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口コミ 575件
「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
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回答者 147人
全口コミ 575件
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株式会社シュゼット・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社シュゼット・ホールディングスの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.12
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回答者 : 次長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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町のケーキ屋さんでパティシエとして従事していましたが、子育てや経済面を考えた際に続ける事が難しく転職を考えました。
パティシエを続け、尚且つ長く働ける職場を考えた際に企業のパティシエとして働く選択肢に魅力を感じ将来のキャリアも想像できました。
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シュゼットで働く魅力は？
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個人店とやっている事は全く違い、入社当初は戸惑いの連続でした。
大きな設備を使うのも初めてでしたが、今まで経験していない仕事内容を覚える事に新鮮さを感じ、大型設備をコントロール出来た時などに個人店とは違うやりがいを見つけれました。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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自分達で現場を変えれることです。
前職ではオーナーシェフが全て決めていましたが、その日の段取りや新商品の生産体制など自分達で試行錯誤し、もっとやりやすくするにはどうすれば良いか？を当たり前のように部署で会話し、全員が同じ方向に向いているので自然とモチベーションも上がりました。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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自身が困った時に相談出来る上司や仲間が多いです。
同じ目標に向かって仕事を進めているので、アドバイスだけでなく一緒に作り上げていく仲間です。
製造主体で店舗を使ったイベントを開催したときは、製造と販売のメンバーが新商品を一緒に考えたり、どうすればお客様に喜んでもらえるか？を周りを巻き込み進めました。
また他部署の従業員の方もお客様として来店してくださり、お客様目線のアドバイスをカタチにしたりと普段製造はお客様と関わる部署ではないため、何のためにパティシエになったのか？初心を思い出すきっかけにもなりました。
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この会社での活躍条件は？
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出来ない理由を並べるより、出来る方法を考えるマインドの方だと思います。
マイナスの意見が出てこない、どうすればこの問題点を解決出来るか？のプラスの発言が多いです。色々な課題や問題点は日々ありますが絶対に解決させるという想いが強い方という印象です。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.12
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回答者 : セールスマネージャー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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もともと派遣スタッフとして勤務しておりましたところ、社員登用のお声がけいただいたことが始まりでした。その当時から派遣といえども1人のスタッフとして、様々な業務に携わることが出来ました。社の規定をしっかりと持ちながらも、「もっとこうしたら良くなるのでは」という考えを取り入れてくれる姿勢。働きやすい環境となるように新しいことに取り組む体制。社員のことを考えてくれているのだと感じられることが後押しとなりました。
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シュゼットで働く魅力は？
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守る伝統と、新しいことへの挑戦を続けていることを社員となって感じました。長年愛されている商品もより美味しくするにはと考え続け、また季節によってクリームの配合を変えるなどその時期にあった美味しさを届ける努力をしています。味はもちろんですが、お客様のお困りごとに寄り添えるように商品のラインナップや詰め合わせのサイズを変えるなどの取り組みをしています。その際は商品企画をする部との意見交換する場もあり、自身も商品に携わっているという実感も感じられます。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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前職はパンの販売に携わっていましたが、まず商品の衛生管理や何かあった際のフローがしっかりされており、規定をしっかりと設け遵守している会社はこうも異なるのかと感じました。食品衛生安全管理は当たり前のことですが ”当たり前を当たり前として” 社員全員が実施出来ていることは素晴らしいです。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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助け合い精神をもった仲間ばかりで、困ったことがあった際はすぐに助けや意見をもらうことが出来ます。それは縦横どちらのつながりでもあり、またブランドを超えてのつながりでもあります。
私が一般社員から店長へと昇格した際、初めて携わる業務
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この会社での活躍条件は？
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やると決めたこと、決まったことをやりきること。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.12
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回答者 : セールスマネージャー
