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ホテル・リゾート・レストラン・スパ・エンターテインメント・ブライダルなど多彩なレジャー事業の企画・開発・運営を手がける株式会社カトープレジャーグループ。地の魅力を活かした空間づくりとホスピタリティを通じて、感動体験の提供と価値創造に貢献している。
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回答者 164人
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株式会社カトープレジャーグループの キーワード別の口コミ・評判
株式会社カトープレジャーグループの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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入社してから、お客様の立場に立って考えながら行動することや、周りのスタッフと協力して仕事を進める力が身についたと感じています。また、日々の業務を通して、柔軟に対応する力やコミュニケーション力も少しずつ成長できたと思います。
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成長できた理由や学びは？
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今回の研修を通して、自分から積極的に行動し、新しいことにも挑戦する大切さを学びました。以前よりも少しずつ自分の殻を破り、苦手なことにも前向きに取り組めるようになったと感じています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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一番驚いたのは、お客様一人ひとりに合わせた接客を大切にしていることです。マニュアルどおりではなく、それぞれのお客様にとって何が一番良いかを考えながら対応することが、この会社では当たり前になっていると感じました。その姿勢から、お客様に寄り添うことの大切さを学びました。
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どんな人にとって良い会社？
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この会社は、柔軟に考えながら行動できる人や、さまざまな仕事に挑戦したい人にとって良い会社だと思います。ホテルの仕事では、お客様一人ひとりに合わせた対応が求められるため、決められたことだけを行うのではなく、自分で考えて行動する姿勢が大切だと感じています。また、周りのスタッフと協力しながら、新しいことを学び続ける意欲がある人にとっては、自分自身を成長させることができる環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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反対に、自分の決められた仕事だけをしたい人や、変化や新しい挑戦を苦手に感じる人には、少し合わないかもしれません。この会社では、お客様や状況に合わせて柔軟に対応することが求められるため、常に学ぶ姿勢や周りと協力する気持ちが大切だと思います。新しい環境に挑戦することを楽しめる人のほうが、より成長を実感できる会社だと感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人と関わることで気持ちの汲み取り方や自分の使え方が変わったことです
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成長できた理由や学びは？
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KPGマインドを通して相手の目をみて伝えたいという気持ちさえあればしっかり伝えることができると気づきました
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この会社の「当たり前基準」は？
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2泊3日の時間をいただける研修に参加できる機会や、代表から直接会社にかける気持ちや言葉を聞けることなんて今までなかったことです
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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職場の方々は皆様自分の感情を素直に表現する人ばかりです、その中でも相手に寄り添った上での発言をしているので言い方ひとつ伝え方ひとつで全然違うんだなと感動しました
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その人からどんな影響を受けている？
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尊敬できたり感動する部分を模倣して人にいいなと思うことを拾って仕事に繋げてます
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どんな人にとって良い会社？
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成長を諦めない人に向いてると思います
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合わない人はどんな人？
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なにごとにも怠惰で周りを見ない人
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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現場の回し方
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成長できた理由や学びは？
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自分のポジション以外の大切さなど
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この会社の「当たり前基準」は？
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働いている従業員が同じ方向を向けるようにしているシステム
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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知識や技術量が多い方
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その人からどんな影響を受けている？
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まだまだ知らないことの方が多いので上司のやること全て
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どんな人にとって良い会社？
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一緒に働く人だけでなくお取引先様に対しても丁寧に接したい方など
人との関わり方を大切にする人
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合わない人はどんな人？
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自由に仕事のしたい人
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.21
