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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「挑戦」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応中、もしくは対応後にお客様に笑顔で感謝の言葉をいただける時が、「この仕事をやっていて良かった！」と思える瞬間です。
お客様のお悩みを真摯に受け入れ、最も最適な提案ができた時にお客様がとても喜んでくださるのでこちらも嬉しくなります。
お客様から良いお言葉・悪いお言葉の両方をダイレクトにいただく事が多い仕事なので、良いお言葉をいただいた時の達成感や幸福感は非常に高いです。
また、以前対応したお客様が自分の事を覚えてくださっていて、再来店された時にお声を掛けていただけた時もこの仕事のやりがいを感じる瞬間です。お客様から商品の感想をいただけるので、お客様の直の声を聞けるのは勿論、今後の業務改善にも繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何事にも挑戦させて貰える環境が整っており、挑戦に対してのフォローやFBが豊富な事が理由です。
具体的には、未経験の業務に対して相談すれば考え方の部分も含めて教えてもらえます。更に、挑戦した事による失敗、所謂前向きな失敗に対してとても寛容です。どうすれば良かったのか、次回以降どのように改善すべきかを一緒に考えてくれます。
また、新入社員へのフォローも手厚く、定期的にフォロー研修を行うので業務上の困り事や悩みなどを育成グループの方や同期と共有し、解決策を一緒に考える事もできます。
総じて、成長のための挑戦ができる環境が整っている店舗が比較的多いと思います。また、横の繋がりも強いので困った時の相談相手が多く安心できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同部門の方は年齢が離れ気味の方もいらっしゃいますが、基本的に良好な関係を築けています。
タイミングが合わず、オフではあまりコミュニケーションを取る機会が確保できませんが、タイミングさえ合えばオフでも関係性を深めたいと思える方々と働けています。
何か悩み事があった時に気軽に相談できますし、相談に対して真摯に向き合い、一緒に解決策を考えてくれるのでとても信頼できる仲間です。
また、学生パートナーの方も多く、そちらの方々は比較的年齢が近いので話題や趣味が合いやすい点も挙げられます。どうしても出勤日数が少なくなりがちで、出勤日が重なる日は多くありませんが、短い時間の中でも有意義なコミュニケーションが取れていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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とにかく行動するのが好きな人、試行錯誤しながら成長するのが好きな人は活躍できると思います。
また、新しいアイデアを考えるのが得意な人や常に新しい知識を求める人の意見が受け入れられる環境が整っています。
反対に、まだ企業風土が古めの価値観があり、現状維持で満足してしまう人や、挑戦する事が嫌いな人にとっては働きにくい環境でもあります。また、常に新しい商品知識や世界の情勢などを情報収集し、知識をアップデートし続けなければならないため、そのような行為が苦手であったり、嫌いな人にとっては難しい仕事でもあります。
ただ、働きやすくするアイデアやより良い販売方法などのアイデアは聞き入れてくれる会社なので、どんどんアイデアを出せれば自分が働きやすい環境にできるかもしれません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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大物の家電製品などは10年近く使うものでもあり、値段も結構するものも多いため、お客様とってとても大事なお買い物になります。その大事なお買い物の接客し、お客様がお帰りになる際に、良い買い物ができたと言っていただけた時に、この仕事をやっていていて良かったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識や接客方法を学べる環境は揃っているため、自己育成をするかしないかで成長の速度が変わってくると思います。
店舗での接客に関しては数をこなして慣れていくしかないと思うのですが、最初の方は上司の方にフォローに入ってもらい接客をしたり、実際の接客を後ろで見て勉強したりなどになるので、成長するための環境は揃っていて良いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の上司はオンとオフがしっかりしていて、仕事中は接客のフィードバックや分からない所のアドバイスをしていただいたり、接客中に良い所があった場合は具体的に理由も踏まえて褒めてくれるような人です。
休憩中などは趣味の野球観戦の話をしたりします。仕事中でも仕事以外でも話しやすい人です。
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、色々な事に挑戦したい方には合っていると思います。