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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アルバイトから勤務しており、大きな会社である安心感、福利厚生などの充実
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シュゼットで働く魅力は？
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任せてもらえることが多く自分の自信に繋がる。仕事ができる！と思える
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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言葉遣いや礼儀、熨斗の知識など自然に身につく。どの会社に行ったとしても役に立つと思う。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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所属が変わってもいつも気にかけてくれている上司がいる。何かあったときに遠慮なく相談できる上司がいる。会議などで会えるので同世代と仲良くなりやすい。相談できる
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この会社での活躍条件は？
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努力できるひと
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.12
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回答者 : 係長
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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入社の決め手は？
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学生のころからよく百貨店の洋菓子売り場を見ていて、その中でもアンリはオシャレで高級感のあって好きなブランドでした。そんな会社で働いてみたいと思って応募しました。
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シュゼットで働く魅力は？
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販売職で入社しましたがその後異動で色々な部署を経験し多くの業務内容を知ることができました。もしも販売職のままだったら知れない業務も異動によりより深く理解することができましたし、一つの商品が開発されてからお客様の手に渡るまでを一つの会社がやっているということは素晴らしいことだと思います。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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シュゼットらしさは人間性だと思います。大変なことがあっても助け合い励ましあう文化があります。お互いを理解しあう人たちが集まっている会社だと思います。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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役職、年齢を超えて手を差し伸べる仲間が多いと思います。
自分より年下で部下の立場の仲間にも何度も助けられたことがあります。
特に繁栄期の大変な時には部署までも超えて会社全体で助け合うこともあり、温かい仲間が多いです。
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この会社での活躍条件は？
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壁にぶち当たっても助け合える仲間がいると信じて諦めない人です。
またポジティブ思考の人が多く、明るい雰囲気があります。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.10
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回答者 : 係長
40代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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洋菓子界の一流で働きたかったから。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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どう売るかを常に考えること。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.10
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回答者 : セールスマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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アンリシャルパンティエというブランド力に惹かれた。昔から自分が食べていたお菓子を作っているこの会社で働きたいと強く感じたためです。実際に店舗を訪れた際の商品の美しさや接客の温かさにも魅力を感じ、この環境で自分も成長したいと思い、入社を決めました。
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シュゼットで働く魅力は？
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実際に働いてみて感じた魅力は、想像以上に人が育つ環境だと思いました。発注や接客、レジ業務だけでなく、繁忙期のディスプレイ変更やスタッフの動きの調整など現場でしか身につかないスキルを学ぶことができました。店舗スタッフ同士が自然に助け合う雰囲気やお客様から頂く感謝のお言葉は働くうえで大きな励みになっています。その経験が今の自分につながっていると思います。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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シュゼットに入社して感じたカルチャーは昔からの手作りにこだわり、丁寧に仕事進める文化が根付いていることです。この文化の中で働くことで焦らず、丁寧に仕事を積み重ねる経験ができたと感じています。自分自身の接客や指示の出し方も大きくかわったと感じています。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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シュゼットには相手の状況に気づき、動ける仲間が多いと感じています。特に印象的だったのはクリスマスの繁忙期に売り場が一時混乱しそうになった時のことです。その場にいたスタッフが声掛けをしながら助けてくれました。自分の担当だけにとどまらず、店舗全体をみてみんなが動いてくれたことに感謝しています。
