Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE
口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.09
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
「私ならではのユニークな強みは、日本の不動産という枠にとらわれず、グローバルな視点からアプローチできる『異文化理解力と柔軟なコミュニケーション能力』だと考えています。
私はこの業界を、単なる国内産業ではなく国際的なビジネスとして捉えたとき、非常にやりがいがあり、学ぶことが多い分野だと思っています。一つの国に住みながらにして、世界中の多様な国籍の方々と出会い、それぞれの文化やニーズを深く理解し、最終的に最高の結果を導き出すプロセスそのものが、私を成長させてくれる最大の原動力であり、この業界の魅力だと感じています。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、私や周囲の人たちの間でも、不動産業界といえば単に売り手と買い手を繋ぐ『仲介業』というイメージが強くありました。
しかし、実際にこの業界や会社に触れてみると、単なる仲介にとどまらず『保証事業』を展開し、さらにその保証を活用して独自の不動産商品を企画・創出している姿に非常に感銘を受けました。『不動産会社は単なる仲介だけでなく、自ら商品を生み出すような規模の大きなビジネスをしているんだ』という、良い意味での驚きがありました。
お客様の視点から見ても、単なる仲介業者ではなく、差別化されたサービスを提供する専門的な企業として信頼できる点こそが、私が持っていた従来のイメージとは異なる最もポジティブな発見でした。
-
職業の魅力は？
-
「私は現在、BtoBを専門とする部署で契約管理業務を担当しております。数百件を超える膨大な法人契約に携わり、新規契約の締結から既存契約の維持・更新に至るまで、契約のライフサイクル全般を管理しています。
この業務において最も面白く、また自身の『成長』を感じる部分は、単なる書類管理にとどまらず、『ビジネスの流れを読み解き、緻密にリスクを管理する視野』が養われる点です。
数百もの異なる条件や状況を持つ企業間の契約を調整・管理する中で、自然と事業全体の流れと契約の詳細な条件を同時に見る力が身につきました。自分が管理に携わった新規契約が無事に成立し、数多くの既存契約がトラブルなく安定して運用されているのを見届ける瞬間に、最大の達成感と面白さを感じています。」
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
私の仕事が人々に笑顔と安心を届ける瞬間は、間違いなく『契約が無事に締結され、最終的な入居者様が安心して新生活を始められる時』だと考えています。
私が直接対応するお客様は法人（BtoB）ですが、調整し管理する契約の先には、常に『実際にそこに住む個人（実入居者様）』がいらっしゃることを心に留めて業務に当たっています。
私の目標は、法人担当者様が私の部署と仕事をする際、「常に均一で安定したサポートを受けられる」という絶対的な安心感を持っていただくことです。そして、その徹底した契約管理があってこそ、間接的に、実入居者様も何の不安や不便もなくスムーズに新居へ入居できる環境が整います。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私の最も大きなモチベーションの源は、有機的に連携し合う『チームメンバーの存在』です。
もちろん、私が単独で処理すべき個別の業務もありますが、ビジネスの大きな流れで見れば、最終的にはすべてが一つの目標に向かうチームの仕事だと捉えています。
それぞれのポジションで責任感を持ち、真摯に業務に向き合い努力する同僚の姿を見ることで、私自身も常にポジティブな刺激を受けています。『自分もこのチームに貢献したい』『より良い結果を生み出したい』という思いが自然と湧き上がり、それが私がモチベーションを高く保ちながら業務に打ち込める最大の原動力となっています。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
最近、私たちの部署で非常に規模の大きな新規プロジェクトを担当した時のことが、最も印象に残っています。
メンバーの多くにとって初めて経験する業務ばかりだったため、当初は戸惑いもありましたが、全員がそれぞれの立場で迅速に適応していきました。スピーディーに各々の担当役割を明確にし、互いの不足している部分を補い合いながら有機的に連携した結果、プロジェクトの課題を大きなトラブルなく乗り越えることができました。
このプロセスを通じて、一人ひとりの責任感とチームワークが生み出す力を肌で感じ、非常に大きなモチベーションをいただきました。今回のプロジェクトでの成功体験を確固たるベースとして、今後どのような新しいプロジェクトを任されたとしても、このチームと一緒ならさらに高いレベルで完遂できるという強い自信を得ることができました。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
大規模な新規プロジェクトで未知の契約業務が急増し、混乱が予想されました。これを克服するため、契約条件をパターン化し、チーム内で役割を細分化して相互チェックを行いました。結果、無事に課題を完遂し、体系的な分析と透明性ある連携の重要性を学びました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
-
回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
GTNでは日本人にとっては当たり前になっている生活の仕組みを、外国人のお客様の目線に立って分かりやすくし、国籍や文化の違いによって生まれる障壁を取り除いていくという点に、この業界ならではの面白さがあると思います。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、外国人のお客様を支援する会社なので、外国人のお客様とのコミュニケーションが仕事の中心になるイメージを持っていました。しかし実際に働いてみると、お客様との関わりだけではなく、社内のメンバー同士で相談しながら一つの課題を解決していく場面が非常に多く、チームで仕事をすることの重要性を実感しました。
-
職業の魅力は？
-
外国人のお客様のご自宅に直接お伺いし、実際にお客様とお会い出来た際には状況を確認しつつ、家賃をお支払いいただけるよう交渉業務を担当しております。
直接会って話すからこそできる関係構築や、課題を無事に解決できた際の達成感を深く味わえるお仕事です。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
家賃の未払いが発生した場合に債権を適切に回収することは、単に会社の売上を守るということではありません。回収した資金があるからこそ、保証サービスを継続して提供でき、外国人のお客様が日本で安心して住居を借りられる環境を維持することにつながります。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
難しい状況にあるお客様と向き合い、問題を一つずつ解決していけること
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
外国人のお客様の場合、単純に支払い能力の問題だけではなく、日本の制度や契約内容を十分に理解できていないことが原因になっている場合もあります。そのようなときに、相手の状況を丁寧に聞き、分かりやすく説明することで、最終的にお客様自身が納得して支払いに向けて動いてくださったときに、大きなやりがいを感じます。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
仕事で最も難しいと感じたのは、支払いについてお客様と話をする際に、こちらの伝えたいことがなかなか伝わらず、話し合いが前に進まないケースがあったことです。
契約内容や支払いについて一つずつ整理し、相手の状況に合わせてできるだけ分かりやすく説明するようにしました。また、自分だけで判断せず、必要に応じて周囲のメンバーに相談し、過去の対応事例なども参考にしながら対応しました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.04
-
回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
家賃保証というサービスを通じて、管理会社様の「空室課題」の解決や、お客様の「住まい確保」といった、社会課題の解決にダイレクトに貢献できる点が一番の魅力だと感じています。
なかでもGTNは、家賃保証業界がまだ黎明期だった頃から一貫して「外国籍のお客様専門」を掲げてきた会社です。この専門性の高さは、業界内でも他にはない圧倒的な強みです。また、外国籍のお客様をターゲットに、家賃保証にとどまらず、仲介業・通信業・金融業・人材関連業まで幅広いソリューションをワンストップで提供できる点も、同業他社にはないGTNならではの魅力だと感じています。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
不動産業界、かつその中でも「家賃保証」という特殊な領域だったため、専門性が高く複雑な業務をイメージしていました。「求められる経験やスキルのハードルも高いのではないか」と少し構えていた部分もありました。
しかし、実際に働いてみてわかったのは、本当に必要だったのは「目の前のお客様のことを真剣に考えられるか」という、とてもシンプルなことでした。知識は後からいくらでもついてくるので、まずは誠実に向き合う姿勢が一番大切なんだと良い意味でギャップを感じました。
-
職業の魅力は？
-
GTNの基幹事業である家賃保証部門で、フィールドセールスとして不動産管理会社様への提案営業を担当しています。
不動産業界には、物件オーナー様・管理会社様・入居者様など多くの利害関係者が存在し、そこで発生するお困りごとも多岐にわたります。そうした課題を、家賃保証をはじめとする弊社のソリューションを駆使して解決に導いていくことに、この仕事ならではの面白さを感じています。
さまざまな案件に触れる中で、自分自身の対応力や「提案の引き出し」が着実に増えていく実感があり、大きな成長に繋がっています。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
不動産という大切な資産を安全に運用する上で、「家賃保証」は今やなくてはならないインフラだと考えています。この業務を通じて、大きく2つの面で社会の役に立てていると実感しています。
1つ目は、物件オーナー様や管理会社様への貢献です。賃貸経営における最大のリスクである「家賃滞納」の不安を軽減し、安心をお届けできています。
2つ目は、お部屋探しにお困りの方への支援です。私たちの保証があることで、外国籍の方などの住居確保をスムーズに後押しできます。
貸す側と借りる側、双方の不安を取り除き、「安心できる暮らしの基盤」を支えていること自体が、大きな社会貢献に繋がっていると感じています。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私たちが提供している家賃保証サービスが、オーナー様の資産運用を守り、入居者様の新しい生活基盤を作る手助けになっている、という実感が一番のモチベーションです。
自分の日々の業務が、結果として「社会に不可欠なインフラ」を支えていると思えることで、責任と誇りを持って仕事に向き合うことができています。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
日々の営業活動を通じて、「まだまだ外国籍の方の住居確保のハードルは高い」と痛感しているからです。
