株式会社フジデン の現職社員による口コミ・評判一覧

初めてメンターに教えてもらいながらマネ活ゴールドじ銀を取れた時に嬉しかった。

入社当初は、専門用語や料金プランの仕組み、各種手続きの流れを理解するだけで精一杯でした。特に機種変更や契約変更などの手続きは覚えることが多く、最初は先輩に何度も確認しながら対応していました。 しかし、日々の業務の中で積極的にロープレに参…

入社して半年程で全体の実績通して重視されている商材を獲得でき店長に褒められたことが1番印象に残っている。

お客様との会話もあまりなく商材の提案も全くできなくて悩んでたけど先輩にきいたり調べたりして知識がつくにつれお客様といろんな会話ができるようになったり要望とかを聞き出せるようになりたくさんの商材の中からお客様に合うものを提案できるようになっ…

メンターとロープレを行ったり、先輩達の接客を見て良いところを入れ込み実践するようにした。初めは苦戦したが、何度も接客入るようになり実績が付いてくるようになった。

提案することや手続きの手順が多くてこんなことできないよー、とパニックになっていた時にメンターの先輩が「全部紙に書いて横に置いておくと頭の中も整理できるし困った時に見ることが出来るお守りになるよ」と優しく教えてくださり、それを実践してから落…

操作説明や丁寧に接客した後お客様に感謝されら瞬間はとてもやりがいを感じます。

入社してまもなく、拙い接客ではあったけどお客様に喜んでもらえて感謝の言葉をいただいて、アンケートの評価も良かった。

プラン料金が高くなるという理由でセルアップを断られることが多かったのですが、その旨をメンターに相談し、どこがだめなのかやどうすればお客様にいいと思ってもらえるかをロープレや面談を通して解決策を講じ、無事その後セルアップを取れるようになった…

売上が伸び悩んでる時に店長などが何人かでロープレを行っていただいて、指摘頂き、自分で考え直して再度ロープレという形を繰り返しました。その結果まず自分の言い方が決まりその後も経験を積んでお客様の要望に対して柔軟に対応もできるようになりました。

自分が対応したお客様のアンケートの回答で褒めていただいたのが嬉しくて印象に残っています。

まだ入社してできることが少ない時に店長からとりあえず機種変更の提案できるお客様には提案してみてと言われていてそれを繰り返していたら次の月から実績が伸び右肩上がりで良くなっていきました。

年明けに積極的に総販に入って月間粗利100万を超えたこと

複数案件を抱えている時。 機種変更をしながら乗り換えの手続きをしている時はマルチタスクもこなせるようになったと思う。店舗が忙しい時にタイムスケジュールの管理をして店を回せるようになると周りに貢献できていると少し思う。

お話しているうちに、お客様のプライベートや好みが分かるようになり、楽しく会話しながら、お客様にあった端末を販売できるようになったこと。

機種変更でご来店されたお客様にお子様の新規も一緒に提案し、ご予算内で２台購入できたことにとても喜んでいただけたこと。

初めて商材取れた時が1番嬉しかったし安心した

メンターの方にずっと教えて貰ってる商材が初めて取れた時がとても嬉しくて、メンターの方と一緒に喜んだこと

実績上げるには先輩を真似ること素直になることが大事と言われ実践したら実績上がりました

お客様から20年以上auを使っているが、1番良い対応をしてもらったと回答をいただけたこと。

急に違う店舗のヘルプに行くことになり始めて大型イベントで販売をした。急に1人ですることになり登録する時間の速さが大事だった

お客様の話を聞くこと

分からない事があった時教えてもらいながら実践させてくれる

断られてるとわかってても、一旦提案する。

他スタッフの話し方などから良いと思ったところを取り入れることで、お客様により伝わりやすい接客に少しずつでもなっていると思います。

　入社してから成長できたことは、各商材についての理解を深め、「まずはお客様に提案してみる」ということを意識して接客できるようになったことです。入社してすぐの頃は、「提案して断られてしまったらどうしよう」という気持ちが強く、提案できずに終わ…

印象に残っている事は4月入社をしまして9月に異動があったわけなのですが異動するまであまり成績が伸び悩んでいました。 ただ少しのきっかけで一気伸びたので諦めずに続けることも大事かと思います。

入社してからの数ヶ月は、まるでジェットコースターのようでした。右も左も分からない新入社員の私にとって、日々の業務は挑戦の連続でした。特に、専門用語が飛び交う朝礼や、複雑な料金プランの説明など、戸惑うことばかりでした。 そんな中で、初めてお…

簡潔に物事を伝える力がついたと思います。

今までは接客しかしてこなかったのでお客様の要望に応えるのみでしたが、自分の売りたいものを提案するという力が少しずつ付いたような気がします。