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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
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回答者 238人
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株式会社フジデンの キーワード別の口コミ・評判
株式会社フジデンの 「成長」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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au payゴールドカードの獲得で伸び悩んでいた時にゴールドカードが得意な先輩に獲得の仕方を聞いて紙に書きながら説明するとお客さん目線でもわかりやすくなると教えてもらいそれを実践してみると獲得できるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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今まで登録に時間がかかっていましたが、次第にスムーズに登録ができるようになり、登録の時間をかなり抑えることができた時に成長を感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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最初は不安も多く、うまく行かないことばかりで気持ちが下がっていました。例えば、お客様の質問にうまく答えれなかったれずにお客様に怒られることが何回か続いたり自分の手続きミスで先輩や上司の人に迷惑をかけたりと最初のうちは、気分が下がってしまうことがよくありました。ただめげずに仕事に取り組んでいると自分の成長を感じれる瞬間がきます。例えば、お客様にプランの質問をされた時に、気持ちよく切り返しが出来た時、自分の実績の数字が伸びたときなど。成長の実感を感じるタイミングは人それぞれだと思いますが、僕は実績の数字もそうですが、それよりも気持ちいい接客ができた時に成長を感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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成長を感じる瞬間は店舗が混雑している時に、ひとりで複数のタスクを捌くときです。
入社して数ヶ月は1人のお客様の接客でも少々パンクする時がありましたが、今では接客しながら来店してきた方の要件を聞き、電話に出る。などある程度こなせるようになってきたのでその点で成長を感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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12月に違う店舗に移動することが決まり、その店舗先での粗利が今まで達成したことがない程高く、不安を感じていました。
実際に働いていく中で、取れたことのない商材の獲得方法や、実際の接客で使われている紙での説明方法など、細かいところまで目標達成のために元いた店舗の方と動いて行き、結果目標を達成することが出来ました
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成長できたと感じた瞬間は？
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私はアルバイト研修から参加しております。その当時、先輩方が機種変更や、MNPの案内をしている姿を見ていて、覚えないといけないことの多さに驚いていたのですが、今ではどちらも1人で出来るようになっていて、成長を感じました！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してすぐに来られたお客様が、半年後に再来店され対応に入った時に帰り際対応が良かったと褒められた時、自分自身の成長を感じたと共に強く印象に残った。
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成長できたと感じた瞬間は？
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複雑な内容の手続きを先輩スタッフの相談無しでも解決することができたこと。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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メンターの方とは働けて良かったと思う。入社して間もない右も左も分からない状態の私に対して丁寧にご指導いただきすぐに業務に参加することができました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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以前はauを使っていたものの、その当時行っていたショップの印象がとても悪かったため他キャリアに移ったお客様が、娘様の新規契約をするために色々なキャリアで話を聞いていたところ、僕の接客が1番親切で分かりやすくて良かったと新規契約だけでなく自らの分も乗り換えしに来てくださったときはこの上ない喜びでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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商談の仕方を最初は全部聞いていたのが、今は相談しなくても自分で話すことができるようになり、なおかつ自分のトークで商材を取れるようになったことが成長したなと思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ご家族で来店されたお客様の新規や機変などのご対応で、初めて3回線以上の複数台口の対応をした時に、商談で新規を獲得したりご説明した商材を成約でき、見積もりや初期設定など先輩に手助けしていただきながらでしたが、1人で最後まで担当のお客様のご対応を終えられたことが強く印象に残っています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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去年の先輩の同じ時期の粗利を見せていただいたり、複数の先輩に商材の取り方や実績の上げ方をお聞きして決めた粗利の目標を超え、更に去年の先輩を超えて獲得できたときに成長したな！と思いました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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初めは何も分からずに、先輩に付いていただきながら、接客していたのが、ひとりでできるようになり、分からないことも自分で調べてできるようになったことが成長したと思いました。
