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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前対応したお客さんが自分のファンになってくれたのか、別のお買い物の際に指名で戻ってきてくれて、おうちの家電類一式揃えてご購入頂けた時。自分の接客でどんな形であれお客さんが喜んでくれたという事に変わりは無いのでそこが自分への自信につながっている。
また、もちろん職種が職種なのである程度は自分での商品知識のお勉強など必要になってくる部分はあります。逆にお客さんの層にもよりますが
その培った知識だけ教えて欲しい、他のお店でも見てみたいから、というお客さんも一定数いるっちゃいます。
なので、自分が頑張って勉強した知識を基に
接客入ったりしてそれが功を奏して商品を買って貰えた場合などやはり勉強しておいてよかった、仕事してて良かったという気持ちになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由としては、会社の体制と店舗の体制で2パターンあると思います。
まず会社の体制としては自分の出したアイデアなどに対して割と肯定的な意見をくれたり、はたまた採用してくれたりする一面があるという点が1点目。あとは社内資格が充実している点と社内での商品勉強できるツールなどが一通り揃えてもらえているのも大きいです。ノジマ学という動画配信ツールで自身の知りたい商品知識など比較的楽に身につけることもできたり、ノジマ稽古というアプリでゲーム感覚で接客の流れを体感できたりするのでおすすめです。
のこりは、店長によって
そのお店の雰囲気が決まると言っても過言
では全然ないので、自身の配属が何処になるか、
そこからどうしていくかのビジョンは
持っていた方が良い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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比較的年代近めの方々が多く、（自身が新卒入社なので当たり前だが）人間関係の構築力などはたかい方ばかりだと思います。上司の方も含めてもふた周り以上離れている人はほぼおらず、
一回り大きい年代の方がほとんどかほんとに昇進が早くて同い年くらいに見える方でも役職ついてらっしゃる方々は多々いらっしゃいます。
仕事上でのコミュニケーションはもちろん多くとれていますし、そうではないプライベートの事なども話せる機会多めになっていると思うので受け入れ先の心配だったりはあまりされなくてもいいのかなという気はします。
どちらかというと陽気なノリの方が多く、
接客業にはなるのでそういった面が得意だよという方が比較的多く集まってる印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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元々商品知識ゼロだったわたしが、先輩社員さんからの育成や自己育成ができるノジマのアプリを通して色んな商品の接客にチャレンジさせてもらえ、その知識を活かしてご成約いただけ、購入後にお客様に"丁寧に親切にありがとうね"や、"あなたから買ってよかったわ"と言っていただけた時にこの仕事を選んで良かったなと思いました。クチコミなどのお褒めの言葉も嬉しいですが、実際にお客様から直接言っていただけたり、後日に買いに来ました！と戻ってきていただけることはなかなかないと思うので、この仕事ならではであり、ノジマだからこそ体験できることかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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わたしが成長できた理由はどんどんチャレンジさせてもらえる環境があったからかなと思います。初めは右も左も分からず、まず商品知識からのレベルでしたが、それと並行して先輩社員の接客を間近でみて、次声掛け行ってみようとチャレンジさせてもらえたり、ある程度できるようになってからも作業面の店舗を良くするための育成や家電販売だけでなくスマホなどの通信関係へのチャレンジをさせてもらい、どんどん新しいことを自分の身になるように教えていただけたことがとても成長に繋がっていると思います。新入社員でも意見を出して、やってみようと前向きに進めてくださるので、とても自信に繋がりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の働く店舗では歳が近い方が多いので、仕事の話もプライベートの話も沢山できています！そのため相談や質問もしやすく、優しく聞いて下さり、後押しもして頂けるのでとても信頼もしています。上下関係がない訳では無いですが、上司の方にも意見を言いやすい環境ではあると思います。仕事終わりにご飯に行ったりもしますし、しっかり仕事ではオンとオフを切り替えてアドバイスや指摘などいただき、自分が成長できるようにしてくださっているので、とても働きやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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チャレンジ精神があり、前向きに生きている人は活躍していると思います。何事にもチャレンジがまず必要であり、奥手になっていては周りに置いていかれるだけなので、進んで自らやることが必要かなと思います。そして失敗しても落ち込みすぎず、前向きに捉えれる人はより成長して活躍できると考えます。わたしもスランプに陥ったりしましたが、周りにいい刺激を貰ったり、支えてもらい、色んなことにチャレンジ出来るようになりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえたとき。
自分で全ての商品(キャリア)を案内するため、勉強をする必要がある。携帯だと料金やプランだけでなく、独自の施策もあり、週によって変更になったりもする。お客様の多くがノジマのポイント目当てに来店されることが多く、誤った案内をすると大変な思いをすることも。ただ、自分で案内した商品をお客様が「これがいい！」と評価して決めていただける喜びは大きい。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によっても違うとは思いますが、私の店舗では優しい方が多く皆さん仲がいい印象です。
店舗でのオンの時は、お客様と向き合いつつも、こちら側のことを気にかけてくださる方が多いです。成約時には、褒めてもらえたり改善するべきところは指摘してくれることも多いです。
オフの時は、みんなで楽しく過ごすことも多いです。私の店舗では休館日に、店舗の従業員で遊びに行くことがあります。みんなで運動をすることが多いですが、新たな一面をみることができて親睦を深めることができます。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦することができる人が活躍できると思う。
