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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
回答者 1195人
全口コミ 4081件
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株式会社ノジマの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ノジマの 「人間関係」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がノジマで働いていて良かったと感じる点は大きく分けて2点です。1点目はお客様に自分が案内した商品を買っていただいて喜んで頂いた時です。最近のエピソードとしては新生活のお客様などでノジマと一緒にスタートを切っていただいたお客様などが、あなたから全て買って本当に良かった、と言われた際にこの仕事をしていて本当に良かったと思いました。もう1点は自身のアイデアが会社側に採用され実際に活用された時です。ノジマは誰でも会社を良くするためであればアイデアを実現出来る会社なので学生さん、主婦さん、社員関係なくアイデアを実行できます。自身が出したアイデアが会社全体に広がった時にこの会社で働いていて良かったなと実感します。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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私自身がノジマで成長できた理由は年功序列でなく成果によって若いうちからでも様々なステージで挑戦出来る社風だったことです。努力をして結果を出せば社歴や年齢に関係なく適正に評価をしてもらえるのでそれもあって成長出来たと思っています。また、経営層に近い方々と意見交換したりコミュニケーションを出来る場所があることも成長に繋がった1つの要因だと思っています。あとは、研修の充実さも成長できた要因の一つです。家でも勉強できる会社独自の動画システムなど、努力したいと思えばいくらでも勉強出来る環境が整っておりそれも最大限活用したことで成長出来ました。ひとりひとり自身の課題と向き合って努力し、成長していけるところがノジマの良さだと思っています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同じ店舗で働く上司の方は日々自身のことを気にかけてくれ、日々フィードバックをくれるような方です。他の方々もやりたいことを尊重してくれまずはやってみなよ！ととにかく挑戦を後押ししてくれる人が多いように感じます。休日や仕事終わりにはみんなでご飯に行ったり遊びに行ったりと同じ会社で働く社員としてだけではなく仲間として接してくれている感じがありとてもアットホームな環境があります。その中でも仕事になると、指摘をしてくれたり、時には叱って頂いたりとメリハリがある職場になっていると思います。同期もみんなで支え合い日々努力を続けるライバルとして良い関係が築けています。人間関係で悩むということは全くなく仕事に集中出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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ノジマで活躍する人の共通点は、努力を惜しまないこと、変化を楽しめること、この2点かなと思います。努力を惜しまないことに関してはノジマはメーカーの販売員が居ないため1人で全てのメーカーを覚える必要があります。大変ではありますがそれを超えた先にお客様に喜ばれることに繋がるのでこの努力を惜しまなければ間違いなくノジマで活躍出来ると思います。努力を続けることでキャリアアップも出来るので皆さん努力をしているように感じます。変化を楽しめることに関しては、ノジマは日々変化を加えて会社を良くしようとしているので、やることが変わったりすることは多々あります。ここで変化を楽しめる人であれば会社の動きに合わせて活躍していけると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.03.01
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客業なので、一番はお客様に喜んでいただけた時にやりがいを感じます。家電やスマホ、インターネットはお客様の生活に深く関わる部分なので、お客様の生活をより良くするようなご提案で感謝のお言葉をいただいた時や、以前接客させていただいたお客様に別の商品をご購入いただく際に、ご指名でお戻りいただいてあなたのおかげで快適になりました！とお話していただいた時ははとても嬉しく、この仕事に誇りを感じます。
様々な商品やサービスを扱っているので、はじめは覚えることが多く大変だと感じる部分はありましたが、今までできなかったことができるようになり、自分のレベルが上がった時は自分の成長を感じることができます。そして、後輩を育成してより多くのお客様に喜んでいただけるようになった時は自分の事のようにとても嬉しく、お客様だけでなく、スタッフにも喜んでいただける仕事です。
また、常に新しい商品やサービスが出ている中で、最新の情報を得ることができるため、自分自身の生活でも最新の家電やスマホで豊かにする知識を身につけることができます。はじめは知識が0からのスタートでしたが、最新の家電やスマホなどに興味があったので、学ぶことを楽しみながら仕事をすることができました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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ノジマには「出る杭は伸ばす」という考え方があり、社歴や年齢などに関わらず、お客様に喜ばれることであればやってみたいことを挑戦させてもらえる会社です。私は、やりたいと言ったことに対して、正当な理由がなく反対されたことや止められたことはありません。そのため、自分の成長したいという気持ちがあれば、会社は絶対に支援してくれるという安心感もあり、様々なことに挑戦できるので自身の成長につながっています。例えば私の場合、店内のレイアウトやPOPのデザインの考案、学生が主体となってスマホのイベントを開催などを挑戦させてもらいました。
また、商品知識やお客様へのお話の仕方を動画で学べるアプリなど様々な自己学習ツールがあるので、いつでも自己学習することができます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お客様にコンサルティングして喜ばれる仕事なので、明るくて元気のある人が多いと思います。また、今よりも成長したいという向上心を持った人がとても多いので、仕事のアドバイスやお客様に喜ばれた事例を共有しあうなどしてお互いに切磋琢磨できる環境です。
私の店舗の場合、年齢や役職など関係なくとても仲の良い職場です。休憩時間が被った時には一緒にお話したり、仕事終わりに都合のつく人で誘ってご飯に行ったりと、仕事以外の時間でも一緒に遊ぶことも多いです。
また、ただ仲良しなだけでなく、仕事とプライベートでのお話のオンとオフはしっかりとしています。
人間関係でトラブルがあった時などの相談もしやすい環境なので、楽しく働くことができています。
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活躍するのはどんな人？
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難しいですが、一番は常に向上心があり、今よりもお客様に喜ばれたい、自分自身が成長したいという気持ちでたくさんアイデアを出して、それを実行に移して挑戦できる人が活躍することができると思います。また、よりお客様に喜ばれたいという気持ちを持ってお客様に寄り添い、お客様と同じ目線で接客をしようと心がけて行動できる人は、その気持ちがお客様にも伝わるので、喜んでいただけることが多いです。
