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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
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回答者 238人
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株式会社フジデンの キーワード別の口コミ・評判
株式会社フジデンの 「提案」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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お客様と話をしながら手続きを進めていく中で、お客様にとって必要だと感じた商材をご提案して成約になった時とてもやりがいを感じました。自分なりに考えたご提案でお客様から「今までよりお得になった」や「使いやすくなった」と言っていただきました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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お客様の情報から、どのような提案をすればご満足いただけるかを自分で考えて提案できるようになったことです。商材を知識が増えることで提案できる幅が広がり、お客様に喜んでいただけることが増え実績も上がりました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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自分の提案に対して、お客様から「言ってもらえないと自分では分からなかった！ありがとう」と感謝していただいたことが印象に残っています。
お客様の元々のご要件を解決することはもちろん、その後に、ヒアリングをする中でお客様に合うかなと思い＋αでご提案した商材をお客さまによろこんでいただけました。
後日、「〇〇さんのおかげで助かってるよ」と感謝の言葉をいただけた時は、ご提案したことでお客様の力になることができ大変やりがいを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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現在勤務している職場の先輩や上司の方々には大変お世話になっていて、日々感謝しています。
一度、私のミスでお客様に説明を求められた際、先輩が一緒に来てくださり隣でフォローしていただきました。その後、ミスしてしまったときは仕方がないから次の行動にすぐ移れるかが大事、そして二度同じミスをしないようどう改善したらいいかを考えよう、とご指導いただきました。今もこの先輩の言葉を忘れず、日々の業務を行っています。私にも後輩ができたら先輩と同じように後輩を支えられるような指導が出来る先輩になりたいと思っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は右も左もわからない状態でした。初めて挫折したのが、4月後半でした。機種変更検討のお客様で、提案をしてる際に、お客様の反応が薄く提案方法を変えても変わりませんでした。もう自分でも何をしたらいいのかわからずの時間が続きました。その際に、先輩スタッフが声をかけてくださりなんとか制約には至りましたが、この経験からどんなお客様にも対応できるように接客のレパートリーを増やすことを意識して接客に励んでいます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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就活の段階から、会社、店舗の雰囲気を気にしてしていました。人事の方もおっしゃってたように、店舗に内定者アルバイトから行った時から今も変わらず、店長、先輩方とは質問しやすい、雰囲気がいい店舗ですごく良かったなと感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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粗利が初めて100万を超えた時です。入社する前、内定者アルバイト研修をしていたのですが、その時はこんなに大量の業務内容を覚えて商材を覚えてお客様への提案方法を学ぶのは覚えることが多すぎて自分にできるのか不安しかなかったのですが、段々と業務にも慣れていき、先輩の接客を見て聞いて自分の接客にも活かすことができました。その結果、月の粗利が初めて100万を超えた時は嬉しくとても印象に残っています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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新規をプラスで1台つけられた時やゴールドやでんきなどの商材を取れた時に特に店長副店長が褒めてくださるのでこの店舗でこの人達と働けてよかったなと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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料金収納に入った際に、初めてシルバーカードを提案して初めて獲得できた瞬間が印象に残ってます。
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成長できたと感じた瞬間は？
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アルバイトの子達が入ってきて、分からないことを質問された時に答えられる瞬間。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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私が強く印象に残っていることは、auひかりを初めて獲得出来たことです。
元々とったことのない商材をとるのが苦手な私でしたが、auひかりをとれるようになるともっと楽しくなると店長に言われ、色んな人の商談を聞いてみたり、沢山とれている人にロープレを見てもらったりして、初めてauひかりを1から1人で提案して獲得できた時はとてもやりがいを感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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１人でクレカや機種変更を出来たときに店舗全体で祝ってもらったこと
入社してから1、２ヶ月目くらいの時はまだ接客に入ってもプラン変更やスマトク回収くらいしかできておらず商材の提案を全然できてない時にも先輩たちは惜しかったよとか、こうすれば取れるよと励ましてくださり提案しても失脚した時はそういう時もあるよ、運がなかっただけかもと次につながるような声をかけてくださりました。
そしてクレジットカードを初めて取れた時または機種変更を１人で成功させた時に凄いじゃん！と先輩スタッフが励ましてくれて初めて僕は達成感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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先輩たちには恵まれてたなと実感します。