日本の賃貸市場では、文化や風習の違いによるトラブルへの懸念から、オーナー様や管理会社様が受け入れに慎重になってしまう現実がいまだにあります。しかし、GTNの家賃保証と多様なサポートソリューションがあれば、その「摩擦」をなくし、お互いが安心して生活できる環境を作ることができます。
「私たちのサービスがあるからこそ、救われる人たちがたくさんいる」。その事実を肌で感じられる環境だからこそ、常に高いモチベーションを保てているのだと思います。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
営業活動の中でよく直面する壁が、過去のトラブル経験などから「外国籍の方の入居は受け入れない」と、入り口で固く閉ざされている管理会社様へのご提案です。
例えば、過去に言語の壁や生活ルールの違いで苦労され、強い抵抗感を持たれている管理会社様を担当した際のことです。最初はなかなかお話を聞いていただけませんでしたが、単に「家賃保証」というサービスを売り込むのではなく、まずはそのお客様が「何に一番不安を感じているのか」を徹底的にヒアリングすることに徹しました。
その上で、GTNの多言語サポートデスクや入居時のルール説明など、「文化の違いによる摩擦」を未然に防ぐ仕組みを丁寧にお伝えしました。対話を重ねる中で、「そこまで手厚くサポートしてくれるなら任せてみるよ」と、受け入れを再開していただけたことは嬉しかったです。
こうした経験を通じて、ただ商品を提案するのではなく、お客様の抱える根源的な不安に寄り添う姿勢の大切さを学びました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.02
-
回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
この業界ならではの魅力は、住まいという生活の基盤を通じて、外国人入居者・管理会社・仲介会社という立場の異なる相手をつなぐ役割を担える点にあります。
以前、日本語学校に通う留学生の入居手配に携わった際、外国籍というだけで審査に慎重になる管理会社が多くありました。実績データや対応体制を説明しながら懸念を一つずつ解消していき、最終的に入居が決まりました。保証サービスは単なるリスクヘッジの仕組みではなく、住まいを求める人と貸す側の双方を後押しする役割を果たせるものだと感じた場面でした。
管理会社ごとに抱えている事情は異なるため、画一的な提案ではなく相手の状況に合わせた提案が求められます。この点が、他の商品営業とは違う面白さだと考えています。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、家賃保証という仕事に対して、審査や督促といった事務的・機械的な業務が中心というイメージを持っていました。周囲からも「保証会社は数字と規約で淡々と対応する仕事」という印象を聞くことが多かったです。
実際に働いてみると、想像していた以上に人と向き合う仕事だと感じています。管理会社や仲介会社の担当者一人ひとりの考え方や事情に合わせて提案を変える必要があり、規約通りに進めるだけでは信頼関係は築けません。契約や商品の話をする前に、相手の悩みや状況をしっかり聞く時間の方が長いというのも、意外な気づきでした。
数字や規約を扱う仕事のように見えて、結局は相手との関係性がすべてだと感じています。それが、この仕事に対する入社前のイメージとの一番の違いです。
-
職業の魅力は？
-
現在は、フィールド営業として管理会社・仲介会社を担当し、外国人入居者向けの家賃保証サービスの提案・営業活動を行っています。既存の取引先への定期訪問による関係維持だけでなく、新規エリアの開拓にも取り組んでおり、日々の訪問や電話でのやり取りを通じて、案件の掘り起こしから契約後のフォローまで一連の流れに携わっています。
この職種ならではの面白さは、提案の正解が一社ごとに違うところだと感じています。同じ商品を扱っていても、管理会社が抱えている事情やオーナー様の意向によって響く説明の仕方が変わるため、相手をよく観察し、どのタイミングでどう切り出すかを常に考える必要があります。
成長を感じるのは、契約に至るまでの交渉や調整を重ねる中で、単に商品を説明する力ではなく、相手の立場に立って状況を整理し、懸念を先回りして解消する力が身についてきていることです。数字としての結果だけでなく、提案の組み立て方そのものが磨かれている実感があります。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
自分の仕事は、家賃保証という形で、日本で暮らしたい外国人の方々の「住まいを借りる」第一歩を間接的に支えていると感じています。滞納時の弁済対応があることで、審査に慎重な管理会社も一歩踏み出しやすくなります。
印象に残っているのは、外国籍を理由に審査を渋っていた管理会社に対し、保証内容や実績を丁寧に説明して懸念を解消し、無事入居につながった場面です。契約の先にいる入居者の生活を、保証という仕組みで支えられたと実感した瞬間でした。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
自分にとってのモチベーションは、契約という結果そのものよりも、その先で誰かの生活が動き出すことです。管理会社の懸念を一つずつ解消し、入居が決まった瞬間には、単なる数字以上の手応えを感じます。
もう一つは、エリアを任されている実感です。担当エリアの契約件数やシェアをどう伸ばすかを自分ごととして考えられることが、日々の訪問活動の張り合いになっています。
また、正解が一つではない仕事だからこそ、相手に合わせて提案の切り口を変えていく過程そのものにやりがいを感じています。うまくいかなかった案件からも次の提案の材料が見えてくるので、地道な積み重ねが力になっている感覚があります。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
きっかけは、ある管理会社さんが外国人入居者の受け入れに少し慎重で、なかなか話を聞いていただけなかった案件でした。過去に困った経験があったようで、何度訪問してもなかなか前向きなお返事をいただけない時期が続きました。
そこで商品の説明を繰り返すのではなく、まずはどんな点で困っていらっしゃったのかをじっくりお聞きし、その懸念に対して一つずつ丁寧にお応えしていくやり方に変えてみました。時間はかかりましたが、最終的に「一度試してみましょうか」と言っていただけて、契約につながりました。
その時、契約が決まったこと以上に、少しずつ相手の気持ちが和らいでいく過程に自分も関われたことが、うれしく感じられました。この経験から、数字を追うことよりも、相手の状況にきちんと寄り添っていくプロセスに、やりがいを感じるようになったのだと思います。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
困難だったのは、担当エリアで契約の掘り起こしに取り組んでいた時期です。すでに取引はあるものの動きが止まっている先が多く、最初はなかなか話の糸口が掴めませんでした。
やり方を変えたのは、一度の訪問で成果を求めるのをやめてからです。まずは顔を覚えてもらうことを目的に定期的な訪問を続け、雑談の中から相手の管理会社が抱えている課題を少しずつ拾い上げるようにしました。焦って提案を急いだ時ほどうまくいかないことにも気づき、タイミングを見極める意識を持つようになりました。
この経験から学んだのは、関係構築には遠回りに見える時間が必要だということです。すぐに結果につながらなくても、地道な積み重ねが後々の信頼につながることを実感し、今の営業活動全体の姿勢にもつながっています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.01
-
回答者 : 事務
40代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
私を感じさせるこの業界ならではの魅力は、単なるサービスの提供にとどまらず、国籍や文化の壁を越えてお客様の「日本での生活の基盤」を共につくり上げ、人間同士の深い信頼関係を築ける点です。
例えば、日本に来たばかりで不安を抱える外国人のお客様をお迎えする場面があります。日本語での手続きや生活習慣の違いに戸惑うお客様に対し、自らの経験や背景を活かして寄り添い、「ここに相談して本当によかった」と笑顔で感謝していただける瞬間は、他業界では味わえない大きなやりがいです。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前に抱いていた「きっちりとした日本の会社」というイメージから、「国籍や固定観念にとらわれず、誰もが自由に意見を交わせるグローバルな環境」へと印象が変わり、より魅力を感じるようになりました。
-
職業の魅力は？
-
グローバルコンタクト部に所属し、主に外国籍のお客様に対する家賃督促・回収サポート業務を担当しています。単に支払いを催促するだけでなく、言語の壁や支払い遅延の背景にあるお困りごと（口座振替の手続き不明や日本のルールの未理解など）をヒアリングし、解決へ向けたアドバイスやフォローを行っています。多様な文化や言語を持つお客様・同僚と日常的に関われる点です。母国語や相手の文化背景に応じたコミュニケーション法を工夫することで心が通じ合い、スムーズな支払いや問題解決につながった瞬間は、この部署ならではの大きなやりがいと面白さを感じます。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
ある時、日本語があまり得意ではない外国人のご契約者様で、家賃のお支払いが滞納になっている方への対応を担当しました。
最初は非常に警戒されており、お電話口でも不安や焦りの様子が伺えました。そこで相手の母国語を交えながら根気強く丁寧にお話を聞いたところ、単に不払いをしているのではなく、「振込方法が分からない」「仕事の都合で銀行の窓口に行けない」というトラブルを抱えていることが分かりました。
そこで、コンビニで簡単に支払える方法や今後の口座振替の手続き手順を分かりやすくご案内しました。無事に支払いが完了した際、お客様から「日本語が分からずずっと一人で悩んでいた。あなたに親身に対応してもらえて本当に助かった、ありがとう」と安堵した声で感謝していただきました。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私の仕事におけるモチベーションは、「チーム全体でサポートし合える相談しやすい環境の中で、安心して新しい課題や困難な業務に挑戦できること」です。
私の担当する家賃サポート業務では、国籍や文化背景が異なるお客様ごとに抱える事情が違いため、時には一筋縄ではいかない複雑な対応を求められることがあります。
そうした際にも、上司や周囲のメンバーにすぐに相談・共有できるオープンな風通しの良さがあるため、一人で悩みを抱え込むことなく、「どうすればお客様や不動産会社様にとって最善の解決策になるか」を前向きに模索することができます。
周囲からアドバイスをもらいながら難題を乗り越え、無事にお困りごとを解決できた時に大きな達成感を感じます。この「仲間と協力して成長できる安心感とサポート体制」があるからこそ、日々高い意欲を持って業務に取り組むことができています。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
ある日、お客様から日本の銀行口座や支払い方法について、少し複雑な質問をいただきました。自分で調べても自信が持てず、対応に迷ってしまっていたところ、近くにいた先輩が「何か困ってる？」とすぐに気づいて声をかけてくれました。
先輩に相談したことで、正しい情報をスピーディーにお客様へ伝えることができ、お客様にも「すぐ教えてくれて助かった」と安心していただけました。
このとき、「わからないことを一人で抱え込まず、気軽に相談できる環境があるからこそ、不安にならずに目の前の仕事に集中できるんだ」と実感しました。日常の小さな困りごとでもすぐに助け合えるこの雰囲気が、私にとって毎日安心して楽しく働ける大きなモチベーションになっています。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
