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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がおすすめした商品をお客様が購入いただき、また自分を頼って来店いただけた際は非常にやりがいを感じます。マニュアルがなく、自分の考えを反映させて成果につながった際は達成感を味わうこともできます。また、マネジメント職として自分の携わりで年齢問わず成果につながった際、お客様に喜んでいただけた結果成果につながった際も大きなやりがいです。社歴や年齢、性別関係なく、責任のある仕事を任せていただき、高いレベルで挑戦させていただける社風、いろいろなメンバーと切磋琢磨しながら仕事を進めて成功も失敗も分かち合える点もやりがいの一つと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒入社で自分の性格や能力に合わせ、人に合わせた携わりを先輩がしてくださることです。
また、役職が上がっても上司や同僚が自分の考え方を引き出し導いてくれる環境があることです。
会社として理念浸透を重要視してそれに合わせた考え方での運営、日報という文化で自分自身の行動について日々振り返り、上司がフォローやサポートしてくれる体制が会社として整っている点も成長できる環境かと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司も同僚もオンの時は厳しく温かく自分を思って指摘をしてくれる人が多く、また、オフの際は上司も趣味を一緒に楽しんだり、オンでもオフでも相談できる環境です。上司は上から押し付けるではなく、自分の考えを聞いてくださり、まずは何事も挑戦させてもらえる上司が非常に多いと感じます。
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えてどんどん挑戦する人が多いです。店舗では他量販店とは違い、地域に合わせてどうしたらお客様に喜んでいただけるか考えて店舗が独自で進められることが多いため、指示待ちではなくチャレンジ精神が高い人が多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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マネジメント職として部下を育成するにあたり、部下の考えではなく自分がこう感じるを押し付けてしまった際にうまくいかずお互いに成長せずにお客様に喜ばれなかったときです。部下にいやな顔をされてしまい自分のやり方が悪いと気づけ、考えを引き出すように変わりました。学んだこととしては、一人ひとりスキルも経験も対応できるキャパシティも違うのでその人にあった携わりが必要だということ。自分視点ではなく相手視点で接しないと成長することはできないということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販促やセールに関しても本部からの指示だけでなく自分で考えて工夫していろんな事に
チャレンジ出来る所はノジマの良い所であり他社にあまりない所だと思います。
個々の店舗の店長が経営者となり、お客様に喜ばれるというゴールに向かい工夫出来る所は
企画している自分たちも楽しいと感じます。生誕祭、マッチ棒クイズなどお客様と一緒に
楽しめるセールは他社にはないノジマの良い所ではないでしょうか？
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分の場合は良い先輩に巡り合えその人の背中を見て成長出来たと感じます。研修などで仲良くなった人とは年に数回しか会いませんが同じ研修を受けた仲間の様な意識が芽生え長く良い関係を築けています。今では自分も人に見られる立場ですので日々精進しています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の上長とはプライベートでもゴルフに行ったりする仲ですが、ゴルフの時は自分が先生になり
アドバイスをしています。上長が早く100を切れるように、時にはコーチの様に、またある時はキャディ
の様に楽しくラウンドしています。
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活躍するのはどんな人？
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人と話す事が好きな人、自然と笑顔がこぼれる様な人、見ていて楽しそうだなと思う様な人が多いのではないかと感じます。仕事もそうですがプライベートも全力で楽しんでいるので、そういう人が多いのかも。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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今より大きな仕事していた時に自分の遠慮から大きな失敗をしてしまいました。挑戦して失敗するよりも
挑戦せずに後悔する事の方がダメージが大きいと痛感しました。それからは失敗を恐れずチャレンジして行く様になりました。ノジマは失敗を許してくれる会社で再チャレンジの機会を与えてくれます。
失敗から学び反省し成長してを繰り返してお客様に喜ばれるゴールを目指しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社時はただお客様に気に入っていただいて直接お褒めを頂けることが何よりやっていて良かった！と思う瞬間でした。マネジメントに携わるようになると、この子大丈夫かな？と思っていた子が徐々に成長して活躍していく姿や管理職になっていく事が頼もしく、家庭を持ち結婚式に呼ばれたりして、直接感謝の言葉が頂けることも良かった！と思うようになりました。接客業ですからすべてのお客様が良いお客さまとは限りませんが、当社に来ていただいてるお客様は本当に良いお客様が多く様々なご要望にお応えしてお困りごとを解決させて頂くことで人間関係を作った結果、異動した先でも追いかけてご来店下さり家電をご購入いただけることも良かった！と思う事が多くあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は他社から転職して入社致しました。同業種の経験も多少ありましたが、諸先輩方のサポートもあり買って頂くとはなにかをつきっきりで育成していただけた事が成長に繋がったなと感じます。尊敬、信頼のできる方々に多く出会えたことが幸いでした。お店の数も従業員の数も増えていますので常にどの店舗でも良い環境で仕事ができるのか？という点では100％ではないかもしれませんし、自分には合っていないんじゃないかな？と思う事もあるかもしれません。会社としてもそれぞれの特性を活かして活躍できる場を考える風土があるので、我慢し続けるではなく都度相談を多くして頂いて自分に合った環境や部署でキャリアUPをしていけると感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は社内経験も人生経験も豊富な方々が多いです。私自身もある程度ベテランで社内でも様々な役職を経験させて頂きましたが上司との関係で悩むことはありませんでした。前職では役員や本部の管理職の人に話すには何かしらのアポイントが必要だったりしましたが、そのような事はなく非常に距離が近いことになにより最初は驚きました。若手の出る杭をどんどん伸ばす社風ですから、同僚に年下が増えてきたなぁと感じる日々ですが、様々な刺激を与えてくれるのでまだまだ負けてられないなと奮起のきっかけを与えてくれる存在です。オフでは共にお酒を飲んだり、BBQをしたり会社の新年会で仕事を忘れて旅行を楽しんだりすることも良い社風とかんじます。
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活躍するのはどんな人？
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合う人
素直な人、努力できる人、良い習慣がある人、挑戦できる人、反省ができる人
