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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
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回答者 99人
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株式会社城山ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社城山ホールディングスの 「接客」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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何事も笑顔でいます。マスクをしてて表情がわかりにくいと、お客様にも不安を与えてしまうので、常に笑顔で声のトーンもあげるようにし、「ここだと安心だな」と思ってもらえる接客を心がけています
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における原動力は「職場の同僚と仲良く働ける環境」です。接客で失敗してしまったことや反対に嬉しいことがあった時に周りと共有して共感したり相談したりできる環境があることが仕事を続けられる原動力になっています。
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識しているのは接客に入った際の第一印象です。最初に笑顔で対応すればお客様も笑顔で返してくれて良い関係性が作れると感じているからです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識していることは本来の要望だけでなく、お客様が気づいていないニーズを引き出すことを考えて、接客してます。
その他お客様の話を遮らず、相槌を打ちお客様が話やすい環境作りも意識してます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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接客が終わった後のお見送りまで笑顔で対応するようにしていること。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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店舗の雰囲気と清掃には注意を払っております。スタッフの表情が暗いとまず良い接客や店舗のNPSには繋がらないので店舗で働いているスタッフに笑顔で働ける環境を提供すること、お客様にとって居心地が良いと思っていただける空間の為に店内の清掃にも注意を払っております。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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思うように接客ができず実績が上がらないと悩んでいたスタッフに「まずは難しく考えずにお客様と楽しくコミュニケーション取ることを意識してみて！そこから提案やったりお客様の悩みが聞けたなら解決する為にできることをしてあげよう！」とアドバイスをしてから社内のランキングでも上位を取れるようになってくれたこと。そしてそのスタッフが同じような悩みを持った別のスタッフに「自分も似たような悩みで悩んでた時期があって、こういう風にするといいよ！」と自身の教えを次の世代のスタッフに繋いでくれていたことが嬉しかったです！
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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auスタッフである自覚を待ち、1接客事に対応するお客様に対して真摯な対応を全うしております。そして全てのお客様にこのお店なら安心して任せられると思って頂けるよう日々行動しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私が最も大切にしているのは、店舗のドアを開けた瞬間の「安心感」です。初めての方でも緊張せずに相談できるよう、常に明るい笑顔と、一人ひとりのお客様に合わせた丁寧な立ち振舞いを徹底しています。
接客においては「聞き上手」であることを意識し、お客様が本当に困っていることを引き出すことを優先しています。
「あのお店に行けば、笑顔で話を聞いてくれる」という安心感こそが、競合店にはない最大の付加価値になると考え、日々の店頭に立っています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私はお客様からお伝え頂いた要望だけではなく、隠れたニーズも引き出すようにしています。どうしても、こちらの売りたいものを提案するといわゆる『営業感』が出てしまいますが、自分が今持っている武器でお客様の隠れニーズに刺さるものはないか？常に探りながら接客しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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笑顔で接客する
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
- 口コミ投稿日：2025.11.10
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様とのやりとりを通して、成長を感じたのはどんな時？
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言葉遣いに非常に厳しいお客様の接客対応時に、笑顔で満足して帰宅された際に自己成長を感じました。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 接客
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