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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.15
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回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一つは店舗で直接お客様から「ありがとう」と声を頂けることです。入社して間もなかった頃、ｴｺﾎﾟｲﾝﾄという世の中のｲﾍﾞﾝﾄがあり、非常に多くのお客様に来て頂けましたが、その際に対応続きの自分を4時間も指名して待ち続けてくれたお客様がおりました。それでも飲み物を用意して私に下さったりと
して頂き、自分の対応次第でお客様に選んで頂けること非常に実感しました。
私達の努力がお客様との関係を作っていくこと、こういう出会いは良かったなと思えます。
もう一つは自分が携わった従業員さんが活躍している姿を見た時です。
当社は人を大切にする会社、私はﾘｰﾀﾞｰ、店長、ｴﾘｱ長と経験させて頂き、上司次第で変わるというのを感じています。私自身もその経験があるので、相手に愛を持って個人と向き合うことを意識しています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦を多くさせてくれたことが成長出来たのだと思います。
当社は失敗のすすめと社長が話すように、まずは挑戦をさせてくれるという環境が整ってます。
年功序列ではなく、貢献序列という評価なので、私も2年目に新店のﾘｰﾀﾞｰ、4年目に店長、6年目に本部のｸﾞﾙｰﾌﾟ長と若いうちから挑戦をさせて頂きました。
現場では全員経営者の考え方なので、自分が経営しているかのようにお店にも裁量を託してくれていることも、自らどうしたらを考えたり、やってみようと考えたことに沢山の挑戦できるのも非常にやりがいが生まれます。失敗してもいい、反省を活かして次の成長に繋げられるや努力している人は見捨てないと社長も話してくれているのも挑戦がしやすく、成長に繋がる要因の一つです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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当社は非常に人が良い方が多いです。
私の上司は誠実で周りの人の気持ちを考えてくれる温かい方です。
社長も時には厳しさもありますが、人間愛があり、従業員を家族のように考えて真剣に話してくれます。私が過去に昇職で挑戦したが、中々上手く出来ず、悩んでしまい、降職を名乗り出た事もありましたが、その際には再度挑戦させてくれる環境を用意してくれたこと、努力している姿を見て再度挑戦させてくれたことも当社の良さだなと感じました。
共に仕事以外では食事の際はﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄのことも含め、お話が出来る環境もあります。
悩みもこうしたらと考え、話してくれるのも非常に当社の良き文化。
同僚も同世代も多いので、一緒に飲みに行けたり、休みに出掛けたりなども出来てます。仕事では様々なﾀｲﾌﾟな人がいるので面白く、関わる人から様々得られることが多いです。
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活躍するのはどんな人？
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素直で変化に対応出来る人、地道に真面目に努力し続けられる人、自分にも周りにも厳しくも暖かく出来る人、自分の強みを活かしてそれを貫いている人かなと思います。
当社は出る杭を伸ばすという文化があります、自分自身の成長を楽しめれば、どんどん挑戦できる環境があると思います。
また、数字ではなくﾌﾟﾛｾｽを見て評価してくれるので、必ずその姿を見てくれている上司がいます、
お客様に喜ばれることに対して努力していくことが必要と思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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本部のグループ長に挑戦した際に私は人前に出ることが苦手、また自分の気持ちをｵｰﾌﾟﾝにすることが苦手な人間でした。それが故に自分が苦しくなってしまい、抱えきれず体調も崩してしまい、ｷﾞﾌﾞｱｯﾌﾟすることになりました。
ただその際に社長から気付かせて頂いたこともあり、苦手だったとしてもまずは自分の気持ちを話せるように今は努力して少しずつ改善中です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良かったなと思うことは多く
部下の方の成長を感じて違うステージで活躍している時や
ベイスターズが好きなので球団と手を組んでのイベントのお仕事もあり、感激しました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若くして様々な役職に挑戦できたこと、
そこで色々な失敗をして人として学ぶことが多くありました。
落ち込んだ時に気にかけやフォローをして下さる先輩社員の方は多く恵まれているなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対して熱い人が多く、相手の為を思って言いにくいことも言い合う会社です。
オフのところは、趣味を持ってる方が多く管理職になると他店舗との繋がりもできるのでスポーツやレジャーなど共にしてより深い関係性になれます。
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活躍するのはどんな人？
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何度失敗して落ち込んでしまっても何度でも立ち上がり努力し続けられる人。
本気で相手の為を思って厳しいことを言える人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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在籍社員の年齢層が幅広く意見の対立が沢山起きてしまう店舗で店長をしている時に、
歳の離れた先輩に言いにくいことを言ったり、対立しているところの仲裁をした時。
結果的に逃げず向き合い意見を伝えたことでその方に感謝された時。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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「年功序列」ではなく「貢献序列」といって、年齢ではなく貢献度や努力などのプロセスで判断し、評価や役職への起用をする文化があり
