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note C-United株式会社は、「珈琲館」「カフェ・ベローチェ」など複数のカフェブランドを全国で展開する外食企業。カフェチェーンの運営を中心に、フランチャイズ事業や物販事業、食材卸売事業も展開。「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、日常に寄り添う心地よい空間と時間を提供している。
回答者 21人
全口コミ 170件
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C-United株式会社の キーワード別の口コミ・評判
C-United株式会社の 「コミュニケーション」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.10
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回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社に合う人はどんな人？
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コミュニケーション力の高い方。
周りの意見を聞ける方。
相手の気持ちに寄り添える方。
ストレスコントロール力がある方。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : リーダー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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日頃から関わる相手一人ひとりをよく理解し、その成長を温かく後押ししてくださる方で、尊敬しています。
広い視野を持ちながら細やかな変化にも気づき、それぞれに合わせたコミュニケーションを大切にされている姿がとても印象的です。
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その人から影響を受けたことは？
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以前、仕事で悩んでいた際にお話をさせていただいたことで、自分の強みに改めて気づくことができ、自信を取り戻すことができました。
相手を理解し、前向きな気持ちへ導くコミュニケーション力に深く感銘を受けており、私自身もそのような関わり方ができる人になりたいと目標にしています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : マネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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当社の経営理念が、スタッフ一人ひとりに浸透していることです。
全員がこの理念を理解し、共通の価値観を持って日々の仕事に取り組んでいるからこそ、お互いを尊重し、協力し合える風土が育まれています。
このような共通の理念や価値観が、安心して働ける環境や良好なコミュニケーション、信頼関係の構築につながり、働きやすさを支える大きな要素になっていると感じています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.07.06
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回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社に合う人はどんな人？
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これまで採用や面談を通して感じるのは、人と接することが好きな方、コーヒーやカフェが好きな方、そして自ら学び成長しようとする姿勢のある方は、当社でご活躍いただけると思います。
接客業は、お客様だけでなく、一緒に働くスタッフとも多くのコミュニケーションを取る仕事です。そのため、人と関わることを楽しめる方は、やりがいを感じながら働いていただけると思います。
また、自分が好きな商品やサービスを提供することで、お客様にもその魅力が伝わりやすく、より良い接客につながると考えています。
当社には「珈琲大学」という教育制度があり、コーヒーの知識はもちろん、店舗マネジメントについても学ぶことができます。そのため、自ら学び成長したいという意欲のある方は、知識やスキルを着実に身につけながら、大きく成長していただける環境です。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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採用やオンボーディングを通して感じるのは、「人と関わることが苦手な方」や、「新しいことを学ぶ姿勢が持てない方」は、入社後に苦戦されると感じています。
当社の仕事は、お客様への接客だけでなく、スタッフ同士で協力しながら店舗を運営していくことが欠かせません。そのため、周囲とコミュニケーションを取りながらチームで働くことが求められます。
また、コーヒーの知識や接客スキル、店舗運営など、入社後も継続して学ぶ機会があります。最初から知識や経験が豊富である必要はありませんが、新しいことを素直に吸収し、自ら成長しようという姿勢があるかどうかが、活躍できるかどうかを大きく左右すると感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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役職に関係なく「さん付け」で呼び合う文化が根付いているため、上司や先輩にも気軽に相談や意見を伝えやすい環境があります。そのため、一人で悩みを抱え込むことなく、周囲と連携しながら仕事を進めることができています。
私自身も採用業務では、店舗や各部署と連携する機会が多くありますが、部署や役職の垣根を感じることなくコミュニケーションを取れるため、スムーズに業務を進められています。また、困ったことがあればすぐに相談できる環境があることで、安心して仕事と向き合うことができており、働きやすさにつながっていると感じています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : トレーニング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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特に印象に残っているのは、店長時代に私のシフト調整ミスで大きなイベント日を見落としてしまったときの出来事です。
当日は想定以上のお客様が来店され、勤務していたパートナーから応援要請の連絡がありました。すると、店舗の仲間たちが自発的に集まり、みんなで協力してお店を運営してくれました。
その姿を見て、一人ひとりが「お店を支えたい」「仲間を助けたい」という想いを持って行動してくれていることを実感しました。また、忙しい状況の中でも笑顔を忘れず、お互いにコミュニケーションを取りながら運営している姿を見て、とても誇らしく感じました。
この経験から、成果は一人でつくるものではなく、日々の信頼関係やコミュニケーションの積み重ねによって生まれるものだと学びました。私自身、人の成長やチームで何かを成し遂げることに大きな価値を感じており、その価値観が今の仕事のやりがいにもつながっています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : リーダー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事を通じて成長したことは？
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・コミュニケーション力
お客様やスタッフなど、様々な方達と関わることが多く、自分にはない考えや価値観を持っている方もいらっしゃりそれを知るのがおもしろく、自身の成長にも繋がると感じ、たくさんコミュニケーションをとるようになりました。
・リーダーシップ力
業務を進める中で、全員が納得できるもの共感できるもの、同じ目的を持ち進んでいきたいという気持ちが強かったため、周りの話をたくさん聞き、その上で自分の想いなどを伝えるようになりました。