入社当初、業務の「スピード」と「正確性」の両立に非常に苦労しました。丁寧さを意識するあまり確認に時間がかかって対応件数が伸び悩んだり、逆に焦ってスピードを優先すると入力ミスや確認漏れが発生してしまったりと、バランスを取るのが難しい時期がありました。
この状況を打開するため、以下の3つの工夫に取り組みました。
優先順位の明確化: 業務に優先度をつけ、締め切りや重要度に応じたタスク管理を徹底しました。
マニュアル・チェックリストの自作: 自分がよく迷うポイントやミスしやすい項目をまとめた自分用のチェックリストを作成し、確認の手順をルーティン化しました。
定型文やツールの活用: 連絡メールやお客様への案内文のテンプレートを作成し、入力にかかる時間を大幅に削減しました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
この業界ならではの魅力は、外国人の方が日本で安心して生活できるよう、生活に直結するサポートができることだと感じています。
日々の仕事では、お客様一人ひとり異なる状況や困りごとに対応する場面があります。手続きや必要な書類について分かりやすく案内し、お客様が無事に手続きを進められたときには、直接「ありがとう」と言っていただけることもあり、自分の仕事が誰かの安心につながっていることを実感できます。
また、外国人のお客様との関わりを通して、さまざまな文化や価値観に触れられることも、この仕事ならではの魅力だと思います。チームで相談しながらより良い対応方法を考え、お客様の不安を解消できたときに、大きなやりがいを感じます。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、外国人として日本で働くことに、言葉やコミュニケーションの面で難しさがあると思っていました。日本語と英語は話せましたが、日本語を完璧に話せるわけではなかったので、「外国人の自分でもうまく仕事ができるのかな」と少し不安でした。周りからも、言葉の違いによるコミュニケーションミスが原因で問題が起きることがあると聞いていました。
実際に働いてみると、確かに言葉で難しいと感じる場面はありますが、言葉だけが壁ではないと感じました。相手に分かりやすく伝えることや、分からないことをきちんと確認するなど、コミュニケーションの取り方が大切だと分かりました。
「日本語が完璧でないと難しい」と思っていましたが、伝え方を工夫することで、思っていたよりもコミュニケーションが取れることが意外でした。仕事の能力だけではなく、コミュニケーション力も大切だと実感しています。
-
職業の魅力は？
-
現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
弊社は、外国人の方が日本で生活するために必要なさまざまなサービスを提供しています。私は通信の部署にいますが、外国人として日本で生活した経験があるので、通信がどれだけ大切なのかを自分自身でも感じています。
日本では電話番号がないと、賃貸契約や口座開設、さまざまな登録など、生活に必要な手続きをすることが難しい場合があります。そのため、通信サービスを提供することは、外国人の方が日本で生活を始めるための大切なサポートの一つだと思っています。
以前、大学で通信プランの説明会を行った際、交換留学生の方から「電話番号だけではなく、部屋探しから言語サポートまで、ワンストップでサポートしてもらえて助かった。ありがとう」と言っていただきました。
その言葉を聞いたとき、自分が働いている会社は、外国人の方の日本での生活を幅広く支えているのだと改めて感じました。その学生は6月だけ日本に滞在する予定でしたが、短い期間でも日本のサービスに良い印象を持ってもらえたことが嬉しかったです。
この経験から、自分の仕事も外国人の方の安心につながり、日本での生活を支える一つの役割を持っていると感じています。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
仕事を通して、自分自身が成長できていると感じられることがモチベーションになっています。
通信業務は新しいサービスや技術が出てくることも多く、常に新しいことを学ぶ必要があります。最初は分からなかったことでも、調べたり経験したりする中で理解できるようになり、自分で対応できることが増えていくと嬉しく感じます。
また、いろいろな国の人と関わることで、自分にはなかった考え方やアイデアに触れられることも良い刺激になっています。新しいことを学びながら、自分のできることを少しずつ増やしていけることが、日々のモチベーションにつながっています。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
きっかけは、入社してしばらく経った頃に、以前は難しいと感じていた業務を自分で最後まで対応できたことです。
最初は、分からないことがあるたびに周りに確認しながら仕事をしていました。しかし、同じような業務を何度か経験するうちに、少しずつ流れが分かるようになり、自分で考えて対応できる場面が増えてきました。
そのときに、「できなかったことができるようになるのは面白い」と感じました。それからは、初めての仕事でも難しいと考えるより、「まずやってみよう」と思うようになりました。
この経験が、今でも新しいことに挑戦してみようと思える理由になっています。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.30
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
この業界の魅力は、国籍を問わず人々の生活の基盤となる「通信」を支え、日本での安心な暮らしを直接届けることができる点だと感じています。
最初は多文化が交差する環境に驚き苦戦もありましたが、言語や文化の壁を超えてお客様の困りごとに寄り添い、サポートできた時には大きなやりがいを感じます。また、変化や多様性が豊かな業界だからこそ、社員同士でも相談がしやすく、個人のスキルアップや新しい挑戦を後押ししてくれる環境があることも他にはない魅力だと思います。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は業界全体のイメージがあまり湧いておらず、「通信業界＝技術的で淡々と業務を進める世界」という漠然とした印象しかありませんでした。しかし実際に働いてみると、外国人のお客様や様々なバックグラウンドを持つ方々と関わる機会が非常に多く、通信を通して多様な文化や暮らしに直接貢献できる業界だと気づきました。最初は多文化な環境に苦戦することもありましたが、慣れていく中で業界の魅力や奥深さを実感できるようになりました。
-
職業の魅力は？
-
現在は、通信モバイルのSIM利用状況の把握や請求業務、在庫管理などの事務管理業務を担当しています。
入社当初はITや通信の知識がほとんどなく手探り状態でしたが、業務を通して少しずつ専門知識が身につき、自分の成長を実感できる点に面白さを感じています。裏方として正確な管理を行うことで、サービス全体のスムーズな運用を支えられていることが大きなやりがいです。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
日本に来たばかりの外国人の方々を支え、安心を届けることに繋がっていると実感しています。
何もかもが初めてで言葉や手続きに不安を抱えて来店されたお客様に、SIMの販売や生活サポートを行った際、無事に開通してホッとした笑顔を見せてくださった瞬間がとても印象に残っています。自分の関わりが日本での第一歩を支え、直接誰かの安心につながっていると感じられることが、この仕事をやっていて一番嬉しい瞬間です。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
お客様からいただく満足の声や感謝の言葉です。
日本での生活に不安を抱える外国人のお客様に「ここのサービスが良くて助かった」と評価していただけた時、自分の仕事がしっかり誰かの役に立っているのだと強く実感できます。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
手探りの中で業務を改善し、お客様に提案したサービスが「とても良かった」と評価していただけたことがきっかけです。
自分の工夫や努力が直接お客様の満足につながったと実感できたことで仕事への意識が変わり、もっと弊社のサービスを良くしていきたいと前向きに取り組むようになりました。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.24
-
回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
外国人を専門としてサービスを提供している会社は少なく、当社は外国人専門として20年業界を牽引しているからこその考え方や学びがあり、自分自身を大きく成長させてくれる会社です。在留外国人は言葉の壁や文化の違いから、住まい一つをとっても探すことが大変ですが、当社が20年培ってきた信頼で、その壁を超え、在留外国人の選択肢や可能性を広げることが可能ですあり、その成果は他業界にはない喜びを感じることが出来ると思います
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
在留外国人が住まい探しで困っているというのは聞いていたので、住まい領域において在留外国人や、法人のお客様の役に立ちたいと考えておりました。
入社前は、住まい以外の領域にはそこまで力を入れているとは思っていなかったです。
しかし実際にはそうではなく、金融・人材・通信サービスもかなり力を入れて展開しており、外国人を来日前から帰国まですべてで貢献できる土壌がすでに存在するのは、モチベーションを保ちながら業務ができる環境だと思います。
-
職業の魅力は？
-
住まい領域、主には家賃保証サービスを東海エリアで拡販しております。 家賃債務保証業界はすでに成熟した業界でありますが、在留外国人の領域においては、今後、方針を定めていくお客様が多く、自分自身の提案がお客様の会社方針となることもあり、責任もありながらも面白さや達成感を感じることが出来ると思います。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
賃貸住宅に住む外国人入居者様や、管理会社様や物件のオーナー様の安心につながっています。コミュニケーションに不安を感じていたが、最大25言語のサポートが入ることで、不安なく外国人入居者に住まいを提供できるというお声は沢山いただきます。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
お客様からのお声です。
-
モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
今後の空室対策で外国人受け入れを推進していきたかったが、当社を知るまでは不安があり積極的になれなかった。本当に助かりますと賃貸の管理会社様からいただきます。
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
入社当初は、外国人の文化をよく理解せずに提案を行ってしまう傾向もあり、お客様の抱えている課題・不安を払拭することが出来ないケースもありました。
外国人は「知らないだけ」という言葉から、外国人が日本の住宅ルールでは行っていけないことをしてしまうのは、理解していないだけであるということを学び、実際の事例を元にお客様と会話するようになったことで、お客様の理解度が高まったと感じております。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
-