私はなかなか挑戦できずに悩むことが多いですが、活躍できる人の多くは「とにかく挑戦！」でお客様と向き合っている方も多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が接客する商品に関して幅広い知識を持つことができる。ノジマではメーカーの販売員がいないため全てのメーカーの商品について学ぶが、良いところ悪いところを学べるため自身が購入する側に立った際に役に立つことが働きながら身についてくる。また、商品知識だけではなく搬入時の注意点や工事の相場料金なども自ずと身についてくるため、引越しの際などに計画が立てやすい。また、ノジマでは部門は決まっているが、他部門に挑戦する文化もあるため、自分が気になる商品があればそれについて深く学ぶことができる。あとは接客業であるため、お客様と関係を築き、信頼してもらうこともやりがいとなる。中々、そのようなことがあまりないため、感謝の気持ちなどを言われると嬉しい。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長ができた理由は、失敗しても良いからとりあえずやってみるという風潮が店舗にあったため、モノおじせずに挑戦することができた。具体的には接客の際もある程度知識と先輩社員の手本を見てどのようなモノなのかを理解する。その後に周りの社員に見守られながら補助付きだが、実際にやってみて数をこなし、一人でできるようになる、という流れだった。一人でやることまでに必ず接客の仕方や商品知識について教えてもらうため、すぐに一人で行ってこいなどはないため、その部分は安心して欲しい。ただ、ある程度できるよになり、受け身の体制のままでは成長はしない。その時期になってくると自分自身から何か新しいことに挑戦したりしないと成長はできない。ただ、その際にも困っていると必ず助けてくれるため、あまり怖がらずに挑戦ができる。ただ、これは会社の支援体制よいうよりかは、会社、その店舗がどのような文化なのかに依存する。自身の店舗のようなところが多いが、そのような店舗ではないところもかなり少ないが存在する。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く人たちはある程度仲が良い関係を保てていると思う。社員だからとかアルバイトだからといったような壁はなく、社員、アルバイト関係なく仲が良い人が多い印象。一人個人の印象としては仕事のことに関しては厳しく、そうでない時は穏やかな人が多い印象。特にある程度勤務年数がある社員はその傾向が強いように感じる。自身の店舗ではあまりプライベートで一緒に何かやることはあまりなく、仕事で話したりする人が多い。ただ、仕事終わりに一緒にご飯に行ったりすることは多々ある。また、人事の関係で他の店舗に行ったりする人がいる場合には送別会を行なったりすることがある。ただ、これも店舗による。他の店舗ではお店の人とどこかに遊びに行ったり、旅行に行ったりする人がいると聞く。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人にも定義はあるが管理職についている人などは考え方がノジマと共通している人、全体をみて行動している人の2点が挙げられる。ノジマでは考え方を大事にしている企業のため、考え方の育成を受ける。例えば自分が何か失敗した際に、ノジマウェイの項目を具体的に挙げられて、このような行動をとれば良いのではないかなどノジマの考え方をもとに教えられる。また、全体的にみて指摘したり、日報をみていることも管理職として必要な力なのでこのような行動ができている人が管理職に早くつくような印象がある。また、販売で活躍する人はモノおじせずに新しいことに挑戦し、知識を深める、多くのお客様に向かう印象。ノジマではナレッジを共有する文化があるため、それから学んで実践し、自分のものにする人が販売で活躍する印象。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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接客する中で何度か失敗し、そこから学んだことが何度かある。具体的には相手の立場に立って考えるということができていないかったため、苦労した。お客様面では自身の説明の仕方が悪く不安を与えてしまい、代わりの人に対応してほしいと言われたことがあったり、仕事仲間の面では、育成の方法が間違っており、相手に悪い印象を与えてしまうことがあった。しかし、それで終わりではなく、必ずフィードバックや育成をしている人がいてくれるため、失敗も多かったが、その度に学ぶこともでき、同じミスを起こさないように意識することができるよになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から自分宛に感謝の言葉を頂けた時。
わからないながらも対応させていただくと、一生懸命対応してくれているという気持ちがお客様にも伝わる時があり、その気持ちに対するお客様の感謝の気持ちは自身のやりがいにもなる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成をしてくれる先輩スタッフの後ろについて接客を聞くところからはじまるため、ここでどんな質問や接客をしているかを見て聞いて覚えるような感じ。
右も左もわからない状態でその方の接客を聞いても何をするべきかはわからないため、自身でも自己育成は必要。
ノジマ学という自己育成ツールがあるため、商品知識を身につけることは出来る。わからないことは予め相談するように言われているものの、全員対応中だと聞きにくい為、育成環境や成長が出来るかどうかは自身の行動次第となる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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スタッフ同士はかなり仲が良いと思う。
オンオフの切り替えをそこまで感じた事は無い。コミュニケーション能力も高い方が多いため、人間関係は築きやすい。
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活躍するのはどんな人？
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他人の為に頑張れる方が多い。
失敗に対するマイナスに対してお客様目線での指導を多く頂いており、人との関わりが好きな方や人に寄り添うことが好きな方は向いていると思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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誤案内によりお客様から口コミでご意見を頂いたり、お客様のニーズと店舗で出来ることが合致しない事によるトラブルもよくある為、心が疲れてしまったり常に不安と隣り合わせになる事が多い。
