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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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回答者 58人
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の キーワード別の口コミ・評判
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「コミュニケーション」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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「私ならではのユニークな強みは、日本の不動産という枠にとらわれず、グローバルな視点からアプローチできる『異文化理解力と柔軟なコミュニケーション能力』だと考えています。
私はこの業界を、単なる国内産業ではなく国際的なビジネスとして捉えたとき、非常にやりがいがあり、学ぶことが多い分野だと思っています。一つの国に住みながらにして、世界中の多様な国籍の方々と出会い、それぞれの文化やニーズを深く理解し、最終的に最高の結果を導き出すプロセスそのものが、私を成長させてくれる最大の原動力であり、この業界の魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人のお客様を支援する会社なので、外国人のお客様とのコミュニケーションが仕事の中心になるイメージを持っていました。しかし実際に働いてみると、お客様との関わりだけではなく、社内のメンバー同士で相談しながら一つの課題を解決していく場面が非常に多く、チームで仕事をすることの重要性を実感しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、お客様の希望条件を聞き、物件探しから内見、契約までのサポートをしています。また、管理会社とのやり取りや必要書類の確認なども担当しています。
お客様に合った物件を見つけて、実際に入居までつながった時に面白さを感じます。いろいろなケースに対応する中で、不動産の知識やコミュニケーション力が身につき、成長を実感できるところが魅力です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、法人向けのお部屋探しを担当しており、企業に採用された外国人社員の方の住居探しから契約、入居までのサポートを行っています。企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら、大型案件にも対応しています。
この仕事を通して、不動産や宅建に関する知識を実務の中で一気に身につけられることに面白さを感じています。また、複数の関係者との調整や、案件をスムーズに進めるための対応力など、社会人として必要なスキルも早いスピードで身につけられていると感じています。
さらに、英語・日本語・母国語など複数の言語を使いながら、お客様や企業、不動産会社などとコミュニケーションを取る機会が多くあります。相手によって伝え方を変えたり、文化や考え方の違いを理解しながら対応したりすることで、コミュニケーション力も大きく成長していると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分自身の知識や経験、スキルを増やしながら、外国人が日本で安心して生活・仕事を始めるサポートができることです。
特に、不動産や宅建に関する専門知識を実務を通して身につけ、さまざまな案件を経験することで、自分自身が成長していることを実感できます。また、外国人が日本で働く機会が今後さらに増えていく中で、自分の語学力を活かしながら、多言語でさまざまな仕事や課題に対応できることにもやりがいを感じています。
これからも、不動産の専門知識だけでなく、コミュニケーション力や対応力などのスキルも高め、外国人と日本企業の双方を支えられる人材になりたいと考えています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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扱う商材が幅広いため、それぞれの商品知識を身につけることや、取引先の業界・事業内容などの背景を把握することには、今でも苦労しています。
また、GTNは外国人スタッフが多く、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと一緒に仕事をするため、社内でのコミュニケーションにも工夫が必要だと感じています。相手に合わせて伝え方を変えたり、認識のずれが起きないように確認を意識したりするなど、日々コミュニケーション能力を高めることも心がけています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 事務
40代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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グローバルコンタクト部に所属し、主に外国籍のお客様に対する家賃督促・回収サポート業務を担当しています。単に支払いを催促するだけでなく、言語の壁や支払い遅延の背景にあるお困りごと（口座振替の手続き不明や日本のルールの未理解など）をヒアリングし、解決へ向けたアドバイスやフォローを行っています。多様な文化や言語を持つお客様・同僚と日常的に関われる点です。母国語や相手の文化背景に応じたコミュニケーション法を工夫することで心が通じ合い、スムーズな支払いや問題解決につながった瞬間は、この部署ならではの大きなやりがいと面白さを感じます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人として日本で働くことに、言葉やコミュニケーションの面で難しさがあると思っていました。日本語と英語は話せましたが、日本語を完璧に話せるわけではなかったので、「外国人の自分でもうまく仕事ができるのかな」と少し不安でした。周りからも、言葉の違いによるコミュニケーションミスが原因で問題が起きることがあると聞いていました。
実際に働いてみると、確かに言葉で難しいと感じる場面はありますが、言葉だけが壁ではないと感じました。相手に分かりやすく伝えることや、分からないことをきちんと確認するなど、コミュニケーションの取り方が大切だと分かりました。
