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ホテル・リゾート・レストラン・スパ・エンターテインメント・ブライダルなど多彩なレジャー事業の企画・開発・運営を手がける株式会社カトープレジャーグループ。地の魅力を活かした空間づくりとホスピタリティを通じて、感動体験の提供と価値創造に貢献している。
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回答者 164人
全口コミ 679件
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株式会社カトープレジャーグループの キーワード別の口コミ・評判
株式会社カトープレジャーグループの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私がこの会社を選んだ理由としては、2つあります。1つ目は、様々なチャレンジができる環境が整っているからです。1つの会社に入社して、多岐にわたる事業所へ挑戦できるのは非常に魅力的だと感じました。2つ目は、若手の積極的な評価制度に魅力を感じました。面接中の店舗ツアーにて、実際の現場を見て店長や中心となっている方々が若く、活躍しているところを見て、私もここで活躍したいと思いました。
また、入社してから感じた魅力は、上下関係にあります。年齢が近い上司の方がたくさんいらっしゃるので、頼りやすくて頼もしいです。困ったことわからないことが解決しやすく、日々成長することができています。日常会話も弾み、信頼関係が築きやすいので業務も円滑に進みやすいと感じています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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入社してからこれまで私が得たスキルは、特に個室対応のスキルと忙しい時にこそ冷静に周りを見ることができるスキルの２つになります。
今後、私は「ふふ」への移動を考えています。個室対応の際の注意点や、自分の得意としているお客様との会話や気配りを進展地でも活かせると自分自身に期待しています。
また、冷静に周りを見て判断することはどんな場所でも強みになると考えています。現在の環境でも、新しい環境でも自分の武器として実力を発揮し、活躍したいと強く考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社の今後の発展には、一人一人の声が届きやすい環境になれば更に良くなるのではと考えています。
現時点でも発言することはできるものの、届きづらいと感じるのでその点が改善されれば嬉しく思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の名前を覚えてくださったり、また会いにきてくださった時に「この仕事をしていてよかった」と強く思います。直接褒めていただく機会もあり、働く上でのモチベーションに繋がっています。また、お席に伺った際に笑顔でお客様に対応していただく時間も、すごく幸せに感じます。
そして、お客様の笑顔になる時間の直接的なお手伝いができることに働く喜びを感じています。
お客様の喜びにつながることを考え、実行し、感謝をしていただくことができるのは接客業だけの特権だと思います。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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まず残業をした際、他のスタッフや上長に感謝されることです。次に連休を取った際も、快く送り出してくださったり、戻ってからも「どうだった？」と優しく声をかけてくださることにすごく温かい環境だと感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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インターンなどで見た中で、社内環境などが1番自分に合っていると思ったからです。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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どの場所に行っても頼られるような人になることです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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海外進出をより増やせばいいと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を見れた瞬間。
ありがとうと言われた瞬間。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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人を大切にし、お客様に寄り添ったサービスを重視している点に魅力を感じ、KPGを選びました。
入社後は、教育体制が丁寧でチームワークを大切にする職
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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これまで培ってきた接客経験と日本語力を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った対応を行うことで、安心して利用していただける環境づくりに貢献したいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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現場の意見を共有しやすい環境をさらに整えることで、業務効率とサービス品質の向上につながると考えています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と言っていただけた時や、笑顔で帰られる姿を見た時に、この仕事をやっていて良かったと感じます。
また、チームで協力しながら働けることに、働く喜びを感じています。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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忙しい時でも上司や先輩が声をかけてフォローしてくださり、安心して仕事に取り組めた時に、人のあたたかさを感じました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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一度ふふ京都でランチを食べさせて頂いた際にお店の雰囲気や、料理の美味しさに感動しここで働きたいと思い入社いたしました。
入社してからは皆様に優しく教えて頂き少しづつでも私が成長出来ていることを実感出来ていてとても楽しく働かせていただけています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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今は、まだまだ勉強不足で出来ないことが多いですが少しずつできることも増えてきたので少しでも皆様の役にたてるようもっと頑張れると思っています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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特にないです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目の前で盛りつけをしていたりする時にお客様に美味しいや綺麗と言って頂けることが凄く嬉しいです。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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失敗した時などにしっかりダメだったところなども意見していただきその後のフォローなど、色々な場面で助けて頂いてます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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マナーが身につく。