回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前は、家賃回収といえば「お互いに激しい紛争になり、ストレスが大きい仕事」というイメージを抱いていました。実際に働いてみると、想像通りハードな交渉や精神的な負担を感じる場面は多々ありました。
こじれてしまった滞納を粘り強く交渉して回収できた時や、話し合いの末に円満な解約へと導けた時は、会社や保証会社のリスクを未然に防げたという強い達成感があります。ただストレスが溜まる仕事ではなく、自分の交渉力次第で最高の成果を出せる、非常にやりがいのある仕事だと実感しています。
-
職業の魅力は？
-
長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
-
職業を通してどんな貢献ができる？
-
私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
私の仕事における最大のモチベーションは、『自分の交渉力と真摯な対話によって、こじれてしまった難題を解決し、関係者全員に安心をもたらすことです。特に、毎日どのようなバックグラウンドを持つお客様と向き合えるのか、その多様な人間模様を前向きに楽しむこと』です。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
-
回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
-
転職したことがないので、比べることができませんが、7年間で働いたこの業界の魅力は、変化が大きくスピード感があり、幅広い業務を通じて安心感と自身の成長を実感できる点だと感じています。
入社当時はコロナ禍の真っ只中で、非常に厳しい状況からのスタートでした。イレギュラーな案件も多く、自分で調べながら主体的に対応していく必要がありましたが、チームの先輩や周囲の方々が親身に指導してくださったおかげで、乗り越えることができました。
また、債権管理部の業務全般にゼロから携わったことで、部門のあらゆる仕事をこなせるスキルが身につきました。日々さまざまなお客様と接する中で、柔軟なコミュニケーション力や傾聴力も大幅に改善されたと実感しています。
大変な時期もありましたが、チームで支え合いながら多様な案件に臨機応変に対応できる環境こそが、この業界・職場ならではの魅力だと感じています。
-
実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
-
入社前はずっと学生寮に住んでいたこともあり、家賃保証会社という業界や「債権管理」という仕事については全く知識がありませんでした。そのため、正直なところ「少し堅くて厳しそうな業界なのかな」という印象を抱いていました。
しかし、実際に働いてみると良い意味でイメージが大きく変わりました。単に回収を行うだけでなく、住まいや生活に困っているお客様に寄り添い、安心を支える非常に社会的意義の大きい仕事だと気づきました。
また、職場環境も堅苦しいものではなく、困ったときは周囲が優しくフォローしてくれる温かい雰囲気があり、「意外と親しみやすく成長できる環境だ」と実感しています。
-
職業の魅力は？
-
現在は、回収が困難な案件の管理や、夜逃げ・不在案件における物件の明け渡しに向けた特別管理を担当しています。
この仕事は、「面白い」がありません。常に感情に左右されず冷静かつ慎重に対応するセルフコントロールが求められます。しかし、複雑な案件を一つひとつ解決できた際には大きな達成感があります。
また、「成長」を実感できる場面は非常に多いです。契約書の約款の理解や不動産・法律に関する知識を深く学ぶことができ、専門的な知識と問題解決能力が着実に身についていると実感しています。
-
仕事におけるモチベーション・原動力は？
-
あなたの仕事におけるモチベーションは自身の成長、達成感、チームからの信頼もあり、それに、メインのモチベーションは家族の生活を守るため
-
困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
-
これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
-
回答者 : 仲介スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
選考を通じて、とても寄り添っていただいていると感じ、人の温かさを感じました。自分の思い描いているキャリアについて、具体的な制度や仕組みを教えていただきながらご相談させていただけたので、キャリアの解像度が高まりました。また、同じくカナダでの留学経験がある方ともお話させていただき、自然と心の距離を縮めてくださりました。 最終面接では、社長と一対一でお話する機会を頂き、社長の熱いお気持ちをお聞きすることができ、素敵な会社であると再認識できました。最終選考通過のご連絡もいち早くお伝えいただき、とても嬉しかったです。また、内定を頂いた後も質問したいことがあるとお伝えしたら、同じ大学出身の社員の方とお話する機会までご用意してくださり、とてもありがたかったです。
-
入社理由は？
-
大学時代の留学経験や交換留学生との交流を通じて、日本にいらっしゃる外国籍の方の力になりたいと思い、一括ソリューションを提供できるGTNに魅力を感じました。また、接するお客様も職場環境もどちらも多国籍で、自分のこれまでの経験やスキルを活かしたいと考えていた私にピッタリの環境で、個人のキャリアの意向を大切にされていて、幅広い選択肢がある点も魅力に感じました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
幅広い事業領域、キャリア、国籍の多様性です。入社して三か月でほぼ全ての部署を経験する機会があり、その一つひとつが繋がっていて知れば知るほどGTNの世界観を理解していく過程が面白かったです。また、入社してからもキャリアに関して研修を通じてしっかりと考える期間があり、自分と向き合うことができました。そして、実際に多国籍の社員の方々が沢山働かれており、異国の地で頑張っている姿勢に良い刺激を頂いています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
同期や社員の皆さんを尊敬しています。一人ひとりが違う個性を持っていて、自分の良さを発揮しています。普段から自分も自分の色を出せるように頑張ろうと思えています。
メンターの先輩方にもいつも大変お世話になっていて、尊敬しています。いつも自分の不安や悩みを相談させていただいているのですが、毎回的確なアドバイスを頂けて、入社してから少しずつ人間としても成長できたと感じています。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
他部署研修では、ほぼ全ての部署をまわることができて、それぞれの部署が何をやっていてどのように連携しているのかが分かり、GTNのサービスの全体像を掴むことができました。
-
この仕事で成長できたことは？
-
積極的に内容を吸収する力が付いたと思います。聞いた説明をただ飲み込むのではなく、自分の中での理解に落とし込む為に、気になったことを積極的に聞くことができるようになったと思います。
また、自分の不安を具現化して、物事を前に進める力も付いたと思います。今までは、目の前のタスクに追われたり、見えない不安を抱えたりしていたのですが、現在は自分の課題を整理して目標に向けて頑張ることができています。
-
成長できた理由は？
-
研修中に、沢山質問する機会が用意されており、同期の皆さんは積極的に気になることをどんどん質問していたのですが、自分はただ説明を聞くだけになってしまっていました。積極的にその場に参加して、自ら情報を掴み取って行く大切さを学びました。また、不安の乗り越え方に関しては、メンターの先輩にアドバイスを頂きました。いつもとても親身に相談を聞いてくださり、的確なアドバイスを頂いています。
-
職業の魅力は？
-
現在、不動産エージェントとして働いています。多国籍のお客様と英語や日本語を使いながら、お部屋探しから契約締結までサポートしています。オンライン面談でお客様と直接話しながら、物件を探して提案したり、チャットでお客様と会話しています。お客様の日本での大切な住まいを一緒に探すことや、実際に面談や内見時にお客様から温かいメッセージを頂くことにとてもやりがいを感じています。
多くのお客様を一度に対応するので、仕事の効率化を上げたり、英語力も伸びていると思います。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.13
-
回答者 : 個人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
面接の中で、大学時代に注力した部活動の経験にとても深く興味を持って聞いてくださり、緊張せずに本音でお話しすることができました。
また、ゼミでの研究内容をお話しした際には事業との接点を見出してくださり、「評価する・される」という関係を超えて、より良い社会や事業のあり方について対等に議論や意見交換ができたことが強く印象に残っています。ガクチカや過去の経験という表面的な情報だけでなく、その経験を経て「今、どのような考えを持っているか」という自分の内面や思考を丁寧に引き出してくださったことに、大きな魅力を感じました。
-
入社理由は？
-
私が入社を決めた理由は、「社長との最終面接」と「オフィスツアーでの体験」の2つです。
まず社長面接では、これまでの経歴を問うような一問一答ではなく、社長が現代社会における課題や未来のあり方について熱く語ってくださり、その視点に深く共感したことが強く印象に残りました。
そして決定打となったのが、オフィスツアーです。見学の際、設置されている祈祷室を実際に社員の方が利用している様子を見かけました。説明会などで「グローバルな環境」と聞いてはいましたが、言葉だけでなく、社員一人ひとりの文化や生き方を日常的にリスペクトする風土が根付いていることに大きな驚きと感動を覚えました。
多様なバックグラウンドを認め合える環境こそが、これからの時代に成長し続ける企業の姿だと感じ、「自分もこのような会社で多様性を尊重しながら働きたい」と強く思い、入社を決めました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
新卒採用の取り組みをさらに広げた26卒ということもあり、最初は受け入れ環境に対して少なからず不安もありました。しかし、入社後の3ヶ月間の研修では、各部署を実際に訪問して業務を学ぶことができ、自分自身の適性や部署とのマッチングをじっくりと考えることができました。非常に手厚く充実した研修制度だと実感しています。
入社してからより強く感じたのは、グローバルで自由度が高く、非常に働きやすい環境だということです。服装や働き方のスタイルが尊重されている点も大きな魅力です。
また、役職や年齢を問わず、業務の改善点を考えて積極的に発信できる場が用意されていたことは、入社後に気づいた新たな魅力でした。社員一人ひとりの意見や挑戦を後押ししてくれる風土に、とても魅力を感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
私が最も尊敬しているのは、メンターを務めてくださっている5歳上の先輩です。思考の深さや人との接し方など、日々の関わりの中で学ばせていただくことばかりです。
先輩を特に尊敬している点は、常に「利他的な姿勢」で周囲とコミュニケーションをとられているところです。日常の清掃やちょっとした移動の際にも積極的に他部署の方へ声をかけ、困っている人がいればすぐに手を差し伸べていらっしゃいます。そうした気配りの積み重ねがあるからこそ社内でも絶大な信頼を集めており、若手社員からも非常に頼られています。
また、自国を離れて日本で働かれている外国籍の社員の方々も、出会えてよかったと感じる存在です。皆さん非常に向上心が高く、自身のキャリアを明確に見据えて行動されており、一緒に働く中で大きな刺激を受けています。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