若いうちから実力を認めてもらい、スキルが求められる部署へ配属された時は良い環境だと感じました。
また、「人間愛」を大事にする経営理念もあり、これは優しい＝人間愛ではなく、相手ことを思ったり本人の成長を考えるならば、厳しいことを伝えることも時には必要という考え方。
上司と部下も表面上の関係性ではなく、相手の性格や本質の部分も考えての面談があり、それが自分と向き合うきっかけになったことも自分自身の成長に繋がった要因の一つです。
本社や上司から言われたことの実行ではなく、現場で自分でたちでどうすれば良くなるかを考えて実行する習慣も、気づく力、考える力が身につく環境だと感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年齢の近い社員が多いので、仕事でもプライベートでも話しやすいですし、年功序列ではないので年が離れている社員ともフラットに会話ができます。
自分の店舗はもちろんですが、他店舗のスタッフとも会議後に飲み会を実施したり、年に1回の新年会(会社主催の旅行)などもあり、楽しく過ごせていると思います。
シフト制で休みがバラバラではあるので、金曜の夜に毎週飲み会があり上司に誘われる、みたいなことはなく、仲がいいスタッフ同士で自由に交流してるイメージなので
飲み会やそういった上司との関わりが苦手な方も、気にせず自由に働けるかなとは思います。
年齢、学歴、過去の経歴、すべてがバラバラなので、いろいろな考えを持ったスタッフがいるので面白いなと思うこともありますね。
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活躍するのはどんな人？
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仕事よりプライベートを優先したい、楽をしたい、努力はしたくない、このような考えの方は合わないと思います。
色んなことに挑戦したい、その為に努力ができる人、考えるよりもまずテアシを動かして行動できる人、が活躍しているイメージです。
変化を恐れずに前向きにスピード感をもって動いていく会社なので、会社の規模は大きいですが経営の進め方はベンチャーっぽい気質があり、それを楽しめる人にとってはやりがいを感じられる会社だと思います。
実際に経営の中心にいる幹部の方も30代くらいの方がほとんどで、社長の野島さんを含めて経営判断は非常に早く、失敗を恐れずにチャレンジする姿勢は会社全体として根付いており
新入社員でもアルバイトの学生でもよいアイディアがあれば即採用されて会社全体で取り組まれたりするので、アイディアを出せる方も活躍できると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.14
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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マネジメント職を経験し、なかなか最初は自分だけのことしか考えられなかったが人の成長に携われるようになりその人の変化が貢献の成功になったときに相手の成長も自分の成長も感じられました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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その時の上司が厳しい方で最初は理解しがたい事は多かったが、視点を変えたときに自分が同じことを部下に人間愛をもって関われていないと感じ、同じやり方ではなく自身のアプローチで自分から変化を感じられたこと、
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一緒に働く仲間はどんな人？
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本部から現場に異動となったが、本部時代の関係部署の方とのコミュニケーションも店舗に生かすことも出きている。店舗スタッフや直属の上司、同僚とは休日にゴルフをしてそちらでも競い合い出来ている。
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活躍するのはどんな人？
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継続して努力をしようと前向きに仕事と向き合えている方は会社からの支援もあり自己成長できると感じます。入社当時から比べると規模も大きくなりグループ会社も増えているので会社の成長も感じることができます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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相手を変えるのではなく自分が変わっていかなければならないことをマネジメント職に着いた当初はわからずに闇雲に突っ走り周りの協力をもらえなく苦悩した時期がありました。自分の誤りを認めて共に努力していくスタンスとまずは自分が在り方として手本ができることを今は意識しています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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かつて店舗で一緒に働いたスタッフが、自分の言葉を励みに頑張れたと言ってくれたこと。何年か経って退職の際にわざわざ連絡をくれる方もおり、多くの人との携われたことで喜びを感じることができる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分のキャリアの中で本部と店舗を行き来しているが、失敗しても次の挑戦の機会を与えてくれることで成長につながったと感じる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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若手社員と学生PNが多いが、年代の近い主婦の方もおり店内の雰囲気はよい。日頃から話しやすい距離感で、相談しやすい環境を心掛けている。
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活躍するのはどんな人？