「日本語が完璧でないと難しい」と思っていましたが、伝え方を工夫することで、思っていたよりもコミュニケーションが取れることが意外でした。仕事の能力だけではなく、コミュニケーション力も大切だと実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業を通してどんな貢献ができる？
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賃貸住宅に住む外国人入居者様や、管理会社様や物件のオーナー様の安心につながっています。コミュニケーションに不安を感じていたが、最大25言語のサポートが入ることで、不安なく外国人入居者に住まいを提供できるというお声は沢山いただきます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は契約や手続きなど、決まった業務が多いというイメージがありました。実際に働いてみると、想像以上にお客様とのコミュニケーションや、社内・社外の方との連携が大切で、一つひとつの案件に合わせて柔軟に対応する場面が多いことに気づきました。特に、お客様の「困った」を解決するだけでなく、「ありがとう」「安心しました」と直接言っていただける機会が多いことは、入社前には想像していなかった魅力でした。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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単純に部屋を紹介して終わりではなく、これから始まるお客様の生活を想像しながら、その方に合ったお部屋を一緒に探していく、このプロセス自体が、この仕事ならではの魅力だと感じています。
一般的な不動産会社では、日本語でのやり取りが難しいという理由だけで契約を断られてしまうケースが少なくありません。実際に、来日して現地の不動産店舗を訪ね、希望のお部屋が見つかっていたにもかかわらず、日本語でのコミュニケーションが十分にできないという理由で契約に至らなかったお客様が、その後GTNにご相談くださり、無事にご希望に合うお部屋の契約に至ったケースがあります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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転職したことがないので、比べることができませんが、7年間で働いたこの業界の魅力は、変化が大きくスピード感があり、幅広い業務を通じて安心感と自身の成長を実感できる点だと感じています。
入社当時はコロナ禍の真っ只中で、非常に厳しい状況からのスタートでした。イレギュラーな案件も多く、自分で調べながら主体的に対応していく必要がありましたが、チームの先輩や周囲の方々が親身に指導してくださったおかげで、乗り越えることができました。
また、債権管理部の業務全般にゼロから携わったことで、部門のあらゆる仕事をこなせるスキルが身につきました。日々さまざまなお客様と接する中で、柔軟なコミュニケーション力や傾聴力も大幅に改善されたと実感しています。
大変な時期もありましたが、チームで支え合いながら多様な案件に臨機応変に対応できる環境こそが、この業界・職場ならではの魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 個人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が最も尊敬しているのは、メンターを務めてくださっている5歳上の先輩です。思考の深さや人との接し方など、日々の関わりの中で学ばせていただくことばかりです。
先輩を特に尊敬している点は、常に「利他的な姿勢」で周囲とコミュニケーションをとられているところです。日常の清掃やちょっとした移動の際にも積極的に他部署の方へ声をかけ、困っている人がいればすぐに手を差し伸べていらっしゃいます。そうした気配りの積み重ねがあるからこそ社内でも絶大な信頼を集めており、若手社員からも非常に頼られています。
また、自国を離れて日本で働かれている外国籍の社員の方々も、出会えてよかったと感じる存在です。皆さん非常に向上心が高く、自身のキャリアを明確に見据えて行動されており、一緒に働く中で大きな刺激を受けています。
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この仕事で成長できたことは？
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異文化コミュニケーション能力と、お客様の潜在ニーズを汲み取る「提案力」が最も成長したと感じます。文化的背景や生活習慣の異なる外国籍のお客様に対して、日本の賃貸慣習を丁寧に噛み砕いて説明し、不安を解消しながら最適な住まいを提案する力が身につきました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、困ったときに周りの方が親身になってサポートしてくださるところです。
実際に業務を始めてから、分からないことや難しい案件に直面することもありましたが、そのたびに先輩や周りの方が一つひとつ丁寧に教えてくださり、解決方法だけではなく、なぜその対応が必要なのかまで教えていただきました。そのおかげで、少しずつ自分で考えて対応できるようになってきたと感じています。
また、入社前から感じていた「外国人であることを強みにできる」という点も、入社してからより強く実感しています。言語や文化の違いを理解しているからこそできるサポートがあり、自分の経験が仕事に直接活かせることにやりがいを感じています。
さらに、仕事だけではなく、社内イベントや日々のコミュニケーションを通して、部署や国籍を越えて社員同士が交流できる機会が多いことも新しく感じた魅力です。入社してまだ間もないですが、「一人で頑張る」のではなく「周りの人と一緒に成長していける会社」だと実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、外国人の生活サポートに関する業務を担当しています。主に、外国人のお客様からのお問い合わせ対応や、住居に関するトラブル・相談への対応、管理会社や関係部署との連絡・調整などを行っています。
具体的には、設備トラブルや騒音、ゴミ出し、契約・更新など、外国人のお客様が日本で生活する中で困っていることについて、内容を確認し、必要に応じて管理会社や関係部署へ連絡しながら解決につなげています。また、日本語で届いた管理会社からの連絡内容を正確に理解し、お客様に分かりやすく伝えることも重要な仕事の一つです。