研修を通じて、業界の基礎知識以上に「失敗を恐れずチャレンジする姿勢」を学ぶことができました。特に印象的だったのは架電業務で、簡単な練習からすぐに実践へ挑んだことです。
最初は緊張しましたが、いざ飛び込んでみると案外対応でき、2回目以降は落ち着いて臨めるようになりました。「プールに入る時、少しずつ入るより一気に潜った方が冷たくない」のと同じで、新しい挑戦も思い切って飛び込むことが重要だと気づけました。そうした挑戦を尊重しサポートしてくれる環境に感謝しています。
-
この仕事で成長できたことは？
-
異文化コミュニケーション能力と、お客様の潜在ニーズを汲み取る「提案力」が最も成長したと感じます。文化的背景や生活習慣の異なる外国籍のお客様に対して、日本の賃貸慣習を丁寧に噛み砕いて説明し、不安を解消しながら最適な住まいを提案する力が身につきました。
-
成長できた理由は？
-
各国の生活習慣や文化的背景を自主的に学び、お客様一人ひとりの不安に寄り添った提案を徹底したことが要因です。また、会社として年次に関わらず多様な案件に挑戦させてくれる風土があり、先輩や多国籍なチームメンバーと日常的に情報共有ができるサポート体制があったからこそ、実践を通じて成長できました。
-
職業の魅力は？
-
私は現在グローバルエージェント部で働いており、外国籍のお客様を中心に日本のお部屋探しから契約・入居サポートまでを担当しています。単に物件を案内するだけでなく、日本の賃貸慣習の違いをわかりやすく説明し、安心して新生活をスタートできるよう伴走するお仕事です。
言語や文化の壁を越えて「あなたのおかげで良い家が見つかった」と喜んでいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。また、多様なバックグラウンドを持つ方々と接する中で、異文化理解力や高度な提案力・柔軟性が身につき、日々自身の成長を実感できています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
-
回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
選考中に特に感じたのは、社員の皆さんが一人ひとりの話をしっかり聞いてくださり、国籍やこれまでの経験だけで判断するのではなく、「その人がGTNで何をしたいのか」を大切にしてくださることです。
面接や面談でも、緊張している私に対して丁寧に話を聞いてくださり、こちらからも質問しやすい雰囲気を作ってくださったことがとても印象に残っています。また、選考を通してGTNの事業や社員の方々と接する中で、外国人が日本で生活する際に感じるさまざまな壁を解決したいという想いが、社員の皆さんの言葉や行動から伝わってきました。
特に嬉しかったのは、私のこれまでの経験や強みをしっかり見ていただき、「あなたならこういうことができるのではないか」と具体的に期待を伝えてくださったことです。選考される側というより、一人の人として向き合っていただいているように感じ、GTNで働きたいという気持ちがより強くなりました。
現在実際に働いてみても、選考中に感じた「人を大切にする雰囲気」は変わらず、国籍やバックグラウンドの違いを強みに変えている会社だと感じています。
-
入社理由は？
-
入社を決めた一番の理由は、自分自身の経験や強みを活かしながら、外国人の方々の日本での生活を支える仕事ができると感じたからです。
私自身、外国人として日本で生活する中で、言葉や文化の違いによって困ったり、不安を感じたりする場面がありました。そのため、今度は自分が外国人の方をサポートする側になりたいという思いがありました。
また、GTNは外国人向けのサービスを提供するだけではなく、国籍や文化の違いを「強み」として捉えているところにも魅力を感じました。選考を通して社員の方々と接する中でも、外国人だからこそできることを期待していただいていると感じました。
自分の経験やベトナム語・日本語などの言語力を活かしながら、さまざまな経験を積んで成長できる環境だと思い、GTNへの入社を決めました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、困ったときに周りの方が親身になってサポートしてくださるところです。
実際に業務を始めてから、分からないことや難しい案件に直面することもありましたが、そのたびに先輩や周りの方が一つひとつ丁寧に教えてくださり、解決方法だけではなく、なぜその対応が必要なのかまで教えていただきました。そのおかげで、少しずつ自分で考えて対応できるようになってきたと感じています。
また、入社前から感じていた「外国人であることを強みにできる」という点も、入社してからより強く実感しています。言語や文化の違いを理解しているからこそできるサポートがあり、自分の経験が仕事に直接活かせることにやりがいを感じています。
さらに、仕事だけではなく、社内イベントや日々のコミュニケーションを通して、部署や国籍を越えて社員同士が交流できる機会が多いことも新しく感じた魅力です。入社してまだ間もないですが、「一人で頑張る」のではなく「周りの人と一緒に成長していける会社」だと実感しています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
社内で尊敬しているのは、困っているときに自分から手を差し伸べてくださり、相手が成長できるようにサポートしてくださる方です。
実際に、私がまだ業務に慣れていない頃、難しい案件を一緒に対応してくださったり、対応方法を一つひとつ丁寧に教えてくださった先輩がいます。ただ答えを教えてくださるだけではなく、「なぜこの対応をするのか」まで説明してくださったので、自分でも考えながら仕事をすることができました。
また、忙しい中でも嫌な顔をせず、いつも優しくフォローしてくださる姿を見て、私も将来、後輩が困っているときに自然に手を差し伸べられる人になりたいと思うようになりました。
その方と出会えたことで、業務の知識だけではなく、周りの人を支える姿勢やチームで働くことの大切さも学ぶことができました。私にとって、出会えて本当によかったと思える存在です。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
入社時の研修・勉強会を通して特に学びになったことは、GTNのさまざまな事業や部署について知ることで、一つのサービスが多くの人や部署の連携によって成り立っていることを理解できたことです。
研修では、営業や保証、住宅、通信、金融、人事など、普段の業務では直接関わる機会が少ない部署についても学ぶことができました。最初はそれぞれ別の仕事だと思っていましたが、実際には外国人の方々の日本での生活を支えるという共通の目的につながっていることに気づきました。
また、研修やグループワークを通して、ただ教えてもらったことを覚えるだけではなく、自分で考えて意見を出したり、周りの人と協力して答えを作っていくことの大切さも学びました。
入社時の研修を通して、業務の知識だけではなく、GTNがどのような想いで事業を行っているのかを理解できたことが大きな学びでした。現在の業務でも、目の前の案件だけを見るのではなく、「この対応が最終的にお客様にどのような価値を与えるのか」を考えるようになりました。
-
この仕事で成長できたことは？
-
この会社に入社して、特に成長したと感じるのは、「自分で考えて行動する力」と「相手の立場に立って考える力」です。
入社当初は、分からないことがあるとすぐに周りの方に確認していましたが、業務を経験する中で、まず自分で状況を整理し、これまでに学んだことをもとに対応方法を考えてから相談することを意識するようになりました。
また、外国人の方からの問い合わせ対応をする中で、同じ内容でも相手によって必要な説明や伝え方が違うことにも気づきました。特に、言葉だけではなく、相手が何に困っているのか、どのような不安を感じているのかを考えながら対応することを大切にするようになりました。
まだまだ勉強中ではありますが、入社前と比べて、受け身ではなく自分から考えて行動する姿勢が身についたと感じています。今後はさらに経験を積み、周りから頼られる存在になれるよう成長していきたいです。
-
成長できた理由は？
-
成長できた理由は、自分自身が分からないことをそのままにせず、積極的に学ぶことを意識してきたことと、周りの方が丁寧にサポートしてくださる環境があったからだと思います。
業務では、初めて対応する案件や難しい案件も多くありましたが、まず自分で過去の対応履歴や資料を確認し、自分なりに対応方法を考えてから先輩に相談するようにしてきました。また、教えていただいた内容はその場で終わらせず、次に同じような案件が来たときに自分一人で対応できるように意識して覚えるようにしました。
一方で、自分一人の努力だけではなく、分からないことを質問しやすい環境や、先輩方が優しくフォローしてくださる環境も大きかったと思います。特に、間違いを指摘するだけではなく、改善方法や考え方まで教えていただけたことで、少しずつ自信を持って業務に取り組めるようになりました。
また、さまざまな国籍の方と関わる仕事を通して、自分とは異なる考え方や価値観を理解しようとする姿勢も身につきました。こうした日々の経験の積み重ねが、自分の成長につながったと感じています。
-
職業の魅力は？
-
現在は、外国人の生活サポートに関する業務を担当しています。主に、外国人のお客様からのお問い合わせ対応や、住居に関するトラブル・相談への対応、管理会社や関係部署との連絡・調整などを行っています。
具体的には、設備トラブルや騒音、ゴミ出し、契約・更新など、外国人のお客様が日本で生活する中で困っていることについて、内容を確認し、必要に応じて管理会社や関係部署へ連絡しながら解決につなげています。また、日本語で届いた管理会社からの連絡内容を正確に理解し、お客様に分かりやすく伝えることも重要な仕事の一つです。
この仕事の面白いところは、同じような問い合わせでも、お客様の状況や背景によって最適な対応が変わるところです。単純にマニュアル通りに対応するだけではなく、「相手が本当に困っていることは何なのか」「どう伝えれば安心してもらえるのか」を考える必要があります。
また、日本語とベトナム語の両方を使いながら、外国人のお客様と日本の管理会社との間に立って調整できることにも、この仕事ならではのやりがいを感じています。実際の案件を一つひとつ経験する中で、問題解決力やコミュニケーション力、状況に応じて判断する力が身についていると感じており、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.05
-
回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
選考の中で課題面接があり、10分という時間制限の中でテーマに沿ったプレゼンをしました。1対1の課題面接でしたが私が想定していたよりもプレゼン中に質問や対話が生まれ、10分という時間制限を大幅にオーバーしてしまいました。そんな中でも「おもしろいね。時間は気にしなくていいからもっと聞かせて」と、いち選考であるはずのプレゼンに本気で向き合ってくださったことが非常にうれしかったです。
-
入社理由は？
-
最終面接で本社を訪れた際、それまでの選考の中でお世話になった人事の方々と改めて顔を合わせ、面接とは別でカジュアルにお話をさせていただきました。その際に私のバックグラウンドや私のパーソナリティー興味を持っていただけているのが伝わり、「この方々と一緒に働きたい」という想いをもって入社を決めました。
また、会社の役員の方が、私が内定をいただいていた他社で働いていたことがあるというのを伺い面談という形でも別途お話をさせていただきました。その際にも無理に自社入社を押すのではなく両方のいい点や悩ましい点を伝えたうえで「決めるのは自分だしどっちでもうまくやれると思うよ」と前向きなお言葉をいただけたことが一番の決め手でした。
-
