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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の キーワード別の口コミ・評判
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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「私ならではのユニークな強みは、日本の不動産という枠にとらわれず、グローバルな視点からアプローチできる『異文化理解力と柔軟なコミュニケーション能力』だと考えています。
私はこの業界を、単なる国内産業ではなく国際的なビジネスとして捉えたとき、非常にやりがいがあり、学ぶことが多い分野だと思っています。一つの国に住みながらにして、世界中の多様な国籍の方々と出会い、それぞれの文化やニーズを深く理解し、最終的に最高の結果を導き出すプロセスそのものが、私を成長させてくれる最大の原動力であり、この業界の魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、私や周囲の人たちの間でも、不動産業界といえば単に売り手と買い手を繋ぐ『仲介業』というイメージが強くありました。
しかし、実際にこの業界や会社に触れてみると、単なる仲介にとどまらず『保証事業』を展開し、さらにその保証を活用して独自の不動産商品を企画・創出している姿に非常に感銘を受けました。『不動産会社は単なる仲介だけでなく、自ら商品を生み出すような規模の大きなビジネスをしているんだ』という、良い意味での驚きがありました。
お客様の視点から見ても、単なる仲介業者ではなく、差別化されたサービスを提供する専門的な企業として信頼できる点こそが、私が持っていた従来のイメージとは異なる最もポジティブな発見でした。
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職業の魅力は？
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「私は現在、BtoBを専門とする部署で契約管理業務を担当しております。数百件を超える膨大な法人契約に携わり、新規契約の締結から既存契約の維持・更新に至るまで、契約のライフサイクル全般を管理しています。
この業務において最も面白く、また自身の『成長』を感じる部分は、単なる書類管理にとどまらず、『ビジネスの流れを読み解き、緻密にリスクを管理する視野』が養われる点です。
数百もの異なる条件や状況を持つ企業間の契約を調整・管理する中で、自然と事業全体の流れと契約の詳細な条件を同時に見る力が身につきました。自分が管理に携わった新規契約が無事に成立し、数多くの既存契約がトラブルなく安定して運用されているのを見届ける瞬間に、最大の達成感と面白さを感じています。」
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事が人々に笑顔と安心を届ける瞬間は、間違いなく『契約が無事に締結され、最終的な入居者様が安心して新生活を始められる時』だと考えています。
私が直接対応するお客様は法人（BtoB）ですが、調整し管理する契約の先には、常に『実際にそこに住む個人（実入居者様）』がいらっしゃることを心に留めて業務に当たっています。
私の目標は、法人担当者様が私の部署と仕事をする際、「常に均一で安定したサポートを受けられる」という絶対的な安心感を持っていただくことです。そして、その徹底した契約管理があってこそ、間接的に、実入居者様も何の不安や不便もなくスムーズに新居へ入居できる環境が整います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の最も大きなモチベーションの源は、有機的に連携し合う『チームメンバーの存在』です。
もちろん、私が単独で処理すべき個別の業務もありますが、ビジネスの大きな流れで見れば、最終的にはすべてが一つの目標に向かうチームの仕事だと捉えています。
それぞれのポジションで責任感を持ち、真摯に業務に向き合い努力する同僚の姿を見ることで、私自身も常にポジティブな刺激を受けています。『自分もこのチームに貢献したい』『より良い結果を生み出したい』という思いが自然と湧き上がり、それが私がモチベーションを高く保ちながら業務に打ち込める最大の原動力となっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最近、私たちの部署で非常に規模の大きな新規プロジェクトを担当した時のことが、最も印象に残っています。
メンバーの多くにとって初めて経験する業務ばかりだったため、当初は戸惑いもありましたが、全員がそれぞれの立場で迅速に適応していきました。スピーディーに各々の担当役割を明確にし、互いの不足している部分を補い合いながら有機的に連携した結果、プロジェクトの課題を大きなトラブルなく乗り越えることができました。
このプロセスを通じて、一人ひとりの責任感とチームワークが生み出す力を肌で感じ、非常に大きなモチベーションをいただきました。今回のプロジェクトでの成功体験を確固たるベースとして、今後どのような新しいプロジェクトを任されたとしても、このチームと一緒ならさらに高いレベルで完遂できるという強い自信を得ることができました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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大規模な新規プロジェクトで未知の契約業務が急増し、混乱が予想されました。これを克服するため、契約条件をパターン化し、チーム内で役割を細分化して相互チェックを行いました。結果、無事に課題を完遂し、体系的な分析と透明性ある連携の重要性を学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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GTNでは日本人にとっては当たり前になっている生活の仕組みを、外国人のお客様の目線に立って分かりやすくし、国籍や文化の違いによって生まれる障壁を取り除いていくという点に、この業界ならではの面白さがあると思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人のお客様を支援する会社なので、外国人のお客様とのコミュニケーションが仕事の中心になるイメージを持っていました。しかし実際に働いてみると、お客様との関わりだけではなく、社内のメンバー同士で相談しながら一つの課題を解決していく場面が非常に多く、チームで仕事をすることの重要性を実感しました。
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職業の魅力は？
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外国人のお客様のご自宅に直接お伺いし、実際にお客様とお会い出来た際には状況を確認しつつ、家賃をお支払いいただけるよう交渉業務を担当しております。
直接会って話すからこそできる関係構築や、課題を無事に解決できた際の達成感を深く味わえるお仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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家賃の未払いが発生した場合に債権を適切に回収することは、単に会社の売上を守るということではありません。回収した資金があるからこそ、保証サービスを継続して提供でき、外国人のお客様が日本で安心して住居を借りられる環境を維持することにつながります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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難しい状況にあるお客様と向き合い、問題を一つずつ解決していけること
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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外国人のお客様の場合、単純に支払い能力の問題だけではなく、日本の制度や契約内容を十分に理解できていないことが原因になっている場合もあります。そのようなときに、相手の状況を丁寧に聞き、分かりやすく説明することで、最終的にお客様自身が納得して支払いに向けて動いてくださったときに、大きなやりがいを感じます。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事で最も難しいと感じたのは、支払いについてお客様と話をする際に、こちらの伝えたいことがなかなか伝わらず、話し合いが前に進まないケースがあったことです。
契約内容や支払いについて一つずつ整理し、相手の状況に合わせてできるだけ分かりやすく説明するようにしました。また、自分だけで判断せず、必要に応じて周囲のメンバーに相談し、過去の対応事例なども参考にしながら対応しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、お客様一人ひとりの希望に合わせて最適な提案ができるところだと思います。
実際に、お客様の希望する条件や予算を聞きながら物件を探し、最終的に「ここに決めてよかった」と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じました。お客様だけでなく、チームで相談しながら一つの案件を進められることも、この仕事ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は忙しく、専門的な知識が必要で大変そうというイメージがありました。
実際に働いてみると、もちろん大変なこともありますが、お客様と直接関わる機会が多く、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じました。チームで協力して仕事を進めることも、入社前には意外だった点です。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様の希望条件を聞き、物件探しから内見、契約までのサポートをしています。また、管理会社とのやり取りや必要書類の確認なども担当しています。
お客様に合った物件を見つけて、実際に入居までつながった時に面白さを感じます。いろいろなケースに対応する中で、不動産の知識やコミュニケーション力が身につき、成長を実感できるところが魅力です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様が安心して新しい生活を始められるようにサポートする仕事だと思います。
実際に、お客様の希望に合う物件を一緒に探し、無事に入居までサポートできた時に、「ありがとう」と言っていただき、とても嬉しく感じました。お客様の新生活を間接的に支えられることに、この仕事のやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を始めた頃は、分からないことも多く、一つひとつの業務を覚えることに精一杯でした。経験を重ねる中で、少しずつ自分で判断して対応できることが増え、自分の成長を感じられるようになりました。新しいことを学び、できることが増えていくことが、今の仕事を頑張るモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、お客様の希望条件が多く、なかなか物件が見つからないことがありました。条件を一つずつ確認しながら探して、最終的に希望に近い物件を見つけることができました。その時に、諦めずに探してよかったと思い、難しい案件でも最後まで対応してみようと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、不動産に関する専門知識が足りず、分からないことも多くありました。そこで、仕事と並行して宅建士の資格取得に向けて勉強し、少しずつ知識を身につけました。勉強した内容を実際の仕事で活かせる場面も増え、以前より自信を持って対応できるようになりました。この経験から、分からないことをそのままにせず、自分から学ぶことの大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.04
