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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1199人
全口コミ 4085件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りの方の携わりは大きかった時は思います。
新入社員で入社したときは同じ部門の方はもちろんですが、店舗全体でフォローしてくれる体制が整っていて、どんなことにも挑戦させてくれましたし、学びたいと思ったことは教えてくれました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良くも悪くも早くからチャレンジをさせてくれる環境が、自身を成長させることに繋がった理由の一つです。1年目の冬に役職者という立場に立ち、部下に対して何かを伝えていく経験をしました。正直支援体制としては、店舗環境等によるかなと思います。私も始めは相談する場に困ったときがありました。ただ、その経験があってこそ、相手のために自分ができることを考えて行動する力や、伝える力・意見する力において成長することに繋がったと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自店舗に同僚はおりませんが、上司ともスタッフさんともオープンに自分の意見を伝え合える関係性です。自身のこうしたいああしたいを伝えたときに、受け入れてもくれるし意見もしてくれます。仕事が終わると、ご飯好きな方がいるので、一緒に飲みにいくのが楽しみになってたりします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前スマホの契約で対応したお客様が、自分の名刺を持って再度ご来店頂いた時。
入社1年目の時に在籍していた店舗でスマホの乗り換えの対応させて頂いたお客様がいらっしゃり、自身は2年目に別店舗に異動をしたのですが、そのお客様が異動先の店舗に自分の名刺を持ってご来店頂いてスマホの相談に来てくださりました。
お客様も他店舗の方が近いにも関わらず、人で選んで足を運んで頂けたのでとてもやりがいを感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良いも悪いもオープンにする会社なので、風通しが良いです。
3ヶ月に1度部門の順位を付ける会議をするので自分の今の立ち位置が明確になり、次に向けてやるべき事が具体的に定めやすいです。
3年目までは入社○年目研修という形で定期的に同期が集まって日頃の営業での悩みやプロセスを共有出来る場もあるので、相談は自店舗以外にもしやすいと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、接客をして感謝の言葉をいただけたりとか指名で来てくれる時は接客してよかったなと思えるし、また戻ってきてくれることが何より嬉しいと感じます。
そこからクチコミだったり、知り合いの方に紹介してくれたりと地域の方々に喜んでいただけたりするとやりがいを感じます。
接客以外でもこういう並びにしたいやこの商品を導入したい等、自分の意見を反映することが出来るので実際にお客様からの声を参考に買い場を変更できるのは楽しいと感じます。
地域によって客層が違うので店舗ごとでの工夫しながら試行錯誤することで自分の中でも成長に繋がるのでいい経験ができるのではと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の努力を評価してもらえた時です。
夏冬の新入社員キャンペーンでは、努力して多くのお客様に喜ばれることが目的ではありますが、結果として自分の中でも目標設定がしやすく大きく成長に繋がりました。
自らの課題と向き合い、どうすれば多くのお客様に喜ばれるかを考え、他部門商品の自己育成から元々は情報部門でしたが携帯やエアコンにも挑戦し、お客様にも｢一年目で全部できてすごいね！｣と褒めて頂くことも多かったです。その自己努力から店舗で頼られることも多く、他の会社であれば早い段階かと思われますが役職にも挑戦させて頂き、より会社の方針や今後の矛先が鮮明になったので更なる目標へと日々奮闘しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長は当たり前です。この仕事は知識を自分で付けないといけないので誰でも成長はします。
役職者にも簡単になれます。基本的人手不足なので1年経ってある程度人の育成ができて、販買できれば基本的にはなれます。
ただ役職者になりたくなくても、やらされることが多いですし、1度役職者になってしまったら降りることも難しいです。（問題を起こさない限り）
出る杭は伸ばす。これは本当です。
頑張っていい評価されますが、基本数字です。
上の人は自分の接客をずっと見ているわけではありません。
数字が伸びるのはやはり来客が多い店舗になりますのでそこが評価されるのが多いです。店長は例外ですが。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって変わると思います。
仲の良い店舗もあれば、仕事なので上下関係がしっかりしている店舗も。
仲良くわいわい仕事がしたい方にはあまりオススメはできません。
込み合った際はピリつくことがほとんど。すべてのお客様にお声かけをしたいと行けないので、周りを見ないとすぐ指摘されます。それが逆にプレッシャーになってしまい接客に集中できない方もいると思います。
慣れてしまえばそのような店舗でも気にはならないと思いますが、勤務時間も長いので初めは相当きついです。
仲がいい店舗だと上長になんでも話せますし、圧など何も感じないです。スタッフも仲良くみんなで頑張ろうとなれるので、その店舗に巡り会えたらラッキーです。
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活躍するのはどんな人？
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向上心がある方。
何年経っても努力をし続けれる方。
メンタルが強い方。
店舗によってお客様やスタッフも変わるので環境の変化に対応できないと辛いです。
残業も店舗によっては当たり前に1時間以上しますし、繁忙期は休みが少ないです。勤務時間も伸びます。
最近の店舗はイスが無いところもあるのでほぼ立ちっぱになります。革靴で走り回ります。体力がないと相当厳しいです。