ノジマではなくとも活躍出来そうな気もしますが、特に早い段階で様々な事に挑戦させてもらえる機会が豊富にあると思います。仕事はとても大変です。人生において働く時間が最も多いはずですから
その大変さをやりがいに感じれる人は必ず活躍できるはずです。
合わない人
やり方を変えられない人、他責な人、コミュニケーションが苦手な人、
これも他社でも活躍は難しいかもしれませんが、当社で活躍するには時間がかかると思います。
上司、同僚からの指摘を真摯に受け止めて改善していく事が出来れば、成長速度に差はあるかもですが活躍できるようになります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きな仕事を任せて頂きましたが、失敗してしまった経験があります。自分のやり方が正しいと思い込んでいたため、業績が悪くなっても間違っていることに気付けていませんでした。上司に厳しく指摘されて降職することとなり改めてお客様に向かいながら反省し、自責で考える機会を頂きました。数年かけてお客様の声を聴いたり従業員と話したり考え方を勉強する中でようやく自分の何が間違った考え方だったのかに気付く事が出来ました。かっこつける事ではなく、世の中の変化に敏感になり周囲の話をよく聞いて何が正しいかを考え行動していく事の大事さを学びました。自己愛や気分の良い事ばかりではうまくいかない事や自分の失敗経験を育成に活かしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社間もないころ、知識が疎く、お客様をかなり待たせてしまったがそこでの誠意が伝わり、店舗異動をした後もお電話いただき異動先に商品を買いに来てくださった時。
同じ店舗に入社した同期と目標設定をしてそれを叶えるために毎日FBを行い、結果目標達成が出来、やっていて良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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考えずに行動してしまい、ミスが続いた際にただ叱られるのではなく、具体的に何が原因でどう改善が必要なのかなどを熱心に教えてくれる事。
同じ志を持って働いている友人(先輩後輩)がいるので切磋琢磨して仕事が出来ています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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色んなスタッフがいますが仕事熱心な方が多いかなと感じます。やる時はやる、とメリハリもあって
基本は平日休みなので休みが被ることも多く、その際は外食行ったりなどしてプライベートや仕事の話なども出来る良い仲間が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人の共通点は「努力が出来る人」だと思います。
出る杭は伸ばすとあるように努力をする人がお客様に喜ばれ、個人で見ても成長が出来ます。
最初、販買に苦戦したりで伸び悩んでいてもコツコツとした努力が出来る方なら最終的には力も付いてお客様に喜ばれ、役職も上がっていくと感じます。
また、個人が喜ばれるだけでなくスタッフの育成にも携わるので利他的な行動が出来る方も活躍できる人財かなと感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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数えきれないくらい多いのですが、一番は店長に挑戦させて頂いたのですが
実績が上手く伸ばずモチベーションも下がっていたのですが
会議などを通し、自らの仕事に対する考え方が悪かったと気づき
そこから一つ一つ改善に繋げていきました。
結果、さらに大きな店舗へ異動もさせて頂き失敗→反省→結果という形になりました。
失敗しても見捨てない環境もいいなと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.07
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の部下が成長して、お客様に喜ばれ、商品を購入頂けている時や部下を指名でご来店下さるお客様ができ、ファンづくりが進んでいるなと感じた時は非常に嬉しく、その結果を嬉しそうに報告に来る姿を見た時には同じくらい自身も嬉しくなります。
お客様に喜んで頂く事が当社の使命でもある中で、日々努力し、前向きに努力している方が喜ばれるシーンを沢山見る事の出来るこの仕事はやりがいも感じます。
又、自分自身も入社1年目の際に、冷蔵庫の対応をしたお客様で故障から急ぎで欲しいとの事でしたが、お気に召した商品の在庫が当社になく、お客様も困っていたので自身から競合他社の在庫状況確認を行い、他社には在庫が有ったので正直にお伝えし、お客様に満足のいく商品を使って貰いたいからと話した所、こんな対応はされた事がなく、待ってでもあなたから購入したいと嬉しい言葉を頂けた事も有り、お客様にヒトの部分で選んで頂けるのはこの仕事のやりがいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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年齢に関係なく、前向きに努力をしていれば様々な事に挑戦をさせて頂ける所です。
自分自身、入社1年目の時にお声がけを頂き、新設される本部部署に着任させていただき、TOPクラスの販買員になる為に様々な店舗への臨店やエアコン販買促進に向けて、全社に向けた資料の作成なども如何に相手の方が販買しやすくなるかを考えての業務はとても勉強になりました。
自身の力不足な点もどうしたら良いか？と質問から自ら答えを出せるように携わってくれた上司は今でも自身が尊敬できる方です。
翌年には育成Gに所属させていただき、新入社員の受け入れや研修などを実施しました。
そこでも単なる研修ではなく、人として大切にすべき相手の考えや思いの部分にも触れながら、個人に合わせて寄り添い成長に繋がるような携わり方を学ぶことができ、その時に一緒に仕事し成長させて頂いた上司の方は人生の中でも尊敬出来る存在になっています。
この会社で二人の尊敬できる上司との出会いが有り、自身以外でも同様にそんな存在に会えた方は数多くいるので尊敬出来る、そんな人が居る事が何よりも成長出来る環境だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が尊敬する上司は仕事上だけでなく、ヒトとして尊敬の出来る存在です。
相手の表情や言動からちょっとした違いにも気付き、相手の心情に寄り添い、一緒に悩み、解決に導いてくれます。
悩みに対して、仕事としての答えではなく、自分の想いも素直に伝えてくれるので理解をした上でその後の行動を取る事で自分にとってどんな成長が出来るのかを前向きに教えてくれて、挑戦してみようと思えるように携わってくれます。
もう一人の尊敬する上司の方は無理な事も厳しい事も率直に言いますが自身の成長を常に考え、大変な時苦しい時には手を差し伸べ、また努力が出来るように携わってくれるヒトとして温かい方です。
自分自身も仕事で努力をする手本を見せながら、自身達にも気にかけ、時には意見をぶつけた時にもしっかりと向き合い、成長させてくれる懐の大きなそんな方々が私の上司です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり自身が出来なかった事が出来るようになった時や自分が育てた後輩スタッフさんが成長した瞬間に立ち会えた時は非常にうれしく、この仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何事にも失敗を恐れずに挑戦をさせてくれる会社なので、一般スタッフの時も意見やアイディアを伝えて実行できるように後押しをしてくれます。
小さい事でも大きい事でも自ら考えた事を実行して成果に変わった時には自身の成長を感じます。
