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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのお褒めの言葉や、買う予定がなかったのに買っちゃったなど、喜びの声をいただくことがやりがいになってます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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同期や店舗の人ゲーム感覚で競争できるため自己育成に励むことができ、研修や育成ツールも充実しているので成長しやすいです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働く時間がだいたい決まっているので、終わった後ご飯食べに行ったり飲みに行ったりして交友を深めています。
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活躍するのはどんな人？
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自分がどのような人になりたいかや明確な目標、やる気がある人は周囲にそのような人がいるので、スタイルが合って続けられると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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特に大きな失敗はないですが、失敗を受け入れてくれる会社なのでその失敗に対してどうすれば良かったのか、次はどうするのかを重要にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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指名でお戻りのお客様がご来店した時は嬉しいです。
生産性などをやはり気にし、先月よりも上がった時は嬉しいが下がった時はメンタルはやられます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談できる環境はあるが、忙しい時は自己完結しなくてはいけない為、自己育成が必ずしも必要です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗にもよりますが、自分の店舗はかなり環境には恵まれておりみんなが仲が良いです。
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活躍するのはどんな人？
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しっかりした目標を持っている方。それに向かって何をすればいいのかを明確に出来ている。
ノジマ愛がある方です。考え方にしっかり共感出来ていないと長年続けれないと思いますので経営理念をしっかり見るべきです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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契約ごとで失敗はかなりあります。しかし同じような失敗をしないように心がけているので2回目の同じ失敗は今のところない為失敗をしても改善案を見つけることが大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の指標が多くてやりがいを感じるタイミングは多いです。例えば販買を頑張れば数字は良くなるし、対応が良ければお客様から直接感謝の言葉を聞けるし、評価が良ければ給料もすぐに上がります。
頑張って成果に繋がれば、それがすぐに反映される所が良い所です。
また失敗をしても周りからのフィードバックがオープンにされていて、反省もしやすいので、成長を感じやすいですし、振り返ってやりがいを感じる事は多いです。
中でもお客様から直接的な声を聞ける事は特に大きなやりがいになると思います。
お客様から感謝されるだけでなく、自分の名前覚えてお店にもっかい来て頂いたり、あなたが居るからこの店に来る、と言って頂ける様になると、勉強をして良かったと思えます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社の環境は良くも悪くも全てオープンになっていて、年功序列よりも、実力主義が強いです。
その分自分が頑張って成果に繋がればすぐに表彰されるし、努力不足だと最下位まで晒されます。
その分自分の能力や努力がはっきりと序列や数字で見れる部分は、成長しやすい環境だと思います。
それに自分が成長するための環境も整っていて、独自の動画サイトや、社内資格があり、自己育成しやすい環境です。
またやりたい事があれば決裁を自分で書いて、イベントやセールを自分主体で計画出来るのでやれる事、挑戦できる事は多いです。
ただオープンになっている事で、失敗した時は必ず見られますし、努力できないと周りからの目も変わってきます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業なので話しやすい人がとても多いです。
老若男女色々な種類の人が満遍なくいるので、色々人と良くも悪くもコミュニケーションが必要です。
趣味も偏りなく色々な人がいますし、年齢層も幅広いので自分と合う人仲良くなれる人は探しやすいと思います。
店舗の異動が多く、オープンで風通しが良いので、苦手な人と今後ずっと居なきゃいけないなどは無いです。
ただ仲が良くなった人と離れるタイミングも多いので、一長一短だと思います。
また学生や主婦のアルバイトが多いので、大学生や、主婦の方など色々な人と関われるのは良い所だと思います。
活気があるので職場が暗くなりづらいですし、言葉を交わさずに仕事を終える事は無いです。
終わった後にご飯に行ったり、個別に休みを合わせて遊びに行くことも可能です。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人や、失敗した時出来なかった時に素直に立ち直れる人が活躍しています。
良くも悪くもオープンにされるので、自分が出来ていないところはしっかりと可視化されます。
自分の苦手や、出来ないところと向き合える心がないと、精神的にしんどい思いをする人もいます。
