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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1199人
全口コミ 4085件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販買を通してお客様から信頼を得て、プライベートな事のお話をしたり、結婚や出産などお客様にとっての喜ばしいお話を聞く事ができる時です。
家族が増えるからとマイホームを建て、家電を買いにお越し頂いたお客様と仲良くなり、今では生まれた赤ちゃんを店舗に連れて遊びにきてくれ、世間話やお互いの悩み事を相談し合うような仲になりました。
ノジマは販買をして終わりという考えではなく、最後まで責任を持ってお客様と関わり合う中で自身の成長を感じることのできるお仕事です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗によるので一概には言えませんが、自店舗では上下関係なく、足りない知識やできない仕事はしっかり仲間内でカバーし合い、お互いに教え合いながら努力しています。
新入社員にはしっかり月一で研修が行われ、店舗で感じた不信感や疑問点を同期を通じて、話し改善する場が設けられています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢経験関係なく、相談し合える環境になっています。店長やリーダーもしっかり相談に乗ってくれ、店舗全体で仲良くできます。
仕事外でも仲良くなった上司とドライブやショッピングに行ったり、学生アルバイトの子とご飯を食べたり、コミュニケーションは活発に行われています。
基本良い人が揃っていますし、万が一自分に合わない職場だとしても、しっかり本部の人が動いてくれるので安心できる環境だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何事にもまず挑戦させてみる会社です。商品知識もそこまでない中でテレビやエアコンといった大物商品の接客を任され、分からないながらもとりあえずやってみる、で自ずと成長できたかなという印象です。
分からないことがあったら先輩に相談、私がいた店舗はフォロー体制整っていたのでとことん頼りながら挑戦してきました。正直ここに関しては店長の考え方であったり役職者の色が出るところにはなるので、働く店舗によってその善し悪しもあるだろうなとは思います。ついこの間の異動で部門の管理者に昇職させていただきましたが、入社一年目の人間が管理者に挑戦できる環境というだけでも中々特殊ですよね。
成長の助けになるツールは大量にあるので、そういったものを活用しつつ学んでいくことになると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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入社後の1ヶ月は新入社員研修として毎日同期と学び、その後の1年間は月に1回その同期たちと研修で顔を合わせることになります。同じタイミングで入った仲間ですので今後も助け合っていくだろうと思いますし相談もしやすい大事な存在です。
同僚に関しては、私は初めて配属された店舗の同僚のことがとても好きだったので働いている間も変に壁もなくいい関係を築けました。そこに関しては相性もありますが、合わないからと別の店舗に異動したりもあるとは聞きます。
弊社にはオンオフがしっかりしている方が多いイメージがあります。働く時はしっかり厳しくするけれど、お昼休憩などの時間は雑談でコミニュケーションをとったり、たまに食事に行ったりもします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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料金表を見間違えてしまいお客様に安すぎる価格で案内、その価格前提で買いに戻ってきてくださった方にそれをお伝えして非常に怒られたことがありました。即決ではなく1度悩んでわざわざもう一度当店まで足を運んでくださっていたこともあり、詐欺だと言われてしまい、お客様にも店舗の先輩にも大変な迷惑をかけてしまいました。
結局先輩が一緒に謝ってくださりなんとかお客様に許していただけましたが、初めての自分あてのご提言だったのでとても怖かったのを覚えています。
お客様に迷惑をかけないためにも、ダブルチェックは非常に大事だなと学びました。また曖昧なことに関してはまず相談を入れながら確信に変えて案内をすることが大事です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事とそれ以外を切り替えれる人が多いです。また切り替えれる人が多いからか自分が上司だということを気にしている方は少なく、店舗内関係なくコミュニケーションが取れています。その結果意見を言い合えたりと店舗内での連携面にも繋がっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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一つ一つを難しく考えすぎずあらゆることを学び実行するハングリー精神がある人。そういう人たちは共通してミスを決して恐れず立ち向かうことができる。弊社では、元来「出る杭は打たれる」という目標を掲げて業務を行ってきた。そのため、学びに対して興味がなくなってしまった人は徐々に衰退していき、学ぼう・実行しようとする人は反面成長していくように感じる。残念ながら、自身はハングリー精神がある方ではなかったが一緒の店舗で働き活躍する人を見て自身も成長するチャンスをもらうことができた。どのような状況下であってもミスを恐れず一所懸命に挑戦していきましょう。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた理由は、メンター制度と呼ばれる育成を一対一で行い成長を促すことが大きいと思います。少し厳しい指摘や各店舗の職場環境によるところも大きいですので、一概には全てというわけではありませんが、悩み事や困ったことをすぐ伝える事ができる仕組みに関しては良い仕組みであると感じています。