他の会社とは違いいろいろな世代、言語の違う人々と触れ合うことでいろんなことを知り、新たな発見と見えることがあるため、チャンスなしの職場。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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今後は自身の経験値のアウトドアガイドを含めたアクティビティの実現。地元ならではの特徴を活かしたものを含めた仕事をしたい。
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会社をもっと良くしていくためには？
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運動という要素を入れたい。
従業員の運動不足解消に努めらようなことをしていきたい。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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年齢立場が違えど、一緒にお出かけしたりすることができたり、職場でのありがとうがたくさんあること。
ありがとう、おはよう！小さな言葉がいろいろなところたくさんある。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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大学生時代にインターンシップに参加した機会があって、組織の一員になりたいと思ったからです。
お客様の体験が一番大事にしているのは強く感じました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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気づき、気遣い、思いやりなどといった点は仕事にはもちろん、自分の生活にもとても活かしていきたいです。今後もっと多くのお客様にふふでの滞在をいい体験になり、また来たいとおっしゃってもらえるように活躍していきたいと思います。
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会社をもっと良くしていくためには？
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賞与制度がさらに充実すると、モチベーション向上につながると思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から料理が美味しくて、お部屋の居心地がよく、また来たいっておっしゃっていただいた時です
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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新しい仕事を教えてくださる時、ゆっくりと丁寧に教えていただいて、私ができるまでずっと裏でサポートをしていただきました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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紹介
気さくな人が多い
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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色々な学び気づきがあった、新しいことを学べた。
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会社をもっと良くしていくためには？
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みんなで仲良くできたらいいな
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の喜び、美味しかったの一言
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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相談に乗ってくれる、ご飯連れて行ってくれる。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私はKPGを選んだと言うより「ふふ」を選び就職しました。
地産地消をしている所で働きたくその中でも「ふふ」はその地域によった建物や食材でお客様をお出迎えする。
それに共感をしKPGに入社いたしました。
実際に現場で働き季節によってその地の旬の食材を使った料理を毎月献立を変えて提供しています。
気象状況などの変化で入荷が出来なかったり、価格が高騰していて他の地域の物を使ったりする事もありますが、お客様に喜んでいただけるように毎日料理を作っています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は調理専門学校を卒業し就職いたしまいた。学校で学んできたことを活かせる時もありますが、学校と現場では全く違う時もあります。その時は1つの考えに捉われずそういったやり方もあるのかと知識を吸収し自分の物にするようにしています。
この事を今度に活かすとすると急遽変更になった事にすぐ対応できるようになりたいたと思います。
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会社をもっと良くしていくためには？
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研修では「報連相」を大切にと教わりましたが、実際には全く機能していません。サービス側と調理側の連携が曖昧で人数変更やアレルギーの追加その他にも命に関わる事の連絡ができている時とできていない時があります。口で言うとこは簡単ですが、それを実行しない限り何も変わらないと私は思います。
何かが起こってからでは遅いので私は新卒ではありますが、何か変だなとか疑問に思った事は自分で解決せず必ず上司に質問するようにしています。これを上下関係なく出来れば少しはミスを無くせるのかなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのコメントで料理が美味しかったとの記載がある時です。
私は直接お客様に関わるとこがないので料理を食べた時にどういった反応をしているのかが分かりません。しかし、コメントで美味しかったと書かれていたら嬉しい気持ちになります。実際に私が味をつけるわけではありませんが、お客様が口にする料理に少しは関わっていると考えたらこのコメントを見ると良かったなと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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入社理由・若いうちから自分の実力しだいで、上に上がれる
また、自分が楽しめる仕事につきたいと思ったため
入社してわかったこと・仕事は楽しめているが、人員不足や給与所得などで不満がある部分もある
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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お客様と近い距離で寄り添えるスキルがあるためそれを活かしていく
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会社をもっと良くしていくためには？