逆に向上心がある人や、やりがいを感じられる人は環境が整っている分仕事していて楽しいと思いますし、活躍の場をもらえます。
また接客業なのでイレギュラーは多いです。
イレギュラーに対して柔軟に対応できる人は活躍できると思います。
マニュアルなどは存在しないので、自分で考えて行動できる人はどんどん活躍できます。
マニュアル通りの仕事をこなす人ではなく創造力がある人の方が活躍している印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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失敗や困難は常にあります。
しかも失敗がそのままお客様にご迷惑をお掛けしてしまうので、自分の失敗はお客様へのマイナスが大きいです。
ただノジマには失敗は成功の貯金と言う考え方があり、失敗をした時に暖かく次に繋げようと育成や、フィードバックを貰える仕組み作りは出来ています。
自分が失敗した時も、上司からしっかりと次の対策に対してフィードバックは頂けて、次に繋げるためにどうするのか一緒に考えてくれました。
ただ良い人や良い上司に巡り合うかどうかは大きく、失敗を乗り越えれるか動画は環境とその人に依存する所はあるかと思います。
そんな失敗した経験や困難の経験を経て、自分が上司になって学んだことは、部下に対してフィードバックや怒っている人は嫌いだから怒っているわけではなくて本気で成長して欲しくて怒っているんだと学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗で販売員をしていますが、やはりお客様に喜んでいただけた時が1番嬉しいです。家電を買いたい人、家電などの使い方を知りたい人、フラッと立ち寄った人、相談したい人など、様々な方がご来店されます。流石に全てのお悩みを解決できるわけではありませんが、自分が出来る全力を尽くしてお客様の役に立った時、お客様がすごく喜んでくれます。その姿やお言葉を貰った時、頑張って良かったと心から思えるし、自分も嬉しい気持ちになれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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先輩方は、優しい方が多いです。また、自身の直属の上司は、私に沢山チャンスを与えてくれます。最初はいきなり分からないところに飛び込むのが怖かったですが、分からないことはすぐに聞いて！と、フォローしてくれて、新しいことにチャレンジする事も怖くなくなってきました。さらに、チャレンジした事に対して、しっかりフィードバックをくれるので、次の挑戦もしやすく、早く成長出来ていると実感しています。同僚とは、よく帰りが一緒だとご飯を食べに行きます。シフト制なので帰りの時間や出勤日が違うことが多々ありますが、久しぶりに被った時には仕事の様々な話をして共感し合ったりと、いい関係性が築けています。人間関係には困っていません。
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活躍するのはどんな人？
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考え方の面でノジマで活躍する人は、積極性があり、向上心がある人だと思います。現状に満足せず、自分にやれる事は何かを常に考え、失敗を恐れずにチャレンジする。「出る杭は伸ばす」「失敗は許す」これがノジマの考え方なので、受け身にならないことが大切です。働き方の面では、立ち仕事で休みも少ないので少し大変です。生半可な気持ちだと痛い目見るかもしれません。決してホワイトではありません。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分のファンとして商品を購入しようと思っていただける経験ができることが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。マニュアルがない接客ができるため、紛れもない本心で商品の接客ができますし、仕事がなかったら関わることがなかったお客様と仲良くなったりできます。接客してお客様の不安を取り除けた時「○○さんに声をかけていただけて良かった」「○○さんが接客してくれて良かった」と言われることが何回もありました。自身が大事にしている価値観は、「お客様が後悔のない買い物ができるように手助けし、喜んでいただくこと」だったのでそれがやりがいに直結しました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人間関係には恵まれており、優しい方が多いです。私の1:1での指導係の方は、とても優しく相談しやすく尊敬できる人柄の持ち主で、みんなから頼られ信頼されています。逆にリーダーは、厳しい中の優しさを感じる方です。最初は少し怖かったですが仲良くなると優しさを感じる方でした。
甘い環境ではなく、しっかりと厳しいお言葉をいただける時もあります。
仕事の空間で雰囲気良く関わることができる人間関係で、プライベートに踏み込んでくる人はあまりいません。
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活躍するのはどんな人？
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自分自身で「こうすればいいのではないか」という考えを組み立て、実行に素早く移せる人が活躍する人に多い印象です。マニュアルがないため、自分の考えを持つことがすごく大切です。アイデアを尊重される会社のため、どんな人でも活躍できるチャンスがあります！
また明るく笑顔がステキで、話しやすい人も多いです。
店舗が明るい雰囲気になり画期に満ち溢れます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・仕事に段々慣れてきた時に大型契約を行った際にちゃんとメンターや上のものが褒めてくれたりちゃんと間違った事をした場合は指摘してくれるいい職場だなと思いやってよかったと思っております。
・契約などの面でできているところはちゃんと褒めてくださったり、ちがかったところは優しく間違っているところを教えてくれたりなど自分が成長するための行動や指摘は行ってくれています。
・お客様からもこのこと私たちじゃ全然分からないのにすごいわねだったり、感謝のお言葉を多く貰える時が多いのでこの仕事をやってきていいな〜っと思いました。