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この会社での活躍条件は？
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シュゼットで活躍している方に共通していることは相手のために一歩先を考えて動けることだと感じています。お客さまの接客だけでなく、スタッフ同士でも声掛けをしながら助け合いができる方が多いと思います。また、忙しい場面でも感情的にならず、丁寧に仕事を行うことができる方も多いです。こうした姿勢があるからこそ繁忙期でも売場全体が安定し、お客様にも安心していただけていると感じています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.09
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回答者 : 係長
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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給与や休日、労働時間などが明記されていて、会社に入った後のライフスタイルが想像しやすかったため。
また、取り扱い商品を何度か食べたことがあり、知っていた企業だったことも大きい。
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シュゼットで働く魅力は？
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店舗に配属されたら他店の社員との交流はないのかと思っていたが、店長になると交流も意外とあり、社員同士が結構仲が良いことは魅力だと思う。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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入社直後からいろいろな仕事を任せてもらうことができ、自身の力で乗り越えていく経験を得ることができ、短期間でとても成長することができたと感じる。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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困った時やちょっとした聞きたいことでも、資料の作り方でも、聞けばどうやればいいのか教えてくれる優しい仲間が多い。
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この会社での活躍条件は？
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面白い人が多い。なんでも楽しんで挑んでいく人が多いイメージ。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.09
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回答者 : セールスマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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もともとシュゼットでアルバイトをしていました。当時の店長が楽しそうに同僚の店長さんの話をしていたので、仲間同士の関係性が良いと感じました。またシュゼットの商品が好きでしたので社員として再スタートをしようと思いました。
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シュゼットで働く魅力は？
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驚くほど店長の仕事が多いとびっくりしました。ただ仕事に対して責任感を持たせてくれるので自身の仕事へのモチベーションは上がるのではないかと思います。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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在籍しているスタッフのほとんどが自社商品が大好きで誇りをもって働いてる。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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繁忙期になかなか売上が思うように取れず落ち込んでいたところ、当時の上司が私の電話の声のトーンで心境を察知してくれ、ご自身も忙しいのにわざわざお店に来てくれ、話を聞いて励ましてくれました。誰にも話せない状況だったので本当にうれしかったです。
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この会社での活躍条件は？
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仲間思いの人。人を大事にしている人。結局、何かあった時に助けてくれるのは人だから。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.09
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回答者 : ユニットマネージャー
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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以前は他業種で販売職をしていました。
シュゼットの製品が好きで応募しました。自分自身も好きで、長年多くのお客様に愛されるお菓子を販売できることに魅力を感じました。
また販売のみでなく店長＝店舗経営者という目線を持っていることがシュゼットの強みでもあり、店舗採算などについても勉強しながら成長できると思い入社しました。
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シュゼットで働く魅力は？
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前職ではマニュアルに沿ったオペレーションが基本で、個人のアイデアが採用されることは中々難しかったのですが、「こういうことをやればお客様に喜んできただけるんじゃないか」「販売数を伸ばせるんじゃないか」と思ったことをすぐに実践することができる柔軟さがあり、上手くいくと他の店舗でも取り入れてもらえる事が面白く、やりがいに繋がっています。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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「やりたい」を尊重してくれ、チャレンジに対して寛容で前向きなところです。