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やらされ仕事ではなく、自分なりに仕事の楽しさを感じながら行動できる人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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忙しい店舗や部署での経験も多かったが、ただひたすら頑張って乗り切るだけになってしまったのが反省。従来のやり方を見直す仕組みやアイディアで明るい未来を示すことが必要だった。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・お客様から『○○さんだから買う気なかったけど買っちゃったよ！！』と自分の接客で喜ばれた時、『○○さん今日お休みなら出勤の時にまた来るよ！！』と自分からしか購入しないと言ってくれてた時、『いつもこのお店の人は対応良いね』など自分以外のスタッフを褒めて貰えた時、など接客販買・マネジメント職として、何よりも嬉しいお客様からのお褒めの言葉などを頂いた時は、日々努力してやって来て良かった！、更に努力しよう！と思う瞬間です！。
・店舗運営を本部主導ではなく現場主導でやらせてくれる会社はあまりないと思うなか、苦労も多く大変な部分はとても多いが、正しい行動を行ってきた結果店舗実績が良くなった時に、この会社以外では味えなかった思いを得る事が、この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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常にチャレンジ出来る環境がある、
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活躍するのはどんな人？
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活躍する人の共通点としては、会社が大好きな人・向上心が高く困難な事でも諦めずに貪欲に行動出来る人・何事にも恐れずまずチャレンジする事が出来る人・常に自責で考え反省から改善を行いながらも、ポジティブに前を向いて行動出来る人・まずは自分を律し、同僚には人間愛を持った指摘や育成が出来る人・利他の心を持って行動出来る人、など沢山。勿論全ての従業員がそうでは無いですが、全員経営・チャレンジ出来る環境・現場主導などの会社方針から、向上心高く行動出来ている従業員が多くいると思います。結果そのような環境下で仕事を行う事で、自分自身も考え方や行動に対して成長する事が出来て、日々苦しい事や厳しい事があっても、楽しく仕事が出来るのがノジマです！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社3年で店長をやらせて貰えたが、○○電気が近くに出来大きく負けて1年で降職になり悔しい思いをしました。その後不貞腐れた時もあったが、再度努力して店長に再チャレンジ、しかし自分の行動悪く再度降職に。それでも諦めずに再度店長を目指して行動し、3回目の店長再チャレンジで、全社上位店舗の店長をやらせて貰えた。降職などの時、心折れて退職も考えたが、家族や周りの仕事仲間が励ましてくれた事、努力から変化した事を見てくれていた上司のお陰、失敗しても努力次第で再度チャレンジさせてくれる会社のおかげで乗り越える事が出来ました。失敗しても努力して変化して何歳でも成長出来る事、何度でも努力から変化出来れば再チャレンジ出来る事、そして失敗しても再チャレンジさせてくれる会社なのがノジマです！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗で時間をかけて育成をした子が数か月後に会った時に成長しており、お客様に喜ばれている姿と見た時、育成をして良かったなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗してもただ終わり。ではなくなぜそうなってしまったのかを明確にして反省から改善。その後また次のチャンスがあり、そこに対してしっかりと評価をしてもらえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上はまっすぐでしっかりと叱ってくれます。仕事が終わった後は気さくで話しかけてくれる方です。
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活躍するのはどんな人？
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前向きに努力をしている人です。
新しい事への挑戦とまずはやってみ様で、行動があるのでもし違っても修正をしてやり直し、次の行動へと移し続けて良くいていき前向きです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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始めてリーダーになったときに、自分の部下は全員年上で販買ができる方々。忙しい時に指示を出したら逆切れをされて暴言を吐かれたので泣いてしまいました。今思うと、相手の気持ちやどう行動してほしいなど考えることが出来ていないまま指示を出してしまっていました。
そこから相手の気持ちを考えたり、自分はどう思っているのかを伝えようと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.13
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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2年目までは店舗ｽﾀｯﾌとして働いていましたが、お客様との関わりが一番だと思います。
小さな商品でも人で選ばれればご指名頂けたりとやりがいを感じます。
3年目からは本部部署に異動となり、主に新入社員の研修を実施していましたが、
育成した方がお客様に喜ばれて活躍している姿を見る事がやりがいでした。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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入社9年目になりますが、良い悪いをｵｰﾌﾟﾝにしてくれ自分の課題を気づかせてくれます。
失敗を進めてくれる社風で多くの挑戦が出来る事も成長できる要因と思います。
年功序列ではなく、貢献序列。ここが一番の成長できるﾎﾟｲﾝﾄだと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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厳しく温かくの関係がありますが、自分にはない部分も多くあるので学びと尊敬を感じます。
過去いた部署(人財育成ｸﾞﾙｰﾌﾟ)の方とは定期的にｵﾌの日も集まったりと、
部署が変わっても良い関係性のままでいられています。
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活躍するのはどんな人？
