株式会社シュゼット・ホールディングス の現職社員による口コミ・評判一覧
口コミ 717件
お気に入り
「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
口コミ 717件
回答者 196人
全口コミ 717件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社シュゼット・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社シュゼット・ホールディングスの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 製造部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
いろいろな部門で働くことができ、様々な仕事を覚えることができた。
商品が開発されお客様へ届ける流れを学ぶことができた。
お取引先様とのつながりを持つことができた。
-
成長できた理由は？
-
業務を遂行するにあたり、任されることが多く必然的に業務を覚える。
一人では遂行できないので、他部門及び自部門の人と一緒に業務を行える。
-
辞めようと思ったことは？
-
尊敬していた上司、先輩が退職したとき。
業務過多になったとき。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : バックオフィス部門
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
新卒入社のため、社会人としての全てを学びました。
店舗運営を長く経験してきたので、その中でも優先順位をつけて仕事をすることの重要性と意識が一番大きいと多いと感じています。
-
成長できた理由は？
-
お客様満足を第一に考え、多岐にわたる業務の優先順位を整理しながら対応してきたことで、判断力や業務遂行力を高めることができました。
-
辞めようと思ったことは？
-
ありません。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
「一緒に働く仲間」が常にいたことが大きいと感じています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : C3流通店舗部
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
店舗の管理能力や危機管理に対しての考え方や対応力
-
成長できた理由は？
-
短期間での異動が多く、異動時に問題を抱えた店舗も少なくなかったから
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 製造部
40代 | その他 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
根本的な性格は変わらない部分もあるが、精神面が成長できたと思います。
-
成長できた理由は？
-
人に恵まれました。不慣れな環境でも周りの方の助けやフォローがあったからです。
-
辞めようと思ったことは？
-
何度かあります。
仕事内容は好きな仕事でしたので大変な中でもやり甲斐を感じていました。
が、色々な部署に行く中で合わない方もいて続けていく自信がなくなった時です。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
1番はシュゼットが好きだからでした。でも色々ある中で自分を評価してくれる人がいたからです。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
-
回答者 : 製造部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分の意見が言えるようになり、実現できるようになった
-
成長できた理由は？
-
自分の知識や経験、周りを巻き込めるようになったこた
-
辞めようと思ったことは？
-
人間関係で悩んだ時、上司との関係が良好ではない時。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
アルバイトさんからの言葉や、相談した方から認められてると感じた時。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : HC流通店舗部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
一言で伝えるのは難しいです。
自分という人格は、当社で作っていただきました。
人を想う気持ち、献身的に働くことの価値、現状に止まる事なく常に更に良くするためにはどうすればいいのか？と考え続ける意志、そしてそれをどうアウトプットしていけば、多くの方の為に価値ある表現となるのか？
までを、当たり前に考えるようになりました。
思うような結果にならない事ばかりですが、それは高い目標に向かった結果である場合が多く、達成感よりもまた次に進む為に良きチャレンジであったと、今は理解しています。
-
成長できた理由は？
-
わたしはアンリ・シャルパンティエの関東旗艦店に10年以上勤務いたしました。
それは、百貨店の店舗ではおそらく経験出来ない稀有な体験でした。
お客様は幅広く要求がありました。
ただ、そのお客様にとって、人生の最高の時間を、アンリ・シャルパンティエで生み出すこと、生み出す為の努力や準備を日々する中で、常に新鮮な気持ちでサービスにあたることの大切さや、昨日の成功は今日の失敗に繋がる怖さを、学びました。
百人のお客様がいらっしゃれば、百様の当たり前やご期待があり、千人、一万人と増えれば、それは、一人ひとりのお客様が全てであり、マニュアルはどこまでも積み上がります。