中途入社でしたが監督職・管理職にチャレンジしたいという気持ちを尊重していただいたおかげで様々な経験を積むことができました。失敗を恐れず「まずはやってみる！」という文化があるので、慣れない中でも周りの方々に助けられ成長することができたと感じています。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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食べる事、お菓子が好きな人が多く、お菓子の話はいつも鉄板で盛り上がります。
店長なったばかりの頃は、初めての役職に不安でしたが月に1～2回店長会議の際に困っていることや分からないことを聞くといろんな方から様々なアドバイスをいただきました。
ベテランの方でも垣根なく話せる雰囲気で、とても心強く、助け合える仲間が多いです。
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この会社での活躍条件は？
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活躍されている方の共通点としては、会社の行動指針でもある「自ら考えて動く」「現状に満足しない」を実戦されている方が多いと感じます。
それと同時にブランド・商品に対する愛情やプライドを持っていて、「より良いブランドにしたい。」「より多くの方にシュゼットのお菓子で楽しい時間を共有してほしい。」という思いが職種や役職を超えて行動する原動力になっていると感じます。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.07
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回答者 : 係長
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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前職と比べて、挑戦とかやりたい事をやるべきことさえやってあれば後押ししてくれるというのが面接段階でわかったからです。
自分は前職でマネージャー職をしていましたが、改善案や意見を言おうとしても「部長になってから言ってくれ」と一刀両断されてしまうことが多々あり、自分の思う最善策をなかなか取れずくすぶっていました。転職の機会は転居でしたが、とはいえ次の仕事は自分の意見もくみ取ってくれるやりたい事をやってよりよくするなら後押ししてくれるような前向きな会社にしたい！と思っていたので、この会社に就職をきめました。
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シュゼットで働く魅力は？
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資金をたくさん持っているベンチャー企業みたいだなと思います。
正直、入社するまでは全然会社のことは知らなかったですが、入ってみたら「え？そんな金額動かしていいの？」と、スピード感と決定力に驚いたし面白いなと感じています。
私の趣味は経費削減ですので（笑）非常に楽しく働かせていただいています。
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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「前年同様に・・・」はあまり好まず、さらによくするためには？を考え続けているというのが大きなカルチャーの違いです。
前職は大企業ではありましたが、前に倣え！でしたので、変化がほぼなくKPIとなる売上昨対比も100.3%などで素晴らしいとされていました。
シュゼットの「さらによくするには？」と考え続けるカルチャーは自分の発想力があるんじゃないか！もっと私ならうまくやれるんじゃないか！と前職でためていたフラストレーションから、自分の力を生かせる場で働けるようになってより成長できていると感じています。自分発信の効率化による経費削減で20,000千円超など出すこともでき自己成長感とともに意欲にもつながっています。
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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シュゼットは部署間の壁が本当になくて、お互いの立場から力を貸してくれる仲間が多いなと感じています。
自分が20,000千円の削減をした際には、本部の垣根を越えてご協力いただく形になりましたが、その本部内の方が「これはいいものだから賛成です！」とすぐに賛成の声を上げてくれて、全体で作用するように円滑に進んでいきました。私の部署だけでは小さなムーブメントでとどまってしまうところでしたが、本部を超えて声を上げて協力をしてくれた皆さんには本当に感謝していますし、そういう会社なんだなと感じたエピソードです。
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この会社での活躍条件は？
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チームを動かす発言力や自分の意見をしっかりと持っている人が活躍しているイメージです。
中途でも新卒でも関係なく、そこは変わらないと思います。
中途だと特に、自分の前職での経験や社会人としての立ち居振る舞いを生かしながら全社を一緒に動かしていくみたいなおおきな動きができればできるほど、活躍していると思われます。
大きい動きは応援はしてくれるけど、その動きをするのは自分自身ですので、応援してくれる環境をうまく利用して前に出れる人こそ活躍しています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.07
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回答者 : 係長
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社の決め手は？
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社風として風通しがよく、ベンチャー企業のように自身のチャレンジ出来る環境が整っていると感じたため
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シュゼットで働く魅力は？
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いい意味で入社時のイメージ通り。
チャレンジを積極的に後押し頂ける環境と、レイヤー以上の裁量の中で自身の成長も感じながら働けている部分
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“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
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まずやる・すぐやるの精神が非常に強く、良いと思い立ったら部門を跨ぐような業務に関しても全員が協力し成功に向けてスピーディーに物事を解決していく部分
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シュゼットにはどんな仲間が多いですか？エピソードも併せて教えてください