土日休みは全くないわけではないのですが、取りづらいので土日休みがいい方は合わないと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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会社の理念や方針に従ったお客様に選んでいただく対応で、ここのスタッフは全員優しいねであったり、人柄や会社柄のところでお褒めの言葉をかけていただけました。理念的にもお客様に喜んでもらうための行動が沢山できるところは、やりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、独自の学習できるシステムや配信など、自己育成できるツールであったり、店舗の先輩スタッフからも直接教わることや、対応した案件などに対してフィードバックなどを具体的にもらえるため、経験するほどより成長できる環境ではあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の現在勤務先の店舗の方は、とても優しいスタッフも多く、業務面でのサポートもすごく手厚く、安心して挑戦できる環境を提供していただいています。休憩時間には、世間話をすることもあり、業務以外のところでもたくさん話をすることもあり、飲み会なども強制させることは一切なく、節度のある良い関係性を築けていると思います。ただ、みなさんお客様を第一に考えつつ、やり方のところで一人一人が意見し実行できるため、上司の方とで少し意見交流が盛んになることはあります。同期とは気軽に相談もできたり、遊びにも行けたり、とても楽しく頼もしい人が多いです！
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活躍するのはどんな人？
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向上心があり、失敗を恐れずに果敢に挑戦する人は特に成長、活躍することが多いと思います。また失敗を恐れないようにするために、自己育成で商品知識など接客にあたる事前知識などを積極的に自己育成をする人も、挑戦できる幅が増え、活躍していると思います。積極性が強く、向上心に溢れて、お客様に喜んでもらうことが好きな人は活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自己育成が足りていないと、お客様に喜んでいただけなかったり、工事や配送に関しては、口頭での確認だけでは条件や環境が断言できないため、後日業者から追加や変更の話などをお客様にしなければならなく、その可能性をお客様に正しく話すこと、理解いただくことなど、説明や納得いただくことが特に大変でした。先輩のサポートや相談を重ねてミスなどを減らしていきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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高齢のお客様が「スマホの使い方が難しくて…」と困って来店されたことがありました。初期設定からLINEの使い方まで一緒にサポートしたところ、
「これで家族とテレビ電話できる、本当にありがとう！」と笑顔で言われたんです。販売以上に役に立てた実感があり、すごく嬉しかった瞬間でした。こういう瞬間に「この仕事をやっていて良かった！」と心から感じられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様ごとにニーズが違うため、ヒアリングや提案力が磨かれました。特に「相手の立場に立って説明する力」が成長につながっていると思います。また、新製品が次々に登場する環境だったため、常に勉強する姿勢が自然と習慣になり、商品知識や説明力が大きく成長したと感じています。また、先輩社員が実際の接客を通じてアドバイスしてくださったことは大きな学びになりました。さらに、チームで助け合う文化があり、安心して挑戦できたことも成長の後押しになったと考えています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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売場全体の雰囲気づくりを意識していて、困った時にはすぐフォローに入ってくれる仲間が多いです。それぞれ担当カテゴリは違っても、お客様対応が重なったときは自然に声を掛け合い、サポートし合う雰囲気があります。売場づくりやキャンペーン対応もチームワークが強いです。商戦期のセールで売場が大混雑で人手不足のとき、店長が全体の指揮を取り、同僚同士で「自分は案内に回るから、レジサポートお願い」と即座に役割分担。大きなトラブルもなく乗り切れた。同僚は互いに助け合いながらお客様対応ができるチームワークの良さがあり、オフでも気軽に交流ができる仲間です。オンとオフのメリハリがある関係性のおかげで、安心して働ける職場環境だと感じています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人にはいくつかの共通点があると感じます。まず、自ら考えて行動できることです。ノジマはメーカー派遣を置かず、社員がすべての商品を扱うスタイルのため、決められたマニュアルに頼るのではなく、自分で学び工夫して提案する姿勢が求められます。次に、コミュニケーション力の高さです。知識をそのまま伝えるのではなく、お客様の生活にどのように役立つかをわかりやすく説明し、信頼を得られる人が成果を上げています。また、家電は常に進化しているため、変化に柔軟で学びを楽しめる人も活躍しています。さらに、チームワークを大切にできる点も共通しています。個人の実績だけでなく、売場全体の成果を意識し、仲間と協力してお客様に最適な提案を行う人が評価されています。こうした姿勢が、ノジマの接客スタイルに合致し、成果につながっているのだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、商品知識が不足している状態でお客様対応を始めてしまい、詳しく質問された際に答えられず、お客様に不安を与えてしまった経験があります。その時はすぐに先輩に引き継ぎましたが、自分の能力のなさを痛感しました。この経験をきっかけに、私は各種の研修資料を繰り返し読み込み、店舗の空き時間を利用して実機に触れながら動作を確認し、知識の習得に努めました。また、分からないことがあっても、お客様の前でごまかすのではなく、「確認してみます」と正直に伝えるようになりました。その結果、私は次第に自信を持って説明できるようになり、「あなたの説明は分かりやすい」とお客様からもよく言われるようになりました。この経験を通じて、挑戦することを恐れず、失敗を恐れないこと、分からないことを率直に認め、学び続けることの重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のお困りごとの相談に乗って、聞き出し、解決した時にすごく感謝されて「ありがとう」と直接お礼の言葉をいただいたりと、反応が直接返ってくる仕事なので、その点はやりがいを感じる。