大切な事は、お客様を理解し、その最高のタイミングで、適切なマニュアルを遂行し、動作と、言葉、表情で、勤務しているメンバーと連動して空間を作り上げることです。
一人では出来ません。
そして、、残念ながら、完璧である事は、ほぼありません。
この、一年に何分かしか、訪れない、最高の瞬間に得られる、その空間の力は、該当のお客様やスタッフのみならず、その空間にいらっしゃるすべての方が共有出来るのです。
サービスを生業とする事を、決めたのは、その表現しきれない、もしかしたら、人生で一度しか、対応する事が出来ないかもしれない、その瞬間のそのお客様に、全力で対応し、みんなで、これももしかしたら、その方の人生に置いて大切な瞬間に、立ち会えたのではないか？という、おごりかもしれませんが、そんな瞬間にまた立ち会いたい、と思い続けているからだと思います。
-
辞めようと思ったことは？
-
辞めようと思った事は3回あります。
そのすべての理由は、この会社の成長に自分の存在がブレーキになる可能性があると感じた時です。
時代や流行や、小売の形態が変化していく中で、自分の価値観が、とても保守的になっていました。
その、若さというと綺麗ですが、その情熱や感性は、会社に入ってから学んだ事であり、この感性や経験を未来に対してどう活用すべきか？と考えられなかったこと。
また、同様の時期に、多くの先輩、先人の皆様が退職されたタイミングでもあり、自身は、どうする事が、自分にとって大切なのか？を考え、悩んでいた時期と重なります。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : バックオフィス部門
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
課題解決力
-
成長できた理由は？
-
課題にチャレンジできる環境があるから
-
辞めようと思ったことは？
-
なし
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
なし
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : C3流通店舗部
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
入社から20年以上、多くの店舗や取引先との関わりを通じて、お客様視点で考える力とマネジメント力が大きく成長したと感じています。特に、人材育成や店舗運営、百貨店様との商談など、幅広い業務を経験する中で、相手の期待を理解し行動する力や、チームで成果を生み出す力が身につきました。年次や役職に応じて新たな挑戦の機会を与えてもらえる環境があり、その積み重ねが現在の自分の成長につながっていると感じています。
-
成長できた理由は？
-
多様な業務に挑戦する機会を与えてもらえたことが大きな理由です。店舗運営や営業、人材育成など幅広い経験を積む中で、多くの成功と失敗を経験し、その都度学びを得ることで成長することができました。また、周囲のサポートを受けながら主体的に挑戦できる環境が、自身の成長につながったと感じています。
-
辞めようと思ったことは？
-
20年以上勤務する中で、仕事が大変だと感じたり、環境の変化によって悩んだりしたことはありました。しかし、「どうすれば改善できるか」を考える機会の方が多かったように思います。周囲のサポートを受けながらさまざまな経験を積めたこと、そしてお客様に喜んでいただける仕事にやりがいを感じられたことが、長く働き続けられた理由だと考えています。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
何度か大変だと感じた時期はありましたが、その都度、上司や仲間に支えられながら乗り越えてきました。また、働く中で自分自身の役割や視点も変化し、店舗運営だけでなく人材育成や組織づくりにもやりがいを感じるようになりました。結果として、今でも新しい挑戦ができる環境があり、自身の成長を実感できることが長く働き続けている理由です。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : HC流通店舗部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
関西・関東・九州とシュゼットでの販売を通して、多くのスタッフ・お客様と接することができました。人も違えば土地も違う中で、自分自身もその環境に合わせていかなければいけなかったので、臨機応変に対応できるようになりました。
-
成長できた理由は？
-
シュゼットの上司・同僚・部下の温かい関係性を築けたことが一番大きいと思います。
-
辞めようと思ったことは？
-
あります。
結婚後の家庭の事情で、関西店舗から福岡店舗に戻してもらう時です。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
会社から福岡で働ける店舗を探して頂きました。
福岡で骨を埋める気持ちでしっかりと店舗運営をしないといけないという気持ちがさらに強くなっています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : 製造部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
大きくは3つあります。
①レシピにのっとった基本的な洋菓子の製造技術の習得と一方で新しくレシピを組み立てていく発想力。
そしてそれらを効率よく作るための製造現場でのアイディア出しや仕組みの考え方。
②チームを持つことで様々な年齢、ご経験の方々とのコミュニケーションをとっていきながら部署を率いていく能力。
③各種研修や上司部下とのかかわりの中で得る、社会人としての最低限のビジネスマナーなど。
-
成長できた理由は？
-
