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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
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回答者 238人
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株式会社フジデンの キーワード別の口コミ・評判
株式会社フジデンの 「店長」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は右も左もわからない状態でした。初めて挫折したのが、4月後半でした。機種変更検討のお客様で、提案をしてる際に、お客様の反応が薄く提案方法を変えても変わりませんでした。もう自分でも何をしたらいいのかわからずの時間が続きました。その際に、先輩スタッフが声をかけてくださりなんとか制約には至りましたが、この経験からどんなお客様にも対応できるように接客のレパートリーを増やすことを意識して接客に励んでいます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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就活の段階から、会社、店舗の雰囲気を気にしてしていました。人事の方もおっしゃってたように、店舗に内定者アルバイトから行った時から今も変わらず、店長、先輩方とは質問しやすい、雰囲気がいい店舗ですごく良かったなと感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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成長を感じる瞬間は店舗が混雑している時に、ひとりで複数のタスクを捌くときです。
入社して数ヶ月は1人のお客様の接客でも少々パンクする時がありましたが、今では接客しながら来店してきた方の要件を聞き、電話に出る。などある程度こなせるようになってきたのでその点で成長を感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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粗利が初めて100万を超えた時です。入社する前、内定者アルバイト研修をしていたのですが、その時はこんなに大量の業務内容を覚えて商材を覚えてお客様への提案方法を学ぶのは覚えることが多すぎて自分にできるのか不安しかなかったのですが、段々と業務にも慣れていき、先輩の接客を見て聞いて自分の接客にも活かすことができました。その結果、月の粗利が初めて100万を超えた時は嬉しくとても印象に残っています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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新規をプラスで1台つけられた時やゴールドやでんきなどの商材を取れた時に特に店長副店長が褒めてくださるのでこの店舗でこの人達と働けてよかったなと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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私が強く印象に残っていることは、auひかりを初めて獲得出来たことです。
元々とったことのない商材をとるのが苦手な私でしたが、auひかりをとれるようになるともっと楽しくなると店長に言われ、色んな人の商談を聞いてみたり、沢山とれている人にロープレを見てもらったりして、初めてauひかりを1から1人で提案して獲得できた時はとてもやりがいを感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客時のお客様への提案の際に、口だけで説明してもわかりにくいとのことで、紙に絵を描きながら、でんきやセルアップなど提案しました。手続き完了後、お客様から『わかりやすかった』と言っていただくことやNPSが上がったこと、更に成約まで繋がることが多くなったことがやりがいにつながる成功体験だと考えています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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セルアップでマネ活を提案し、マネ活は納得していただき、ゴールドも提案したところ、ゴールドは無しでと言われた際に、店長と作戦会議をして、店長に間に入ってもらったところ、ゴールド成約に繋がったことについて助けられたと感じている
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して初めは研修だったり簡単な業務を行っていましたが、徐々に1人でできることも増えてきて初めて1人で機種変更をした時のことを今でも覚えています。
自分の行う手続きが合っているのか、正解がなく分からない状態で一つ一つが不安でしたが、横で店長が付きっきりで丁寧に教えてくれたので間違えることなく終えることができました。手続きに少し時間はかかってしまいましたが、お客様にも笑顔でありがとうと言っていただけたので、達成感や喜びを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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働く中で分からないことや新しい施策などが次々に出てきます。そう言った時にすぐに近くの店長だったり店舗の人に相談、質問をしてしまうのですが嫌な顔することなく親身に教えてくれるので助けられているなと日々実感します。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して初めての接客は操作説明で商材の提案もおぼつかない中でサポート定額を初めて獲得したのを覚えています。
そこから自信がつきセキュリティや他の商材などを提案するようになり6月頃には端末案件も入るようなりました。
自分の提案方法で獲得できなかった商材クレカや機種変更を店長やメンターにロープレをお願いし、その時の提案の改善点を指摘していただき次に活かし獲得できたことは振り返ると良い成功体験だったと思います。
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成長できたと感じた瞬間は？
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npsの回答でのお客様の声で推奨コメントをいただいた時、社内ランキングにのった時は成長したなと感じた！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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クレーム対応など不思議な方もいたが
その都度メンタルがやられましたが、メンタルが少し強くなったと感じました。
自分的な普通なことでもお客様的にはとても良かったみたいでカウンターにある花を頂いたりありがたい言葉を頂いたので時間をかけても丁寧に接客して良かったと考えました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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店長が業務内容など分かってることが多く、よく助けられていました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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1つ目の作業のミスから連続で5日間くらい業務上のミスを繰り返したことがありました。その際に自分に対する失望感と、同じ店舗のスタッフに迷惑をかけたと言う気持ちでいっぱいでした。もちろん業務上叱られることもありましたが、その後は特に変わらない接し方をしてくれました。とても励みになったと共に、より一層迷惑をかけないよう頑張ろうと言う気持ちができた印象的なことでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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操作説明やauに関しての質問などに全て回答できて、何も困らせない状態でお客様の対応ができた時に最もやりがいと成長の実感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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クレームが電話でかかってきたことがあり、どのように対応すれば良いかわからなくなっていた際に、店長が素早く対応してくださいました。そのまま店長で対応を終えてくださり、とても助かりました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して半年程で全体の実績通して重視されている商材を獲得でき店長に褒められたことが1番印象に残っている。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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操作説明や丁寧に接客した後お客様に感謝されら瞬間はとてもやりがいを感じます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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店長や先輩のアドバイスやフォローにとても助けられたのでとても尊敬してます
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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売上が伸び悩んでる時に店長などが何人かでロープレを行っていただいて、指摘頂き、自分で考え直して再度ロープレという形を繰り返しました。その結果まず自分の言い方が決まりその後も経験を積んでお客様の要望に対して柔軟に対応もできるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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礼儀です。敬語や教えていただいたあとのお礼などを忘れる時が多くてそれを指摘いただきました。意識して取り組んだおかげで1年前より遥かによくなりました。これからも指摘いただいたことを意識して行動していきます