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証というサービスを通じて、管理会社様の「空室課題」の解決や、お客様の「住まい確保」といった、社会課題の解決にダイレクトに貢献できる点が一番の魅力だと感じています。
なかでもGTNは、家賃保証業界がまだ黎明期だった頃から一貫して「外国籍のお客様専門」を掲げてきた会社です。この専門性の高さは、業界内でも他にはない圧倒的な強みです。また、外国籍のお客様をターゲットに、家賃保証にとどまらず、仲介業・通信業・金融業・人材関連業まで幅広いソリューションをワンストップで提供できる点も、同業他社にはないGTNならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産業界、かつその中でも「家賃保証」という特殊な領域だったため、専門性が高く複雑な業務をイメージしていました。「求められる経験やスキルのハードルも高いのではないか」と少し構えていた部分もありました。
しかし、実際に働いてみてわかったのは、本当に必要だったのは「目の前のお客様のことを真剣に考えられるか」という、とてもシンプルなことでした。知識は後からいくらでもついてくるので、まずは誠実に向き合う姿勢が一番大切なんだと良い意味でギャップを感じました。
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職業の魅力は？
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GTNの基幹事業である家賃保証部門で、フィールドセールスとして不動産管理会社様への提案営業を担当しています。
不動産業界には、物件オーナー様・管理会社様・入居者様など多くの利害関係者が存在し、そこで発生するお困りごとも多岐にわたります。そうした課題を、家賃保証をはじめとする弊社のソリューションを駆使して解決に導いていくことに、この仕事ならではの面白さを感じています。
さまざまな案件に触れる中で、自分自身の対応力や「提案の引き出し」が着実に増えていく実感があり、大きな成長に繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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不動産という大切な資産を安全に運用する上で、「家賃保証」は今やなくてはならないインフラだと考えています。この業務を通じて、大きく2つの面で社会の役に立てていると実感しています。
1つ目は、物件オーナー様や管理会社様への貢献です。賃貸経営における最大のリスクである「家賃滞納」の不安を軽減し、安心をお届けできています。
2つ目は、お部屋探しにお困りの方への支援です。私たちの保証があることで、外国籍の方などの住居確保をスムーズに後押しできます。
貸す側と借りる側、双方の不安を取り除き、「安心できる暮らしの基盤」を支えていること自体が、大きな社会貢献に繋がっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私たちが提供している家賃保証サービスが、オーナー様の資産運用を守り、入居者様の新しい生活基盤を作る手助けになっている、という実感が一番のモチベーションです。
自分の日々の業務が、結果として「社会に不可欠なインフラ」を支えていると思えることで、責任と誇りを持って仕事に向き合うことができています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の営業活動を通じて、「まだまだ外国籍の方の住居確保のハードルは高い」と痛感しているからです。
日本の賃貸市場では、文化や風習の違いによるトラブルへの懸念から、オーナー様や管理会社様が受け入れに慎重になってしまう現実がいまだにあります。しかし、GTNの家賃保証と多様なサポートソリューションがあれば、その「摩擦」をなくし、お互いが安心して生活できる環境を作ることができます。
「私たちのサービスがあるからこそ、救われる人たちがたくさんいる」。その事実を肌で感じられる環境だからこそ、常に高いモチベーションを保てているのだと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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営業活動の中でよく直面する壁が、過去のトラブル経験などから「外国籍の方の入居は受け入れない」と、入り口で固く閉ざされている管理会社様へのご提案です。
例えば、過去に言語の壁や生活ルールの違いで苦労され、強い抵抗感を持たれている管理会社様を担当した際のことです。最初はなかなかお話を聞いていただけませんでしたが、単に「家賃保証」というサービスを売り込むのではなく、まずはそのお客様が「何に一番不安を感じているのか」を徹底的にヒアリングすることに徹しました。
その上で、GTNの多言語サポートデスクや入居時のルール説明など、「文化の違いによる摩擦」を未然に防ぐ仕組みを丁寧にお伝えしました。対話を重ねる中で、「そこまで手厚くサポートしてくれるなら任せてみるよ」と、受け入れを再開していただけたことは嬉しかったです。
こうした経験を通じて、ただ商品を提案するのではなく、お客様の抱える根源的な不安に寄り添う姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.03
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回答者 : 事務
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証業界の魅力は、住まいに関わるさまざまな方の安心を支えられるところだと思います。表に立ってお客様と接する機会は多くありませんが、契約書の確認や保証料の請求・入金処理など、一つひとつの業務を正確に行うことが、入居者様や不動産会社、物件オーナー様の安心につながっています。
特に、弊社では来日する外国籍の方をサポートさせて頂くという独自の使命を担っています。日本で新しく生活を始める外国籍の方にとって、住まいを借りることは大きな一歩です。家賃保証という仕組みを通して、その一歩を陰から支えられていることに誇りを感じています。また、社内にもさまざまな国籍や背景を持つ方が働いており、日々の仕事を通じて異なる考え方や価値観に触れられることも、この業界や会社ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃保証会社と聞いても具体的な仕事内容が分からず、家賃の督促や回収を行う、少し堅くて事務的な業界というイメージを持っていました。
実際に働いてみると、家賃保証の仕事は督促や回収だけではなく、契約手続き、請求・入金管理、保険に関する業務など、多くの部署や担当者の連携によって成り立っていることを知りました。日々の業務を安定して進めるだけではなく、現場から改善案を出したり、AIや自動化の仕組みを取り入れたりと、新しいことにも積極的に挑戦でき、そういった姿勢も評価される業界であったことは、良い意味で意外でした。
また、一人で黙々と事務作業を行うというよりも、周囲と相談しながら、より良い進め方を一緒に考えていく場面が多いことも、入社前のイメージとは違ったところです。
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職業の魅力は？
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現在は、初回保証料の請求書発行や入金処理を担当しています。請求内容を確認して請求書を発行し、入金後は金額や対象を照合するなど、請求から入金確認までを正確につなげる仕事です。また、契約書や保険に関する業務の引継ぎ支援、契約書処理の自動化に関わる運用検証、問題点の整理、改善提案などにも関わっています。
この仕事の面白さは、決められた作業を行うだけではなく、日々の業務の中で見つけた課題を改善につなげられるところです。手作業で時間がかかっていた業務を自動化したり、担当者によって判断が変わらないように手順を整理したりした結果、実際に業務が進めやすくなり、チームのメンバーから「助かった」と言ってもらえたときには大きな達成感があります。
新しい業務を任せてもらうたびに、自分の担当領域や知識が広がっていくため、仕事をしながら成長できていることも魅力の一つです。小さな改善の積み重ねが、チーム、ひいては会社の成長にも繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、直接お客様の笑顔を見る機会は少ないものの、入居者様、不動産会社、物件オーナー様、そして社内で次の業務を担当する方々の安心につながっていると思います。
例えば、契約書の処理や保証料の請求・入金確認が正確に行われていれば、その後の手続きも滞りなく進みます。反対に、一つの確認漏れや処理の遅れが、複数の方に影響することもあります。そのため、正確さはもちろん、ミスが起こりにくい手順や、担当者が変わっても安定して対応できる仕組みをつくることを意識しています。
自分が作成・改善したマニュアルや自動化の仕組みによって、メンバーが迷わず対応できるようになったときには、社内の負担軽減だけでなく、その先にいるお客様の安心にもつながっていると実感します。
業務がスムーズに進み、新しい挑戦ができるようになると、自然と社内にも笑顔やゆとりが生まれます。社内の充実した笑顔や安心感は、お客様への確かな安心やサービスの質の向上＝お客様の笑顔にもつながっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の気づきや工夫によって、業務が少しずつ良くなり、周囲の役に立てることがモチベーションです。特に、改善したいと思っていたことが実際の仕組みとして形になり、チーム全体の負担軽減や業務の安定につながったときに、大きなやりがいを感じます。
また、新しい業務や役割を任せてもらえることも原動力になっています。分からないことを一つずつ学び、できることや周囲に貢献できる範囲が広がっていくことが、自分自身の成長にもつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の業務の中で、「ここを変えればもっと進めやすくなるのではないか」と感じたことを同僚や上司に相談した際、皆さんが親身になって一緒に考え、アドバイスをくださったことがきっかけです。当社の「自発的な提案や工夫をしっかり評価してくれる文化」も、大きな後押しになっています。
上司からも、単に賛成や反対を伝えられるのではなく、実現するためにはどのように進めればよいか、どのような点を整理する必要があるかを教えていただき、取り組みを後押ししてもらいました。その結果、業務の自動化や手順の見直しが実際の運用につながり、周囲から感謝の言葉をもらえた経験があります。
