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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の キーワード別の口コミ・評判
アルファインターナショナル株式会社の 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。
また、ショップ店員として数字を追うことが仕事の主な内容になりますが、店舗全体で同じ方向を向きながら目標を達成した際にやりがいを感じることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応時には自分がお客様側だった場合を想像しながら、言葉使いや立ち振る舞いに気を遣うのはもちろんのこと、お客様に安心して契約をしていただけるように常に知識のアップデートをしていき、なるべくお客様が満足できるような接客を心掛けています。
また、店舗スタッフと常にコミュニケーションを取るようにして立場関係なく話ができるように意識しており、スタッフが数字の目標値や残数を理解して、各々が目標達成に向けて行動に移せるような環境作りをしています。
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辞めようと思ったことは？
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店舗としての目標の数字を達成できなかった際に、自分は今の仕事や立場に向いていないのではないかと思ったことがあります。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を実感できたときや、お客様や店舗スタッフとの信頼関係が築けたときに、この仕事していてよかったなと感じます。当時未経験で入社しました。入社当時はわからないことも多く、確認しながら作業を行っていましたが、経験を重ねる中でできることが増え自信につながりました。また以前対応したお客様から「またあなたにお願いしたい」と声をかけていただいたときや、スタッフ同士で自然に声を掛け合いフォローし合える環境を作れたと感じた時に大きなやりがいを感じます。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司との関係で悩んでいた時期は、たまたま店舗異動があり環境が変わったことが大きかったです。また、トライアル店長の補佐という形で二番手としての責任を任せてもらえたことで、自分が必要とされてることを実感しもう一度頑張ってみようと思えました。
その後店長の役職も任されましたが、実績がなかなか伸びず自信を無くしていた時期がありました。仲の良かった同業の仲間たちにたくさん相談しました。同じ仕事をしているからこそわかってもらえる悩みも多く、アドバイスをもらったりし、一人で抱え込まず気持ちを立て直すことができました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。
また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思います。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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自分から考えて行動することが好きで、周りと協力しながら目標達成を目指せる人にとって良い会社だと思います。
店舗では一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で意見を出し合い、試行錯誤しながら目標に向かっていく場面が多くあります。そのため、周りとコミュニケーションを取りながら、自分自身も成長していきたいという考え方の人には合っていると思います。
また、接客を通して人に喜んでもらうことが好きな人や、「もっと良くするにはどうしたらいいか」と考えて行動できる人にも、やりがいを感じられる会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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反対に、自分から考えて行動することが苦手で、周囲とのコミュニケーションをあまり取らず、一人で仕事を完結させたい人は、環境とのミスマッチが起きやすいと思います。
店舗ではスタッフ同士で協力したり、状況に応じて声を掛け合ったりすることが多いため、困った時に相談せず抱え込んでしまう人や、目標に対して受け身になってしまう人は、働きづらさを感じる場面があるかもしれません。
自分の意見を持ちながらも、周りの意見を聞いて協力し、一緒に成長していこうという気持ちがある人に入社してもらえたら嬉しいです。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして１店舗を任せていただいております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目標を達成するために店舗スタッフ一丸となって動けている時は仕事を楽しく思えます。ワンマンプレーでは成り立たない業種なため個々の得意を最大限活かし店舗運営していくことに日々やりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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現在管理する側で働かせてもらっている分、店舗の誰よりも多く仕事量をこなしスタッフが少しでも働きやすい環境を作ることに力を入れています。頻繫にコミュニケーションを取り互いに助け合える信頼関係を築いていくことを大事にしております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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月に二回ある店長会議にて、数字が伸びていないところに関して議論をした際に決まった内容を自分の店舗に落とし込みその足りなかった数字が伸びたときに、自分がこの店舗の数字を伸ばすためにした努力が結果としてあらわれたときにやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ自分だけの仕事量を増やすのではなく、店舗内で仕事を分けたり上司とも相談して無理のない設計にして継続ができるようにすることを心がけています。
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合わない人はどんな人？