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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まだ入社してできることが少ない時に店長からとりあえず機種変更の提案できるお客様には提案してみてと言われていてそれを繰り返していたら次の月から実績が伸び右肩上がりで良くなっていきました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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提案できる内容が増えてきてそれを同じ店舗の同期とかにこんな言い方したら上手くとれたとかを話せるようになったことです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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お客様から見える身の回りの清掃についても、今すぐ真似出来る簡単な事で大切な事なのでやっていきたいと思います！
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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店長に求めることが具体的で、参考になりました。
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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好事例をいつも展開いただいてるので
ありがたいです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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店長に求める事として
①店長が、次期店長を育てる
②能動的に動けるスタッフの育成
③本社・社員・ＫＤＤＩ様から店長はどのような目線で見られているのか自分を客観視する。
上記3つは自身が店長と対話する際には伝えれていなかったので、次回以降早速取り入れていきたいと考えています。
自身が細かく店長に考えを伝える事により、自分の分身を作る事ができ、ブロック全体の活性化に繋がるので相手に期待している事を伝えていくのが重要だと感じました。
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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私自身バイザー歴がまだまだ浅いので、ディスカッションを通して皆さんの考えや、やってきた実績等を聞けるこの場が非常にありがたいです。
皆さんの店長に対しての熱意や、求めている事を知れる事で、もっと自分も役職者に輩出させて会社に貢献していきたいと考えています。
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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私自身が店長の頃に、バイザーから実績の上げ方・スタッフの育て方・社外対応のマナーを教えていただいたおかげで今のポジションにつけた事を感謝しています。
自身が今バイザーという立場になり、教えてもらう側から教える側に変わったので、今まで自身が教わってきた事を次は店長に伝えていきます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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一つ上の仕事をする。店長はFV、副店長は店長と、上の意識でやっていく。
背中で引っ張る。説得力を持つ為に。
間違った事を意見したり正してくれる人も非常に重要。
店舗に信者を増やし続ける力を持つ。正しい判断基準において利益を追求しながらお客様に気配りをする事。自身を買ってもらう。かっこいい店長と思われる。
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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私が自分の分身を作る話をした時に、他のバイザーがそうではなくその子の強さをどう引き出すかを考える事が一流であるという話は私がまさに足りていない内容だったので、今後の自分に役立てます。ありがとうございます！
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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日々切磋琢磨しながら目標を持って一緒に進んでいけてる事が凄く嬉しく、私が楽しく仕事をしていく上でなくてはならない存在だと思っております。ありがとうございます。いつも感謝しております。
これからも様々な変化が訪れますが、共に良い実績を出す為に邁進しましょう！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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店長に対する称賛
スタッフばかり褒めがちで悪いところは店長にいうみたいな流れは断ち切ろうと思った
店長もプレーヤーとして売り上げ牽引する立場なので納得
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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上記でもあげましたが、1番は店長を褒める点。
自分もできておらず、なかなか簡単にはできないことだと思います。
バイザーというポジションで悪い点をされ指摘したりすることも多いと思いますが
悪いところだけに焦点を当てず、一スタッフとしての賞賛は個人的にも嬉しいことだと。
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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他地区のバイザーに連絡しても快く悩みや獲得に対する好事例をわざわざ時間を割いて
教えてくれることに感謝です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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管轄店舗や店長の事をすごく良く把握し具体的にどの様にしたいのか等を考えておられるなと思いました
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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コミュニケーションを大切にして、管轄エリアの店長のモチベーションアップに力を入れている所
実績の称賛、問題点のアドバイス
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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お互い重責を担っていると思うので情報交換しながらお互いの管轄店舗を盛り上げていきたい
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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カリスマ性
人から慕われている
誠実さ
言語化力
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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自分が引っ張っていくという強い信念。
販売力がありながらNPSも高い。
常に上を目指す志。
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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こんな自分を店長としてあげて頂いた事。
辛い時に言葉で勇気付けてくれたり、一緒に頑張ろうと声をかけてくれた事。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
- 口コミ投稿日：2025.02.06
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回答者 : マネージャー（バイザー）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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チームメンバーの行動や姿勢で真似したいところや、刺激を受けたことは？
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店長やスタッフには自発的に動いてもらうように伝え方や後追いが重要だという意見がとても参考になりました。
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チームメンバーの行動や姿勢に感動したり、学びになった出来事は？
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店舗の実績を上げていくためのロジックをそれぞれ作り上げているので、自分自身も実績を上げていけるブロックにしていこうと思いました。
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チームメンバーへ伝えたい感謝は？
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色々な意見を聞かせてもらいありがとうございました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 店長
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