また、上司も良いも悪いも率直に意見をくれるので、自分では気づけなかった課題に気づくことができ、自身のキャリアとしての成長も加速します。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私が入社した店舗の店長は自分の悪い部分については、具体的にに何が悪かったのかを質問から気づかせてくれるので成長に繋がり、指摘されたことを改善できた時には褒めてくれるので、常に何をすべきかが明確で働く事の遣り甲斐や楽しさを教えてくれました。新入社員で社会人になり、最初の上司は社会人としての基盤となる為、今後の人生に大きく影響があると思います。私はその上司に教えていただいた基本的な考え方をもって今でも仕事をしており、心より尊敬し感謝しています。
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活躍するのはどんな人？
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自分の成長を仕事の楽しみと思って仕事をしています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私は一度店長職に昇職しましたが、数字ばかりを追ってしまった事で失敗し一度降職しています。目の前の小手先ばかりを見て対処を繰り返す営業となってしまい結果としてお客様にも喜ばれませんでした。リーダーに降りてから再度自分の課題に向き合って努力し1年半後に再度店長に挑戦をさせていただきました。一度降職したことで自身の弱点や課題を知ることが出来、そこの向き合った事で自身の成長となり３年後にはエリア長を任せていただけることとなりました。
学んだことは目の前の数字よりもひとつひとつのプロセスを良くする事でお客様に喜ばれ、結果として数字は良くなっていくので、数字を追うのではなくお客様に喜ばれるプロセスを磨くことが重要と学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.06
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が入社4年目はまだ店舗勤務の際に体験した話です。
平日のお客様が少ない時間帯にご案内された男性が、近々に商品を一式変えるから教えてほしいとのことでご案内をさせていただきました。その際に今日買っていただくのも意識はしましたが、お客様は足が悪く冷蔵庫・洗濯機に関しては奥様と決めたいとのご希望でその日は、名刺をお渡ししお見送り。
数日後今度引っ越すのでと、女性のお客様が冷蔵庫などを見たいとのことでご案内しました。今日買っていただけず週末来るねとのお話でした。
週末私指名のお客様が来店され向かうと、上記の二人のご夫婦でした。あれ？となりお客様は笑顔で買いに行こうと前日話した際に旦那様がこの人買うといいよと名刺を奥様に渡されました。
それを受け取った奥様は驚き、私も一緒の方と偶然私でした。この人から買おうとなり来店してくれました。
そこから当日は、あなたの一番おすすめの奴をくださいと言ってくださり、そのお客様とは今も店舗など異動した際はご連絡をさせていただきもう10年になります。1組のお客様ではありますが、今でも信頼して買っていただける関係は、この仕事をやっていてよかったと思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社時から私は失敗を多くしています。失敗をした際には【怒られる】という感情が多く考えますが、その際に失敗した理由などを聞いてくれ、その中で反省から成長につなげられました。
また、半期には一度表彰制度もありそこでは半期の頑張りから大勢のいる前で表彰された際は非常にうれしくまた、今後も頑張ろうという気持ちになります。
この経験から、自分に合わせた育成を行うことで自分のペースでの成長と、何か困った際にはアドバイスをしてくれる先輩社員のフォローなどもあり、成長できたと思います。
また自分に合わないことや向かないこともありましたが、発展的な失敗は会社が許してくれます、まず大切なことは挑戦することなので、その会社の環境は非常に良いと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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今の私の上司は、普段のプライベートのお話もできる関係性になっています。
以前の上司は正直自分のことを聞いてほしいという上司でしたが、今の上司はペースに合わせて話してくれてアドバイスも的確なので信頼しています。
正直すべての上司、同僚が合うわけでもありませんが悩んでいるときや困った際には自分のことのように話を聞いてくれる人が多いと思います。
私は社歴も長い方だと思うので、関係も広くなっていますが入社時の同期や、関係があった人は今でも休みの日に遊んだり趣味を一緒にしたりします。
しかし、話は最終的には仕事の話が多くなるので、お互いに仕事が好きなんだと感じます。
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活躍するのはどんな人？
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自分を表せる人だと考えます。
まずは人の意見に左右されずに、自分の幹になるもの目標を明確に持つことです。自分がどんな人間になり会社でどのように働きたいかだけではなく、自分が達成できる当たり前の目標ではなく、高い向上心をもってどうやった工夫を行えば、こういった結果になるだろうと高い目標を掲げることとそれに対して努力をできる人がノジマで活躍する人財になると考えます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様のアプローチには非常に悩んだところが多かったです。
私は学生時代はほぼアルバイト経験がなく、こちらからお客様に話しかけるということは苦手でした。
なので新入社員の際はなぜこちらからアプローチを行うと決まり文句の【大丈夫です】がほぼほぼのお客様から言われました。その際にどうやればお客様との会話が続くのかを考え所作を意識した点が一つのきっかけでした。お客様に接客に入る際はどちらの方向からお声掛けをするか、お客様が興味がある内容を質問してみたり、こちらから疑問形で話しかけたりなど、場面や人によって話し方を変えた結果、【ファーストインプレッション】の大事さに気づけました。
その後はお客様にも今日買ってよかったなど、うれしいお言葉もいただき結果的にはエースコンサルトという販買のプロになることができました。乗り越える壁はあればあるほど、自分の課題と向き合う機関ができるので今も同じような課題や、失敗があった際には多くの時間を使いながら日々精進しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.05
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事を評価いただけたとき、いっしょに悩み解決に導いてくれる、上司部下同僚の存在も大きい
病気で長期休みを取らなければならない場面もあり、復帰の際心配もあったが、自分の力を認めてくれていた上司のおかげで、同じ立場で現場に戻ることできた。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社の際に大きな夢を語ったことがきっかけで、その時の上司らから期待していただき、
早い段階から、成長いただくチャンスをいただき、支援があった。
また、長く勤務して、腐りかけた時にも、その状況を上司が見てくれており、都度都度その場に応じた変化の機会いただき、日々成長の前向きな気持ちでいることができる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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尊敬できる人多く、厳しく温かくを体現してくれる方々。
自身も愛をもって、接していくこと意識して仕事にあたっているが、
同じように尊敬いただける立場に立つことできている