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人員が少ない中、頑張っている社員の方々が多くいるので、給料などを上げたり社宅などの改善など、社員のことをもっと考えてほしい
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事中、「君のおかげで楽しめたよ」と言われる時や、自分の対応で楽しんでいただけた時などに、働く喜びを感じる
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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様々な事業所がある所。
様々な経験が可能であり、様々な知識が得られる所。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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幅広い年齢のターゲット層を相手にした接客をしたい。また、全てのターゲット層に苦手意識を持たないことを目標にしている。
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会社をもっと良くしていくためには？
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給与、賞与を期待する。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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楽しい仲間と働けること。
お客様の笑顔や感嘆の声を実際に見たり聞いたりした時に喜びを感じる。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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色んなセクションで働けるところ。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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責任の大きいセクションで働かせていただいているので、今後もその期待に答えれるような働きをしたいと思っております。
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会社をもっと良くしていくためには？
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ボーナスが欲しいです！
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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正直お客様よりも、社内の人に褒められる方が嬉しかったりします。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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どれだけ疲れていても、お客様に対してどこまでも尽くす姿勢や、笑顔を絶やさないところです。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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説明会や面談を通じて、年次や役職に関わらず意見を尊重し、個人の成長がそのまま会社の成長につながるという考え方が一貫していると感じました。
入社後により強く感じたKPGの魅力は、想像以上に現場の裁量が大きく、チャレンジを実行に移せるスピード感です。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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周囲とのコミュニケーションを大切にし、チーム全体のパフォーマンスが最大化されるような橋渡し役としての役割も担っていきたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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社員一人ひとりが安心して挑戦できる環境をさらに強化していくことも期待しています。挑戦の結果だけでなく、プロセスや学びを評価・共有する文化がより明確になることで、新しい提案や改善が今以上に生まれやすくなると感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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同期と一緒に仕事する瞬間。
同期と働くときに、支え合うこと。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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仕事を教えてもらうこと、先輩が忙しくても、仕事を教えてもらった。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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数ある企業の中でもKPGを選んだ理由は、「唯一無二の空間作り」と「お客様に寄り添うスタイルの接客」に強く惹かれたからです。マニュアル通りではない、お客様一人ひとりの状況に合わせた「おもてなし」 ができる環境で、自分自身の感性を磨きたいと考えました。
そして入社してから、特に東京での開業準備の1ヶ月間を通じて感じた魅力は「妥協を許さないチームの結束力」です。
ゼロからマニュアルを作り上げ、オペレーションを磨き上げる過程は想像以上に過酷でしたが、スタッフ全員が「お客様に最高の瞬間を届けたい」という一つの目標に向かって団結する姿に、KPGの真の強さを見ました。
また、実際にオープンしてお客様をお迎えした際、自分たちが準備してきたことが「感動」という形に変わる瞬間を目の当たりにし、現場の裁量と責任感の大きさが、このブランドの誇りであると改めて発見することができました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は、東京での開業準備という 「正解がない中で最適解を見つけ出す経験」 を通じて、変化に柔軟に対応する力と、現場を支える実行力を培ってきました。
今後は、この経験を活かし、オペレーションが安定していく過程で生じる課題をいち早く察知し、自ら率先して動くことで、「チームの支え」のような役割を果たしたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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東京の店舗は海外のお客様が多く、多様な文化背景への対応が重要だと感じています。
そこで、「海外のお客様からよくいただく質問やご要望」をチーム全体で知識として共有する時間を定期的につくることを提案したいです。
言語の壁を越えたおもてなしの好事例を共有し合うことで、チーム全体の対応力を底上げし、「ふふ」の魅力を世界中のお客様に正しく伝えていける環境を期待しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が喜びを感じるのは、「ふふというブランドを通して、日本の美しさをお客様に伝えられた時」です。
お部屋のしつらえや、土地の食材を活かしたお料理、そして温かいおもてなしなど、私自身がふふで学んだ「日本の奥深さ」をお客様に共有し、共感していただける瞬間に、この仕事の意義を感じます。
特に海外のお客様が「ここに来て良かった」と笑顔で仰ってくださる時、一人のスタッフとして、そして文化の架け橋として貢献できていることに、大きな誇りとやりがいを感じます。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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具体的なエピソードというよりは、日々の業務の中で感じる 「強いチームの連帯感」 に、人のあたたかさを感じています。
