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口コミ 322件
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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
口コミ 322件
回答者 71人
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広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.09.09
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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カスタマー部門のお客様対応には、本当に頭が下がります。一見、些細に思えるようなご要望でも、常に本気で真摯に向き合う姿勢があり、仲間として誇らしく、尊敬しています。できないことは「できない」と伝えますが、なぜできないのかをきちんとお客様にご説明し、できる限りの対応を模索します。何でも安易に謝ったり、その場しのぎで「できます」と答えたりするのではなく、事実を誠実にお伝えし、お客様が納得するまで向き合い続ける。その姿勢こそが、最高のカスタマー対応だと感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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製品開発部時代、自分自身や子どもの肌荒れの悩みを解決したいという思いから、洗剤の開発に取り組みました。汚れはしっかり落としながらも肌への負担を抑えるという、私にとっては大満足の製品が完成しましたが、食器用洗剤としては泡立ちが控えめで、洗濯用洗剤としてもいい香りがするわけではなく、万人受けする製品ではないという自覚もありました。それでも発売後、「こんな洗剤を探していた」「これを使ってから肌荒れが解決した」「もうこれ以外は使えない」というお客様のお声をいただいた時は、感激して泣きそうになりました。本当に必要としている誰かに届き、悩みを解決できたと実感できたことは、この仕事をしていて良かったと心から思える出来事でした。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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店頭販売の部署を立ち上げた際、通販事業との差別化を図りたいという思いから、クレンジングのミニサイズや香り違いといった店頭限定商品の企画を検討しました。前例のない挑戦で不安もありましたが、各部署のメンバーが実現に向けて協力してくれたことで、無事に商品化することができました。結果として店頭での認知度向上につながり、その後は通販でも販売されるようになりました。お客様からは「携帯に便利」「香りに癒される」といったお声を多くいただき、店頭のお客様だけでなく、元々の通販のお客様にも喜んでいただけたことは大きな自信になりました。良いアイデアであれば実現に向けて会社全体で後押ししてくれる風土があり、若手でも挑戦しやすい環境だと実感しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
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