株式会社シュゼット・ホールディングス の現職社員による口コミ・評判一覧
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「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
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株式会社シュゼット・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社シュゼット・ホールディングスの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.25
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回答者 : 製造部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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いろいろな部門で働くことができ、様々な仕事を覚えることができた。
商品が開発されお客様へ届ける流れを学ぶことができた。
お取引先様とのつながりを持つことができた。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.25
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回答者 : バックオフィス部門
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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成長できた理由は？
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お客様満足を第一に考え、多岐にわたる業務の優先順位を整理しながら対応してきたことで、判断力や業務遂行力を高めることができました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : HC流通店舗部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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成長できた理由は？
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わたしはアンリ・シャルパンティエの関東旗艦店に10年以上勤務いたしました。
それは、百貨店の店舗ではおそらく経験出来ない稀有な体験でした。
お客様は幅広く要求がありました。
ただ、そのお客様にとって、人生の最高の時間を、アンリ・シャルパンティエで生み出すこと、生み出す為の努力や準備を日々する中で、常に新鮮な気持ちでサービスにあたることの大切さや、昨日の成功は今日の失敗に繋がる怖さを、学びました。
百人のお客様がいらっしゃれば、百様の当たり前やご期待があり、千人、一万人と増えれば、それは、一人ひとりのお客様が全てであり、マニュアルはどこまでも積み上がります。
大切な事は、お客様を理解し、その最高のタイミングで、適切なマニュアルを遂行し、動作と、言葉、表情で、勤務しているメンバーと連動して空間を作り上げることです。
一人では出来ません。
そして、、残念ながら、完璧である事は、ほぼありません。
この、一年に何分かしか、訪れない、最高の瞬間に得られる、その空間の力は、該当のお客様やスタッフのみならず、その空間にいらっしゃるすべての方が共有出来るのです。
サービスを生業とする事を、決めたのは、その表現しきれない、もしかしたら、人生で一度しか、対応する事が出来ないかもしれない、その瞬間のそのお客様に、全力で対応し、みんなで、これももしかしたら、その方の人生に置いて大切な瞬間に、立ち会えたのではないか？という、おごりかもしれませんが、そんな瞬間にまた立ち会いたい、と思い続けているからだと思います。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : C3流通店舗部
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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入社から20年以上、多くの店舗や取引先との関わりを通じて、お客様視点で考える力とマネジメント力が大きく成長したと感じています。特に、人材育成や店舗運営、百貨店様との商談など、幅広い業務を経験する中で、相手の期待を理解し行動する力や、チームで成果を生み出す力が身につきました。年次や役職に応じて新たな挑戦の機会を与えてもらえる環境があり、その積み重ねが現在の自分の成長につながっていると感じています。
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辞めようと思ったことは？
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20年以上勤務する中で、仕事が大変だと感じたり、環境の変化によって悩んだりしたことはありました。しかし、「どうすれば改善できるか」を考える機会の方が多かったように思います。周囲のサポートを受けながらさまざまな経験を積めたこと、そしてお客様に喜んでいただける仕事にやりがいを感じられたことが、長く働き続けられた理由だと考えています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : HC流通店舗部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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関西・関東・九州とシュゼットでの販売を通して、多くのスタッフ・お客様と接することができました。人も違えば土地も違う中で、自分自身もその環境に合わせていかなければいけなかったので、臨機応変に対応できるようになりました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.22
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回答者 : 新規事業店舗部
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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人前で話が出来るようになった事です。私は幼少期から人前で話をする事が得意ではなく、接客業という道に進みました。ご縁がありシュゼットへ入社させて頂き、人と接する事に大きなストレスが無く、お客様やスタッフの皆様とコミュニケーションが図れるようになったと考えます。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.22
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回答者 : 製造部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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問題解決能力は他社には負けないと思います。お客様がほしい時にいかに柔軟な対応で商品を供給できるか、クオリティを下げずどう利益確保するか。社内外の問題をどう解決するか。等々
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.21
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回答者 : HC流通店舗部
50代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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販売員としての知識は事前に学ぶものも多々ありますが、経験したからこそのものがほとんどだと感じています。長年の経験から部下やアルバイトさんに伝える色々なことは自分にしかできないものも多々あります。常にお客様の立場になって物事を考えられるようになったのも長年経験したからこそですべてが財産になっています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.21