・実績をちゃんと残した時にはどこが良かったのかや褒めてくれたり、内容を細かくしどやってもいいよなどを言われる時があり良かったと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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・会社の環境やメンターや上司の育成がちゃんとしているからこそ自分達が理解するのも早いですし多くの人に喜ばれているのもその結果だと思います。
・ちゃんと行ってきた事にどこがダメでどこが良かったなどの指摘もちゃんと行ってくれますし何故そこがダメだったのかの原因も一緒に考えてくれてそこをどう変えていこうかの改善も一緒に考えていき、その改善を行った後どうなったかをフィードバックしてもらいもっと良くしていけるところもありました。
・環境的にはちゃんといいことは褒めてくれますし、悪かったところはちゃんと指摘してもらえる職場です。
・ちょっと社長が表面は普通なんですが少しサイコパス要素があるかもしれないのでそれだけ注意していれば店舗の先輩方は普通の方々なので楽しいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ONはちゃんと仕事モードといいますか、お仕事に率先して行い多くの人に喜ばれている。
offは上司や後輩とか関係なく話してくれて気軽にプライベートの事も話せているのでちゃんとONoffはなってます
・ONではちゃんと仕事の事で教えてくれたりちがかったところや分からないことを教えてくださいと駆け寄っても教えてくれます
・OFFはプライベートの話も気軽ししてくれますしご飯や遊びにも誘ってくれる方もいますので仕事以外で見せてくれるところもあります。
・お店の締め作業の時にも気軽に今どうとか聞いてくれますし何が好きなのとか趣味を語れる人達が多く仕事中の雑談もしすぎると怒られますが少し程度なら趣味の話をして盛り上がったりできます。
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活躍するのはどんな人？
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・何事にも努力しなにか納得がいかない事で指摘されたとしても、それに負けずに戦い続けて行ける方やお客様に理不尽なことを言われても切れずに、ちゃんと上の者に相談やどう対処したらいいとかをすぐ聞けてそれを行動に移せる人
・最初はノジマって本当にいいのとか思いがちなんですが、社内のいじめや上下関係がほぼないので気軽に先輩方に相談や日常会話もでき最初は不安なんですが入ってからは楽しいと思える人が向いていると私は考えます。
・何事にも前向きで辛いことがあったとしても他の人に相談をしてみてどうすればいいのかだったり、良かった行動があったとしてもそれだけで満足するのではなくそこからもっと良くするにはの行動も計算する人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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・入社当初は続くのかなと思いましたが、いまは仕事内容も覚えていき職場の雰囲気に慣れていきお客様にも喜ばれていき楽しくなってきました。
・ただ発表会などで少し社長がサイコパスみたいな発言と理不尽な事をたまに仰るのでそこが少し不満ではあります。
・最近情報のリーダーの事が苦手意識があり、普通にこれから行おうと思っていたりとかお客様を無視してないのに、あのお客様行けてる？などが怒りの口調で飛んでくるので、ダメな人もいるので入る時はご注意を
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が買った商品に満足していることを教えてもらえた時。以前エアコンを購入してくださったお客様が別件でご来店された際に、挨拶をしにいくと、「この前買ったエアコンの機能が良くて使いやすい」と言っていただけたことが嬉しかった。もちろん購入後まで責任を持つつもりで販売はしているが、実際にお客様が使ってみてどうだったか聞ける機会はそう多くないので、貴重な意見であると同時に私のモチベーションになるような出来事だった。このようにお客様から直接感謝を伝えられたりすることで、実際にお客様が商品を使って満足していることを知ると、「この仕事をやっていて良かった」と思うことが多い。また実生活では家電に詳しくなった分、買い物がしやすくなったり、家で発生する家電のトラブルに対応できるようになったことは、仕事をやっていたことによるメリットだと考える。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒で入社したが、アルバイトは接客業ではなかったので、多少不安を感じていたが、人材育成の部署があることが大きな支えとなった。採用をする人が育成を兼ねているわけではなく、人材育成だけで部署が分かれていることは、店舗での悩みがあったりした時に、相談しやすかったり、店舗の育成体制を監視してくれるという大きなメリットがあると考えている。会社の考え方を共有することで従業員の行動を変えていこうという姿勢も悪くはない。ただ新入社員として入社する直前の3月に行う研修では、時代錯誤なパワハラ研修が行われており、そこで辞めてしまう社員もいる。私も意味もなく怒鳴られたり、涙を流しているひとも少なくなかった。人材育成のシステムが整ってきていて、社会人として成長していくための環境があるだけに、その無駄な研修が目についてしまう。せっかくコストをかけて採用した社員を失ってしまうリスクを背負ってまでやるような意味は今のところ全く感じていない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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従業員数が多いこともあって、多種多様な人が職場にはいる。私の育成担当の方とは相性があまり良くなかった。しかしそういう時でも人材育成を主な仕事としている部署が育成担当者の変更を提案してくれたりする。私は基本的にオフは仕事のことを考えたくないので、職場の人とは会わないが、会社内の人と出掛けたりしているひとは多い印象。仕事中は上司や学生の方は真面目に働いていると思う。特に社員の方は向上心を持ってやっている人が今の店舗では多いように感じる。全体的に気さくに話しかけてくれる人が多く、セクハラなどのコンプライアンスに対する意識も高いと思う。あまりプライベートに立ち入ってくるようなことはない。年齢や社歴を気にせずに発信する文化は確かにあると感じる。