10年に一度の家電の買い替えに携わらせていただくので、短い接客時間の中で、お客様に信頼していただいて、良い関係を築けることが大事です。基本的な部分ですが、まずはお客様に対する姿勢や挨拶、笑顔などができる人は喜んでいただくことができ、活躍できると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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私はスマホの販売に携わっていますが、契約ごとなので、説明時にお客様との値段やプランなどの認識の違いや登録時にお客様情報の入力違いなどでご迷惑をおかけしてしまうことがあります。せっかくノジマを選んでいただいてご購入いただいた商品ですが、私のミスでがっかりさせてしまうことはとても申し訳なくて契約が怖いと感じてしまうこともありました。しかし、上司にその都度フィートバックをいただいたり、日報で悪かった行動を具体的に振り返ったりすることで、同じ失敗は二度としないように行動変化してミスも減っていきました。失敗から新たに学んだことや、お客様からいただいたお言葉でスキルの面でも、精神的な部分でも成長することができたと感じています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様商売なので、お客様に喜んで頂き直接お言葉をもらえた時がいちばん嬉しく、｢やっていて良かった！｣と思う瞬間です。
対応したお客様が、お支払い後に｢あなたに会えてよかった。｣と言ってくださったり、配送工事が終わったあとわざわざお店に来店して、感謝の言葉を伝えに来てくださったりという経験があります。お客様の立場で丁寧に対応したことで喜んでもらえて良かったなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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｢出る杭は伸ばす｣とある通り、挑戦することに対して非常に協力的になってくれます。知識面に関しては自助努力が必要ですが、｢やってみたい｣を否定せず向かわせてくれる体制で、成否に関わらずフィードバックがあり、次はどうするか を考えまた新たな行動に移そうと思えます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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年上年下様々で色々な人がいますが、接客業なので人と話すことに前向きな人が多いと感じます。若い人が多いですが年齢層は広いので、自分に近い歳の知り合いはほぼ必ずできると思います。シフト制で休みの希望が出せるため、予定を合わせて外出や食事などオフでも関係を持てる仲間が多いです。
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活躍するのはどんな人？
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目標に向かって努力し続けられる人が活躍できると思います。やりたくてもやれない環境も世にはありますが、やろうと思い準備して、それを発信して動くことによって助けてくれる会社なので、自分を強く持っている限りどこまでも挑戦させてもらえるからです。
あとはそもそも現場での接客がメインの仕事になるので、人と話すのがある程度得意な人でないと活躍するのは厳しいと思います。働くことはできますが、成果を出すとなるとそれ相応の能力は求められます。トーク力、商品知識、相手との距離の詰め方、人間関係構築力など。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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何度かミスをしたことがありますが、その失敗はきちんと叱ってもらえました。自分でも反省し、次は絶対やるまいとメモに残して毎度読み返して間違いないようにしています。乗り越えるのは自分の意志着次
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何を買えば良いのかわからないという質問を受け、そこから商品の説明であったりお客様にあっているお品物をお話しします。決して安い買い物ではないのに自分がした提案をお客様が納得して購入していただけました。その後にお客様がお礼を言ってくださり、また何か購入するときは自分から買いますねとおっしゃっていただく瞬間にこの仕事のやりがいを感じています。
お客様の私生活を良くも悪くするのも自分の提案１つで変わってくるところなので感謝されるのと同時に責任感を持って仕事することもできるので、社会人としても人としても成長できると思います。
他にもお客様と多くお話をする仕事でもあり、雑談の中から自分が知らなかったことをお客様が教えてくれるという機会もあるので、勉強にもなります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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基本的には学んでからお客様に向かうことが一般的ではあります。しかしノジマだと基本的なお客様とのコミュニケーションやお声がけなどを学んだ後はいきなりお客様接点を持って対応をします。アタマで考えて行動するよりも実際にテアシを動かしてお客様に向かい、その場で学び、実践形式で自分のできることを増やしていく感じです。なので基本的にはやってみようの精神となります。最初は学んで知識をつけてからお客様に向かった方が良いのではないかと考える人も多そうで、自分もそのうちの1人でありました。実際に学んでからお客様に向かうと緊張などして忘れてしまうこともしばしばありました。しかし、その場でお客様接点を持ちながら一緒に調べたりすると記憶に定着がしやすく、知識を蓄えるより効果的に覚えることができていました。調べたらする時にお客様にはお時間などをいただくので多少のご迷惑はおかけするかもしれませんが、そこは最初の感じの良い挨拶などで自分という人間の印象をよくしておくことで、お客様も快く待ってくれたりします。なのでアタマよりテアシを動かして行動するのは一見無謀に見えて効果的に感じます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人によって変わってしまうのが正直なところです。人間全ての人が人当たりが良いというわけではないです。しかしそれが悪いというわけではなく、逆にそれはマイナスのところとして記載することでもないと思います。なぜなら我々がしているのは仕事であり部活動などではないからです。そのため仕事中は厳しい方もいらっしゃいます。しかし自分が今のところ見てきた上司、先輩の方々は厳しくも仕事外では一切仕事の話をしない方でした。中には厳しくもなく兄のような存在の先輩もいました。自分も仕事が少し嫌になってしまったことがありましたが、部門の先輩方や後輩の方々が良い人しかいなかったので続けることができていました。もちろん自身の礼儀をしっかりすることから始まる関係もありますので、そこをしっかりと行うことで人間関係はよくなると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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引越しで洗濯機をご購入されたが、サイズ的に入らなくて機種変更に。ご来店された際、なんとかご希望に添えるように、業者との確認も何度も行い、色々な案を出して試行錯誤。なんとかこれならで今より少し大きくなるサイズでご成約に。プラスで冷蔵庫もご案内し、より生活が豊かになることをご提案。後日またご来店してくださり、「洗濯機無事に入りました！冷蔵庫も新しくなってすごくいいです！彼女も喜んでました！」と言って頂けた。また案内して欲しくてと言ってくださり、ドライヤーなど中小物を買ってくださった。かなり苦労したが、一生懸命接客をした結果、お客様に喜んで頂け、「こんなに色々教えてくれてありがとう！」と感謝されたこと。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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直属の上司だけでなく、他部門のリーダーや店長なども含めてみんなフランクにコミュニケーションをとれる。困った時はみんながフォローしてくれるため、安心して接客をできる。良いところはすすんで褒めてくれ、職場の人間関係が良いというところが働きやすい一番の理由である。同期とは非常に仲良くさせてもらっており、日々の悩みも気軽に言い合える。