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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
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回答者 58人
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 仲介スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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賃貸についてあまり詳しくない法人のご担当者様に対して、「保証会社の費用についてはご存じだろう」と自分で判断してしまい、詳しく説明せずに進めてしまいました。しかし、実際にはご担当者様は保証会社そのものの仕組みをご存じなく、後から認識の違いが発生し、クレームにつながってしまいました。
この経験から、「相手が知っているだろう」と自分で判断することは危険だと学びました。それ以降は、保証会社の費用や契約条件など、相手にとって重要な情報については、知っている・知らないに関係なく、最初から一つひとつ丁寧に説明することを意識しています。
この経験をきっかけに、単に自分が知識を持っているだけではなく、「相手に正しく理解してもらうこと」までが自分の仕事だと考えるようになりました。結果として、説明力や確認する習慣が身につき、お客様との認識のずれを防ぐことにもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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扱う商材が幅広いため、それぞれの商品知識を身につけることや、取引先の業界・事業内容などの背景を把握することには、今でも苦労しています。
また、GTNは外国人スタッフが多く、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと一緒に仕事をするため、社内でのコミュニケーションにも工夫が必要だと感じています。相手に合わせて伝え方を変えたり、認識のずれが起きないように確認を意識したりするなど、日々コミュニケーション能力を高めることも心がけています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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一番大きな壁は、仕事の内容よりも、最初は「自分の考えを日本語で正確に伝えること」でした。
日本語はある程度話せても、仕事では日常会話と違って、細かい内容や確認事項を正しく伝える必要があります。自分では伝えたつもりでも、相手に違う意味で伝わってしまったこともありました。
その経験から、分かったつもりにせず、重要なことはもう一度確認することを意識するようになりました。また、相手に合わせて言葉を簡単にしたり、順番を変えて説明したりするなど、伝え方も工夫するようになりました。
この経験を通して、コミュニケーションは「日本語が上手に話せるか」だけではなく、「相手に正しく伝わるように工夫すること」が大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.30
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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社内でのコミュニケーション不足による把握漏れがあり、落ち込んでしまった時期がありました。
しかし、周囲から何が原因だったのか、今後どう対応すべきかを丁寧にフォローしていただき、前向きに取り組むきっかけをもらいました。この失敗を通して「分からないことは放置せず事前に確認する」という基本的なコミュニケーションの大切さを学び、失敗を次に活かす姿勢を身につけることができました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 事業推進
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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自分だけでは解決できない案件は多々あるため、関係部署や外部業者を巻き込みながら進める必要があり、調整の難しさを感じた経験があります。相手の立場や解決すべき課題を整理し、目的を共有することで協力を得られることを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社した当時は、業務マニュアルがほとんど整備されておらず、研修制度も確立されていない状態でした。誰に何を聞けばいいのか、そもそも何が分からないのかさえ分からない状態で、日々の業務をどう進めていけばよいのか手探りの状況が続きました。
教えてもらったことをその場限りにせず、その日に覚えた内容を自分なりにマニュアルとして書き残していきました。断片的な知識でも、書き留めて積み重ねていくことで、少しずつ業務全体の流れが自分の中で体系立っていき、結果として自分自身の業務定着につながりました。
この経験から、「整った環境がないなら、自分がその環境を作る側に回ればいい」ということを学びました。この考え方は今の採用・育成の仕事にも直結していて、研修マニュアルの整備や、研修が停滞しているメンバーへのフォロー体制の見直しなど、「自分が経験した『分からなさ』を、次の人には味わわせない」という発想の原点になっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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これまでの仕事で最も困難だと感じたのは、代理店様への対応です。
保証契約や約款に基づいた正当な対応であっても、代理店様のご要望に沿えない場合はご理解をいただくのが難しく、対応に対して厳しいお叱りを受けることもありました。
しかし、代理店様も大切なパートナーでありお客様であるという意識を持ち、感情的にならずに言い訳をせず、まずは相手のご意見やご不満をしっかりと受け止める姿勢を徹底しました。
この経験を通じて、正論を主張するだけでなく、相手の立場に寄り添って話を聞くことの重要性と、誠実に向き合い続ける姿勢の大切さを学びました。
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