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活躍するのはどんな人？
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お客様と話すことが多いので、コミュニケーション自体が好きな方や、お客様の悩みに合った家電を案内するフィットコンサルと呼ばれる接客形態が強みなので、問題解決能力が高い人が合っていると思う。反対に、会社の考え方として他責思考ではなく自責で考えるというものがあるため、他責思考であったり言い訳をしてしまいがちな方は、慣れるまでに多少苦労すると思う。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の仕事がお客様の生活に直接反映されるため責任感を持って対応ができることや、それに付随して初めましてでご購入いただいたお客様が後日他の商品やご家族を紹介してくださり仲を深められ、お客様に大変喜んでいただけたこと。
上記のようなやりがいを得るために私が普段から意識していることとはお客様には必ずお買い求め以外の商品でも困っていることはないか必ずヒアリングを行っており、そこからお客様が考えていなかったところの課題解決までできるようにしている。また、そのためにはなるべくお客様との信頼関係を早く深く築くため、アイスブレイクを入れたりと、コミュニケーションの部分での工夫を絶えず意識して業務に向かっている。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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新入社員として配属された店舗では基本的にはどの人も優しく分からないことのフォローなどは大変手厚く助かりました。中でも店長と部門リーダーの人たちにはすごく助けられ、分からないことを聞いても忙しい時間帯でも嫌な顔ひとつせず対応してくださり、自分のミスがあった時も落ち着いて対応してくださりすごく安心して日々の業務に取り掛かれました。プライベートの時は一緒に出かけることもあったり、展示会へ2人で連れて行ってくれたりと仕事の時と変わらない距離感で接してくださり、入ってからすぐ溶け込むことはできました。しかしさまざまな人がいるのでみんながみんないい人というわけではなくどのような態度を取られてもしょうがないなと思えるスルースキルは重要だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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基本的に自分からまず手足を動かして頑張って見る人が活躍していると思います。家電の知識など普通に生きていれば知らないことの方が多いですし、スタートラインははとんど一緒のところから分からない領域にもまず飛び込んでみて興味を持って見ることができる人が活躍しているイメージです。また、論理的に商品の魅了を伝えて自分がお勧めしている商品がなぜいいのかの説得力を会話に持たせられる人が販売では強いかなと思います。
逆に、流れに身を任せてしまいがちだったり、後回しにする癖がある人は少し大変だと思います。毎日毎日違うお客様に違う商品の対応をするので、知識の部分のアップデートややるべき仕事をどんどんこなしていくスピードがかなり重要だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と関わる時間が長いので、会話を楽しむことができます。お客様に感謝のお言葉をいただいたときや、喜んでいただけた時にやりがいを感じてます。前に自分から商品を買ってくださった方が自分あてに戻ってきてくださることもありとても嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦をさせてくれる会社なのでそれが成長に繋がりました。挑戦したあとにはフィードバックをしてくれます。新入社員は4月の研修と5月以降は月に1回研修があり、そこで様々なことを学べます。店舗でも先輩方が育成をしてくださります。分からないことがあったときは優しく教えてくれるので安心です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上下関係はあまり厳しくなく、上司も優しい人ばかりです。入社前のイメージだと競争が激しいのかと思っていましたが、どちらかというと支え合っているイメージです。業務以外でのコミュニケーションを楽しむこともでき、休みの日にも出かけるくらい従業員同士の仲が良いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を買っていただいたお客様が再び来店されお話をする機会があった際に、その商品を買ってよかった。あなたがそれを勧めてくれてから快適になった等、お礼やお褒めの言葉をいただけた時にはこの仕事をやっててよかったと強く思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的に、チャレンジしたいと思ったことに関しては周りはみんな協力して、あるいは応援してくれる人が多いです。なので思い切ってなにかしたいというのは周りにも話しやすく、通ることも多いかと思います。目標や夢をもつ人は支援してもらいやすい環境があるの思うので、そんな人にはとてもいいかもしれません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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厳しくも部門を引っ張ってくれるリーダーと優しく、でもしっかりと必要なことは教えてくれる先輩、メリハリつけて動いてくれるアルバイトの方などがいます。
アルバイトの方とはオフでもご飯に行ったりと仲良く、休憩時間中などには忖度や隠し事なしで話してくれる雰囲気があるため、店舗よるとは思いますが、働きやすいかとは思います。
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活躍するのはどんな人？
