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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ランクアップの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接会えたときです。みなさんマナラが好きで製品を愛用してくださっているのはもちろんなのですが、どなたもとにかく明るくてキラキラしています。この方たちのために仕事をしているんだな、とパワーをもらいます。どの会社にもお客様はいらっしゃるのですが、私はマナラのお客様が大好きで、こんなに素敵な方たちと会社を作っていっているという一体感があります。通販なのにすごいことだと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 品質保証部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、取引先の方々と一緒に、より良い製品作りに取り組めている瞬間です。日々の業務の中で、お客様からいただいたお声やご指摘、そして喜びの声を取引先の方々と共有すると、まるで自社の社員のように真剣に受け止め、一緒に考えてくださることがあります。
単に「対応してもらう」という関係ではなく、お客様のために何ができるかを共に考え、改善に向けて動いてくださる姿を見るたびに、この仕事に大きなやりがいと誇りを感じます。特に、いただいたご指摘をもとに製品やサービスが改善され、それがお客様の喜びの声としてまた返ってくると、関わったすべての方々の気持ちが一つになったような、温かい気持ちになります。
こうして立場を超えてお客様のことを一緒に考えられる関係性を築けていることこそ、この仕事を続けていて本当に良かったと感じる瞬間です。これからも取引先の方々と力を合わせながら、より多くのお客様に喜んでいただける製品やサービスを届けていきたいと思っています
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 宣伝部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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Webマーケティングにおいて、クリエイティブ制作から配信設計、分析、PDCAまでをインハウスで一気通貫して担当できたことに大きなやりがいを感じています。また、タレントを起用した動画広告も、企画立案から撮影運営、結果の改善まで全てを経験させてもらえました。
通常は年次を重ねないと任されないような業務を、入社1年目から大きな裁量を持って挑戦させてもらえる環境は非常に貴重だと感じています。この経験があるからこそ、経験年数に関わらず代理店様とも対等かつ深くコミュニケーションが取れ、自分自身で会社に数値的なインパクトを与えられることに「この仕事をやっていて良かった」と強く感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のために、という思いを全部署で迷わず進行してくれる時です。お客様のことはカスタマーサービス部で考える・何とかするという意識ではなく、今こんなことでお客様が迷ってしまう、という声を、関連部署の方が即座に拾い上げて、自分たちに何ができるかを私たちの部署に提案してくれます。相談を重ねながら一緒に作り上げてくれることで、リアルなお声とのブレがなく、結果としてお客様の喜びにつながることを最速で形にしてくれていると感じています。それが、この会社のカスタマーサービス部で仕事をしていてよかったなと感じるときです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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研修でコールセンターへ行ったのですが、実際にお客様のお声を直接聞くと本当に嬉しくなりました。この製品がお気に入り！友達から褒められた！と教えていただける度に私も笑顔になりました。今は販売促進部に配属されたばかりですが、早速いくつか仕事を任せて頂いているのでこれからが楽しみです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 販売促進部施策支援チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ランクアップの製品を通じて、「肌が変わった！」「人生が明るくなった！」という嬉しいお声を、お客様や友人からいただいたときです。
自己肯定感が低い方や、自分に自信を持てない方を救いたいという思いで入社したため、その思いが少しずつ形になり、私自身もそのお手伝いができていると実感できることを、とても嬉しく思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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製品開発部時代、自分自身や子どもの肌荒れの悩みを解決したいという思いから、洗剤の開発に取り組みました。汚れはしっかり落としながらも肌への負担を抑えるという、私にとっては大満足の製品が完成しましたが、食器用洗剤としては泡立ちが控えめで、洗濯用洗剤としてもいい香りがするわけではなく、万人受けする製品ではないという自覚もありました。それでも発売後、「こんな洗剤を探していた」「これを使ってから肌荒れが解決した」「もうこれ以外は使えない」というお客様のお声をいただいた時は、感激して泣きそうになりました。本当に必要としている誰かに届き、悩みを解決できたと実感できたことは、この仕事をしていて良かったと心から思える出来事でした。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、自分が関わったプロジェクトが形になり、お客様や社員の役に立っていると実感できた時です。
