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口コミ 575件
「アンリ・シャルパンティエ」「シーキューブ」をはじめとした洋菓子ブランドを全国的に展開する株式会社シュゼット・ホールディングス。こだわりの素材・製法で焼き菓子やケーキづくりに磨きをかけ、製造・販売・喫茶・OEMなど幅広く事業を展開。 シンガポール等海外店舗も持ち、「世界のスイーツグランドメゾン」実現をビジョンに掲げている。
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回答者 147人
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株式会社シュゼット・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社シュゼット・ホールディングスの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.12
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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私は菓子製造に携わっています。シュゼットは海外での店舗数が拡大したりと海外展開している中、社内でも海外の方と関わることが増えてきていると感じています。時には、イベントで店舗にたつこともありますが、その際にも外国人のお客様をよくお見受けします。
私はその時に改めて自社のブランド力と認知度の高さを実感しました。コミュニケーション面で難しさを感じることもありますが、伝え方等学びも沢山あり、これからも海外の方にもより愛される製品を作りたいという気持ちが高められるという点で『ここで働いていて良かった』と感じています。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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期間が限定された業務で短期アルバイトの方をまとめる仕事をしました。
当時は、生産に必要な機械が故障するなどイレギュラーが発生してばかりで自分自身も辛さを感じていたのですが、その期間を通して私は、イレギュラーに対してどのように対応すればいいのか、アルバイトの方への指示の仕方、感謝の気持ちを言葉ではっきり伝えることの3点を学ぶことができました。
業務が終了する日に、短期アルバイトの方に、「ありがとうございました。」と笑顔で言われたことは今でも覚えています。
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この仕事で成長できたことは？
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アルバイトの方に些細なことでも私を呼んで質問しに来てくれたり助けを求めに来てくれたりした時です。
入社した当初は、自分の仕事に手一杯でまわりが見えていませんでしたが、仕事に慣れスピードも早まると、自分自身に余裕が生まれ、アルバイトの方にも目を向けられるようになり、積極的にコミュニケーションを取れるようになりました。
私自身もまだまだ分からないことが沢山あるのですが、上司に相談するなど分からないことを分からないままにせず、より頼りがいのある人間になるように努力したいと思っています。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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仕事でミスをして落ち込んでいる時に、私の様子を見て同期が、「なんかあった？話聞こうか？」と声をかけてくれた時です。
私は自分の中で溜め込んでしまう性格なので、辛い時に思いを打ち明けられる同期がいることは自分の原動力にも繋がっています。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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土日勤務もありますが、休みたい時に休めるのはシュゼットの魅力だと感じています。
以前も、友人と休みを合わせて旅行に出かけたり、日程の決まっている平日のアーティストのライブにも出かけました。
充実した休日を過ごすことで、仕事もより集中して取り組めています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.09
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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よく海外のお客様がいらっしゃる店舗に勤めているのですが、お客様にお菓子をお褒めいただけることが多いです。特にケーキに関してはショーケースの写真を撮って「So beautiful!!」とお声がけいただくことも多くあります。世界の方々に認められるレベルの高いお菓子を取り扱っている。というのが誇りであり、働きがいのひとつではないでしょうか。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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小学生くらいのお子様２人を含めた４人家族のお客様がご来店された際、お父様のバースデーケーキをお求めでした。バースデープレートをお書きしたところ、とても気に入っていただきお喜びいただけたことを今でも覚えています。お帰りになる際もハイタッチをしてお見送りをしたことも、お客様の大切なお誕生日を彩ることができたのではないかと自負しております。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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現在進行中のプロジェクトにかかわることができたことです。
プロジェクトの内容は話せないのですが、社長と直接ミーティングを行ったり、研修に参加したりと、恐らく同世代では経験できないような色濃い経験をさせていただいております。もちろんその分忙しく、やることも多いですが、その仕事量をうまくこなす方法や物事を多角的に見る視点、など自分の力になるものも多くあると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社から２年半、店長になり１年が経ち、人の動かし方、頼り方がうまくなったのではないかと思います。店長になった当時は全部自分がやれば良いと思い、無理な連勤やどう考えてもキャパオーバーな仕事をこなしていました。そろそろ限界かもと思った時に偶然先輩が顔を出してくださり「もっと周りを頼りなさい。私でも１人では何もできない。あなたが一番知ってるでしょ。」と声をかけてくださりハッとしました。