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どんな事でも、小さなことでもアイデアを出して自分から率先して動いて、周りを巻き込む人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の在庫を確認しないで話を進めてしまい、納期的な部分でお客様にご迷惑をかけてしまいました。
話をしながら必要なことを確認し、直ぐに答えられるようにする必要があるとその時に学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接感謝の気持ちを伝えて頂けると1番嬉しいですし、やりがいに繋がります。また、人と話すのが好きな方は、お客様と趣味やご家族様のお話で盛り上がる事ができますので、やりがいもありつつ楽しく仕事ができるかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター制度という形で、各々にメンターという上司がついてくれるシステムなので、分からないことやプライベートの相談等もすることができます。基本的に入社してすぐは上司の後ろで販買を見たり、小さな所から少しずつ1人で自立していくスタイルなので、不安ななことがありましたらすぐ上司に相談できますので安心して挑戦ができる環境かなと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗もよりますが、私の職場は同年代が多く、退勤後食事に行ったり、休日はドライブに出かけたりと仲良く過ごす事ができて楽しいです。ただ、業務連絡を都度確認する必要がある為、そこがネックになるかも。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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単価が高く10年は使って頂く商品を扱っているので、ご成約頂いた時は嬉しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によりますが新人はどんどん挑戦させる傾向にあるので、成長はできると思います。困った時は直ぐにフォローしてくれるので不安はあってもしっかり挑戦できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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やはり接客が主になるので明るい人や優しい人が多いです。ただ少なからず怒りっぽい人だったりはどうしてもいます。
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活躍するのはどんな人？
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この会社で活躍する人は挑戦と成長を重んじる社風から、色々なことに挑戦したい人諦めずに努力し続ける人が活躍するイメージが有ります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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専門販売員がいないため扱う商材も多く、全く知識の無い状態からのスタートだった為挫折しそうでした。ただ勉強環境が整っており何よりお客様にご案内していると自然におぼえる事ができ、いつの間にかご案内できる物が増えている事がありました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の対応をしたあとに、お客様が冷蔵庫すごく良かったの！お礼言いに来ちゃった！と言って店舗にわざわざ出向いてお話しに来てくれました。また、他の商品でも指名してもいい？と言ってくださいました。
また、お客様の人生で数回しかない商品の選定に自分が立ち会えることやそれに関われることがとても光栄に思います。
小さい子からご高齢の方まで、本当に色々な方が多く来店されるので小さな関わりがとても幸せに感じる時があります。自分が小さい子供がすきなので、お子さんにりんごジュースをお渡しすると本当に嬉しそうにしてくれたり、親御さんたちも嬉しそうな笑顔を見せてくれたり、そこからお話が弾んだりすることがとても楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社する前に考えていたよりも、新入社員に対する研修がとても手厚い。不安な点や分からないことはすぐに聞けるような体制ができているので、安心して仕事をすることが出来る。また、先輩達が勉強会を開いてくれるのでその後の販売に活かせて、成績が伸びることが目に見えてわかったのでとても良かったです。また、1年目は月に一回研修があるので安心できることと、2年目以降も研修を行ってくれるので新入社員じゃなくなったあとも店舗以外で悩みを相談できる場があることがとても良いと思う。
また、成長したことは先輩が素直に褒めてくれるので自分でも気が付かなかったところで成長出来ていたことを感じることができるのが良いと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事では、厳しいときもありますが裏にいる時は上司や同僚と楽しく雑談をしたりしています。当たりの店舗に配属されると人間関係がとても良いので、働きやすい環境だと思います。お店が休みの日だと、みんなで飲み会をしたりして楽しく過ごしています。また、最初は緊張してあまり話せなかったり怖いのかな苦手かもと思っていた人も居ますが、仕事を離れて話してみるととてもユーモアのある人でお話するのが楽しいと感じるようにもなりました。基本的にどの会社でも同じですが、オンの時はそれぞれの仕事に向き合いお客様第一で動いていますが、オフの時はみんなで楽しく話したり仕事をしています。また、同期とは研修後に飲みに行ったりととても仲良くなれてかけがえのない存在だと思います。
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活躍するのはどんな人？
