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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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回答者 58人
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧「職業の魅力」
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「職業の魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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「私は現在、BtoBを専門とする部署で契約管理業務を担当しております。数百件を超える膨大な法人契約に携わり、新規契約の締結から既存契約の維持・更新に至るまで、契約のライフサイクル全般を管理しています。
この業務において最も面白く、また自身の『成長』を感じる部分は、単なる書類管理にとどまらず、『ビジネスの流れを読み解き、緻密にリスクを管理する視野』が養われる点です。
数百もの異なる条件や状況を持つ企業間の契約を調整・管理する中で、自然と事業全体の流れと契約の詳細な条件を同時に見る力が身につきました。自分が管理に携わった新規契約が無事に成立し、数多くの既存契約がトラブルなく安定して運用されているのを見届ける瞬間に、最大の達成感と面白さを感じています。」
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事が人々に笑顔と安心を届ける瞬間は、間違いなく『契約が無事に締結され、最終的な入居者様が安心して新生活を始められる時』だと考えています。
私が直接対応するお客様は法人（BtoB）ですが、調整し管理する契約の先には、常に『実際にそこに住む個人（実入居者様）』がいらっしゃることを心に留めて業務に当たっています。
私の目標は、法人担当者様が私の部署と仕事をする際、「常に均一で安定したサポートを受けられる」という絶対的な安心感を持っていただくことです。そして、その徹底した契約管理があってこそ、間接的に、実入居者様も何の不安や不便もなくスムーズに新居へ入居できる環境が整います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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外国人のお客様のご自宅に直接お伺いし、実際にお客様とお会い出来た際には状況を確認しつつ、家賃をお支払いいただけるよう交渉業務を担当しております。
直接会って話すからこそできる関係構築や、課題を無事に解決できた際の達成感を深く味わえるお仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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家賃の未払いが発生した場合に債権を適切に回収することは、単に会社の売上を守るということではありません。回収した資金があるからこそ、保証サービスを継続して提供でき、外国人のお客様が日本で安心して住居を借りられる環境を維持することにつながります。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.04
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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GTNの基幹事業である家賃保証部門で、フィールドセールスとして不動産管理会社様への提案営業を担当しています。
不動産業界には、物件オーナー様・管理会社様・入居者様など多くの利害関係者が存在し、そこで発生するお困りごとも多岐にわたります。そうした課題を、家賃保証をはじめとする弊社のソリューションを駆使して解決に導いていくことに、この仕事ならではの面白さを感じています。
さまざまな案件に触れる中で、自分自身の対応力や「提案の引き出し」が着実に増えていく実感があり、大きな成長に繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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不動産という大切な資産を安全に運用する上で、「家賃保証」は今やなくてはならないインフラだと考えています。この業務を通じて、大きく2つの面で社会の役に立てていると実感しています。
1つ目は、物件オーナー様や管理会社様への貢献です。賃貸経営における最大のリスクである「家賃滞納」の不安を軽減し、安心をお届けできています。
2つ目は、お部屋探しにお困りの方への支援です。私たちの保証があることで、外国籍の方などの住居確保をスムーズに後押しできます。
貸す側と借りる側、双方の不安を取り除き、「安心できる暮らしの基盤」を支えていること自体が、大きな社会貢献に繋がっていると感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、フィールド営業として管理会社・仲介会社を担当し、外国人入居者向けの家賃保証サービスの提案・営業活動を行っています。既存の取引先への定期訪問による関係維持だけでなく、新規エリアの開拓にも取り組んでおり、日々の訪問や電話でのやり取りを通じて、案件の掘り起こしから契約後のフォローまで一連の流れに携わっています。
この職種ならではの面白さは、提案の正解が一社ごとに違うところだと感じています。同じ商品を扱っていても、管理会社が抱えている事情やオーナー様の意向によって響く説明の仕方が変わるため、相手をよく観察し、どのタイミングでどう切り出すかを常に考える必要があります。
成長を感じるのは、契約に至るまでの交渉や調整を重ねる中で、単に商品を説明する力ではなく、相手の立場に立って状況を整理し、懸念を先回りして解消する力が身についてきていることです。数字としての結果だけでなく、提案の組み立て方そのものが磨かれている実感があります。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分の仕事は、家賃保証という形で、日本で暮らしたい外国人の方々の「住まいを借りる」第一歩を間接的に支えていると感じています。滞納時の弁済対応があることで、審査に慎重な管理会社も一歩踏み出しやすくなります。