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店舗ではもちろんお客様対応をしますし、別の会社の業務委託の方などもいるので挨拶など基本的な礼儀ができない人はむいていないと思います。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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新しいことに挑戦する機会をいただき、店長職として自分が実績を作るというよりも店舗の実績を自分が先導するような環境に身を置くことができたため。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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動き方や考え方を柔軟に変えられる人にとって、良い会社だと思います。毎日同じお客様が来店されるわけではなく、それぞれ異なる要望や悩みを持っているため、「このお客様にはどのような提案をすれば、よりお得で快適に利用していただけるか」と相手に合わせて考えることが大切です。また、店舗として目標を達成するためには、一人ひとりが「どうすれば達成できるか」を考え、状況に応じて行動を変えることも必要です。決められたことをこなすだけでなく、自分で考えて行動できる人ほど成長しやすい環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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「指示されたことだけをやればいい」という考え方や、自分の業務だけを優先してしまう人は、少し合わない環境だと思います。お客様によって要望や状況が異なるため、指示されたことをこなすだけでなく、「このお客様には何が合うのか」「どうすればより良い提案ができるのか」を考えられることが大切です。また、店舗の目標達成には周囲との協力も必要です。さらに、サービスやルールも変化するため、わからないことをそのままにせず、質問したり学んだりする姿勢も求められます。自ら考え、周囲と協力し、成長しようとする姿勢を持てる人に入社してほしいと思います。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一番大きかったのは、職場の人間関係が良かったことです。複数の店舗がありますが、異動などで店舗が変わっても、どの店舗でも楽しく働くことができました。辞めようか悩んでいた当時、上司から「これからも一緒に働きたい」と言っていただけたことも、踏みとどまる大きなきっかけになりました。また、この会社は一人ひとりの得意分野や強みを見つけ、それを伸ばす機会を与えてくれるところも魅力だと感じています。私の場合は教育担当という役割を任せていただき、自分の強みを活かして成長できる環境があることを実感しました。自分の良さを認めてもらい、期待して役割を与えてもらえることが嬉しく、ここで頑張りたいと思うようになりました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の店舗を周りの人に認めていただいた時が1番達成感を感じます。
自分達で考えて行動する裁量をいただけるので、様々な課題に対して試行錯誤し、その結果店舗の実績や在籍スタッフの成績が良くなった時にやりがいを感じます。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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向上心や行動力のある人に向いている会社だと思います。
自分が学びたいと行動やアピールをすれば、必ず会社や上司が場を設けてくれます。また入社して一年で店長などの管理職に就くことも可能です。
頑張りには店舗や個人に対してインセンティブとして給与も反映されるので実績や数字を追い求められる人には最高の環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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人とのコミュニケーションが苦手な人です。どの仕事でも大事にはなってくるとは思いますが、そもそも最初は接客のお仕事ということと、店舗にいる複数のスタッフで同じ目標や実績を目指していくので店舗スタッフ同士のコミュニケーションはとても大事になってきます。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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店舗スタッフの人に、「自分はすごく頑張ってるから気にしないでね、やってる事は無駄じゃないし結果はついてくるよ。」と言っていただいて周りの人に認めてもらえてるんだ、間違ってなかったんだと安心しました。
また、上司や周りの人にも相談して、その後結果改善に繋がることができました。周りの人へ相談する事や、どういうロジックで結果を良くするのかといった手段を複数手に入れて、その後の問題解決能力の成長に繋がりました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番やりがいを感じるのは、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られた瞬間です。
以前、接客や提案に自信が持てず、数字が伸び悩んでいたスタッフがいました。そこで一方的に教えるのではなく、「どう伝えたらお客さんに喜んでもらえるか」「どんな準備があれば動きやすいか」を一緒に考え、得意な部分を活かせる役割を任せてみたんです。
少しずつ成功体験を重ねていくうちに、そのスタッフが自分から工夫して提案するようになり、ある月には店舗トップの成果を出して満面の笑顔で「接客がすごく楽しくなりました！」と報告してくれました。
10人ほどのチームだからこそ、一人ひとりの変化や成長がダイレクトに伝わってきます。メンバーが自信をつけて頼もしくなっていく姿を見られるのは、店長として本当にこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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個人プレーで数字だけを追うのではなく、店舗の仲間とコミュニケーションを取りながら一体感を持って進める雰囲気が根付いています。スタッフ同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい風通しの良さがあるため、「仲間の成長を喜べる」「周囲と協力して達成感を分かち合いたい」という考え方の人にマッチします。
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合わない人はどんな人？
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現場の裁量が大きく、自分たちで工夫して店舗を良くしていく面白さがある反面、「すべてマニュアル通りに決めて指示してほしい」「言われた作業だけを淡々とこなしたい」というスタンスだと、自由度の高さが逆に負担になってしまいます。自発的に考えて動く姿勢がないと、やりがいを感じにくい環境です。
また店舗運営はスタッフ同士の連携や助け合いが不可欠です。個人の成果だけを求めて周りのフォローをしなかったり、自分のやり方に固執して周囲とコミュニケーションを取らないスタンドプレー型の人は、店舗の雰囲気を崩してしまいます。「みんなで協力して成果を出す」ことに共感できない人は馴染みにくいです。
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辞めようと思ったことは？
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日々の店舗運営が安定してきた一方で、毎日の接客と管理業務の繰り返しになり、「このままで自分は成長できているんだろうか」と立ち止まり、転職を考えた瞬間がありました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で目標値を達成できたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.26
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗のみんなと協力して、目標を達成できた時です。
