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業務用無線機や携帯電話などの情報通信機器を販売・レンタルし、システム構築・保守までをワンストップで提供する株式会社城山ホールディングス。商社機能と自社開発力を兼ね備え、無線放送システムや雷検知機器など独自ソリューションも展開。地域や業界の通信課題に対し、技術と提案力でトータルサポートを行っている。
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回答者 99人
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株式会社城山ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社城山ホールディングスの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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スマートフォンという、現代社会において欠かせない生活インフラを支えているという自負が私の原動力です。単なる販売にとどまらず、お客様がデジタル社会で困らないようサポートする「相談役」としての役割に誇りを持っています。地域の方々のデジタルライフを支える責任感が、日々の業務を遂行する糧となっています。
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お客様のために工夫していることは？
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「売ること」よりも、お客様の「納得感」を最優先にしています。無理なアップグレードやオプション勧誘はせず、時には『今のお客様にはこのプランが最適なので、変更しない方がお得です』と正直にお伝えするようにしています。こうした目先の利益よりもお客様の利益を優先する姿勢が、結果として『この人なら信頼できる、次も相談したい』という再来店に繋がると確信して実践しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな先輩上司になりたい？
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お客様からも、一緒に働く仲間からにも、頼られるスタッフ
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お客様のために工夫していることは？
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世間話をする
例えば、私は動物がとても好きなので、お客様の端末を操作する際、ロック画面やホーム画面などにペットの写真を設定している方がいたら反応してコミュニケーションを取っています
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂いた時
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝されたり、お褒めの言葉をいただけるところ。
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お客様のために工夫していることは？
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お客様にご要件やご相談以外でお困り事がないか聞いたり、お客様のお話やご要望等を最後まで聞いて共感しつつ、より良いものを案内することです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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「来てよかった」「助かった」と感謝してもらえること
契約や獲得は難しいことも多いですが、お客様にそれを分かりやすく伝えられたときの達成感や、自分の知識や接客力が成長していると実感できること
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お客様のために工夫していることは？
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基本、笑顔で接客すること
お客様と仲良くなること
帰り際には「また来てください」と伝えること
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝された時に自分のモチベーションがあがります。「なんでこの仕事をしてるんだろう」とふと思った時、感謝されるたびに頑張ろうと思えます。
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お客様のために工夫していることは？
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何事も笑顔でいます。マスクをしてて表情がわかりにくいと、お客様にも不安を与えてしまうので、常に笑顔で声のトーンもあげるようにし、「ここだと安心だな」と思ってもらえる接客を心がけています
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識しているのは接客に入った際の第一印象です。最初に笑顔で対応すればお客様も笑顔で返してくれて良い関係性が作れると感じているからです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における原動力は、お客様に感謝の言葉いただくことです。常にお客様のニーズを引き出さないといけないため上手くいかないこともありますが、お客様から「知らなかった、あなたのおかげで得になれた。ありがとう。」などの言葉をいただいた時は提案して良かったと心から感じます。その一言が私の原動力になっています。
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お客様のために工夫していることは？
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私が意識していることは本来の要望だけでなく、お客様が気づいていないニーズを引き出すことを考えて、接客してます。
その他お客様の話を遮らず、相槌を打ちお客様が話やすい環境作りも意識してます。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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こちらが当たり前と思っていることを、お客様にとっては難しかったり初めてのことだったりすることもあるので、お客様に寄り添いながら丁寧に対応することです。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは教育した後輩が1人前になりお客様から感謝の言葉をいただけたときです。
自分自身に対しての感謝の言葉は今まで沢山頂いて昔ほど嬉しいと思えることが少なくなってしまいましたが、逆に歴が経つことで後輩が増え、失敗を沢山経験しながらも仕事を覚えていく後輩を見てお客様から感謝の言葉をいただけてるのを見ると自分が過去感じていた感情よりも大きな喜びを感じることが出来ました。
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お客様のために工夫していることは？
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過去の来店内容を確認して、問題ないか解決したかなどの話をすることを意識しています。お客様によっては、覚えてることを喜んでいただけたことがあったので継続してます