印象に残っているのは、外国籍を理由に審査を渋っていた管理会社に対し、保証内容や実績を丁寧に説明して懸念を解消し、無事入居につながった場面です。契約の先にいる入居者の生活を、保証という仕組みで支えられたと実感した瞬間でした。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 事務
40代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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グローバルコンタクト部に所属し、主に外国籍のお客様に対する家賃督促・回収サポート業務を担当しています。単に支払いを催促するだけでなく、言語の壁や支払い遅延の背景にあるお困りごと（口座振替の手続き不明や日本のルールの未理解など）をヒアリングし、解決へ向けたアドバイスやフォローを行っています。多様な文化や言語を持つお客様・同僚と日常的に関われる点です。母国語や相手の文化背景に応じたコミュニケーション法を工夫することで心が通じ合い、スムーズな支払いや問題解決につながった瞬間は、この部署ならではの大きなやりがいと面白さを感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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ある時、日本語があまり得意ではない外国人のご契約者様で、家賃のお支払いが滞納になっている方への対応を担当しました。
最初は非常に警戒されており、お電話口でも不安や焦りの様子が伺えました。そこで相手の母国語を交えながら根気強く丁寧にお話を聞いたところ、単に不払いをしているのではなく、「振込方法が分からない」「仕事の都合で銀行の窓口に行けない」というトラブルを抱えていることが分かりました。
そこで、コンビニで簡単に支払える方法や今後の口座振替の手続き手順を分かりやすくご案内しました。無事に支払いが完了した際、お客様から「日本語が分からずずっと一人で悩んでいた。あなたに親身に対応してもらえて本当に助かった、ありがとう」と安堵した声で感謝していただきました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、通信ソリューションの事務作業ユニットに所属しています。主に通信サービスを支える事務業務を担当しており、個人・法人のお客様のSIM申込審査、SIMの発送、空港や代理店への発送手配などを行っています。また、大学などで通信プランの説明会を実施したり、データ管理や締め作業のサポートをしたりすることもあります。
この仕事の面白いところは、さまざまな国の人と関わり、交流できることです。仕事を通していろいろな文化や考え方を知ることができ、お互いのアイデアを交換できる機会もあります。
成長できていると感じるのは、コミュニケーション力とITスキルです。特に通信の仕事では、新しい技術やサービスについて常に勉強する必要があるため、分からないことを調べたり、新しい知識を身につけたりする習慣がつきました。仕事をしながら、コミュニケーション力だけでなく、ITに関する知識も少しずつ身につけられていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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弊社は、外国人の方が日本で生活するために必要なさまざまなサービスを提供しています。私は通信の部署にいますが、外国人として日本で生活した経験があるので、通信がどれだけ大切なのかを自分自身でも感じています。
日本では電話番号がないと、賃貸契約や口座開設、さまざまな登録など、生活に必要な手続きをすることが難しい場合があります。そのため、通信サービスを提供することは、外国人の方が日本で生活を始めるための大切なサポートの一つだと思っています。
以前、大学で通信プランの説明会を行った際、交換留学生の方から「電話番号だけではなく、部屋探しから言語サポートまで、ワンストップでサポートしてもらえて助かった。ありがとう」と言っていただきました。
その言葉を聞いたとき、自分が働いている会社は、外国人の方の日本での生活を幅広く支えているのだと改めて感じました。その学生は6月だけ日本に滞在する予定でしたが、短い期間でも日本のサービスに良い印象を持ってもらえたことが嬉しかったです。
この経験から、自分の仕事も外国人の方の安心につながり、日本での生活を支える一つの役割を持っていると感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、通信モバイルのSIM利用状況の把握や請求業務、在庫管理などの事務管理業務を担当しています。
入社当初はITや通信の知識がほとんどなく手探り状態でしたが、業務を通して少しずつ専門知識が身につき、自分の成長を実感できる点に面白さを感じています。裏方として正確な管理を行うことで、サービス全体のスムーズな運用を支えられていることが大きなやりがいです。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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日本に来たばかりの外国人の方々を支え、安心を届けることに繋がっていると実感しています。
何もかもが初めてで言葉や手続きに不安を抱えて来店されたお客様に、SIMの販売や生活サポートを行った際、無事に開通してホッとした笑顔を見せてくださった瞬間がとても印象に残っています。自分の関わりが日本での第一歩を支え、直接誰かの安心につながっていると感じられることが、この仕事をやっていて一番嬉しい瞬間です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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住まい領域、主には家賃保証サービスを東海エリアで拡販しております。 家賃債務保証業界はすでに成熟した業界でありますが、在留外国人の領域においては、今後、方針を定めていくお客様が多く、自分自身の提案がお客様の会社方針となることもあり、責任もありながらも面白さや達成感を感じることが出来ると思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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賃貸住宅に住む外国人入居者様や、管理会社様や物件のオーナー様の安心につながっています。コミュニケーションに不安を感じていたが、最大25言語のサポートが入ることで、不安なく外国人入居者に住まいを提供できるというお声は沢山いただきます。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、回収が困難な案件の管理や、夜逃げ・不在案件における物件の明け渡しに向けた特別管理を担当しています。