機種変更の時により良い機種をおすすめして、成約した時が、成長したと感じた時です。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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入力間違いがあって悩んでいた時にどうしたらいいか、教えてくれて対処してくれた。ひとりで悩まなくて良かったです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社して初めての接客は操作説明で商材の提案もおぼつかない中でサポート定額を初めて獲得したのを覚えています。
そこから自信がつきセキュリティや他の商材などを提案するようになり6月頃には端末案件も入るようなりました。
自分の提案方法で獲得できなかった商材クレカや機種変更を店長やメンターにロープレをお願いし、その時の提案の改善点を指摘していただき次に活かし獲得できたことは振り返ると良い成功体験だったと思います。
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成長できたと感じた瞬間は？
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npsの回答でのお客様の声で推奨コメントをいただいた時、社内ランキングにのった時は成長したなと感じた！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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1つ目の作業のミスから連続で5日間くらい業務上のミスを繰り返したことがありました。その際に自分に対する失望感と、同じ店舗のスタッフに迷惑をかけたと言う気持ちでいっぱいでした。もちろん業務上叱られることもありましたが、その後は特に変わらない接し方をしてくれました。とても励みになったと共に、より一層迷惑をかけないよう頑張ろうと言う気持ちができた印象的なことでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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操作説明やauに関しての質問などに全て回答できて、何も困らせない状態でお客様の対応ができた時に最もやりがいと成長の実感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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クレームが電話でかかってきたことがあり、どのように対応すれば良いかわからなくなっていた際に、店長が素早く対応してくださいました。そのまま店長で対応を終えてくださり、とても助かりました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は、専門用語や料金プランの仕組み、各種手続きの流れを理解するだけで精一杯でした。特に機種変更や契約変更などの手続きは覚えることが多く、最初は先輩に何度も確認しながら対応していました。
しかし、日々の業務の中で積極的にロープレに参加し、自ら進んでお客様対応を行うことで経験を積み重ねていきました。その結果、現在では機種変更や各種手続きを一通り一人で対応できるようになり、お客様から「ありがとう」「分かりやすかった」と言っていただけたことが、強く印象に残っています。自分の成長を実感できた成功体験でした。
一方で、挫折を感じた経験もあります。特に粗利がなかなか上がらず、アルバイトから入社している立場として「自分はこのままで大丈夫なのだろうか」と不安になった時期がありました。周囲と比較して焦りを感じることもありました。
しかし、その経験を通して、自分の提案内容やヒアリングの質を見直すようになりました。単に商品を勧めるのではなく、お客様の利用状況やニーズを深く聞き取ることを意識するようになり、少しずつ成果にもつながるようになりました。この経験は、自身の課題と向き合う大切さを学んだ機会だったと感じています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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この1年間で自分が最も成長したと感じたのは、機種変更の手続きを一人で最後まで対応できるようになったことです。
入社当初は、料金プランの説明やデータ移行、オプション提案など覚えることが多く、機種変更の対応は常に先輩に確認しながら進めていました。少しのミスが大きなトラブルにつながる可能性もあるため、不安を感じながら対応していたことを覚えています。
しかし、日々の接客経験やロープレ、先輩からのフィードバックを通して知識と対応力を積み重ねていきました。その結果、現在ではヒアリングから提案、契約手続き、データ移行まで一連の流れを一人で完結できるようになりました。お客様に「安心して任せられました」と言っていただけたとき、自分の成長を強く実感しました。
以前は不安の方が大きかった機種変更業務を、自信を持って任せていただけるようになったことが、この1年間で最も誇らしく思える成長です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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メンターとロープレを行ったり、先輩達の接客を見て良いところを入れ込み実践するようにした。初めは苦戦したが、何度も接客入るようになり実績が付いてくるようになった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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毎月目標を立て、実績をメモするようにしているとどんどん実績が更新されて行くのが目に見え成長していると感じた。新入社員に質問されたり、信頼されていると感じた時に自分でも出来ることが増えたんだと感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2025.02.12
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからできるようになったことや、成長できたことは？
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入社してから成長できたことは、各商材についての理解を深め、「まずはお客様に提案してみる」ということを意識して接客できるようになったことです。入社してすぐの頃は、「提案して断られてしまったらどうしよう」という気持ちが強く、提案できずに終わることがありました。しかし、「提案しなければ、何も始まらない」ということを先輩から学び、実行できるようになりました。また、提案から登録までの時間を短縮できるようになったことも成長した点であると思います。