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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目配り・気配り・心配りです。
今まで以上にその点に気付かせてくれた会社であり、現場です。
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成長できた理由や学びは？
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グループワークの大切さです。
一般の会社のように縦の環境がない事はないが、個々の現場・個々の業務が優先になり、勝手な行動（業務）をする訳ではないが、グループワークでの自分だけでは見出せない答えや結果、それを学べた研修でした。
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この会社の「当たり前基準」は？
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「感謝」です。
こんな会社で働かせていただいている。こんな素晴らしい能力のある仲間と働けている。
今までの会社で経験しなかった訳ではないが、KPGでしか体験（体感）に気付ける事が「当たり前」にしていただきたいです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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ほとんど調理経験が他の人と比べて少ない自分にとって、こんな人からこんな技術が学べる！と思ったことです。
なかなか教えてもらえない技術等も惜しみなく教えていただけます。
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その人からどんな影響を受けている？
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普段の業務では調理を担当していますが、エンターテイメント性がすごく必要で、美味しいのは当たり前で、盛り付けの美しさ、提供タイミング、食事中・食後のお客様の笑顔‥‥。
その一貫した演出を教えていただけたことで、刺激・影響を受けました。
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どんな人にとって良い会社？
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自発的な人です。
大勢の前で発言できるとかだけではありません。
一歩先を考え、自分は何が出来る？何をすべきか？を常に考えていける人です。
積極的に変化していこうと考えていける人です。
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合わない人はどんな人？
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受け身の人です。
言われた事をやってればいい。
指示待ちの人です。
もちろん問題があるから上司から指示や注意が来る訳ですが、その原因に気付けるか？どうかです。
受け身の体制だとその気付きができませんから。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.18
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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入社前と比べ、お客様お一人おひとりの「見えないニーズ」を先回りして捉え、形にする意識が一段と深まったと感じています。これまでは「決められたクオリティのものを正確に提供する」ことに集中しがちでしたが、ふふ奈良の環境において、お客様の滞在背景や細かなお好みに合わせた柔軟な対応力が身についてきていると実感しています。妥協のない高い基準に日々触れ、視座を高く持つことで、一人のプロフェッショナルとして視野が大きく広がりました。今後もこの環境でさらに感性を磨き、お客様の期待を超えるおもてなしを追求していきたいと考えています。
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成長できた理由や学びは？
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研修では、同期と理念を共有し合うことで、自部署の枠を超えたホテル全体でのチームワークと「おもてなしの神髄」を体系的に学ぶことができました。
研修以外での成長の背景には、日々の現場の環境があります。先輩方や上司がどんなに忙しい時でも決して妥協せず、細部までこだわり抜く姿を間近で見ていることが最大の刺激となっています。また、中途入社である私の経験や意見にも耳を傾け、挑戦を後押ししてくださる風通しの良い職場風土と丁寧なフォロー体制があるからこそ、高いモチベーションを維持して日々の業務の中でステップアップできていると感じています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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良い意味で最も驚いたのは、「お客様の感動のためなら、既存の枠にとらわれず、どこまでも追求する」という姿勢が、全スタッフの「当たり前」として深く浸透している点です。
他社では効率性やマニュアルが優先されがちな場面でも、当社では「目の前のお客様にとって何が最善か」を第一に考え、臨機応変にベストを尽くすことが自然に行われています。この圧倒的なホスピタリティマインドと、それを支えるスタッフ一人ひとりの当事者意識の高さ、そして細部への徹底したこだわりこそが“ウチらしい”強みであり、他社にはない誇るべき文化だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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日頃から最も尊敬しているのは、どんなに忙しい局面であっても決して妥協せず、細部まで徹底してクオリティを追求し続ける先輩です。
その方は、技術の高さはもちろんのこと、視野が非常に広く、常にチーム全体やお客様の満足度に目を配られています。また、中途入社である私のこれまでの経験や意見に対しても真摯に耳を傾けてくださり、頭ごなしに否定することなく「ふふ」の基準へと導いてくれる器の大きさを持っています。その一貫したプロフェッショナルとしての姿勢や、周囲を巻き込む温かいお人柄に触れるたび、この方のもとで働けて本当に良かったと心から実感しています。
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その人からどんな影響を受けている？
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その方との日々の関わりを通じて、自分の限界を決めずに「もう一歩先」のクオリティを目指す執着心と、広い視野を持つことの重要性を強く学んでいます。
これまでは自分の担当業務を全うすることに集中しがちでしたが、上司の背中を見るうちに、チーム全体の動きや、料理・サービスがお客様に届く最終的な瞬間までを意識して動くようになりました。また、どのような状況でも冷静にベストを尽くす姿に刺激を受け、私自身も「現状維持で満足せず、10年後の目指すべき姿から逆算して今何をすべきか」を主体的に考えるようになりました。高い志を持って日々の仕事に向き合うための、最高の原動力になっています。
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どんな人にとって良い会社？
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「現状に満足せず、自ら主体的に考えて行動し、圧倒的な成長を遂げたい人」にとって最高の会社だと思います。