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成長したいと思って行動できる人！
ﾉｼﾞﾏは出る杭を伸ばすが社風。会社が伸ばしてくれるのではなく
自分から行動、努力出来る人が活躍している人で多いと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人財育成ｸﾞﾙｰﾌﾟと店長を兼任した時期が何もやってもうまくいかず、失敗でした。
周りに頼る事をせず一人で進めたことでいっぱいいっぱになり、ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝも少なくなりました。
当時、社長の野島さんから言って頂いた言葉で決断でき、当時は納得できない事でしたが
今ではあえて厳しい事を言ってくれていたと思いました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢や歴に関係なく、努力したプロセスをしっかり見てくださるところです。
私は高卒で入社しており、同期の方とのスタートの違いや出来ないことも多く心配な点も多かったですが、入社当初からお話いただいていたプロセスを特に大切に行動しました。
温かくも厳しくもしていただき、どんな時もプロセスを見て育成いただいたので、私自身も目標を持って努力することができ、今では多くのことにチャレンジさせていただいております。
どこのお店に行っても立場が変わっても悩んでいる時は寄り添ってくださり、変化に繋がるように携わりいただけることに日々感謝しかありません。
また、納得できない部分があるときは時間を掛けてでも向き合ってくださることも日々の成長に繋がっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な年代の方がいらっしゃり、私自身は高卒で入社しているため、ほとんどの方が年齢は上ですが、プライベートな話も休憩中にしたりと温かい方ばかりで環境で嫌になることは一度もありません。
仕事では厳しくも向き合ってくださる方も多く、温かく厳しく両方あることで切磋琢磨して成長できる関係です。
私は現在管理職として働かせていただいてますが、必ず出勤時にはメンバー全員とコミュニケーションを取るようにしています。
私自身も入社当初から仕事中も休憩中も多くコミュニケーション取っていただきとても嬉しかった分、自分自身もいつでも相談したいなと思っていただける環境を整えることを意識しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新入社員の時に配属された店舗で大きな失敗がありました。
初めて自分自身で大型家電をご案内からご成約までいただきましたが、案内ミス等があり最終的にはお客様をがっかりさせてしまいお帰りになられてしまうことがありました。
悔しさと申し訳ない気持ちで涙を流す私に対して当時のお店の店長は初めから最後まで話を聞いてくださり、どこが反省だったのか、次はどうしていくべきなのかなど、時間をかけて向き合ってくださいました。今までの自分であれば失敗に落ち込んで切り替えることも出来ていなかったと思いますが、当時の店長にたくさん向き合っていただいたことで、失敗から何を学んで次にどう繋げるかを考えることの重要性を学びました。
ここからは私も管理職として学んだことを育成出来ればと思っております。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.12
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お店を利用していただいたお客様に、最後去り際「ありがとう」等の感謝の気持ちを述べていただいた時です。お客様によって困っていることは様々です。そのお困りごとを解決出来たときや、商品をご案内して買っていただいたお客様が、わざわざ来店していただき「あの商品購入してよかったよ！」と言っていただけたときなどは、嬉しいですし、とてもやりがいを感じるものです。電球などの商品を購入時ご案内させていただいたお客様が、洗濯機や冷蔵庫などほかの商品を購入するときにご指名いただくことも多々あり、自分の接客がお客様に喜んで貰えているんだなと実感できた時は更に嬉しいですね。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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勿論最初は自分も家電の知識などはゼロだったのでわからないことだらけでした。入社時は不安でいっぱいでしたが、会社には育成グループという部署があり、最初の一か月は同期と一緒に研修をしながら学べ楽しかった思い出があります。研修が終わり、店舗配属時には最初の期間は先輩と一対一で一緒に付いて働く期間があり、お客様対応は勿論商品知識や対応の行い方等も都度フィードバックを重ねてくれる環境があり、今では自分が新しい社員に向けて実施をしておりますが、当時はとても安心できた記憶があります。そういった育成グループ等の会社の部署や店舗での育成環境などが整っていたこともあり、自信が努力すればするほど学べ、時には間違っていることは厳しく教えていただけたりと、成長できたのかなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個性豊かで、従業員数も多いので様々な人が居て面白いです。店舗によっては休館日などがあるのですが、年に1度の休館日などでは参加希望者を募って休日にバーベキューなどを実施したりもしています。時にはプライベートで悩みなどがあるスタッフから相談を受けたりすることもありますが仕事上の関係だけでなく、オフの時には延長線上で助け合い、時には遊び楽しく接するという関係性は今まで多く見てきました。勿論仕事は仕事、プライベートはプライベートで分けている人もいるかと思いますが、基本的にはそこの理解もあり、私自身は楽しく仕事ができる環境で働けていると思っています。
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活躍するのはどんな人？
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活躍で来ている人の共通点は、一番は接客が好きな人（人と会話をする、接する）だと思います。
