株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧
業種 販売・接客スタッフ、売り場担当
現職社員口コミ 3313件
神奈川県横浜市に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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回答者 780人
全口コミ 3313件
※このページでは、株式会社ノジマの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.02.12~2025.08.26）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただけた時。ノジマのコンサルティングセールスはいかにお客様の立場に立って接客を行い、お客様へ歓喜感動を与えられるかだと思います。あるお客様に最初はオーブンレンジを接客していましたが、そこから冷蔵庫、洗濯機、最後はネット回線の契約までに発展するコンサルを行うことができました。お客様はノジマに来店頂いた段階では他社も見て回って決めようと仰せでしたが、お話していくうちに距離感が縮まり、「～さんがここまで頑張ってくれたから、今日～さんから買うよ！」と仰って頂きご成約いただくことができました。最後退店時には「今日来てよかったよ！ありがとうございます！」とのお言葉もいただき、おャく様に大変喜んでいただけたことにやりがいを感じました。そのお客様はその後もノジマで私宛にご来店下さり、この間はテレビもご相談いただき買っていただくなど自分のファンを作れて嬉しいです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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店舗でのフォロー体制が大きく成長できた理由の一つかなと思います。そのひとつがメンター制度です。
メンター制度に関しては1人に対して1人がメンターとして支えて下さり、まずはペアで販買を見る時間、そこから自分で学び実行に移すフェーズになります。自分での学習も必要ですが、何かわからないことがある際や困った時も常にメンターの方がフォローしてくださるので特に最初のうちは安心して接客を学ぶことが出来ました。また、メンターの方は自分のフィードバックもしっかり行ってくださるので良かったポイントは褒めて下さり自分の課題点などは適切に改善へ向けたアドバイスをしてくださるので成長に繋がりました。また、他のスタッフに相談しにくいことも話せるので悩みの解決にもなりました。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.21
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回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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失敗や上手くいかなかったことは？
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大きな失敗は、冷蔵庫を販買した際に、お客様の設置環境を上手くヒアリングできておらずご案内していた機種の搬入ができなく、お客様より大変ご提言を頂いてしまったことです。
それまで大きな失敗やお客様にご迷惑をおかけするようなことはなくこの件が初めてだったのですが、自分で解決できるところは自分で課題点を考えて改善をしていくのと、上司の方にもご指摘やフォローをいただきながら乗り越えることが出来ました。
それ以来は同じ失敗をしまいとお客様にしっかり設置環境ヒアリングとお伝えするべきところはお伝えするようにしており、同じような事は起こっていません。ノジマは大きな失敗もそこからどう改善していくかをプロセスとして評価してくださるので成長につながっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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