自分の意見を相談しやすく、周囲の力も借りながら提案を形にできる環境だからこそ、「次は何を良くできるだろう」と考えながら、前向きに仕事へ取り組めています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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業務の自動化に取り組み始めた頃は、知識や経験が十分ではなく、思うように形にできないことがありました。また、自動化の仕組みを導入しても、実際の運用では想定していなかったエラーや例外が立て続けに発生し、業務を理解するだけではなく、さまざまなケースを想定して検証する難しさを感じました。
このような問題は一人で解決しようとせず、分からないことは同僚や上司、関係する担当者には部署をまたいで相談し、アドバイスをいただきながら、問題点を一つずつ整理しました。エラーが発生したときも、その都度原因や対応方法を記録し、同じ問題が繰り返されないよう改善を重ねました。
この経験から、新しいことに挑戦するときは、最初から完璧を求めるのではなく、小さな改善を繰り返しながら、諦めずに取り組み続けることが大切だと学びました。また、自分だけで抱え込まず、周囲の知識や意見を借りることで、より良い結果につなげられることも実感しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界ならではの魅力は、住まいという生活の基盤を通じて、外国人入居者・管理会社・仲介会社という立場の異なる相手をつなぐ役割を担える点にあります。
以前、日本語学校に通う留学生の入居手配に携わった際、外国籍というだけで審査に慎重になる管理会社が多くありました。実績データや対応体制を説明しながら懸念を一つずつ解消していき、最終的に入居が決まりました。保証サービスは単なるリスクヘッジの仕組みではなく、住まいを求める人と貸す側の双方を後押しする役割を果たせるものだと感じた場面でした。
管理会社ごとに抱えている事情は異なるため、画一的な提案ではなく相手の状況に合わせた提案が求められます。この点が、他の商品営業とは違う面白さだと考えています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃保証という仕事に対して、審査や督促といった事務的・機械的な業務が中心というイメージを持っていました。周囲からも「保証会社は数字と規約で淡々と対応する仕事」という印象を聞くことが多かったです。
実際に働いてみると、想像していた以上に人と向き合う仕事だと感じています。管理会社や仲介会社の担当者一人ひとりの考え方や事情に合わせて提案を変える必要があり、規約通りに進めるだけでは信頼関係は築けません。契約や商品の話をする前に、相手の悩みや状況をしっかり聞く時間の方が長いというのも、意外な気づきでした。
数字や規約を扱う仕事のように見えて、結局は相手との関係性がすべてだと感じています。それが、この仕事に対する入社前のイメージとの一番の違いです。
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職業の魅力は？
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現在は、フィールド営業として管理会社・仲介会社を担当し、外国人入居者向けの家賃保証サービスの提案・営業活動を行っています。既存の取引先への定期訪問による関係維持だけでなく、新規エリアの開拓にも取り組んでおり、日々の訪問や電話でのやり取りを通じて、案件の掘り起こしから契約後のフォローまで一連の流れに携わっています。
この職種ならではの面白さは、提案の正解が一社ごとに違うところだと感じています。同じ商品を扱っていても、管理会社が抱えている事情やオーナー様の意向によって響く説明の仕方が変わるため、相手をよく観察し、どのタイミングでどう切り出すかを常に考える必要があります。
成長を感じるのは、契約に至るまでの交渉や調整を重ねる中で、単に商品を説明する力ではなく、相手の立場に立って状況を整理し、懸念を先回りして解消する力が身についてきていることです。数字としての結果だけでなく、提案の組み立て方そのものが磨かれている実感があります。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分の仕事は、家賃保証という形で、日本で暮らしたい外国人の方々の「住まいを借りる」第一歩を間接的に支えていると感じています。滞納時の弁済対応があることで、審査に慎重な管理会社も一歩踏み出しやすくなります。
印象に残っているのは、外国籍を理由に審査を渋っていた管理会社に対し、保証内容や実績を丁寧に説明して懸念を解消し、無事入居につながった場面です。契約の先にいる入居者の生活を、保証という仕組みで支えられたと実感した瞬間でした。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分にとってのモチベーションは、契約という結果そのものよりも、その先で誰かの生活が動き出すことです。管理会社の懸念を一つずつ解消し、入居が決まった瞬間には、単なる数字以上の手応えを感じます。
もう一つは、エリアを任されている実感です。担当エリアの契約件数やシェアをどう伸ばすかを自分ごととして考えられることが、日々の訪問活動の張り合いになっています。
また、正解が一つではない仕事だからこそ、相手に合わせて提案の切り口を変えていく過程そのものにやりがいを感じています。うまくいかなかった案件からも次の提案の材料が見えてくるので、地道な積み重ねが力になっている感覚があります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、ある管理会社さんが外国人入居者の受け入れに少し慎重で、なかなか話を聞いていただけなかった案件でした。過去に困った経験があったようで、何度訪問してもなかなか前向きなお返事をいただけない時期が続きました。
そこで商品の説明を繰り返すのではなく、まずはどんな点で困っていらっしゃったのかをじっくりお聞きし、その懸念に対して一つずつ丁寧にお応えしていくやり方に変えてみました。時間はかかりましたが、最終的に「一度試してみましょうか」と言っていただけて、契約につながりました。
その時、契約が決まったこと以上に、少しずつ相手の気持ちが和らいでいく過程に自分も関われたことが、うれしく感じられました。この経験から、数字を追うことよりも、相手の状況にきちんと寄り添っていくプロセスに、やりがいを感じるようになったのだと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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困難だったのは、担当エリアで契約の掘り起こしに取り組んでいた時期です。すでに取引はあるものの動きが止まっている先が多く、最初はなかなか話の糸口が掴めませんでした。
やり方を変えたのは、一度の訪問で成果を求めるのをやめてからです。まずは顔を覚えてもらうことを目的に定期的な訪問を続け、雑談の中から相手の管理会社が抱えている課題を少しずつ拾い上げるようにしました。焦って提案を急いだ時ほどうまくいかないことにも気づき、タイミングを見極める意識を持つようになりました。
この経験から学んだのは、関係構築には遠回りに見える時間が必要だということです。すぐに結果につながらなくても、地道な積み重ねが後々の信頼につながることを実感し、今の営業活動全体の姿勢にもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私は、法人向けのお部屋探しをサポートするチームで働いています。この仕事の魅力は、さまざまな日本企業と関わりながら、外国人社員が日本で安心して生活・仕事を始められるように、生活のスタートを一から支援できることだと感じています。
特に、企業に採用された外国人社員の方が、日本で仕事を始めるための住居を確保するだけでなく、日本での生活ルールやマナーを知り、安心して新生活を始められるようサポートできることに大きなやりがいを感じています。
例えば、空港に到着した後、住居への入居までサポートし、その後も区役所での住所登録や銀行口座の開設など、日本で生活するために必要な手続きについてもサポートしています。
一人の外国人社員が日本で無事に生活と仕事をスタートできるまでには、企業の人事担当者、学校、不動産会社、管理会社など、さまざまな方との連携が必要です。その中で、私たちが住居や生活面を支えることで、企業側も安心して外国人社員を受け入れることができます。
単に「部屋を探して契約する」だけではなく、外国人社員の日本での生活のスタートを支え、その結果として企業の採用・受け入れまでサポートできる点に、この仕事、この業界ならではの魅力を感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界というと、個人のお客様の部屋探しをサポートする仕事というイメージが強くありました。
実際に働いてみると、個人のお部屋探しだけではなく、法人向けの社宅や寮など、数十名規模の大型案件にも関わることができると知り、イメージと違っていました。
特に、大手企業の外国人社員の受け入れに関わる案件では、企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら仕事を進める必要があります。そのため、一般的な部屋探しとは違った責任感や難しさがある一方で、社会人として貴重な経験を積むことができ、自分自身の成長にもつながっていると感じています。
「一人のお客様の部屋を探す仕事」だけではなく、「企業の外国人社員を何十名単位で受け入れるための住環境を支える仕事」まで経験できることは、入社前には想像していなかった、この仕事の魅力の一つです。
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職業の魅力は？
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現在は、法人向けのお部屋探しを担当しており、企業に採用された外国人社員の方の住居探しから契約、入居までのサポートを行っています。企業の担当者や不動産会社、管理会社など、さまざまな関係者と連携しながら、大型案件にも対応しています。
この仕事を通して、不動産や宅建に関する知識を実務の中で一気に身につけられることに面白さを感じています。また、複数の関係者との調整や、案件をスムーズに進めるための対応力など、社会人として必要なスキルも早いスピードで身につけられていると感じています。
さらに、英語・日本語・母国語など複数の言語を使いながら、お客様や企業、不動産会社などとコミュニケーションを取る機会が多くあります。相手によって伝え方を変えたり、文化や考え方の違いを理解しながら対応したりすることで、コミュニケーション力も大きく成長していると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国人を雇用する企業の負担を減らし、企業が安心して外国人社員を受け入れられる環境をつくることにつながっていると感じています。
外国人社員の住居探しから契約、入居までをサポートすることで、企業の人事担当者が抱える住居手配や生活面での負担を減らすことができます。また、外国人社員が日本で安心して生活を始められるようサポートすることで、企業にとっても外国人雇用を進めやすくなると思います。
さらに、私たちが外国人入居者へのサポートを丁寧に行うことで、オーナー様にも「外国人でも安心して入居してもらえる」という信頼を持っていただくことができます。その結果、これまで外国人入居に不安を感じていたオーナー様にも、外国人受け入れに前向きになっていただけることがあります。
企業の負担を減らすだけでなく、外国人入居者とオーナー様の間にある不安や不信感を減らし、双方が安心できる環境をつくることが、私の仕事の社会的な役割だと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、自分自身の知識や経験、スキルを増やしながら、外国人が日本で安心して生活・仕事を始めるサポートができることです。