責任感も大きい仕事の為、1つの失敗から学べることは多く、世のため人のためという考え方も身に付く。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様とお話しし良好な関係を築き、使用感や機能の良さを体感していただいて買っていただいた時が1番面白いなと感じる。また、そのお客様が自身に会いに来てくれたり別の商品も気になっているとお話ししてお客様対応に入る時が、自分宛に再度戻って来ていただけたなどとても嬉しく感じる場面ではある。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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良い所、悪い所両方に通じるが先ずはやってみるという事が多い。知識が何も無いと話せないが内容を聞いてみるであったり、お問い合わせの内容をお伺いしてみるなど先ずはお客様とお話しする事に慣れる環境を作ってから商品の案内をしていくという形だが、自分で調べてみて確認するなど人によって最初の段階で1人で動いてもらうという事もあるので周りの人に多く質問をしていく事が重要
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗自体は明るい雰囲気で一緒に働く人も優しい人が多い。だが、相談を行わないなど何も出来ずにお客様が帰ってしまった場合は少し怒られたりもする。休みの日に集まって遊ぶ人も居ればお家でまったりする人もいるのでそこは人によって違うかなと
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活躍するのはどんな人？
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挑戦が好きな人や割り切れる人、自分の考えをしっかり持っている人は向いているんじゃないかと思う。逆に真面目な人や根を詰める人はあまり向いていないかなと思う。接客業ではあるので、性格的に合わない人が居たり理不尽に怒られたりする事があるので、お客様のいう事を間に受けてしまう自分の問題点を突き詰め過ぎてしまうなど心の不調にはなりやすいかなと。逆に割り切れる人や挑戦が好きな人は自分の気づきややりたい事を話せば実行してくれるので自ら道を切り開いていける人は向いているんじゃないかと思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様からお叱りをいただき、少し参ってしまった。上司の方や同期に相談をして自分の悩みを打ち明けたり、何処が課題なのか自分で考えたりとその失敗を経験している人や、失敗をしていない人を参考にして自分なりのやり方を見つけて解決した。起きてしまったことは変えられないのでどれだけ寄り添った対応が出来るかを考える様になった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝の気持ちを伝えて頂いた時です。私があまりお客様から買って頂けていない時に、あるお客様が冷蔵庫が欲しいと問い合わせがあったので、対応に入りました。お客様に合った商品を選んで頂き、その商品がお客様の予算をかなりオーバーしてしまっていたが、お客様の立場に立った時に1番使いやすいものであったのでご案内したところ、あなたのお陰で使いやすい商品見つかったからこれにすると商品を決めて頂きました。設置まで終わりわざわざ私の店舗までご来店頂き、とても使いやすいと直接感謝を伝えて頂いた時は初めてお客様のお役に立てたので、この仕事やっていてよかったなと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長度合いがわかりやすい会社だなと感じています。店舗にはよるが、大体の店舗は入社してすぐに販買を一緒に行うペア販買というものがあり、上司の方と一緒に行動するところから少しずつひとり立ちしていくイメージになるので、自分ができるようになったこととがわかりやすいです。私も4月に入社してから約1ヶ月ペア販買をしてひとり立ちをしてから、お客様に買って頂けることが増えたので、支援体制はしっかりしているのかなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人は、ポジティブな方が多いのかなと感じています。ノジマは挑戦を受け入れてくれる会社なので、ポジティブでどんどん挑戦できる方が夢や目標を叶えていると思います。失敗しても原因、対策を上司が一緒に考えてくれて協力してくれるので、若い世代から活躍しやすいのかなと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私を指名して来てくれたときです。入社から比べるとかなり指名で来店されるお客様も増えてきており、中にはあなた以外からは買わないと言ってくださる方もいたりと、口で言っていただけてからモチベーションに繋がりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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気さくな方が多い。新人の時でも気にかけてくれて楽しくここまで来ることが出来た。ここまで続けられたのも上司や同僚に恵まれたからだと思う。仕事の時はすぐにフォローをくれるし、仕事終わりにはたまに飲み会にも誘ってくれるので、いい関係性は築けていると思う。
ただ、私の店舗は若い社員がほとんどで、上司同士で派閥があったりと、店舗の雰囲気はあまり良くない。個人的には楽しいところなので極力いたいとは思うが、そこのところは改善して欲しいと思う。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマではチャレンジ精神がある人、人と話すことが好きな人が成長する傾向にあると思います。
ノジマは我々からお声かけに向かうので、コミュニケーションやわからないことでもやってみることで成長でき、評価も上がって成長できると思います。
一応、入社前には数字追わないとあると思いますが、結局は数字はすごく見ます。ノルマはないのでそこはいいんですが、実績が悪いと晒されたりします。反対に良ければその分褒められます。
つまるところ、頑張れば褒められ、頑張らなければ晒されると言った感じなので頑張れば頑張った分評価されます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんが帰る時に笑顔で買っていただけた時。
ほんと親切にしてもらえた、
声かけて貰えて良かったありがとうと言われる時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初のうちはペア販買というものをしてできてる人の会話を聴きながら慣れていけたこと。
店舗で頻繁に進捗聞いてくるたりとのカットも多く、店舗の人達がいかにいつ成長の機会をくれるところ。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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がは4少し
ONの時は指摘の部分ぁったり、オフだと少しテンション高まっていく感じ。
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活躍するのはどんな人？
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口元が笑顔。知識深くお伝えしている。