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向上心が高い方が多いので、自身が壁にぶつかった際にはレイヤー関係なく一緒に考えて成功を手助け頂ける仲間が多い印象
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この会社での活躍条件は？
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考えるよりも先に行動されている方が活躍されている印象です。
行動しながら周りを巻き込み、チームとして目的を達成する為に遂行されている方が社内でも成功されている印象です。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.19
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回答者 : 総務人事部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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先日、採用活動のために台湾へ行ったり、海外の方の面接を担当させていただく機会がありました。
そのとき、「世界に進出しているシュゼットだからこそできる経験だな」と感じました。
今までの私の人生の中で、台湾や海外の方と直接関わる機会は多くありませんでした。
しかし、シュゼットが海外展開を進めていることで、外国籍の方の採用も増え、コミュニケーションを取る機会が増えています。
面接の中で「日本に興味がある」「アンリ•シャルパンティエのフィナンシェを食べたことがあって、その味を忘れられない」と話してくださる方もいます。
その言葉を聞くたびに、シュゼットのお菓子が国や言葉を越えて人と人をつないでいるのだと感じます。
私は英語や中国語が話せるわけではありませんが、
言葉ではなく、“お菓子を通して心でつながる”という体験ができました。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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ある日、外国のお客様がクール・ルージュ15cmを購入され、プレートとろうそくをご用意しました。
お帰りの際に「近くのお花屋さんは？」と聞かれたため、片言の英語で私の知っているお店をご案内しました。
ちゃんと伝わったか不安に思っていたところ、そのお客様が大きなバラの花束を持って戻ってこられ、「素敵なお花が買えたよ、ありがとう」と笑顔で伝えてくださいました。
お花屋さんを紹介することは直接数字に繋がる業務ではありませんが、赤いケーキと花束がその方の大切なシーンを彩ったと思うと、とても温かい気持ちになり、自分なりの寄り添いができたと感じました。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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私は、就活時にシュゼットの人事の方に温かく寄り添っていただいた経験から、
「いつか自分も同じように学生を支えたい」と考え、人事職を希望していました。
入社10ヶ月で新卒採用に携わることができ、実際に業務に向き合ってみると、
ただ応募を待つのではなく、会社の魅力を丁寧に伝えつつ、学生が学びを得られるイベントを企画・運営するなど、想像以上に多くの準備と工夫が必要であることに気づきました。
難しいところもありますが、
若手の私にも発言する場があり「まずはやってみよう！」と温かく背中を押してくださり挑戦の機会を与えてくださる上司や環境に、とても感謝しています。これからも、シュゼットの新卒採用が大切にしてきた温かさや誠実さを守りながら、学生に寄り添える人事として成長していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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私が成長を実感したのは、
オンライン会社説明会と対面インターンシップを一人で進行できるようになった時です。初めの頃は、説明内容に自信が持てず、学生の反応も見えにくいため
「本当に伝わっているのかな」と不安で、準備から本番まで毎回上司に確認していただいていました。
しかし、課内の皆さんからアドバイスをいただきながら回数を重ねたことで、
40分の説明会に加えて工場見学や1日のインターンシップまで、行えるようになりました。参加した学生から「参加してよかった」「とても分かりやすかったです」と声をいただけた時は、特に成長を感じた瞬間です。
また、そのことを課内で共有すると、
みなさんが喜んでくださり、温かい言葉をかけてもらえたことも印象に残っています。
不安だった時期を思い返すと、
少しずつできることが増えていった自分の変化を実感すると同時に、周りの支えがあったからこそ乗り越えられたと感じています。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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同期とのつながりを強く感じたのは、学生の方を招いた座談会を実施したときです。座談会では、仕事内容や就活時の不安、シュゼットに決めた理由など、社員としてリアルな声を届ける必要があります。
私は同期に協力をお願いするのですが、
業務が忙しい時期であっても、いつも快く引き受けてくれます。
当日も学生に寄り添いながら丁寧に話してくれ、そのおかげで会はとても温かい雰囲気になります。実際に学生からは、
「シュゼットは雰囲気がとても良いですね」「皆さんの仲の良さが伝わってきます」といった言葉を多くいただきます。
それは、協力してくれる同期や働く仲間がつくってくれている空気であり、私はいつも救われています。
そして同時に、一緒に入社して本当に良かった、これからも一緒に頑張っていきたいと心から思える、大切な瞬間です。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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土日や祝日も関係なく働く環境ではありますが、シフト制だからこそ得られる平日休みの良さを活かして、私は休日をとても充実させることができています。
平日休みの日はどこへ行っても空いており、買い物や外出がとても快適です。
特に印象に残っているのは、平日に人気スポットへ行ったとき、人が少なくゆっくり過ごせたことです。
また、役所なども空いているため、スムーズに用事を済ませることができ、生活面でもメリットを感じています。
さらに、長期休暇を取得するときには周りの人がしっかりサポートしてくださるため、気兼ねなく休みを取ることができます。
会社には5連休取得制度もあり、私はこの制度を使って年に2回海外旅行へ行くことができました。
休みを取りづらいイメージのある業界ですが、実際には制度と周囲の協力が整っており、安心して休暇を楽しめています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.18
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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自分が作ったお菓子が色んなところで売っていること