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回答者 : 外販営業部
50代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当社の商品が好きなこと、また、モノづくりだけでなくコトづくりにより、お客様へ付加価値をお届けできるという理念がこの会社で仕事をする理由だから。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 外販営業部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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新卒入社のため、働くということ、全般において成長させていただきました。
基本的なビジネスマナーをはじめ、数字の重要性、仮説を立てて取り組むことを学びました。
また、商品ひとつがお客様の手に渡るまで、さまざまな人の関わりがあることも学びました。
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成長できた理由は？
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SMを経験させていただき、一店舗を担当し、採算を意識した店舗運営をさせていただいたからです。
また、外販に異動したことで、流通にいるときは店舗に商品が納品されることは当たり前でしたが、店舗に商品を置いていただくことも自分で商談しないといけなく、商品をお客様のもとへお届けすることの難しさを感じました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 外販営業部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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学んだことをどのように活かしていく？
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今回の学びを活かし、これまで以上に積極的な姿勢でお客様と接していきたいです。世界各地から来られるお客様一人ひとりのニーズに寄り添いながら、自信を持って会社の商品をおすすめし、商品の魅力をより多くの方に伝えていけるよう努めたいと思います。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社後に感じたシュゼットの魅力は？
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どの商品を食べても美味しいので、お客様へのオススメをする時に自身の感想など本心をお話出来ます。本当にお客様に食べていただきたいという気持ちの中でオススメ出来ることも、それによってご購入頂けることもとても嬉しいし楽しいです。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社後に感じたシュゼットの魅力は？
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販売職で中途入社。
お客様からの知名度が高く、アンリなら安心と言って購入してくださる方が多い。
販売職はブラックなのかと思っていたが、休みも取れるし、残業もほぼない。働きやすい。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社後に感じたシュゼットの魅力は？
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お客様の日常で起きている喜怒哀楽にそっと寄り添える仕事である。
努力が販売実績としてわかりやすく見える
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社後に感じたシュゼットの魅力は？
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入社してみて、先輩や周りのスタッフが優しく、分からないことがあれば丁寧に教えてもらえるところに魅力を感じました。また、お客様に喜んでいただくことを大切にしながら、スタッフ同士で協力して仕事をしているところもシュゼットの良さだと思います。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.06
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回答者 : HC流通店舗部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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育児休暇を取得して、自分がお客様として接客を受ける立場になったので、接客に対する姿勢が変化したように思います。
自分だったらこうしてもらったら嬉しい、こんなことまで気づいてくれるなんてすごい！等感じることはたくさんあったので、その経験を元に日々仕事に取り組むようにしています。店頭に立つ私たちがお客様の声を1番に聞くことができるので、大変やりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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たとえ5分でも、何かお店やお客様のためにできることはないかを常に考えるようにしています。1way2jobを意識して動いています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.04
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回答者 : HC流通店舗部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分たちのサービスでお客様に喜んでもらえたり、職場の仲間と一緒にお店を作り上げていく面白さがある。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.06.04
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回答者 : 外販営業部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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復職後、改めてシュゼットの商品の品質の高さや美味しさを実感しました。自信を持っておすすめできる商品を、多くのお客様に知っていただく仕事に携われることは大きな魅力であり、誇りを持って取り組んでいます。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.26
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回答者 : HC流通店舗部
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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勤務していた店舗に何年かぶりに配属されると、覚えてくださっているお客様や百貨店の方が時々いらっしゃるので、お声を掛けていただけると嬉しく感じます。3回は同じ店舗に戻ったことがあるので、長く働いていてよかったなぁと思います。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.05.25
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回答者 : 物流部門
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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復職後は製造職ではありませんでしたが、お菓子が美味しい状態でお客様の手元に届くまでに、様々な部署が携わっていることがわかりました。おかげさまで直接作らずともお菓子が生み出す喜びに関われるんだと実感できました。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
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