笑顔を保つことで相手も基本嫌な思いしないので(
口、目から笑ってよい表情作りができている人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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なかなか作業ばかりになり、接客するということが非常になり、風船眺める日も。
気持ち切り替えてポジティブ思考で全部前向きで行くということを学べた
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と接する際に、自分の接客を受けて笑顔になってくれていたり「○○について知れてよかった」などお客様が喜んでくれたりなど、お客様にとって良い買い物になって貰えた時。
自分の体験だと、パソコンの接客でこれから進学するから新たにパソコンを購入したいよ、というお客様で、学校推奨のチラシを見せていただいたところ授業で使うためだけの最低限のスペックになっており普段使いしたいというお客様の要望には合わない感じでした。そこからメモリーの容量や、実際に持っていただき本体の軽さから持ち運びでの利点、またノジマの保証のお話から富士通のモバイルパソコンのご成約に繋がりました。そのお客様から購入時、「また困ったことあったら来るね」と言っていただけたのが凄く嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた理由は、何にでも挑戦できる店舗の環境にあると思います。自分が入社した頃に野島さんから「今年はこれを強くしたい」の部分に海兵隊行動、自部門や他部門関係なく接点を持とうというのが挙げられ、それに倣って季節品オーディオ品だけでなく白物家電や携帯にも最初の頃から挑戦していた結果、他部門の商品でも一通り1人で完結できるようになりました。
最初に挑戦する際も、必ず分からないことが直ぐ聞けるように部門の人が近くにいてくれたり、自分のメンターさんがインカムで気にかけてくれたりしたお陰で伸び伸びと挑戦することが出来ました。
また、学習ツールであるノジママナブにも商品ごとのコンサルの仕方やアプローチ方法など細かく動画化されていて助かりました。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エアコンの接客の際、いつも通りにコンサルナビから話し合いを進めていたのですが、その時にコンセントの説明で「エアコンのコンセントってありますか」とお伺いしたところ、「あります」と答えられたので深堀せずに進めていざ取り付けとなった時にエアコン用のコンセントがなかったと言う失敗がありました。
原因としては、エアコンのコンセントの認識が自分とお客様でズレており、自分は画像や今までの接客から上部にあるコンセントを指していたのですが、お客様が現在使用されていた環境が昔のエアコンで下から伸ばして使用出来る機種だったらしく、通常のコンセントをイメージした回答だったと後で教えていただきました。
その際に、自分の頭で考えてる内容とお客様の中で考えている内容は必ずしも合致する訳ではないと学び、以降は図を見せながら使用環境のヒアリングをしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自店舗、応援店舗に限らずご案内したお客様から「お兄さんの説明わかりやすくてとても助かったから今日契約していくよ」と言っていただけたことです。直近だと応援に行った店舗でそろそろ携帯買い替えたいなと相談にきたお客様に対してノジマならではの分割が組める仕組みを噛み砕きながらご案内し、興味を持ってもらえて買っていただけたこと。さらに2年後また携帯を買い替える時にノジマに戻ってきてもらえる仕組みでもあるのでノジマをまた選んでもらえるという嬉しさと、新しい仕組みに挑戦するスタッフを応援し、フォローしてくれるスタッフが多いため新しいことにも躊躇なく挑戦ができる環境が整っているところ。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター、メンティー制度や定期的に行われる研修で前提としての考え方、物事の捉え方を教えていただけるのでそれに基づいてペア販買を行える。そうすることでまずは考え方という土台の上にまずは見て真似してみるという工程が生まれ、それをすぐフィードバックしてくれる環境にあることが成長の要因の1つだと思います。そもそも考え方がわからずただやってみるだと意味もちゃんと理解しないままできていると錯覚してしまい、いざ失敗した時、わからないことやイレギュラーがあった時に土台がないのでその場で立ち止まってしまうことになってしまいます。しかし考え方の土台から育成してもらえることによってある程度の失敗やイレギュラーに対しては自身で解決できるきっかけを生み出すことができるためメンター、メンティー制度と定期的な研修はとても大切だと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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携帯を販買している中でなかなか買ってもらえない、乗り換えのメリットなどを最大限お伝えできず機種変更になってしまう、SIMのみの契約になってしまうなど人で買ってもらうということができず実績もあまり伸びず楽しくないなと感じモチベーションが著しく落ちていた時期がありました。しかしリーダーが代わり乗り換えをするべきだという考え方や伝え方、どうやったら不安を解消してあげられるかなど考え方の育成をしていただき、自身も納得。同じキャリアを使い続けるメリットがほとんどないこと、同じキャリアしか知らないと比較ができないからしっかり比較してあげることの重要性に気づくことができ、今ではノジマで買ってもらうメリットを感じてもらうことができるようになり、お客様からも案内してもらえて良かったと喜んでいただけることに繋がりました。以上のことから考え方から行動が変わり、考え方が変わったことでより喜んでもらえるスタッフになれるのだと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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組織が細分化されており、所属する組織にもよりますが私の場合30人程度だったため人間性なども含めコミュニケーションの時間が多く、その点において社会人としての常識や立ち居振る舞いは多くの学びを得ることができました。その結果、業務面と人間関係両方のコミュニケーションの重要性という面で成長できたと思います。また若い方が多いが、今まで学生だった時のような接し方や喋り方をした時はしっかりと指摘があったり、各自社会人としての自覚が多くあり、そういった面でも学びがある環境だなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業ともあり、基本的にはフランクでコミュニケーションを多く取れる方が多い。望めば仕事外でのプライベートでの付き合いも数多くあると思います。そういった面でいえば人間関係は良好な方が多く見えます。