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この仕事で成長できたことは？
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自分のことだけで精一杯だったけど後輩も出来てサポートする立場に回れるようになったとき
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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定期的に同期とはご飯に行ったり、休憩が被ったら食堂で一緒にご飯食べたりするので同期間は仲がいい方だと思う
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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土日だとどこも人いっぱいなので平日にどこでもいける。土日休みの人とは予定が合わしずらい
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.17
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回答者 : 外販営業部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を身近に感じられ、元気を貰ってます。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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あなたの笑顔に惹かれてお店にきました、と言っていただけその人にとって1日が明るくスタートしてほしいという思いで接客しています。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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入社して1年満たず店長としてのキャリアをスタートできた。
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この仕事で成長できたことは？
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売上を達成したときに成長を感じます。
入社当初は数字に疎かったですが、今では頭に数字を叩き込んで達成に向けてのプロセスを組み立てることもできるようになりました。
部署内でも良いニュースは共有して褒めあう文化があるのでモチベーションに繋がります。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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お互いが働く店舗に行き来しています。来てくれると元気がでます。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.14
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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先日海外で焼きたてフィナンシェの催事があり､そちらの生地の仕込み小分け梱包を致しました。私達の作ったものが日本だけに留まらず世界でも求められ､それに携われたことを誇りに思います。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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まだ自部署の仕事を覚えるので必死なので、挑戦したことはないのですが、先輩方を見ていると､歴に関わらず、挑戦した人が評価されている印象を受けます。
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この仕事で成長できたことは？
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自分の業務をやることで必死でしたが、短期メイトさんに指示を出したり、仕事の合間に休憩回しなどを考えられるようになったこと。教えられる立場から聞かれる立場になったこと。
やっている時は必死でしんどいと感じるけれど、できたという事実が自信になりました。周りの方も沢山助けてくださって､「大変だったね、お疲れ様〜！！」と言ってくださいました。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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仕事でうまく行かなかった時に､同じ部署に同期がいるからこそ助け合えるし､励まし合えたとき。苦手な仕事があっても､同期も頑張ってたしな…と考えて頑張れたとき。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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シフト制だからこそ､自分の予定に合わせて働けます。平日にライブがあっても大丈夫です✌️
希望休じゃない休みの際は､関西の観光地に遊びに行ってます。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.14
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回答者 : 製造部
10代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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街中で弊社の商品を購入してくださっている方を見かけることが多くなり、海外の方も購入しているのを見かけてすごく嬉しかったです。その際にいろんな方々に届いているお菓子に携われていることが改めて光栄に思い、『ここで働いていてよかった！』と思いました。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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今は目の前の仕事を覚えることに必死なのでこれからいろいろなことに挑戦していきたいと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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6月の繁忙期で先輩社員が夜勤担当となり、私自身は昼勤務は社員が私1人でわからないことだらけの中でしたが、アルバイトさんやシェフに助けられながら頑張って乗り越えられたことです。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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昼休憩の時などに同期と被ると仕事の悩みや相談をできて不安な気持ちを解消できること。休日遊びに行ったりしていて本当に同期の大切さを知れたことです。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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土日祝日に出勤になることは多いですが、その分LIVEなどで土日をお休みすることもあり、お友達と遊ぶときは平日の方が人が少なくて充実した休日を過ごせています。連勤出勤がそこまで多くないので自分のペースで働けていてシュゼットならではの良さだと思います。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.13