共通して言えるのは、困ったときに助けてくれる上司、仲間がいたからこそ。過去を振り返ると、手を挙げれば挑戦を後押ししてくれる風土も自分には合っていたと感じます。
そのステージステージで目標となる先輩や同僚、上司がいたことも大きい。
-
辞めようと思ったことは？
-
成果が思うように出ず、必要以上に自責に考えすぎて、何事も自分で抱え込みすぎたことで『自分には向いていない』『自分がこの職場をダメにしている』と考え、辞めたいと考えたことが当時はありました。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
意を決して上司に相談したところとても親身になって話を聞いてくださり、自分のタスクの振り分けや、部署異動の提案など様々な声をかけていただきました。調整を重ねて結果的には継続することができました。
それが今になっては様々な経験や内面の成長につながったと感じています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.24
-
回答者 : 製造部
40代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
部署をまかせていただいている事
転勤や部署異動があった事
-
成長できた理由は？
-
お菓子作りが好きで、より良いものを作りたいと考えたから
-
辞めようと思ったことは？
-
あります。
・個人店で働きたいと考えた時
・仕事が終わらず残業が続いて時
・上司から納得のいかない指示を受けた時
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.23
-
回答者 : 物流部門
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
どうやって仕事をすると効率的で間違えないようにすることができるかを考える思考が根付いた。パソコンを使うスキルが上がったことと並行してシステム開発にかかわる業務につくことができた。
-
成長できた理由は？
-
何かこれと思いついた大抵のことはチャレンジさせてくれる風土があります。もちろん報告してから進めます。
-
辞めようと思ったことは？
-
ありません。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
仕事がうまくいかないときは自分に足りないものがあると考えるからだと思います。うまくいかなくて自分を責めていると続かなくて、どうすればよかったのかを考えるのがよいのではないか。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.23
-
回答者 : 製造部
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
指示で動いている間は、言われたことだけをやっており、それが仕事だと思っていた。
一般社員歴、役職が上がるにつれ、先のことを考えて行動することが当たり前になっていき、先を考え計画し、実現する為に何をどこに投資するのかを考え行動できるようになった。失敗した経験もあるが、この繰り返しを今も行っており、それが仕事であると思えるようになった。
-
成長できた理由は？
-
生の歴が長かった私にとって、完璧なクリスマスはなかった。帰れない、必要な数を供給できない、というのがクリスマスの当たり前になっていた。
そんな中、自身に子どもがいたこともあり、今までの帰れないクリスマスから、パティシエでもクリスマスを。という目標を立て、真剣にクリスマスの事前準備に取り組んだ。クリスマスが終わった瞬間に翌年のクリスマスの計画を立てた。
ここまで真剣にクリスマスのことを考えたことが無かったし、ここまで考えないと成功はしない、ということが分かった。そこまで指導いただいていた上司に、『何も文句のつけどころが無い、過去最高のクリスマスでした』とコメントをいただいたことを、今でも覚えている。ここが自身の仕事の仕方が変わったポイントだと思う。
-
辞めようと思ったことは？
-
３回ほどある。
先輩が軒並み辞めてしまい、３年目でシェフになり、毎日が手探り状態だった時。
結婚。
一回目に次長になった時。焼きの経験が浅い私にとって、焼生両方の次長をすることが難しかった。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
相談できる上司、家族、仲間がいたこと。
言葉に出して何かを言えること、聞いてくれる人がいることが大切だと思う。
今は辞めなくてよかった、と思っているし、辞めると考えることもない。
それは話ができる人がいるからだと思う。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : 製造部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
製菓技術と人間性
-
成長できた理由は？
-
ライン生産では1ロットで何千何万のお菓子が出来上がります。良品を作るために様々な条件をクリアしなければならないため、1回にかける想いは強くなりました。
その環境下で一人でできることには限りがあります。部署によっては100人以上の短期アルバイトを抱えることもあります。一人ひとりを気に掛けるうちに多様性と対応力が磨かれました
-
辞めようと思ったことは？
-
自分の意思がうまく伝えられず、何を言っても伝わらなかった時、自分の意志と会社の方向性が違うような気がしてやめたいと思うことがありました。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
話を聞き納得のいく答えをくれた上司。
自身で抱えずに周りと会話を増やすことで気持ちが軽くなった気がします。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : 新規事業店舗部