この仕事は、「面白い」がありません。常に感情に左右されず冷静かつ慎重に対応するセルフコントロールが求められます。しかし、複雑な案件を一つひとつ解決できた際には大きな達成感があります。
また、「成長」を実感できる場面は非常に多いです。契約書の約款の理解や不動産・法律に関する知識を深く学ぶことができ、専門的な知識と問題解決能力が着実に身についていると実感しています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 仲介スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在、不動産エージェントとして働いています。多国籍のお客様と英語や日本語を使いながら、お部屋探しから契約締結までサポートしています。オンライン面談でお客様と直接話しながら、物件を探して提案したり、チャットでお客様と会話しています。お客様の日本での大切な住まいを一緒に探すことや、実際に面談や内見時にお客様から温かいメッセージを頂くことにとてもやりがいを感じています。
多くのお客様を一度に対応するので、仕事の効率化を上げたり、英語力も伸びていると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 個人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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私は現在グローバルエージェント部で働いており、外国籍のお客様を中心に日本のお部屋探しから契約・入居サポートまでを担当しています。単に物件を案内するだけでなく、日本の賃貸慣習の違いをわかりやすく説明し、安心して新生活をスタートできるよう伴走するお仕事です。
言語や文化の壁を越えて「あなたのおかげで良い家が見つかった」と喜んでいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。また、多様なバックグラウンドを持つ方々と接する中で、異文化理解力や高度な提案力・柔軟性が身につき、日々自身の成長を実感できています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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現在は、外国人の生活サポートに関する業務を担当しています。主に、外国人のお客様からのお問い合わせ対応や、住居に関するトラブル・相談への対応、管理会社や関係部署との連絡・調整などを行っています。
具体的には、設備トラブルや騒音、ゴミ出し、契約・更新など、外国人のお客様が日本で生活する中で困っていることについて、内容を確認し、必要に応じて管理会社や関係部署へ連絡しながら解決につなげています。また、日本語で届いた管理会社からの連絡内容を正確に理解し、お客様に分かりやすく伝えることも重要な仕事の一つです。
この仕事の面白いところは、同じような問い合わせでも、お客様の状況や背景によって最適な対応が変わるところです。単純にマニュアル通りに対応するだけではなく、「相手が本当に困っていることは何なのか」「どう伝えれば安心してもらえるのか」を考える必要があります。
また、日本語とベトナム語の両方を使いながら、外国人のお客様と日本の管理会社との間に立って調整できることにも、この仕事ならではのやりがいを感じています。実際の案件を一つひとつ経験する中で、問題解決力やコミュニケーション力、状況に応じて判断する力が身についていると感じており、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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不動産業界で対法人の営業をしています。
GTNの不動産部門は家賃保証がメインですが、家賃保証だけを売るのでなく「住まい」を売ることを重視することで外国人が抱える「住まい」や「生活」の問題をトータルで解決しています。不動産業界においても外国人の受け入れを緩和させ、悪い偏見や風潮を打破するような成功体験を提供することでオーナーや管理会社が抱える空室問題を主とした課題を解決していきます。
「不動産」という昔からある世界を「外国人」という新しい視点から見ていくのが非常に面白い。また、足を運んで実際に課題を抱えているお客様とお話し解決策を探して提案できるのも非常にやりがいがあって面白いです。
成長の機会は別項目でも書いたように様々ありますが、なによりも自分の足で現場を見にいき現場の声を直接聴くというのが自己の成長につながる根本的な部分だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.03
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回答者 : 法人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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私は今、弊社の祖業である家賃保証における法人営業を担当しております。自分の足で取引先を回り、要望や抱えている課題を解決し、次のステップへとつなげていく一連の業務に全力で挑む日々を送っており、自分から行動をしないと結果は出ないため、自主性を養うことができ、またことがうまく運んだ際の達成感といったものもひとしお感じることができる点が営業としての魅力であるように思います。
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