接客業なので当たり前では？ということもありますがここは非常に大切だと思っています。逆に合わない人は接客が苦手な人（人と会話をする、接する）だと思います。接客が苦手な人は仕事をしているうちに好きになる人（やりがいを感じて）も居ますが、最後までお客様に向かう姿勢が改善できなかったりすることが多い印象です。接客が好きな人はやりがいを最初から感じてくれ、自らどうしたら更にお客様に喜んでいただけるのかを考えてくれる人が多いので、モチベーションも上がり活躍で来ている人が多い印象です。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お恥ずかしい話ではありますが、入社3年目くらいの時に接客で誤案内を頻発させてしまったことがあり、お客様からも叱られ正直仕事を辞めたいと思ったこともありました。ただ、当時同じ店舗に配属していた先輩と店長が気にかけてくれ、自分はお酒を飲んだりするのが好きだったのですが、飲みに誘ってくれ色々話を聞いてくれたりしてくれたおかげでスッキリし、悩みも晴れた経験をしたことなどもありました。その時には気づかなかったのですが後に学んだことだと、自分一人で悩んでいても解決しないことは多く、時には相談をしたり、気にかけてくれる先輩や同僚に話をしてみるのも、苦難を乗り越える一つの策だということを学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社当時にエアコンの接客に。
右も左も分からない中で接客知識も明らかに乏しい状態でしたが懸命に調べ、先輩にも沢山のフォローをして貰いながら拙い案内でしたがお客様からの一生懸命対応してくれての感謝のお言葉を頂けたのが1番でした。
今もそれは勿論変わりませんが、立場も変わり店舗のスタッフが同じようなお言葉を貰えていたり人の成長を間近で感じる事が出来るので今はそれが1番です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗スタッフとのコミュニケーション不足が原因で1度失敗がありましたが
新しい環境で再度の挑戦の場を貰え、そこでの貢献をしっかり見てくれて再度更に責任のある立場へ挑戦させて貰えました。
失敗を気付かせてくれるのはどこもそうだと思いますが、その後もしっかり見てくれているのはありがたいと感じてます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事上では互いに似たような立場で良い刺激を貰いながらもオフではBBQしたり趣味のバスケをしたりと公私共に仲良い関係を保っています。
仕事とプライベートを切り分けられるのも互いに良い関係でいられる要因だと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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前の項目と重なってしまう部分がありますが、当時は勢いに任せて順風満帆でリーダーまで任せて頂けたのですが規模の大きなお店になった際にはコミュニケーションに苦労し、自分では全く気が付かない所でスタッフ同士が揉めてしまい、管理職としての責務を果たせませんでした。
再度規模が小さくなったお店でリーダーをさせて頂き、コミュニケーションの基本的な所(スタッフと挨拶や会話)を疎かにしないように意識して継続した結果、再度大きなお店を任せて貰えるようになりました。
同じ人間でも考える事や感じる事は人それぞれで、言葉を交わさないとそれは絶対に分からないと感じました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で何かをやり上げた時、一緒に苦労して喜んだ時。
常に気にかけてくれる人がいる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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どんどん新しい事へ挑戦させてくれる環境になっており、研修なども多く小手先というより考え方の部分から学んでいける。
失敗しても、努力している人へ再チャレンジの機会も多い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対して熱意もっている人も多く、負けず嫌いな人も多いと思います。
仕事終わりに飲みに行ったり、休みの時に遊びに行ったりと比較的なかも良いと思います
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活躍するのはどんな人？
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素直で負けず嫌いで向上心がある人。
お客様に喜ばれる為に努力ができて、日々反省から改善出来る。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店舗立ち上げや、本日へのチャレンジなど
その時大変でも後々考えてみると、経験に繋がっており、成長につながっていると感じます
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.11
-
回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客ｽﾀｯﾌとしては
自分のコンサルティングで感謝の言葉を頂いたり、また〇〇さん宛に来ますね！などご指名を頂いた時にはとても嬉しくやりがいを感じれる仕事だと思っています。
商品知識はもちろん、コンサルティングを学ぶことは難しいですが、その分お客様に喜んでもらえた時にはその努力が報われまた頑張ろう！と励みに繋がっています。
マネジメント職としては
入社後からすぐに挑戦できる環境があり、若くして部下を持ち、キャリアを積むことが出来るのはノジマに入ってよかったと感じています。
失敗する事も多いですが、やってみない事には失敗もなければ成功もないので
そのチャンスを会社として用意してくれています。失敗は怖いですが、そこも会社が失敗する事は悪いことではないと背中を押してくれるので、恐れず挑戦できる会社です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社として出る杭は伸ばすというのがノジマの考え方で
やりたい！と思ったことは大体の事は実現できることが成長に繋がっている理由です。
また本部部署に対して、正社員はもちろん、パートナー、学生でも意見を言えるほど会社全体がオープンな社風になっているので、良い従業員には挑戦しやすい環境に。
逆に向上心がなければ、成長スピードは周りと比べてとても遅くなってしまうので
良い意味で社内で競争関係が作れている事も成長出来る要因の一つとなっています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店長職をさせていただいており、普段は部下と接する機会が多いです。
部下の中には、社歴が自分より長かったり、年齢が上の部下も多い環境ですが
上下関係が厳しい事はなく、オープンにコミュニケーションをとっている店舗が多い印象で、仕事上はもちろん、プライベートでも交流をしたり従業員間の距離感は近い職場だと思います。
仲の良いスタッフは、年に1回の新年会で一緒に旅行に参加したり、普段から飲みにいったり、遊んだりと交流が広がる会社です。