上長がよく、何に今つまづいているのかなど、聞きにきてくれて、こちらから話をしやすい環境作りをしてくれる。教えてくれるだけではなく、自分にも分からないことは相談にきてくれ、双方向のコミュニケーションがとれている。店舗内だけではなく、エリアの同期や育成の方とも話しやすい関係性が作られている。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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あまり自分が乗り気ではなかったが、たくさん販買ができる人の候補になった時、プレッシャーに押しつぶされ上手くいかない期間があった。今まで気にしていなかった業績が目に見えるようになり、それがプレッシャーになることで、接客に対してネガティブになってしまった。育成の担当の方に気持ちを打ち明けたら、「じゃあその候補から1回抜けよう！」と提案してくれた。まだ気持ちが追いついていない時期だから、またやりたいと思った時にやったらいいよとすぐに不安の種を取り除こうとしてくれた。そしてすぐに上長などに話をとりつけてくれたおかげで、気持ちがかなり楽になった。自分が上手くいかない時は素直に周りを頼って相談することで、自分では考えつかなかった意見が出てくることもあるので、素直に周りを頼ることも大切である。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の知らなかった知識を積極的に教えてくれる上司が多く、わからないところなどを分からないままにするためにフィードバックをしてくれるので自分の成長を間近で応援してくれてる感じがするのでとてもやりがいを感じる。教えてもらったことをうまく活かせた時はたくさん褒めてくれて次はどうやってするかのレベルアップもしてくれる。もしもうまく活用できなかった時、なんでそうなってしまったか一緒に考えてくれるので不安になることが少ない。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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話しやすい上司の方が多いです。かと言って上下関係が崩れているわけでもないので人間関係がしっかり成り立っているのでわからないところなど気軽に質問できる環境です。なので、後で聞きに行くことや、対応中などでも誰にでも聞きにいける環境が整っています。さらに聞くだけでなくどうすれば自分で成長できるかなどのツールを教えてくれたり、どうやって知識をつけたのかなどのやり方をレクチャーしてくれます。そのおかげで自分の成長につながっていると感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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とても明るく、フレンドリーで元気な人が多いので初対面でも話しかけてくれる人が多く、自分から話しかけれるような環境を作ってくれる方が多いです。オン（仕事）の時は自分がどう行動するべきか指摘してくれたり、オフ（休憩）の時は普段どんなことしてるか、どんなことが好きなのかなど興味を持って話しかけてくれるのでオンオフ問わずコミュニケーションを取れる環境が自然と作られていますので、とても働きやすい環境であると感じます。
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活躍するのはどんな人？
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目標を高くもってそれに向かって一生懸命努力できる人だと思います。例えば、教えてもらうだけじゃ補えない部分も自分の時間を使って自己育成する人などが多く活躍されてるイメージがあるので、自分の目標に真っ直ぐ向かっていける人が輝ける職場になっていると思います。逆に、それができていない人は実績が伸びなかったりで達成感が持てずやめてしまうひとも多いんじゃないかなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の凡ミスでお客様に迷惑かけてしまうことが連続であり、落ち込んでしまう時期がありました。ですが上司の方とお話しした際、どうしてそのようなことが起きてしまったか考える機会をもらい、どうすれば同じことを繰り返さないか自分なりに考えたことをまた上司の方に伝え、プラスでどうすれば改善できるかのアドバイスをもらい、実行にしてみることを繰り返すことをしました。その結果ミスがへり、壁を乗り越えることができました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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以前対応したお客さんが自分のファンになってくれたのか、別のお買い物の際に指名で戻ってきてくれて、おうちの家電類一式揃えてご購入頂けた時。自分の接客でどんな形であれお客さんが喜んでくれたという事に変わりは無いのでそこが自分への自信につながっている。
また、もちろん職種が職種なのである程度は自分での商品知識のお勉強など必要になってくる部分はあります。逆にお客さんの層にもよりますが
その培った知識だけ教えて欲しい、他のお店でも見てみたいから、というお客さんも一定数いるっちゃいます。
なので、自分が頑張って勉強した知識を基に
接客入ったりしてそれが功を奏して商品を買って貰えた場合などやはり勉強しておいてよかった、仕事してて良かったという気持ちになります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できた理由としては、会社の体制と店舗の体制で2パターンあると思います。
まず会社の体制としては自分の出したアイデアなどに対して割と肯定的な意見をくれたり、はたまた採用してくれたりする一面があるという点が1点目。あとは社内資格が充実している点と社内での商品勉強できるツールなどが一通り揃えてもらえているのも大きいです。ノジマ学という動画配信ツールで自身の知りたい商品知識など比較的楽に身につけることもできたり、ノジマ稽古というアプリでゲーム感覚で接客の流れを体感できたりするのでおすすめです。
のこりは、店長によって
そのお店の雰囲気が決まると言っても過言
では全然ないので、自身の配属が何処になるか、
そこからどうしていくかのビジョンは
持っていた方が良い。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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比較的年代近めの方々が多く、（自身が新卒入社なので当たり前だが）人間関係の構築力などはたかい方ばかりだと思います。上司の方も含めてもふた周り以上離れている人はほぼおらず、
一回り大きい年代の方がほとんどかほんとに昇進が早くて同い年くらいに見える方でも役職ついてらっしゃる方々は多々いらっしゃいます。
仕事上でのコミュニケーションはもちろん多くとれていますし、そうではないプライベートの事なども話せる機会多めになっていると思うので受け入れ先の心配だったりはあまりされなくてもいいのかなという気はします。
どちらかというと陽気なノリの方が多く、
接客業にはなるのでそういった面が得意だよという方が比較的多く集まってる印象です。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から自分宛に感謝の言葉を頂けた時。
わからないながらも対応させていただくと、一生懸命対応してくれているという気持ちがお客様にも伝わる時があり、その気持ちに対するお客様の感謝の気持ちは自身のやりがいにもなる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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育成をしてくれる先輩スタッフの後ろについて接客を聞くところからはじまるため、ここでどんな質問や接客をしているかを見て聞いて覚えるような感じ。
右も左もわからない状態でその方の接客を聞いても何をするべきかはわからないため、自身でも自己育成は必要。
