株式会社ノジマ の現職社員による口コミ・評判一覧

何を買えば良いのかわからないという質問を受け、そこから商品の説明であったりお客様にあっているお品物をお話しします。決して安い買い物ではないのに自分がした提案をお客様が納得して購入していただけました。その後にお客様がお礼を言ってくださり、また何か購入するときは自分から買いますねとおっしゃっていただく瞬間にこの仕事のやりがいを感じています。
お客様の私生活を良くも悪くするのも自分の提案１つで変わってくるところなので感謝されるのと同時に責任感を持って仕事することもできるので、社会人としても人としても成長できると思います。
他にもお客様と多くお話をする仕事でもあり、雑談の中から自分が知らなかったことをお客様が教えてくれるという機会もあるので、勉強にもなります。

基本的には学んでからお客様に向かうことが一般的ではあります。しかしノジマだと基本的なお客様とのコミュニケーションやお声がけなどを学んだ後はいきなりお客様接点を持って対応をします。アタマで考えて行動するよりも実際にテアシを動かしてお客様に向かい、その場で学び、実践形式で自分のできることを増やしていく感じです。なので基本的にはやってみようの精神となります。最初は学んで知識をつけてからお客様に向かった方が良いのではないかと考える人も多そうで、自分もそのうちの1人でありました。実際に学んでからお客様に向かうと緊張などして忘れてしまうこともしばしばありました。しかし、その場でお客様接点を持ちながら一緒に調べたりすると記憶に定着がしやすく、知識を蓄えるより効果的に覚えることができていました。調べたらする時にお客様にはお時間などをいただくので多少のご迷惑はおかけするかもしれませんが、そこは最初の感じの良い挨拶などで自分という人間の印象をよくしておくことで、お客様も快く待ってくれたりします。なのでアタマよりテアシを動かして行動するのは一見無謀に見えて効果的に感じます。

人によって変わってしまうのが正直なところです。人間全ての人が人当たりが良いというわけではないです。しかしそれが悪いというわけではなく、逆にそれはマイナスのところとして記載することでもないと思います。なぜなら我々がしているのは仕事であり部活動などではないからです。そのため仕事中は厳しい方もいらっしゃいます。しかし自分が今のところ見てきた上司、先輩の方々は厳しくも仕事外では一切仕事の話をしない方でした。中には厳しくもなく兄のような存在の先輩もいました。自分も仕事が少し嫌になってしまったことがありましたが、部門の先輩方や後輩の方々が良い人しかいなかったので続けることができていました。もちろん自身の礼儀をしっかりすることから始まる関係もありますので、そこをしっかりと行うことで人間関係はよくなると思います。