あとは、パソコンの販買などで、見にきただけのお客様や、いつか買うけど今じゃ無いかなというお客様に対して、コンサルした結果、説明がすごくわかりやすかったから、接客が良かったから買いますなど、買わない状態から買っていただく状態にできた時にやりがいを感じる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境としては、役職年齢の壁があまり無い社風で、自由に意見したりやりたいことに挑戦しやすい環境だと感じるので、失敗してもいいから挑戦することが出来たのが成長に繋がだだと思う。また、挑戦を応援してくれる社風で、アドバイスやfb多く貰えるので、積極的に行動できる環境だと思う。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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尊敬できる先輩で、仕事の時とプライベートしっかり切り替えて、自分から積極的に販買してお客様に喜ばれる事もそうだが、周りの他のスタッフも気にかけて、フォローしたり、アドバイスしたりと、お客様にも仕事の同僚やスタッフにも喜ばれていて、人間力が高いと感じるなど、いい人が多い。
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活躍するのはどんな人？
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努力を継続して行える人が多いし、どうやったらより良くなるのか、どうしたらお客様に買っていただけるか、喜ばれるか考えて行動している人が多い印象。
理由は、職業的に世の中の情勢や、その時の環境、社会状況、気候など、多くの要因から影響を受けることが多く、お客様が相手ということもあり、様々な変化に対応していかなければいけない仕事なので、同じやり方、同じ事をやり続けるのではなく、今の環境ではどうしたら上手くいくのか、どのように変化すればお客様に買っていただけるのかなど、常に考えて柔軟に対応していく事が出来る人が、良い成果を残したり、新しいアイデアが生まれて喜ばれたりなどできるから。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分がちゃんと説明したつもりでも、お客様には伝わってなくて、後から納得できない点が出てきて、ご提言いただく事があった。
ここから学んだことは、言葉を大切に使って、正しく意味を伝えようということで、自分の主観でただ事実や事柄を伝えるだけでは、解釈が自分と相手で異なっていたり、間違って伝わっていたりがあるので、何故どうしてという事をまず明確に伝え、そこからどうなるという点を伝えるなど、理論的に話す、納得してもらえているか確認するなど、その場でちゃんと伝わった状態になるよう心掛けることを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応した案件で対応後にお客様がお戻りいただけて菓子折りをいただけた瞬間である。特にお客様から頼まれた案件でスマホにウィルスが入ってしまい勝手に広告が流れてしまうから消してほしいというお客様に内容一つ一つ聞きながら必要なアプリ必要でないアプリ精査し対応し終えたあと、バウムクーヘンをお持ちいただけ帰ったら食べてねと言っていただけたことが自分の今までの労力が報われた気がして嬉しく今でも印象に残っている。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まず新卒で初めて配属された店舗は規模が小さく内部圧力の強い店舗だった。忙しくないからか従業員同士で小さなミスをチクチクと指摘したり、形骸化した作業が多かったりと課題点多く自己の成長の妨げになると感じ、異動させてもらった。その後の店舗では来客も多く、お客様との関わりも多いことから多くの経験を積んで1人でできること多くなった。そこに至るまでの体制として異動後の店舗では何かあったらいつでもフォローするからと暖かく見守ってくださっており、見守っていることを明言してくださっていた事実から思い切って自分の知らないことに挑戦することができたと感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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入社4年目の先輩であるが接客向きで愛想の良さから経営理念にあるヒトで買っていただくを体現しているため、その後ろ姿から学べること多く尊敬している。しかしながら仕事内容、従業員関係で悩むこと多く、面談や落ち込んでいる姿もよく見かける。仕事への熱量多いことからプライベートとのバランスが取れてないようにも見て取れる。自分とは部門異なるため関わる時間は少ないが所作の愛らしさや知識面の広さから教えていただく機会あり自部門の接客とは異なる点から吸収している。
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活躍するのはどんな人？