ノジマ学という自己育成ツールがあるため、商品知識を身につけることは出来る。わからないことは予め相談するように言われているものの、全員対応中だと聞きにくい為、育成環境や成長が出来るかどうかは自身の行動次第となる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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スタッフ同士はかなり仲が良いと思う。
オンオフの切り替えをそこまで感じた事は無い。コミュニケーション能力も高い方が多いため、人間関係は築きやすい。
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活躍するのはどんな人？
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他人の為に頑張れる方が多い。
失敗に対するマイナスに対してお客様目線での指導を多く頂いており、人との関わりが好きな方や人に寄り添うことが好きな方は向いていると思う。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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誤案内によりお客様から口コミでご意見を頂いたり、お客様のニーズと店舗で出来ることが合致しない事によるトラブルもよくある為、心が疲れてしまったり常に不安と隣り合わせになる事が多い。
責任感も大きい仕事の為、1つの失敗から学べることは多く、世のため人のためという考え方も身に付く。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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組織が細分化されており、所属する組織にもよりますが私の場合30人程度だったため人間性なども含めコミュニケーションの時間が多く、その点において社会人としての常識や立ち居振る舞いは多くの学びを得ることができました。その結果、業務面と人間関係両方のコミュニケーションの重要性という面で成長できたと思います。また若い方が多いが、今まで学生だった時のような接し方や喋り方をした時はしっかりと指摘があったり、各自社会人としての自覚が多くあり、そういった面でも学びがある環境だなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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接客業ともあり、基本的にはフランクでコミュニケーションを多く取れる方が多い。望めば仕事外でのプライベートでの付き合いも数多くあると思います。そういった面でいえば人間関係は良好な方が多く見えます。ただ、店舗や環境によっては腐ったみかんのような周りに悪影響を及ぼす方も居てしまい、大抵そういった方はこの会社の中では年配のことが多い。故に若い世代の方はなかなか指摘がしづらい状況もあり、そういった方は気の毒に思います。ただ稀で、その環境が嫌ならいくらでも相談から異動などはできると思うので、人間関係の面で毎度トラブルに陥っている方はその方自身の影響が大きいと思います。
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活躍するのはどんな人？
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主体性があり、自助努力ができる方。または周りの環境を視野広く見ることができ、自分には何が足りないのか。自分に何が求められているのか。理解した上でその不足分や求められていることのために努力ができる方。ノジマの方針的に挑戦できる環境は多くあり、自助努力ができる方は多くの経験ができる場所だと思います。その環境をうまく使いこなせる方は上記のような方におのずとなってくると感じます。反対に情勢変化を感じ取れず、ただ時が過ぎるのを待つだけの指示待ち人間には厳しい会社と感じています。正直そういった方でも過ごせるような場所もありますがその場所で満足できないような方がこの会社では成長していってると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と関わる接客時間が他の接客業と比べて多いです。自分から話しかけに行くので、お客さんの直の意見を聞く事ができる事やお話をする事が好きな方はむいていると思います。お客さんのと仲良くなって指名で来てくれる人もいるので、会社としてではなく、人としてやりがいを実感できると思います。他の量販店と比べ規模は小さいですが、対応が良くてと来てくれる方もいらっしゃる利用者もいます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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やった分だけ評価してくれます。私は販売があまり得意ではなかったので、作業メインになる日もあります。商品の配置や展開の仕方もマニュアルが特になく（基準はあります）自由に考えながらできます。その結果、ランキングに載ったり売り上げが伸びたりと、自分の頑張りがすぐに反映される環境だと思います。出る杭は伸ばす方針なので、一年目でも頑張りが認められれば昇進等もあります。周りが成長していくのを見て自身も頑張ろうと切磋琢磨できると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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私の働く店舗では人間関係は良い印象です。年齢が近い人、20代30代が多い為話の話題や考え方も近い人も多います。接客業なのでいる人も接客が好きなスタッフが多いです。その為、話上手で明るい人が殆どです。同僚同期も多いので、仕事終わりなどに集まるなどフレンドリーです。上司もオープンに指摘してくれる為、反省して次は頑張ろうという気持ちにさせてくれます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にあった商品やお客様からのお褒めの言葉や
対応に関しての良かったことなどをお客様から直接いただいた時にこの仕事をやっていてよかったと感じます。また色々な知識を覚えることができるので私生活でも結構役に立つこともあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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とりあえずやってみるが大事でわからなければ聞くこともできるのですぐ身に付けることができます。
また、ノジマ学ぶなどもあるのでどういったトークがあるのかや知識なども付けられるのでそこから自分の成長につながると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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お店によって違うと思いますが自分がいる店舗の人間関係はすごく良好で年代も幅広いですが関係なく仕事からプライベートでも仲良くしていただいております。
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活躍するのはどんな人？
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向上心と挑戦する恐怖心が無い人だと思います。
学ぶことがかなり多いので一つ一つ理解していくには自分からやっていかないと覚えないのでわからないことにもまずはやってみるで挑戦できる人が活躍できると思います！
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お客様への接客が主なので言った言わないになるとこちら側が悪いので接客の仕方などをもう一度一から学んだりしてました。言葉遣いなどもそうです。
また工事の受注などでも追加費用などは免れないのでその場合にちゃんとお客様にお話を事前にしていないとかなりのご提言になってしまいます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が成長できることそれを肌で感じお客様に喜んでいただけること。その結果自分の数字だったりの目に見える部分も上がっていくのはやっていて1番のやりがいなのかなと思います。販売業ではあるので買っていただけない時はすごく苦しいですが、その反面買っていただけた時だったりは自分の努力の成果がでたと思いますし、上司からも褒めてもらえる環境なのでそこはこの仕事の良いところかなと思います。また、お客様と多く関わりを持たせていただけるのでその中で感謝されたりとか自分宛に来店されたりがあるとものすごく嬉しいです。