特に、不動産や宅建に関する専門知識を実務を通して身につけ、さまざまな案件を経験することで、自分自身が成長していることを実感できます。また、外国人が日本で働く機会が今後さらに増えていく中で、自分の語学力を活かしながら、多言語でさまざまな仕事や課題に対応できることにもやりがいを感じています。
これからも、不動産の専門知識だけでなく、コミュニケーション力や対応力などのスキルも高め、外国人と日本企業の双方を支えられる人材になりたいと考えています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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そう思うようになったきっかけは、仕事を通して自分の知識や経験が増え、できることが少しずつ広がっていると実感できたことです。
法人向けのお部屋探しを担当する中で、不動産や契約に関する知識を身につけ、さまざまな案件を経験することで、以前よりも自信を持ってお客様や企業の担当者とやり取りできるようになりました。
その経験から、もっと不動産の専門知識を身につけたいと思うようになり、今年は宅建試験にも挑戦することを決め、自信を持って受験を申し込みました。
また、日々の対応を積み重ねる中で、法人のお客様から再度ご依頼をいただく機会も増え、リピーターとなっていただける企業が増えてきました。自分の知識や対応力が、お客様からの信頼につながっていることを実感できたことも、大きなモチベーションになっています。
こうした経験から、さらに専門知識・経験・スキルを増やし、多言語を活かしてより幅広い仕事に対応できる人材になりたいと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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賃貸についてあまり詳しくない法人のご担当者様に対して、「保証会社の費用についてはご存じだろう」と自分で判断してしまい、詳しく説明せずに進めてしまいました。しかし、実際にはご担当者様は保証会社そのものの仕組みをご存じなく、後から認識の違いが発生し、クレームにつながってしまいました。
この経験から、「相手が知っているだろう」と自分で判断することは危険だと学びました。それ以降は、保証会社の費用や契約条件など、相手にとって重要な情報については、知っている・知らないに関係なく、最初から一つひとつ丁寧に説明することを意識しています。
この経験をきっかけに、単に自分が知識を持っているだけではなく、「相手に正しく理解してもらうこと」までが自分の仕事だと考えるようになりました。結果として、説明力や確認する習慣が身につき、お客様との認識のずれを防ぐことにもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、単にサービスを提供するだけではなく、「外国人が日本で安心して生活できる環境をつくる」という社会的な役割を、企業や大学などさまざまな方と一緒に担えるところだと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、GTNのことを「保証会社」という側面からしか知りませんでした。家賃保証サービスの営業として入社しましたが、実際には想像していた以上に多岐にわたる事業を展開していることに驚きました。また、部署によっては不動産会社だけでなく、大学や民間企業、行政など、さまざまな分野の方々と一緒に仕事ができることも、入社してから知った意外な点の一つです。
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職業の魅力は？
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現在は、民間企業や登録支援機関、大学などに対して、GTNのサービス導入を提案する営業を担当しています。取引先の業種が幅広いため、営業をしながらさまざまな業界やビジネスに触れられることが、この仕事の面白さの一つです。
また、GTNは外国人向けにさまざまなサービスを展開しているため、お客様の課題に応じて複数のサービスを組み合わせて提案することができます。いわば「商社」のように、幅広い選択肢の中からお客様に合ったものを考えて提案できるところが、GTNならではの営業の面白さだと思います。お客様との会話の中で、「この課題にはこのサービスが合いそうだ」と考え、それを社内のさまざまな部署と連携しながら形にしていく過程にもやりがいを感じます。
営業スキルだけではなく、業界ごとの知識や課題を理解する力、社内外の人を巻き込みながら提案を進める力も身につくので、日々成長を実感できる仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分たちの仕事は、直接外国人の方と接するだけではなく、企業や大学、登録支援機関などを通じて、最終的に日本で生活する外国人の方の安心につながっている仕事だと思っています。営業としてお客様にサービスを導入していただいた結果、その先にいる外国人の方が「日本で生活する上での不安が減った」「困ったときに頼れるサービスがある」と感じてもらえたとしたら、それは自分たちの仕事が誰かの安心につながったということだと思います。
また、お客様から「GTNのサービスを導入したことで、外国人社員へのサポートがしやすくなった」「これまで対応に困っていた部分が解決できた」といった声をいただくこともあります。自分が直接サービスを提供するわけではなくても、営業として企業や大学とGTNをつなぐことで、その先にいる外国人の方の生活を支えられる。そこにこの仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の提案によって、お客様が抱えている課題を解決できることが一番のモチベーションです。単純に「契約を取る」ことだけを目標にするのではなく、お客様との会話の中から課題を見つけ、「どうすればより良い形で解決できるか」を考えて提案することを大切にしています。
特にGTNは扱っているサービスの幅が広いため、同じ課題に対してもいろいろなアプローチを考えることができます。「このサービスを導入してもらえたら、お客様の負担が減るかもしれない」「この組み合わせなら、外国人の方にとってもっと便利になるかもしれない」と考えながら提案をつくり、それが実際にお客様の役に立ったときに大きなやりがいを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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営業活動を通して、お客様が抱えている課題は企業ごとに本当に違うということを実感したことです。
最初は「このサービスを導入してもらう」という視点になりがちでしたが、さまざまなお客様と話す中で、「何を売るか」よりも「お客様が何に困っていて、GTNとして何ができるか」を考えることが大切だと気づきました。
そこからは、お客様の話を聞くことがより面白くなり、自分なりに提案を組み立てることにも楽しさを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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扱う商材が幅広いため、それぞれの商品知識を身につけることや、取引先の業界・事業内容などの背景を把握することには、今でも苦労しています。
また、GTNは外国人スタッフが多く、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと一緒に仕事をするため、社内でのコミュニケーションにも工夫が必要だと感じています。相手に合わせて伝え方を変えたり、認識のずれが起きないように確認を意識したりするなど、日々コミュニケーション能力を高めることも心がけています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 事務
40代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私を感じさせるこの業界ならではの魅力は、単なるサービスの提供にとどまらず、国籍や文化の壁を越えてお客様の「日本での生活の基盤」を共につくり上げ、人間同士の深い信頼関係を築ける点です。
例えば、日本に来たばかりで不安を抱える外国人のお客様をお迎えする場面があります。日本語での手続きや生活習慣の違いに戸惑うお客様に対し、自らの経験や背景を活かして寄り添い、「ここに相談して本当によかった」と笑顔で感謝していただける瞬間は、他業界では味わえない大きなやりがいです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前に抱いていた「きっちりとした日本の会社」というイメージから、「国籍や固定観念にとらわれず、誰もが自由に意見を交わせるグローバルな環境」へと印象が変わり、より魅力を感じるようになりました。
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職業の魅力は？
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グローバルコンタクト部に所属し、主に外国籍のお客様に対する家賃督促・回収サポート業務を担当しています。単に支払いを催促するだけでなく、言語の壁や支払い遅延の背景にあるお困りごと（口座振替の手続き不明や日本のルールの未理解など）をヒアリングし、解決へ向けたアドバイスやフォローを行っています。多様な文化や言語を持つお客様・同僚と日常的に関われる点です。母国語や相手の文化背景に応じたコミュニケーション法を工夫することで心が通じ合い、スムーズな支払いや問題解決につながった瞬間は、この部署ならではの大きなやりがいと面白さを感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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ある時、日本語があまり得意ではない外国人のご契約者様で、家賃のお支払いが滞納になっている方への対応を担当しました。
最初は非常に警戒されており、お電話口でも不安や焦りの様子が伺えました。そこで相手の母国語を交えながら根気強く丁寧にお話を聞いたところ、単に不払いをしているのではなく、「振込方法が分からない」「仕事の都合で銀行の窓口に行けない」というトラブルを抱えていることが分かりました。
そこで、コンビニで簡単に支払える方法や今後の口座振替の手続き手順を分かりやすくご案内しました。無事に支払いが完了した際、お客様から「日本語が分からずずっと一人で悩んでいた。あなたに親身に対応してもらえて本当に助かった、ありがとう」と安堵した声で感謝していただきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、「チーム全体でサポートし合える相談しやすい環境の中で、安心して新しい課題や困難な業務に挑戦できること」です。
私の担当する家賃サポート業務では、国籍や文化背景が異なるお客様ごとに抱える事情が違いため、時には一筋縄ではいかない複雑な対応を求められることがあります。
そうした際にも、上司や周囲のメンバーにすぐに相談・共有できるオープンな風通しの良さがあるため、一人で悩みを抱え込むことなく、「どうすればお客様や不動産会社様にとって最善の解決策になるか」を前向きに模索することができます。
