株式会社フジデン の現職社員による口コミ・評判一覧

　入社してから成長できたことは、各商材についての理解を深め、「まずはお客様に提案してみる」ということを意識して接客できるようになったことです。入社してすぐの頃は、「提案して断られてしまったらどうしよう」という気持ちが強く、提案できずに終わることがありました。しかし、「提案しなければ、何も始まらない」ということを先輩から学び、実行できるようになりました。また、提案から登録までの時間を短縮できるようになったことも成長した点であると思います。

　入社してからこれまでを振り返って強く印象に残っていることは、来店された際に不安そうだったお客様が接客後には笑顔になって帰ってくれることです。最近だと、他のキャリアで高額請求されたお客様が他キャリアを解約して、UQの新規で契約したいという風にご来店されて契約したという内容です。最初ご来店された時は、「新規でUQを契約したい」とのことだったので、お客様に合った機種やプランを提案し内容が決定し登録しました。その結果、他キャリアでの未納のお支払いがあるというNGが出てしまい、その旨をお客様に伝えたところ、少し泣きそうになりながらも他キャリアで高額請求されて、先程そのお支払いをしてきたところであるということをお話してくださりました。そして、その領収書を持っていたため、そちらの写真を添付してもう一度登録し直したところ、無事に審査が通り、契約できたという経験がとても印象に残っています。お客様の辛い状況を教えていただいたからこそ、２回目の審査を待っている間も2人で願いながら待っていました。そのため、審査が通った後には私も自分の事のように嬉しかったです。そのお客様にも私の接客に好感を持っていただいて、次回何かあった時には私指名で来て下さると言っていただき、達成感とやりがいが大きかったです。この他にも、お客様が笑顔になり、感謝の気持ちを伝えて貰えた時に達成感とやりがいを感じることが出来ています。