名前覚えてくださるお客様などもいるので自分が良い接客をすると自分をノジマを選んでくれる方が増えるのでそこがやりがいなのかなと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様に喜ばれることが嬉しくなり、自分のスキルをあげて自分の提案の幅をひろげたいと感じれる環境なのではないかなと感じます。また、困ったことやわからないことは職場の先輩や上司がフォローしてくれたり教えてくださるので現場での成長は大きくできるなと思います。その反面仕事の時間では全然足りないことが多く自己育成で自分の時間を使って勉強をしなければならない、私はその環境があっていたので全く苦にはならないがプライベートで仕事はしたくない人などは嫌かもしれません。ただその分やればやるだけ自分の武器になるのでそこはすごく良いのかなと思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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社会人は堅苦しいイメージがありましたが、一切そんなことはなく気さくに話しかけてくださる方が多いです。学生から主婦の方と幅広い方がいますが仕事ではフォローしてくれたりお店の飲み会で交流をしたりと人間関係で困ることはないんじゃないかなと思うくらい良い人が多いです。仕事では先輩後輩関係なくアイデアを出したり、切磋琢磨できる環境でもあるのでそういう意味ではほんとにゲーム感覚でとよく会社で使いますが、その中でお店を良くしていける仲間です。プライベートも休みの日にみんなでスポーツしたり、辛い時に心配して相談乗ってくれたり、移動する時もほんとに優しい言葉をかけてもらったことは自分の中で励みになってます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社してから現在まで、常に成長し続けられ、それらを実感できるのが楽しい。自身は主に携帯契約やプランの提案などを担当していますが、お客様の現状から、将来お客様がより快適に携帯を使えるように、尚且つノジマで契約することでお客様にどんなメリットがあるのかなどをご提案し、それらに共感して頂けることが嬉しく、契約後もお客様が「ノジマで良かった」「担当がお兄さんでよかった」と言ってもらえると凄く嬉しい気持ちになり、やりがいになっています。
正直ノジマは量販店であるが故、最初は覚えることが多く大変です。家で復習しないと追いつかないこともあります。しかし、知識が付くとお客様への提案の幅も広がりますし、多くのスタッフから頼られる存在になれます。頼られることが好きな方にはピッタリの職場ですし、頑張ること、努力すること、挑戦すること、失敗すること、すべてを受け止めてくれる会社です✨
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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挑戦と失敗の繰り返しが一番成長できると思います。携帯契約についてはプランの勉強は家で出来ても、契約の練習等は基本出来ないので本番でどれだけ学べるかになります。もちろん上司先輩方のフォロー体制は整っているので心配はしなくて大丈夫です。
自身は覚えが悪く、たくさん失敗したり、お客様へご迷惑おかけした経験があります。最初は皆失敗するものですが、次回同じ失敗をしないようにどうするかが重要です。自身は失敗した原因等を見つめ直してどうすれば防げたか、どうすれば次回は失敗せずに対応できるかを考えて次に活かしてます。
また、周りがどんどん成長していく中で、焦る気持ちが出てきたりした時期もありましたが、上司からの「時間がかかっても正しいことを正しく覚えることが大切」という言葉を心に置いて今でも成長中であります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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様々な方がいらっしゃいますが、私の店舗はとてもフレンドリーで接しやすい方が多いです。自店舗は平均年齢も若く、休憩時間中も話しながら昼食を取ることがほとんどです。皆優しいので、業務中も相談に行きやすく、いつでも助けてくれます！
特に同期とはかなり仲が良く、休みが合えば遊びに行ったり、退勤が被れば食事に行ったり、社員旅行なんかも同じ店舗の同期と行って、楽しい時間が過ごせました。
ただ、やはり人間十人十色なので、合う合わないはあると思います。しかし、何か不満があった際に味方になってくれる方は必ずいますので、その方に相談してみてください。業務の内容よりも、人間関係が仕事を続けていく上で最も重要であると思いますし、ノジマは人間愛に溢れたスタッフが多く居ますので、安心して下さい！
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活躍するのはどんな人？
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何種類かに分けられます。①挑戦し続ける人②話すことが好きな人③人にやさしくできる人
①挑戦し続ける人は活躍する人の中でも一番重要な特徴だと思います。挑戦し続けることでその分学びも多くあり、それらが武器になっていきます。あとはその武器をどのように使っていくのかが重要になってきますが、多くの挑戦の中で、武器の最適な使い所なども身につくと思うので、より多くのお客様に喜ばれるはずです。
②人と話すことが好きな人も個人的に重要で、憧れる特徴です。やはり接客業であるので、お客様といい雰囲気で会話ができることで、お客様もスタッフも楽しい時間を過ごすことができると思います。
③人にやさしくできる人も、大事ですね。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっぱりお客様からあなたから家電を買って良かったわと言われ次も何か聞いにきてくださった時に指名で戻ってきてくれた時はとても嬉しいです。家電を買い来なければ絶対に知らない人だった方々から信頼していただいて大事な生活の一部を一緒に決めて喜んでいただけるのはとてもやりがいに感じます。
また、しっかりと結果を出せば経歴関係なく色々なことに挑戦できる環境が整っているので自身が努力し、今までできなかった事ができるようになり任せてもらえる仕事が増えた時にもこの仕事をやっていて良かったなと感じます。
あとは家電に詳しくなるので家族や親戚、友達からも色々とアドバイス求められてそういうところでも人の役に立っているので意外と仕事以外でもやって良かったと思える場面はあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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メンター・メンティー設定があり、新入社員にはもちろん新人の学生や主婦のパートナーさんにも一人一人専属のメンターがつくので最初分からなくて不安な事が多くてもメンターが助けてくれるので心強いです。また、店舗にもよるとは思うのですがメンターがお休みの日でも誰かしらフォローできる体制は整っているので安心して挑戦ができます。そして動画で商品知識やコンサルの仕方など自己学習できる環境が整っていてどこでも見れるのでそういったところも有り難いです。
ただ、１つ不満だったのは基本的にiPadを使ってBYODというツールを使うのですがそれの使い方の研修がなかったのは不満です。店舗に行っても自分で調べてになってしまいそもそもどこに何の情報があるのかすら分からない状態なのにそれは厳しいなと感じました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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これはかなり店舗によると思います。他のお仕事もそうだと思いますがどうしても合う合わないがあります。自身の店舗のスタッフは上司も同僚も主婦や学生の方々も基本的にはとても良い人達なので楽しく仕事が出来ている環境なのですが、違う店舗の同期の話しを聞くとかなり人間関係で悩んでいる人は割りといる印象です。ただ昭和のような強制的な飲み会とかもないし変にプライベートに干渉される事もなく、仲が良くなった人とは上司部下関係なくプライベートでも交流があったりと自由の中にも節度ありな感じで良い関係が築けています。ノジマはコンプライアンスには厳しい会社なので変なことができないようになっているのでそこは安心できるかなと。ただ自分自身と合った人がいるかは運です。