周囲からアドバイスをもらいながら難題を乗り越え、無事にお困りごとを解決できた時に大きな達成感を感じます。この「仲間と協力して成長できる安心感とサポート体制」があるからこそ、日々高い意欲を持って業務に取り組むことができています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ある日、お客様から日本の銀行口座や支払い方法について、少し複雑な質問をいただきました。自分で調べても自信が持てず、対応に迷ってしまっていたところ、近くにいた先輩が「何か困ってる？」とすぐに気づいて声をかけてくれました。
先輩に相談したことで、正しい情報をスピーディーにお客様へ伝えることができ、お客様にも「すぐ教えてくれて助かった」と安心していただけました。
このとき、「わからないことを一人で抱え込まず、気軽に相談できる環境があるからこそ、不安にならずに目の前の仕事に集中できるんだ」と実感しました。日常の小さな困りごとでもすぐに助け合えるこの雰囲気が、私にとって毎日安心して楽しく働ける大きなモチベーションになっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初、業務の「スピード」と「正確性」の両立に非常に苦労しました。丁寧さを意識するあまり確認に時間がかかって対応件数が伸び悩んだり、逆に焦ってスピードを優先すると入力ミスや確認漏れが発生してしまったりと、バランスを取るのが難しい時期がありました。
この状況を打開するため、以下の3つの工夫に取り組みました。
優先順位の明確化: 業務に優先度をつけ、締め切りや重要度に応じたタスク管理を徹底しました。
マニュアル・チェックリストの自作: 自分がよく迷うポイントやミスしやすい項目をまとめた自分用のチェックリストを作成し、確認の手順をルーティン化しました。
定型文やツールの活用: 連絡メールやお客様への案内文のテンプレートを作成し、入力にかかる時間を大幅に削減しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界ならではの魅力は、外国人の方が日本で安心して生活できるよう、生活に直結するサポートができることだと感じています。
日々の仕事では、お客様一人ひとり異なる状況や困りごとに対応する場面があります。手続きや必要な書類について分かりやすく案内し、お客様が無事に手続きを進められたときには、直接「ありがとう」と言っていただけることもあり、自分の仕事が誰かの安心につながっていることを実感できます。
また、外国人のお客様との関わりを通して、さまざまな文化や価値観に触れられることも、この仕事ならではの魅力だと思います。チームで相談しながらより良い対応方法を考え、お客様の不安を解消できたときに、大きなやりがいを感じます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人として日本で働くことに、言葉やコミュニケーションの面で難しさがあると思っていました。日本語と英語は話せましたが、日本語を完璧に話せるわけではなかったので、「外国人の自分でもうまく仕事ができるのかな」と少し不安でした。周りからも、言葉の違いによるコミュニケーションミスが原因で問題が起きることがあると聞いていました。
実際に働いてみると、確かに言葉で難しいと感じる場面はありますが、言葉だけが壁ではないと感じました。相手に分かりやすく伝えることや、分からないことをきちんと確認するなど、コミュニケーションの取り方が大切だと分かりました。
「日本語が完璧でないと難しい」と思っていましたが、伝え方を工夫することで、思っていたよりもコミュニケーションが取れることが意外でした。仕事の能力だけではなく、コミュニケーション力も大切だと実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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弊社は、外国人の方が日本で生活するために必要なさまざまなサービスを提供しています。私は通信の部署にいますが、外国人として日本で生活した経験があるので、通信がどれだけ大切なのかを自分自身でも感じています。
日本では電話番号がないと、賃貸契約や口座開設、さまざまな登録など、生活に必要な手続きをすることが難しい場合があります。そのため、通信サービスを提供することは、外国人の方が日本で生活を始めるための大切なサポートの一つだと思っています。
以前、大学で通信プランの説明会を行った際、交換留学生の方から「電話番号だけではなく、部屋探しから言語サポートまで、ワンストップでサポートしてもらえて助かった。ありがとう」と言っていただきました。
その言葉を聞いたとき、自分が働いている会社は、外国人の方の日本での生活を幅広く支えているのだと改めて感じました。その学生は6月だけ日本に滞在する予定でしたが、短い期間でも日本のサービスに良い印象を持ってもらえたことが嬉しかったです。
この経験から、自分の仕事も外国人の方の安心につながり、日本での生活を支える一つの役割を持っていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を通して、自分自身が成長できていると感じられることがモチベーションになっています。
通信業務は新しいサービスや技術が出てくることも多く、常に新しいことを学ぶ必要があります。最初は分からなかったことでも、調べたり経験したりする中で理解できるようになり、自分で対応できることが増えていくと嬉しく感じます。
また、いろいろな国の人と関わることで、自分にはなかった考え方やアイデアに触れられることも良い刺激になっています。新しいことを学びながら、自分のできることを少しずつ増やしていけることが、日々のモチベーションにつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、入社してしばらく経った頃に、以前は難しいと感じていた業務を自分で最後まで対応できたことです。
最初は、分からないことがあるたびに周りに確認しながら仕事をしていました。しかし、同じような業務を何度か経験するうちに、少しずつ流れが分かるようになり、自分で考えて対応できる場面が増えてきました。
そのときに、「できなかったことができるようになるのは面白い」と感じました。それからは、初めての仕事でも難しいと考えるより、「まずやってみよう」と思うようになりました。
この経験が、今でも新しいことに挑戦してみようと思える理由になっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、国籍を問わず人々の生活の基盤となる「通信」を支え、日本での安心な暮らしを直接届けることができる点だと感じています。
最初は多文化が交差する環境に驚き苦戦もありましたが、言語や文化の壁を超えてお客様の困りごとに寄り添い、サポートできた時には大きなやりがいを感じます。また、変化や多様性が豊かな業界だからこそ、社員同士でも相談がしやすく、個人のスキルアップや新しい挑戦を後押ししてくれる環境があることも他にはない魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は業界全体のイメージがあまり湧いておらず、「通信業界＝技術的で淡々と業務を進める世界」という漠然とした印象しかありませんでした。しかし実際に働いてみると、外国人のお客様や様々なバックグラウンドを持つ方々と関わる機会が非常に多く、通信を通して多様な文化や暮らしに直接貢献できる業界だと気づきました。最初は多文化な環境に苦戦することもありましたが、慣れていく中で業界の魅力や奥深さを実感できるようになりました。
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職業の魅力は？
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現在は、通信モバイルのSIM利用状況の把握や請求業務、在庫管理などの事務管理業務を担当しています。
入社当初はITや通信の知識がほとんどなく手探り状態でしたが、業務を通して少しずつ専門知識が身につき、自分の成長を実感できる点に面白さを感じています。裏方として正確な管理を行うことで、サービス全体のスムーズな運用を支えられていることが大きなやりがいです。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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日本に来たばかりの外国人の方々を支え、安心を届けることに繋がっていると実感しています。
何もかもが初めてで言葉や手続きに不安を抱えて来店されたお客様に、SIMの販売や生活サポートを行った際、無事に開通してホッとした笑顔を見せてくださった瞬間がとても印象に残っています。自分の関わりが日本での第一歩を支え、直接誰かの安心につながっていると感じられることが、この仕事をやっていて一番嬉しい瞬間です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からいただく満足の声や感謝の言葉です。
日本での生活に不安を抱える外国人のお客様に「ここのサービスが良くて助かった」と評価していただけた時、自分の仕事がしっかり誰かの役に立っているのだと強く実感できます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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手探りの中で業務を改善し、お客様に提案したサービスが「とても良かった」と評価していただけたことがきっかけです。
自分の工夫や努力が直接お客様の満足につながったと実感できたことで仕事への意識が変わり、もっと弊社のサービスを良くしていきたいと前向きに取り組むようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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不動産業界の専門知識だけでなく、契約・保証・法律など住まいに関わる幅広い知識を身につけられる点が魅力です。
日々の業務で学んだ知識は、お客様対応だけでなく、自分自身が引っ越しをする際の物件選びや契約内容の理解にも役立っています。仕事で得た知識がプライベートにも活かせるのは、この業界ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は男性営業が多く、昔ながらの厳しい営業文化があるというイメージを持っていました。また、「少し怖い人が多そう」という印象もありました。
実際に働いてみると、女性も活躍しやすい環境で、先輩や取引先の方も親切で優しい方が多く、困ったときには気軽に相談できる雰囲気でした。良い意味でイメージとのギャップを感じた点です。
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職業の魅力は？
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現在は法人営業として、外国籍の方向け家賃保証サービスの提案営業を担当しています。既存の不動産会社へ定期訪問を行い、継続して利用いただける関係づくりをするとともに、休眠先や未利用の会社へサービスのご提案も行っています。
この仕事の魅力は、営業スキルやビジネスマナーが身につくだけでなく、取引先と継続的に関わることで信頼関係を築けることです。また、外国籍のお客様を取り巻く住まいの課題や文化の違いへの理解も深まり、自分自身の視野が広がっていると感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国籍の方が安心して日本で住まいを借りられる環境づくりにつながっていると感じています。
家賃保証サービスを導入いただく不動産会社が増えることで、外国籍のお客様がお部屋を紹介してもらえる機会も広がります。また、当社には多言語の通訳・サポートサービスがあるため、入居後のトラブルや言葉の不安にも対応でき、貸主・管理会社・入居者の皆さまに安心を提供できます。