実際に入社してわかったことは？
-
圧倒的に環境がいい。これに尽きると感じています。
人事の方々だけでなく、どこの部署に行っても皆様優しく接してくださり、嫌な雰囲気や空気間が一切なく常に活気であふれています。
また、成長できる環境も整っているように感じます。人によって得手不得手があり成長しやすい環境も異なると思いますが、様々な事業があり様々な職種があることから各々の雰囲気も少し異なり、「自分のペースで成長しよう」もあれば「ガツガツやって、失敗と成功の中で学んでこう」という環境もあります。そういった空気の違いを持つ部署を、入社後に選ぶことができるのも新卒にとって大きな魅力だと感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
課題面接の際に担当してくださった人事の方に出会えてよかったと感じています。
入社を決めた理由のひとつとしても挙げさせていただきましたが、単なる「就活生」「新卒社員」ではなく、「私」として人を見てくださる点で尊敬でき、かつ出会うことができてよかったと感じています。人を見る力をお持ちなのはもちろんのこと、ダメなことをダメと伝え、その理由や改善方法を教える指導力も兼ね備えているため、同じ会社の上司としても尊敬できる先輩社員です。
また、私が配属部署ではない部署にいる先輩社員のことも尊敬しています。とてもテキパキと動き物事を白黒はっきりつけることを好む方で、人によっては相性が合わないかもしれません。しかし、厳しさの中にそこはかとない優しさと愛を持っており、ただ仕事で数字を出すのではなく後輩社員の教育や社内営業といったあらゆる側面にも力を入れており尊敬できる先輩です。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
基本的なビジネスマナーや会社の概要はもちろん、会社や事業の現状と今後どう変化していく必要があるかを学ぶことができました。約3か月間で10部署以上をまわる他部署研修を通して各事業や業務の課題を知り、そのうえで私たちが新卒としてどのようにかかわりどのように改善できるかを学ぶことができました。
「今の課題」と、そこから導く「自分にできること」を考える力が養われたことで、部署配属後も常に前を向き上を目指すことができていると感じます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
人間力です。成長をしたいと思える前向きな心とそれを言葉にして動ける能力を得られました。
また、仕事に必要なスキルや知識も着実に得られています。
-
成長できた理由は？
-
やりたいことを言え、それを支えてくださる環境が背景にあるように感じます。創立20年が経ってもなお大きく成長をし続け、前途有為な企業です。
新型コロナウィルスによって多くの業界が打撃を受けましたが、外国人業界もまた非常に大きい打撃を受けました。そんな中でもつぶれるどころか伸び続けることができたのはひとえに「会社が挑戦し続けた」点にあると考えています。
また、部署の雰囲気や先輩上司との関係は圧倒的に良いです。繁盛期(繁忙期)はせわしない空気もありますが、そんな中でも全員が自分の仕事にプライドを持ち、また同僚にリスペクトをもって働いています。
ただ雰囲気がいいだけでなく、間違いをしっかり指摘し「次頑張ろう」と言葉をくださることもまた成長に大きくつながっています。
-
職業の魅力は？
-
不動産業界で対法人の営業をしています。
GTNの不動産部門は家賃保証がメインですが、家賃保証だけを売るのでなく「住まい」を売ることを重視することで外国人が抱える「住まい」や「生活」の問題をトータルで解決しています。不動産業界においても外国人の受け入れを緩和させ、悪い偏見や風潮を打破するような成功体験を提供することでオーナーや管理会社が抱える空室問題を主とした課題を解決していきます。
「不動産」という昔からある世界を「外国人」という新しい視点から見ていくのが非常に面白い。また、足を運んで実際に課題を抱えているお客様とお話し解決策を探して提案できるのも非常にやりがいがあって面白いです。
成長の機会は別項目でも書いたように様々ありますが、なによりも自分の足で現場を見にいき現場の声を直接聴くというのが自己の成長につながる根本的な部分だと感じています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.03
-
回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
面接の中で、自分自身あまり言語化が得意ではないのですが、心に秘めた思いを最後までくみ取っていただき、また利益一辺倒でなく社会課題の解決をしっかりと念頭に置いて皆様が働かれていることが伝わり、入社への気持ちが一層強まりました。
-
入社理由は？
-
元々、海外や外国人と関りを持ちながら、誰かの困りごとを現場に近い温度感で解決に貢献できる仕事をしたいと考えており、自分が内定をいただけた中で一番自分の思いと近い会社であったように感じたため。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社してからより強く感じた魅力として、気軽に色々な国々の文化に触れることができる点だと思います。多種多様な言語が飛び交ったり、社員の皆様の出身国のお菓子をよくいただけるなど、社内にいながら世界旅行をしているような気分になれることが弊社にしかない良さだと思います。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
社内で出会う方々皆様が非常に活力にあふれ、社員の大半が海外出身の方が多いのですが、国の隔たりなど感じさせない程のエネルギーと行動力をもって動かれてる点に、日々刺激を受けています。自分自身は日本生まれ日本育ちの純日本人なので、いわゆる純ジャパだからこそできることを日々探して業務に取り組んでおります。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
入社時の研修・勉強会では、「多様性の尊重の仕方」をより具体的に学べたように思います。私たちの代の同期は半分が外国人、日本人もほとんどが帰国子女というような状況であり、それぞれが全く違った背景や考え方を持ちながら、協力して行う研修が多かったため、違いを尊重しながらもまとめ上げていく能力を特に学ぶことができたと思います。
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分自身の成長点として、「全てを受け入れる柔軟性」があげられます。
-
成長できた理由は？
-
日々多種多様な言語を操り、異なる文化スタイルを持った社員の方々と協力し、目まぐるしく変わる環境に適応しながらも臨機応変に業務を進めていかないといけないため、そういった背景を踏まえて、何事にも臆せず対応しきる「柔らかさ」を養うことができたと思います。
-
職業の魅力は？
-
私は今、弊社の祖業である家賃保証における法人営業を担当しております。自分の足で取引先を回り、要望や抱えている課題を解決し、次のステップへとつなげていく一連の業務に全力で挑む日々を送っており、自分から行動をしないと結果は出ないため、自主性を養うことができ、またことがうまく運んだ際の達成感といったものもひとしお感じることができる点が営業としての魅力であるように思います。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.31
-
回答者 : 企画
30代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
面接において、個人の能力だけでなくチームワークや協調性を重視する姿勢に深く共感いたしました。また、外国人としての多文化なバックグラウンドを尊重し、フラットに対話してくださったことがとても印象に残っています。多様な価値観を認め合い、お互いを高め合える環境だと感じ、入社への決意が固まりました。
-
入社理由は？
-
選考の際にお会いした社員の皆さんの、飾らないオープンな雰囲気に魅力を感じたのが一番の理由です。形式的なルールに縛られることなく、お互いのスタイルや個性を尊重し合える自由で風通しの良い社風に惹かれました。「ここなら無理に自分を偽ることなく、チームの一員として活き活きと働ける」と感じ、入社を決意しました。
-
実際に入社してわかったことは？
-
実際に入社してみて一番魅力に感じているのは、先輩方の手厚いサポートと育成に対する温かい姿勢です。業務でわからないことがあっても、忙しい合間を縫って本当に親切かつ丁寧に、根気強く教えてくださいます。
単に手順を教えるだけでなく、「なぜそうするのか」という背景までわかりやすく解説していただけるため、毎日の業務を通じて着実に自分の成長を実感できています。安心して質問や相談ができる環境があるからこそ、不安なくスピード感を持ってスキルアップに励むことができています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
特定の誰か一人というよりも、入社後の約3ヶ月間にわたる他部署研修でお世話になった「先輩方全員」を心から尊敬しており、出会えて本当によかったと感じています。
どの部署の先輩方も、研修を単なる手続きではなく真摯に向き合ってくださり、業務を一から丁寧に教えてくださいました。特に実務の中でいただいたフィードバックは非常に緻密で、自分一人では絶対に気づけなかった課題や盲点に気づかせていただき、大きな成長につながりました。
さらに印象的だったのは、業務外の移動中や食事の際も威圧感が一切なく、とても気さくに接してくださったことです。まるで学生時代の頼れる先輩のような温かさと親しみやすさがあり、会社全体の雰囲気の良さを肌で実感しました。プロとしての真摯さと人としての温かさを兼ね備えた先輩方と出会えたことに、心から感謝しています。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
外国人社員にとって、日本の職場におけるマナーや習慣を一から体系的に学べたことは非常に貴重な経験でした。ルールやマナーの背景にある考え方を知ることで、不安が解消され、周囲とスムーズに連携する自信がつきました。
また、日本不動産業界全体の仕組みやトレンドについてマクロな視点から学べたことで、視野が大きく広がりました。点ではなく「面」でビジネスを捉えられるようになり、日々の業務の目的や重要性を正しく理解した上で取り組めるようになったことが、研修で得た一番の収穫です。
-
この仕事で成長できたことは？
-
事業をゼロから立ち上げるプロセスを経験できたことで、マクロな視野を持って関係各所とスムーズに連携・調整する力を大きく伸ばせた点です。
-
成長できた理由は？
-
高い能力と熱量を持った先輩方が新人の育成に非常に積極的で、日々良い刺激を受けながら着実に成長できる環境があったためです。
-
職業の魅力は？
-
現在は、外国人向け賃貸事業に関する新規プロジェクトの立ち上げに携わっています。業務フローの可視化や工数計算、データ分析シートの作成などの実務をはじめ、社内各部署との調整や外部企業との窓口・交渉業務についても日々学んでいます。この仕事の魅力は、パイオニア的な事業において「ゼロから仕組みを構築する面白さ」を体感できる点です。未経験だからこそ、行うことすべてが自身の成長と知識の蓄積につながっています。先輩方と伴走しながらプロジェクトを推し進め、少しずつ形になっていくたびに強い達成感を感じており、ビジネスパーソンとして大きく成長できていると実感しています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.31
-
回答者 : 企画
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
