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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1199人
全口コミ 4085件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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やはり「ノジマウェイ」の存在が大きいと思います。ノジマには「ノジマウェイ」という啓発書のようなものがあるのですが、これは例え別の会社にいたとしても自身の成長に繋げるツールとして有効なのではないかと思います。また、店舗環境によるとは思いますが育成担当を1:1でつけることによってより個人への育成体制を整えることができ自身のより大きな成長へと繋げることができると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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未経験から入社しましたが、独自の学習できるシステムや配信など、自己育成できるツールであったり、店舗の先輩スタッフからも直接教わることや、対応した案件などに対してフィードバックなどを具体的にもらえるため、経験するほどより成長できる環境ではあります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分の現在勤務先の店舗の方は、とても優しいスタッフも多く、業務面でのサポートもすごく手厚く、安心して挑戦できる環境を提供していただいています。休憩時間には、世間話をすることもあり、業務以外のところでもたくさん話をすることもあり、飲み会なども強制させることは一切なく、節度のある良い関係性を築けていると思います。ただ、みなさんお客様を第一に考えつつ、やり方のところで一人一人が意見し実行できるため、上司の方とで少し意見交流が盛んになることはあります。同期とは気軽に相談もできたり、遊びにも行けたり、とても楽しく頼もしい人が多いです！
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に最大限のご案内が出来て、それにより「ありがとう！」と言って貰えたとき。クチコミとして書いてもらえたり、わざわざ電話で店舗に連絡くださったり、ご友人の方を紹介してくださったりと、そのお客様だけでなく他の新しいお客様に向かえる機会がもらえた時。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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質問事があった時にすぐに答えて下さる方がお店にいたのと動画で学べる環境があったから。店によっては、聞ける環境がなかったり、回答まで期間が空いたりで、すぐ解決出来ずその知識が生かせないため無駄になる。店舗の育成してくださる方の当たりハズレは大きく、動画も全部見たから良いわけでもなく、情報の取捨選択は必要。支援体制としては良い方かとは思うが、配属先の当たりハズレが大きすぎるのは、難しい点。ある程度自分から学びに行く姿勢は必須。自店舗だけに留まらず、日報は同じエリアの人のものであれば見れるのでそこから他店舗の良い人の日報読んでプロセスを活かしてみたり、その人と同じ店舗で働いている同期に聞いたりなど、工夫は必要。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司はコミュニケーションを取ろうとしてくれる方が多い印象。同僚は明るい人が多く、プライベートでもやり取りもある。これも店舗毎の環境に依存はするが比較的同期同士はある程度年数が経っても交流はある。上司や部下を混じえての飲み会もある店はあるのでそこに参加すればかなり打ち解け合える印象。やりたい人が多くても、誰も幹事をしないからやってないお店は多い印象で、意外と自分から店舗の誰かに相談するとすぐ開いてくれたりする。オン、オフきっちりしてる人ほど活躍していて、店舗のみならず会社全体に影響を与えられる部署にいたり、色んな店舗を回ったりして活躍している。直属の上司でなくても、オン、オフがきっちりしてる一見怖い感じの人に育成してもらう方がその人との関係構築もでき、店舗でも大体の人と仲良くできる
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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入社したばかりの頃、商品知識が不足している状態でお客様対応を始めてしまい、詳しく質問された際に答えられず、お客様に不安を与えてしまった経験があります。その時はすぐに先輩に引き継ぎましたが、自分の能力のなさを痛感しました。この経験をきっかけに、私は各種の研修資料を繰り返し読み込み、店舗の空き時間を利用して実機に触れながら動作を確認し、知識の習得に努めました。また、分からないことがあっても、お客様の前でごまかすのではなく、「確認してみます」と正直に伝えるようになりました。その結果、私は次第に自信を持って説明できるようになり、「あなたの説明は分かりやすい」とお客様からもよく言われるようになりました。この経験を通じて、挑戦することを恐れず、失敗を恐れないこと、分からないことを率直に認め、学び続けることの重要性を学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応の際、他量販からいらっしゃった方からノジマの接客が1番良いと言っていただけた瞬間です。店舗に来られるお客様は色々な目的を持って来られますが、接客中に仲良くなると、秘めた悩みであったり考えている事だったりを教えてくれます。そのようなお客様から買っていただけた時に言われた言葉です。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ユニークな人が多いです。パートナーと呼ばれるアルバイトの方たちには別業を行っている方も多く、その方たちの話を聞くことが楽しいです。また、学生パートナーも多いので、自分より年下でありながら勤務歴は長い方たちともコミュニーケーションは取りやすいです。基本的に店舗の中でも部門が別れているので他部門の方とは接点無い時もありますが、遠慮なく話しかけることは出来ます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まず新卒で初めて配属された店舗は規模が小さく内部圧力の強い店舗だった。