特に東京での開業準備では、誰もが自分のことで精一杯になりがちなはずですが、ふふのスタッフは常に周囲に目を配り、言葉にしなくても互いの状況を察してフォローし合う空気感がありました。
誰かが困っていれば自然と手が差し伸べられ、成功も苦労も全員で分かち合う。こうした 「一人ではないという安心感」 や 「チームとしての帰属意識」 こそが、私にとっての何よりの支えであり、KPGで働く中で最もあたたかさを感じる瞬間です。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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KPGが掲げていた「世界一楽しい仕事をしよう！」という言葉に惹かれたと共に、世界一楽しいなんて、と半信半疑な気持ちで面接を受けました。
面接では、私が短所に思っている所に対し、面接官の方が「どこが短所なん！それをポジティブに捉えて今までやってこれてるってことやん！」と言葉をいただき、考え方が素敵だなと思いました。また、面接官の方がとても人生を楽しんでおられる姿を見てこういう人と一緒に仕事をしたいと強く思いました。入社した今、出勤するのが毎日楽しみです！
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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夕食でどんなドリンクがよく頼まれるのか、お客様がどんなドリンクを求めているのか段々分かるようになってきました。なので今は、奈良の日本酒を取り揃えているお店に足を運び日本酒について勉強したり、勤務が終わってからお酒の勉強をしています。なので2年目からは、もっとお客様のニーズを汲み取り、最適なサービスが出来るよう努めていきたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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賞与と退職金があれば、仕事に対するモチベーションにも繋がると思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎日違うお客様と色々な話をしている時が1番楽しいです！ディナーのサービス中に、たくさんお客様とお話をしてお部屋に戻られる時に、「お料理も美味しかったしお話もすごく楽しかった笑顔も素敵ね」って言ってもらえた時がこの仕事をやっていて良かったな、明日はどんなお客様と出逢えるかなと考えるのが幸せです！
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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ふふ系列だから。
自分が働きたい場所に店舗があったから。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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言葉遣い、マナーが自然と身についてきた。
これから他の会社や異なる接客業についても恥ずかしくないようになったと感じる。
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会社をもっと良くしていくためには？
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仕事の割り振りの不平等性を直してほしい。
とにかく人が足りない。社員を増やす。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「初めて〇〇に来たけど、あなたのおかげでいい旅行になりました。」と言われた時本当に嬉しかったです。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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働いて当たり前なのに、「いつもありがとうね」と声をかけてくれるマネージャーが大好きです。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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当初は、ホテル業界での十分な経験や強いバックグラウンドがなかったため、採用していただけるかどうか不安に感じておりました。
しかし、セミナーに参加した際に「経験がなくても、学ぶ意欲があれば必ずできる」というお話を伺い、その言葉に背中を押され、自信を持つことができました。
その結果、面接に挑戦する決意をし、最終的に採用していただくことができました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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将来の貢献については、まずお客様のご要望にお応えできるよう、新しい言語の習得に取り組みたいと考えております。
また、自国のお客様や周囲の人々を通じて、会社を自国でもより知っていただけるよう貢献していきたいです。
さらに、上司や同僚の方々から信頼していただけるよう、自信を持って行動できるよう努めてまいります。
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会社をもっと良くしていくためには？
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現時点では、業務の流れや情報共有がとてもよく整っていると感じておりますので、
特に大きな改善点は思い当たりません。
今後、業務を学ぶ中で気づいた点があれば、共有していきたいと考えております。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社当初は、ホテル業界での経験がなかったため、仕事をどのように始めればよいのか不安に感じておりました。
しかし、入社式後すぐに業務に入るのではなく、まず学ぶ時間を設けていただいたことに驚きました。
そのおかげで、当初は不安だった気持ちも次第に自信へと変わり、前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
現在も働き続けている理由は、周囲の方々がとても親切で、同僚や上司の皆様が温かく受け入れてくださり、協力し合える環境が整っているからです。
そのような職場環境のおかげで、これからもここで働き続けたいと感じております。
また、お客様と直接関わり、滞在中のお話やご感想を伺うことがとても好きです。
そのような交流を通じて、お客様により満足していただけるよう心がけております。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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困ったときには、同僚が声をかけてくれるだけでなく、日々の業務や新しいことを学ぶ際にも、積極的に手助けをしてくれます。
また、先輩方もこちらが困っていることに気づくと、遠慮なく声をかけてくださり、分からない点について丁寧に教えてくださいます。新しいことを学ぶことにもとても前向きで、常にオープンな姿勢で指導していただいています。
さらに、上司の方々も前向きな言葉で常に支えてくださり、より良く成長できるよう励まし、私たちを一段上へと導いてくださっています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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他の会社も見ましたが、KPGは人を大切にしている会社だと感じたので選びました。
面接の時、雰囲気がよくて、外国人にもやさしいと思いました。入社してからは、強く、みんなが助け合うところが一番の魅力だと感じました。