それ以降自分がやらなくてはならない仕事。他の人に任せても良い仕事を分け、任せても良い仕事に関しては、スタッフの中でも得意な人に任せたり、この仕事を任せることで成長してほしいスタッフに任せたりと適材適所までは言いませんが、仕事内容とスタッフの性格、長所を考えて仕事を任せるようになりました。そうすることで、自分が楽になるだけでなく。任された本人もやる気が上がったり、自信に繋がったりとWin Winの関係を築くことができたのです。この経験は私が社会人としても、人としても大きく成長できた出来事だと思います。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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業務連絡の瞬間です。
商品の在庫不足や在庫過多になった際に他店舗と電話をしたりメールをしたりとやり取りをするのですが、その際に同期や仲の良い同僚と連絡がつくと業務連絡しつつ「最近元気？」と近況を少し話したり、メールでもその人の名前があるだけで、「あ、この人も頑張ってんだな。私も頑張ろう。」と思えます。
それと、たまに行く飲み会ではないでしょうか。
仕事の良いも悪いも話しながら飲める関係の仲間がいるというのは、実は尊くてありがたいことだと思います。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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平日休みの特権は通常だったら混雑しているような場所でも、比較的空いている日に行ける。ではないでしょうか。
具体例で言うと、ひたち海浜公園のネモフィラ畑に友人とGW明けに行ったのですが、花も満開に近い状態で素晴らしかったし、とても空いていてスムーズに楽しめたことです。GW期間中に行った友人からは公園の駐車場に車を停めるのだけでも２時間以上かかって、帰る時も駐車場から全然出れなくて大変だったと言っていたので、少しラッキーでした。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.07
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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製造部で工場内勤務ですが、イベントにも参加させていただく機会がありました。お客様と直接関わる機会を通して、自分が作っているフィナンシェは1日でこんなにも手に取っていただけているのか、と知ることができとても嬉しい気持ちになりました。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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入社して1ヶ月目の時にお子様と関わるイベントに携わらせていただき、そこが初めてお客様と直接関わる機会で、「いつもここで誕生日ケーキ注文してます！」「ここのフィナンシェ美味しいですよね！」などの言葉を言っていただけて、自分が入社した会社はこんなにも色々な方に愛されていることを知り、もっと色々なイベントに参加してみたいと言う気持ちになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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作る作業だけでなく、できたお菓子を包装する作業も覚えてきて、部署全体を少しずつ見れるようになってきたところが成長できた点だと思います。
色々なことができるようになると、
頼られる場面が増えていったので
そこがとても嬉しかったです。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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入社前は同期とは仕事だけの関係だけだと思っていましたが、プライベートでも仲良くさせて頂いていて、そのおかげで場所が違う場合でも色々失敗してしまったことや出来るようになったことを共有しあって互いに成長していけていると思います。仕事ができずに悩んでいる時も相談に乗ってくれる同期のおかげで悩みもすごく軽くなって乗り越えられたので同期がいてよかったと思います。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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平日に休みが取れるので、親と一緒にお買い物に行ったりご飯に行ったりする回数が増えて、また、同期とも予定を合わせて遊びにいく際に、平日だと人が少なくてとても嬉しいです。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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自分が外国籍社員である為、事業部門が日本国内に限らずますます進出しようとする意志が感じられる会社です。
実際そういう流れに歩調を合わせて、実際に外国籍社員を積極的に採用しているという点もすごいと思います。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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特に人生での大きなことではなくても、誰かのために小さなプレゼントを準備しながら楽しんでいる姿のお客さんを見ると、私も一緒に心が温かくなる気分です。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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外国人である自分としては、毎日が新しい経験であり、挑戦中の感覚です。
まだ日本人と同じレベルの完璧な日本語を駆使することができないにもかかわらず、日本で日本語を活用して仕事をしているという事実に時々自分自身にも驚いたりもします。