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝の言葉をもらった時。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 店舗販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様の笑顔と感謝の言葉をいただけると嬉しいこと
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事から得れるマネジメントの経験や人材育成における気付きが多いことです。店舗の特色を把握しスタッフ1人1人と向き合い、良い店舗を作っていくことでお客様はもちろんスタッフにとっても居心地の良い店舗作りができることを目標に日々コツコツと実績と信頼を積み上げていくことがやりがいに繋がっております！
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お客様のために工夫していることは？
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店舗の雰囲気と清掃には注意を払っております。スタッフの表情が暗いとまず良い接客や店舗のNPSには繋がらないので店舗で働いているスタッフに笑顔で働ける環境を提供すること、お客様にとって居心地が良いと思っていただける空間の為に店内の清掃にも注意を払っております。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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思うように接客ができず実績が上がらないと悩んでいたスタッフに「まずは難しく考えずにお客様と楽しくコミュニケーション取ることを意識してみて！そこから提案やったりお客様の悩みが聞けたなら解決する為にできることをしてあげよう！」とアドバイスをしてから社内のランキングでも上位を取れるようになってくれたこと。そしてそのスタッフが同じような悩みを持った別のスタッフに「自分も似たような悩みで悩んでた時期があって、こういう風にするといいよ！」と自身の教えを次の世代のスタッフに繋いでくれていたことが嬉しかったです！
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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お客様に「また来たい」と思っていただくために、私は「お客様の名前を呼ぶこと」と「前回の会話を大切にすること」を徹底しています。
大勢のお客様の一人としてではなく、「あなたという個人」を大切にしていることが伝わるよう、過去にお話しした些細なエピソードを次回の会話に盛り込むよう心がけています。「自分のことを覚えてくれている」という安心感が信頼に繋がり、それが再来店のきっかけになると信じているからです。単なる業務としての対応ではなく、心の通ったおもてなしを一番に考えています。
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部下や同期が成長して喜んだ経験はどんなことがありますか？
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店舗の仲間が苦手としていた「オプションの提案」を克服し、自信を持ってお客様に魅力を伝えている姿を見た時に、とても感動しました。
ロープレで試行錯誤している姿を横で見ていたので、本番でお客様から納得の笑顔をいただけているシーンを見た時は、つい心の中でガッツポーズをしてしまいました。自分一人が売上を上げるよりも、店舗のみんながそれぞれの課題をクリアしていく過程に立ち会えることが、ショップ店員として働く今の私の大きなモチベーションになっています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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auスタッフである自覚を待ち、1接客事に対応するお客様に対して真摯な対応を全うしております。そして全てのお客様にこのお店なら安心して任せられると思って頂けるよう日々行動しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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特に気を付けているのはお帰りの際に何か一言付け加えるということです。
どこのショップでも同じことができる中、お客様に「また来たい！」と思って頂けるよう、お話ししたまとめをお伝えする等、工夫し続けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私が最も大切にしているのは、店舗のドアを開けた瞬間の「安心感」です。初めての方でも緊張せずに相談できるよう、常に明るい笑顔と、一人ひとりのお客様に合わせた丁寧な立ち振舞いを徹底しています。
接客においては「聞き上手」であることを意識し、お客様が本当に困っていることを引き出すことを優先しています。
「あのお店に行けば、笑顔で話を聞いてくれる」という安心感こそが、競合店にはない最大の付加価値になると考え、日々の店頭に立っています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : 店舗販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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私はお客様からお伝え頂いた要望だけではなく、隠れたニーズも引き出すようにしています。どうしても、こちらの売りたいものを提案するといわゆる『営業感』が出てしまいますが、自分が今持っている武器でお客様の隠れニーズに刺さるものはないか？常に探りながら接客しています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売（マネジメント職）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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マイカスタマー作りを入社当初から意識しております。
自身を覚えていただけるよう、まずお客様の名前や特徴を覚えるようにしております。
またその方が来店された時は自身から積極的にお声掛けするよう心掛けています。
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 店舗販売
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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お客様のために工夫していることは？
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お客様の要望をくみとり、お客様に合わせた言い回しをし、わかりやすく提案するよう心がけている
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株式会社城山ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
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