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活躍するのはどんな人？
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現状維持に満足しないで常に挑戦できる人がノジマで活躍する人の共通点の一つだと思います。ノジマは一つの店舗に四つ部門がありますがノジマで活躍している人はその部門の垣根を超えて全ての分野でお客様から喜ばれている印象があります。なので常に成長したいと思っている方、色々なことをやってみたいと思っている方は活躍できるかなと思います。また、人に喜ばれる事が好きな人も活躍しています。お客様に喜ばれようと自然に努力しているのでそういった人にもおすすめです。
そして失敗を恐れない人も活躍する人の共通点かなと思います。働いていれば失敗は多いです。そんな中でも何が悪かったか自己分析して改善し失敗を恐れないで挑戦できる人は活躍しています。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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最初は商品知識もなくお客様との距離感やトーク術も下手くそだったので中々買っていただけない事が多かったですが先輩や上司にお願いして商品の細かなところまで教えていただいたり、朝少し早くきてロープレをしていただいてフィードバックももらってさらに改善したりして今では高額な商品でもお客様は納得して買っていただく事が増えました。やっぱり出来ない事に対して諦めてしまうのではなくどうしたら良いか考えて先輩や上司にお願いして自ら行動する事が大事だと学びました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・営業をしていて、気の合うようなお客様と出会えて、その方が自分目当てに再来店いただいた時。最初は何を買おうか迷っていてお話を聞かせて欲しいというところだったんですが、商品を一緒に選んでいく過程で、趣味があったり、価値観が似ていたりで意気投合し、今では平日等に趣味の話をしにお店に定期的に来てくださるようになりました。
・家電が壊れてしまってお急ぎでというお客様もなかにはいらっしゃるのですが、ご来店してファーストコンタクトでは慌てていたり、怒った様子だったりします。ですが、お話ししながら商品一緒に選んでいくと最終的に助かった。ありがとう。等のお言葉いただけることもおおく、自分がしたことに感謝されるというのは頑張ってよかったな。と感じます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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対応できることを増やそうと思えばとても増やせると思います。大型のお店だと一つの商品に特化したりということが多い印象なのですが、私自身テレビエアコンをメインで最初に覚えたのですが、携帯等通信のこともやりたい、というと携帯等通信にも挑戦させてくれて、今では全商品をひとりで完結させれるようになりました。反面、自分の持っている資格や、特性を活かす、というのは難しい環境にあるように思えます。最初経理志望で入社しましたが、最初は現場を知るために営業ですが、半年後にできますよ！というお話でしたが一年たっても店舗で販売営業をしているので、学生時代勉強したことを武器に頑張る、というような風潮はあまりないのかなと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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良くも悪くも仕事熱心な方が多い印象です。会社の考え方の育成がとても多いことが要因だと思います。失敗をしたり、ミスをしたりした時に考え方がというところにフォーカスをして育成が行われるので、性格的に合わない人からするととても苦しいのかなぁと思います。自分もそのうちの1人です。私生活も全て仕事のためにある、休日はアンテナを常に貼って仕事に活かせるように！のようなことをよく言われ、私は仕事があまり好きではないのであまりいい印象はないです。反面、考え方がある程度統一されてはいるのでコミュニケーション面で摩擦があり人間関係がぐちゃぐちゃに。。みたいなことは起きにくい環境にはなっているので、スタッフ間の揉め事はあまりない印象です。
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活躍するのはどんな人？
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とにかく目立ちたい人は活躍する印象があります。どんなに頑張って成果を上げても自己アピールが苦手な人は置いて行かれてしまう印象です。また、優先事項がお客様が一番上にはなっているので利他精神がある方の方が活躍しやすいだろうと思います。自責文化が強い会社なので、自分の悪いところやミスに対して率直に行動できることも必要だと思います。
自分で何かやりたい等目標立てれる人も活躍しやすいと思います。店舗業務であればわりとなんでも挑戦はさせてくれるので、担当商品の垣根を超えていろんな対応は覚えることできます。完璧な人、なんでもできる人が活躍しているわけではなくて上記のように失敗しても自責で改善する人を大切にしているなと思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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お引っ越しでまとめて家電を一新したいというお客様の対応で、不動産屋さんが発行している図面をお持ちで細かい寸法書いてあったのでそれ通りに商品一緒に選んだのですが、図面に書いていない段差のようなものがあり、搬入部になってしまった案件。
家電を扱うプロとしてお客様と接客していてこの家電が入りそうですね。という表現はとてもリスクが高いんだなということを学びました。対処としては上司の方にフォローいただいたりして処理をしたのですが、自分の言葉遣いであったり、万が一の時のお客様の心情であったり、私は相手の気持ちを察して行動するという能力があまり高くないのだなと感じました。無意識に普段してしまっていることまで気づけるのはいいところだと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人に売るのではなく、お客様に買っていただける家電量販店ということとメーカー販売員がいないため、色々な商品の中からご案内できる。実際にお客様からご指名いただくこともあり、実際に見にきて、あなたから買って良かったとおっしゃっていただけたこともございました。色々なお客様がある中で実際にお客様からお喜びのお言葉をいただけるので、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間が多くあります。もう一つは挑戦できる機会が多く、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間があります。決められていることだけで動くのではなく、実際に自分たちでアイデアを出したり、見せ方を変えたりすることもできます。それらを実際に年齢関係なく、任していただけるので働きがいがあります。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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年齢問わず、それぞれの部門での役割を任させていただいたり、挑戦させていただける会社だと思います。実際に同期でリーダーになられている方もいらっしゃいますし、自身も一部の買い場のリーダーとしてやらさせていただいています。