当社はマニュアル通りの効率的な作業ではなく、目の前のお客様のために何ができるかを常に追求する文化があります。そのため、自分の頭で考え、枠にとらわれない提案や挑戦をすることが歓迎される環境です。また、中途入社であっても個人の経験や意見を尊重してもらえる風通しの良さがあるため、「上質なホスピタリティや技術を極めたい」「高い志を持ってキャリアを築きたい」という強い成長意欲を持つ人にとっては、自らの可能性をどこまでも広げられる、非常にやりがいのある職場だと確信しています。
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合わない人はどんな人？
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「決められたマニュアルや指示に従うだけの、受動的な働き方を望む人」にはマッチしないと考えます。
当社の強みは、お客様の細かなニーズを先回りして察知する臨機応変な対応力と、全員がプロとして細部まで妥協しない高い基準にあります。「指示されたことだけを時間内にこなせばいい」というスタンスや、効率性のみを最優先する考え方では、日々求められるおもてなしの基準についていくことが難しく、ギャップを感じてしまうかもしれません。変化を楽しみながら自発的に動く当事者意識がないと、この環境の持つ本当の面白さや、働く魅力を実感しにくいのではないかと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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調理以外の多種の業務の勉強が
出来た
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成長できた理由や学びは？
-
チームワークの大切さ
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この会社の「当たり前基準」は？
-
礼儀 身なりなどの徹底した 教育
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
自分を 犠牲にしてまでも
会社の為に業務を こなしている
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その人からどんな影響を受けている？
-
もっと成長しなければならないとの
気づき
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どんな人にとって良い会社？
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自分の中で 成功するビジョンのある人
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合わない人はどんな人？
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ネガティブな人
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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規律正しく成長する姿勢 しっかり糧を得られて手ごたえを感じて活躍できることに喜びを感じます。
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成長できた理由や学びは？
-
緊張感もありましたが、こんな貴重な機会は中々ないと思いました。ふふの従業員との話などプロ意識について学びもあり、今後、自分なりに実力を磨いていけるように考えて頑張りたいと思いました。
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この会社の「当たり前基準」は？
-
事業を改めて見させていただき、非常に大きな大企業であることに引き締まる気持ちになりました。能力の高い人が多い中で、日々努力していく気持ちを大切にすべきだと感じました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上司でありながらも、お互いにとって信用 信頼できる関係が築ければ、すごく尊敬する気持ちになります。 敬意を持つ気持ちを心に刻み日々の仕事に集中します。
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その人からどんな影響を受けている？
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インスピレーションを受けること。こうなりたい、参考にしたい 日々の仕事の中での発見で勉強になりました。
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どんな人にとって良い会社？
-
努力をする人 店舗のために考える熱が大切だと思いました。 その気持ちが社会貢献 家族の為 自分の為にもなること
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合わない人はどんな人？
-
競争に合わない人 成長できる素晴らしい環境であるため結果になれば忘れなれない経験になると思いました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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チ―厶ワ―クとリ―ダ―シップの
取り方
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成長できた理由や学びは？
-
代表のご講義のお話にありました
自分を成功に導く働き方について
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この会社の「当たり前基準」は？
-
お客様のリクエストに全力で寄り添い
満足して貰う姿勢
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その人からどんな影響を受けている？
-
食材へのこだわりや料理の温度感
オペレーションすべてにおいて
-
どんな人にとって良い会社？
-
お客様に最高に良い旅を届けたい
と思える人 色々な施設で経験を
積みたいと思える人
心の底から喜んで貰える もてなし方が身につき 仲間も増える
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合わない人はどんな人？
-
協調性がなくおもてなしの気持ちが
少ない人
職場の仲間との協力なくして
最高のおもてなしはないからです
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
-
言葉遣いや所作など今までは特に気にしていなかった部分を意識する事が出来るようになった事です。
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成長できた理由や学びは？
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ほんの少しの勇気と自信を持つ事を学びました。また、相手に上手く伝えようではなく、心を伝える大切さも学びました。
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この会社の「当たり前基準」は？
-
【ふふ】らしさを常に意識してK P Gの社員として誇りを持つ事。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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年齢は下でも、先輩としていつも笑顔と元気で変わらない姿を見せて下さる方々を尊敬しています。
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その人からどんな影響を受けている？