忙しくないからか従業員同士で小さなミスをチクチクと指摘したり、形骸化した作業が多かったりと課題点多く自己の成長の妨げになると感じ、異動させてもらった。その後の店舗では来客も多く、お客様との関わりも多いことから多くの経験を積んで1人でできること多くなった。そこに至るまでの体制として異動後の店舗では何かあったらいつでもフォローするからと暖かく見守ってくださっており、見守っていることを明言してくださっていた事実から思い切って自分の知らないことに挑戦することができたと感じる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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一人一人にメンターがつき、最初はペア行動をするため安心してお店に立つことができます。正直店舗にもよるとは思いますが、自身の店舗はメンター以外のスタッフでも相談に乗ってくださるので接客中でも困ったことがあればインカムで助けを呼び、解決できています。その場で悩みを解決できるので、すぐ頭に入り成長のスピードは早いと思います。
また、定期的にメンターとフィードバックをし悩みや良かった点などの共有、次の目標を設定します。常に客観的に自分を評価してくれるので的確なアドバイスが貰え、成長に繋がっているのだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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本当にキャリアの知識が全然なくて、今後どうすればいいのか全然分からず不安な気持ちが大きかったですが、最初入社して、育成や今後お客様に向き合いする為に必要なものとか、考え方を丁寧に教えて頂き、すごく安心しました。そして働く店舗が決まり、店に行った時もメント制度がありましたので、フォロー販売やロールプレイとか行うことで、最初1人で挑戦する事ではなく、メントと一緒に販売に入り、隣で先輩の接客とか今後自分が1人でやる時どんな話し方をすればいいか、考えることができました。
そして一番良かったことが、自分の実績によって色々貰える制度があり、そこからゲーム感覚で楽しめながら参加する事で仕事がすごく楽しく感じてきました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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店舗配属直後は成約率が中々伸びず悩んでいました。お声がけに行くことはできても中々買っていただけずこの業界の難しさを実感しました。ノジマの考え方にも合わないなと思うところもあり、どうしていけばいいか分からなくなった時もありました。
メンターの方ともお話しし、自分がこれからどうしていくのかを明確にしたことで少し気持ちは楽になったのと、自分の性格的に考え過ぎてしまうところがあるので悩みがあったら抱え込まずに相談することを大事にしています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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分からないことや何かあった際に直ぐに上長に聞けたのでそこは良かったと思う。また新入社員は4月は研修で5月からは月1回となるがその時期のトピックに合わせた内容で意欲があれば成長しやすい環境だと思う。ただ店舗によっては放任主義のような形で何かあったら言ってというところもあるので自分からどんどん聞きに行かないと成長スピードが遅いかもしれない。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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最初に配属された店舗はとてもアットホームで何でも相談出来るような関係性でとても心強い。ただ毎日店舗が営業してる為、店舗外で会うことは少ない。
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活躍するのはどんな人？
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向上心が高く自ら行動していく人やアイデアを多く出す人。店舗によっては育成体制が整っておらず育成する人が受け身になってしまっていることもあるので向上心もって気になることがあれば聞きに行くことや新しいことにどんどん挑戦していく人を必ず応援してくれるので向上心を持った人が成長しやすい。またアイデアを多く出すことで実績を積み活躍する人もいる。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成に関しては特に力を入れている会社であるので、本部での研修や店舗での営業を通して、コミュニケーションスキルや営業力は培えると思います。
自分自身で知識を蓄えるツールがあったり、それをチェックするツールもあるので自己育成する環境も十分整っていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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評価の付け方が相対評価のため、同じ時期に入った従業員と比べられることが多い会社です。
私は同じ時期に同じ店舗で入った従業員がおり、その人と常に比べられてきました。
全社の従業員に比べできる方ではあるのに店舗での評価は低いということがあり挫折しました。
ですが、私自身悔しかったので、その人の何が評価されているのか直接上司に聞き、どこで差を付ければいいか確認を取り、その部分を特化させることで私も評価されるようになりました。