日本語だけに限らず、今後もどんどんグローバル人材として活躍して見せたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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私の人生今までの通り躊躇せず「とりあえずやってみよう」と思ってすぐに行動に移したこと、
その選択が成功であれ失敗であれ関係なくその過程が現在の私を作ってきたこと 、
いつもこのマインドを持っていることが周りの人々からも自信のある人に見られ、それは良い結果につながる確率を高めてくれると思います
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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同期も同僚もそうですが、他よりも私自身が外国人というよりも、同じ同僚として自然に受け入れられていることがうれしいです。
そして私としても同僚たちに今までなかった新鮮な経験を提供してくれていることもまた嬉しく思います
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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それについては組織に合わせる必要があると考えるのが基本ですが、それだけに時々与えられる連休ができるとき、それもまた一般的な会社員の休日とは違う特別感が感じられると言えるでしょうか。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : HC流通店舗部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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入社してすぐに海外事業部の社内公募があり、新入社員でも応募することが出来て嬉しかったです。フィードバックもしっかりいただけて、海外で働くために今自分が何が必要かを教えて頂けました。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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ギフト販売の際、掛け紙をかけたいがどのような種類で用意すれば良いか分からないというお客様に「こちらの水引で御用いたしましょうか」と用途に合わせて提案を行いました。その際に「スマートに教えてくれてありがとう」と言っていただけてとても嬉しかったです。熨斗の勉強頑張って良かったです！
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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社内公募に応募出来ました。入社して3ヶ月で応募したので、書類を提出しても読んでもらえないかなと思っておりましたが面接もしていただけて、丁寧にフィードバックまで送っていただけました。
新入生社員が社内公募なんて応募していいのかと応募するのも躊躇いましたが、会社の一員としてしっかり選考に参加できたことが嬉しかったです。
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この仕事で成長できたことは？
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先輩社員さんや店長がいない時でも店舗に立てるようになったことは成長したなと感じます。店舗に社員が自分1人の時は私が責任者になるのでバイトさんからたくさん質問されます。その質問に応えられるようになったり、バイトさんが困ってる時に自分から助けに行けるようになりました。自分が周りの先輩に助けていただいてた事をバイトさんたちに返せるようになってきてとても嬉しいです。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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シュゼットでは今3店舗目ですが、1店舗目、2店舗目でお世話になった店長やバイトさん達と今でも交流が続いていることに仲間との繋がりを感じます。
「こんなこと出来るようになりました！」「こんなに頑張りました！」という報告をすると「誇りに思います」と言ってくださったり、「元気そうで安心しました」と暖かい言葉をくださったり、とても優しい方々です。苦しい時は先輩方に連絡させていただいてます。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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今の店舗は月〜金曜日に１回休み、土日のどちらかが休みというようにシフトを組んでいただいてます。なので、平日休みの時は一人でゆっくりお買い物に行ったり、土日休みの時は友達と一緒にお出かけしたりと大充実しております。
シフト制なのでこの日は休みたい！という日は曜日関係なく公休で休めてとても助かってます。休み希望出した日は全て希望が通って休ませていただけております。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 製造部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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月に一度行われる一般職会議で、メーカー様による原材料や新商品の講習会、またフェルデールシェフによる技術講習など、学びの機会を継続的にいただいています。最新トレンドや技術に触れられることに、ここで働けて良かったと強く感じました。
研修制度も整っており、日常業務だけでは得られない知識や視野が広がることで、よりお客様に喜んでいただける商品づくりに繋がっていると実感しています。
世界に挑戦する企業だからこそ、スタッフ一人ひとりの成長を大切にし、学び続けられる環境があることが、私にとって大きな魅力です。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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私は普段は工場内で勤務していますが、現場業務だけでなく、一般職でも催事やイベント向けの限定商品の開発に携わる機会もありました。その際、ここで働けてよかったと強く感じました。
挑戦したいという気持ちを尊重し、積極的に任せてもらえる環境があり、実際に店頭に立ち、お客様の反応を直接見ることができた経験は、日々の業務の大きな励みとなっています。