私はアルバイトとして勤務した後、新卒として選考を受けたのですが、その中で感じたのは、GTNが グローバルな背景を持つ会社であり、どんなバックグラウンドの人でも比較的なじみやすく、日本特有の流行り文化や暗黙の常識にとらわれない、標準化された環境だということです。アルバイト時代から選考の過程を通じて、立場や人種、経験に関係なく、誰もが平等に活躍できる場を用意してくれていると実感しました。
また、立場に関係なく誰もが意見を出せる雰囲気があり、それに対して会社や上司の方々が積極的に耳を傾け、取り組んでくださる姿勢が強く印象に残っています。人によっては何らかの理由で自分自身に枷をつけてしまうこともあると思いますが、GTNにはそうした部分に気づいて、一歩踏み出す後押しをしてくださる先輩方がいらっしゃいます。アルバイトという立場であっても、新卒選考に進む過程で分け隔てなく接してもらえたことは、特に嬉しかった点です。
一人ひとりの成長を後押ししてくれる環境であり、グローバルな社会の中で誰もが思い切って打ち解けられるところも、この会社ならではの魅力だと感じています。
-
入社理由は？
-
他の新卒の方とは少し違い、自分は選考を受けるより先に、学生時代のアルバイトとして現場の一部を経験した上で入社を決めたという点が大きいです。
現場を経験する中で、自分でも測りきれないほどの成長を実感しました。自分が責任を持って物事を進めるためのオーナーシップの感覚・定義、物事の進め方・決め方における合理性や周囲への配慮などは、この会社ならではの環境で学べたのではないかと思っています。
また、外国籍の人間として差別や特別扱いを感じたことは一度もなく、むしろ自分が大学時代に経験した「それぞれの考え方を尊重し、それに合わせた環境をつくる」というグローバルな価値観を、そのまま体現できていたので、言葉を選ばずに言うと、まるでマイホームにいるような感覚でした。
人間関係の心地よさ、自分がもっと成長できると思える職場環境、そして自分が成し遂げたいことに存分にチャレンジさせてくれ、時には背中も押してくれる——そうした総合的な心地よさが、入社を決めた一番の理由です。
-
実際に入社してわかったことは？
-
入社してから感じた魅力とし入社してから感じたのは、この会社が「点」ではなく「線」で外国人の方々を支えているということです。入国から生活の定着まで、複数のサービスが途切れずに繋がっている体制は、正直入る前の想像以上でした。マニュアル通りの対応ではなく、一人ひとりの事情に合わせて柔軟に寄り添おうとする姿勢が現場のあちこちで見られたのも印象的です。
その一方で、AIやシステムを積極的に取り入れて業務を効率化しようとする動きも活発で、泥臭い現場対応と先を見据えた効率化を両立させようとしているのが、この会社らしさだと感じています。
そして一番心に残っているのは、「会社に合わせる」のではなく「自分と会社の重なりを見つける」という考え方に触れられたことです。複数の部署を経験してから自分に合う場所を見つけた先輩も多く、そうした試行錯誤を受け止めてくれる空気があるからこそ、安心して自分のペースで成長を目指せる環境だと思います。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
社内に出会えてよかったと思う人は数えられないほどいますので、どのような点を見てそう感じたのか、いくつかの観点でまとめてみます。
人としての優しさを体現している人
ただ単に優しいのではなく、同じ会社の同僚として、時に厳しく時に甘やかしながら、自分により良い存在になってほしいという思いからくる優しさをたくさん感じました。
自分なりの世界観を持っている人
自分の生い立ちや性格上、自分なりに独特な世界観を持っているのは自負しておりますが、それでも上司やマネージャーの中には、なかなか出会えないような、自分の人生における世界観や目指しているゴールに対しての考え方‧生き方が独特で、尊敬でき、つい見惚れてしまうような方々がたくさんいらっしゃいます。
「違いを力にする」ことを高いレベルで体現している人
違いをどう力に変えるかは、人によって考え方や進め方が違うと思いますが、そうした方々の振る舞いを見た瞬間、「違いを受け入れた上でお互いにバフを掛け合うような体制があるんだ」と感じたことが何度もありました。自分もそれを体現できるよう、日々頑張っております。
-
入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
-
入社直後はビジネスマナーやPDCA、MECE・ロジックツリーといった社会人としての基礎的な考え方を学びましたが、そこで得た「数字で考える」「型に沿って伝える」という視点は、その後どの部署の研修でも土台として役立ちました。特に大きな学びだったのは、約3か月かけて営業～コーポレート部門まで、数多くの部署を横断したことで、会社が「営業が広げた顧客を審査が精査し、契約後はサポート・保証・債権管理がつなぎ、企画やPF部門が全体最適を設計する」という一つの大きな流れとして機能していることを、知識としてでなく実際の現場で体感できた点です。
また、部署ごとに業務内容は全く異なっても、共通して重要視されていたのが「相手が何を不安に思い、何を知りたいのかを起点に伝え方を組み立てる」という姿勢でした。架電営業での声のかけ方、広報でのストーリーテリング、緊急連絡先確認や督促業務での配慮など、形は違ってもすべて同じ本質につながっていると気づけたことは大きな収穫です。加えて、多くの現場でマニュアル化・標準化がまだ発展途上であることにも気づき、自分から学びに行く力だけでなく、次に続く人のための仕組みづくりの視点を持つことの大切さを学びました。研修の後半では新卒同期に業務を教える立場に回る機会もあり、知識があることと分かりやすく伝えられることは別の力だと実感し、教える経験を通じて自分自身の理解も深まりました。
-
この仕事で成長できたことは？
-
一番成長を感じるのは、物事を自分の担当業務の視点だけでなく、部署をまたいだ全体の流れの中で捉えられるようになったことです。入社時点では、審査や保証、債権管理、サポートといった各部署の業務がどうつながっているのか具体的にはイメージできていませんでしたが、3か月間で数多くの部署を回る中で、顧客対応の一つひとつが会社全体のどこに影響するのかを意識して考えられるようになりました。
また、人に何かを教える・伝える力も大きく伸びたと感じています。新卒同期に業務を教えたり、架電営業やロールプレイでフィードバックを受けたりする中で、自分が分かっていることと、相手に分かりやすく伝えられることは別の力だと気づき、相手の理解度や立場に合わせて説明の仕方を変える意識が身につきました。あわせて、フィードバックを受けても感情的にならず、次にどう活かすかを考えて受け止められるようになったことも、自分の中での成長だと思っています。
-
成長できた理由は？
-
一番の理由は、短期間で非常に多くの部署を実際に現場で経験できる研修環境があったことです。座学だけでなく、架電営業やロールプレイ、緊急連絡先への実際の架電、督促対応など、現場に出て手を動かす機会を数多く与えていただけたことで、頭で理解するだけでは得られない気づきを積み重ねることができました。
加えて、先輩方やリーダー陣から都度率直なフィードバックをいただけたことも大きかったです。良い点だけでなく見落としや癖もはっきり指摘していただけたので、次にどう改善すればいいかを具体的に考える習慣がつきました。またメンターとの面談や同期同士で悩みや失敗を共有する文化があったことで、一人で抱え込まずに前向きに研修に取り組めたことも、成長を後押ししてくれた大きな要因だと感じています。自分自身としても、マニュアルがない場面で受け身にならず、分からないことはその場で確認しに行く姿勢を意識して続けてきたことが、こうした環境を最大限に活かすことにつながったと思います。
-
職業の魅力は？
-
現在担当している業務は、大きく分けると「業務の可視化‧仕組み化」と「AI活用の設計‧提案」の2つの軸で動いています。
1つ目は、住まい事業部との統合に向けて、エージェント部の業務を洗い出し、Notionや Miroを使って業務構図や手順書として形に残していく仕事です。契約書処理、重要事項説明、案件進捗管理など、これまで属人的に回っていた業務を一つひとつテストしながら、住まい企画部の方々とすり合わせを重ね、誰が見ても分かる形に落とし込んでいます。単に既存の業務を書き写すのではなく、実際にベスト内のワークフローを自分で動かしてみて、不備や改善余地を洗い出すところまで担っているので、現場のリアルな運用を体感しながら資料に反映できているのが特徴だと思います。
2つ目は、AI活用に関する提案‧設計です。ただ「AIを導入しよう」ではなく、AIの守備範囲がどこまでかを可視化する、導入の優先順位をつける、人が最終確認すべきラインをどこに引くか(human-in-the-loop)を定義する、精度をモニタリングする仕組みを考える、といった一段階抽象度の高いところから設計に関わらせて頂いています。現場のエージェントから直接意見を吸い上げて、企画側が想定している課題と現場が感じている課題のズレを確認しながら進めているので、机上の空論にならないよう気をつけています。
この職種ならではの面白さは、部署と部署の間、あるいは「現場の声」と「経営‧企画としての意思決定」の間に立って、両方の言葉を翻訳しながら形にしていけるところだと感じています。業務構図を作る中で、エージェントの業務を一箇所に集約して面と面でつなげてみると、想像以上に業務が広範に絡み合っていることに気づかされますし、アルバイト時代から現場で見えていたつもりのことでも、まだまだ見えていなかった部分がたくさんあったと実感しています。開発中の機能の仕様や、その意思決定に至った経緯を、企画‧開発定例やベスト定例といった場で先輩方の議論から直接学べるのも、この立場ならではの経験だと思います。最初はテスト業務と可視化プロジェクトを並行して回す中で自分のキャッチアップ不足を痛感することも多かったですが、少しずつ「仕組みを作る側」としての視点が身についてきた手応えがあり、そこに成長を感じています。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.07.17
-
回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
提供している商品の元々はユーザーであり、利用していた中での課題や対応に関してのナレッジを、現在は販売側としてお客様へ提案してく中で、共通の課題や困りごとに対しての明確なアドバイスが響き感謝のお言葉をいただいた瞬間。その後数字として成長が目に見えた瞬間。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
日々変動するマーケットに対してのアンテナを張り、最新の情報、状況をキャッチして、その情報をもとに、お客様に対しての最適解、最適案を日々模索してます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
法人営業としての立ち振舞や、外国人を対象としての商材の営業など専門的な知識や経験を積めたこと。またチームビルディングや組織マネジメントに関して日々学びながら様々な経験をさせてもらい吸収をさせてもらっているところ。
-
成長できた理由は？
-
個人だけではなく、組織としての行動、マネジメントに関して多方面からの支援や助言のおかげもあり、チームビルディングやマネジメントに関して入社当初より成長ができたと感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
所属部署の所属長
顧客、自社社員に対して常にフラットな姿勢であり、相手のこと思いやっての助言や提言ができる人だと思います。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
メリハリがあり、顧客優先で常にお客様に対してのフェアな接し方や、対応に関して学ばせていただくことが多いです。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