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活躍するのはどんな人？
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自分で考えて動ける人、向上心高く、様々な業務を行うことへ前向きにとらえられる方
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店長になりたての頃、管理が全くできず、店舗環境を非常に悪くしてしまいました。
（社長からも掃除ができない人のイメージが刷り込まれてしまうほどに…）
その後上司の力も借り、苦手に向き合い、一つ一つ改善行うことで、克服していきました。
根気強く関わってくれた当時の上司に感謝です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただくことができる事。
お客様に寄り添った接客ができるからこそ、感謝のお言葉をいただいたり、またあなたから買いたい！と言っていただくと事仕事をやっていて良かったなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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2年目で部門リーダーに挑戦ができた事です。
最初は役職を全うできるか心配でしたが店長や他のリーダーが支えてくれ、アドバイスなどをしたくださったので恐れる事なく挑戦することができました。
自分のことだけではなく部下の成長を喜んだり、お店のみんなと店舗を作っていくことが楽しいと思えるようになりました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人想いな人が多いです。
困ったことがあったらいつでも相談に乗ってくれます。
プライベートでも一緒に新年会に行ったりと、同期だけではなく先輩社員とも良い関係を築くことができています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新入社員の研修や育成を主に行ってる部署ですが、店舗配属の時はお客様とお話ししている時が楽しいです。
お客様と一緒にどういう商品があるか、お客様がどういう商品がお求めなのかなどもヒアリングしていきながらやることで信頼関係や仲良くなれるお客様もあるので、そこで会話も楽しくできます。
結果、「あなたから買ってよかったや、あなたがおすすめなら安心して買えるよ」など言ってくださるのでそういう時にやりがいにも感じれます。
新入社員の育成のところでいうと、成長を見られることが嬉しく、やりがいに繋がっています。
実際月1回ほどお店に行って新入社員と携わりを持ちますが
お店に行くたびにできることが増えていたり、課題に対して向き合っている姿勢を見ると、嬉しくなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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成長できた理由は、先輩上司やメンターメンティー制度があり、自分に対して一対一で向き合ってくれるところでした。
ダメなところはしっかり叱ってくれたり、褒めるも多くしてくれるので、個人的にはかなり良かったです。
また、上下関係もガッツリあるわけではないので
年齢問わず仲良くでき、仕事でもプライベートでも関わりが多くできる人たちが多いのも、仕事働く上でも大事なところだなと感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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メリハリしっかりしている人たちが多いです。
仕事では叱ってくれることも多いですし、普段のプライベートでは飲みにいったりすることも多いです。
同期の横のつながりも深く、今6年目ですが、8人グループで仕事の話をしたりプライベートの話もしたりとずっと仲良くできる関係も作れます。
ノジマで働いている人たちは真面目でもありますが
オンオフあって楽しくできる会社かなと思います！
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活躍するのはどんな人？
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まずは挑戦する行動がある人。
失敗を怒られる会社ではないので
どんどん挑戦して失敗して成長している人が若い歴でも活躍してるなと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・苦手なことに挑戦して、成長出来る喜びを感じられたこと
私はコミュニケーションが苦手だったが、少しずつ接客を学びトライ＆エラーで出来た
・店舗同士では仲が良く、仕事以外でも遊ぶほどになることもあった
・その挑戦にフォローがしっかりとしていただけて、少しずつでも努力することができた
・やりたいことは、相談すると許可をしていただけて、自分の思いが実行しやすい
・上司には良い所は良い、悪い所は悪いと伝えていただけ、コミュニケーションが多いので私のために言ってくれているというのを感じて受け取りやすい
・福利厚生や給与面は、かなり優遇されていて、新年会なども家族を連れていけたりと親孝行も出来る
・生活必需品なので、友人から頼っていただけることにも嬉しさを感じる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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・私より少しレベルの高いことに挑戦をさせてくれることで少しずつ成長することができた
・ゆっくり自分のペースでないと努力出来ないが、そのペースに合わせていただけた
・売り上げはあまり見ずに、どれだけ努力しようとしたかの過程を見てくれることで
今の能力より、今、私がいる位置よりも少しでも成長していたら評価していただける
・大変な時に、フォローしていただける体制があり、誰かが助けてくれる
・「もっとこうしたら良くなるのでは？」や「こうしたい！」という意見を聞いていただけて
私のやりたいことに挑戦ができるのでモチベーションも保てた
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一緒に働く仲間はどんな人？
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・仕事とプライベートの切り替えはあり
・仕事では一緒に努力していこうという団結力はある
・プライベートでは、強制的な飲み会などはなく、仲良い同士で遊ぶことはある
・若い従業員が多いので、意気投合しやすく、切磋琢磨できる環境がある
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活躍するのはどんな人？
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・コミュニケーションが好きで、お客様と明るくお話が出来る人
接客業である以上、コミュニケーションが得意な方がお客様にも喜ばれている
ただ、コミュニケーション力が無くてもお話が楽しいや一生懸命さがあると
お客様は「一生懸命案内してくれてありがとね」を言っていただけることは多い
・素直に反省が出来て、次はこうしていこう！と前向きに行動ができる人
普通の接客とは違い、レベルの高い接客が求められるので色々な失敗を経験する
失敗は成長への過程だから全然良いという考え方があるので、そこでストレスになることは無いが
なぜ起きてしまったのかを反省して、前向きに考えられることは必要で
ずっと落ち込んでいると、成長は遅れていってしまう
・分からなくても挑戦してみて、行動が出来る人
始めてやることが多くなるのと、覚えないといけないことも多いので
100%覚えてから実践するより、実践して分からなかったところを改善する方が早い
・上からの命令に従うのではなく、納得できないことは質問して仕事を進められる