この仕事の面白いところは、同じような問い合わせでも、お客様の状況や背景によって最適な対応が変わるところです。単純にマニュアル通りに対応するだけではなく、「相手が本当に困っていることは何なのか」「どう伝えれば安心してもらえるのか」を考える必要があります。
また、日本語とベトナム語の両方を使いながら、外国人のお客様と日本の管理会社との間に立って調整できることにも、この仕事ならではのやりがいを感じています。実際の案件を一つひとつ経験する中で、問題解決力やコミュニケーション力、状況に応じて判断する力が身についていると感じており、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力、特に「相手の意図を正確に汲み取り、分かりやすく伝える力（伝達力）」が大きく成長したと感じています。外国人顧客に対しては、文化や言語の壁を考慮して専門用語を使わず簡潔に説明することを意識してきました。また社内でも、業務改善や情報共有の際に結論から論理的に伝える習慣がついたことで、スムーズな連携が取れるようになりました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 個人営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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社内には学生時代に出会ったことがないような素晴らしい方が多く、心から尊敬できる先輩もいます。どんな人にも上から目線にならず真摯に向き合ってくださる姿を見て、業務スキルだけでなく、多様な人と円滑にコミュニケーションを取り相处する大切さを学ぶことができました。
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職業の魅力は？
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現在は不動産営業を担当しており、一つの案件を最初から最後まで一貫して自分で管理しています。責任が大きく難しさもありますが、案件を通じて幅広い不動産知識が身につくだけでなく、自立した社会人としてどんな仕事にも通じる業務遂行能力が磨かれていると感じます。また、相手と効果的に意思疎通を図り目的を達成するコミュニケーション能力も高まり、自身の成長を実感できるのが大きな魅力です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : オペレーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、お客様からのお問い合わせや生活に関するさまざまな相談に対応しています。私がこの仕事をしていて面白いと感じるのは、お客様から「困ったことがあれば、まずここに相談しよう」と思っていただける部署であることです。
例えば、「トイレが壊れてしまった」「エアコンが使えない」「ガラスが割れてしまった」といった生活に関する相談から、日本語でのコミュニケーションに困っているお客様の通訳まで、本当にさまざまなご相談があります。お客様からは「ここに連絡すれば何とかしてくれる」と思っていただいているように感じます。一つひとつ違う内容の案件に対応するため、その都度必要な知識を調べたり、どうすればお客様の困りごとを解決できるかを考えたりすることで、自分自身の知識や対応力も身につけられるところが、この仕事の大きな魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.08.02
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社研修の中で一番勉強になったのは、相手によって伝え方を変えることの重要性です。相手の背景によって、知りたいポイントや聞きやすい言い方は変わってきます。そのため、一方的に伝えるのではなく「相手にとってどう話すのがベストか」を常に意識してコミュニケーションをとるようになりました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : 事業戦略・分析
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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単に数字を集計して資料を作るだけではなく、「なぜこの数字になっているのか」「現場ではどのような業務が行われているのか」を理解することを大切にしています。
そのため、各事業部の担当者とコミュニケーションを取りながら、実際の業務フローや数字の定義、現場が困っていることを確認し、できるだけ実態に合ったKPIや管理方法を考えるようにしています。
また、毎回同じ作業を手作業で行うのではなく、スプレッドシートやGASなどを活用して自動化・仕組み化し、誰でも継続して利用できる状態をつくることにも取り組んでいます。
目の前の依頼に対応するだけで終わらず、その背景にある本質的な課題を考え、会社や事業のあるべき姿から逆算して提案することを、今後も意識していきたいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : 翻訳コーディネーター
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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GTNで活躍するために最も大切なのは、「相手の立場で考え、まず行動してみる姿勢」と「変化を前向きに楽しむマインド」だと思います。外国人のお客様一人ひとりが抱える課題は異なり、決まった答えがない場面も多くあります。そのため、お客様や仲間と積極的にコミュニケーションを取り、自ら考え、行動する力が求められます。
また、GTNは事業や組織が成長し続けており、新しい挑戦や改善の機会が多い会社です。私自身も14年間で債権管理、保証審査、生活サポート（現在のグローバルコンタクト部）とさまざまな業務を経験し、現在はマネジメントやAIを活用した業務改善にも挑戦しています。変化を成長のチャンスと捉え、仲間と協力しながら挑戦を続けられる人は、GTNで大きく成長し、活躍できると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
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