システム部では、システムを作ること自体をゴールにせず、さまざまな部署と「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか」を考えながら進めています。
PMとして多くの方と議論を重ね、バラバラだった課題や要望が一つの形となってリリースされた瞬間には、大きな達成感があります。直接お客様から見えない仕事でも、その先には必ずお客様がいる。
そのことを実感できるのが、この仕事の魅力です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 宣伝部
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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暗く塞ぎ込んでいた方がマナラの製品を使用して、明るく前向きになられた時です。
お肌はもちろん、気持ちまで変わり、イキイキされた場面に何回も立ち会っておりますが、十人十色それぞれの人生背景があり、毎回感動しています。
まさに『肌を変える人生が変わる』の瞬間に立ち会えた時が「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 販売促進部FANが1番大事チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は「会える通販」の実現を目指し、お客様向けイベントの企画・運営を担当しています。
この仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様から直接感謝のお言葉をいただけた時です。特に印象に残っているのは、マナラをご愛用いただいているお得意様をお招きして開催した「マナラ20周年感謝祭」です。約1年をかけて準備を進め、当日は多くのお客様にご参加いただきました。
本来は私たちがお客様へ感謝をお伝えする立場ですが、イベントでは「マナラの想いが伝わった」「マナラと出合えてよかった」「これからも応援したい」といった温かいメッセージを数多くいただきました。
お客様の喜びや感動を直接感じられることは、この仕事ならではの魅力です。お客様とのつながりを通じて、自分自身の働く意義や大きなやりがいを実感しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様の喜びや変化を一緒に分かち合えた時です。
以前、ある製品について「効果を感じられない」とご相談くださったお客様がいらっしゃいました。お話を伺いながら、使用量や使用方法を一緒に見直したところ、その後「この製品が大好きになりました」とおっしゃってくださいました。
そして何より嬉しかったのは、そのお客様から「マナラに出会って人生が変わりました」というお言葉をいただけたことです。
お客様のお悩みに寄り添い、その方が少しずつ自信を取り戻されたり、笑顔になられたりする姿に触れるたびに、この仕事の素晴らしさを実感しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : アクナル事業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私たちの販売する製品で悩みが解決されお客様が喜んでいる姿を見たとき、そして、こちらが感謝の気持ちでいっぱいの中、逆に感謝の気持ちを伝えられた瞬間。必要な方に製品をお届けできたことを感じた時です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 製品開発部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の開発した製品で、「肌が変わった、人生が変わった」と言っていただく機会もあり、その瞬間が「この仕事をやっていて良かった」と思います。
肌と人生を変える化粧品を開発している自信はあるのですが、それが確信に変わる瞬間です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお会いしたときです。
日頃業務がたくさんで、毎日締め切との戦い。タイトなスケジュールの中で、施策実行のために企画・他部署との調整・確認・設定・・・など、広告１つ出すのにもとても時間と工数がかかります。そのため、「自分は何のためにコレをやっているの？」とよくわからなくなってしまうのです。でも、お客様に直接お会いしたとき、「この方々のために働いているんだ！」「この方のお肌をキレイにするために、もっと良い情報を届けるぞ！」と、エネルギーが湧いてくるのです。
お客様にも覚えていただけると、「頑張ってね！」「会えてうれしい！」と言ってもらえて、かわいがってもらえて、とても幸せな気持ちになります。
この会社で、この仕事をしていなかったら、通販なのにお客様に直接会えることもなかなか無いかもしれません。そして、ただ日常を生きているだけでは、こんなに素晴らしいお客様とお会いできることも、まず無いです。
だから、お客様とお会いしたとき、本当にこの仕事をやってよかったと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : システム部
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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システム改善や業務効率化などを通じてオペレーターがスムーズに対応できる環境づくりを行っています。その結果、オペレーターがお客様と気持ちよくコミュニケーションを取れている姿を見ると、その先にいるお客様も笑顔になっているのではないかと感じ、大きなやりがいを感じます。
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