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ホテル・リゾート・レストラン・スパ・エンターテインメント・ブライダルなど多彩なレジャー事業の企画・開発・運営を手がける株式会社カトープレジャーグループ。地の魅力を活かした空間づくりとホスピタリティを通じて、感動体験の提供と価値創造に貢献している。
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回答者 190人
全口コミ 801件
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株式会社カトープレジャーグループの キーワード別の口コミ・評判
株式会社カトープレジャーグループの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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TRIP研修を通して、様々な地域を知りながら、その土地に合ったサービスを経験したかったから。
地域や事業所事に異なる魅力があって、自分に合った環境を見つけて働くことができるところ。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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その土地、事業所の雰囲気に合わせたサービスを心がけてきた経験から、自分が働く地域のことを知り、その土地の魅力を活かせるような接客を目指し、お客様がその土地に旅行に来た楽しみを旅の終わりまで続けられるようなサービスで活躍していきたい。
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会社をもっと良くしていくためには？
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お客様に満足していただけるだけでなく、スタッフが快適に働ける設備をどの店舗でも整えた方が、サービス向上に繋がると感じた。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にありがとうと言って貰えた時や、顔を覚えてもらっていた時。
楽しかったと言ってお客様が旅行から帰っていくのを見た時。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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体調を崩してしまった後日出勤した時に、その日に会ったたくさんのスタッフの方たちが体調を気遣った声がけをしてくれた時。
TRIP研修で次の場所に移動する時に何かあったらいつでも連絡してねと送り出してくれた時。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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調理としての技術や丁寧さ、そしてお客様に寄り添う苦手などの対応が素晴らしいと思い入社
入社してからは月一に変わるメニューと苦手やアレルギーの対応など覚えることが多いため、次々と新しい技術や先月で使った料理法の応用などと、様々な方法を学ぶことができた
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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今、一つのセクションを任されているが、これから、別セクションでも、今まで学んできた事を活かして、どう行動するかどうしたら効率が上がるのかを考えながら次に繋げられる仕事をして活躍していきたい
そして、まだ自分が持っていないスキルや技術をどんどん取り入れ、会社に貢献して、お客様に喜ばれるような料理を提供していく
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会社をもっと良くしていくためには？
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今、関連施設が多く立ち上がってる中、人手だけが一向に増えてこないので、どうにか人手不足が解消できれば良いなと期待しております
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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夕食時、オープンキッチンでの提供や業務が多く、お客様が夕食の席案内の際に必ず通る場所の為、準備時の盛り付けの際に｢綺麗」や｢美味しそう｣と言ったら声や、お客様がお部屋へのお帰りの際に｢美味しかった｣などの声が聞けるのが一番の喜びとして感じます
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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トリップ研修があるのがKPGに入社したいちばん大きな理由です
全国各地に様々な業態の店舗があるので、色々なことにチャレンジしたり、自分に合う勤務形態や接客していてやりがいを感じ自分の最大限のパフォーマンスでおもてなしできるお客様層を見極め、自分なりのサービスでお客様の喜びに貢献しようとする場所を自分で決められる点が自主性にも繋がりKPGならではの魅力だと感じます
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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トリップ研修で様々な店舗に配属させていただきましたが、その中でも開業したばかりでオペレーションのマニュアルも定まりきっていない店舗や人手不足が目立つ店舗でも柔軟に対応することが出来るように成長させていただいたと感じております。
本配属では、お客様への日々のおもてなしはもちろん、更なる店舗の発展と同僚や先輩、上司含め店舗として進化して行けるような新たなマニュアルや、お客様がどんなことを求めているかを考え常に柔軟な対応でお客様の喜びを支えられるようなスタッフになれるよう精進していこうと考えております
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会社をもっと良くしていくためには？
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繁忙期に休みが取りにくいのは接客業、ましてや飲食・ホテル業では当たり前だとは感じておりますが、スタッフのモチベーションのためにも、繁忙期の中でもさらに組み分けをして、店舗スタッフで1年の中で繁忙期にも1日もしくは2日は希望休が通るように繁忙期中の希望休の回し希望制度などを作れば、接客で働いているスタッフでも家族や親族との年に一度のコミュニケーションなどを守れて良いのではと感じます。(正月に希望休を取った人は、ゴールデンウィークやお盆休みは希望休を出さない。等)
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に名指しでサービスが良かったと喜んでいただいた時。
お客様の特別な1日がより楽しく思い出に残るようなサービスが出来たと思ってもらえるとき。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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日々の頑張りだけでなく、辛い時にそばに居て、一緒に頑張ろうと励ましてくれる先輩がいました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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KPGを選んだ理由は、一言で申し上げますと「人」です。
私が仕事を選ぶ際に重視していたのは、長く働き続けられる環境であることでした。長く続けるためには、人間関係が良好であることが欠かせないと考えていたため、実際に働いている方々を見て判断しようと思っておりました。
KPGの面接や入社までに行った研修を通して、様々な方々と出会い、面白く、温かく、優しい方が多いと感じました。
