Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
口コミ 575件
「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
口コミ 575件
回答者 147人
全口コミ 575件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
株式会社シュゼット・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社シュゼット・ホールディングスの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.25
-
回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社後に感じたシュゼットの魅力は？
-
どの商品を食べても美味しいので、お客様へのオススメをする時に自身の感想など本心をお話出来ます。本当にお客様に食べていただきたいという気持ちの中でオススメ出来ることも、それによってご購入頂けることもとても嬉しいし楽しいです。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
-
回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社後に感じたシュゼットの魅力は？
-
販売職で中途入社。
お客様からの知名度が高く、アンリなら安心と言って購入してくださる方が多い。
販売職はブラックなのかと思っていたが、休みも取れるし、残業もほぼない。働きやすい。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社後に感じたシュゼットの魅力は？
-
お客様の日常で起きている喜怒哀楽にそっと寄り添える仕事である。
努力が販売実績としてわかりやすく見える
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
-
回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
入社後に感じたシュゼットの魅力は？
-
入社してみて、先輩や周りのスタッフが優しく、分からないことがあれば丁寧に教えてもらえるところに魅力を感じました。また、お客様に喜んでいただくことを大切にしながら、スタッフ同士で協力して仕事をしているところもシュゼットの良さだと思います。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.06
-
回答者 : HC流通店舗部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
育児休暇を取得して、自分がお客様として接客を受ける立場になったので、接客に対する姿勢が変化したように思います。
自分だったらこうしてもらったら嬉しい、こんなことまで気づいてくれるなんてすごい！等感じることはたくさんあったので、その経験を元に日々仕事に取り組むようにしています。店頭に立つ私たちがお客様の声を1番に聞くことができるので、大変やりがいを感じています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
たとえ5分でも、何かお店やお客様のためにできることはないかを常に考えるようにしています。1way2jobを意識して動いています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.04
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
自分たちのサービスでお客様に喜んでもらえたり、職場の仲間と一緒にお店を作り上げていく面白さがある。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.04
-
回答者 : 外販営業部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
復職後、改めてシュゼットの商品の品質の高さや美味しさを実感しました。自信を持っておすすめできる商品を、多くのお客様に知っていただく仕事に携われることは大きな魅力であり、誇りを持って取り組んでいます。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.26
-
回答者 : HC流通店舗部
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
勤務していた店舗に何年かぶりに配属されると、覚えてくださっているお客様や百貨店の方が時々いらっしゃるので、お声を掛けていただけると嬉しく感じます。3回は同じ店舗に戻ったことがあるので、長く働いていてよかったなぁと思います。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.25
-
回答者 : 物流部門
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
復職後は製造職ではありませんでしたが、お菓子が美味しい状態でお客様の手元に届くまでに、様々な部署が携わっていることがわかりました。おかげさまで直接作らずともお菓子が生み出す喜びに関われるんだと実感できました。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.25
-
回答者 : バックオフィス部門
40代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
22歳でシュゼットに入社し、現在44歳。それぞれの年代において、自分の役割が変わってきたと感じております。20代は若さの勢いで接客、店舗運営に携わり、30代では子供を持った事で接客の幅や視野が広がり、『縁の下の力持ち』で店舗を支えてきました。40代では先輩社員として、後輩たちへのアドバイス、長く働いているから多方面から相談もある事で、自分の存在価値を見出してきました。
『人との繋がり（店舗ではお客様との繋がり）』を私自身大事にしてきましたので、その経験が現在も活かした業務に携われていると考えております。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.21
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様がアンリ・シャルパンティエだと絶対喜んでもらえると、仰ってくれること。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.20
-
回答者 : 製造部
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
スタッフ同士で協力しながら作業を進め、きれいな商品を完成させた時に達成感を感じます。
また、自分が関わった商品がお店に並び、多くのお客様に喜んでいただけると思うと、「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