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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普段はスタジオでの製造になるのでお客様と会う機会はないのですが､焼き立てフィナンシェの催事でお客様の前で作っているところを見せることが出来たり､アンリのフィナンシェだ！とお客様の笑顔を見れたりするのはとてもやりがいを感じました。
私は看板商品でもあるフィナンシェとマドレーヌを作っているので､街中でアンリの紙袋を持つ人を見かけると
誰かに自分たちが作っているお菓子が届いていると感じられて嬉しいです。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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1年目の秋頃､スタジオに隣接されている酒蔵通り店で行われたハロウィンイベントで、私の考えたロールケーキが販売されたことです。
何度も試作を重ねて作ったものが少しでも評価されたことは自分の自信にも繋がりました。
知り合いに食べてもらうことが多かった専門学生の時とは違い､全く知らない方に食べてもらえるドキドキした感情や喜びときちんと商品としてのクオリティを保つことの大変さを学びました。
まだまだだなと感じることもありましたが、その分練習で沢山の時間を費やして､やっぱりお菓子を作ることが大好きだと感じた瞬間です。
試作で現場を抜けたり､当日は生地の焼成等で別現場の方にも御協力いただき、日頃から感謝を忘れずにいようと思いました。
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この仕事で成長できたことは？
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どんどん現場を回していけるようになったり､今まで出来なかったことが自然と出来るようになったときです。
元々部署の社員が少なく､早く先輩の力になりたい､負担を少しでも減らしたいと思い自分に出来ることはなんでもしてきました。
些細なことですがその気持ちを持って主体的に取り組めたおかげで、回りの方からも頼っていただけたり､良い職場環境を作ることができたと感じています。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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忙しい時期に､仕事でしんどくなってしまい急遽お休みをいただいたことがありました。
現場の方には迷惑を掛けてしまいましたが､先輩方や同期が沢山話を聞いてくれて寄り添ってくれて、後日現場の方からも心配の声をかけていただきました。
現場も急な欠勤で大変だったはずなのに気にかけてくれた事､そういった良い関係性が作れていると感じたことが素直に嬉しかったです。
現場で頑張ってくれている皆さんの為にも頼れる部分はきちんと頼って、自分がキャパオーバーになる前に整理して指示出し等してもっと周りを見て動こうと思いました。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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平日のお休みも行く場所によっては人が少なかったりで過ごしやすいです。
また､基本的には希望休も取りやすい環境ではあると思います。
私にとっては、推しのコンサートで絶対お休みいただきたい日があったりするのでとても助かっています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.12
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回答者 : 通信販売部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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私は国内で勤務していますが、社内で海外事業についての話や、海外のお客様の話を聞くたびに、自分の仕事がどんなお客様に届いているのかを想像し、その広がりを感じます。国や言葉を越えて、お菓子や素敵なシーンをお届けしていると思える環境に、誇りとやりがいを感じています。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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店舗での研修時に、お客様から「プロポーズで使うケーキを買いたい。」とご相談をいただいたことがありました。大切なシーンで選んでいただけたことが嬉しく、心を込めてプレートをご用意しました。後日、「無事にプロポーズ成功しました。」とお礼の言葉を伝えにご来店くださり、誰かの人生の大切な瞬間を支えられていることが本当に嬉しかったです。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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私の趣味の話をしていた際に、「こんなケーキがあったら良いな。」という私の言葉を拾ってくださり、「やってみたら良いよ。」と言っていただけたことで、そこから実際に商品化の話が進みました。販売開始に向けた様々なMTGに参加し、撮影に立ち会い、販促の準備をするなど、多くの経験をさせていただきました。自分の小さなアイデアが形になり、責任とやりがいの両方を強く感じる経験になりました。
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この仕事で成長できたことは？
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入社してすぐは、わからないことがあるとすぐに先輩にお聞きし、自分で考える前に頼ってしまうことが多くありました。ある時、「あなたはどう思う？」と聞かれ、自分の考えを持ってみようとアドバイスをいただきました。それ以来、作業の意図や目的を意識しながら動くようになり、少しずつ状況を先読みして行動が出来るようになってきていると実感しています。先輩に、「助かった。」と言っていただけた時は、本当に嬉しかったです。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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同期と仕事のやり取りで、お客様対応や業務について話している時に、「今はこんな商品が人気」「忙しいけど頑張ってるよ」という言葉を聞くと、自分も負けずに頑張ろうという気持ちになります。同じ会社で、同じ目標に向かって努力している仲間がいることを改めて実感し、日々励まされています。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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土日や祝日に勤務の日もありますが、その分、平日に休みの時は、買い物やカフェ巡りをしてゆっくり過ごす時間を作ることで、仕事の疲れをリセットしています。仕事と休日の切り替えは、しっかり出来ていると感じています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.12