会社として「こう行動していこう！」というのは、変化早く取り組まれる
ただ従うだけだと仕事がつまらなくなるが、主張は聞いていただけて相談できる環境はあるので
納得しながら進めていくと、仕事が楽しくなってくる
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失敗や上手くいかなかったことは？
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・まだ会社でやったことが無いことを挑戦したとき
考えるより、まずはやってみてトライ＆エラーを増やすようにして乗り越えた
考える時間が長ければ長いほど、行動が出来なくなりネガティブになっていく
・接客でご案内を間違えてしまったり、約束事を間違えてしまったりした
間違えてしまったところを、先輩に聞いたり、自分で調べたりでそのままにしない
学ぶことが毎日1つあれば、塵も積もればで成長してくるので
焦らずに数年計画で努力してきました
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わった学生の方がお店で働く制度があるのですが、その方達がお店でこんなことありました！やこれが嬉しかったです！などお店のことを楽しそうに話しているところを見ると、成長も感じ取れてとてもやりがいを感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何よりも前向きに挑戦をさせてくれる環境だと思います。こうしたい！あれやってみたい！と思ったことは上司も真剣に向き合いやらせてくれ、そこで失敗もありますがそれを乗り越えるためにじゃあどうするか一緒に考えてくれるので、失敗を経てまた成長していけます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とにかく明るく前向きな人が多いです。
常にどうすれば良くなるかを考えてるので一緒にいて刺激になります。
プライベートでは、楽しくわいわいお酒を飲むこともありオンオフはっきりしていると思います。
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活躍するのはどんな人？
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1番は、素直で努力を継続できる人だと思います。社会人になり、挑戦をさせてもらえるからこそ失敗することもあるかもしれませんが、その失敗に対して努力して改善していける人が活躍していってると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗を経験させてもらった際に、相手に合わせて育成ができておらず部下の育成で失敗をしました。そこから、相手の立場に立ち考えることを学びました。
まだまだ課題も多く壁にぶつかることもありますが、入社したからこそ知れたことでもあるので入社してよかったと思ってます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.04
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が自らやりたいと思ったことを、必ず実行させてもらえる点とそこに対してオープンに信賞必罰をしてもらえるところです。
店舗のリーダーへの考え方の育成に携わる仕事を任せていただいた際に、うまく仕事を進めることができなく、迷惑をかけてしまった際、きちんと指摘をいただきその後どうやって改善したらいいかまで一緒に考えてくれる方が上司や同僚にいることです。
きちんと叱ったりをしてくれる人が多いことがこの会社に入って良かったなと感じる1番のところです。また、次に改善するためにどうしたら良くなるかなどを一緒に考えてくれるのも非常にありがたく、1人で悩むことなく前向きに仕事に取り組んでいくことが出来るのではないかなと思っています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた1番の理由としては、若いうちから、いろいろなことに挑戦をさせていただけたことにあると考えています。また、不安にならないように気持ちの面や金銭面など含めて支援を行ってくれる会社だと思っています。
自身が、入社2年目の際に、部門リーダーに挑戦してみないかと当時のエリア長から声をかけていただきました。分からないことも多く不安な点も多かったですが、全力でフォローするから、まずはやってみようと背中を押していただきました。3年目になった際はさらに大きな挑戦で、引っ越しを伴う店舗移動で仕事の面、プライベートの面、どちらでも経験したことのない挑戦をさせていただけました。引っ越しに伴う支援なども行っていただき不安点を解消が出来て心置きなく挑戦をさせていただけました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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現在の部署の同僚に関しては、仕事の話だけでなく、プライベートの部分、ときには愚痴などもこぼせるような親密な関係性になっていると思います。上司も偉そうにする方は1人もおらず、仲のいい同僚のように接してくれることが多いです。しかしときにはしっかりと面と向かって指摘をしてくれることもあるので、メリハリが多くありすごく成長に繋がっています。
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活躍するのはどんな人？
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自分は2点あると考えています。
1つ目は、変化に前向きな人です。
ノジマは良くも悪くも、大きい変化が多い会社だと思っています。それはこれからも変わらず起きると思いますがその際に、会社と一緒に成長したいと思える人がノジマで活躍が出来ると思います。個人としても常に変化があるのが人生と感じていてそこに楽しみややりがいを見出すことが出来れば良いのかなと感じています。
2つ目は、自己育成が出来る人です。
ノジマはマニュアルがないので、自分のことを自分で管理、自己マネジメントが大切になっています。その中のひとつにさまざまなことを自分の意思で学というのが大切でそれが出来る方はノジマで大きく活躍していると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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リーダーとしてマネジメント面に失敗した経験があります。初めてのリーダーを経験させていただいたときに部下の方がわがままな性格でお客様にも迷惑をかけてしまっていました。Googleアンケートにも対応が良くなかったとご指摘をいただくことがかなり多くなっていました。私はリーダーとしてその部下に変わってもらいたいという想いから日々携わりをしましたが、伝え方が良くなく逆に反感を買ってしまって逆ギレをされてしまい自身の力のなさにかなり落ち込んでしまいました。ただ、お客様優先の考え方を常に持ち続けて何が正しいかで行動することによってモチベーションに左右されず育成行動を継続することが出来ました。気分で行動するのではなく、考え方の軸を持ち行動することが大切と大きく感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.02
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様に喜んでいただけたときや、自分の頑張りや挑戦を評価していただけたときです。
お客様から「ありがとう」「助かったよ」と直接感謝の言葉をいただいたときは、大きなやりがいを感じます。自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感し、嬉しい気持ちになります。