同じ場所で戦うのではなく、各々の強みを見出して伸ばすことで乗り越えてきた運びになります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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環境としては、挑戦する事を否定される事はなく、やってみたい事は後押ししてくれます。また、その際分からない事があれば、先輩社員に聞き、後にフィードバックをもらうなどして、自分の出来ることを増やして行けます。接客する上で重要な商品の知識に関しては、先輩社員や実際のメーカーの営業の方から学んだり、店舗に置いてあるカタログを見るなどして理解を深める事が出来るので、学びたいという意欲があれば、環境は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では、上司である社員から、同期、学生アルバイトの方など、年齢層も幅広く、とても楽しい職場環境だと感じています。先輩社員だけでなく、学生の方でも業務で分からないことがあれば丁寧に教えていただけます。
仕事以外の部分もよく話していただけ、とても働きやすい環境であると感じています。
ただ、年齢層や人柄は店舗によりけりの部分もあるので、配属される店舗によって、環境は多少変わって来る場合もあります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社からの新人育成制度が充実しています。入社初月はほぼ毎日新人研修を実行しています。そして2ヶ月目店舗によって配属した後も毎月必ず横浜で研修ヲ実行して、今月店の喜怒哀楽を皆にシェアします。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗では社員だけでなく、学生のアルバイトの方や、パートで働かれている方など様々な人が働いています。休憩中など事務所でプライベートの話や、働いている仲間同士で休日に遊びに行かれる方も多々います。また、仕事中でもわからないことがあれば優しく丁寧に教えてくださる方々も多く、お店が落ち着いている時間帯なども積極的にコミュニケーションが取れる関係性です。店舗によって合う人や合わない人など関係性はそれぞれあるとは思いますが、自身が配属されている店舗では上記記載のように仕事でもプライベートでも仲の良い環境です。もし合わなかった場合は具体的に上司に相談することで良好な関係を築くことができる環境にも変えていただくことが可能です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた一番の理由はメンター制度です。自身は新入社員として働く数ヶ月前から内定者のパートナーとして働かせていただいていました。その数ヶ月が新入社員として店舗に配属される時にとても気を楽にして仕事に取り組めたことやノジマはメンター制度といって必ず新人さんに1人相談などを受けてくれる上司がいます。初めは色々な人に悩み事を聞いてもらうなどには少し抵抗がありましたが、メンター制度があるおかげによって成長が早くできたと感じます。また、メンターの方からには個人面談などを行う機会などがあり、実際に今自分がぶつかっている課題や業績について詳しく振り返る場面があります。そういったところでノジマはヒトで育成を特に重視している会社であるといえます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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ノジマは一緒に働く仲間としてはとてもやりがいを感じる仲間だと言えます。会社になると上司の方が多く基本的にお堅い感じだと思われがちですが、ノジマは学生のパートナーさんがとても多くコミュニケーションを取りながら仕事を行うことができます。また、学生さんの育成を行うことで自身の成長にも繋げることができます。また、上司の方も常に新入社員を気をかけて下さり、褒めてくださったり時には指摘してくださったりなど無関心ではなく常に私たちが成長できるように考えて育成を行ってくれます。そのため、とても仕事には熱心でプライベートは気楽に仕事ができる会社だと思います。また、自店舗では定期的な飲み会などで仲を深めることができたり参加も自由なので助かります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司は行動しながら様々なことを教えてくれるタイプで、おそらく他店舗でもそのような上司が多いのではないかと思います。どうしてもお客様対応が優先になるので、つきっきりで教育を受ける機会を持てたら貴重だと思います。だからこそ、その新人にとってはやや困難な状況を自覚し、空き時間にフォローをしてくれる先輩は良い先輩だといえます。指摘をオープンにされる機会が多いので、そのような環境や人間関係が不得手な方は苦労することが多いと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自分で働いている店舗では、社員の方々やパートの方も多く働いています。自分の上司の方は、丁寧に教えてくれる先輩で、分からないことは丁寧に教えてもらえています。他の上司の方々も昼休憩中に声をかけてもらい、コミュニケーションもとったりして、仕事の方にも集中して取り組むことができています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事中はわからないことがあれば相談もしやすく、優しく答えてもらえます。仕事中でも楽しく笑顔で会話しています。休憩時間は、楽しく会話することもありますが、日によります。会社の飲み会は多い方ではないと思いますが、違う店舗に誰かが移動する際にはお別れ会や歓迎会がありとても楽しいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の店舗は部門で仲良く話しができて、相談も楽しくできる人たちだった。先輩はみんなフィードバックも相談も乗ってくれて頼れる。同期も面白い人が多く飲みに行ったりもある。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2025.08.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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一緒に働く仲間はどんな人？
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個人の成長にあった指導をいただけるので、良い関係性を構築できると思います。店舗間でのイベント等があり、お昼代や飲み会代などが支給されることもあるので、関係性を築ける機会もあると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 店舗
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