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
人前で話が出来るようになった事です。私は幼少期から人前で話をする事が得意ではなく、接客業という道に進みました。ご縁がありシュゼットへ入社させて頂き、人と接する事に大きなストレスが無く、お客様やスタッフの皆様とコミュニケーションが図れるようになったと考えます。
-
成長できた理由は？
-
誰かが教えてくれるではなく、自ら道を切り開いていく仕事の進め方が結果として、今に至る部分があると考えます。
-
辞めようと思ったことは？
-
大きな失敗をした時にそのように思いました。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
同僚からのサポート。特に大きな失敗をしたときには、失敗から学ぶものがあり、1人では何も出来ない事、必ず回りがサポートをしてくれる。困った時には言ってくれではなく、困っていなくても、常に相談をして欲しい、そんな風通しが良い環境の時がございました。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : HC流通店舗部
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
忍耐強くなった、続ける強さに気付いた
-
成長できた理由は？
-
何度も退職しようと考えたが、辞めそうになった時、経営理念を理解できたから
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
最初の10年はどんなにつらいことがあっても、続けると父の教えもあり、自分がまだ若輩者として経験することが自分の成長につながると決めていたので不満はあったがやめなかった、店長になり店舗従業員から嫌われ、総スカンを食らっていた時、辞めようかと思っていたところ、サブ店長から「私たちをもっと信用してください」と言われそこで人の話をよく聞く仕事の仕方を変更したこと、その際、経営理念が仕事をする上でのものさし、判断基準になる重要性に気づき、その基準で判断していくと相手も納得して仕事をしてくれるようになった、結果売上も上がりコミュニケーションも取れるようになり良い報告に進んでいった、それまでは、なんとなく理解していた経営理念の大切さに気付かされた、現在は経営理念を一人でも多く理解してくれて一緒に働いてくれる人を一人でも増やす行動をしております
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : ダイレクトマーケティング部
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
自分で考え、自身の責任として行動すること。まわりの人とのコミュニケーションの大切さを学んだこと。
-
成長できた理由は？
-
数々の失敗を重ねて学びました。また、良き上司、仲間に出会えたことが大きい。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
入社してから販売以外の部署を複数経験できたことで視野を広くもつことができ、
現部署に活かせていると感じる。
-
成長できた理由は？
-
部署間の連携ができる環境なので、普段からスピーディーにコミュニケーションとることができる。
やりたいと声をあげれば会社が真剣に向き合ってくれることも理由のひとつとして挙げられる。
-
辞めようと思ったことは？
-
部署が変わると新しい業務も増えるので、「今の仕事が自分に合っているのだろうか」と感じるときは何度かありました。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
思い悩むたびに「自分がどうしてこの会社で働いているのか」「何を一番大切にして仕事しているのか」と初心に振り返ることで、「ここでやっている業務が先の自分の為になる」と考えられるようになったことです。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.22
-
回答者 : 製造部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
問題解決能力は他社には負けないと思います。お客様がほしい時にいかに柔軟な対応で商品を供給できるか、クオリティを下げずどう利益確保するか。社内外の問題をどう解決するか。等々
-
成長できた理由は？
-
社長や上司の本気度一択。
-
辞めようと思ったことは？
-
あります。任せてもらえる事が多く、自分次第で結果が変わるプレッシャーがあったからです。
-
辞めずに踏みとどまった理由は？
-
上司からの期待に応えたい想いや、一緒に働く仲間の寄り添いなどの人間関係が素晴らしいからです。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.21
-
回答者 : HC流通店舗部
50代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
販売員としての知識は事前に学ぶものも多々ありますが、経験したからこそのものがほとんどだと感じています。長年の経験から部下やアルバイトさんに伝える色々なことは自分にしかできないものも多々あります。常にお客様の立場になって物事を考えられるようになったのも長年経験したからこそですべてが財産になっています。
-
成長できた理由は？
-
色んな経験の中には辛い思いをすることもありました。
でもそんな中、自分の周りには尊敬する先輩や同僚などたくさんの人がいて、いつも助けてもらって今の自分があると思っています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