また、会社では半年に一度、全従業員を対象とした表彰制度があり、時間当たりの生産性やアイデアの貢献など、さまざまな視点で評価してもらえます。実際に表彰をいただいたときは、これまでの努力が認められたことが嬉しく、さらに頑張ろうというモチベーションにつながりました。こうした制度があることで、日々の業務にも目標を持って取り組むことができています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私が成長できた一番の理由は、年齢や歴関係なく、どんなことにも挑戦しやすい環境があったからです。社内には常に新しいことに取り組む人が多く、チャレンジすることが当たり前になっています。周りに積極的に行動している人がいると、自分も刺激を受けてモチベーションが上がります。また、年齢や入社歴関係なく誰でも挑戦できます。そのため、私自身も「やってみよう」と思える機会が自然と増え、積極的に挑戦する姿勢を身につけることができました。
挑戦したいことに対して周囲の人がしっかりフォローしてくれます。例えば、新しい事に取り組む際には、フォローを沢山して貰えます。
また、失敗をしても責めるのではなく、
結果ではなくそれまでのプロセスを重視する文化があるので、失敗を恐れずに挑戦を続けることができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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部署や店舗によって異なると思いますが、年齢や社歴に関係なく仲が良い店舗が多いと感じます。仕事中は分からないことなどがあれば気軽に相談できる雰囲気があり、上司や同僚とも自然に多くコミュニケーションが取れる環境です。
異動や応援を通して、他の店舗の人とも交流ができるので、これも楽しみの１つです。
また、オフの時間では、仕事終わりに飲みに行くこともあります。休憩時間もみんなでコミュニケーションを取る事が多いです。こうした機会を通じて、業務以外の面でもお互いを知ることができるため、仕事でも協力しやすく、仲の良さや仕事のしやすさにつながっていると感じます。
オンとオフのメリハリを大切にしながらも、関係性が良く働きやすい環境が整っていることが、魅力の一つだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、「挑戦する人」であることだと思います。
ノジマは年功序列ではなく、挑戦や努力をした人がしっかり評価される会社です。そのため、新しいことに積極的に取り組んだり、改善策を考えて行動に移したりする人が活躍しやすい環境になっています。
新しいことに積極的に挑戦することでキャリアアップのチャンスを掴むことができるケースが多くあります。努力やアイデアが成果として認められるため、「どうすればもっと良くできるか」を考えながら行動できる人は成長しやすいと感じます。
また、周りにも挑戦し続ける人が多いため、刺激を受けながら自分も成長できる環境が整っています。こうした環境の中で、自ら行動し、挑戦を続ける人こそがノジマで活躍できる人だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がノジマで働いていて良かったと感じる点は大きく分けて2点です。1点目はお客様に自分が案内した商品を買っていただいて喜んで頂いた時です。最近のエピソードとしては新生活のお客様などでノジマと一緒にスタートを切っていただいたお客様などが、あなたから全て買って本当に良かった、と言われた際にこの仕事をしていて本当に良かったと思いました。もう1点は自身のアイデアが会社側に採用され実際に活用された時です。ノジマは誰でも会社を良くするためであればアイデアを実現出来る会社なので学生さん、主婦さん、社員関係なくアイデアを実行できます。自身が出したアイデアが会社全体に広がった時にこの会社で働いていて良かったなと実感します。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身がノジマで成長できた理由は年功序列でなく成果によって若いうちからでも様々なステージで挑戦出来る社風だったことです。努力をして結果を出せば社歴や年齢に関係なく適正に評価をしてもらえるのでそれもあって成長出来たと思っています。また、経営層に近い方々と意見交換したりコミュニケーションを出来る場所があることも成長に繋がった1つの要因だと思っています。あとは、研修の充実さも成長できた要因の一つです。家でも勉強できる会社独自の動画システムなど、努力したいと思えばいくらでも勉強出来る環境が整っておりそれも最大限活用したことで成長出来ました。ひとりひとり自身の課題と向き合って努力し、成長していけるところがノジマの良さだと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ店舗で働く上司の方は日々自身のことを気にかけてくれ、日々フィードバックをくれるような方です。他の方々もやりたいことを尊重してくれまずはやってみなよ！ととにかく挑戦を後押ししてくれる人が多いように感じます。休日や仕事終わりにはみんなでご飯に行ったり遊びに行ったりと同じ会社で働く社員としてだけではなく仲間として接してくれている感じがありとてもアットホームな環境があります。その中でも仕事になると、指摘をしてくれたり、時には叱って頂いたりとメリハリがある職場になっていると思います。同期もみんなで支え合い日々努力を続けるライバルとして良い関係が築けています。人間関係で悩むということは全くなく仕事に集中出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、努力を惜しまないこと、変化を楽しめること、この2点かなと思います。努力を惜しまないことに関してはノジマはメーカーの販売員が居ないため1人で全てのメーカーを覚える必要があります。大変ではありますがそれを超えた先にお客様に喜ばれることに繋がるのでこの努力を惜しまなければ間違いなくノジマで活躍出来ると思います。努力を続けることでキャリアアップも出来るので皆さん努力をしているように感じます。変化を楽しめることに関しては、ノジマは日々変化を加えて会社を良くしようとしているので、やることが変わったりすることは多々あります。ここで変化を楽しめる人であれば会社の動きに合わせて活躍していけると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、一番はお客様に喜んでいただけた時にやりがいを感じます。家電やスマホ、インターネットはお客様の生活に深く関わる部分なので、お客様の生活をより良くするようなご提案で感謝のお言葉をいただいた時や、以前接客させていただいたお客様に別の商品をご購入いただく際に、ご指名でお戻りいただいてあなたのおかげで快適になりました！とお話していただいた時ははとても嬉しく、この仕事に誇りを感じます。
様々な商品やサービスを扱っているので、はじめは覚えることが多く大変だと感じる部分はありましたが、今までできなかったことができるようになり、自分のレベルが上がった時は自分の成長を感じることができます。そして、後輩を育成してより多くのお客様に喜んでいただけるようになった時は自分の事のようにとても嬉しく、お客様だけでなく、スタッフにも喜んでいただける仕事です。
また、常に新しい商品やサービスが出ている中で、最新の情報を得ることができるため、自分自身の生活でも最新の家電やスマホで豊かにする知識を身につけることができます。はじめは知識が0からのスタートでしたが、最新の家電やスマホなどに興味があったので、学ぶことを楽しみながら仕事をすることができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマには「出る杭は伸ばす」という考え方があり、社歴や年齢などに関わらず、お客様に喜ばれることであればやってみたいことを挑戦させてもらえる会社です。私は、やりたいと言ったことに対して、正当な理由がなく反対されたことや止められたことはありません。そのため、自分の成長したいという気持ちがあれば、会社は絶対に支援してくれるという安心感もあり、様々なことに挑戦できるので自身の成長につながっています。例えば私の場合、店内のレイアウトやPOPのデザインの考案、学生が主体となってスマホのイベントを開催などを挑戦させてもらいました。
