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口コミ 585件
auショップのほか、au Style・UQスポットなどの店舗を関西以西で運営するフジデン。三大通信会社の一角をなすKDDIの一次代理店として、顧客満足度の高いサービスを提供しています。「人を愛し、仕事を愛し、地域を愛する」をモットーに、地域に根差した事業展開を進める会社です。
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回答者 238人
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株式会社フジデンの キーワード別の口コミ・評判
株式会社フジデンの 「先輩」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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au payゴールドカードの獲得で伸び悩んでいた時にゴールドカードが得意な先輩に獲得の仕方を聞いて紙に書きながら説明するとお客さん目線でもわかりやすくなると教えてもらいそれを実践してみると獲得できるようになりました。
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成長できたと感じた瞬間は？
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今まで登録に時間がかかっていましたが、次第にスムーズに登録ができるようになり、登録の時間をかなり抑えることができた時に成長を感じました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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私はカンニングペーパーがないと説明に詰まってしまうことがありましたが、繰り返し説明を重ねるうちに、お客様から「分かりやすい」と言っていただけた時、とてもやりがいを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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知識が豊富で、業務だけでなくお客様への言い方や、クレーム時の話の進め方まで教えてくださる先輩がいます。その存在に何度も助けられ、「この人と働けてよかった」と感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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最初は不安も多く、うまく行かないことばかりで気持ちが下がっていました。例えば、お客様の質問にうまく答えれなかったれずにお客様に怒られることが何回か続いたり自分の手続きミスで先輩や上司の人に迷惑をかけたりと最初のうちは、気分が下がってしまうことがよくありました。ただめげずに仕事に取り組んでいると自分の成長を感じれる瞬間がきます。例えば、お客様にプランの質問をされた時に、気持ちよく切り返しが出来た時、自分の実績の数字が伸びたときなど。成長の実感を感じるタイミングは人それぞれだと思いますが、僕は実績の数字もそうですが、それよりも気持ちいい接客ができた時に成長を感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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出張イベントの準備や、店舗移管作業の手伝い出張に選んでもらったことは、期待されていることが実感できて非常に嬉しかった。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自分の不手際・不注意でお客様に迷惑をかけてしまったとき、先輩も一緒になって頭を下げてくれ、尻拭いをしてくれると共に、励ましてくれるだけでなくしっかりと叱ってくれたこと。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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自分の提案に対して、お客様から「言ってもらえないと自分では分からなかった！ありがとう」と感謝していただいたことが印象に残っています。
お客様の元々のご要件を解決することはもちろん、その後に、ヒアリングをする中でお客様に合うかなと思い＋αでご提案した商材をお客さまによろこんでいただけました。
後日、「〇〇さんのおかげで助かってるよ」と感謝の言葉をいただけた時は、ご提案したことでお客様の力になることができ大変やりがいを感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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現在勤務している職場の先輩や上司の方々には大変お世話になっていて、日々感謝しています。
一度、私のミスでお客様に説明を求められた際、先輩が一緒に来てくださり隣でフォローしていただきました。その後、ミスしてしまったときは仕方がないから次の行動にすぐ移れるかが大事、そして二度同じミスをしないようどう改善したらいいかを考えよう、とご指導いただきました。今もこの先輩の言葉を忘れず、日々の業務を行っています。私にも後輩ができたら先輩と同じように後輩を支えられるような指導が出来る先輩になりたいと思っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は右も左もわからない状態でした。初めて挫折したのが、4月後半でした。機種変更検討のお客様で、提案をしてる際に、お客様の反応が薄く提案方法を変えても変わりませんでした。もう自分でも何をしたらいいのかわからずの時間が続きました。その際に、先輩スタッフが声をかけてくださりなんとか制約には至りましたが、この経験からどんなお客様にも対応できるように接客のレパートリーを増やすことを意識して接客に励んでいます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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就活の段階から、会社、店舗の雰囲気を気にしてしていました。人事の方もおっしゃってたように、店舗に内定者アルバイトから行った時から今も変わらず、店長、先輩方とは質問しやすい、雰囲気がいい店舗ですごく良かったなと感じています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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接客業をしたのが初めてで不安に思うこともあったがメンターがちくいち確認してこうした方がいいよとアドバイス貰ったりして働きやすい環境だと感じてます。商材を獲得するのに伸び悩んだ時に先輩方の言い方を自分がいいやすいように変えたりする事で取れやすくなったのが印象深かったです。言ってる内容は一緒でも言い方、見方を変えたりするだけでも獲得に繋がることを学びました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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これといった大きなエピソードはありませんが店舗の皆さんと一緒に働けてることに感謝いっぱいです。いつも分からない事に対してとことんアドバイスや一緒に考えて貰ったり励まして貰っているため仕事に励めれているなと常々思っています。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.24