また、コンテストへの挑戦も後押ししていただき、技術だけでなく表現力を磨く場をいただけたことで、パティシエとしての視野がさらに広がったと実感しています。
国内だけでなく世界を見据える環境で、ひとりひとりの成長意欲に真摯に向き合ってくれる会社だと、日々感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社当初は、長く働かれているアルバイトの方々が多いなか、業務を覚えることに必死でした。自分より技術や経験のある方が多い中で、社員としてどう役割を果たすか、周囲をどう支えられるかを何度も考えさせられました。
その中で、ただ自分が作業をこなすのではなく、周りを見て動き、状況を把握し、必要な場面で先回りして声かけや準備を行うなど、少しずつ社員としての立場に自覚が生まれました。
今ではシェフやアルバイトの方々と積極的にコミュニケーションを取り、部署全体が同じ方向を向いて良い商品を作れるよう意識しています。現場での動きや判断を相談されることも増え、自然と責任感が強まりました。こうした環境の中で、自分の成長を感じています。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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私の部署はチームワークがとても大切ですが、短期アルバイトの方が頻繁にご入社されるため、その方の経験や技術量だけでなく、強みや良さを活かせるポジションを見極めて業務に入っていただくことを意識しています。
コミュニケーションをとりながら1日の生産量を計画通りに終えることができた日には、「今日は本当によく頑張ったね！」「お疲れさま、やったね！」と自然と声があがり、達成感をみんなで共有できる瞬間があります。
その光景を見るたびに、一人ひとりが役割を果たし、支え合いながら仕事ができるこのチームで働けてよかったと心から思います。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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私は平日休みが取れる働き方がとても気に入っています。土日や祝日はどこも混雑していることが多いですが、平日はゆったりとした時間が流れており、美術館やカフェ巡り、お菓子屋さんのリサーチにも落ち着いて行くことができます。
人混みを気にせず、自分のペースで過ごせる時間があることで、心身のリフレッシュにつながり、仕事にもより前向きに取り組めています。
シフト制だからこそ、メリハリをつけた休み方ができ、趣味や学びの時間を大切にできていると感じています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 外販営業部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は？
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現在私は空港販売を担当しており、国際線で色々な国の方とコミュニケーションを取ることから、シュゼットのブランド価値を実際に体感し、仕事を通じて私自身の成長にも繋がると思います。そして空港で自社の好きな商品を世界中の皆様に紹介でき、広められることからやりがいを感じています。
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お客様の人生の節目に寄り添えたと感じた印象的な出来事は？
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アンリシャンルパンティエの店舗で働いている時に、お客様のご要望にお応えしてチョコプレートに絵を描いてました。仕事の一環なんですが、上手くできた時にお客様から褒めていただき、喜んでもらえると自分もその幸せを分けてもらいました。お客様の「人生の大切な節目」が素敵な一日になりますように、丁寧な接客に心をかけました。
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若手でも挑戦できた、印象に残る仕事や経験は？
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新人でありながら営業の会議と商談に意見を出させていただきまして、その事前準備と日常に市場調査する能力を身につけています。そして自分の意見が採用され、実際に販売現場に反応し、売上向上に繋がることがとても印象的で、これからも頑張りたいと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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自分はシュゼットに入社する前に内定者アルバイトとして店舗で経験を積み始めました。入社する際に店舗で早い段階で管理業務と新人教育に携わってもらう時に自分の成長を感じました。そして三か月の新人研修を経て外販営業部に異動しました。周りから自分の努力を認めていただき、応援してくださっていて、慣れないことがまたまた多いですが、毎日少しずつ成長していると実感しています。
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同期や働く仲間とのつながりを感じられた瞬間は？
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店舗と本社両方に働いてまして、シュゼットは相談しやすい環境を持っている企業だと実感しています。アルバイトさんから上司先輩まで、優しい方が多くいらっしゃる、そして仕事に対して熱意を持っていて、悩んでいる時に気軽に相談乗ってもらえることから、働く仲間とのつながりを感じます。
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「この職場・この働き方だから頑張れる」と感じたエピソードを教えてください。
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自分はアーティストのライブに行くことが趣味で、土日関係なく働く環境なので、シフトを相談し公休日を調整してライブに行けています。ワークライフバランスを取れる職場と働き方でよかったと常に思っています。
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株式会社シュゼット・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判
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