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プライベートよりも仕事への熱量が多く、自分なりの接客が確立されている人。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客において、お客様に合う商品を一緒に探していく中で距離感も縮まり、その日買っていただけなくても、お客様の方から名刺ちょうだいといっていただけたことです。接客をやっていてお客様との距離感が縮まるとこちらも接客していて楽しいし、信頼していただけていることを実感できるため、やっていてよかったと思える瞬間でした。そのお客様は後日自分宛てに戻って来てくださり、話を聞くと2回ほどその後に来店されており、自分がお休みだからということで日を改めて来店していただいたとのことで、自分の出勤日を伝えていなかったことに非はありますが、そこまでして自分宛に来ていただく気持ちがあったことに、非常に喜びを感じ、やっていてよかったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社すると、メンター制度があり、一人一人にメンターという業務面や仕事の様々なことを指導してくれる方がついてくれます。そのため、メンターの方と一緒に行動し、接客の方法や考え方を学ぶことから始まります。そうした制度があることにより、不明点を洗い出し、接客に向かうにあたり、フォローしていただけるので安心して挑戦する環境が整っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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学生や主婦の方など、年齢も様々ですが、休憩の時間帯では役職関係無しで趣味のことやプライベートの話をして楽しんでいます。仕事ではメリハリはっきりつけて、取り組み、わからないことはすぐに聞けるような関係性です。
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活躍するのはどんな人？
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一つの考え方に固執せず、柔軟な発想を持つ人です。全部が全部同じパターンではないため、柔軟性は求められると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品知識もなく、接客するにも良さを伝えられず、お客様が帰ってしまうことがありました。悔しかったので、カタログや動画を見て勉強し、メンターの方からフィードバックをいただき、接客においてどのようなトークをすればお客様に良さが伝わるかを意識するようになってから買っていただけるようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売職という事もあり、以前案内したお客さんが戻って来てくれる時がやりがいに感じます。また、思った以上に感謝の言葉を直接頂くことが多いので、接客が好きな方にはお勧めです。
後は、家電量販店という事もあり高額な商品を買って頂く機会が多いです。
ノルマなどは無いですが、目に見えて成果なども分かるので数字を追いたい人もやりがいを感じられると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社直後は、メンター制度で上司が付いてくれるので割と安心して挑戦出来る環境が整っています。
一方で、現場は少数精鋭を元に組まれている為、常にマルチタスクを要求されます。
挑戦しやすい環境なので、昇進が早いですが、降格も早いです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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配属場所にもよると思いますが、沢山の方からフォローを頂いており、仕事しやすい環境です。
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活躍するのはどんな人？
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接客が好きな人。向上心がある人。
お客さんとある程度関係値を築かないと、買って貰えないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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分からない事を直ぐ聞くのは、基本NGなので調べ方を覚えるまでに苦戦しました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から｢接客が良かったから買っちゃおうかな｣と商品だけでなく、自身の接客も良いと思っていただきご成約いただくことがあるのがやりがいになっています。世に出ている商品は同じなのでどこで買うか迷われるお客様もたくさんおりますが、価格だけでなく接客で選んでいただけるのは接客業を選択した自分にとってはとても嬉しいことです。
また、以前買っていただいたお客様が｢また買いに来たよ｣や｢この間買った商品すごく使いやすいよ｣と直接伝えに来てくださるのも嬉しく、この仕事を選択して良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一人一人にメンターがつき、最初はペア行動をするため安心してお店に立つことができます。正直店舗にもよるとは思いますが、自身の店舗はメンター以外のスタッフでも相談に乗ってくださるので接客中でも困ったことがあればインカムで助けを呼び、解決できています。その場で悩みを解決できるので、すぐ頭に入り成長のスピードは早いと思います。
また、定期的にメンターとフィードバックをし悩みや良かった点などの共有、次の目標を設定します。常に客観的に自分を評価してくれるので的確なアドバイスが貰え、成長に繋がっているのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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まずは行動力、次に自分で考える能力がある人だと思います。
分からないことにも挑戦する人ほど経験を積むことができます。接客は答えがないため、いかに場数を踏むかで対応力に差がでてきます。なのでまずは行動することができる人には向いています。