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正直、ノジマの考え方に染まらないと活躍は難しいのではないかと思います。まだ、新入社員では考え方の部分で染まりきってないから納得できない部分もある。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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冷蔵庫、洗濯機などの搬入不可やゼロエミの写真が不可でお客様へ連絡がつかなくなってしまったとき。自分で変えの商品を選定してお伝えすることや、メールなど自分に出来ることで連絡を取り乗り越えた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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月に1回ある新入社員のフォロー研修がありますが、それでスキルアップできたと感じています。
店舗ではメンターが決められていて、ロープレや育成などを積極的に行える環境を作ってくれていますが、実際にできるかどうかはお店の忙しさによると思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分から意欲的に行動することができるかどうかだと思います。
ご案内する商品も多く、自分から先輩に聞きに行ったり、空いた時間で自己育成をしたりという行動が大切で、何か教えてもらうのを待っているだけでは成長できないので、それができる人が活躍できると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客時に名刺をお渡しすることが多いのですが、一度対応したお客様が名刺を頼りに再度来店していただけた時はやりがいを感じます。
実際、別の家電を買いに来たお客様が冷蔵庫も気になっているというお話をされた時に「次回来店された際も私が対応します！」とお伝えしたのを覚えていただいており、本当に数週間後に来店されたことがありました。
人と信頼関係を築くことが好きであればやりがいを感じることも多いと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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商品知識がほぼ0からのスタートでしたが、入ってすぐは先輩社員の後ろについて流れを覚える時間が長い他、社内の動画サイトで知識やトークスキルを学ぶことができるので環境は整っています。
ただ勤務時間中は時間の取りにくい店舗もあることなどから自分から積極的に学習していかないといけない面は大きく、人に言われてやるタイプの人は苦手に感じるところも大きいと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗勤務の社員は年齢層の若い方が多めにかんじます。休憩時間で雑談したり帰りに飲みに行くこともよくありますが、店舗によって雰囲気はかなり変わるようなので参考になるかはあまり分かりません。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある人は活躍する方が多いと思います。自分で学ぼうとする姿勢を重視する傾向があると思うからです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に誤った案内をしてしまったことがあり、不快な思いをさせてしまったことがあります。先輩方にフォローをもらい解決したので、対策として考えられることを一緒に探して1つずつ解決していきました。
最初は分からないことが当たり前で、そこからどう直していくかを考えるのが大切なのだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品をご成約いただいた数週間後またご来店いただきこの前買った商品良かったよと言っていただけた時です。先日エアコンを買っていただいた方が1ヶ月ぶりにご来店くださりこの前買ったエアコンのおかげで毎日快適に過ごせているよと言ってくださり嬉しく感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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他部門の商品の案内など自分がまだ苦手意識がある分野へのチャレンジに積極的に支援してくださる風潮があるからだと思います。無謀ではない挑戦に対してフォローに入ってくださる方々が多く、日々新たな学びを重ねることができました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身の店舗には同期の新入社員は配属されていませんが、同い年辺りのパートの方々と仕事中はお互い助け合い、仕事外ではご飯に行ったりなど様々な話を交わせる環境が整っていると感じました。
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活躍するのはどんな人？
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買い場の人員のマネジメントやオープンな指摘などを積極的に行い、自分の行動と従業員の行動把握が両立できている人が活躍されていると感じました。そういった方々の姿勢がお客様へも伝わっているのではないかと感じました。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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まだ商品知識が著しく足りなかった頃、お客様の話のペースに合わせてしまい接客にとてつもなく時間がかかってしまったことがありました。今は商品知識を日々アップデートしていくことは勿論ですがお客様ではなく自分のペースに巻き込みリードしていくことを強く意識している為以前よりも接客時間は短縮に繋がっていると感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一通り接客して、お客様に良い買い物ができたと言っていただけた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。他にもお困りごと相談や、修理の際に他の選択肢を提示したりして、ご満足いただけた時は嬉しく思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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色々な業務に触れさせてもらえるのは大きいかなと思います。上長や先輩が見ててくれることがほとんどなので、挑戦してフィードバックをもらっての繰り返しで成長できていると思います。挑戦する社風ではあるので、成長できる地盤はあると思いますが、合う合わないはかなりはっきり分かれると思います。
