株式会社フジデン の現職社員による口コミ・評判一覧

初めて1人で機種変更などの手続きができた時が、強く印象に残っています。今までわからなかったところはすぐに先輩に相談できていましたが、そこで教えていただいたトークや登録方法を覚えて自分なりに接客に活かせたことが、達成感がありとても嬉しかった…

言葉遣いがちゃんとできるようになった

いろんな業務や、管理するべきところなど知ったこと

お客様から見える身の回りの清掃についても、今すぐ真似出来る簡単な事で大切な事なのでやっていきたいと思います！

店長に求める事として ①店長が、次期店長を育てる ②能動的に動けるスタッフの育成 ③本社・社員・ＫＤＤＩ様から店長はどのような目線で見られているのか自分を客観視する。 上記3つは自身が店長と対話する際には伝えれていなかったので、次回以降…

今の仕事に対するやりがいや面白みをスタッフと一緒に探して伝えてあげられるところが凄いと思いますし、自分もそうなるべきなんだろうと思います。

一つ上の仕事をする。店長はFV、副店長は店長と、上の意識でやっていく。 背中で引っ張る。説得力を持つ為に。 間違った事を意見したり正してくれる人も非常に重要。 店舗に信者を増やし続ける力を持つ。正しい判断基準において利益を追求しながらお客…

店長に対する称賛 スタッフばかり褒めがちで悪いところは店長にいうみたいな流れは断ち切ろうと思った 店長もプレーヤーとして売り上げ牽引する立場なので納得

管轄店舗や店長の事をすごく良く把握し具体的にどの様にしたいのか等を考えておられるなと思いました

利害関係のない友達ではなく、同じ目的を共有できる仲間を増やしたい思いが伝わってきました。 あまり一緒に仕事をしないですし、店舗もバラバラですが今起きている問題や課題は同じような事が多いので、色々持ち合わせて改善出来ればと思います。 それぞ…

カリスマ性 人から慕われている 誠実さ 言語化力

店長やスタッフには自発的に動いてもらうように伝え方や後追いが重要だという意見がとても参考になりました。

自身のスタッフ店長含めて自分のビジョンを共有したことがなかったので、自分のビジョンを伝えた上で、期待値を伝えるようにしようと思いました。

信頼できる人になる　オーナーの気持ちで働く

・今までは知らなかったスマホの機能を使いこなせるようになったこと。 ・機種ごとの特徴をつかむことができたこと。 ・研修に参加したことで、どのような相槌が会話時に効果的なのかを学ぶことができた。お客様のお話を最後まで落ち着いて聞き、適切なリ…

商材やサービスの魅力を詳しく知らない間は、営業で実績のためにお客様に提案するのに少し抵抗があったのですが、魅力がわかるとお客様にあった形で提案できることでお客様にも喜んでいただけ、やりがいを感じることができるようになりました

接客態度

わからないことを見つけ、自分で解決すること。そのうえでわからない場合、素直に他者に助けを求めること。

お客さまの話を聞いて自分が考えた提案をしてそれで納得していただき、手続き後お客さまから39フラワーを頂いたり、NPSで褒めていただいた時に売上も大切だけどお客さまが望んだような提案をこれからも心がけるようにしようと思いました。

クレカの獲得や、セキュリティーの獲得などができるようになった。

話し方や態度

言語化能力が上がり、自分の中でも落とし込めるようになりました。

先輩に褒められたとき わたしは自分から色々なことを話す性格ではなく、黙って自分からすることが多いです。嫌だと思ったことを相手に伝えることが苦手なので黙って受け入れることが多いのですが、先輩に「ちゃんと見てるよー」や「いつもありがとう」と言…

全く関係のないことで怒鳴られた初めてのクレーム、メンターの心の距離の高さ

社会人としての言葉遣いやコミュニケーション能力の向上

メンターの先輩が凄く優しく寄り添って下さり、業務上の内容相談、サポート、プライベートでも親しみやすくして下さったので辛い出来事も乗り越えられました

入社した初月に重要商材のApplewatchが訴求して獲得できた時。

業務にもなれることが出来、商材のとりかたが少し分かり始めた

自分の中でとても親身に対応したと思っていたお客様から、初めて後日アンケートで長文のメッセージとともに10点の回答をいただけたこと。

人見知りしなくなった。また、お客様のニーズにどのように対応するのがベストか考えられるようになった。