若いうちから挑戦したい方にはかなり合う会社だと思います。自身もまだ挑戦させていただいている身なのでまずはリーダーとして活躍できるようにたくさんの人と関わらさせていただきながら、勉強をさせていただきたいと思います。もう一つは従業員を通してお互いを高められることだと思います。家電は新型や新しい商品が次々と出てきます。その中で情報交換はかなり大切になってくるので朝礼のロープレなどを通して学ばさせてくれます。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事の時は実際にお客様のご案内を通して教えていただけることも多く、できるまでしっかりと面倒を見てくれる会社だと思います。できないことがあっても、しっかりと原因を追求をしていただき、次へのステップまで導いてくれたりもしたので、自身は成長できたのかなと思います。また上記と同じようになってしまいますが、年功序列がない会社のため、いろいろなことを経験させていただける中で難しいことがあっても、1人にされてしまうことはないので、人間関係としてもしっかりとしていると思います。仕事の終わりはご飯に連れて行ってくださったり、遊びにも誘ってくださったり、プライベートでも仲良くなれるので非常に素晴らしい関係性が気付けると思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのありがたいお言葉や違う商品でもご指名をいただき戻って来てくださる時に対応してよかったなと感じます。前回の対応が良かったや楽しかったからと言っていただけることは接客できる魅力かなと思います。また、自分がやりたいことを認めてくれる風土は良いなと感じます。ハロウィンの時にコスプレをして接客することやクリスマスに帽子をかぶって良いなどお客様に喜ばれるためにやることは許可いただけるので働きがいがあるなと感じます。正直なところ、商品知識など勉強はしなくてはいけません。それをやりたくない方はあまりお勧めできないと思います。ただ、覚えたことをすぐにお客様にお伝えして良い購買体験をしていただけるのを肌で感じることはやりがいですので、勉強してそれを活かして働きたい方には適職だと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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会社としては「育成」に力を入れてくれています。新入社員で入社時は不安でいっぱいでしたが、4月は研修でまず考え方の育成からスタートして慣れてきたら店舗研修をします。ノジマの言葉ですが、一緒に行動する人のことをメンターといい、仕事中のフォローだけではなく心の部分の不安やモヤモヤも一緒に解決してくれます。そのメンターだけではなく、スタッフ全員がその考え方のもとフォローやサポートをしてくださるので、どんどん挑戦させてくれる環境は自分の成長につながったなと感じます。メンターも短期的なものではなくて長期間にわたって育成をしてくれるため、安心できます。自身のメンターは10ヶ月間近くで見ていただき心の不安なども取り除いてくれました。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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スタッフの人間関係はとてもいい会社だと思います。これは店舗ごとにも変わってしまうとは思いますが、積極的にコミュニケーションをとってくれるスタッフが多く、誰とでも打ち解けることができるので早く馴染めるのは間違いないです。ノジマの考え方で役職名では呼ばずに「さん」付けで呼びましょうというものがあるのですが、これにより壁がなくなり役職者の方にも仕事のことやプライベートのことまで話せる関係になることができます。仕事上こちらからお声がけしていく仕事なため、話すことが嫌いな方には少し苦痛かもしれません。自分も初対面の方とはなかなか打ち解けないという悩みがありましたが、入社してからは気軽に声をかけたりこちらから話しかけに行ったりと自分自身をワンアップすることができたので、話すことは成長にもつながるなと思います。悩んだ時には親身に相談に乗ってくれる人間環境は良い方だと個人的には思います。
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活躍するのはどんな人？
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自分でこういうことをしてみたいやこうなりたいとビジョンがある人は活躍するのかなと思います。成長を望んでいる人は吸収率も上がるので何事にも貪欲に取り組みます。逆にあんまり前に出たくないなとかなるべく端っこでのんびりしてようとか思ってしまう方には支援はしてくれません。頑張っている人には力を貸してくれる会社なので評価は平等ではなく公正です。自分はこんなに頑張っているのに、あの上手くサボりながらやっているあの人と同じ給料なのは納得いかないと思う方には適職だと思います。今活躍されている方も家電が好きだからとかとにかく話が上手いからとかではなくて、こういう人になりたいとビジョンがある人が成長してお客様に喜ばれていると思います。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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仕事内容はこちらからお声がけをする(アプローチする)ことなので、自身のモチベーションや話したくない気分になってしまうことはありました。お客様と話をすること自体が嫌だなと感じてしまうと、やはりお客様に買っていただくということは難しくなります。これを乗り越えられた理由は、上司に相談をしてどうしたらいいか直接相談をしてみました。自分がどうなりたいか考えたことはある？と質問をされて考えました。なんでこの会社に入ったのか、この会社で自分はどうなると思ったのかを見つめ直してみると、お客様と対等にお話をしながら最適な商品を見つけることができる会社に魅力を感じたのでと答えが出ました。家電屋さんは世の中にたくさんありますが良い購買体験をしていただけるようなお手伝いをすることができるのはノジマくらいなので自分自身を見つめ直して成長できました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様との会話が弾み商品を選んでいただいた時にでる「ありがとう」という言葉をもらった時にやりがいを感じます。調べながら、分からないなりにも一生懸命対応して、世間話なんかを交えて距離を縮めて、商品を決めていただく。〇〇さんに対応してもらえて良かった！またきますね！といった言葉はやりがいを感じるとともに嬉しく感じます。入社してまもないころ対応して冷蔵庫を購入してくださったお客様が、半年後再来店してくれて指名までしてくださりました。冷蔵庫の調子はどうですか？ご趣味の釣りは行かれてますー？等当時話たことなどは鮮明に覚えていてまた会話が弾むので不思議です。それほど印象に残っているんだなと思いました。また来るねの一言はやってて良かったと思います。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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自分が成長できたのは、周りの先輩方、同期からの指摘ですね。覚えの悪い自分に何度も何度も指摘、ご指導いただけたので成長できたのだと感じます。なかなかきつい言い方の人もいるので、そこは人間関係しだいなのかなと。何事も素直に受け止めて反省できる人は成長できる職場だと思います。ただそれを素直に受け入れられない人、当たりの強い人が環境にいるとなかなかに厳しいかなと感じました。何事もオープンにが社風なので間違えると全体にオープンで共有され、毎日書く日報にも書いていただけます。それらを受け入れて自己育成に繋げられるかが鍵です。自身なかなか上手く業務を覚えられず日報で先輩方から指摘いただくこと多くある時期があり、きついなと、正直思う時ありました。ですが、それらを乗り越えての今があると思うので、今は感謝しています。何事もオープンには悪いことだけではなく良いこともオープンに書きます。良いことは継続していこうとなるので成長につながります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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自身、上司との関係は良好だと思います。相談にも親身にのっていただいたり、仕事のやり方、考え方も参考にしています。締めるところは締めて仕事に望む姿勢に自身もあのような先輩、上司になりたいと感じます。店舗に2人同期がいますが、自身の性格もあってか片方の同期とはなかなかウマが合わず。怒らせてしまったり結構理不尽に怒鳴られたりしたことも。ここばっかりは本人の性格や仕事の姿勢だと思うので、参考になるかは分かりません。オフの時は、自身が1人でゆっくり休みたい、1人で出かけることが好きなこともあり、特に関わりがなく。仲の良い方とは食事に行ったりオフの時でも相談に乗っていただいたりしています。総合的に見てメリハリのある職場だと感じます。
