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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
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株式会社ランクアップの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ランクアップの 「解決」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : アクナル事業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私たちの販売する製品で悩みが解決されお客様が喜んでいる姿を見たとき、そして、こちらが感謝の気持ちでいっぱいの中、逆に感謝の気持ちを伝えられた瞬間。必要な方に製品をお届けできたことを感じた時です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : システム部
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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システム導入など年単位で進めるプロジェクトに携わることがあります。多くの関係者との調整や課題解決を重ねながら、根気強く取り組んだ案件が無事に完了したときに大きな達成感を感じます。結果としてお客様へのサービス向上に貢献できたと実感できる瞬間は、「挑戦して良かった」と感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 教育事業部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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コールセンターで研修をした際、自分なりに工夫したお客様への伝え方を、先輩方から「それいいね！次、真似させて！」と言っていただいたときに、自分の工夫が周りにも役立っていることを実感し、成長を感じました。
また、電話でお客様と接する機会が増える中で、自分の対応によって「悩みが全部解決した！」と言っていただけることも増え、お客様の気持ちに寄り添いながら、分かりやすく伝える力が身についてきたと感じました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自身の所属している部署ですが、常にお客様のためにを考えています。
お困りのことがあれば、その場で解決できないことでも、いったん持ち帰り最後まで対応するなど誠意をもって対応しているメンバーばかりです！
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 宣伝部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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なぜ踏ん張れた？
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どこにいっても結局働かないといけないので、それなら価値やメッセージのある仕事をしていきたいと思います。ランクアップでの、たった一人の悩みを解決することで世界中の人達に貢献する理念にも共感して、実際に成長をする仕事ができる環境があることに感謝できるのでランクアップで働きたいと思っています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 製品開発部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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企画書に対して何度もフィードバックをもらって、数えきれないほど練り直して会議に出し直し、粘りに粘った結果、納得のいく製品が完成しました。何度差し戻されても「絶対にこの悩みを解決したい」という気持ちで粘り続けたおかげで、そしてその気持ちを汲んで先輩方にも真剣にフィードバックをいただいたおかげで、世に製品を送り出すことができ、大きく成長できたと感じました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : アクナル事業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内全体がお客様の不便や困りごとを少しでも解決するために、社内の関係部署や取引先に掛け合い、より良い方法を粘り強く考えています。
また、イベントでは「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」という思いから、「こんなことまで！」と思うような企画を考え、その実現のために時間をかけて準備している姿もよく目にします。担当する業務は違っても、その先にいるお客様を常に意識し、喜んでいただくために一歩踏み込んで行動をしている姿が沢山みられます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や製品を使ってくださった方から、直接「この製品に出会えてよかった」「肌が良くなりました」といった言葉をいただいた時です。自分たちがご案内し、届けているものが、実際にお客様の悩みを解決したり、喜びにつながっていることを実感できる瞬間に、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 製品開発部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の悩みでできた製品が、お客様の悩みも解決できたと直接お話しを伺った時。
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この仕事で成長できたことは？
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新しいカテゴリーの製品を開発することが多かったので、スキンケアブランドだと思ってたけど、他の製品も効果実感すごいのね！と言われたときが嬉しかったです。
たった一人の悩みに真剣に向き合っているので、どんな製品でも悩みを解決できると思っていただけたことが励みになります。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 製品開発部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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品質保証部の部長さんです。どんなことでもあきらめずに「こうしたらできるかもしれない」という風に考えていること。その解決方法が今まで考えたこともなかったことだったりするので、難しいこともありますが、やってみたら出来た！ということがたくさんある。すごく尊敬しています。
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この仕事で成長できたことは？