また社内婚も多く、会社としてもノジ婚という婚活を会社として開催したりなど交流の場も設けたりあり、社会人になってしまうと出会いがないと感じますが、もしかしたら、良い出会いが待ってるかもしれません。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する従業員の共通点は高い目標を設定し、向上心を持って行動出来ている事です。
ノジマは全員経営を理念として掲げている為、店舗で商品担当一つとってもその商品の売上を任された社長として、どうしたら成果を出せるかを考えて行動しないといけません。
その為には、少し無理かな？と思うくらいの高い目標を設定する事で、自分に負荷をかけ、達成する為には努力や苦労を重ねる必要が出てきて、結果成長し活躍する人となっていくと思います。
反対に目標がなく、ただ日々仕事に来ているだけの従業員はやはり成長スピードは遅く、良い評価ももらえない為、仕事を楽しむことが出来ないですしノジマには合っていないと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社半年くらいの時に、テレビを買っていただいたお客様にテレビ線を案内し忘れてしまい、配送当日に地デジが見れないという失敗がありました。その際には、神奈川の店舗か2時間かけて静岡県のお客様のご自宅まで当時の副店長と一緒に配送に伺いました。
お客様からはご提言をいただき、副店長にも一緒に謝罪や時間を奪ってしまい、自身の行動でお客様、会社に大きな迷惑をかけてしまったと大きな反省が残りました。
ただその経験があってから、必ず店頭での案内時には、お客様が商品を買ってから、使用していただき満足してもらうところまでが私たちの責任持った対応であることを学び、それ以降は案内不備などが起こらないよう親切な対応を心掛け喜ばれることが出来ています。
失敗する事は沢山ありますが、その度に反省から成功するまで挑戦する事が大事だと入社してからの経験で学ぶことが出来ました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.11
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応などをしていて自分宛に氏名でお戻り頂いたり、お知り合いを紹介頂くなど口コミが広がっている実感出来たり購入頂いたお客様が異動をして店舗が変わっても自分宛にご来店頂けた時はヒトで選んで頂けるなと実感出来てやりがいに繋がります。
また年数を重ねると多くの従業員の方と関わりますが
新人さんが入りたての頃は何も出来ずの状態から育成をして、少しずつ出来る事が増えて成長していく姿や
努力をして出来ない事が出来るようになりお客様に喜ばれている姿を見ると、自分自身のやりがいに繋がります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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大きかったのはヒトの繋がりだと思います。特に新入社員や2-3年目の頃は同期の存在が大きかったです。
当時は同じエリア、部門に11人の同期がいて
年数を重ねると役職が付いたり、コミュニケーションや
育成方法など様々な悩みや出てきますが社歴が浅い時期は
会社がフォローアップの研修を行なってくれたり
同期で月1で食事をして終電がなくなるまで熱く語たり
泣いたり、笑ったりとヒトの関わりや付き合い
繋がりがエネルギーとなり切磋琢磨して成長出来ました。
1番は会社が従業員にもお客様にもヒトを大事にするという考えや社風だと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事でもプライベートも真剣な方が多いです。
仕事の時は全力で仕事！プライベートの時は全力で
プライベートや趣味を楽しむ！ただプライベートで会っても仕事の話になったり食事やお酒の場や旅行でも必ず仕事の話になるので仕事好きが多いですね(笑)
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活躍するのはどんな人？
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継続して努力が出来る人、考えて行動が出来る人、自分を持っている人だと思います。人の意見に流されるではなく自分でお客様に喜ばれるには？で考え努力が出来る方が成長して、活躍しているかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分ではお客様に喜ばれる為に努力や従業員の方の
成長を考えて行動しているつもりでも部下にはそれが伝わらず、コミュニケーション状況が悪くなってしまいました。お互いに思っている事をオープンにして向き合う事や多角的視点を持つ事で自分の思いだけではやく相手の心や気持ちまで汲み取る重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何よりも人との関係です。
特にお客様との出会いは本当に大事で、何店舗か経験してきましたが、各店舗で対応させて頂いたお客様がご指名でご来店いただき、この先10年近く使っていく大事な家電製品を自分に相談をしてくれることが非常に嬉しいです。
現在は、自宅や今までの店舗から片道1時間以上の距離での勤務になってしまいましたが、それまでご指名で対応させて頂いていたお客様が時間をかけて会いに来てくださることも少なくない状態で、本当にヒトとヒトとの繋がりを感じます。
また、過去に対応させて頂いたお客様がお知り合いの方を紹介してくださったり、そういった所から仕事だけでなく人間関係が広がっていく所もとても良いと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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何よりも挑戦しての失敗に対して認めてくれることが伸び伸びと仕事が出来る一番の要因と感じています。私自身失敗だらけの社会人人生でしたが、その中でも良いことは良い、悪かった所は悪いとオープンに叱ったりしてくれることで自分の本質的な課題と向き合うことができ、次の成長に繋げる事ができます。
自分の失敗や間違いを認めて次に繋げようと前向きになった時に応援してくれる会社の社風が何度も挑戦したいと思わせてくれると感じています。過去の失敗は自分の成長の糧と育成の糧にしていく事で気付かぬうちに自分の中での考え方の変化や仕事に対しての変化が生まれていきます。
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活躍するのはどんな人？
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アイディアがあり、自分のやってみたいを言葉にして形にしている方がどんどん活躍している印象があります。