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活躍するのはどんな人？
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自身から率先して行動して実行できる人。良くも悪くもテアシ動かし行動する人にはやってみてろと背中を押してくれる会社です。立場に関わらずやる気のある人はやりがいのある挑戦させてくれる会社だと思います。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から購入の際に「〇〇さんとお話しできてよかった」「お願いしてよかった」と言っていただいたり、後日「〇〇さんが親切にしてくれたからまた会いに行きます」とご家族やご友人に紹介していただけたことです。
個人的に一切家電製品の知識がない状態で入社したので、自身が買い物する際の商品選びの参考になるような知識も学ぶことができますし、社会人として基本的なマナーも学ぶことができます。
新入社員でもベースアップ対象で給料面もかなり良い待遇なっていますし、年に一回社員旅行も用意していただいて、かなりプライベートも充実することができました。
とても楽しい環境ですが難しいお客様対応の際に深く悩むこともあり、その時に黙って寄り添ってくれる方やずっと話を聞いてくれる方が近くにいる時はすごく助かりました。職業柄、人と話したり話を聞くのが好きな方が多いので悩み相談を持ちかけた時に落ち着くまで支えてくれる方がとても多く助かっています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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新入社員として入社して3ヶ月で商戦期に入りかなり忙しくなりますが、実践を積めるので成長できます。しかし、まだ新人の方が多いタイミングなので先輩スタッフが相談受けをしてくれる体制をお店全体で取っていただいたり、商品について学べる講座も多くあるので自分でも知識を増やせるなど、成長したい方はのびのび成長させてくれる環境だと感じています。しかし、裁量を与えてくれる分責任は増えるので仕事が多くなって残業したり、お客様対応に長い時間取られることもあるので、心身ともに自信がある方が向いていると感じています。閑散期はメンテナンスなどの業務も学ぶことができるので、ガツガツお客様に向かって数字出したい方も、ゆっくり着実に成長したい方も、どちらの需要にも応えられる環境だと感じています。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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店舗の規模にもよりますが、入社したタイミングで同期が2-4人はいる所が多いです。そのため新入社員特有の販買の悩みや人間関係の悩みも相談できる環境になっています。食事や旅行が好きな方や、アイドルのコンサートを楽しみに働く方も多いので、休日は事前に相談し合って希望休を尊重していただいています。仕事終わりに店舗の同期と先輩と呑みに行ったり、アイドル好きな先輩と推しの話をすることも多いです。ネイルやアクセサリーなど身だしなみ基準も改善されて自由に楽しめる雰囲気になっているので、女性スタッフ同士で次回のネイルの話やおすすめのサロンの話を休憩時間にしたりもします。
仕事の際は年功序列関係なく、助け合いながら競い合う仲間という認識があり、数字で競ったり良いプロセスを交換しあったりしています。
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活躍するのはどんな人？
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お客様とお話しするのが好きな人。人を喜ばせるのが好きな人。誰かの役に立ちたい人。結果だけでなく過程まで見て公平に評価してもらいたい人。
会社の社風的に押し売りではなくお客様とお話しして理想に合った商品をコンサルするという雰囲気がありますので、お客様とお話ししていく中で商品選びをしたい方にはかなりやりがいを感じることができると思います。
評価も結果だけでなく、成約にならなかった際もそこまでのプロセスから評価していただくことも多いので、誠心誠意仕事に向き合っている方がきちんと活躍されています。
ズルをした方や違反者はオープンにされるので、「きちんと働きたい」「正しいことをしたい」という正義感に満ちた方も多いです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に心から喜んでもらえる時が1番嬉しいです。話をしっかり聞いてくれてありがとうと言ってもらえたり，自分の行動で喜んでもらえるのが実感出来ます。例えば電子レンジで対応した際にしっかり使えるように大きさなど細かく聞いたりしながら対応した際に本当に丁寧に話を聞いてくれてありがとうと最後言ってもらい，あなたに出会えて良かったとも言ってもらえました。頑張るかと思いました。
お給料はかなり高めに設定されており，大卒なら他と比べても新卒の給料は高いと思います。ボーナスに感じても会社の経営で減ったりというのも聞かないので，安定してもらえます。ただ人事評価でそのあたりはだんだんと変動してくる為，継続的な努力は必要になってきます。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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最初から色々させてもらい，実践を通して出来る事が増えていった感じです。出来る事を増やすのは肯定的な為，制度は整っていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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正直自分が働いているお店は怖い人が多い気がします。仕事面だと自分が出来ていない事も原因ですが，結構厳しめに言われます。オンオフがハッキリしているので仕事とは関係ない集まりでは全然普通です。
周りに話を聞いてみると，やっぱりお店によって雰囲気は様々出来たあり，過ごしやすい過ごしにくいなんかはどこでもそうですが，配属場所によります。
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活躍するのはどんな人？
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自分から考えて自発的に行動出来る人は人事評価でも良い評価を得る事が出来ると思います。言われた事だけやるというのは良くない行動として判断はされちゃいます。あとはシンプルに販売が出来る人が評価の対象にはなります。知識面が豊富でも現場で重宝されます。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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人間関係の部分でぶつかる事，疲れる事はあります。自身はまだ乗り換えられてはいませんが，コミュニケーションを多くとっていこうと思っています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 人間関係
口コミ・評判に関する注意事項
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