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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
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販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.02.26
au payゴールドカードの獲得で伸び悩んでいた時にゴールドカードが得意な先輩に獲得の仕方を聞いて紙に書きながら説明するとお客さん目線でもわかりやすくなると教えてもらいそれを実践してみると獲得できるようになりました。
販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.02.26
私はカンニングペーパーがないと説明に詰まってしまうことがありましたが、繰り返し説明を重ねるうちに、お客様から「分かりやすい」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じました。
販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.02.26
最初は不安も多く、うまく行かないことばかりで気持ちが下がっていました。例えば、お客様の質問にうまく答えれなかったれずにお客様に怒られることが何回か続いたり自分の手続きミスで先輩や上司の人に迷惑をかけたりと最初のうちは、気分が下がってしまう…
株式会社フジデンの現職社員の口コミ・評判 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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強く印象に残っていることは、商材獲得できた時に店舗の先輩達にたくさん褒めて頂いたことです。
私の店舗は接客に入る際に入念な作戦会議を立てる所が特徴的です。機種変更の接客に入る際に、お客様の年齢や過去の獲得商材などを見てどういう風に商談するか、どのような順番で説明するかを考え、ネガティブが返ってきた時に別の作戦を立て、Gクレカやタブレットを獲得できた時はすごくやりがいと達成感がありました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.08
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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初めて1人で機種変更などの手続きができた時が、強く印象に残っています。今までわからなかったところはすぐに先輩に相談できていましたが、そこで教えていただいたトークや登録方法を覚えて自分なりに接客に活かせたことが、達成感がありとても嬉しかったのを覚えています。また、手続きが終わったあとにお客様から「ありがとう。またよろしくお願いします」と言われたことも強く印象に残っており、これまでの接客のモチベーションになっています。商材がどんどん増えていき、覚えるところが大変なところもありますが、お客様の笑顔を近くで見れることが日々の仕事の励みとなっています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.12
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社以前は何事も1人で完遂する能力が社会人において必要不可欠であると考えておりました。ただ、お客様が第一の仕事であるのと時間は無限ではないこと、先輩と交流を重ね日々の業務をこなすうちに、1人ですることにこだわりすぎず周りを頼ることの重要性に気づきました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.12
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してからの数ヶ月は、まるでジェットコースターのようでした。右も左も分からない新入社員の私にとって、日々の業務は挑戦の連続でした。特に、専門用語が飛び交う朝礼や、複雑な料金プランの説明など、戸惑うことばかりでした。
そんな中で、初めてお客様から「ありがとう」という言葉をいただいた時の感動は、今でも忘れられません。それは、私が担当したお客様が機種変更で来店されたときでした。お客様は、料金プランやサービス内容について熱心に質問され、私は一つ一つ丁寧に説明しました。最終的に、お客様は「あなたの説明が一番分かりやすかった」と言ってくださったのです。
この経験を通じて、私は「お客様に寄り添うことの大切さ」を学びました。お客様は、単に商品やサービスを求めているのではなく、問題を解決したいのだと気づきました。お客様一人ひとりの状況やニーズを理解し、最適な提案をすることで、真の満足を提供できるのだと実感しました。
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