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してからこれまでを振り返って強く印象に残っていることは、来店された際に不安そうだったお客様が接客後には笑顔になって帰ってくれることです。最近だと、他のキャリアで高額請求されたお客様が他キャリアを解約して、UQの新規で契約したいという風にご来店されて契約したという内容です。最初ご来店された時は、「新規でUQを契約したい」とのことだったので、お客様に合った機種やプランを提案し内容が決定し登録しました。その結果、他キャリアでの未納のお支払いがあるというNGが出てしまい、その旨をお客様に伝えたところ、少し泣きそうになりながらも他キャリアで高額請求されて、先程そのお支払いをしてきたところであるということをお話してくださりました。そして、その領収書を持っていたため、そちらの写真を添付してもう一度登録し直したところ、無事に審査が通り、契約できたという経験がとても印象に残っています。お客様の辛い状況を教えていただいたからこそ、２回目の審査を待っている間も2人で願いながら待っていました。そのため、審査が通った後には私も自分の事のように嬉しかったです。そのお客様にも私の接客に好感を持っていただいて、次回何かあった時には私指名で来て下さると言っていただき、達成感とやりがいが大きかったです。この他にも、お客様が笑顔になり、感謝の気持ちを伝えて貰えた時に達成感とやりがいを感じることが出来ています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2025.02.05
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからできるようになったことや、成長できたことは？
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わからないことを見つけ、自分で解決すること。そのうえでわからない場合、素直に他者に助けを求めること。
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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実際に接客に入らないとわからない部分を見つけることも難しいです。自分からお客様に向かっていくのは怖い部分もありますが、話しかけに行くことが成長するにあたって大切だったように思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 兵庫県
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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私が店長になってから大きい事故、コンプライアンス違反などが一切ない。
当日欠勤が他のブロックと比べて少ない。
人間の底辺がやる仕事を経験した。
一緒に仕事をして来た人がいい人ばかり。
中途採用からバイザーまで登ってきた。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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学歴は関係なく誰でもキャリアアップが出来る。
資格試験の為の教育部がある。
有給が取れる。
管理職になってもしっかり休みがある。
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どんな人にとって良い会社？
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早期にスキルアップしたい方。
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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新卒からずっとフジデンで頑張っているスタッフ。
仕事の向き合い方、仕事に対する姿勢などを学びました。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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営業会議で他のバイザーと会えること。
今までコロナなどで集まることが少なかったので、色んな意見共有が出来てまた一つ成長に繋がっていると感じています。
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フジデンで成功するための資質とは？
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向上心がある人。
自責の人。
明元素の人。
常に前向きの人。
ルールを守る人。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 兵庫県
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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とにかく人が良くて働きやすい環境であるところです。また、もちろん成果を上げることが大事ですが、前向きに働いていれば、必ず見てくれている方がいて、しっかりと称賛してくれるので、非常にやりがいのある仕事だと思っています。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自身が教えたり、期待を伝えたスタッフが成長し、また一時ではなく継続的に成長を続けてくれることです。どんなスタッフでもこちらから勝手に仕事ができないと感じさせるようなことはしないと決めていること。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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社長がそうなのですが、ポジティブで実績を上げるためにどうするかを常に考えているところです。また、年齢や歴というものがあまり関係なく、人でキャリアアップを見てくれるので、向上心があって、正しい実力を身に着ければ、若くても裁量を持たせてくれるところです。
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どんな人にとって良い会社？
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まじめに仕事をして、キャリアアップを図りたいと考えている方はいいと思います。
ルールを守ってきっちりとやっていれば、成果は上がりますし、自身の成長も感じれると思います。ただし、まじめにやるだけでなく、向上心がある方が一番向いていると思います。ですが、謙虚で内気な人でも、実績が高い人もいるので上にあがりたいという気持ちがない人もまじめに働いていれば給与もある程度補填される。
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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入社して少し経過して、そこまで接客が好きとか、実績上げていきたいと思ったことがなかったが店舗異動していて、一緒に働く中で、意識が変わり自分自身の人生も明るく変化していった言われたこと。自分が常に前向きにやってきたので、すごく嬉しくかったです。スタッフから当時の副店長に伝えられたのが、時に嬉しかったです。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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まずは経営者である社長と接点を持てること。大きな会社を経営されている人の話や、経験を聞けるので、自身の成長に繋がること。ブロックが大きくなるにつれて、難易度が上がってきますが、いろんな人がいるので、飽きがないというのが、楽しさではあります。成長していく部下を見て、負けたくないという気持ちにもなるので、自身の成長にもつながります。
また、その部下が大きくなっていくことが一番うれしいです。