このような方々と一緒であれば、たとえ辛いことや大変なことがあっても、前向きに働き続けられるとイメージできたため、KPGを選びました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は良い意味でも慎重な性格であるため、業務においては確認を念入りに行うよう心がけております。その結果、確認を行ったことで未然に防ぐことができたミスも多く、この慎重さは自分の強みの一つになっていると感じております。
また、弊社は自分の意見ややりたいことを積極的に発信できる風土があると感じております。実際に「やりたい」と伝えることで挑戦の機会をいただける点に、大きな魅力を感じておりまして、結果マルチタスクに様々な業務をこなせるようになったと思っております。
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会社をもっと良くしていくためには？
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ボーナスがあればよりやりがいに感じるのでほしいです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の喜ぶ姿、笑顔を見た時にこの仕事をしていて良かったと感じます。
お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただけることが、何よりのやりがいになっていますし、働くよ喜びにも感じております。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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私が失敗をした際に、周りの上司、先輩が親身に話を聞いてくださったことがございました。お話を聞いて、失敗していいと思えたし、これからも失敗を恐れず頑張ろうと思えたので感謝しております。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
-
回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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家族旅行やプロポーズ、イベント事、癒しを求めて、様々な理由で来られるお客様に感動のひとときを提供したい、笑顔になって欲しいという思っていたから。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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お客様・スタッフ関わらず、広く細かく気配りができるようになりたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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スタッフが自ら提案をしやすいような環境があれば良いなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの、ありがとう、担当して貰ってよかった、また来たい、というお言葉で頑張れます。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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分からないことがあった時、悩み事がある時は先輩と同期関わらず話を聞いてくださいます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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休みが取りやすく、納得いかない時もあるが多少の意見を言い合えるため
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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自分の店を開くためにスキルをみにつける
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会社をもっと良くしていくためには？
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ハラスメントを無くす
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分のサービスでリピーターを獲得できたこと
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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特になし
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私がこの会社を選んだ理由としては、2つあります。1つ目は、様々なチャレンジができる環境が整っているからです。1つの会社に入社して、多岐にわたる事業所へ挑戦できるのは非常に魅力的だと感じました。2つ目は、若手の積極的な評価制度に魅力を感じました。面接中の店舗ツアーにて、実際の現場を見て店長や中心となっている方々が若く、活躍しているところを見て、私もここで活躍したいと思いました。
また、入社してから感じた魅力は、上下関係にあります。年齢が近い上司の方がたくさんいらっしゃるので、頼りやすくて頼もしいです。困ったことわからないことが解決しやすく、日々成長することができています。日常会話も弾み、信頼関係が築きやすいので業務も円滑に進みやすいと感じています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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入社してからこれまで私が得たスキルは、特に個室対応のスキルと忙しい時にこそ冷静に周りを見ることができるスキルの２つになります。
今後、私は「ふふ」への移動を考えています。個室対応の際の注意点や、自分の得意としているお客様との会話や気配りを進展地でも活かせると自分自身に期待しています。
また、冷静に周りを見て判断することはどんな場所でも強みになると考えています。現在の環境でも、新しい環境でも自分の武器として実力を発揮し、活躍したいと強く考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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会社の今後の発展には、一人一人の声が届きやすい環境になれば更に良くなるのではと考えています。
現時点でも発言することはできるものの、届きづらいと感じるのでその点が改善されれば嬉しく思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の名前を覚えてくださったり、また会いにきてくださった時に「この仕事をしていてよかった」と強く思います。直接褒めていただく機会もあり、働く上でのモチベーションに繋がっています。また、お席に伺った際に笑顔でお客様に対応していただく時間も、すごく幸せに感じます。
そして、お客様の笑顔になる時間の直接的なお手伝いができることに働く喜びを感じています。
お客様の喜びにつながることを考え、実行し、感謝をしていただくことができるのは接客業だけの特権だと思います。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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まず残業をした際、他のスタッフや上長に感謝されることです。次に連休を取った際も、快く送り出してくださったり、戻ってからも「どうだった？」と優しく声をかけてくださることにすごく温かい環境だと感じています。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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インターンなどで見た中で、社内環境などが1番自分に合っていると思ったからです。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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どの場所に行っても頼られるような人になることです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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海外進出をより増やせばいいと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を見れた瞬間。