それがやりがいになって、ずっと努力し続けられる方は向いていると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の声を直接聴くことができる点です。現状お使いの商品がどういった商品で、どこが良くて悪かったのか、HPなどでは言いづらいことも直接お話し頂けます。また今後どう言った商品を使いたいのかお伺いし、寄り添ったご案内ができます。買って頂いて終わりではなく、使用して頂いて良かったや悪かったなどもわざわざ店舗まで再び足を運んで頂いて評価してくださったり、お褒めの言葉を頂けたりもします。お客様が笑顔で喜んで頂けるときがこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗を移動してリーダーに挑戦させて頂いた際、部下のマネジメント然り、商品陳列然り方向性を見出す事ができませんでした。従業員を観察してヒアリングやフィードバックをして、メンテナンスして、と行動しましたがイマイチ伸び悩んでいました。そのときににまずは自分自身がお客様の声を聞かなければ、自分から動き出さなければいけないと感じ行動しました。従業員の声ではなくお客様の声を聞いて陳列に反映させる事で少しずつですが伸ばすことができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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出る杭は伸ばすという方針のため、どんどん成長しようという意識が生まれやる気や目標がある社員は役職を任せてもらえる。
そういう視点でみると各店舗に役職者が4名いることは間口としては広い体制。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の言葉をいただいたとき、口コミやご紹介でご友人やご家族様にもご来店いただいたとき、何よりの喜びを感じます。
立地的に来客が多い店舗に勤務しており、日々多くのお客様対応をさせていただいております。そんな中感じるのは、ノジマには良いお客様が非常に多いということです。
価格だけで買いに来るお客様は競合他社に比べて少なく、サービスの質や接客の内容に魅力を感じていただけるお客様が多いです。したがって従業員に求められる接客レベルは高いものと認識しております。
そんな期待を持ってご来店いただいているお客様から感謝の言葉をいただけたときは、ご期待に添える良い接客ができたんだなと自信がつき嬉しいです。
さらに他のお客様のご紹介をいただいた際には、ご期待を超えるほどの良い接客ができたんだなと思うことができ、非常にやりがいを感じられる瞬間になります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身が働く店舗はひとが良い方が多く、仕事の相談は本当に気兼ねなくできます。プライベートのことも話せるけれども深く話しすぎたりする必要も話を強要されることもなく、良い距離感で会話出来るなと。特に仲が良い人とはオフの時にご飯に行ったりも。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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総じて社会人っぽくない人が多い。休憩中雑談したり、インカムでのコミュニケーションなんかもやる人多い。学生バイトや主婦パートのスタッフも多いが、社員とその他スタッフとの間は特に距離感はなく、普通に同僚として接している。店長やリーダーといった役職者だから絶対という感じではなく、良い事は良い、悪い事は悪いで仕事を進めていく風潮がある。店舗によっても環境や雰囲気は変わるので、配属先で多少の合う合わないはあるかも。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員で入社した年から、私の意見を真意に聞いてくれたり、そこからの改善までしてくれるので、年齢関係なく意見を言うことが出来るようになりました。さらに、2年目で部門リーダーに挑戦させて頂き、他の会社では2年目という若さでこういった経験が出来ないので、部下の気持ちやどのようにすれば店舗を良い方向に導いていけるのかと日々、試行錯誤しておりますが、確実に成長をしていると感じ取ることができているので、成長という面ではやりがいを感じております。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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様々な商品を接客したり、お客様に提案するので家電の知識は付いていくので将来自分だったらこれ欲しいなやこう言ったもの欲しいなと思うようになり、家電などでの私生活はより充実します。仕事面では、商品を買っていただけなかったりして、辛い時の方が多いですが、お客様と色々お話ししたりしていると、後日ふらっと店舗に来てくださったり、別の機会などに「良かったよ」や「また教えて欲しい」など自分宛に戻って来てくださることもあったり、何かあれば頼って来店してくださる方もいらっしゃるのでそう言った面では、良かったなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若いうちから挑戦させてもらうことが多く、その中でも失敗などしても受け止めてくれ、再度挑戦できる環境や、歴の長い先輩や、前の上長などにも相談しやすく、いろいろと頼れる方や、頼れる所が多いです。新卒で入社すると3年目まではフォロー研修と言った形でも研修も開いてくださるので、店舗でなかなか言えない悩みなどはそこで同期などにも聞くことができたり、解決策や、どうしていったらなども答えになるような形でもフォローはしてくださったりします。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗やその時の上長などにもよりますが、上司だからと言って、ビクビクしながら働くことは少ないですが、人なので、合う合わない人は必ずしもいます。それがそこそこ上の上長だと大変な時も多くありますが、基本的に同僚などは気兼ねなく話すことができたり、特に同期とは研修などもあり、仲良くしておくことで、些細な悩みなども気兼ねなく相談することや、上司についての悩みも本音ベースで言えることが多いので、特に同期との仲は大切にしといた方が絶対にいいと思います。