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回答者 : 通信販売部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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私はネット予約サービスを担当しており、日々さまざまなお客様からお問い合わせをいただきます。その中には、海外からのお客様も多くいらっしゃいます。
来日された際にイベントやお祝いの場でアンリ・シャルパンティエのケーキをご利用いただけることがあり、そのたびにとても嬉しい気持ちになります。
日本だけでなく、海外のお客様にも喜ばれるブランドを支えていることを実感できる瞬間であり、シュゼットで働けてよかったと感じます。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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印象に残っているのは、自分が主体となってネット予約のキャンペーンを行ったことです。
きっかけは、目標設定の際に上司から「やってみてはどうか」と提案をいただいたことでした。挑戦してみたいという気持ちが芽生え、自ら企画を進めることにしました。
実際に取り組む中で学んだのは、「やりたいキャンペーンを実現するためには、何が必要で、誰に相談し、いつまでに進めるのか」という全体的なスケジュール管理の重要性です。
当時は経験も知識も十分ではなく、段取りに苦労する場面も多くありましたが、
今では、その経験が新しい業務に取り組む際の大きな糧になっています。
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと感じる部分は、自分でやるべきことを見つけ、スケジュールを立てて行動できるようになったことです。
入社当初は、すべて上司からの指示を受けてタスクに取り組んでおり、どの作業にどれくらい時間がかかるのか、いつまでに進めるべきなのかといったイメージが全くつきませんでした。
しかし、日々の経験や失敗を重ねる中で、少しずつ自分でやるべきことを整理し、スケジュールに落とし込んで進められるようになりました。
その結果、仕事の自由度が上がり、自分が挑戦したいことにも積極的に取り組めるようになりました。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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働く仲間とのつながりを感じる瞬間はたくさんありますが、特に同期と一緒に出社したり、上司とお昼ご飯を食べながらプライベートの話をしているときに強く感じます。
仕事以外の話を通してコミュニケーションをとることで、より親しみが増し、信頼関係も深まっていると思います。
こうした日常のやり取りが、仕事をするうえでも良いチームワークにつながっていると感じています。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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現在の部署では、基本的に土日がお休みです。
土日以外の休暇は上司に相談して取得していますが、とても融通がきく環境だと感じています。
4連休をいただき、大学時代の友人と旅行に行ったこともあります。年末には遠い地元にも帰省できるので、休日はしっかりリフレッシュできています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.12
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回答者 : C3・NE商品企画DV
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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広報部署にて勤務していた際にタイ1号店の出店があり、シンガポールに次いで新しく外国に出店する際のプロモーションに日本からではありますが少し関われました。開店してからのお客様の反応を見て、海外の方にも楽しんでいただける商品を提供している会社なのだと実感しました。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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入社から2年目でSNSアカウントの運用（コンテンツ作成・掲載など）をさせていただいたことで、より多くのお客様へ商品の魅力を伝える立場を任せていただけたことが印象に残っています。より魅力的でお客様に届く情報発信をするにはということに対して、日頃プライベートでSNSを使用するときから「こういう発信やこういう画像があったら伝わりやすいかも」などを考えながらの生活が楽しいと感じていました。
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この仕事で成長できたことは？
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部署を異動して、経験したことのない業務をすることになったときにも、すぐに「まずはやってみよう！」と思えるようになった時に、成長したなと感じました。最初は不安や心配事はありますが、周りの人に教えてもらったり自分から聞きに行ったり能動的に動くことで、できることやわかることが増えていくと達成感につながりました。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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何かわからないことがあったときや、1人で行うには難しい業務に対して上司や仲間が手助けしてくれることが多く、また、部署を跨いでの情報共有が必要な時にも色々な方が助けてくださります。その時につながりを感じます。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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販売で店舗にいた時は、平日の休みが多かったですが、商業施設などが空いていてゆっくり見ることができます。逆に優越感があって楽しかったです。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
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