ただ、店舗や環境によっては腐ったみかんのような周りに悪影響を及ぼす方も居てしまい、大抵そういった方はこの会社の中では年配のことが多い。故に若い世代の方はなかなか指摘がしづらい状況もあり、そういった方は気の毒に思います。ただ稀で、その環境が嫌ならいくらでも相談から異動などはできると思うので、人間関係の面で毎度トラブルに陥っている方はその方自身の影響が大きいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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主体性があり、自助努力ができる方。または周りの環境を視野広く見ることができ、自分には何が足りないのか。自分に何が求められているのか。理解した上でその不足分や求められていることのために努力ができる方。ノジマの方針的に挑戦できる環境は多くあり、自助努力ができる方は多くの経験ができる場所だと思います。その環境をうまく使いこなせる方は上記のような方におのずとなってくると感じます。反対に情勢変化を感じ取れず、ただ時が過ぎるのを待つだけの指示待ち人間には厳しい会社と感じています。正直そういった方でも過ごせるような場所もありますがその場所で満足できないような方がこの会社では成長していってると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電を買って頂くにあたって様々な勉強や人の話を聞いたりして知識をつけ、それをいざ実践で話してみて、それでも最初の頃は買って頂けずそこに対して何がダメだったのか反省と対策、改善をして再挑戦を繰り返し行い結果買って頂くに繋げられること。
また色々と挑戦もさせて頂けるのでそこに真摯に向き合い、挑戦と結果を残し続ければ1年目からでも役職を持たせて頂き、更なる挑戦へ向けられる事ができる。反面努力を怠ってしまったり、サボりたい休みたいは店舗によっては一切通じない所も多いためそういった観点で仕事を探していたりなどすると相性が悪く、悪い先輩に当たってしまうと四六時中文句が職場でも休みの日でも飛んできてしまうのでそういった方には向いていない。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマは挑戦を重んじる会社で実際に挑戦してみようやってみようをさせて頂けるのでどんどんやってみたいという方には凄くおすすめの会社。
それを挑戦するにあたってのフォローなどは大抵の方はしてくれ、何が原因でこうなったかまではっきりと伝えてくれる方が多いためそれに真摯に向き合える方は成長速度も早く様々な挑戦もできるようになる。
自身も様々な挑戦と失敗を繰り返し改善を続けて行った結果1年目で役職に着くことができたりと好調に進んでいってます。
反面のんびりやりたい、サボりたいがあるとすぐに見捨てられる可能性も店舗によっては十分に有り得るため、そういった方にも向いていない印象。入るなら何を目的にするかを明確に出すべき
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一緒に働く仲間はどんな人？
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切り替えがはっきりしている人、常にゆるい人、逆に常に厳しい人様々な人がいる印象。切り替えがはっきりしている人だと休憩時間などは気さくに話しかけてくれたり飲みに行ったりとすごく良好な関係。人によっては休みだからと気を使ってくれたりする方もいるが反面常に厳しい人は仕事中も別の場所でも仕事の話、休みの日でも電話がかかってきたりとやりたい放題。
たまに人のことを考えられない人がいたりそれが上司としていたりするのでそこをどう避けるかどう上手く接するかがとても重要。
いい人に当たると失敗してもどう改善していくかを親切丁寧にお話して頂けたり、一緒に出掛けたりもできるため、自分の成長やモチベーションにも繋がる。
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活躍するのはどんな人？
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自分が仕事で何をなしとげたいか、1年後や5年後にどうなっていたいかを明確にでき、そこに行くまでのプロセスを自分の口から話せる人がノジマで活躍できる人な印象です。ノジマは出る杭は伸ばすというようにそういったハングリー精神強いひとや目的が明確になっている人はノジマもフォローしてくれますが逆になんの目標プロセスも無いものは出る杭にはなれずノジマ側も放置してしまう。その結果ずっと活躍の機会がない可能性もあるのでどう仕事と向き合うか、どのような事をこの会社で成し遂げたいかを明確にしてから入社をしないとなんのモチベもない人に構っていられるほど時間もないので置いてかれてしまい最終的にやめざるをえなかったりしてしまう。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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どうしても接客業でお客様に自身のミスでご不便をおかけしてしまうこともあり、そこに対してお客様の温度感がすごく高かった時どう対応したらいいかというのはかなり考えさせられる会社。
謝りつつもノジマは理不尽な要求などには戦う会社になりますので自分の非は認め多少なりともお客様にご不便かからないよう尽力しつつ、こちらのミスですがどうしてもこれ以上は出来ませんときっぱりと断る会社。理不尽な要求に対してはっきりと言えるため度胸も着くのでそこは学んだところです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が自分のファンになっていただいた時に仕事へのやりがいを感じました。
他の方からも接客を受けていたようですが、私の対応をすごく気に入っていただきました。
冷蔵庫をご購入される時も私宛に電話をしていただき、いざ来店された時も「あなたから家電を買いたい」と率直な思いも伝えてもらいました。
接客をするからには私のファンをどんどん増やしたいと思っていたので気に入っていただけるお客様がいらっしゃった時にとても嬉しい気持ちになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦させてくれる環境が整っており、それに対するフォローアップも万全です。
失敗してもいいからまずはやってみようという社風が店舗内でもあり、もし躓いた時でも何が良くなかったのか、どうすればいいのかなど一緒に考えてくれたり自分で答えが出せるような問いかけをしていただけるので社会人としての考え方などを身につけることができます。
出る杭を伸ばすというフレーズがあるように、挑戦する人への体制は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司の方々は何か困った時すぐに声をかけてくれたり、自分が1人でもできるようにフォローしてくれます。とても頼りがいのある方が多いです。またプライベートのお話も気軽にしてくれるので壁を感じにくいです。