新しいことにチャレンジできる環境も、KPGの良いところだと思います。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、変化のある環境や新しい課題に対して主体的に行動し、具体的な成果を生み出すことを自分自身に期待しています。
今後は、与えられた役割にとどまらず、自ら価値を創出し、チームや組織の成長に貢献できる存在になることを目指しています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社をもっと良くするために、意見を立場に関係なく自由に言える環境を期待します。また、国籍や年齢に関係なく、成果や努力を公平に評価してほしいです。長時間労働よりも効率を重視し、多様な考え方を尊重し合える会社になると、さらに成長できると思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と思う時は、
お客様が笑顔で「ありがとう」と言ってくれる時です。
奈良ホテルで働きながら、日本のおもてなしを学べることに喜びを感じています。
歴史あるホテルで、世界中のお客様を迎えられることを誇りに思います。
チームと一緒に良いサービスができた時、
この仕事のやりがいを強く感じます
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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仕事で分からないことがあったとき、先輩が忙しいのに時間を作って、ゆっくり分かるまで教えてくれました
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社理由と実際に入社してわかったことは？
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楽しんで仕事できそうだと思ったから
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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言葉遣いや所作を活かせる
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会社をもっと良くしていくためには？
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福利厚生の充実化
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が喜んでくれた時
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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横並びで話を聞いてくれる
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社理由と実際に入社してわかったことは？
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「日本のレジャーをもっと楽しく」と言うスローガンに響いてKPGを応募しました。単なる宿泊や食事の提供ではなく、その土地の魅力を最大限に引き出した「体験」を重視しておりと感じられます。
KPGは日本の方だけではなく、多くの外国人もご利用されるのが魅力的だと思います
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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最初は英語全然話せなかったですが、海外のお客様が多いため、英語を使うのに対して抵抗感がなくなりました。これからももっと英語勉強して、普通に話せるように期待してます。
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会社をもっと良くしていくためには？
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海外のスタッフが多く使われてますので、スタッフ全員に同じみかたにしてほしいです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうございましたと言われた瞬間はこの仕事してよかったと思います。そんなにうまくない日本語でも、こっちの気持ち、サービスhsちゃんとお客様に伝われて、良かったと思います
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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TRIP終わってふふ箱根に戻って来てる時ですが、上司や先輩たちは覚えてくれて、頑張ってると言われた時はあたたかさを感じました
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.30
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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他にも多くの会社がある中で、人を大切にする社風と挑戦を後押ししてくれる環境に強く惹かれ、KPGを志望しました。特に、年齢や経験に関係なく意見を尊重し、成長したいという気持ちをしっかり受け止めてくれる点に魅力を感じました。
実際に入社してからは、想像以上にチームワークの良さと風通しの良いコミュニケーションを実感しています。困ったときにはすぐに相談でき、周囲が親身になってサポートしてくれる環境が整っていることが、KPGの大きな魅力だと改めて感じました。また、日々の業務を通して自分自身の成長を実感できる機会が多い点も、新たな発見の一つです。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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これまで培ってきたコミュニケーション力や課題解決力を最大限に活かし、業務の現場において周囲と円滑に連携しながら、安定した成果を出していきたいと考えています。特に、状況を的確に把握し、自ら考えて行動する力を活かして、業務改善や効率化に貢献していきたいです。
今後は与えられた役割を確実に果たすだけでなく、常に「より良い方法はないか」を意識し、小さな改善を積み重ねることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献できる存在になることを自分自身に期待しています。また、経験を重ねる中で専門性を高め、将来的には後輩の育成やチームを支える立場としても活躍していきたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社をより良くしていくために、部署間の情報共有をさらに活性化させる仕組みを提案したいと考えています。定期的な意見交換の場や、気軽にアイデアを共有できる環境を整えることで、業務の効率化や新たな発想が生まれやすくなると感じています。
また、社員一人ひとりが安心して成長できるよう、教育・研修制度のさらなる充実にも期待しています。スキルアップの機会が増えることで個々のモチベーションが高まり、結果として会社全体の成長につながると考えています。今後も現場の声を大切にしながら、社員が長く働きたいと思える会社づくりが進んでいくことを期待しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった！」と感じる瞬間は、お客様から「ありがとう」「また来ます」と声をかけていただいた時です。自分の対応によってお客様が笑顔になったり、安心して過ごしていただけたと実感できる瞬間に、大きなやりがいを感じます。
また、お客様一人ひとりの立場や気持ちを考えながら対応する中で、自分自身も成長できる点に働く喜びを感じています。日々さまざまなお客様と接することで、コミュニケーション力や気配りの力が磨かれ、人として成長できるところが、接客の仕事ならではの魅力だと感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
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