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いつでも変わらずいる事はなかなか簡単な事ではないと思っています。私もいつでも変わらない態度や姿を仲間や後輩達に見せて行きたいと思っています。
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どんな人にとって良い会社？
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自ら考えて行動できる人や、新しいことにも前向きに挑戦できる人が向いている会社だと思います。また、周囲と協力しながら目標を達成しようという姿勢を持つ人が活躍できる環境だと感じています。
会社の理念から、そのような人が向いていると感じました。自主的に考えて行動する社員を応援してくれる会社だと思ったからです。
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合わない人はどんな人？
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指示を待つことが多く、自分から行動することが苦手な人は、会社の環境とは少し合わないかもしれません。自主性を大切にしている会社だと感じたからです。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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料理長にさせて頂き、調理場のコントロールやルール作り、また食材原価、
人件費コントロール等大変ですがある意味楽しんでやれています
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成長できた理由や学びは？
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違う部署の方達と一緒になって
課題に取り組むうちに1つのチームになり、個人での課題でしたがチームとしての達成感もあり新鮮な気持ちを得る事が出来ました
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この会社の「当たり前基準」は？
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今までは業者さんでしたが
今は違和感なくお取り引き先様と
言えるようになりました
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その人からどんな影響を受けている？
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新しい季節料理の提案やアンテナを張っての情報収集等 まだまだおよびませんが参考にして取り組んでおります
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どんな人にとって良い会社？
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どんどん仕事を覚えて行く 積極性のある方はあっていると思います
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合わない人はどんな人？
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昔からの職人のような方は変化することが出来ないので難しいと思います
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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協調性をもって仕事を取り組むことの大切さを感じ、周りのメンバーに感謝な気持ちを伝えられる様になって来た事です。
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成長できた理由や学びは？
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どんなことでも、真面目に取り組めば何かしらの事を学べるということです。KPGマインドの唱和をチームで練習するうち、チームワークが生まれました。仲間同士でいいところ、悪いところを指摘し合うことが出来ました。
本来の趣旨とは違うかもしれませんが、物事に向き合う時の姿勢が変わった気がします。
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この会社の「当たり前基準」は？
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挨拶・笑顔・元気を重んじるところです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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女性の先輩社員の方です。この方の笑顔にどれだけ救われたか分かりません。笑顔でこれほどに安心感を感じられるのかと思いました。自分自身も仲間やお客様にそのような笑顔で接したいと強く思いました。
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その人からどんな影響を受けている？
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笑顔と感謝の言葉です。
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どんな人にとって良い会社？
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一つの考え方に囚われず、様々な考え方があるという事を受け入れられる方。
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合わない人はどんな人？
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上記とは別の視点ですが、仕事を通して自ら学びを得ようとする心がない人には難しいところがあるかもしれません。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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伝える・伝わるということの大切さ
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成長できた理由や学びは？
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思っていいることを言語化して発言するということだけではなく、思いや表情しぐさや空気感が一体化できないないと相手には伝わらないということを実感いたしました。
コミュニケーションはとても難しいということがわかりました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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サービス業にもたくさんの会社が存在しますが、弊社は思いを伝える、届けるということに対してとても大事にしていることを実感いたしました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新卒から在籍させている上司の方々から溢れ出る人との関わるときの空気感がとてもよく尊敬しています。
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その人からどんな影響を受けている？
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コミュニケーションとるときの空気感や温度感等は言葉を伝えることと同時に大切なことだなと実感いたしました。
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どんな人にとって良い会社？