横の繋がりが特に強いと私は思ってます。同じエリアの同期と悩みを共有したり、プライベートで遊びに行ったりする機会が多いので現状どう思っているかなど心の内も明かすことが出来てとても気が楽です。
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活躍するのはどんな人？
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コツコツと努力を重ねられる人が活躍していると思います。
自分のスキルをあげる事ももちろんですが、お客様に喜んで貰いたいという思いが強い方は絶えず努力をしているので活躍してる方が多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様に買っていただけない事が続いた時がかなり高い壁でした。
今では知識の引き出しも増えて買っていただける件数も多くなりましたが初めの頃はできない自分に嫌気がさしていました。
まだ完全に乗り越えてはないのですが、以前より買っていただけるようになった原因として、自己育成を続けたことです。
自分の知識が広くなればお客様にも喜んでいただけるのでコツコツと勉強をした事が良かったと思ってます。
学んだこととしては、習慣にすることです。三日坊主にせずコツコツとやり続けることで長い目で見た時の成長がありました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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始めは分からないことだらけで不安や焦りがたくさんでした。同期など自分と他人を比較してしまい、落ち込んだ時もあります。上手くいかずに会社に行きたくない日もありました。でも、分からないことを調べて、先輩方にどうやってコンサルしているか、お客様に話しているかを聞いたり、カタログなどを持ち帰って自己学習したりしました。経験を重ねるうち、中小物など小さな商品からの案内で今日〇〇さんから〇〇買いに来たよ、案内よろしくみたいな感じで指名で戻ってきてくれる瞬間がとても嬉しかったです。あとは、あの時丁寧に、ありがとうねと言って貰えることが今まで辛かったこともこの一言をもらうために生きてきたと思いました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は積極的な性格ではありません。いつも分からないものは自分の中で解決しようとしてしまい、相談や人に聞くという自主的な行動はしてこなかったです。自分が変われたのは上司と面談して本音を言ったり、やりがいとか目標はなくても先輩のようになろうとか頼りになる人が周りにいたからだと思います。
自分のために、面談する時間を設けてくれたり、先輩方が気にかけてくれたりしてくれたので上手くいかないことがあっても、諦めることなく、周りの人が相談しやすい環境、相談しやすい人がいたので、悩みなどを打ち明けられたのだと思います。
会社というよりは、先輩方の支援、気にかけや相談出来る環境を設けてくれたことが自分の成長や糧になりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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新入社員で入社した時は、同期は自分を含めてかなりいましたが、今は半分になりました。上司は最近異動で変わって、まだ知らないことばかりです。が、立場、年齢関係なく困っていたら自ら手伝う、助けるといった行動がみえました。
前の上司は言っていることは正しいけれど、人の気持ちが考えられない、求める期待値が高く、それができないととても怒られました。人に合わせて成長度合いや仕事を見て欲しかったです。プライベートでは飲みやボーリングなどしに行きました。
同期は自身含め、伝える能力が低く、仕事上で先輩方を困らせていました。
ただ、今は頼れる同期です。オフの時も、話していて気楽で楽しいです。別店舗になったら寂しいです。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人とは、自分で限界を決めない、自分から行動する、失敗を恐れない、人の気持ちが考えられる人だと思います。なぜなら、自分が見てきた中で、成功、昇進している人はどこまでも自己育成など突き詰めていって、分からないことは自ら、質問や相談に行く。時間を上手く使い、先輩や知識がある方にきいてそれを自分なりにとりいれてアウトプットしている。また、失敗を恐れない。失敗すればよいというものでは無いが、提案したり、自らコンサルアップしたり、新しいことに挑戦し、失敗することは次、どう改善してどう成功させるかを考える糧になる。
1番大事なのは働く仲間への感謝の気持ちや気にかけ。お客様の喜びや気持ちを考えるのは当たり前。その上で、従業員が気持ちよく働けなければ、お客様に喜ばれないと思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分のミスで他の人に迷惑をかけてしまうのが1番落ち込みました。お客様にご迷惑をかけて、自分では対応できないから、他の人が対応する。なぜこんなにできないんだろう、自分は邪魔でしかない。という考えから、そんなに深く思い詰めすぎることはないと、先輩から言われました。人間、失敗は誰でもする。ただ、失敗で終わらせるか、それを改善して次に繋げるかは自分だと。なんでも気楽に考えました。頭で思うことは自由だし誰にも迷惑をかけないので、ミスしたら切り替えて次はしない、リフレッシュして忘れるなど自分で対策をみつけました。困難や壁にぶつかったら、自分で考えてそれでも難しかったら周りを頼る。頼りすぎも良くないけど、相談して乗り越えられることもある。
だから、自分に後輩ができたら、失敗は寛大な心でゆるして、見守ってあげようと思います。自分がミスした時に、先輩が見守ってくれたように、自分も後輩に接しようと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で学んだ知識を活用してお客様に喜んでいただけた時です。お店で働いていると指名で来ていただけるお客様も増えてきます。自分の対応や買っていただいた商品に満足して何かある時は自分宛に来てくれるようになります。
家電は日常生活を支える必需品になるので私たちの仕事はみなさんの生活を豊かにするためのお手伝いをさせていただく仕事になります。責任を持って案内をさせていただきお客様に感動していただいた時。お店まで来ていただきお礼を言ってくださった時。自分で学んだことを接客にいかせた時。やりがいをかなり感じると思います。従業員同士のコミュニケーションもたくさんあり、何かあった時は直ぐに助けてくれる環境なので高卒でも問題なく働けています！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社してからはフォロー研修があります。最初の１ヶ月間を終えると店舗配属になり、その後はだいたい月1の頻度でまた同期と集まり研修をし、仕事においての悩みだったりを全員で共有することで課題の解決に繋げています。
また店舗配属時にはメンターメンティー制度といい、先輩社員の方と1体1でペアを組んで長期的にフォローしてくれる環境があります。