ありがとうと言われた瞬間。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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人を大切にし、お客様に寄り添ったサービスを重視している点に魅力を感じ、KPGを選びました。
入社後は、教育体制が丁寧でチームワークを大切にする職
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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これまで培ってきた接客経験と日本語力を活かし、お客様一人ひとりに寄り添った対応を行うことで、安心して利用していただける環境づくりに貢献したいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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現場の意見を共有しやすい環境をさらに整えることで、業務効率とサービス品質の向上につながると考えています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と言っていただけた時や、笑顔で帰られる姿を見た時に、この仕事をやっていて良かったと感じます。
また、チームで協力しながら働けることに、働く喜びを感じています。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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忙しい時でも上司や先輩が声をかけてフォローしてくださり、安心して仕事に取り組めた時に、人のあたたかさを感じました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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一度ふふ京都でランチを食べさせて頂いた際にお店の雰囲気や、料理の美味しさに感動しここで働きたいと思い入社いたしました。
入社してからは皆様に優しく教えて頂き少しづつでも私が成長出来ていることを実感出来ていてとても楽しく働かせていただけています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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今は、まだまだ勉強不足で出来ないことが多いですが少しずつできることも増えてきたので少しでも皆様の役にたてるようもっと頑張れると思っています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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特にないです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目の前で盛りつけをしていたりする時にお客様に美味しいや綺麗と言って頂けることが凄く嬉しいです。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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失敗した時などにしっかりダメだったところなども意見していただきその後のフォローなど、色々な場面で助けて頂いてます。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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マナーが身につく。
他の会社とは違いいろいろな世代、言語の違う人々と触れ合うことでいろんなことを知り、新たな発見と見えることがあるため、チャンスなしの職場。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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今後は自身の経験値のアウトドアガイドを含めたアクティビティの実現。地元ならではの特徴を活かしたものを含めた仕事をしたい。
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会社をもっと良くしていくためには？
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運動という要素を入れたい。
従業員の運動不足解消に努めらようなことをしていきたい。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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年齢立場が違えど、一緒にお出かけしたりすることができたり、職場でのありがとうがたくさんあること。
ありがとう、おはよう！小さな言葉がいろいろなところたくさんある。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.01
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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大学生時代にインターンシップに参加した機会があって、組織の一員になりたいと思ったからです。
お客様の体験が一番大事にしているのは強く感じました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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気づき、気遣い、思いやりなどといった点は仕事にはもちろん、自分の生活にもとても活かしていきたいです。今後もっと多くのお客様にふふでの滞在をいい体験になり、また来たいとおっしゃってもらえるように活躍していきたいと思います。
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会社をもっと良くしていくためには？
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賞与制度がさらに充実すると、モチベーション向上につながると思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から料理が美味しくて、お部屋の居心地がよく、また来たいっておっしゃっていただいた時です
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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新しい仕事を教えてくださる時、ゆっくりと丁寧に教えていただいて、私ができるまでずっと裏でサポートをしていただきました。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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紹介
気さくな人が多い
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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色々な学び気づきがあった、新しいことを学べた。