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デジタルで人との関わることが当たりまえになっていが、直接人と人との関わりを大切にしたいという思いが溢れている方々。
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合わない人はどんな人？
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コミュニケーションがとれえるならばデジタルでも良いと思ってしまう方。
コミュニケーションはとれるが感情や温度感などは届かないため、人との関わりを大事にしている人にはマッチしないと考えられます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.12
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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今までより更にお客さま、ステークホルダー、一緒に働くスタッフに感謝の意を込めて業務を遂行するようになりました。
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成長できた理由や学びは？
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今回の研修を通して、忍耐力、環境適応力が向上したと感じております。
研修外では、周囲の方々の私へ向ける視線が「高齢者」の視点で観ているように感じております。
「高齢者ですがこの会社では新人です。」という心構えと、驕らずより一層、報.連.相を実践し業務を遂行することに成長を実感しております。
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この会社の「当たり前基準」は？
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申し訳ございません。
入社歴が浅いので、今のところ特別に「良い意味」で驚いたところはございません。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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アルバイトの方ですが2名いらっしゃいます。
・忙しい中でも「教えて下さい。」に必ず対応していただく方。
・ネガティブな発言が全くなく、自主的に仕事を確実に遂行されている方。
尊敬しております。
一緒に仕事ができることに感謝しております。
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その人からどんな影響を受けている？
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上記2名の言動を真似、自分に更なる正確性を求めることを継続します。
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どんな人にとって良い会社？
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期日を公言し、結果を出す。
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合わない人はどんな人？
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責任を持って物事に対応しない方
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.11
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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お客様はもちろんのこと、スタッフに対しての応対が丁寧になったと感じております。
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成長できた理由や学びは？
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同じ目標に対しての一体感、団結力の大切さを学ばせていただきました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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社員間のフランクさ、話しやすさが特に感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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直属の上司に当たる副支配人には日頃から大変お世話になっており、尊敬しております。
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その人からどんな影響を受けている？
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やはり、お客様やスタッフに対する対応と人への温かさに触発されます。
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どんな人にとって良い会社？
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上昇志向のある方や人脈を広げたい方には良いと思います。
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合わない人はどんな人？
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人との接触を好まない人には不向きかと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.11
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
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新しいことを学んでお客様にかわりやすく説明できるようになりました．
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成長できた理由や学びは？
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研修中にグループワークを通じて仲間と協力する。
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この会社の「当たり前基準」は？
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自分じゃなくて皆んなでお互いに仕事しならがら皆んなで成功していく．
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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優しい人でいろいろ教えて手伝ってます。
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その人からどんな影響を受けている？
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仲間が自分の目標を叶えるため頑張っている姿を見て私も頑張る気が出る．
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どんな人にとって良い会社？
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ホスピタリティでお客様に感動のサビスを提供することにやりがいを感じる人.