また、自分には何が足りなくてどうしたら良いのかを結果や今までのプロセスを振り返って考えることができることも大切です。もちろん他のスタッフに聞くこともできますし他者の意見を聞くことも大切ですが、まずは自分で考えることができないとただただ質問するだけになってしまい身につきません。そのため、自分の頭を使うことができる方、苦ではない方も向いていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉を頂いた時にこの仕事をやっていて良かったと思います。お客様の中にはお気に入りの店員を指名して来店される方もいらっしゃいます。自分の事を覚えて指名して頂けた時には仕事のやりがいを感じます。具体的には、平日に下見で見に来られたお客様に自分のご案内を気に入って頂き、休日にご家族で来店されて買って頂く事がありました。他にも洗濯機を購入されたお客様から後日、自分の事を指名して頂き他の商品の案内をして欲しいと頼まれた事がありました。また、ノジマでは来店されたお客様に来店された記念にポイントを差し上げているので、常連のお客様が多く、お客様との距離が縮まると接客をしていて楽しいと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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仕事に関する事を学ぶことができる学習ツールを活用して勉強したことで成長できました。また、自分の販売した金額が掲載されるので成長せざるを得ない状況です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対してストイックな人が生き残るため、関係性を築く事は仕事ができるようになってからというイメージです。入社当初は大変かもしれないですが、仕事ができるようになれば同僚や同期と仕事の話を楽しくできると思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心のある人。競争に強い人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客で誤った案内をしたこと。次に同じような場面を迎えた際に怯まず挑戦した。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品のご案内をして、お客様が笑顔でお帰りになられた時はやはり良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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契約が仕事内容の主軸なので、間違いが無いか周囲に確認を求めることができます。契約に関して外部に専用の相談窓口があることも良い制度だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事ができる人が多いです。とても効率良く動く等頭の良い人が多いです。成長の遅い人には厳しいです。話の中に入っていくにはハードルが高いように感じます。
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活躍するのはどんな人？
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商品に興味が持て、常に自分から学び続けられる人は活躍できるのではないでしょうか。明るく、人との関わりが全く苦にならず、知らないことにも挑戦し続ける、成長の早い人が求められています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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プランについて勉強が足らず、お客様が必要としているサービスを提供できませんでした。お客様からお叱りを受けました。
他のお客様に同じ損が生じないよう、必ず確認するようにしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご指名いただき、さらに喜びのお言葉を頂戴することは、大きな励みとなり、日々のモチベーションへと繋がります。また、その過程で役立つ情報を得られるため，業務に限らずプライベートでも活用が可能です。仕事上のスキル向上だけでなく、日常生活における知識の幅を広げることにも繋がります。結果として、自己成長を促す貴重な機会となっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の教育係はとりあえずやってみようで、最初の方から一人で対応する場面が多かったが、企業用の専用サイトにマニュアルがあったりするので、それを活用し、困った時にはフォローしてもらえるので、挑戦しやすい環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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困ったことがあっても、冷たく返答されることはなく、気軽に接することができる人が多いです。研修も充実しており、定期的に同期と集まる機会があるので、情報交換や交流ができます。プライベートに関しては、特段、関わりが無いのでわかりません。
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活躍するのはどんな人？
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向上心のある人は、役職にも早く挑戦でき、2年目でリーダーを経験できる人もいる。また、アイデアを出すことができれば、公正な評価もあるので、行動しやすく、活躍できると思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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誤案内にて、お客様にご迷惑をかけてしまったが、謝罪と先輩からもサポートを頂き、解決に至った。その際はリーダーなどと何故起きてしまったかを整理し、認識を改め、気持ちの切り替えをした。失敗は付き物なので、早い内から経験していくべき。