また、年齢や社歴ではなく、お客様の為に何が出来るかを考え意見を上げていけるスタッフさんも同様に色々な失敗や成功を経て成長しています。
そこには、言われた事だけをやるのではなく、仕事一つとってもどうしたら良くなるのか、どうしたらお客様に喜ばれるのかを考えて動けている事がそういった成長の要因になっていると感じます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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島田店店長時代。自分自身が年齢や社歴に気を遣い過ぎてオープンな指摘や信賞必罰が出来ませんでした。結果、店舗はどんどんぬるま湯になっていき、やりたい事だけやる環境となってしまい、それと共に業績もどんどんトレンドダウンしてしまいました。
原因は自分の本質の中にあった「嫌われたくない」という自己愛が全てで、それに気づいていながらも弱い自分を魅せない様に取り繕ってしまっていた所でした。
その時期のエリア長には今までにないほどオープンに叱って頂く事も多く、その内容も表面ではなく、自分自身の課題の部分に対して本質を突く内容で根本課題に気付かせていただきました。
そのタイミングで人事異動もあり、自分を変えるチャンスと捉えて過去の自分の考えは捨てて一歩踏み込んでみましたが、それが自分の想像していた怖さではなく、スタッフさんを本気で想えば想うほど伝えたいことが沢山になる事にも気付かせていただきました。
自分の表面ではなく本質と向き合う事と相手の成長を願えばオープンな指摘はするべきと教えて頂きました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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シンプルですが、自分が対応したお客様から感謝の言葉を頂いた時です。
また、自分が店舗を異動した際に、わざわざご自宅から遠い私の異動先に来ていただき、その後もこちらの店舗をご利用頂けた時は、本当に嬉しかったです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は30代後半からの転職で不安も多かったですが、その中でもリーダーや店長などステップアップのチャンスを多くもらえたので、それが常に先を見て努力することが出来た理由かなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマでは、上司や部下問わず、役職でなく名前で呼び合うので、どちらかというと柔らかい関係性が多いと思います。
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活躍するのはどんな人？
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受け身でなく、自ら前へ進む意志の強い人かなと思います。
また、自己育成や自分の成長に投資出来る人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店長として、規模が上がる店舗へ異動した際、自分よりベテランの従業員さんなどとのコミュニケーションが上手く取れず、それまで右肩上がりにきていた店舗を大きく落としてしまった。
そこから、自身が初めて店長として働いた店舗に戻していただきました。
そこで一から努力をし直すことで、改めて自分自身にも自信が持てるようになり、従業員さんとのコミュニケーションも円滑になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.10
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回答者 : 販売（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時や私が店舗を異動しても異動先のお店に
私宛に来店して頂く時は大変有難くこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
また、共に働いていた従業員が成長してリーダーや店長などに昇職して活躍の場を
広げてくれた時には大変嬉しく思いますので遣り甲斐を感じることが出来ます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私は中途入社でしたが2年目でリーダー、3年目で店長とノジマでのキャリアはなくとも次のステップへと挑戦をさせて頂くことができましたのでそれに伴い成長も出来たのではと思います。ノジマは雇用形態の差別もなく向上心高く努力が出来る人を出る杭として伸ばす文化や環境があることが理由と感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様に喜ばれて自身や会社を成長させたいと考えている方が多いので仕事には厳しく暖かい人が多いです。その分、プライベートはお酒を飲みに行くなど多いですがしっかり楽しんでいると思います。
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活躍するのはどんな人？
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ネガティブで言い訳が多いなど他責な方ではなく明るく前向きで自責で捉えて努力できる人が
ノジマで活躍している人には多いと感じています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エリア長を任せて頂いた時にスタッフさんとのコミュニケーション不足から
良いプロセスをつくれず行き詰まりエリアを悪くしてしまった過去がありました。
エリア長として乗り越えることはできませんでしたが、その経験を元に店長に戻り
スタッフさんとのコミュニケーションを大切に育成することで自身の成長になりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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中途社員ですがずっと家電販売をしていました。お客様の生活にかなり密着した仕事である認識があり、普段何気なく使っている生活家電でも壊れてしまえば生活に大きな影響が出てしまいます。家電が壊れると困るお客様に手を差し伸べて普段通りの生活に戻してあげるのが私たちの仕事と思っています。数ある家電販売店の中でもノジマはメーカースタッフがいない店舗運営になるので何でも自前で覚えて対応する必要があります。最初はお客様と小さな商品から始まるお付き合いですが、コツコツ信頼を得てお互い名前で呼び合う仲になり、いつしか引越しで家電一式を任されたりやお客様の家族が一人暮らしを始める際の生活家電一式を指名で任せて頂いたときは嬉しさひとしおで、売上実績をはるかに超える達成感があります。配送設置が終わりお礼の電話や手紙がもらえたときは最高の瞬間です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分は中途ですが入社して直ぐに新規で立ち上げる店舗の店長を任せれました。全く会社のルールや建付けも分からない状態でしたが我武者羅に仕事に向いました。自分が働く店舗のエリアを管轄するエリア長という上司が間違ってもチャレンジしてと強く背中を押してくれたので、新しい職場でも自信をもって臨めました。全く何もわからない状態の自分に合わせてほぼマンツーマンで育成をして頂けたのがよかったです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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入社して時がたち店舗では最年長になってしましました。一緒に働いている多くのスタッフは３０歳前後の中堅社員と２０歳前後の大学生が大半です。