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合わない人はどんな人？
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コミュニケーションをしたくない人でお客様とコミュニケーションをしないと良いサービスを出来なくなります．
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : BO（人事・経理・広報・開発・セールス）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私の就活の軸は「人」でした。説明会や選考に参加していく中でKPGの人事の方や先輩社員の方と関わり、この人たちとなら自分らしく楽しく働くことができそうだと思い、入社を決めました。
入社してからは自分自身でも成長を感じることが多かったのですが、いろんなことに挑戦し、成長ややりがいを感じ、楽しく働けているのは、安心して働ける職場環境があるからだと実感しております。同期も先輩もみんな個性豊かですが、それぞれの強みや優しさがあり、常に支えていただける存在があるという安心感が、私の仕事に対する楽しさやモチベーションを維持することに繋がっているのだと思います。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は入社後1年間TRIP研修に参加して5つの場所での働き方を経験しました。様々な事業を展開しているKPGで実際にいろいろな経験をすることはとても勉強になりました。
2年目からは人事として勤務します。
今まで経験したこと、見てきたことを柔軟に活用し、新しくご入社を考えてくださる方々に少しでもKPGでの楽しい仕事が伝われば嬉しいです。
また、就活生のときの自分がそうであったように、今度は私が学生様やすでに入社しているスタッフ一人一人に寄り添い、安心していただけるような人事になりたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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他の施設で働くスタッフとも関われるような場をガンバレーション以外でもつくり、情報交換や学び、いいライバル意識遠持っていただくような機会があればいいなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗で働いていた時はなによりお客さまからの「ありがとう！また会いに来ます！」と笑顔で言っていただける時が一番嬉しかったですし、やりがいを感じました。
人事として働くようになってからは、わからないことだらけで不安も多かったのですが、説明会などで質問しに来てくださったり、私のスピーチを聞いてKPGに興味を持ったと言っていただいた時が一番嬉しいです。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
-
TRIP研修中に次の場所に移動する前はいつもとても寂しかったです。2ヶ月という短い期間ではありましたが、それぞれの場所でたくさんの思い出がありました。最終日にデザートプレートやお手紙やプレゼントを用意してくださる方や、働くセクションが異なるのに、わざわざ挨拶しに会いに来てくださる方がいて、その度に一生懸命働いてよかったなと感じました。
また、悩みや迷いがある際はいつも上司や先輩が「大丈夫？」と気にかけてくださることがきっかけとなり、相談できることが多いです。一人一人の性格などを把握し、見てくださり、少しの変化に気づいて助けてくださることにいつも温かさを感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.07
-
回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私は「日本のレジャーをもっと楽しく」という企業理念に惹かれこの会社を選びました。私は調理なのですが、自分の作った料理で人を感動させることができると思い選びました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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この会社で活躍するには「主体性」が欠かせないと思います。全て教えてくれることでは無いため、指示を待つだけでは成果を出すことはできません。自分から行動に移せる人は信頼を集め、チャンスを掴みやすいです。実際に周囲から評価されている人は、失敗を恐れずに挑戦し続けている人ばかりで、その姿勢が成果につながっているのを目の当たりにしてきました。
-
会社をもっと良くしていくためには？
-
個人面談の様な機会をもう少し取ることができれば良いかなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様が帰られる時に、「美味しかったよ」と言われる時にこの仕事をやっていて良かったと思います
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
-
入社したばかりで緊張していたとき、相手から話してきてくださったり、飲み物を買ってくださったことがあり、温かい人が多いなと感じています
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.06
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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他社も検討する中でKPGを選んだ理由は、「一流」を単一ブランドで完結させるのではなく、ふふのようなラグジュアリーブランドから、つるとんたんのように日常に根付いた業態まで幅広く展開し、そのすべてで高いサービス価値を追求している点に強く惹かれたからです。入社後は、ブランドや業態が違っても根底にある「お客様第一」の考え方や人材育成への本気度は共通しており、環境が変わっても成長し続けられるフィールドがあることを、より実感するようになりました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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これまで培ってきた現場でのサービス経験や、周囲を見て動く力を最大限に活かし、まずはサービスマンとして圧倒的な基礎力と再現性のある接客を身につけていきたいと考えています。その上で、個人の技術に留まらず、チーム全体のサービスレベルを引き上げられる存在になることを目標としています。具体的には、後輩やアルバイトスタッフへの指導、現場の課題整理やオペレーション改善を通じて、現場がより円滑に回る仕組みづくりに貢献したいです。将来的にはマネジメントにも携わり、「人が育ち、結果が出る現場」をつくれる人材として価値を発揮していきたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社をさらに良くしていくために、労働時間の改善と就労人数の最適化に取り組むことを提案したいと考えています。現場では繁忙期や突発的な対応により、個人の負担が大きくなりやすい場面がありますが、業務の可視化や役割分担の明確化によって無駄な残業を減らす余地があると感じています。また、時間帯や業務量に応じた人員配置を行うことで、一人ひとりが余裕を持って働ける環境を整え、結果としてサービス品質の安定・向上につながると考えます。持続的に良いサービスを提供するためにも、働き方の改善は重要だと期待しています