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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最初この仕事の知識が0だったので正直今後お客様に上手く向き合って話せるのかが一番な不安だったのですごく心配でしたが、最初の接客に入る時もお客様に新入社員なのでよろしくお願いします！と話したら皆んなすごく優しく頑張ってね！最初は難しいけどきっとうまくできるよとお客様から話してくださってすごく嬉しかったです。そして今は仕事に慣れてきて自信感もできて、最初入社した時の不安感は全然無くなって今は私からお客さんに向き合って話そうとする姿を見ると成長感を感じてます。そしてお客様にコンサルや説明をする時入社何ヶ月目ですと話しすると皆んなすごく驚きながらベテランスタッフと思いました。と言って頂きそこからすごくこの仕事やりがいがあると感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本当にキャリアの知識が全然なくて、今後どうすればいいのか全然分からず不安な気持ちが大きかったですが、最初入社して、育成や今後お客様に向き合いする為に必要なものとか、考え方を丁寧に教えて頂き、すごく安心しました。そして働く店舗が決まり、店に行った時もメント制度がありましたので、フォロー販売やロールプレイとか行うことで、最初1人で挑戦する事ではなく、メントと一緒に販売に入り、隣で先輩の接客とか今後自分が1人でやる時どんな話し方をすればいいか、考えることができました。
そして一番良かったことが、自分の実績によって色々貰える制度があり、そこからゲーム感覚で楽しめながら参加する事で仕事がすごく楽しく感じてきました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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最初の向き合いが一番大事だと思います。私の上司はすごく優しくて初対面の時も分からないことがあったらどんどん聞いてきてとか、ミスがあった時ただ、注意される事ではなく、原因や対策を教えてくれて今後同じミスを繰り返さずに成長に繋がりました。同僚がいることでお互い相談したり、仕事の話を共有する事でお互い教えながら互いが得意な分野の知識を教えて一緒に成長できる環境だったのですごく良かったと思います。
そしてなんかのアイデアを出す時色々先輩に相談しながらフィードバックもして貰い買い場もっと良くすることができたと思います。
ノジマのいいところは自分のアイデアを出しやすい。
相談しやすい。
困ったことがあればすぐ教えてくれる。
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活躍するのはどんな人？
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新しい挑戦を好きな人や自分の成長を楽しめる人や競争が好きな人や高い目標を目指したい人自分を変えたいと思う人におすすめできます。
その理由はノジマは新しい挑戦を応援してくれます。
新しい挑戦を支援してくれる制度や上司にこのことを新しく挑戦してみたいです相談すると応援してくれ、後ろから背中を押してくれます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に間違えて説明して、元々貰える施策が貰えなかったり、お客様に迷惑をかけたことがあります。その時会社は私に起こるではなくそれが起きた現状マイナス原因どうすればどうなるで今後同じことが起きた時ミスを繰り返さないようにしてくれる。失敗しても自信感を無くさない寧ろどんどん挑戦して行きたいと思う環境を作ってくれます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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難しいことも多いが、その分お客様から感謝されることも多いです。一度ご案内したお客様がまた自分のところに来てくれた時はすごく嬉しかったし、やりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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この人はこういう人だというのをしっかりと見ているので、その人に合ったやり方や接し方をして育成をしてくれます。また、新入社員だからというのもなく意見を言いやすい環境です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上下関係はもちろんありますが、とても話しやすい関係性です。プライベートな話もしたり、ご飯に行ったりもしてるので楽しいです。
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活躍するのはどんな人？
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商品知識があるのはもちろんですが、何事にも挑戦してる人。自部門だけでなく幅広く挑戦することでお客様に喜ばれることも多いです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗配属直後は成約率が中々伸びず悩んでいました。お声がけに行くことはできても中々買っていただけずこの業界の難しさを実感しました。ノジマの考え方にも合わないなと思うところもあり、どうしていけばいいか分からなくなった時もありました。