また、商品知識やお客様へのお話の仕方を動画で学べるアプリなど様々な自己学習ツールがあるので、いつでも自己学習することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様にコンサルティングして喜ばれる仕事なので、明るくて元気のある人が多いと思います。また、今よりも成長したいという向上心を持った人がとても多いので、仕事のアドバイスやお客様に喜ばれた事例を共有しあうなどしてお互いに切磋琢磨できる環境です。
私の店舗の場合、年齢や役職など関係なくとても仲の良い職場です。休憩時間が被った時には一緒にお話したり、仕事終わりに都合のつく人で誘ってご飯に行ったりと、仕事以外の時間でも一緒に遊ぶことも多いです。
また、ただ仲良しなだけでなく、仕事とプライベートでのお話のオンとオフはしっかりとしています。
人間関係でトラブルがあった時などの相談もしやすい環境なので、楽しく働くことができています。
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活躍するのはどんな人？
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難しいですが、一番は常に向上心があり、今よりもお客様に喜ばれたい、自分自身が成長したいという気持ちでたくさんアイデアを出して、それを実行に移して挑戦できる人が活躍することができると思います。また、よりお客様に喜ばれたいという気持ちを持ってお客様に寄り添い、お客様と同じ目線で接客をしようと心がけて行動できる人は、その気持ちがお客様にも伝わるので、喜んでいただけることが多いです。
10年に一度の家電の買い替えに携わらせていただくので、短い接客時間の中で、お客様に信頼していただいて、良い関係を築けることが大事です。基本的な部分ですが、まずはお客様に対する姿勢や挨拶、笑顔などができる人は喜んでいただくことができ、活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私はスマホの販売に携わっていますが、契約ごとなので、説明時にお客様との値段やプランなどの認識の違いや登録時にお客様情報の入力違いなどでご迷惑をおかけしてしまうことがあります。せっかくノジマを選んでいただいてご購入いただいた商品ですが、私のミスでがっかりさせてしまうことはとても申し訳なくて契約が怖いと感じてしまうこともありました。しかし、上司にその都度フィートバックをいただいたり、日報で悪かった行動を具体的に振り返ったりすることで、同じ失敗は二度としないように行動変化してミスも減っていきました。失敗から新たに学んだことや、お客様からいただいたお言葉でスキルの面でも、精神的な部分でも成長することができたと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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達成感が大きくあります。
お客様にご案内した際、ご案内したものをご購入いただき、笑顔で帰られる。これはとても達成感があります。そして、その後違う商品のご購入の際も声をかけていただき指名でご購入などとてもうれしさと達成感が湧いてきます。
あとは、自由度の高いところです。
バイトは意見を言いづらいや、やれることが限られる企業が多い中で、良い意味でやれることが多いです。例えば、イベントをやりたい！と考えればそれに向かって企業が動いてくれます。また、ここ改善してほしい！とかがあればそれを上司に伝える必要が多くあります。それを行うことで全社的に変わり、影響が出るものもあります。このように変化をしていくことが多くあり、楽しいと感じることのできる企業です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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学生のバイトですが、学生がバイトをする際に違うバイトでは味わうことのできない業務がたくさんあるのは事実です。しかし、その上で責任感の成長、サポートの手厚さがあるのも事実です。例えば、入社しまもないときどのようにして知識をつければ良いのかと悩んだ際に、すぐに使える資料やプログラムなどがあり、それを店舗の手隙時間に見たり、行ったりすることですぐに学ぶことができた。その結果自信を持ちお客様に案内することができた。他にも様々あるが働きやすさの部分はとても良いと感じる。また、考え方の統一がされておりその考えをもとに考えることができるので悩んだ時の消火剤になると感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中は学生という同じ立場から切磋琢磨し合える人で、逆に同じ場立場だからこそ悩む時期は違えど悩む内容は同じなので相談もしやすくその上でやる気を与えてくれる人たちです。
だが、仕事終わりなどご飯に行こうなどといった気楽に話しかけてくれる方が多くそこで今思っていることとか、悩みなども打ち解け合える存在です。
自分がわからないことは、正直上司に聞きにくいと感じたことはありました。けど学生のバイトがあるのでわからないことをすぐにわからないと言えました。また社内連絡アプリがありそこで他店舗の人とも連絡など取れるのでそこでよかった行動なども流れそこから交流などもあるので働きやすい環境と言える部分が多くあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.24
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回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗在籍時代は、お客様からの「ありがとう」のお言葉をいただけることが仕事の何よりのやりがいでした。
リピーターやご指名で来てくださる方も増えて、販買員としての仕事の楽しさを感じました。
現在は本社で採用のお仕事をしています。
ノジマはヒトを大切にする会社なので人材ではなく人財採用という言葉を使うところも素敵だなと思っています。
これから会社をさらに成長させていく方々の採用に携わることは責任も大きくありますが、それ以上の遣り甲斐を感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新卒で入社後、結婚、妊娠、出産を経験しましたが、２度の産前産後休暇と育児休暇をいただきました。
福利厚生の手厚さもありがたかったですし、制度を正しく活用するために休暇中も本部の人事労務Gの方に沢山のフォローをいただけたことが嬉しかったですし、とても安心できました。
育休明けでの現場復帰は不安もありましたが時短勤務制度を活用し、家庭との両立で店舗では部門リーダーも経験しました。
昔と比べて女性の役職者が増えたことも、私と同じく安心して働ける会社の制度のおかげがあるのではないかと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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社風かもしれませんが社内の年齢幅は広く
所属場所によっては一回り以上年齢が離れる方とお仕事することもあります。
人として尊敬できる方は年齢や立場は関係なく、学生で学業と両立されながら業務に邁進する方もいたりと見習う部分が多いです。
指摘や育成は初めは難しいですが、相手へ愛情持って接することで時間の掛け方に個人差はあれど
最終的には相手へ伝わり、その人の成長になることをノジマの仕事通して学べたと思います。
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活躍するのはどんな人？
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変化を楽しめる人、挑戦ができる人だと思います。
世の中も大きく移り変わりますが、我々の業界も日々変化と進化が必要となる業界です。