仕事中は良いものは良い悪いものは悪いとはっきり伝えるように心がけておりきっと厳しい人と思ってみていると思いますが、学校の部活動のような感じで縦方向だけでなく横方向にも叱咤激励が沢山あり、内容によっては自分より上手く導けるスタッフもいてそれを見て自分も成長させてもらってます。そんな仲間たちとは仕事終わればよく飲みに行きます。若いスタッフに混じり始発で帰ることもしばしばです。
たまにですが休みが合う時は、一緒に地方観光に行ったり若いスタッフたちにディズニーランドに連れて行ってもらいかなり若返らせて頂きました。
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活躍するのはどんな人？
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野球のバッティングに例えると、いつもフルスイングしている人が活躍しているように感じます。失敗したらどうしようとか考えて無難な人はやはり人並みです。
それは必ずしも大きなことでなくてもよくて、自分の向き合っていることの最大を目指すようにすることだと思います。一番身近なところでは私たちの仕事は販売なのでその現場でも同じです。無難な人は商品を右から左に流すような感じの販売で時間も短いです。フルスイングの接客をする方はしっかりと商品をコンサルティングし商品の良い所を100％引き出し、さらに他の商品でもお困りごと聞き出しそこでも100％のコンサルティングでお客様に喜んで頂いてます。時間を要しますが当然ながら得られる結果はスタッフもお客様も全く異なります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時です。
自分自身にはもちろん、何よりも部下や店舗の従業員さんへの言葉もとても嬉しく感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若いうちから挑戦できる環境を与えてくれるところです。
年齢や社歴関係なく、貢献序列の考え方で、誰でも高い目標を持ち努力を続ければ
様々な経験や挑戦ができる環境で成長を感じられます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の従業員さんたちはお互い得意な所は教え合い、苦手な所は聞きに行ったりなど日頃遠慮なく行ってくれており、休憩中も休みの日の出来事や学校の事、趣味の事など様々な話で盛り上がることもあります。
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活躍するのはどんな人？
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失敗しても改善の視点を持って、成長しようと行動する人。
失敗をしたとしても、目標に向けて何が足りないのかどこを改善すればいいのか
諦めずに努力を続けられるからだと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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新店で初めて店長に挑戦したとき。
初めての店長、新しいお店の立ち上げで、右も左も分からず不安の日々でしたが
部下も増えて、本当に沢山の方々に支えられてオープンでできることを実感したときに
とにかく分からなくてもやってみようと準備から、そしてオープンした後はお客様に喜んでいただくために努力を続けることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.03.08
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回答者 : 販売（マネジメント職）
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様も従業員も笑顔になってくれることが一番！お買い物に来られるお客様、お困りごとがあって来られるお客様など店舗には様々なお客様が来店されます。そのお客様が「ノジマ」に来て良かったと思って頂けるように我々は日々努力をしています。お客様への対応が歓喜感動に変わり笑顔になるとき、それを見て従業員が笑顔になるとき、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です！！
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗を恐れず、たくさんの挑戦をしてきていることが成長に繋がっています。挑戦なければ失敗はありません。発展的な失敗はウェルカムです。会社は、失敗に対し「学び直し」と「再チャレンジ」の機会をたくさん与えてくれるので反省から成長に繋げることが出来ます。私自身もたくさんの失敗からたくさんの学びを得て、常にポジティブに楽しく仕事が出来ています！
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一緒に働く仲間はどんな人？
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社員、学生、主婦、フリーターなど年齢も幅広く、様々な働き方でたくさんの方が活躍しています。私が働いている職場の仲間は、協力的でチームワークを大切にするヒトが多いです。業務中は、それぞれの得意分野を活かしながらサポートし合い、課題があれば相談しやすい雰囲気があります。オフの時間でも良い関係が続いていて、仕事終わりに食事に行ったり、共通の趣味で交流することもあります。自然な距離感も大事にしながら、仕事も円滑に進められています！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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