また、自己成長として、様々な商品の学び、接客の流れを実演形式て視聴することができるツールもありますので、わからないことがあった際は、相談する前にそこを見てから考えることもできるようになっています。
店舗の規模やつくりで成長スピードには差が出てしまうことは否めませんが、一人ひとりに応じた成長過程をふんで、短期でも中長期でも成長できる環境は満足にあると考えています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗に私の同期が3人いて、プライベートで遊んだりはなかなか無いですが、仕事の時に困ったことがあったらお互い助け合ったり頼りになる存在であり、同期だけではなく先輩の方々も業務で何か困ったことがあったら気兼ねなく相談出来る環境で、私だけではなく他の方々を気にかけてくれます。社員だけではなくパートナーの方々も頼りになり、私自身もよく相談をしに行っています。学生のパートナーの方々も多くいますが、真面目ですくすくと成長しているのでお店全体で良い環境なのでは無いかと思います。新入社員や学生の方たちとご飯食べに行ったりもあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗も移動などで変わったりすることもあるので、今まで勤めていた店舗や勤続年数によっても多少なり違いはありますが、困った時のフォローはもちろん特定の人だけでなくしてくださります。また、オフの時でも仲の良い方達と旅行やアーティストのライブにいかれたり、プライベートの話をすることも珍しく無いくらいにはコミュニケーションはとりやすい環境です。
ただ、人によって細かい考え方や覚えている方法の違いはあったりします。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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アンテナ工事の際に、追加の工事費用が出てしまい、差額分を店舗にご来店頂いてのお支払いに。決済方法がクレジットカードだったため1度切り直してキャンセルをかけてから正しい金額で決済をする必要があったが、来店する日にちを決める段階でこちらのお伝えの仕方が悪く催促をされているとお客様に思わせてしまった。更には、来店頂いた際にも準備悪く、お客様をお待たせしてしまう形となってしまった。電話の向こう側にももちろんお客様はいらっしゃるし、電話では言葉でしか説明ができないため、細心の注意を払って対応する必要があることを学んだ。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ベテランのスタッフももちろんいますが、若いスタッフや学生パートナーも多くいるので、話しやすい雰囲気はかなりあると思います。仕事をする中ではお互い相談したりされたり、他業種と比べて従業員同士で話すことは多いと思います。従業員同士で仕事終わりに食事や飲み会をすることも少なくないので、自分が変に塞ぎ込んで壁を作ってしまうことがなければ、店舗内では気軽にコミュニケーションを取ることができると思います。
中途採用の方も多くいらっしゃるので、店舗が若いスタッフだけで構成されているわけでもないので、特に心配する必要はないかなと思います。ただ店舗によって偏りはあると思うので一概にはなんとも言えないですが、移動もあるので大丈夫だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢に幅がとてもありますが、とても気さくで話しやすい人が多いように感じます。仕事の時は、厳しいところもありつつとても優しく教えてくださる先輩スタッフさんが多いですし、プライベートでもお話好きの方や聞き上手の方といろいろな方がいます。販買スタッフなので比較的、人とコミュニケーションをとるのが好きな人が多いです。
シフト制なので基本的に飲み会などの行事は少なかったですが、気の合う人同士でご飯に行ったりしています。ただ、飲み会に関しては店舗によるみたいです。
また、新入社員のうちには月一くらいで研修があるので、同じエリアの店舗の同期とも交流があります。
大きな移動が半期に一回あるので、そのペースで数人メンバーが変わっていきます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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無理なことを無理で終わらせずに挑戦できる環境があるからだと思います。例えばですがノジマウェイで考え方から学び、ノジマ学やノジマケイコなど分からないをしっかりと解決してくれるツールがあります。苦手だから別なことをやろうではなく、どうすればできる様になるかしっかり考えてくれる会社です。研修環境も新卒入社はしっかりしていてまずしっかり覚えてから実践できるのもいいとことかと思います。ただ実際の店舗での支援体制などはもちろんですが、お店によってかなりばらつきがある様には感じますので自分の行動次第になってしまう部分もあります。