単に保証サービスを提案するだけでなく、受け入れ後の生活まで支えられる点に、社会貢献性とやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーションは、提案営業を通じて困っている方の力になれることです。
単にサービスを売るだけではなく、外国籍の方の住まい探しを支え、不動産会社や管理会社の課題解決にも貢献できます。社内だけでなく取引先からも「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会が多く、それが日々のやりがいとモチベーションにつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入居中のトラブルや各種手続きの際に、多言語での通訳や取引先との伝達サポートを行い、問題が無事に解決した時にやりがいを実感します。
言葉の壁によって解決が難しい場面でも、間に入ってサポートすることで入居者・管理会社・不動産会社の皆さまに安心していただけます。「助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多く、それが仕事のモチベーションにつながっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初は、取引先へのヒアリングが不足していたり、サービスの伝え方が十分ではなかったことで、提案がうまく伝わらず、認識のズレからトラブルになりそうになったことがありました。
その際は、一人で抱え込まず先輩に相談し、さまざまな営業スタイルや提案方法を学びました。相手の課題をしっかり聞いた上で提案することを意識するようになってからは、サービスを分かりやすく伝えられるようになり、取引先にも継続的に活用していただけるようになりました。
この経験を通して、「提案する力」だけでなく、「相手の話を聞く力」が営業では何より大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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外国人を専門としてサービスを提供している会社は少なく、当社は外国人専門として20年業界を牽引しているからこその考え方や学びがあり、自分自身を大きく成長させてくれる会社です。在留外国人は言葉の壁や文化の違いから、住まい一つをとっても探すことが大変ですが、当社が20年培ってきた信頼で、その壁を超え、在留外国人の選択肢や可能性を広げることが可能ですあり、その成果は他業界にはない喜びを感じることが出来ると思います
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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在留外国人が住まい探しで困っているというのは聞いていたので、住まい領域において在留外国人や、法人のお客様の役に立ちたいと考えておりました。
入社前は、住まい以外の領域にはそこまで力を入れているとは思っていなかったです。
しかし実際にはそうではなく、金融・人材・通信サービスもかなり力を入れて展開しており、外国人を来日前から帰国まですべてで貢献できる土壌がすでに存在するのは、モチベーションを保ちながら業務ができる環境だと思います。
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職業の魅力は？
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住まい領域、主には家賃保証サービスを東海エリアで拡販しております。 家賃債務保証業界はすでに成熟した業界でありますが、在留外国人の領域においては、今後、方針を定めていくお客様が多く、自分自身の提案がお客様の会社方針となることもあり、責任もありながらも面白さや達成感を感じることが出来ると思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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賃貸住宅に住む外国人入居者様や、管理会社様や物件のオーナー様の安心につながっています。コミュニケーションに不安を感じていたが、最大25言語のサポートが入ることで、不安なく外国人入居者に住まいを提供できるというお声は沢山いただきます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からのお声です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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今後の空室対策で外国人受け入れを推進していきたかったが、当社を知るまでは不安があり積極的になれなかった。本当に助かりますと賃貸の管理会社様からいただきます。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初は、外国人の文化をよく理解せずに提案を行ってしまう傾向もあり、お客様の抱えている課題・不安を払拭することが出来ないケースもありました。
外国人は「知らないだけ」という言葉から、外国人が日本の住宅ルールでは行っていけないことをしてしまうのは、理解していないだけであるということを学び、実際の事例を元にお客様と会話するようになったことで、お客様の理解度が高まったと感じております。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 事業推進
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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国籍・在留資格問わず、日本で生活する上での課題があれば、解決できるサービスがGTNにはあります。また、最近では外国人を受け入れる法人・団体・自治体様からのご相談も増えておりますので、それぞれの課題に合わせてサービスを作っていける柔軟な提案ができるのもGTNならではだと考えます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前から、外国人の支援サービスが充実しているイメージでした。入社直後は、ちょうどコロナ渦だったのですが、そのときから新しいサービスやコロナ明けを想定した動きを取っていて、常に課題を先に読み取って準備していく会社なのだなと感じました。
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職業の魅力は？
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少し前まで営業しており、その経験を活かして今はカスタマーサクセスの業務として、サービス提供時の品質向上や、社内連携など案件を実現・推進するための業務を幅広く担当しています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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外国人の方々が日本で安心して生活できるサービスを、営業や他部署と連携しながらより良い形に整えています。自分の提案や改善がサービス利用者の不安解消につながった時に、お客様の役立っている実感があります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分のアイデアや工夫によって、サービスや業務の仕組みがより良くなり、それが顧客や利用者の満足・安心につながることです。また、社内のさまざまな人を巻き込み、一つの案件を形にしていくことにもやりがいを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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営業だけでなく、サービスの仕組みや業務フローの改善に関わる中で、自分の提案が実際のサービスに反映されたことです。自分が関わることで、より良い形に変えられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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自分だけでは解決できない案件は多々あるため、関係部署や外部業者を巻き込みながら進める必要があり、調整の難しさを感じた経験があります。相手の立場や解決すべき課題を整理し、目的を共有することで協力を得られることを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私が感じるこの業界ならではの魅力は、住まいを通して、お客様の日本での生活に直接寄り添えるところだと思います。
グローバルコンタクト部では、設備の不具合や生活上の困りごとなど、突然発生する問題にも対応したことがあります。特に外国籍のお客様の場合、日本の生活ルールと仕組みに慣れていないことも多く、単に問題を解決するだけではなく、「どうすれば安心して生活できるか」まで考えてサポートすることが大切だと感じています。
以前、設備の不具合で困っているお客様からお問い合わせをいただいた際、管理会社への確認や修理の日程調整など、複数の関係者と連携しながら対応したことがありました。最初は不安そうだったお客様から、最後に対応してくれて安心しましたと言っていただけた時に、自分の仕事がその方の生活の安心につながっていることを実感しました。
お客様一人ひとりの生活に関わりながら、社内のメンバーや管理会社など、さまざまな人と協力して一つの問題を解決していくことは、この業界ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は契約や手続きなど、決まった業務が多いというイメージがありました。実際に働いてみると、想像以上にお客様とのコミュニケーションや、社内・社外の方との連携が大切で、一つひとつの案件に合わせて柔軟に対応する場面が多いことに気づきました。特に、お客様の「困った」を解決するだけでなく、「ありがとう」「安心しました」と直接言っていただける機会が多いことは、入社前には想像していなかった魅力でした。
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職業の魅力は？
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現在はグローバルコンタクト部で、物件入居中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、翻訳、通訳の業務をやっています。管理会社と入居中の発生問題の支払案内、設備トラブル、日程調整、ゴミ、騒音などをやり取りしております。この仕事の面白さは、同じような問い合わせでもお客様によって状況や求めている対応が異なるため、一人ひとりに合わせて考えながら対応できるところです。また、さまざまな案件を経験する中で、状況を整理して優先順位を考え、スムーズに解決へつなげる力が身についていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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対応後、対応してもらえて安心しましたと言っていただきました。一つひとつの問い合わせは小さなことかもしれませんが、お客様にとっては生活に関わる大きな不安になることもあります。その不安を少しでも減らし、安心して生活できるよう支えられることに、この仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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対応後にありがとう、助かりましたとかと言っていただけると、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、もっと頑張ろうと思えます。また、さまざまな案件を経験する中で、自分自身の知識や対応力が身についていくことにもやりがいを感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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対応後にお客様から「丁寧に対応してくれて安心しました。ありがとうございます」と言っていただき、その言葉がとても嬉しかったです。