自分が分からないことや質問をどの先輩に聞いても快く受けてくださりためになるアドバイスをしてくれており、また入って間もない頃はメンターじゃない先輩もどのようにしたら商材が取れるか僕たちが取り扱ってるのはこういうものだよと分かりやすく図解していただいたことは仲間や上司に助けられたと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客時のお客様への提案の際に、口だけで説明してもわかりにくいとのことで、紙に絵を描きながら、でんきやセルアップなど提案しました。手続き完了後、お客様から『わかりやすかった』と言っていただくことやNPSが上がったこと、更に成約まで繋がることが多くなったことがやりがいにつながる成功体験だと考えています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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セルアップでマネ活を提案し、マネ活は納得していただき、ゴールドも提案したところ、ゴールドは無しでと言われた際に、店長と作戦会議をして、店長に間に入ってもらったところ、ゴールド成約に繋がったことについて助けられたと感じている
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ノートンやゴールドカードの獲得の仕方を色んな方にヒアリングしたりしてどうしたらいいかを勉強。どう断れられたかも分析し何回もお客様に提案をし続けることで失敗からすごく学べた。周りの方も次頑張ればいいと凄くプラスに言って下さり達成した時の嬉しさが大きかった。接客の仕方も10人10色なので凄く他の方の接客からも学べることが多いと思った。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の実績や獲得した商材を自分以上に喜んでくれて本当に助かるなどを毎回言ってくれるところやしっかりと新人の私たちを見てくれていて少しでも不安そうな顔をしてたらすぐ気付いてくれて駆けつけてくれる。どう対応したらいいかをひとつひとつ伝えてくれて対策法まで考えてくれる。クレームとかミスがあっても店舗の方が支えてくれて守ってくださるので元気づけられ頑張れる。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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アルバイト研修を終え、4月からの働きで何も提案や実績を上げることができなかったときがあり、挫けそうになりそうだったが負けずに提案をしていくことによって徐々に獲得できるようになっていったり、今のアルバイトの方にも良い提案方法や接客のいろはを教えることができていることが成功体験だと感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の店舗ではもう1人同期がおり、一緒に切磋琢磨して、働いてきました。その中でお互いできることが増えていくとより、提案をして実績を上げていくことに楽しさややりがいを感じられるようになってきました。それが楽しくできるよになってやっぱり同期が1番いいなと感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ゴールドカードの獲得が店舗で1番を取ったことです。
提案しても断られてばかりで何度もメンターや先輩に聞いていたのですが、中々獲得が出来ませんでした。
その中である先輩から聞いた提案方法が自分に凄く合って獲得がどんどん取れたことが印象に残ってます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自店も含めそうですが、ヘルプ先でどこに行っても良い先輩方で気兼ねなくわからないことも聞くことが出来ます。
新卒で入社して人間関係に困ったことはないのでそこはいつもこの会社で良かったなと思いました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して初めての接客は操作説明で商材の提案もおぼつかない中でサポート定額を初めて獲得したのを覚えています。
そこから自信がつきセキュリティや他の商材などを提案するようになり6月頃には端末案件も入るようなりました。
自分の提案方法で獲得できなかった商材クレカや機種変更を店長やメンターにロープレをお願いし、その時の提案の改善点を指摘していただき次に活かし獲得できたことは振り返ると良い成功体験だったと思います。
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成長できたと感じた瞬間は？
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npsの回答でのお客様の声で推奨コメントをいただいた時、社内ランキングにのった時は成長したなと感じた！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は、専門用語や料金プランの仕組み、各種手続きの流れを理解するだけで精一杯でした。特に機種変更や契約変更などの手続きは覚えることが多く、最初は先輩に何度も確認しながら対応していました。
しかし、日々の業務の中で積極的にロープレに参加し、自ら進んでお客様対応を行うことで経験を積み重ねていきました。その結果、現在では機種変更や各種手続きを一通り一人で対応できるようになり、お客様から「ありがとう」「分かりやすかった」と言っていただけたことが、強く印象に残っています。自分の成長を実感できた成功体験でした。
一方で、挫折を感じた経験もあります。特に粗利がなかなか上がらず、アルバイトから入社している立場として「自分はこのままで大丈夫なのだろうか」と不安になった時期がありました。周囲と比較して焦りを感じることもありました。
しかし、その経験を通して、自分の提案内容やヒアリングの質を見直すようになりました。単に商品を勧めるのではなく、お客様の利用状況やニーズを深く聞き取ることを意識するようになり、少しずつ成果にもつながるようになりました。この経験は、自身の課題と向き合う大切さを学んだ機会だったと感じています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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この1年間で自分が最も成長したと感じたのは、機種変更の手続きを一人で最後まで対応できるようになったことです。
入社当初は、料金プランの説明やデータ移行、オプション提案など覚えることが多く、機種変更の対応は常に先輩に確認しながら進めていました。少しのミスが大きなトラブルにつながる可能性もあるため、不安を感じながら対応していたことを覚えています。
しかし、日々の接客経験やロープレ、先輩からのフィードバックを通して知識と対応力を積み重ねていきました。その結果、現在ではヒアリングから提案、契約手続き、データ移行まで一連の流れを一人で完結できるようになりました。お客様に「安心して任せられました」と言っていただけたとき、自分の成長を強く実感しました。