シュゼットで働く魅力は、みんなで協力しながら、お客様に喜んでいただける商品づくりができることです。そのため、とてもやりがいを感じています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.20
-
回答者 : HC流通店舗部
40代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
大人になり褒められることが少なくなってきますが、包装や笑顔、声などでお客様に褒めていただくと、モチベーションもあがり嬉しくなります。家庭との両立で大変なこともありますが、気分はリフレッシュ出来ます。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.20
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様からアンリと言えばフィナンシェだよねと言っていただけるととても嬉しく思います。おススメ商品を提案するとその商品をご購入していただくことがあり接客は楽しいなと改めて思います。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.04.10
-
回答者 : ダイレクトマーケティング部
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
シュゼットで働き続けられている理由は？
-
1番のモチベーションはシュゼットのお菓子が好きなこと美味しいと思えることです。
自分が好きなお菓子や美味しいと思う商品をいかにお客様にページのレイアウトや
文言で伝えられるかと日々考えて仕事をしており、話し合うメンバーも皆、シュゼットのお菓子が好きな人は集まっているのでとても充実しています。
-
あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
-
毎朝朝礼で『行動指針』『品質指針』を唱和をしているときに考える時間があり、その時間は、自分を振り返る貴重な時間と感じます。
私が思うシュゼットのよいところは、よき素材よき工程を常に考えお客様にお届けするか。
当たり前だけど、当たり前じゃないそんなところがシュゼットの魅力の1つと感じます。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.04.07
-
回答者 : C3流通店舗部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
シュゼットで働き続けられている理由は？
-
ある程度のルーティンワークの中でもお客様や館のスタッフなど新しい出会いや経験ができること。自分の工夫次第でお店の環境が変えられる楽しさを感じます。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.04.06
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
シュゼットで働き続けられている理由は？
-
やはり何といってもお客様に自信の接客で喜んでいただけることです！お客様との会話からどういった商品が良いのかを考え提案をしています。後日わざわざ再来店していただき「この前のお菓子おいしかったよ！」や、「あのギフト喜んでもらえたよ！ありがとう！」と言ってくださるお客様も多くモチベーションにつながります。
-
あなたの原動力を支える、この会社の魅力とは？
-
お客様のお困りごとをお菓子を通じて解決する。という考え方がシュゼットにはあります。社内にはその考え方を大切にしているメンバーばかりで、自分もその考えをもって日々店舗に立ち、お客様に喜んでもらえることでモチベーションを保っています。
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
-
アルバイトさんがミスをしてしまいお客様からお叱りを受けている際に、フォローに入りましたがさらにご指摘につながってしまったことがあります。そのお客様や他のお客様のことも考え、自身の考える限り精一杯の対応をしたつもりでしたがお客様に納得していただけませんでした。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.28
-
回答者 : C3流通店舗部
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
シュゼットで働き続けられている理由は？
-
お菓子を販売する接客業ということもあって、一番はお客様からのありがとうの言葉です。特にお客様のご利用用途に沿った提案をして、喜んでいただけるとより一層頑張ろうと思えます。
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
プレートろうそくの付け忘れはすぐに気が付いたため、店内を探して直接お渡しでき事なきを得ました。金額間違いは、締め作業時の誤差で気が付き結果的にお客様側は損はしていなかったため、店側のマイナスとして処理されました。予約発注に関しては、店間という形で他店からもらい間に合いました。ミスは大なり小なり、誰でも起こりますし、悪いことは続けて起きやすいです。起きてしまったことはどうにもできないので、まずは報告・共有をして、深呼吸して少しでもカバーできるよう最善策を落ち着いて探すという学びとまずは落ち着くという強みを得ました。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.27
-
回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
困難をどう乗り越えた？学んだことは？
-
人員不足でヘルプを借りてもどうしようもないときはもう目の前のお客様に対し全力を出してさばくことしか考えられませんでした。
これで得た学びは、その店の適正な人員管理です。年間を通してどれだけ人が必要なのか繁栄期までにどれだけのレベルのアルバイトを育成すべきか。大きな学びになりました。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.01.23
-
回答者 : セールスマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
シュゼットで働く魅力は？
-
お客様の人生の起点に立ち会える事です。
今まで営業がメインの仕事をしており、店頭販売の経験がない状態のスタートでした。数分の接客をとにかくこなしていく仕事のイメージが強かったのですが、熨斗やお菓子の提案を通して、お客様の人生の大切な場面をサポートすることが出来る事が、この仕事の面白さだと感じています。
-
“ウチらしい”と感じるカルチャーは？
-
目標に向けて会社全体で行動する力です。入社したての頃、お客様のニーズやトレンドが分からず悩んでいた時に、他店舗の店長やスタッフの方がわざわざ電話をかけてきて下さって、商品のおすすめ方法や展開方法を教えて下さり本当に助かりました。他の店舗の事も自分事として一緒に考えたり、気にかけてくれるマインドや行動力がシュゼット社員の強みだと感じています。
-
株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