その経験から、自分の対応によってお客様の不安を減らし、安心につなげられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、さまざまな問い合わせに対して、どのように対応すればよいか判断に迷うことがありました。その際は、過去の対応事例を確認したり、周りのメンバーに相談したりしながら、一つひとつ経験を積んできました。その経験を通して、分からないことを一人で抱え込まず、周囲と連携しながら解決することの大切さを学びました。また、さまざまな案件を経験することで、少しずつ自信を持って対応できるようになったと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃回収といえば「お互いに激しい紛争になり、ストレスが大きい仕事」というイメージを抱いていました。実際に働いてみると、想像通りハードな交渉や精神的な負担を感じる場面は多々ありました。
こじれてしまった滞納を粘り強く交渉して回収できた時や、話し合いの末に円満な解約へと導けた時は、会社や保証会社のリスクを未然に防げたという強い達成感があります。ただストレスが溜まる仕事ではなく、自分の交渉力次第で最高の成果を出せる、非常にやりがいのある仕事だと実感しています。
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職業の魅力は？
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長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における最大のモチベーションは、『自分の交渉力と真摯な対話によって、こじれてしまった難題を解決し、関係者全員に安心をもたらすことです。特に、毎日どのようなバックグラウンドを持つお客様と向き合えるのか、その多様な人間模様を前向きに楽しむこと』です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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単純に部屋を紹介して終わりではなく、これから始まるお客様の生活を想像しながら、その方に合ったお部屋を一緒に探していく、このプロセス自体が、この仕事ならではの魅力だと感じています。
一般的な不動産会社では、日本語でのやり取りが難しいという理由だけで契約を断られてしまうケースが少なくありません。実際に、来日して現地の不動産店舗を訪ね、希望のお部屋が見つかっていたにもかかわらず、日本語でのコミュニケーションが十分にできないという理由で契約に至らなかったお客様が、その後GTNにご相談くださり、無事にご希望に合うお部屋の契約に至ったケースがあります。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産仲介というと、お客様が実際に店舗に来店し、内見をしたうえで契約を進めるという、対面中心のイメージを持っていました。
実際には、オンラインだけで完結するケースが多く、部屋探しから契約手続きだけでなく、ライフラインの申込やSIMカードの手配まで、日本での生活に必要な部分をワンストップで対応できる仕組みになっていることに驚きました。
また、「外国人可」の物件であれば誰でも入居できるというわけではなく、ビザの種類によって申込可能な物件数が大きく変わってくるという点も、入社前には知らなかった業界特有の難しさでした。とはいえ、少しずつ外国籍の方でも申込可能な物件が増えてきている実感もあり、業界全体が変化している途中にあると感じています。
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職業の魅力は？
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一緒に働くエージェント（営業）の採用、そして採用した方がお客様対応をできるようになるまでの研修を担当しています。
日々の面接では、国籍も経歴も価値観もさまざまなバックグラウンドを持った方とお会いします。その一人ひとりに対して、会社の魅力、私たちの部署の魅力、そして業務そのものの魅力を、その方に響く言葉で伝えるのは簡単なことではありません。
同じ「魅力」を伝えるにしても、相手の経験や志向によって刺さるポイントは全く違います。営業経験を重視したい方には成長機会の話を、安定を求める方には育成体制の話を、というように、面接のたびに「どう伝えれば伝わるか」を考える必要があります。
それでも、こちらの伝え方次第で相手の反応が変わり、「共感しました、一緒に働きたいです」と言っていただけた瞬間は、この仕事ならではのやりがいだと感じています。人に何かを伝える、その伝え方を磨き続けられるところが、この職種の面白さだと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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これから日本で生活を始めようとしている外国籍の方の「安心」につながっていると思います。
慣れない土地で新しい生活をスタートさせることは、決して簡単なことではなく、言葉や文化の違いから来る不安を必ず抱えていらっしゃると思います。私たちは多言語対応でその不安に寄り添いながら、これから暮らす場所を一緒に探し、住まいの提供だけでなく、生活に必要な部分までまとめてサポートしています。「部屋を貸して終わり」ではなく、「日本での暮らしが安心して始められる状態」まで責任を持って届けているところが、お客様の安心につながっているのではないかと思います。
私自身は採用・育成の立場のため直接お客様と接する機会は少ないですが、育成したエージェントから「お客様に大変感謝された」という報告を受けたり、面接の中で「この会社なら外国人のお客様の力になれると思って志望した」と語ってくれる候補者に出会ったりする瞬間に、自分たちの部署が間接的にお客様の安心を支えているのだと実感します。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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離脱・定着の分析や研修プロセスの改善など、「今いる誰か」だけでなく「これから入ってくる人」がより早く活躍できるように仕組みを整えていくことに、やりがいを感じる。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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研修が停滞してしまうメンバーの分析を進める中で、原因が本人の資質だけではなく、仕組み側の課題にあることが見えてきました。
これは、今研修中の特定の誰かだけの問題ではなく、今後入社してくる人全員に共通して起こり得る問題だと感じました。そこで、個別にフォローするだけでなく、キックオフの実施やフォロー間隔・ロープレ後のフォロー体制そのものを見直し、対応策として運用に落とし込みました。
目の前の一人を助けることも大事ですが、それ以上に「同じ理由でつまずく人を今後生み出さない」ように仕組み自体を変えられたときに、大きなやりがいを感じます。今いるメンバーの成長を支えるだけでなく、これから入ってくる人たちがよりスムーズに活躍できる土台を作れることが、この仕事の面白さであり、モチベーションの源になっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社した当時は、業務マニュアルがほとんど整備されておらず、研修制度も確立されていない状態でした。誰に何を聞けばいいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、日々の業務をどう進めていけばよいのか手探りの状況が続きました。
教えてもらったことをその場限りにせず、その日に覚えた内容を自分なりにマニュアルとして書き残していきました。断片的な知識でも、書き留めて積み重ねていくことで、少しずつ業務全体の流れが自分の中で体系立っていき、結果として自分自身の業務定着につながりました。
この経験から、「整った環境がないなら、自分がその環境を作る側に回ればいい」ということを学びました。この考え方は今の採用・育成の仕事にも直結していて、研修マニュアルの整備や、研修が停滞しているメンバーへのフォロー体制の見直しなど、「自分が経験した『分からなさ』を、次の人には味わわせない」という発想の原点になっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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転職したことがないので、比べることができませんが、7年間で働いたこの業界の魅力は、変化が大きくスピード感があり、幅広い業務を通じて安心感と自身の成長を実感できる点だと感じています。
入社当時はコロナ禍の真っ只中で、非常に厳しい状況からのスタートでした。イレギュラーな案件も多く、自分で調べながら主体的に対応していく必要がありましたが、チームの先輩や周囲の方々が親身に指導してくださったおかげで、乗り越えることができました。
また、債権管理部の業務全般にゼロから携わったことで、部門のあらゆる仕事をこなせるスキルが身につきました。日々さまざまなお客様と接する中で、柔軟なコミュニケーション力や傾聴力も大幅に改善されたと実感しています。
大変な時期もありましたが、チームで支え合いながら多様な案件に臨機応変に対応できる環境こそが、この業界・職場ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前はずっと学生寮に住んでいたこともあり、家賃保証会社という業界や「債権管理」という仕事については全く知識がありませんでした。そのため、正直なところ「少し堅くて厳しそうな業界なのかな」という印象を抱いていました。
しかし、実際に働いてみると良い意味でイメージが大きく変わりました。単に回収を行うだけでなく、住まいや生活に困っているお客様に寄り添い、安心を支える非常に社会的意義の大きい仕事だと気づきました。
また、職場環境も堅苦しいものではなく、困ったときは周囲が優しくフォローしてくれる温かい雰囲気があり、「意外と親しみやすく成長できる環境だ」と実感しています。
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職業の魅力は？
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現在は、回収が困難な案件の管理や、夜逃げ・不在案件における物件の明け渡しに向けた特別管理を担当しています。
この仕事は、「面白い」がありません。常に感情に左右されず冷静かつ慎重に対応するセルフコントロールが求められます。しかし、複雑な案件を一つひとつ解決できた際には大きな達成感があります。