メンターの方ともお話しし、自分がこれからどうしていくのかを明確にしたことで少し気持ちは楽になったのと、自分の性格的に考え過ぎてしまうところがあるので悩みがあったら抱え込まずに相談することを大事にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に会計時などに「ありがとう」や「こんな良い商品に出会えると思わなかった」と言っていただいた時やアイデアが実行に移された時にこの仕事をやってて良かったと思う。また出したアイデアが実行された時も良かった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことや何かあった際に直ぐに上長に聞けたのでそこは良かったと思う。また新入社員は4月は研修で5月からは月1回となるがその時期のトピックに合わせた内容で意欲があれば成長しやすい環境だと思う。ただ店舗によっては放任主義のような形で何かあったら言ってというところもあるので自分からどんどん聞きに行かないと成長スピードが遅いかもしれない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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最初に配属された店舗はとてもアットホームで何でも相談出来るような関係性でとても心強い。ただ毎日店舗が営業してる為、店舗外で会うことは少ない。
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活躍するのはどんな人？
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向上心が高く自ら行動していく人やアイデアを多く出す人。店舗によっては育成体制が整っておらず育成する人が受け身になってしまっていることもあるので向上心もって気になることがあれば聞きに行くことや新しいことにどんどん挑戦していく人を必ず応援してくれるので向上心を持った人が成長しやすい。またアイデアを多く出すことで実績を積み活躍する人もいる。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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努力をしてもすぐに成果に結びつかずとても苦労した。お客様に向かって挑戦をしていても直ぐに成長したなと思えることはあまりない。しかし基本的な行動を振らさずお客様に向かうことを続け分からないことをすぐ聞くや話し方をいろんな人に聞くことを欠かさず行っていたら徐々に成果が出てくるようになった。成果が出なくてもやれることをやって行動し続ける事が大切だと学んた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を認められた時に感じます。
初めは何もできない状態であることは当然ですが、そこからお客様に商品を買っていただくことができるようになったりしてくると、お客様からも感謝の言葉をいただけるようになりますし、上司からも「前よりもここの部分が成長した」と素直に褒めて貰えるので、そういったときに「この仕事やっていてよかった」と感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成に関しては特に力を入れている会社であるので、本部での研修や店舗での営業を通して、コミュニケーションスキルや営業力は培えると思います。
自分自身で知識を蓄えるツールがあったり、それをチェックするツールもあるので自己育成する環境も十分整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様に向かう仕事であるということもあり、比較的明るい人が多いです。
中には冷静沈着というタイプもいますが、人と話す仕事柄か冷静沈着なタイプでも話すとおもしろいなども結構あります。
お客様が混みあったりすると余裕がなくなり一瞬ピリつくときもありますが、それさえ過ぎればまた仲良く話せるようになります。良くも悪くも仕事に真面目な人が多いということになりますね。
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活躍するのはどんな人？
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向上心のある人、挑戦ができる人、自分を変えたいと思っている人、アイデアを多く持っている人は合うと思います。
理由としては、家電量販店ということもあり変化も激しい仕事なのでその変化を前向きに捉え、向上心を持って働ける人であればすごい楽しい環境であるからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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評価の付け方が相対評価のため、同じ時期に入った従業員と比べられることが多い会社です。
私は同じ時期に同じ店舗で入った従業員がおり、その人と常に比べられてきました。
全社の従業員に比べできる方ではあるのに店舗での評価は低いということがあり挫折しました。
ですが、私自身悔しかったので、その人の何が評価されているのか直接上司に聞き、どこで差を付ければいいか確認を取り、その部分を特化させることで私も評価されるようになりました。
同じ場所で戦うのではなく、各々の強みを見出して伸ばすことで乗り越えてきた運びになります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、お客さんと会話をして商品を選び、買っていただく事が主な仕事内容ですが、お帰りの際に買い物に満足していただけ、笑顔でお帰りになられるのをお見送りする時は、喜んでもらえて良かったと嬉しい気持ちになります。
また、接客の際は商品をご説明する訳ですから、商品に対する知識が必要になります。自分で学んだことをお客さんに説明し、ご納得いただけた時や買っていただけた時は、勉強しておいて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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環境としては、挑戦する事を否定される事はなく、やってみたい事は後押ししてくれます。また、その際分からない事があれば、先輩社員に聞き、後にフィードバックをもらうなどして、自分の出来ることを増やして行けます。接客する上で重要な商品の知識に関しては、先輩社員や実際のメーカーの営業の方から学んだり、店舗に置いてあるカタログを見るなどして理解を深める事が出来るので、学びたいという意欲があれば、環境は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では、上司である社員から、同期、学生アルバイトの方など、年齢層も幅広く、とても楽しい職場環境だと感じています。先輩社員だけでなく、学生の方でも業務で分からないことがあれば丁寧に教えていただけます。