もちろんお店全体でフォローしてくれますが、何か聞きにくい事だったり悩みだったり何でも相談出来る相手ができます。
先輩の後ろについて接客を学んだ後はお客様と実際にコミュニケーション取りながら仕事をします。いつでも何年経ったとしても、不安なことや分からないこと、何かあった時は直ぐに周りのスタッフがサポートしてくれるので安心して仕事を進められます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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歴の長い社員の方もいれば主婦の方、学生の方など幅広い年代の方が活躍しています。
仕事中には些細なことを相談できたり、休憩中はご飯を食べながらプライベートの話をしたり、みんなで何かを成し遂げた時などは酒席を設けたりもします。また同期の繋がりが深く、研修後にご飯を食べたり、仕事中でも連絡を取り分からないことを聞けたりもします。
特にメンターの人との繋がりは深く、仕事の時はとても頼りになりますし、プライベートでも仲良くしてくれるはずです。
学歴だとかテストがとかそんなのは関係なく高卒ですが意識することもないほど等しくみんな接してくれます。責任の伴う仕事ではありますが、オフの時は皆で仲良く談笑しながら仕事しています
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活躍するのはどんな人？
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挑戦する姿勢、意欲を持つ人が成長し喜ばれていると思います。
積極的な失敗はおっけーな会社なので、分からないことや苦手な分野にも積極的に挑戦することで覚えられますしお客様に喜んでいただくことができます。年齢関係なく挑戦する人をサポートしてくれる会社なので、入社して1年立たない19歳ですが、部門のリーダーに挑戦させていただいています。また、お客様のためにと考えられる人がやはりお客様にとっても信頼されるスタッフになります。
単純にお客様が欲しいものをもそうですが
なんでそう思ったのか、普段はどんな使い方をしているのかなどをお伺いして、そこに自分の持っている知識を掛け合わせることができる人がノジマでは活躍していますね。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お会計のやり方を間違ったり、在庫の見方を間違ったり、数え切れないほど失敗してきました。こちら側のミスでご迷惑をおかけしている時はもちろんお客様に誠心誠意謝罪させていただき対応になりますが、どんなときも必ず周りのスタッフがフォローしてくれます。
できるできないをハッキリさせている会社なので、お客様の無理難題に対しては会社が私たちを守ってくれます。もう少し値段を〜などこちらからできることを最大限するのは大切ですが、サービスしろなどという過剰要求は会社としてお断りするほど、会社全体がスタッフを守る仕組みが出来ているので安心して挑戦し続けることができます。お客様にも嘘をつかず正直に話せば失敗しても許してくださることが多いので、萎縮せずにお客様に向かうのが1番大切だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対応して一度検討になったお客様が買いに戻ってきていただいたとき、以前買っていただいたお客様が買いに戻ってきていただいた時など、自分を信用してあなたから買いに来た、また買いに来たいと仰っていただいた時にはすごく感動しましたし、この仕事をやっていてよかったなと感じました。
また買ってよかった、あなたに対応して貰えていい買い物が出来たとわざわざ直接言っていただいたときはこの仕事ならではの嬉しさなのだろうなと感じました。
総じてお客様に信頼していただけたかどうかがこの仕事をしていて良かったと思えるかどうかだと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗による部分が結構大きいかなと思います。私が配属された店舗は幸い良い上司や同僚の方に恵まれて、何が正しいのか何が間違っているのかをしっかり分かるまで一緒に確認してくれましたので、こんなに良くしてくれる人達に報いれるように頑張らなきゃと自然と自分から学ぶ機会を増やしていきました。またノジマは育成を大切にする会社ですので、余程酷い上司じゃない限り全ての上司が聞けば必ず何かしら回答をしてくれます。また答えだけを教えるのではなく、どう考えたらそうなるのかという考え方の部分も育成してもらえるので成長できたのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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まず積極的に動けるような人じゃないとお客様に向かえないので結果買っていただけず、活躍でないかと思います。ただここは慣れの部分もあるので、1番は変わる努力ができるかどうかかなと思います。
自分が今まで何ができなかったのか、どうすればできるようになるのかを客観視して、必要な努力ができるかどうかが鍵になってくると思います。新商品や出来るようになるべきことが沢山あるので、それらを吸収し適切な案内ができるように成長する努力を怠らない人が活躍できる人の共通点としてあるのかなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時や、再度自身宛でご来店いただけた時に良かったなと感じます。
例えば、掃除機購入のお客様現在スティックタイプのバッテリーの劣化がお悩みのため、スティックタイプからキャニスター式に変えようか悩まれていたお客様。
バッテリー着脱式でバッテリーだけでも購入できる商品があり、それは修理や経年劣化に悩まない点をお話したところご購入いただくことが出来、使用後も感想を教えてくれお客様に大変喜んで頂けました。
当社はメーカー販買員がいないため、全てのメーカーを平等にご案内し1番お客様にあったものをご提案できるので、自身の提案で喜んでいただけた際は大変嬉しく思います。
実際に対面でお話しながらお客様の声を聞き喜んでいただけるのはやりがいに繋がるので、良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由は、同じ店舗のスタッフの方が常にサポートしてくださったり分からないことは教えてくれたからだと感じます。
先輩スタッフには一人一人尊敬できる方が多く、ただ教えるだけではなく質問形式で教えて頂けたり、できるようになった事には褒めていただけるのでやる気が出ます。また、その方のようになろうと思うことでさらに成長できたと思います。
また、入社後は定期的に育成をしていただける研修があるため悩みを相談しやすい環境を設けて頂けます。
直接チャットや電話で相談できる環境もあり、そういった担当の方がいるのは心強いです。それにより、業務面だけでなくメンタル面でも支えていただけているのでのびのびと成長できます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私は上京し一人暮らしのため父母と離れて生活していますが、第2の父母が職場には沢山居ます。