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会社をもっと良くしていくためには？
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みんなで仲良くできたらいいな
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の喜び、美味しかったの一言
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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相談に乗ってくれる、ご飯連れて行ってくれる。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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私はKPGを選んだと言うより「ふふ」を選び就職しました。
地産地消をしている所で働きたくその中でも「ふふ」はその地域によった建物や食材でお客様をお出迎えする。
それに共感をしKPGに入社いたしました。
実際に現場で働き季節によってその地の旬の食材を使った料理を毎月献立を変えて提供しています。
気象状況などの変化で入荷が出来なかったり、価格が高騰していて他の地域の物を使ったりする事もありますが、お客様に喜んでいただけるように毎日料理を作っています。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は調理専門学校を卒業し就職いたしまいた。学校で学んできたことを活かせる時もありますが、学校と現場では全く違う時もあります。その時は1つの考えに捉われずそういったやり方もあるのかと知識を吸収し自分の物にするようにしています。
この事を今度に活かすとすると急遽変更になった事にすぐ対応できるようになりたいたと思います。
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会社をもっと良くしていくためには？
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研修では「報連相」を大切にと教わりましたが、実際には全く機能していません。サービス側と調理側の連携が曖昧で人数変更やアレルギーの追加その他にも命に関わる事の連絡ができている時とできていない時があります。口で言うとこは簡単ですが、それを実行しない限り何も変わらないと私は思います。
何かが起こってからでは遅いので私は新卒ではありますが、何か変だなとか疑問に思った事は自分で解決せず必ず上司に質問するようにしています。これを上下関係なく出来れば少しはミスを無くせるのかなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのコメントで料理が美味しかったとの記載がある時です。
私は直接お客様に関わるとこがないので料理を食べた時にどういった反応をしているのかが分かりません。しかし、コメントで美味しかったと書かれていたら嬉しい気持ちになります。実際に私が味をつけるわけではありませんが、お客様が口にする料理に少しは関わっていると考えたらこのコメントを見ると良かったなと思います。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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入社理由・若いうちから自分の実力しだいで、上に上がれる
また、自分が楽しめる仕事につきたいと思ったため
入社してわかったこと・仕事は楽しめているが、人員不足や給与所得などで不満がある部分もある
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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お客様と近い距離で寄り添えるスキルがあるためそれを活かしていく
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会社をもっと良くしていくためには？
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人員が少ない中、頑張っている社員の方々が多くいるので、給料などを上げたり社宅などの改善など、社員のことをもっと考えてほしい
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事中、「君のおかげで楽しめたよ」と言われる時や、自分の対応で楽しんでいただけた時などに、働く喜びを感じる
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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様々な事業所がある所。
様々な経験が可能であり、様々な知識が得られる所。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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幅広い年齢のターゲット層を相手にした接客をしたい。また、全てのターゲット層に苦手意識を持たないことを目標にしている。
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会社をもっと良くしていくためには？
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給与、賞与を期待する。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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楽しい仲間と働けること。
お客様の笑顔や感嘆の声を実際に見たり聞いたりした時に喜びを感じる。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
-
回答者 : SP（調理、エステ、施設管理等）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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色んなセクションで働けるところ。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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責任の大きいセクションで働かせていただいているので、今後もその期待に答えれるような働きをしたいと思っております。
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会社をもっと良くしていくためには？
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ボーナスが欲しいです！
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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正直お客様よりも、社内の人に褒められる方が嬉しかったりします。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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どれだけ疲れていても、お客様に対してどこまでも尽くす姿勢や、笑顔を絶やさないところです。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社理由と実際に入社してわかったことは？
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説明会や面談を通じて、年次や役職に関わらず意見を尊重し、個人の成長がそのまま会社の成長につながるという考え方が一貫していると感じました。