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、自分の関わりによってお客様の表情が和らぎ、心から喜んでいただけたと実感できた時です。何気ない一言や気配りに対して「ありがとう」「また来ます」と声をかけていただけると、この仕事の価値を強く感じます。マニュアル通りではなく、その場その瞬間のお客様に向き合い、期待を少し超えられた時に生まれる反応こそが、働く喜びだと思っています。人の記憶に残る時間づくりに関われることが、この仕事の一番のやりがいです
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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上司や先輩との関係の中で人のあたたかさを感じたのは、忙しい中でも手を止めて丁寧に教えてくださり、失敗した時には責めるのではなく、次にどう活かすかまで一緒に考えていただけた場面です。業務のやり方だけでなく、「なぜそうするのか」という背景まで説明してもらえることで、自分の中で納得しながら成長できていると感じています。常に気にかけ、さりげなくアドバイスをくださる環境があるからこそ、安心して挑戦でき、人としても成長できていると実感しています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私の就職活動の軸は”日本の魅力を国内外の人に伝えることができる会社”でした。会社説明会の際に、世界発の日本リゾートホテルというスローガンと共にふふの施設を紹介していただきました。まず、外資系のホテル会社が続々と日本にホテルを運営していくなかで、日本の企業が日本のホスピタリティに誇りを持ち、それを世界へ発信していこうという姿勢にとても感動いたしました。また、ふふは各施設で、その地の物や食材にフォーカスしているという点も、私が探し求めていた会社像にぴったりでした。入社をさせていただいてからも、ホスピタリティのクオリティや、ローカルのスタッフの方々を大事にしていることが強く伝わってまいりました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私が会社で活躍するには、”積極性”がお客様とスタッフの方々に対して、自分には足りないと感じております。勤務を始めてから一年弱が経過いたしますが、まだまだ分からないことばかりで、一日が一瞬で過ぎていくほど、いろいろな業務を経験させていただいております。その中で、なにをしたらお客様に喜んでいただけるのか、逆に、なにをしたら失礼になるのかが不透明な状態でございます。サービスに正解はないのかも知れませんが、もっと様々なお客様のケースに立ち向かっていき、積極的に情報を得ていきたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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新卒一年目で、まだ会社の一部分しか知らない状態でございます。私の意見が的を得ているかは分かりませんが、サービスの人材の確保を期待したいです。施設周りの環境の違いもあると思いますが、なかなか新しい仲間が増えていかず、オペレーションが大変になってしまう施設もございましたので、人材の確保を最優先にしていただくことを期待しております。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に顔と名前を覚えていただき、私を指名していただいてサービスをできたことです。博多廊 大阪店で勤務していたとき、店舗が入っているホテルにご宿泊していたご家族がディナーで博多廊にご来店いただきました。娘様が耳が不自由な方でしたので、筆談でのやり取りや、お手洗いにお立ちの際に、サポートをさせていただくなど、他のスタッフもフォローに入りながら、博多廊を楽しんでいただけるように力を尽くしました。お帰りなさいは、お料理と共にサービスも大変喜んでいただき、翌日もご来店してくださいました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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接客業で探していたところカトープレジャーグループの｢世界一楽しい仕事をしよう｣という言葉に惹かれました。その後、説明会などで話を聞き実際に皆さん楽しそうに仕事をしているなという印象が強かったため、入社を決意しました。また、入社後感じた魅力としては、有名な観光地にとても強い会社だなと感じました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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1年間でレストランや、フロントなど様々なスキルを身につけることが出来ました。今後、TRIP中に培った経験を配属先でも、活かすことができるのではないかと思います。
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会社をもっと良くしていくためには？
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人が足りていなく、負担がかかっている人も見受けられるため、人を増やしたり、業務の分担やシステムに頼ったりすると、皆がより仕事が前向きに取り組めるようになるのではないかと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思ったと思う瞬間は、お客様に喜んでいただけたときです。お客様に喜んでいただけると頑張って良かったと思うと同時に、やりがいを感じます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
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