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製品を作ることがいつも挑戦なので、製品を発売することが挑戦で、お喜びの声に直結すると思う。あまりあってはいけないことだか、製品トラブルでのトラブル解決過程で、容器の構造を詳しく知ったり、成分の特性を知ったり、大きく成長できてしまう。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私たちは悩みを解決する製品を開発し、同じ悩みを持つ方がその悩みを解決し、幸福感を感じていもらえることを使命としています。なので、お客様が私たちの製品でどうしたら悩みが解決できるかを考え、提案し続けて進化しています。世に出ただけではなく、一つ一つをブラッシュアップしながら常に進化し続けているのが私のメンバーです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 広報部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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製品開発部時代、自分自身や子どもの肌荒れの悩みを解決したいという思いから、洗剤の開発に取り組みました。汚れはしっかり落としながらも肌への負担を抑えるという、私にとっては大満足の製品が完成しましたが、食器用洗剤としては泡立ちが控えめで、洗濯用洗剤としてもいい香りがするわけではなく、万人受けする製品ではないという自覚もありました。それでも発売後、「こんな洗剤を探していた」「これを使ってから肌荒れが解決した」「もうこれ以外は使えない」というお客様のお声をいただいた時は、感激して泣きそうになりました。本当に必要としている誰かに届き、悩みを解決できたと実感できたことは、この仕事をしていて良かったと心から思える出来事でした。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 法務部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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ランクアップでは「挑戦を応援する」「失敗しても責めない」文化が根強いように感じます。私は飽き性なのか、ずっと同じことはできないタイプですが、20代のころから、課題に気づいて、会社に解決策を提案すると、その仕事を任せてもらえることが多くありました。こういった新しい挑戦が実った時には成長できたと感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 販売促進部施策支援チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の誰かや特定の部署だけではなく、社員全員がお客様を第一に考えていると感じています。
お客様にご参加いただくイベントを、何か月も前から計画し、準備を進めている方。
お客様からいただいたお問い合わせに対して、お一人おひとりに寄り添った返信を考えている方。
ご愛用者様のお声を丁寧にヒアリング・撮影し、誠実な情報を届けている方。
お客様にご迷惑をおかけするようなトラブルが発生した際にも、周囲と連携しながら、迅速な解決に導いてくださる方。
そのように、お客様のために真摯に行動する、尊敬できる社員ばかりです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 教育事業部
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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子ども同士のトラブルに、あえて「介入しないように介入する」ことに挑戦しています。
席の取り合いや、誰のお菓子だったのか、遊びの中で勝手にルールを変えてしまったなど、教室では日々さまざまなトラブルが起こります。子どもたちは大人に「どうにかして・○○された」と解決を委ねてきます。私はそこで答えを出すのではなく、あえて介入しない素振りを見せ、子どもたち自身が話し合い、解決できる場面をつくるようにしています。
ただ放っておくわけではなく、表情や言葉、場の空気を観察し、感情が激化しそうなときにはさりげなく流れを変えるなど、子どもたちには「自分たちで解決した」と感じてもらいながら、裏側では場をコントロールしています。
そして、一段落したところで全員の注目を集め、「今の〇〇が素晴らしかった」と具体的にフィードバックします。すると、当事者だけでなく周りで見ていた子どもたちは、「こういう行動がこの教室では評価されるんだ」と理解でき、次に似た場面が起きたときの行動が少しずつ変わっていきます。
この工夫を続ける中で、スタッフが一人ひとりを直接指導するだけではなく、ある子の良い行動を教室全体の学びに変えることで、子ども同士が互いを成長させる環境をつくれることを学びました。
「教室にいる全員のレベルが、教室にいる全員によって上がっていく」。そんな場を自分の働きかけによってつくれるようになったことに、子どもたちの成長への喜びと、自分自身の大きｎ成長を感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 製品開発部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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製品開発部でともに働くメンバーにいつも刺激をもらっています！当社が掲げる理念『誠実・挑戦・明るく元気』を大切にしながら、たった一人の悩みを解決しようと日々奮闘しています。また、仲間を思いやる気持ちが強く、助け合いながら業務に取り組む温かい方々です。
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この仕事で成長できたことは？
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まだ製品として形になっていませんが、たった一人の方のお悩みを解決できるという希望を見出せたとき、わずかながら自分の成長を感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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なぜ踏ん張れた？
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私の想いに共感してくれたメンバーが、できない状況を分かったうえで代替案を出してくれたり、少しでも改善につながる方法を一緒に考えてくれたりすることが多いです。自部署だけでなく、他部署の方からも気にかけてくれたり、解決につながる改善を進めてくれたりすることで、自分もまた別の視点から考えてみることができる場面もたくさんあるので、みんなが支えてくれていることを実感しながら前を向くことができます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 解決
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