニーズに合った商品をご案内でき、お買い物に満足していただき、笑顔で帰られる姿を見た時。
ネットショッピングが主流になりつつある世の中ですが、ご年配のお客様だと使い方等分からなかったりでご相談受けることが多く。お引越しで家電製品一式買い換えのご相談受けからご案内までさせていただき、長期的にご指名いただけたりとメーカー販売員のいない環境だからこその特徴がより実感できた時。
何も分からないところからスタートし、自己育成を進めて行くうえで目標達成した時や良かった行動、改善すべき行動のフィードバックをいただけるので自己成長を感じやすく、一緒に働く方との絆を感じた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社時は、分からないことだらけでどうすればいいのか戸惑いましたが、上司とペアで販買から自分でできることを増やしていき、退勤時に1日通してのフィードバックをいただけたりと目標設定と達成するにあたってのプロセスも一緒に立てていただけるので、自己成長に繋がります。
良かった行動、改善行動、所感の日報を毎日記載しており、それを見た上司からその人に合った育成方針を計画から取り組み頂けるので、焦らずにゆっくりと自己成長できる環境だと思います。
目標立てと達成するための行動は常に考え行動しているが、達成しなければいけないのではなく、プロセス重視なので数字に追われることはない。裏を返せば成長するのもしないのも自分次第。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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何事にもチャレンジしようと努力している方へのサポートがしっかりとしており、常にご相談のできる環境です。人見知りのスタッフや馴染めないスタッフの観察から携わり方まで考えてから行動していただけるので、困った際は常にご相談させていただいております。オンオフもしっかりしており、仕事前や休憩時にはプライベートのお話などをしており、仕事になるとおふざけなどもなく、集中できる環境です。
プライベートは家族や友人と過ごしている方が多いイメージ。仕事終わりにご飯とかはあまりなく、自分には合っている。
シフト制で休日は月ごとに異なり、希望休が通ればその月に旅行行ったりして過ごしてます。平日なども人混みがすくなく向いてる人には向いていると思います。
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活躍するのはどんな人？
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月ごとに目標設定し、達成するために即行動している人。基本的に数字よりプロセス重視なため、課題を見つけ、どのように改善していくかをオープンにし、行動に移せる方が活躍している。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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何も分からない状態から自己育成を進め、失敗に恐れず挑戦した際に誤ったご案内をしてしまい、ご提言になったことがありました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何も知識がない所から知識を蓄え、お客様に何十万という物をお買い上げいただいた時、具体的は最初に20万の冷蔵庫を買っていただいた時や、今日買う気なかったけれどここまで頑張ってくれたから今日買うわと言われた時は良かったと思うことがあります。
ここで働くやりがいは、お客様に喜んでいただく10年に1度のその瞬間を見ることができることです。飲食店などでも喜びは、見ることはできると思いますが、家電は10年くらい使えるものも多いです。
つまり、お客様にとっては10年に1度の買い物になるので、そこに関われることは貴重な体験かなと考えます。
言い換えればお客様はその分価格や機能にこだわっていらっしゃるので、難しい面もありますが、買っていただいた瞬間の喜びはひとしおかと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、先輩や店長などから知識を吸収できたこと、ノジマ学という独自の動画サイトがあったこと、メーカーの営業さんからの勉強会、この３つだと考えます。
まず、先輩や店長については、店舗によって異なるため、運の要素が強く私は運が良かったなと思います。
配属店舗によっては相性が合わない方がいたり、小型店でそもそも人がめちゃくちゃ少なく聞ける人が少なかったりする場面もある可能性があります。
また、繁忙期で忙しい場合だと中々先輩が育成に時間をかけてくれない又は、時間をかけられない場合があるので、自ら聞きに行く、勉強する姿勢が必要になってきます。
研修では家電の知識は教えてくれないので、空いた時間や家に帰ってからの時間を割いていく必要があります。
次にノジマ学については、良いものだと思います。とりあえずここで検索すればある程度の知識は習得することができるので、まずはここで勉強することをおすすめします。
多くの動画を見ることで表彰される方もいるので、頑張るモチベーションにも人によってですがなると思います。
また、販売めちゃくちゃできる人のトークも頻繁に更新されていくため、参考になる部分も多いかなという感じです。
最後にメーカーの勉強会ですが、店舗で営業さんが行ってくれる場合もありますし、大きな会場でメーカー主催の展示会などにも参加可能です。
最新の家電の情報を知ることができますし、ここでも多くの知識を吸収できます。特に営業さんに聞けば快く教えてくれるので、助かりました。
しかし、メーカーの良い面をとても強調されるので、自分で情報取捨選択しないとどれをおすすめして良いかわからないなってしまうことがあるので、そこだけ注意が必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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当たり前ですが、苦手な人も関わりやすい人も両方いらっしゃいます。販売を行っているので、明るい方が多いかなという印象です。
仕事中はみなさん基本的にとても頼れる先輩ではありますが、偶に仕事を押し付けられることなどもあります。ですが、新人でミスの後処理などを行っていただいたこともあるのでもちつもたれつの関係性です。
オフに関して言えば、少し酒癖悪い方一定数はいらっしゃいます。そこは見極めて自分が許容できる範囲内で飲み会などは行ってください。
飲み会などは強制参加は全くなく、別に断っても何も言われないので、その部分は良いと思います。
ただこの部分は店舗によって異なる部分多いので、配属されて見ないことにはわからない部分です。
ただ研修などで育成の方々がフォローはして下さるので、フォロー体制は整っているかと思います。
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活躍するのはどんな人？
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自ら努力できる人、人と関わることが苦じゃない人、考えることよりまずは動く方が好きな方が活躍できると考えます。
まず、家電の知識は誰かが一から丁寧に教えてくれるわけではないので、自分から情報を取りに行って勉強する必要がでてきます。
次に、接客業務が多く自分から声をかけに行きなさいという考え方の会社であるため、自分自らお客様にお声がけする必要があります。人と関わる仕事が苦手だと苦戦することがあるかもしれません。
最後にノジマは挑戦を大事にしている会社で、失敗は許してくれる寛容さがあるので、まずは動くことが考えることより好きな方には向いているかと思います。
また、移動もそこそこあるのでずっと同じところで働くよりも環境を変えることが好きな方にも向いていると考えます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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誤案内をしてしまった際は、大丈夫と思っていることでも確認すること、しっかり報告と相談をすることなどを学びました。
また、私自身人と関わることが苦手なのですが、最初お声がけなども満足にできなかったですが、繰り返し挑戦していくことで人と関わることに慣れ、しっかり笑顔で他人と会話することもできるようになりました。
少しずつですが、人は変わることができるので、地道に継続していくことの大切さを学べたと考えます。
現在は、他人の立場にたった細やかな気遣いができるように考えながら日々業務に取り組んでおります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
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