以前は不安の方が大きかった機種変更業務を、自信を持って任せていただけるようになったことが、この1年間で最も誇らしく思える成長です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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お客様との会話もあまりなく商材の提案も全くできなくて悩んでたけど先輩にきいたり調べたりして知識がつくにつれお客様といろんな会話ができるようになったり要望とかを聞き出せるようになりたくさんの商材の中からお客様に合うものを提案できるようになった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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お客様に強い口調でたくさん言われてもクヨクヨせずに対応できるようになった
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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提案することや手続きの手順が多くてこんなことできないよー、とパニックになっていた時にメンターの先輩が「全部紙に書いて横に置いておくと頭の中も整理できるし困った時に見ることが出来るお守りになるよ」と優しく教えてくださり、それを実践してから落ち着いて業務に取り組むことが出来るようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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苦手な商材の提案が、ロープレで行った内容を参考にしたら得意な商材になったこと。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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まだ入社してできることが少ない時に店長からとりあえず機種変更の提案できるお客様には提案してみてと言われていてそれを繰り返していたら次の月から実績が伸び右肩上がりで良くなっていきました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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提案できる内容が増えてきてそれを同じ店舗の同期とかにこんな言い方したら上手くとれたとかを話せるようになったことです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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機種変更でご来店されたお客様にお子様の新規も一緒に提案し、ご予算内で２台購入できたことにとても喜んでいただけたこと。
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成長できたと感じた瞬間は？
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内定者アルバイトの子がわからないことがあったときに頼ってもらえること。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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ミスをしてしまったときでも、大丈夫と安心させてくれること。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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成長できたと感じた瞬間は？
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断られてるとわかってても、一旦提案する。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2025.02.12
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからできるようになったことや、成長できたことは？
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入社してから成長できたことは、各商材についての理解を深め、「まずはお客様に提案してみる」ということを意識して接客できるようになったことです。入社してすぐの頃は、「提案して断られてしまったらどうしよう」という気持ちが強く、提案できずに終わることがありました。しかし、「提案しなければ、何も始まらない」ということを先輩から学び、実行できるようになりました。また、提案から登録までの時間を短縮できるようになったことも成長した点であると思います。
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してからこれまでを振り返って強く印象に残っていることは、来店された際に不安そうだったお客様が接客後には笑顔になって帰ってくれることです。最近だと、他のキャリアで高額請求されたお客様が他キャリアを解約して、UQの新規で契約したいという風にご来店されて契約したという内容です。最初ご来店された時は、「新規でUQを契約したい」とのことだったので、お客様に合った機種やプランを提案し内容が決定し登録しました。その結果、他キャリアでの未納のお支払いがあるというNGが出てしまい、その旨をお客様に伝えたところ、少し泣きそうになりながらも他キャリアで高額請求されて、先程そのお支払いをしてきたところであるということをお話してくださりました。そして、その領収書を持っていたため、そちらの写真を添付してもう一度登録し直したところ、無事に審査が通り、契約できたという経験がとても印象に残っています。お客様の辛い状況を教えていただいたからこそ、２回目の審査を待っている間も2人で願いながら待っていました。そのため、審査が通った後には私も自分の事のように嬉しかったです。そのお客様にも私の接客に好感を持っていただいて、次回何かあった時には私指名で来て下さると言っていただき、達成感とやりがいが大きかったです。この他にも、お客様が笑顔になり、感謝の気持ちを伝えて貰えた時に達成感とやりがいを感じることが出来ています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
- 口コミ投稿日：2025.02.12
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してからの数ヶ月は、まるでジェットコースターのようでした。右も左も分からない新入社員の私にとって、日々の業務は挑戦の連続でした。特に、専門用語が飛び交う朝礼や、複雑な料金プランの説明など、戸惑うことばかりでした。
そんな中で、初めてお客様から「ありがとう」という言葉をいただいた時の感動は、今でも忘れられません。それは、私が担当したお客様が機種変更で来店されたときでした。お客様は、料金プランやサービス内容について熱心に質問され、私は一つ一つ丁寧に説明しました。最終的に、お客様は「あなたの説明が一番分かりやすかった」と言ってくださったのです。
この経験を通じて、私は「お客様に寄り添うことの大切さ」を学びました。お客様は、単に商品やサービスを求めているのではなく、問題を解決したいのだと気づきました。お客様一人ひとりの状況やニーズを理解し、最適な提案をすることで、真の満足を提供できるのだと実感しました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 提案
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