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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今となってはあまり考えられませんが店舗配属後数ヶ月間、店長から報連相をしてくれと何度も注意を受けていました。新入である私がお客様対応に何も報告せずにしだしたら不安になるのは当然のことです。ただ当時の私は簡易案件なら報告せずすぐ終わらせようなど、まだまともに判断できないのに1人の判断で接客をすることが多々ありました。
ここから得た学びはどんな事でもとりあえず先輩スタッフに相談するということです。自分も報連相ぐらいできると思い込んでいましたがそれが一番の落とし穴でした。報連相を怠ってミスをし、痛い目を見る。ということが無いうちに癖付けることを出来たのが救いでした。
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成長できたと感じた瞬間は？
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成長を感じる瞬間は店舗が混雑している時に、ひとりで複数のタスクを捌くときです。
入社して数ヶ月は1人のお客様の接客でも少々パンクする時がありましたが、今では接客しながら来店してきた方の要件を聞き、電話に出る。などある程度こなせるようになってきたのでその点で成長を感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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粗利が初めて100万を超えた時です。入社する前、内定者アルバイト研修をしていたのですが、その時はこんなに大量の業務内容を覚えて商材を覚えてお客様への提案方法を学ぶのは覚えることが多すぎて自分にできるのか不安しかなかったのですが、段々と業務にも慣れていき、先輩の接客を見て聞いて自分の接客にも活かすことができました。その結果、月の粗利が初めて100万を超えた時は嬉しくとても印象に残っています。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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新規をプラスで1台つけられた時やゴールドやでんきなどの商材を取れた時に特に店長副店長が褒めてくださるのでこの店舗でこの人達と働けてよかったなと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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12月に違う店舗に移動することが決まり、その店舗先での粗利が今まで達成したことがない程高く、不安を感じていました。
実際に働いていく中で、取れたことのない商材の獲得方法や、実際の接客で使われている紙での説明方法など、細かいところまで目標達成のために元いた店舗の方と動いて行き、結果目標を達成することが出来ました
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成長できたと感じた瞬間は？
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私はアルバイト研修から参加しております。その当時、先輩方が機種変更や、MNPの案内をしている姿を見ていて、覚えないといけないことの多さに驚いていたのですが、今ではどちらも1人で出来るようになっていて、成長を感じました！
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社してすぐに来られたお客様が、半年後に再来店され対応に入った時に帰り際対応が良かったと褒められた時、自分自身の成長を感じたと共に強く印象に残った。
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成長できたと感じた瞬間は？
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複雑な内容の手続きを先輩スタッフの相談無しでも解決することができたこと。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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メンターの方とは働けて良かったと思う。入社して間もない右も左も分からない状態の私に対して丁寧にご指導いただきすぐに業務に参加することができました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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１人でクレカや機種変更を出来たときに店舗全体で祝ってもらったこと
入社してから1、２ヶ月目くらいの時はまだ接客に入ってもプラン変更やスマトク回収くらいしかできておらず商材の提案を全然できてない時にも先輩たちは惜しかったよとか、こうすれば取れるよと励ましてくださり提案しても失脚した時はそういう時もあるよ、運がなかっただけかもと次につながるような声をかけてくださりました。
そしてクレジットカードを初めて取れた時または機種変更を１人で成功させた時に凄いじゃん！と先輩スタッフが励ましてくれて初めて僕は達成感を感じました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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先輩たちには恵まれてたなと実感します。
自分が分からないことや質問をどの先輩に聞いても快く受けてくださりためになるアドバイスをしてくれており、また入って間もない頃はメンターじゃない先輩もどのようにしたら商材が取れるか僕たちが取り扱ってるのはこういうものだよと分かりやすく図解していただいたことは仲間や上司に助けられたと感じます。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ご家族で来店されたお客様の新規や機変などのご対応で、初めて3回線以上の複数台口の対応をした時に、商談で新規を獲得したりご説明した商材を成約でき、見積もりや初期設定など先輩に手助けしていただきながらでしたが、1人で最後まで担当のお客様のご対応を終えられたことが強く印象に残っています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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去年の先輩の同じ時期の粗利を見せていただいたり、複数の先輩に商材の取り方や実績の上げ方をお聞きして決めた粗利の目標を超え、更に去年の先輩を超えて獲得できたときに成長したな！と思いました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ゴールドカードの獲得が店舗で1番を取ったことです。
提案しても断られてばかりで何度もメンターや先輩に聞いていたのですが、中々獲得が出来ませんでした。
その中である先輩から聞いた提案方法が自分に凄く合って獲得がどんどん取れたことが印象に残ってます。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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自店も含めそうですが、ヘルプ先でどこに行っても良い先輩方で気兼ねなくわからないことも聞くことが出来ます。
