アルファインターナショナル株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
アルファインターナショナル株式会社の 回答者別の口コミ・評判
契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。 また、ショップ店員…
自分自身の成長を実感できたときや、お客様や店舗スタッフとの信頼関係が築けたときに、この仕事していてよかったなと感じます。当時未経験で入社しました。入社当時はわからないことも多く、確認しながら作業を行っていましたが、経験を重ねる中でできるこ…
お客様はもちろん、上司から私の接客がとても気持ちよくて好きだとお褒めの言葉をいただくときです。 店長という立場になると褒められることが少なくなりますが、その中でも見ていてくれる人はいるんだなととても自信に繋がります。
個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。 また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思いま…
数字が結果としてちゃんとでたとき
業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして1店舗を任せていただいております。
関わりのある方とのやり取りの中で、自身や他者にいい変化を感じたり見られた時
お客様に感謝される時や実績を達成できた時。
目標を達成するために店舗スタッフ一丸となって動けている時は仕事を楽しく思えます。ワンマンプレーでは成り立たない業種なため個々の得意を最大限活かし店舗運営していくことに日々やりがいを感じております。
月に二回ある店長会議にて、数字が伸びていないところに関して議論をした際に決まった内容を自分の店舗に落とし込みその足りなかった数字が伸びたときに、自分がこの店舗の数字を伸ばすためにした努力が結果としてあらわれたときにやりがいを感じました。
現在は新人の教育担当をしていますが、教えている新人から「説明がわかりやすい」「話しやすくて相談しやすい」と言ってもらえたときに、この仕事をしていてよかったと感じます。新人の成長を一番近くで見られることも大きなやりがいです。また、お客様から…
自分の店舗を周りの人に認めていただいた時が1番達成感を感じます。 自分達で考えて行動する裁量をいただけるので、様々な課題に対して試行錯誤し、その結果店舗の実績や在籍スタッフの成績が良くなった時にやりがいを感じます。
一番やりがいを感じるのは、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られた瞬間です。 以前、接客や提案に自信が持てず、数字が伸び悩んでいたスタッフがいました。そこで一方的に教えるのではなく、「どう伝えたらお客さんに喜んでもらえるか」「どんな準備が…
お客様に喜んでもらえることはなにより、あなただから契約したなどの声をお声がけいただいた際はやりがいを多分に感じる。このお客様に費やした時間は無駄ではなかったと思えた。 また管理職になってからは部下の子たちが嬉しそうに獲得報告をしてくること…
店舗全体で目標値を達成できたとき
お客様のご要望を伺い、料金プランやサービスをご案内した結果、「相談してよかった」と言っていただけたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。 特に自分の提案によってお客様の不安や疑問が解消され、納得して契約していただいた時には大きな達…
店舗のみんなと協力して、目標を達成できた時です。 毎月、「この商材を何件獲得しましょう」と言う目標があるのですが、その目標を達成する為に、店舗の皆で協力して、目標を達成できた時はとても嬉しい気持ちになります。目標達成の為に、この案件は誰が…
仕事の成果がある程度数字として見えるため、結果が下がった際には「なぜ下がったのか」「どう改善すればよいのか」を考え、上長や周囲の方に相談・協力してもらいながら対策を実行できる点にやりがいを感じています。自分たちで考えて取り組んだ結果が数字…
販売員として売り場に立っているときに、お客様から「あなたにお願いしてよかった」、「次回もあなたにお願いしたい」等のお褒めのお言葉を頂いた時に、嬉しく思いやっていて良かったと感じました。 また携帯電話の知識も自然と深まるため、家族や友人から…
店頭で販売員として働いていた際は、目の前のお客様に感謝される事が働きがいでした。私がいるので来てくれる、他のお客様を紹介して自分のなりたい人間像に近づけた気がして働いていた良かったと感じました。 マネージャーになってからは目標として追って…
お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に…
店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間 店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じまし…
中途採用から入社し上司の元自分自身大きく成長できた。 部下の成長、店舗実績向上による収益良化
私がこの仕事をやっていて最も良かったと感じる瞬間は、「悩んでいた店長やスタッフが壁を乗り越え、自立して店舗の業績を伸ばしたとき」です。 店長によっては責任感が強いあまり、何でも一人で抱え込むタイプもいますが、面談を重ねて、業務の指示を出…
エリアマネージャーと言う役職上、会社の将来を見据えた部下育成を行う中で日頃考えさせる、宿題を与える事を意識的に取り組んでおりますが自分の求める以上の結果が出た時。
お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」といった感謝のお言葉をいただけた際に、大きなやりがいを感じます。 お客様一人ひとりのお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご提案やサポートができた結果として、そのようなお言葉をい…
部下の成長や昇進が決まった瞬間はやりがいを感じます。 また自身が管轄した店舗が目標達成できた瞬間は達成感を感じます。