初めての上長と合わなくても、その人だけが合わないだけで色々な人がいるので、楽しくなったり、一人だけの印象でこの会社は合わないとはあまり思わない方がいいとも思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によると思いますが、社歴や役職による上下関係は現場においてはあまりありません。素直に自分の意見を発信して、相手の意見にも耳を傾けられる人ほど仕事を楽しめると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良くも悪くも個人の努力次第で評価される会社のため、自分がやったことに対してのやりがいを感じる瞬間は多いです。他量販店と一番違うところとしてはメーカー販売員がいないことですので、もちろん商品に対する知識は自分で勉強しなければいけません。自分が勉強して詳しくなり、周りのスタッフに育成する、育成したスタッフから「買っていただきました！」と報告が来ると自身も嬉しくなります。また、私も店舗に立っているので、私から買っていただいたお客様から後日「次はこれが壊れちゃって・・・。またあなたにお願いしたくて来ました。」と言っていただけると非常にこの仕事をやっていて良かったなと感じます。合う合わないはあるかもしれませんが、自分でお客様に喜ばれるためのアイデアを考えられる人は合っていると思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は今1部門の責任者を任せられていますが、成長できた理由は周りのスタッフの環境にあると思います。新入社員の頃から「困ったときは助けるから部門の第2責任者をやってみない？」と言われ挑戦していました。正直名前だけで仕事内容が大きく変わるだけではなかったですが責任者がいない日などは責任者の真似をしながらなんとかやっていました。そういう環境なのを他の部門のスタッフも知ってくれているので、店舗全体でフォロー体制を組んで見る、協力する文化が会社としてあるので、自分の実力よりも1段階上の挑戦を続けられ、成長できていると思います。今も部門責任者として挑戦続きで、色々な人にフォローをもらいながら成長しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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これに関しては店舗によるところも大きいかと思いますが、上司は同じ道を進んできた人なので、悩みを相談しやすいです。同僚に関してはお互いの決めたことに対して進捗を見ながら切磋琢磨できるようなスタッフたちです。仕事以外では年齢が近いスタッフが多いこともあり、遊びに行ったり飲みに行ったりしてます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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もちろん全ての人とプライベートも超仲良いです！とはならないですが、基本的に職場環境は良いと思います。中には休みの日や仕事終わりに遊ぶような同期、先輩後輩はいますが、そうでなくても店舗内では良好な関係が多いです。(私の店舗は、という話であるので他店がどうかは分かりませんが、聞く限りだと良好なところが多いと思います)
仕事中にはその内容のことで叱ったり叱られてしまったりありますが、それ以外の場所で引きずるような人もあまりいないので、言いたいことを言えるような環境であるのはとても良いと感じています。
私自身も上司と仕事のことで譲れないことがあって大揉めした事がありますが、次の日には普通に談笑してました。(笑)
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社からの支援というよりは、まずはやってみるで現場（店舗スタッフ）の手助けが大半。闇雲に進んでやってみて道が開けるというようなところはあるので、原始的かつやや神経をすり減らす点は感じる。店舗にいる分には本社支援の恩恵は実感しづらい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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どこの店舗でも（応援などでスタッフとして）伺ってみて感じるが、人間ができている人が多い。困りごとや不明点も相談しやすく、頼りやすい。オフでも社員パートナー間で仲さえ良ければ一緒に食事や遊ぶこともある。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とにかく挑戦がしやすい環境だからだと思います。
自身が所属している店舗は、ベテランさんが多いのもあってフォロー体制がしっかりしており、初めて接客する商品でも大きな不安なく対応できます。
接客前にここがポイントだからお話してね、だったり対応中もお客様が欲しい機能が入ってるのは○○だからそれを提案してみよう、とリアルタイムでアドバイスをいただけます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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周りと同じ比べるのでは無く，個人や前年などを比較し，成長のスピードも個人個人に合わせて見て評価してくれる所。入社して最初の1ヶ月程は同期と接客とは何かや会社の考え方などを学ぶ，店舗に行く前の不安などを話し合ったりします，その後店舗に配属になると1人1人に上司が付いてくださり店舗での業務を教えてもらいます。ある程度出来るようになってくると独り立ちもしますが，明確に期間などは決められていない為，個人のスピードに合わせて独り立ち出来ることです。入社1年目は月に1回は同期で集まり，上司などに言いずらいことや店舗での気づきを話し合いどうすれば良いのか話し合えます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社二年目で初めて小さな携帯ショップの店長をやらせてもらった際は、部下を持つ経験も初めてで育成も上手く行かず、店舗の業績も振るわずで、お店の立地や環境のせいにして逃げてしまっていた時期がありました。環境や他人のせいにして反省できていなかったことを、先輩社員に気付かせてもらい、そこからはどんな事柄も自分の考えや行動を変えることで変化に繋げられることを学べました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
口コミ・評判に関する注意事項
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