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フジデンで成功するための資質とは？
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とにかくまじめで向上心のある方だったら間違いなくバイザーとして仕事ができる日が来ると思います。実績をあげたとしても人を大切にして、謙虚に仕事をしていると報われるときが必ず来ます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 京都府
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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なかなか業務が覚えられず悩んでいるスタッフがいて、その子に対して私が上手く伝えられていないのかもと私も悩んでいました。そのスタッフが契約を初めて取った時に、「教えてくれた事を遂行したら出来たと」言ってくれたので、自分に自信がつき成長出来ているなと感じました。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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店長達に一斉に指示を出して、実績が全店上がった時。
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フジデンで成功するための資質とは？
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素直で前向きで向上心のある人が会社で活躍しているイメージです。20代30代が中心の現場なので、叱ると言うより褒めて伸ばすような職場環境です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 兵庫県
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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当時他店から異動してきた副店長が自分とは考え方や物の売り方が全く違っており、その副店長と働くことによって引き出しが増え視野も広くなったと思います。
色々な人にお会いするのは大事だなと感じました。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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会社の考え方やいま市場がどのようになっているのかが分かるのが良いところと思います。
また、他のバイザーと意見交換する機会も増えたので自分の成長にも繋がります。ー
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フジデンで成功するための資質とは？
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とにかくポジティブでチャレンジ思考な人が一番だと思います。
何でもまずはやってみたり、ダメだった場合でも次に活かそうとすれば必ず実績はついてきます。
上司との距離が近いところがフジデンらしいと思います。
距離が近いので質問しやすく、回答も的確なので成長しやすいと思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 大阪府
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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同じ店舗で働いていた販売力のあるスタッフが自身の管轄店舗の店長になったときに、その店舗の実績がとても伸びていったことがあり、そのときは自分も負けていられないなと思い自店舗の実績により注力することがありました。結果両店舗とも好調となれたのでその部下が自身を成長させてくれたと思います。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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人の仕事に対する考え方は多種多様で、自分の考え方にどれだけ近づいてもらえるかを実行することの難しさと、それを遂行できたときの達成感はバイザーになって初めて経験できたことなので良かったと思います。
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フジデンで成功するための資質とは？
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「まず思う」がフジデンで成功するためには最も重要と考えます。日々の目標や達成しなければいけないことは様々にありますが、それを悲観的に捉えるか「やってやる」と思いながら取り組むかどうかで結果は変わってくるなと思ってます。根性論と言われればそれまでですが何事においても意外と大事なことだと思います。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
- 口コミ投稿日：2024.11.07
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回答者 : 兵庫県
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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社員の仲はいい
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自分を成長させてくれた部下とのエピソード
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元々接客が苦手でお客様と話をするのが怖いから退職したいと相談を受けた。
次にやりたい仕事とかも決まってないしとりあえず仕事から逃げたいと思ってるスタッフだったので親身に相談に乗って何かあったら助かるから頑張ろって話をして退職せずに続けてくれたスタッフが今は副店長になって仕事をしてくれてるので自分も退職相談に対しての切り返しではないが相談方法とかで成長できたと思った。
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バイザーを経験して良かったと感じる瞬間
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営業会議等で実績の高いバイザー陣から実績の上げ方や指導方法を教えてもらえる。
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フジデンで成功するための資質とは？
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真面目で素直。仕事に一生懸命取り組む。一人一人とちゃんと向き合って話をしてあげる。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 成長
口コミ・評判に関する注意事項
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