仕事以外の部分もよく話していただけ、とても働きやすい環境であると感じています。
ただ、年齢層や人柄は店舗によりけりの部分もあるので、配属される店舗によって、環境は多少変わって来る場合もあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事に対して楽しいという感情が持てた。就職活動中は働きたくないと思っていたが仕事の中に楽しいことを見つけることが出来るのでこの会社にして良かったと思っている。お客様に感謝されると嬉しい。また会社内でも信賞必罰という良いことは褒める考え方があり、頻繁に同僚に褒められるので嬉しい。挑戦しやすい環境があるので「出来るようになった」という喜びを得られる回数が多いと思う。行動を改善しようと一緒に考えてくれるので工事配送が原因のご提言以外で働いていて嫌だなと思うことはない。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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アルバイトも未経験で働くこと自体が初めてだったが、まずは手足を動かしてやってみようという方針とその日の出来事や反省を具体的に記載する日報により成長出来た。また、メンターだけでなく他部門の先輩も行動を見てフィードバックをくれるので悩んだときにこちらからも相談しやすい。答えを教えるのではなく考え方を教えてくれて自分で考えて答えを引き出そうと育成してくれるのでその場で終わらない成長に繋がる。
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活躍するのはどんな人？
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やる気がある人や自分で考えられる人。
マニュアルがないのでやる気がないとただただ時間を浪費するだけで他スタッフもだんだん助けることが無くなるから。
答えを教えてくれないので自分で考えて行動をする必要がある。その手助けはしてくれるのでより成長する。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる時はお客様に笑顔で喜ばれた時です。初めにノジマで働くにはまず接客するための商品知識が必要になるので、必ず自己育成しなければならず大変です。その中で学んだ知識を活かしてお客様にコンサルティングをして買っていただき笑顔を見られるのが一番やりがいを感じます。また、ノジマは他社と比較してひとりひとりのヒトで買っていただく会社であるので、次もこのスタッフの方から商品をコンサルティングして買いたいやまた何かあったら対応よろしくお願いしますなどのお褒めの言葉をいただくととても仕事のモチベーションとなり、ノジマで働いていて良かったと感じます。今後もさらに喜ばれるようにしていきたいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍できる人はまず積極的に挑戦するところがいちばん大きいと感じます。ノジマは自己育成で知識をインプットしてもそれを実際にお客様の前でアウトプットできないと結局成長できないということを新入社員としてとても感じました。ノジマは失敗を許す会社であるので、まず何事にも恐れずに挑戦することがいちばん重要であると感じます。次に周りを見れるかということが重要であり、自分のことである程度身についてきたら学生パートナーの方に育成を行ったり、部門のことについて詳しくなんでも答えられたりできるようにするなど常に周りのことを考えて行う事で将来的にリーダーなどの役職になれると思うのでまずは積極的に行動し学習していくことが重要です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の説明で納得できていないこともありますが、自分で反省や対策を行い、お客様に喜ばれたことです。
例えば、自分はあまり説明やコミュニケーションを取るのは得意ではないですが、お客様と商品以外の話しを行ないながら、接客するとお客様も色々話してくれたりして、楽しみながら販売の方も行えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は入社した時は、何の知識もなく販売することができるのか不安な気持ちでした。しかし、先輩社員の方々から色々アドバイスをもらったり、業務の方や分からない部分など丁寧に説明してもらって少しずつですが、覚えていきました。休みの待遇もかなりいいので無理な残業とかはありません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分で働いている店舗では、社員の方々やパートの方も多く働いています。自分の上司の方は、丁寧に教えてくれる先輩で、分からないことは丁寧に教えてもらえています。他の上司の方々も昼休憩中に声をかけてもらい、コミュニケーションもとったりして、仕事の方にも集中して取り組むことができています。
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活躍するのはどんな人？
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常に挑戦する気持ちを持つ人が多くいるのが特徴だと思います。私はこの会社に入社した理由は、この会社で働ければ自分は成長できると思ったからです。最初はわからないことだらけだと思いますが、社員の皆さんがフォローしてくれるので、仕事に集中して取り組めます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挑戦
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