新卒で入社して人間関係に困ったことはないのでそこはいつもこの会社で良かったなと思いました。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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初めは何も分からずに、先輩に付いていただきながら、接客していたのが、ひとりでできるようになり、分からないことも自分で調べてできるようになったことが成長したと思いました。
機種変更の時により良い機種をおすすめして、成約した時が、成長したと感じた時です。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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入力間違いがあって悩んでいた時にどうしたらいいか、教えてくれて対処してくれた。ひとりで悩まなくて良かったです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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強く印象に残っていることは、商材獲得できた時に店舗の先輩達にたくさん褒めて頂いたことです。
私の店舗は接客に入る際に入念な作戦会議を立てる所が特徴的です。機種変更の接客に入る際に、お客様の年齢や過去の獲得商材などを見てどういう風に商談するか、どのような順番で説明するかを考え、ネガティブが返ってきた時に別の作戦を立て、Gクレカやタブレットを獲得できた時はすごくやりがいと達成感がありました。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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木津の店舗は年齢層も若く、仕事内容やプライベートまで話の目線が合う人ばかりで、すごくやりやすいです。
個人目標はありますが、作戦をみんなで立て、獲得できればみんなで褒め合って、私にとって頑張りやすい環境が整っています。実績面でも見本になる先輩が多く、普段のコミュニケーションが多いので、自然と色んなことについて話しやすいです。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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ゴールドカードを初めて獲得できた時が1番印象に残っている。入社してから様々な商材を取る中でも、マネ活＆ゴールドカードの発行を一番に目標としていた。それに向けて店舗の先輩方に取り方を教わり、何度もロールプレイングを見て下さった。実際に獲得できた時、自分の事のように喜んで褒めてくださって、ものすごく嬉しかった。
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働く中で「店舗の仲間や上司に助けられたな」「この人と働けてよかった」と感じたことは？
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どの先輩方も普段の業務で分からないことがあればすぐに話を聞いてくださり、業務外のことでも積極的にコミュニケーションを取って下さる。そのおかげで、店舗での居心地がものすごく早い段階で良くなったと実感している。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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入社当初は、専門用語や料金プランの仕組み、各種手続きの流れを理解するだけで精一杯でした。特に機種変更や契約変更などの手続きは覚えることが多く、最初は先輩に何度も確認しながら対応していました。
しかし、日々の業務の中で積極的にロープレに参加し、自ら進んでお客様対応を行うことで経験を積み重ねていきました。その結果、現在では機種変更や各種手続きを一通り一人で対応できるようになり、お客様から「ありがとう」「分かりやすかった」と言っていただけたことが、強く印象に残っています。自分の成長を実感できた成功体験でした。
一方で、挫折を感じた経験もあります。特に粗利がなかなか上がらず、アルバイトから入社している立場として「自分はこのままで大丈夫なのだろうか」と不安になった時期がありました。周囲と比較して焦りを感じることもありました。
しかし、その経験を通して、自分の提案内容やヒアリングの質を見直すようになりました。単に商品を勧めるのではなく、お客様の利用状況やニーズを深く聞き取ることを意識するようになり、少しずつ成果にもつながるようになりました。この経験は、自身の課題と向き合う大切さを学んだ機会だったと感じています。
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成長できたと感じた瞬間は？
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この1年間で自分が最も成長したと感じたのは、機種変更の手続きを一人で最後まで対応できるようになったことです。
入社当初は、料金プランの説明やデータ移行、オプション提案など覚えることが多く、機種変更の対応は常に先輩に確認しながら進めていました。少しのミスが大きなトラブルにつながる可能性もあるため、不安を感じながら対応していたことを覚えています。
しかし、日々の接客経験やロープレ、先輩からのフィードバックを通して知識と対応力を積み重ねていきました。その結果、現在ではヒアリングから提案、契約手続き、データ移行まで一連の流れを一人で完結できるようになりました。お客様に「安心して任せられました」と言っていただけたとき、自分の成長を強く実感しました。
以前は不安の方が大きかった機種変更業務を、自信を持って任せていただけるようになったことが、この1年間で最も誇らしく思える成長です。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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お客様との会話もあまりなく商材の提案も全くできなくて悩んでたけど先輩にきいたり調べたりして知識がつくにつれお客様といろんな会話ができるようになったり要望とかを聞き出せるようになりたくさんの商材の中からお客様に合うものを提案できるようになった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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お客様に強い口調でたくさん言われてもクヨクヨせずに対応できるようになった
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してからこれまでを振り返って、強く印象に残っていることは？
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メンターとロープレを行ったり、先輩達の接客を見て良いところを入れ込み実践するようにした。初めは苦戦したが、何度も接客入るようになり実績が付いてくるようになった。
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成長できたと感じた瞬間は？
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毎月目標を立て、実績をメモするようにしているとどんどん実績が更新されて行くのが目に見え成長していると感じた。新入社員に質問されたり、信頼されていると感じた時に自分でも出来ることが増えたんだと感じた。
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株式会社フジデン 現職社員の口コミ・評判 先輩
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