また、「成長」を実感できる場面は非常に多いです。契約書の約款の理解や不動産・法律に関する知識を深く学ぶことができ、専門的な知識と問題解決能力が着実に身についていると実感しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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あなたの仕事におけるモチベーションは自身の成長、達成感、チームからの信頼もあり、それに、メインのモチベーションは家族の生活を守るため
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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会社のホームページに掲載されている社員インタビューをすべて読みました。その中で、自分の考え方や、将来やりたいことと同じような考えを持っている社員の方がいて、「自分と同じような目標を持って働いている人がいるんだ」と感じ、とても嬉しく思いました。また、そうした社員の方が実際に活躍していることを知り、この会社なら自分のやりたいことに挑戦できるのではないかと感じました。
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入社理由は？
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自分の国の言葉を使って仕事がしたい、人の助けになりたい、外国人の役に立ちたいという気持ちが強くありました。GTNは、外国人の生活をサポートすることを通して、自分のやりたいことを実現できる会社だと感じました。そのため、自分の思いや目標に一番近い会社だと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、部署を超えて交流できるところです。毎月、社員全体で集まる食事会があり、上司や他部署の方とも気軽に話したり、仲良くなったりできる機会があります。こうした環境があることを、入社してから特に魅力的に感じました。
また、GTNにはたくさんの部署があるため、自分の興味や強み、やりたいことに合った部署を見つけられるところも魅力だと感じています。さまざまな仕事に挑戦できる環境があり、自分に合った場所で成長できる会社だと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が一番尊敬しているのは、入社して最初にお世話になったマネージャーです。
入社したばかりの頃は、仕事で使う専門用語や分からないことがたくさんあり、何か分からないことがあるたびにマネージャーに確認していました。そのたびに丁寧に教えてくださり、いつも支えていただきました。
入社する前は、マネージャーは自分にとって遠い存在だと思っていました。しかし、実際に一緒に仕事をする中で、分からないことを何でも相談できる存在になり、今では社内で一番身近に感じています。仕事だけでなく、安心して相談できる環境を作ってくださったことに、とても感謝しています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社後の最初の3か月間で全部署を回ることができる研修制度が、とても学びになりました。実際に各部署でどのような仕事をしているのかを体験することで、会社全体の仕組みや、それぞれの部署がどのようにつながっているのかを理解することができました。
本部署に配属される前に会社全体を知ることができたので、配属後も「自分の部署だけ」ではなく、会社全体のことを理解した上で仕事を始められたことが、とても新鮮で良かったと感じています。3か月間の研修を通して、さまざまな部署の仕事内容を知ることができたことは、自分にとって大きな学びになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して、特に成長したと感じるのは「柔軟性」です。
入社してから、さまざまな部署の方やいろいろな考え方を持つ方と関わる機会が増えました。また、場面によって自分の行動や発言を考える必要があるため、その経験を通して、相手や状況に合わせて柔軟に対応できるようになったと感じています。
以前よりも、決まったやり方だけにこだわらず、その場の状況を見ながら考えて行動できるようになったことが、自分自身の大きな成長だと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、上司や人事の方々がいつも応援してくださったことだと思います。
何か新しいことに挑戦したいと相談すると、「できるよ」「まずはやってみよう」といつも背中を押してくださり、挑戦する機会を与えてくださいました。特に、入社したばかりの自分にとって、周りから応援してもらえることは大きな支えになりました。
私は周りから応援してもらうと、「もっと頑張ろう」と思えるタイプなので、その応援が新しいことに挑戦する力になりました。いろいろな経験を積むことができたのも、上司や人事の方々が挑戦を後押ししてくださったからだと思います。その環境があったからこそ、今の自分の成長につながっていると感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、業務改善の仕事を担当しています。会社全体の業務を理解した上で、現場側と上司側の間に入り、どのような課題があるのかを把握し、どうすれば業務の解決や効率化につながるのかを考えています。
課題に対して自分なりにアイデアを出し、それを実際に形にして実現するところまで取り組んでいます。単に決められた仕事をするのではなく、「会社がもっと成長するためにはどうすればいいか」を自分で考え、行動できるところに、この仕事の面白さを感じています。
さまざまな部署や人と関わりながら、課題を見つけ、改善方法を考えて実現していくことで、自分自身も成長できていると感じています。自分のアイデアが会社の業務改善につながることにやりがいを感じながら、毎日楽しく仕事をしています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 仲介スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通じて、とても寄り添っていただいていると感じ、人の温かさを感じました。自分の思い描いているキャリアについて、具体的な制度や仕組みを教えていただきながらご相談させていただけたので、キャリアの解像度が高まりました。また、同じくカナダでの留学経験がある方ともお話させていただき、自然と心の距離を縮めてくださりました。 最終面接では、社長と一対一でお話する機会を頂き、社長の熱いお気持ちをお聞きすることができ、素敵な会社であると再認識できました。最終選考通過のご連絡もいち早くお伝えいただき、とても嬉しかったです。また、内定を頂いた後も質問したいことがあるとお伝えしたら、同じ大学出身の社員の方とお話する機会までご用意してくださり、とてもありがたかったです。
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入社理由は？
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大学時代の留学経験や交換留学生との交流を通じて、日本にいらっしゃる外国籍の方の力になりたいと思い、一括ソリューションを提供できるGTNに魅力を感じました。また、接するお客様も職場環境もどちらも多国籍で、自分のこれまでの経験やスキルを活かしたいと考えていた私にピッタリの環境で、個人のキャリアの意向を大切にされていて、幅広い選択肢がある点も魅力に感じました。
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実際に入社してわかったことは？
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幅広い事業領域、キャリア、国籍の多様性です。入社して三か月でほぼ全ての部署を経験する機会があり、その一つひとつが繋がっていて知れば知るほどGTNの世界観を理解していく過程が面白かったです。また、入社してからもキャリアに関して研修を通じてしっかりと考える期間があり、自分と向き合うことができました。そして、実際に多国籍の社員の方々が沢山働かれており、異国の地で頑張っている姿勢に良い刺激を頂いています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同期や社員の皆さんを尊敬しています。一人ひとりが違う個性を持っていて、自分の良さを発揮しています。普段から自分も自分の色を出せるように頑張ろうと思えています。
メンターの先輩方にもいつも大変お世話になっていて、尊敬しています。いつも自分の不安や悩みを相談させていただいているのですが、毎回的確なアドバイスを頂けて、入社してから少しずつ人間としても成長できたと感じています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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他部署研修では、ほぼ全ての部署をまわることができて、それぞれの部署が何をやっていてどのように連携しているのかが分かり、GTNのサービスの全体像を掴むことができました。
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この仕事で成長できたことは？
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積極的に内容を吸収する力が付いたと思います。聞いた説明をただ飲み込むのではなく、自分の中での理解に落とし込む為に、気になったことを積極的に聞くことができるようになったと思います。
また、自分の不安を具現化して、物事を前に進める力も付いたと思います。今までは、目の前のタスクに追われたり、見えない不安を抱えたりしていたのですが、現在は自分の課題を整理して目標に向けて頑張ることができています。
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成長できた理由は？
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研修中に、沢山質問する機会が用意されており、同期の皆さんは積極的に気になることをどんどん質問していたのですが、自分はただ説明を聞くだけになってしまっていました。積極的にその場に参加して、自ら情報を掴み取って行く大切さを学びました。また、不安の乗り越え方に関しては、メンターの先輩にアドバイスを頂きました。いつもとても親身に相談を聞いてくださり、的確なアドバイスを頂いています。
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職業の魅力は？
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現在、不動産エージェントとして働いています。多国籍のお客様と英語や日本語を使いながら、お部屋探しから契約締結までサポートしています。オンライン面談でお客様と直接話しながら、物件を探して提案したり、チャットでお客様と会話しています。お客様の日本での大切な住まいを一緒に探すことや、実際に面談や内見時にお客様から温かいメッセージを頂くことにとてもやりがいを感じています。
多くのお客様を一度に対応するので、仕事の効率化を上げたり、英語力も伸びていると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判
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