最初は必ず店舗での販買業務に携わることになるので、そこで離職する方が多いように感じます。
自分のやりたいことを仕事にする、キャリアプランを大切にしたいという方にはお勧めしません。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚はかなり仲良く、仕事の愚痴やプライベートでも関わりを持てる人たちが多いかなと思います。一方で昭和的な考えが残っている人もいるので、仕事中はかなり緊張感がある場面もあり人によっては気軽に相談や質問に行けないこともあります。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦を楽しめる人と新しいものがすきな人、心が強い人だと思います。挑戦しないと置いていかれますし、接客に関しては経験がものをいう側面が大きいからです。家電は新商品がどんどん発売されるので、知識のアップデートを怠ると接客できなくなります。また、お客様によっては高圧的な人や態度の悪い方もいらっしゃるので、気にせず毅然とした対応が取れる心の強さが非常に必要だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の最終的な価格出しや、伝え方などで失敗し、お得感を感じていただけないことがありました。そういった時は先輩にフィードバックをもらってこうしたほうがいいよと助言を貰って実践から改善に繋げていきます。
調子の良し悪しがある仕事ではあるので、買っていただけない時は大きな壁に直面します。そういう時は大物商品ではなく最寄品から丁寧な接客を心がけて、原点回帰することで調子を取り戻す手掛かりにします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・若いうちから挑戦できる環境が整っていること
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司や職場の環境が良好で、年功序列なしに行動ができる
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一緒に働く仲間はどんな人？
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いい事は褒め、悪いことにはヒトとコトに分けて会社の考え方から意見を言い合える。
オフはプライベートや日常会話多くコミュニケーションを図っている。
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活躍するのはどんな人？
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何事にもまずはやってみる人が活躍をしています。
苦手なことやアイデアを自ら出し体現できるからこそ活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きい店舗のﾘｰﾀﾞｰになり、育成するｽﾀｯﾌの人員も増えた分見切れず、No.2のベテランさんと比べられてしまい落ち込んでしまった。しかし、スタッフとの携わりや自己の課題を改めて考え直し行動変化したことで変化あり。部門全体では大きく成果は出なかったものの、部門内での会社に対する考え方やスタッフの向上心は上がり嬉しかぎり。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に指名で買っていただけること。自分の出勤日に合わせてきてもらった時は嬉しかった。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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相談やアドバイスをもらえる環境が整っているので、課題に向き合え改善に繋げられやすい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗内ではアルバイトパートナー正社員で差が生まれないので分け隔てなく話せる。
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活躍するのはどんな人？
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1日の振り返りと学習を毎日行って成長しようスキルアップしようという意欲いる人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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販売が上手くいかないことが重なった時は、先輩に相談に行き、助言をもらい、自分に足りないことを見直した。自分に根本的に何が足りないのかは自分自身で考えられるよう育てられる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事1件1件責任重く、お客様とトラブルになる事も多いけどそれを我慢して対応して日々を過ごして給料日を迎えた時仕事をしてて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によります。ほんとに店舗によっては酷い店舗もあるし、権力振りかざす上司もいます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の店舗では周りが優しくフォローしてくれたりプライベートでもご飯行ったりしてます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマの考え方をしている人
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失敗や上手くいかなかったことは？
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商品の誤案内してしまった時先輩方に助けてもらいました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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