入社後により強く感じたKPGの魅力は、想像以上に現場の裁量が大きく、チャレンジを実行に移せるスピード感です。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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周囲とのコミュニケーションを大切にし、チーム全体のパフォーマンスが最大化されるような橋渡し役としての役割も担っていきたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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社員一人ひとりが安心して挑戦できる環境をさらに強化していくことも期待しています。挑戦の結果だけでなく、プロセスや学びを評価・共有する文化がより明確になることで、新しい提案や改善が今以上に生まれやすくなると感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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同期と一緒に仕事する瞬間。
同期と働くときに、支え合うこと。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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仕事を教えてもらうこと、先輩が忙しくても、仕事を教えてもらった。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社理由と実際に入社してわかったことは？
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数ある企業の中でもKPGを選んだ理由は、「唯一無二の空間作り」と「お客様に寄り添うスタイルの接客」に強く惹かれたからです。マニュアル通りではない、お客様一人ひとりの状況に合わせた「おもてなし」 ができる環境で、自分自身の感性を磨きたいと考えました。
そして入社してから、特に東京での開業準備の1ヶ月間を通じて感じた魅力は「妥協を許さないチームの結束力」です。
ゼロからマニュアルを作り上げ、オペレーションを磨き上げる過程は想像以上に過酷でしたが、スタッフ全員が「お客様に最高の瞬間を届けたい」という一つの目標に向かって団結する姿に、KPGの真の強さを見ました。
また、実際にオープンしてお客様をお迎えした際、自分たちが準備してきたことが「感動」という形に変わる瞬間を目の当たりにし、現場の裁量と責任感の大きさが、このブランドの誇りであると改めて発見することができました。
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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私は、東京での開業準備という 「正解がない中で最適解を見つけ出す経験」 を通じて、変化に柔軟に対応する力と、現場を支える実行力を培ってきました。
今後は、この経験を活かし、オペレーションが安定していく過程で生じる課題をいち早く察知し、自ら率先して動くことで、「チームの支え」のような役割を果たしたいと考えています。
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会社をもっと良くしていくためには？
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東京の店舗は海外のお客様が多く、多様な文化背景への対応が重要だと感じています。
そこで、「海外のお客様からよくいただく質問やご要望」をチーム全体で知識として共有する時間を定期的につくることを提案したいです。
言語の壁を越えたおもてなしの好事例を共有し合うことで、チーム全体の対応力を底上げし、「ふふ」の魅力を世界中のお客様に正しく伝えていける環境を期待しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が喜びを感じるのは、「ふふというブランドを通して、日本の美しさをお客様に伝えられた時」です。
お部屋のしつらえや、土地の食材を活かしたお料理、そして温かいおもてなしなど、私自身がふふで学んだ「日本の奥深さ」をお客様に共有し、共感していただける瞬間に、この仕事の意義を感じます。
特に海外のお客様が「ここに来て良かった」と笑顔で仰ってくださる時、一人のスタッフとして、そして文化の架け橋として貢献できていることに、大きな誇りとやりがいを感じます。
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人間関係の中であたたかさを感じたエピソードは？
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具体的なエピソードというよりは、日々の業務の中で感じる 「強いチームの連帯感」 に、人のあたたかさを感じています。
特に東京での開業準備では、誰もが自分のことで精一杯になりがちなはずですが、ふふのスタッフは常に周囲に目を配り、言葉にしなくても互いの状況を察してフォローし合う空気感がありました。
誰かが困っていれば自然と手が差し伸べられ、成功も苦労も全員で分かち合う。こうした 「一人ではないという安心感」 や 「チームとしての帰属意識」 こそが、私にとっての何よりの支えであり、KPGで働く中で最もあたたかさを感じる瞬間です。
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.31
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回答者 : MG（バトラー、サービス、マネジメント）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由と実際に入社してわかったことは？
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KPGが掲げていた「世界一楽しい仕事をしよう！」という言葉に惹かれたと共に、世界一楽しいなんて、と半信半疑な気持ちで面接を受けました。
面接では、私が短所に思っている所に対し、面接官の方が「どこが短所なん！それをポジティブに捉えて今までやってこれてるってことやん！」と言葉をいただき、考え方が素敵だなと思いました。また、面接官の方がとても人生を楽しんでおられる姿を見てこういう人と一緒に仕事をしたいと強く思いました。入社した今、出勤するのが毎日楽しみです！
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自分の強みをどう仕事に生かしている？
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夕食でどんなドリンクがよく頼まれるのか、お客様がどんなドリンクを求めているのか段々分かるようになってきました。なので今は、奈良の日本酒を取り揃えているお店に足を運び日本酒について勉強したり、勤務が終わってからお酒の勉強をしています。なので2年目からは、もっとお客様のニーズを汲み取り、最適なサービスが出来るよう努めていきたいです。
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会社をもっと良くしていくためには？
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賞与と退職金があれば、仕事に対するモチベーションにも繋がると思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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毎日違うお客様と色々な話をしている時が1番楽しいです！ディナーのサービス中に、たくさんお客様とお話をしてお部屋に戻られる時に、「お料理も美味しかったしお話もすごく楽しかった笑顔も素敵ね」って言ってもらえた時がこの仕事をやっていて良かったな、明日はどんなお客様と出逢えるかなと考えるのが幸せです！
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株式会社カトープレジャーグループ 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
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