ノジマで活躍されている方は、その変化に対して柔軟に対応しつつもアイディアをもって
もっと良くする提案をしたり、何よりも変化を楽しんでいるように見えます。
変わらない安心感は、成長を止めてしまったり、気づかずうちに退化してしまっているかもしれません。常に挑戦の心を持ち続けてられることは人生の大半占める「働く時間」において大切だと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事ではたくさんの失敗を経験しましたが、ノジマは失敗を許し再チャレンジをさせてくれる会社なので、乗り越えられてきました。
挫折ではありませんが現場で働く時期に、目指す目標が自身のキャパシティで実現できるのか？
不安で悩む時期がありました。
家庭と職場でのキャリアアップを天秤にかけてしまい苦しい時期でしたが
「まずはやってみて、失敗してもいい」と周りに声をかけてもらえたことが一歩踏み出せたキッカケです。今はなんとか両立ができています。
人生は1度きりなのでやらずに後悔はしたくないなと思います。
迷った時にはまずやってみる勇気を持てた出来事でした。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.24
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗でお客様に喜んでいただいた時です。店舗を異動した後も足を運んでくれるお客様もいたり、お客様と名前で呼び合う関係性などが作れるのはこの会社だからこそだなと思います。家電商品は長く生活を支えるものなので、長く働いているとお客様から家族が増えたので家電も大きいものに買い替えたいや子供が一人暮らしをするので新しい家電製品を買いたいなど、お客様のライフスタイルに合わせて毎回変わってきます。お客様の生活に密着しているなと感じ、責任もありますがその分お客様に喜んでいただけた時は本当にうれしくやりがいに感じます。またお客様の声を社内でも共有した際に、それが励みになったり、もっと良くしようと一人一人が思えている所などは温かい会社だなと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたのは、一緒に働く方のおかげでした。例えば初めて店長としてお店を任せられたときに、プレッシャーから何とかしないとと一人焦ってしまい、周りを気にせず突っ走ってしまいお店のチームワークはガタガタで結果としてお客様にも喜んでいただけない時期がありました。そんな時に声をかけてくれたのが一緒に働く主婦パートナーの方で、まずは一緒に働く方とのコミュニケーションを大事に取る事、そこで方向性を合わせて一緒に進んでいくことを気づかされました。その後は反省から、まずはお店の方としっかり話をしてどんな思いを持っているか、自分の気持ちも伝える事から始め、徐々にですがチームとして周りと協力しながら店舗を運営できるようになっていきました。自分を成長させてくれるのが上司だけでなく一緒に働くスタッフの方からもたくさん気づかされる事がある事がこの会社の良い所だなと感じます。会社からもたくさん挑戦して、たくさん失敗をしてもよいと言ってくれており、働いているとその通りだなと感じる事が多くあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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一緒に働く仲間は前向きな方が多いなと思います。それは失敗したら取り返せない様な考え方が会社にない事やノルマなどで締め付けられていないので、失敗してもまた次があるから違う方法を試してみようなど気持ちの切り替えがする事が出来ているのだと思います。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人は、素直さがありコツコツと努力ができる人だと思います。何か問題があった時に、言い訳をまず探してしまうのでなく、自分にこういう部分は合ったら改善できたかもしれないなど自責で考えられる方が成長できる人だからです。ノジマで活躍している人も努力をしないで活躍している人はいないと思いますので、小さい事でもコツコツと継続していく事が大事だなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員の頃に接客で失敗をしてしまった経験があります。入社からしばらく経ち自分の中でも自信がつき始めていたころに一人で接客する事も増え、その時に商品の販売間違いをしてしまいました。理由は単純な確認不足で、自分の中で驕りがあったんだなと感じます。お客様へお詫びとご自宅まで代わりの商品を自分自身で配送しにいく事に。メンターの方もついてきてくれてお客様に一緒に謝ってくれたり、お客様と先輩の方へ申し訳なさでいっぱいになりました。誠心誠意お詫びをしたところ、お客様からも励ましの言葉をいただき、今でもその時の光景は覚えています。それ以降、同じことを繰り返さないように対策を立てて実行していきました。失敗はどんな時でもありますが、その後の行動で変わってくること、自分自身も先輩になった時には周りの方をしっかり見て手も差し伸べられるようにしようと意識しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と感謝の言葉をいただいた時です。すべてのお客様に感謝の言葉をいただけるかと言うとそうではなく、実力不足からご迷惑をかけてしまうこともありますが、商品知識や接客の仕方など自己育成においては自分の得意を活かして成長できる環境であり、努力した部分が直接、接客を通して実感できる為やりがいがあり、お客様に喜んでいただくという目的を持って成長できます。
また入社当初に接客させていただいたお客様に数ヶ月後、再度接客させていただく機会があり、その際に自分の接客を褒めていただけたことや「またお願いするね」と言っていただけたこともありました。自分の成長を自分以外の方が喜んでくださる環境もあり、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由としては自社の中で使われている育成の動画ツール活用や社外でメーカーの方々が開催する勉強会への参加であり、案内など成長に繋がるツールやイベントの情報の発信が多い環境であるからと思います。動画ツールでは商品の知識的な部分の説明を主体とした動画や実際、どのように使うのかに関するロープレ動画など、仕事の基盤となるところを学ぶことができます。学んだことをお客様への接客で活用し、環境や各お客様にあった接客へと応用することで接客の柔軟性を身につけることができたと考えます。また、ペア販買やフィードバック、ロープレなど対社員の方々の接客から学ばせていただく機会や商品を前にした実践的なロープレに自分の接客へのフィードバックなど会社全体として成長を支えていただける環境が整っていると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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何事にも挑戦をするという点は活躍されている方々に共通していると感じます。ノジマでは商品に対して部門という名目で担当が別れていますが、部門の垣根を越えてお客様に喜ばれるという考えからより多くの商品をご案内できるようにする取り組みがありますが、知識の少ない商品に対して苦手意識も持つ人もいるであろう中で率先してお客様に向かうことの出来る人は成長速度も早く、行動に伴ってできることも増えていくため、たくさんのお客様に喜ばれる存在になる人や店舗にいる社員をまとめる役割になる人もおり、行動の範囲を拡大したり、喜ばれる数を増やすなど様々なステージで活躍されています。また、社歴や年齢に関係なくチャンスのある環境なので自分の目標や課題に対して向き合い達成することに対して率先しているという共通点もあると考える。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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