メンターメンティー制度もあるので長期間心のサポートまでしてくれるので頼りになるところもあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身の店舗は上司とはいえ年齢の近い方が多く、店舗でのコミュニケーションはあまり苦戦するところはなかったです。すごく気さくに話しかけてくださったり、お昼休みが被るときには一緒にご飯食べたりなどすごく楽しい日々です。ただシフト制ということもあり、仕事外での関わりはかなり少なかったです。他の方々は飲みに行ったり、一緒にご飯に行ったりあるみたいですが自身は少なかったと感じます。ただ同僚とは研修後ご飯いったり、遊びに行ったりなどですごく楽しく過ごせているかなと感じます。ただ普段の仕事立ち仕事で疲れてしまうので正直休みはしっかり休んでになります。なので休みの日にわざわざ集まって遊んだりご飯食べたりにはならないかなと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自身を成長させてくれる環境については、フォロー体制の整った店舗に配属されたこともあり、困ったりわからないことについては質問すればすぐ答えてくれる環境でした。
更に、ただ答えを教えてくれるのではなく、なぜわからないのかであったり、どこまで自分で考えたのかについてまで深掘りして相談に乗っていただけるため、
思慮深く物事を考えられるよう育成いただ方あると感じます。
一方で、店舗間によってはこのようなフォロー体制が十分に揃っているとは言い難く、特に小型店になってくると、新人のフォローを新人がするといった形になるケースもあり、そこについては会社としての支援が不足していると感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は店舗にもよりますが比較的良好なところな多いかなという印象です。オンのときは仕事の部分や困りごとついての相談が主になりますが、オフのところで遊ぶスタッフもいますし、遊びはしなくても休憩入るタイミングには事務所で会話したりと割と柔らかい雰囲気です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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職業柄も要因としてありますが、コミュニケーションをとる事が好きな人が多いです。
なので休憩時間などでも業務の不明点からプライベートまで相談できる環境があります。
加えて、勤務時間外でも食事に行く方々もいたりなど円滑なコミュニケーションが取れる職場環境だと感じます。
総じて人との関わりが好きな人が多い職場なので、特筆コミュニケーションに困る事はなかった1年でした。
私は同期が同じ店舗に4人いて、時折食事やレジャーなどを共にする事で、仕事でもプライベートでも楽しむ事ができる環境であると感じます。
1人でいたい時や、黙々と業務を進めたい時はそれに集中できる環境もしっかり整っているので、オンとオフの切り替えがしやすいと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗によって全く違うというのは前提であるとして、私の店舗がそこまで仲良くないです。ノジマは1つの店舗に4つ部門(部署)がありますが、基本他部門に手助けに行かない人、インカムでのやりとりに参加してくれなかったり、社員は移動がありますがパートナーの方々はほぼ無いので、そこでの独自コミュニティもあり、馴染みにくさはあるかもしれないです。
わからないことを聞けば教えてくれたり、長いだけあってイレギュラーへの対処能力も高く、頼りにはできると思いますが、一方長く他の人も見てきているからか、その方々のお眼鏡にかなわないと自分の行動に賛同してくれなかった、あまり協力的ではなくなってしまうことも時折あるかもしれないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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周りと比べて販買している金額が少なく、件数自体も少なくなってきて店舗に対して貢献が出来ていないと感じた時は壁にぶつかっていると思った。
そういう時だからこそ、他の人はどういう接客をしているのか、入社の年数問わずいい部分を参考にし、逆にその見た中で良くないなと感じられた部分に関してはやらないようにも考えつつ、指摘もして店舗としてよくなれるよう行動しました。かつ、自分の店舗だけでは行き詰まることもあるので、ノジマ社員だけが見れる他の店舗でのできる人はこうしてるよ～、の動画を悩んでいる部分にピンポイントで見たり、関係ないものでも見て自分に活かせるかヒントを探すことで、件数はそこまで増えていないものの1件を最大限満足していただける行動ができるようになった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身の店舗は比較的年齢層としては低めかなと。なのでお話も合う方は多くいらっしゃいますし特に同期とは休日よく遊びに行ったりなどするまでの仲です。