仕事のことだけでなく、食事や健康、ファッションのこと、なんでも相談できる先輩スタッフの方が多くとても有難いです。
仕事終わりには一緒に食事に行ったり、休みの日でも予定を合わせてお出かけしたりもします。
ただ仲良しで終わりではなく、仕事のことになるとしっかり切り替えて、悪いことは悪いと注意していただけたり、良いところは良いと褒めてくれたりするので、オンオフ切り替えながら良い関係が築けていると感じています。
このような方たちと一緒でなければ出勤するのも楽しくないかと思いますが、みんなとおしゃべりしたいから今日も頑張ろうという気持ちにもなれます。
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活躍するのはどんな人？
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明るい人。成長意欲と吸収力がある人。
接客のため明るくお客様とお話できるスタッフはお客様との距離も縮まり再来店にも繋がりやすいと感じます。
また、メーカー販買員が居ないことから全ての商品をご案内する必要があるので知識やトークの自己育成が必要です。
その中で自ら学ぼうとし、それを直ぐに吸収できる力がある人は短い期間で成長でき活躍していると思います。
勉強しようと思う理由には、成長したい、活躍したい、お客様に喜ばれたいなどが根底にあると思いますが元々の考え方としてそういった考えがある方は向いていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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周りと比べ自分は劣っているのではないか、と悩んた事があります。
ですが、人と比べるのではなく入社時の自分から比べて今どこまで成長しているかを比較したことで気持ちが楽になりさらに成長しようと思うきっかけになりました。
また、自分自身のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまう事が続き、向いていないのではないかと考え込むこともありました。
ですが、ご迷惑おかけしてしまったお客様は私がご案内したお客様の何パーセントか考え、喜んでいただけている他の多くのお客様が居ることを思い出し、もっと喜んでいただける数を増やそうと考えたことで乗り越えられました。
これらのように悩んだ時は1人で考えるのでなく、同期や先輩スタッフに相談したことで解決出来ています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで買っていただき、その後も何度か対応することがよくあり、やりがいになっています。
また、これまで2店舗に所属しましたが、上司や同僚など職場の方々は本当に優しく、やるべきことを日頃からきちんと行なっていればいつでも助けてくれます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とりあえず挑戦してみようの姿勢で、何かあればフォローをするという流れが成長に繋がりました。最初は怖いですが、そこの挑戦と継続は後押ししてくれる会社だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の上では会社に沿った考え方の育成の話やもっと自分の伸ばせる部分など指摘してくださいます。プライベートでは食事に行ったりがありました。気さくに話してくださるので、気を遣って疲れてしまうことも特になく楽しんでいます。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍している人は向上心とコミュニケーション能力を持ち合わせている方が多いと思います。
働く上で従うべき考え方が明確になっていて、フロア状況もインカムで明確なので向上心がなくサボろうとする人やコミュニケーション能力、方法に問題がある人はよく目立ってしまいます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社して一、二ヶ月ほどの頃はじめてのパソコン調子見対応でやり方や料金など他スタッフにインカムで確認しながらしていたところ、確認を毎回するなとお客様にひどく怒鳴られてしまったことがあります。この件で二点学びを得ました。
一つ目の学びは、一度悪い印象を与えてしまっても反省して次回から取り組めばまだ改善の余地はあることです。
怒鳴られた方も最終的には1年の間に他の家電でも対応して、自分のことを覚えていてくださりそれ以降は良好な関係を築けました。
二点目は、新しいことを覚える段階でそういった場面に遭遇したら、自分の精神的なケアのためにも割り切って対応することが大事だという点です。もちろん反省は必要ですが、そういったお客様もいるという割り切りは仕事を続ける上では大事なメンタルだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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対お客様の商売なので、やはり販売できた時やお客様から喜びのお声をいただいた時はやりがいを強く感じます。もちろん癖のあるお客様もいますし、店舗によっては客層も変わるので様々なお客様に出会います。その中で、こちらから一生懸命説明したりお話したりして、自身を受け入れてもらえてご購入いただけた時は、やっていてよかったと感じます。人に喜んでもらえることが好きな人、人と話すことが好きな人にはとても向いている仕事だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事時は上司だから、部下だからと分け隔てられているわけではなくフラットな印象。新卒と10年ランナーのベテランさんでも対等に笑いを混じえて、冗談を言い合えるほどお話ができる環境の店舗もあります。会社の考え方的に、上下関係を特別作っているわけではないので、その点とても楽に感じます。
プライベートでの関わりは店舗によると思いますが、シフト制の仕事なので必ず全員で、というより個々人で仲良くする印象です。コミュニケーションが得意な社員やアルバイトが多いので、コミュニケーションを積極的な取れる人であれば良好な関係性を築いていけると思います。
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活躍するのはどんな人？
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自己学習、自習、など自分から望んで勉強したり成長しようと努力している人は活躍している傾向にあると思います。ノジマは自分自身で勉強する人、を応援する社風なので自己努力のための教材はオンライン上などで整っています。職務上、必ず覚えなければいけない専門知識の他にも、より深い専門知識を身につけたり、常に勉強し続ける意思がある方は、長く続けていたり昇進したり、成績を伸ばしていると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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