・人材育成
プログラムや研修を通してトレーナーやマネージャーの役割を学ぶことができ、人材育成力も向上させることができました。
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なぜその成長が実現できたのか？
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・自分から積極的に話しかけるように意識しております。
・コミュニケーションの取り方に悩んだときは、上司にも相談し具体的なアドバイスやフォローをいただき実践することができました。
・人材育成システムが整っており常に学び続けることがてきる環境、会社であることが、働く方々の人材育成力向上にも繋がる大きな要因だと考えます。
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身に付けるためにした努力は？
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コミュニケーションがとても重要になるため、どのプログラムや研修においてもコミュニケーションについて学ぶことができます。
研修ではコミュニケーションの取り方についてより深く考えるグループワークや、ロープレなども実施し、より実践に繋がりやすい内容となっております。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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例えば、研修を受講した方から、
「お客様にコーヒーの特徴を以前より自信を持ってお伝えできるようになった」
「学んだことを店舗のパートナーにも共有したいと思った」
という声をいただくことがあります。
また、受講された方のお言葉の中に、お客様とコーヒーについて話すことができ、それがご購入につなげられてよかったという言葉をいただけると、研修の時間が単なる『知識を学ぶ場』ではなく、お客様とのコミュニケーションや店舗の価値向上につながっていることを実感します。
店舗にてご活用いただけ、その先にお客様の笑顔や店舗の成果につながっていると感じられる瞬間に、この仕事の大きなやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がその瞬間を「やってよかった」と感じるのは、研修はその場で終わるものではなく、その先のお客様や店舗につながっていくものだと考えているからです。
例えば、受講された方から
「お客様との会話が増えました」
「商品のご提案に自信が持てるようになりました」
という声をいただいたとき、自分たちが準備してきたことが現場で生きていることを実感します。
その背景には、一つの研修をつくるまでに多くの積み重ねがあります。
店舗の課題を聞き、受講者が何を求めているのかを知り、内容や言葉を何度も見直し、
チームで意見を交わしながらより良いものにしていく。その過程には、多くの仲間との関わりがあります。
また、私自身、インストラクター側と研修の設計側との両面より関わらせていただいています。だからこそ、実際に店舗で学びが活かされている姿や、受講者からの声を伺えたときに、「自分の仕事が誰かにお届けでき、その先のお客様の笑顔につながっている」と感じ、大きなやりがいになります。
私の価値観として、「人とのかかわりの中で、その人がつぎの一歩を踏み出せるきっかけに携わりたい」という想いがあります。
そのため、受講者が安心してお客様とコーヒーを介してコミュニケーションを取れるようになったと知った瞬間に、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
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この会社での活躍条件は？
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店長育成を通じて感じるのは、活躍する店長・スタッフに共通する特徴を一つに定義することは難しいということです。
当では多様性を前提に、一人ひとりの経験や強み、成長のペースも異なります。
そのため、決まった型にはめるのではなく、相手を理解しようとする姿勢や、コミュニケーションを通じて見えていなかったことを明らかにしながら、一歩一歩成長につなげていくことを大切にしています。
また、確立されたカリキュラムやロードマップ、フォローアップの環境があるからこそ、サポートする側も一人ひとりにとってより良い関わり方を考え続けることができます。
その積み重ねが、人を育て、次の世代へと学びをつないでいく当社の文化につながっていると感じています。
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身に付けるためにした努力は？
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トレーニング部として意識しているのは、経営理念の実現に向かって、同じ船に乗る仲間として、その時にできる最善の関わりを考え続けることです。
一人ひとりの背景や経験、成長のペースが異なることを前提に、コミュニケーションを大切にしながら、その人自身も気づいていなかった強みや課題を一緒に見つけ、一歩一歩の成長につなげていけるよう心掛けています。
人の成長に決まった正解はないからこそ、相手を理解しようとする姿勢を大切にしながら、一人ひとりの学びや経験が、次の世代へと受け継がれていく。そのようなつながりを、これからも大切にしていきたいと考えています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.06.20
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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私がこの会社で最も「C-Unitedらしい」と感じるのは、みんなが経営理念の実現に誠実に取り組み、現場に寄り添い、人を大切にする温かい風土です。
そして、独自の教育機関である「珈琲大学」をはじめ、個人のポテンシャルを最大限に引き出す強固な育成環境があります。
ここで得られるのは、単なる店舗運営のノウハウに留まりません。本質的な問題解決力や、多様なチームを動かす高度なコミュニケーションといった「時代や組織が変わっても通用する、一生モノのパーソナルスキル」です。
どこへ行ってもパフォーマンスを発揮できる「個の市場価値」を磨けること。このキャリアの自律性を支援してくれる風土こそが、魅力であり、教育担当としても自信を持って誇れる点です。
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この会社での活躍条件は？
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人材開発の視点から見て、活躍する店長やスタッフに共通する最大の特徴は、すべての行動が「他者起点」であるという点だと思います。
お客様に対してはもちろん、共に働く仲間に対しても「今、この人は何を求めているだろう？」「どう声をかけたら安心して働けるだろう？」という想像力を常に働かせています。
相手の「できない壁」や「不安」に寄り添い、伴走する、この他者起点のコミュニケーションができる人は、周囲からの深い信頼を得て、多様なバックグラウンドを持つスタッフを一つの強いチームにまとめ上げ、居心地の良い最高の店舗空間を作り出すことができると思います。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事を通じて成長したことは？
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コミュニケーション力、パソコンスキル、人材育成、瞬時の判断力
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この会社での活躍条件は？
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ポジティブなコミュニケーション能力の高い方が多いと思います。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 コミュニケーション
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