一個気になることとしては言い方、伝え方の部分。言い方がキツく、それで抱え込んで休職であったり辞めてしまったりとしてしまう方が過去に数名いた何も関わらず、そこが現状中々改善がされてない印象。指摘などすることはもちろん悪いことではないですし、むしろ良いことかと思いますが、言い方によっては相手が気分を悪くしてしまったり最悪の場合、病んでしまい仕事を辞めてしまったりというケースも起こり得ないので言い方の部分はしっかりと自身も気をつけていければと思います。愛ある指摘が行えるようにと。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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直属の上司だけでなく、他部門のリーダーや店長なども含めてみんなフランクにコミュニケーションをとれる。困った時はみんながフォローしてくれるため、安心して接客をできる。良いところはすすんで褒めてくれ、職場の人間関係が良いというところが働きやすい一番の理由である。同期とは非常に仲良くさせてもらっており、日々の悩みも気軽に言い合える。上長がよく、何に今つまづいているのかなど、聞きにきてくれて、こちらから話をしやすい環境作りをしてくれる。教えてくれるだけではなく、自分にも分からないことは相談にきてくれ、双方向のコミュニケーションがとれている。店舗内だけではなく、エリアの同期や育成の方とも話しやすい関係性が作られている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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活躍するのはどんな人？
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人のことが思いやれ、自分の意見を持って目標高く進んでいける人があっていると考えます。
まずは思いやりですが、この会社は基本的には接客業なので自分本位ではお客様には感動していただけないです。さらに店舗でもバックオフィスでも目的に向かってチームワークで動いているので身勝手な行動をしてしまうと辛い部分はあると考えます。
次に自分の意見を持って目標高くですが、この会社は意見を聞き入れてもらえることが多いですが、逆に意見がないとどんどん置いていかれることもあります。さらに目標があってそれを周りに伝えていると実現する可能性がかなり高くなるのも実績としてあるので必要だと考えます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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社内独自の動画サービスがあり、製品の内容や接客をする上での注意点など、動画視聴で気軽に学べるのが良かったです。他人から聞くのも大事ですが、店舗によっては常にバタバタしているので人に聞きづらい時が正直あります。動画視聴だったらそういった気遣いをする必要もなくスキマ時間で見ることが出来るので、マイペースな自身には合っていました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗に寄りますが、いろんな人がいます。もちろん厳しい人もいますし、優しく教えてくださる方もいます。
しかし、厳しい人でもプライベートでは気軽に接することが出来る人が多く、よく登山に行ったり、ボーリングをしに行ったりもします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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働いている店舗の社員の年齢が近いのもあり、相談などとてもやりやすい環境にあります。仕事のこともそうですがプライベートのことでもなんでも話せる関係を作れています。仕事に熱心な方が多くその中でやらせてもらっているので向上心は常に持ち続けることが出来、仕事外になると一緒にご飯を誘ってくれたり飲みの場を作ってくれて仕事以外のことも話せる場を設けてくれるので非常にやりやすいです。同期とも研修出会った際に切磋琢磨できたり、店舗内の同期とも仲良く一緒に働けているのでやりやすいです。
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活躍するのはどんな人？
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色んな方とお話することが好きな方や直接感謝を伝えてもらえる仕事をしたい方がおすすめです。まいにちいろいろなお客様が来てくれるので話すことは十人十色です。その中でどうやって買ってもらえるかを常に考えながらお話したりおすすめしたりするので会話が弾むようにするのが得意な方などは向いていると感じました。直接感謝を伝えてもらうことができる仕事は実は少なく、オフィスでパソコンを触りながらする仕事はお客様の顔を見ることは出来ないので、実際に店舗にたちそこでお客様の顔を見て喜んでいただくことができてそれをやり甲斐にしたいとかだと必然的に活躍できるかなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によって様々ですが、休憩中でも雑談したり、仕事の話もしたりしますが居心地が悪いとかはないです。基本的にスタッフ同士でも仲は良くコミュニケーションは多く取れていると思います。ただ店舗によって差はあるらしく、馬が合わない方同士がいると雰囲気もそれに応じて悪くなる印象です。私のいる店舗では店長や武門のリーダーも話しかけづらいとかはなく仕事の話でもプライベートの話でもしやすい印象です。それでいて話したくない部分は深入りをするわけでもないので過ごしやすいと思います。同僚とも退勤後にご飯を行くことがあるなど交流はあると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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