国籍・文化・年齢に関係なく、互いに感謝の念を持ち、相手の背景を尊重しながらも本音をぶつけ合えるフラットな関係性が心地よいと感じています。また、疑問や課題が生じたときに前例がないからと諦めるのではなく、どうやって仕組みにしようかとポジティブに議論できる挑戦的な組織風土があるからこそ、高いモチベーションを持って仕事に向き合えています。
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
多様な国籍・バックグラウンドを持つ仲間が集まる御社では、みんな同じであるべきという同調圧力がなく、違いがあることが当たり前という前提があります。だからこそ、自分の個性や異なる意見を恐れずに発言でき、マイノリティになる不安を感じることなく働ける素晴らしい安心感に繋がっています。
-
この会社での活躍条件は？
-
「違い」をストレスではなく「面白さ・エネルギー」に変換する柔軟なリスペクトが必要であると思います。
スタッフの7割以上が外国籍であり、クライアントやサポート対象も世界各国の「人」です。日本の常識や「こうあるべき」という固定観念に固執すると、日々の業務で無用な摩擦やストレスが生じてしまいます。
文化・価値観・言語の違いを「面倒なハザード」ではなく、「自分にない視点をくれる面白いリソース（違いこそ、力。）」として歓迎し、相手の言葉の背景を想像して敬意を払えるマインドが、国籍を越えた強い信頼関係とチームのパフォーマンスを生み出すからです。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
-
回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
外国人の受け入れに不安を感じていた企業様が、GTNの提案をきっかけに受け入れを始め、「思っていたより安心して任せられる」と言ってくださった時です。
一つの提案が外国人の住まいの選択肢を広げ、日本社会の課題解決にもつながっていると感じられます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
私は「まず相談される存在になること」を目標に日々取り組んでいます。そのために、お客様との接点を増やし、業界の動向や外国人市場の情報収集を欠かさず行い、一歩先の提案ができるよう心掛けています。また、チームとして成果を出すことも大切にしており、成功事例や課題をメンバーと共有しながら、お互いに成長できる環境づくりにも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながり、お客様から「GTNなら安心」と言っていただけた時に、この仕事のやりがいを強く感じます。
-
この仕事で成長できたことは？
-
外国人市場は制度やニーズの変化が早いため、常に新しい知識を学び、お客様ごとに最適な提案を考える力が身につきました。また、保証だけでなく、住まい・生活支援など『外国人の方が日本に来て、初めに困るであろうサービス」を提案する中で、業界全体を俯瞰して課題解決を考える視点が養われたと感じています。まだまだですが、、、(笑)
変化を楽しみながら成長できる環境があることは、この会社ならではの魅力だと思います。
-
成長できた理由は？
-
成長できた理由は、年齢や社歴に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる環境があったことだと思います。営業活動だけでなく、イベントの運営企画やメンバー育成など、責任のある仕事を任せてもらう中で、自分で考えて行動する力が身につきました。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
「外国人が安心して日本で暮らせる環境をつくる」という想いを本気で持ち、お客様だけでなく取引先や社内のメンバーとも誠実に向き合う方々を尊敬しています。利益だけでなく社会的な価値も大切にしている姿勢に影響を受け、自分自身もより広い視点で仕事に向き合えるようになりました。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
自分一人が成果を出すことよりも、チーム全体で成果を最大化することを意識するようになり、メンバーの成長を支援したり、成功事例を共有したりする機会も増えました。そうした姿勢が結果として信頼関係や成果につながることを実感しており、今後も大切にしていきたいと考えています。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
また、年齢や社歴また国籍に関係なく挑戦する機会を与えてもらえる風土も魅力です。
新しいアイデアや提案にも耳を傾けてもらえるため、自ら考えて行動する力が身につきます。困った時には部署を越えて協力し合う場面も多く、一人で成果を出すのではなく、チームで価値を生み出そうとする文化を気に入っています。
-
この会社での活躍条件は？
-
活躍するために最も大切なのは、「発信力」と「変化を前向きに楽しむ姿勢」だと思います。
当社は外国人のお客様や不動産会社、企業など、さまざまな方と関わる仕事です。その中で、自分が得た知識や成功事例を積極的に発信し、周囲を巻き込みながら価値を広げられる人は、大きく活躍できると感じています。営業はもちろん、社内でも情報共有や提案を積み重ねることで、個人だけでなくチーム全体の成果にもつながります。
-
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.16
-
回答者 : 事業戦略・分析
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分が整理・可視化した数字や仕組みによって、現場の方が課題に気づき、次の行動につなげられた時に「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
経営企画の仕事は、直接お客様と接する機会は多くありませんが、予実管理やKPIの可視化、業務の仕組み化を通じて、各事業部がより良い意思決定をできるよう支援する役割だと考えています。
実際に、複数のシートに分散していた情報を整理し、実績や進捗を確認しやすい形にした際に、現場の方から「数字が分かりやすくなった」「確認にかかる時間が減った」と言っていただけたことがありました。
自分の仕事によって誰かの業務が少しでも進めやすくなり、会社全体の成果につながっていると実感できた時に、大きなやりがいを感じます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
単に数字を集計して資料を作るだけではなく、「なぜこの数字になっているのか」「現場ではどのような業務が行われているのか」を理解することを大切にしています。
そのため、各事業部の担当者とコミュニケーションを取りながら、実際の業務フローや数字の定義、現場が困っていることを確認し、できるだけ実態に合ったKPIや管理方法を考えるようにしています。
また、毎回同じ作業を手作業で行うのではなく、スプレッドシートやGASなどを活用して自動化・仕組み化し、誰でも継続して利用できる状態をつくることにも取り組んでいます。
目の前の依頼に対応するだけで終わらず、その背景にある本質的な課題を考え、会社や事業のあるべき姿から逆算して提案することを、今後も意識していきたいです。
-
この仕事で成長できたことは？
-
入社当初は賃貸仲介の営業を担当していましたが、現在は経営企画の立場で、予実管理やKPIの可視化、業務改善などに携わっています。現場でお客様と向き合う視点に加えて、数字をもとに事業全体を捉え、課題や改善策を考える力が身についたと感じています。
また、複数の部署と連携しながら仕事を進める中で、相手の立場や業務を理解し、分かりやすく伝える力も成長しました。目の前の業務をこなすだけでなく、会社や事業の将来を考えながら行動できるようになったことが、自分にとって大きな成長だと思います。
-
成長できた理由は？
-
経験のない業務にも挑戦する機会を与えてもらい、自分で考えながら仕事を進められる環境があったことが大きいと思います。分からないことがあった時には、上司や各部署の方に相談でき、専門的な知識や現場の考え方を学ぶことができました。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
私が尊敬している人は、論理的に仮説を立て、迅速に実行し、その結果を検証しながら成果につなげていく上司です。私はもともと、十分に検討してから行動するタイプでしたが、その上司の姿から、変化の速い環境では、まず行動して得られた知見を次の改善に活かすことが重要だと学びました。
スピード感を持ちながらも、検証と改善を積み重ね、着実に成果を高めていく姿勢を尊敬しています。このような仕事の進め方を身近で学べることをありがたく感じており、出会えてよかったと思っています。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
上司の仕事の進め方から、自分の手元で必要以上に検討を続けるのではなく、論点を整理し、一定の根拠と自分なりの見解を持って、速やかに次のアクションへつなげることの重要性を学びました。
現在は、完璧になるまで一人で抱え込まず、相手が判断できるだけの情報を整理したうえで、早い段階で働きかけることを意識しています。その結果、複数のプロジェクトを停滞させることなく、関係者と連携しながらスピード感を持って進められるようになったと感じています。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
国籍や部署、職種といった枠を越え、相手の立場や背景を理解しようとする「越境」の姿勢が、この会社らしい価値観だと感じています。私にとって越境とは、単に国境を越えることではなく、異なる考え方や専門性を持つ相手に関心を寄せ、互いの強みを活かし合うことです。
私自身、賃貸仲介の個人営業から人材紹介の法人営業、そして経営企画へと役割を広げる中で、多くの部署の方から知識や経験を共有していただき、それぞれの事業や業務に対する理解を深めてきました。
こうした相互理解を個人間の関係にとどめず、部署を越えた協働やサービス間のクロスセルへと発展させられることは、幅広いサービスを展開する当社にとって大きな強みだと考えています。それぞれの専門性やサービスを掛け合わせ、新たな価値を生み出していく会社の文化に、特に魅力を感じています。
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
異なる職種や専門領域の方から率直に意見をもらえる環境があるため、未経験の業務であっても、必要な知識を学びながら前向きに挑戦できています。自分一人の視点に偏らず、現場の声や各分野の知見を取り入れることで、より実態に即した提案や仕組みを考えられるようになりました。
また、困った時に相談しやすく、試行錯誤の過程も受け入れてもらえるため、課題を一人で抱え込まず、周囲の力を借りながら仕事を前に進めることができます。自分が携わった施策によって意思決定がしやすくなったり、現場の業務負担が軽減されたりした時に、大きなやりがいを感じます。安心して挑戦できる環境と、仕事を通じて誰かの役に立てる実感が、働きやすさと働きがいの両方につながっています。
-
この会社での活躍条件は？
-
この会社で活躍するためには、先入観を持たず、異なる文化や価値観、専門性を柔軟に受け入れる姿勢が必要だと思います。多様なバックグラウンドを持つ社員が働き、幅広いサービスを展開しているからこそ、自分とは異なる考え方にも関心を持ち、周囲の知見を取り入れることが、新たな発想や価値の創出につながると感じています。
また、既存の常識や周囲の評価に過度にとらわれず、自ら一歩踏み出す行動力も重要です。前例のない挑戦であっても周囲が応援し、実現に向けて支えてくれる風土があるため、役職や所属にかかわらず、自分も会社をより良くする当事者であるという意識を持ち、変化を恐れず行動できる人が活躍できると感じています。
-