毎月、「この商材を何件獲得しましょう」と言う目標があるのですが、その目標を達成する為に、店舗の皆で協力して、目標を達成できた時はとても嬉しい気持ちになります。目標達成の為に、この案件は誰が入ったほうがいいか。この商材を獲得するためにどう言う提案をしたら良いか。等、歴の長いスタッフと一緒に作戦会議をして、それをもとに提案し獲得に繋がった時は嬉しく、その喜びを皆で共有できた瞬間がこの仕事をやっていて良かったなと思うところです。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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明るくて接客やコミュニケーションが好きな方にはとても良いと思います。
店舗にもよりますが、基本的にはカッチリとした雰囲気ではなく、わちゃわちゃとした雰囲気の店舗が多いので、お客さまとのコミュニケーションはもちろん、店舗の目標を達成していく為に、スタッフ同志のコミュニケーションが多い為、話すことが好きな方にはオススメです。
また基本的に一人で取り組む社員業務もあるので、接客と切り替えてテキパキと動くことができる方も良いと思います。
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辞めようと思ったことは？
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業務の負担が大きすぎたときに辞めようと思ったことがあります。
接客とは別に社員が行う社員業務と言うレジ締めやPC作業をする業務があるのですが、これらは基本的に一人で行うものなので、量が多すぎると残業になったり、いっぱいいっぱいになってしまうことがあります。
またこの業務の量も店舗によって異なる為、あっちの店舗は楽そうなのに自分はなんでこんなに大変なんだろう。と多少の不平等さを感じ、その気持ちが大きくなった時に辞めようと思ったことがありました。
現在は改善されており、大変な店舗はその分インセンティブが増えたり、そもそもの人員を増やす等、損をしないようになっています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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合わない人はどんな人？
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日々、具体的な施策を考えながら数字を追いかけていく仕事なので、自分から考えて行動することや、目標に向かって努力することが苦手な方は、少し難しさを感じるかもしれません。また、店舗内ではスタッフ同士で相談したり、協力しながら目標を追いかけていくため、一人で黙々と作業することを好む方よりも、周囲とコミュニケーションを取りながら仕事をすることが好きな方に向いていると思います。
反対に、人と話すことが好きで、周囲と積極的にコミュニケーションを取れる方、目標に向かって前向きに頑張れる方には合っている会社だと思います。自分で考えて行動し、周囲と協力しながら成長していきたい方には、挑戦できる機会も多い環境だと感じています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭で販売員として働いていた際は、目の前のお客様に感謝される事が働きがいでした。私がいるので来てくれる、他のお客様を紹介して自分のなりたい人間像に近づけた気がして働いていた良かったと感じました。
マネージャーになってからは目標として追っている数字があり、その目標を店舗のスタッフ達と一緒に達成出来た時にやりがいを感じております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間
店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じました。チームの心が一つになり、成果として実を結ぶ喜びは格別でした。
現在のマネージャーという立場では、配下の店長たちが自ら考え、行動し、自走して数字を達成できるようになった姿を見た瞬間に最もやりがいを感じます。メンバーの成長を間近で実感できることが、現在の大きな喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に対しては合理的な考え方が必要だが、親切心がある程度重要と考えて動いてました。
店舗マネジメントはスタッフとのコミュニケーションの時間を大事にすること。自分自身、時間を使えなかった期間がありそこでかなり状況が変わってしまった。業務もやりつつだが責任者として現場のスタッフたちが楽しくやりがいを作れるように動かないといけないと常々感じています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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中途採用から入社し上司の元自分自身大きく成長できた。
部下の成長、店舗実績向上による収益良化
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて最も良かったと感じる瞬間は、「悩んでいた店長やスタッフが壁を乗り越え、自立して店舗の業績を伸ばしたとき」です。
店長によっては責任感が強いあまり、何でも一人で抱え込むタイプもいますが、面談を重ねて、業務の指示を出すのではなく、「どうすればスタッフが動きやすくなるか」を一緒に問い続け、課題を一つずつ紐解いていくことで、個店の点ではなく、エリアという面で人と組織の成長に深く関わり、その変化を間近で実感できた時、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「この人には何を言っても大丈夫だ」と思ってもらえる心理的安全性を作る工夫をしています。
面談だけでなく、こまめな声かけや、店舗巡回時のちょっとした雑談を大切にしています。業績の話ばかりではなく、「最近よく眠れてる？」「スタッフの〇〇さん、頑張ってたね」といった、スタッフ自身の心境や店舗のポジティブな変化に目配りをすることを意識しています。相談しやすい空気感を日頃から作っておくことで、問題が大きくなる前に一緒に手を打てる関係性を維持しています。
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辞めようと思ったことは？
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「辞めよう」とまではいかなくとも、「プレイヤーに戻れる選択肢があるなら、そちらを選びたい」と思ったことはあります。
元々、現場でお客様と接することが好きでこの仕事を続けてきました。そのため、エリアマネージャーという管理職になり、店舗の数値責任やマネジメント業務のプレッシャーが重なったとき、「もし、プレイヤーとして大好きな現場に立ち続けられて、なおかつ今の給与が維持できるような環境があるなら、そこに身を置きたい」と思ったことはあります。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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店長として勤務していた頃、一度退職を考えたことがあります。
当時は店舗の実績が思うように伸びず、目標達成に苦戦していました。
また、部下とのコミュニケーションや信頼関係の構築にも課題を感じており、チームをうまくまとめられていないことに大きな責任を感じていました。
成果が出ない状況が続く中で、自身のマネジメント力に自信を失い、退職を考えるほど悩んだ時期がありました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長や昇進が決まった瞬間はやりがいを感じます。
また自身が管轄した店舗が目標達成できた瞬間は達成感を感じます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 店舗
口コミ・評判に関する注意事項
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